汽車美容創(chuàng)業(yè)策劃書

1、汽車美容創(chuàng)業(yè)籌劃書名目第一局部：工程介紹一工程名稱二創(chuàng)業(yè)理念工程概念其次局部：市場分析一市場要求二汽車美容的市場前景三競爭分析風(fēng)險推測第三局部：定位分析一心理定位二店鋪選址定位品牌選擇第四局部：消費分析一消費需求二銷售利潤來源消費者的價格承受力第五局部：店鋪構(gòu)造與面積第六局部：產(chǎn)品與效勞一汽車用品分類效勞工程第七局部：營銷策略一經(jīng)營工程規(guī)劃二辦理手續(xù)三業(yè)務(wù)拓展途徑及打算運營治理制度第八局部：財務(wù)分析一軟硬件配置及預(yù)算二人員配置及預(yù)算三總投入預(yù)算分析第一局部 工程介紹工程名稱：汽車美容店創(chuàng)業(yè)以最小的投資來贏得顧客最高的滿足工程概念汽車美容Auto Beauty是指針對汽車各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)

2、條件承受不同性質(zhì)的汽車美容護理用品及施工工藝，對汽車進展全的保養(yǎng)護理。汽車美容主要包括五個方面：增艷與鏡面處理，車開蠟，鋼圈、輪胎、保險杠翻與底盤防腐涂膠處理等。內(nèi)飾美容。內(nèi)飾美容效勞工程可分為車室美容、發(fā)動機美容及行李箱清潔等沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻處理、三濾清潔等工程。痕處理，漆面局部板面破損處理及整車噴漆。汽車語音報警裝置等。汽車精品。作為汽車美容效勞的延長工程，汽車精品能滿足司機及乘員對汽 座套、把套等的配置，能使汽車美容效勞貼身貼心，賓至如歸。市場要求浩大的汽車消費市場推動了汽車效勞業(yè)的快速進展，汽車美容業(yè)走向了進展的春天，汽車清潔美容、修理保養(yǎng)、汽車護理品及汽車相關(guān)配套的生產(chǎn)、

3、效勞行業(yè)得到了長足的進展。汽車美容裝飾行業(yè)在國內(nèi)興起已有十余年的時間，進展勢頭照舊相當(dāng)迅猛，除漬、除臭及打蠟和常規(guī)的美容護理，還包括利用專業(yè)的美容系類產(chǎn)品和高科技設(shè)備，承受特別工藝和方法，對汽車進展漆面拋光、增光，深淺劃痕處理及全車漆面翻等一系列養(yǎng)護作業(yè)。而汽車美容業(yè)從業(yè)人數(shù)逐年增加，也呈現(xiàn)出一片富強景象。1520.202220223000320222022汽車美容的市場前景依據(jù)汽車行業(yè)專家們的推測，隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速進展和人們消費觀念的改 會翔倍至。汽車的尋常清潔護理和定期美容保養(yǎng)，必定成為人們?nèi)粘５南M內(nèi)容。容護理業(yè)的存在和進展更具備了條件。競爭分析汽車美容競爭主要包括環(huán)境競爭、價格競

4、爭、特色競爭、效勞競爭五個方面：點環(huán)境，這是消費者群體的距離感應(yīng)，也是汽車美容店競爭的要素之一。店生存和進展的重要因素。于創(chuàng)效勞。效勞競爭:汽車美容店的效勞不同于一般的商業(yè)效勞。這種效勞比較專業(yè)，一是與能否供給細致周到、全面保護的效勞成為客戶選擇的要素之一。風(fēng)險推測1、汽車美容店固定本錢投入大，不是說撤就能撤的，要進這一行，就得下定決心干到底。力，根本無法實現(xiàn)贏利。3、懂理論不等于懂經(jīng)營，倒閉者大都敗于經(jīng)營。有些別的行業(yè)的成功者投資汽車的過程，在沒有生疏該行業(yè)之前，很難取得行業(yè)的平均利潤。第三局部：定位分析心理定位：此時需要我們有持之以恒精神的，假設(shè)遇到一點困難與挫折就退讓躲避，那么，之前的9

