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1、第 第 頁(yè)暑假書店調(diào)查報(bào)告一次偶然的機(jī)會(huì),我路過新華書店,看著那新裝修的門面和反射著神奇之光的玻璃,使我忍不住想進(jìn)去看一下,于是,我推開了那扇玻璃門?!瓣幇担諘纭辟即蟮臅暾R齊的擺放著落滿灰塵的新書架。只有進(jìn)門的幾排書架上稀稀落落的擺放著與我毫不相干的“陳年老書”,全書店看不見幾個(gè)人。全部者一切,讓我只能用上面四個(gè)字來形容它?;叵肫饘W(xué)校時(shí)買書的新華書店,雖不大,但很溫馨,充斥了書香之氣。書的數(shù)量雖然有限,但總有那么多我想據(jù)為己有的書。而現(xiàn)在,面對(duì)這一切,我不禁想弄清晰,在別的城市搞得像模像樣的新華書店,在別的城市搞得像模像樣的新華書店,在我這個(gè)縣怎么就沒落到這種地步了。于是,在店員們正“

2、了有情趣”的竊竊私語時(shí),我走出了那扇門。第二天,我便開始了我的調(diào)查活動(dòng),首先,我在新華書店四周轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),了解一下四周書店的狀況,同時(shí),作為一名讀者,我借機(jī)詢問了店主一些書的狀況;另外,我還通過家人,伙伴打聽一些狀況;最末,雖調(diào)查不夠深入,但也總結(jié)出幾點(diǎn)緣由:書店四周小店林立,規(guī)模雖小。但五臟俱全,且屬于個(gè)人經(jīng)營(yíng),自然投入許多心血,服務(wù)立場(chǎng)好;而且可以侃價(jià)。但新華書店屬國(guó)營(yíng),店員拿死工資,故服務(wù)立場(chǎng)不好,就現(xiàn)在而言書少的可憐。既是有人買書,也從不打折,但是又由于學(xué)校每年都從新華書店買教學(xué)資料,所以店員自以為端著鐵飯碗,更不把營(yíng)業(yè)額放在心上,對(duì)顧客自然冷冰冰的。所以,去新華書店的人越來越少,新華書店

3、