5、5%的創(chuàng)業(yè)失敗不是因工程本身，而是創(chuàng)業(yè)者缺乏持之以恒的精神。尤其是像汽車美容行業(yè)這樣需要技術(shù)的效勞性行業(yè)，技術(shù)、經(jīng)營技巧、效勞的行業(yè)，除了要有持之以恒的精神，還要留意細節(jié)。店鋪選址定位固然太繁華的地方也不適合汽車美容，太偏有會影響生意，所以選址很重要。1.車流量：很重要的指標。人居環(huán)境：消費水平。以上兩點是汽車美容店選址必要考察的前提。車輛進出的便利性：便利性是贏得流淌性客戶的重要前提。店四周可容納車輛的場地大?。旱赇佀闹鼙M量有足夠大的空場地，能容納較多的車輛停放，否則在客流量大的時下得到更多的可利用空間。污水排放：連續(xù)經(jīng)營下去。評論一家好的汽車美容店鋪的八大標準：店面無需選在人流擁擠的市中心

6、，但必需鄰街；所、運管處、汽車經(jīng)銷地、零配件中心、汽車加油站四周；靠近車站、停車場、高尚住宅區(qū)也是不錯的選擇；店面的的前面應(yīng)當(dāng)比較寬闊，門前最好有2 個以上的停車位，以便利客戶停車；店面鄰近最好有同行或者與汽車相關(guān)行業(yè)在營業(yè)，以便產(chǎn)生群體效應(yīng)。門前街道非單行車道，車輛可以自由出入；光線好，水源充分、排水便利；品牌選擇2022品牌選擇的首要條件。消費需求現(xiàn)代意義上的汽車美容被賜予了仿生學(xué)的內(nèi)涵，借鑒了人類“養(yǎng)顏養(yǎng)生”的思想，有車蠟白金蠟、冰蠟、極限蠟、硬殼蠟等、補漆筆、洗車毛巾、海綿球、拋光機，打蠟機、車內(nèi)清潔劑、保護膜等。銷售利潤來源打蠟、封釉、鍍膜、鋦瓷等、內(nèi)內(nèi)室清洗、高溫桑拿等、汽車裝潢貼

7、膜、鋪地膠、底盤裝甲等，汽車用不是很賺錢的洗車工程，現(xiàn)在好多店內(nèi)洗車工程比較麻煩，緣由很簡潔：1、洗車收費2、洗車工難治理 從而對洗車工程放松警覺，導(dǎo)致洗車洗不干凈，洗車很任憑想象車主來做利潤大的美容工程呢？消費者的價格承受力錢倒在其次。第五局部：店鋪構(gòu)造與面積施工區(qū)及水路、電路、氣路等各項配套設(shè)施的具體規(guī)劃布局店鋪構(gòu)造與面積籌劃：方米屬于廁所第六局部：產(chǎn)品與效勞汽車用品分類依據(jù) CAR2100 出臺的汽車用品分類大全指南，汽車用品分類如下：汽車裝飾用品；汽車電子用品；汽車美容用品；汽車養(yǎng)護用品；汽車改裝用品；汽車安全用品；汽車美容效勞工程汽車打蠟、鍍膜保護車漆拋光、鏡面護理車開蠟、漆面增艷儀

8、表音響、清潔上光座位坐墊、清潔養(yǎng)護頂棚除污、清潔養(yǎng)護車門內(nèi)側(cè)、清潔養(yǎng)護室內(nèi)除臭、殺菌消毒外裝飾件、清潔上光擋風(fēng)玻璃、潔亮防霧尾箱清潔、殺菌消毒地盤清潔、防銹養(yǎng)護門鎖門扣、防銹潤滑引擎外表、清潔翻引擎內(nèi)部、免拆清洗發(fā)動機防漏止漏發(fā)動機動力修復(fù)方向波箱、密封止漏電子噴射、油嘴清潔胎鈴潔亮、增黑上光汽車空調(diào)維護保養(yǎng)經(jīng)營工程規(guī)劃一、汽車美容類：1、漆面快速清洗上光護理隧道式全自動電腦洗車2、全車外部無痕清洗去油污、靜電免擦拭洗車3、車開蠟4、發(fā)動機外表清潔翻5、漆面焦油、瀝青、膠粘物等處理6、保險杠，裝飾條清潔上光翻7、車裙，擋泥板去雜質(zhì)清潔處理8、輪轂氧化色斑去除翻9、輪胎清潔增黑上光護理10、左右

9、倒車鏡清潔拋光翻11、全車電鍍，鍍鉻外表去除氧化層，拋光翻12、全車除污，防腐，防銹處理13、玻璃拋光翻增亮14、玻璃清潔防霧處理，添加玻璃清潔劑15、漆面增艷養(yǎng)護處理16、漆面橘皮等特別現(xiàn)象處理17、漆面復(fù)原拋光，去除氧化層，輕劃痕18、漆面增艷拋光，去除太陽紋，斑點19、漆面鍍膜20、漆面封釉21、車內(nèi)室全面除塵處理22、車內(nèi)室去除異味，殺菌處理23、汽車空調(diào)系統(tǒng)清洗，殺菌消毒24、車內(nèi)室頂蓬除污清洗，翻25、方向盤，儀表臺清洗上光護理26、置物區(qū)，煙缸，音響區(qū)清潔護理27、空調(diào)出風(fēng)口清潔護理28、車門內(nèi)側(cè)的清潔翻，上光護理29、真皮清潔，上光養(yǎng)護30、車內(nèi)絲絨外表清潔，柔順護理31、車尾

10、箱除污清潔護理32、車內(nèi)室去異味，殺菌處理33、底盤裝甲34、高級汽車油漆：局部補漆、全車噴漆二、汽車裝飾類：1、汽車防盜類：專業(yè)安裝防盜器、中控門鎖、安裝排檔鎖2、太陽膜：全車無塵貼膜，前后檔整貼3、電子類：倒車雷達4、汽車內(nèi)飾：頂做各類、真皮座套、布套、腳墊、坐墊、地膠、靠墊5、汽車外飾：各類車衣、各類外部鍍鉻飾件安裝、靜電放電器、檔泥板6、影音類：高級音響升級改裝、全車隔音工程7、改裝件：燈光升級、保險杠、行李架、備胎架、車輛外觀改裝三、養(yǎng)護類：、汽車潤滑系統(tǒng)：更換機油三濾，發(fā)動機超級潤滑，發(fā)動機內(nèi)部除碳，發(fā)動機延壽抗磨，發(fā)動機整體免拆清洗2、發(fā)動機冷卻系：加防凍液、水箱清洗、水箱堵漏、

11、冷卻系統(tǒng)免拆清洗3、空調(diào)系統(tǒng)：空調(diào)清洗、空調(diào)加氟4、汽車傳動系統(tǒng)：更換無級變速油，自動變速箱清洗5、其他工程：制動系統(tǒng)換油保養(yǎng)、添加助力油、更換齒輪油、添加電解液、小故障修理四快保類：1、購置汽車保險：供給多個保險公司的汽車投保，凡在本部投保的汽車按投保工程享受半年到一年的免費洗手等貴賓待遇；2、代辦汽車年檢：凡在是本部金銀級別貴賓均可享受本部供給蒼南區(qū)域汽車年檢免費代辦效勞；3、汽車代駕：五快修類：1、汽車鈑金：2、汽車噴漆六精品類：3DU手封把套、逆變電源、扶手箱、發(fā)動機護板、各種轎車車衣等等辦理手續(xù)1、由于汽車美容屬于污染行業(yè)，必需在申請營業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進展環(huán)境測評。2、汽車修理行業(yè)

12、需向工商部門遞交的申辦材料：3、 工商行政治理部門企業(yè)名稱預(yù)先核準通知書；、車輛修理經(jīng)營許可證申請表；修理工程、資金來源及數(shù)額、經(jīng)濟類型、負責(zé)人姓名；6、 主管部門批準件；期限必需在一年以上；8、 企業(yè)設(shè)備和量具明細表及來源證明、允許外協(xié)設(shè)備協(xié)議；書或技術(shù)等級證書的復(fù)印件；、資金證明資金信用證明、驗資證明或者資金擔(dān)保證明等；、環(huán)保證明；、消防證明；、有關(guān)治理制度；14業(yè)務(wù)拓展途徑及打算：最重要的工作。一 客戶開發(fā)一發(fā)策略。1、利用開業(yè)優(yōu)待吸引客戶種優(yōu)待措施吸引客戶。依據(jù)不同效勞對象，其公關(guān)策略是：2、 利用汽車銷售商爭取客戶最大限度地吸引增汽車用戶。3、 轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶員卡或優(yōu)待卡，并

13、賜予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)待。二 穩(wěn)固老客戶1、 建立客戶檔案客戶的積分里。2、 加強聯(lián)絡(luò)與宣傳其他事項；重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。3、 確保效勞質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的效勞是穩(wěn)固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項爭辯報告指 25%-85%的利潤，再吸引他們再來的因素中，戶供給的效勞存在瑕疵，美容店應(yīng)主動提出補救措施，并向客戶賠禮賠禮。4、 供給其他效勞客戶解決技術(shù)上的難題，供給零配件和備用件的效勞等。運營治理制度汽車美容店是效勞型企業(yè)，效勞禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)章。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說，禮儀可以建立自尊、不管是在公共場所，還是在

14、私人聚會，只要與人進展交往，著裝裝扮、言談舉止等外在形象就會消滅在他人的眼里，并留下深刻印象?？梢哉f，一個人的外在形象的好壞，直美容事業(yè)、打造品牌的一項重要任務(wù)。一 接待禮儀印象，為下一步深入接觸打下根底：主動迎接、熱忱接待、樂觀引見。二1、 接車禮儀車主來監(jiān)時，接車人員應(yīng)主動迎接，并用標準的手勢將其導(dǎo)入停車位置可依據(jù)實際狀況，向客人推舉其他效勞工程，當(dāng)客人表示不執(zhí)著受時，不得強求；談好服力工程后，當(dāng)客人表示不承受時，不得強求；清點好車內(nèi)物品，并建議車主將貴重物品取出；2、 交車禮儀防止紫外線等，并推舉客人一個月后再來上蠟。向車主介紹日常護理學(xué)問。致意。三 操作效勞禮儀1、 在操作過程中，如車

15、主在一旁觀看，工作人員應(yīng)向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng) 常識；2第八局部：財務(wù)分析軟硬件配置及預(yù)算序號機器設(shè)備配置工具名稱數(shù)量單價工具名稱數(shù)量單價1舉升機106800-7502扒胎機13002400-33烤漆房100022022-404輪胎平衡機10002500-35電腦洗車機1338006吸塵器100560-137打蠟機2100-1308沖氣泵10002022-39封釉機101拋光機115011電動扳手10150-2421純棉假設(shè)干20031鹿皮干假設(shè)20041假設(shè)干2001熱風(fēng)槍(貼膜1150-251假設(shè)干5用)06汽車美容產(chǎn)品1洗車機1600-101噴泡機14507008序工程名稱數(shù)序工程名稱數(shù)量單價備注號1電腦13500用于治理、收銀2條碼打印機115003條碼槍1300-5004汽車美容治理軟件1300-12005條碼貴賓卡20010006激光打印機11500序工序工種人工資備注號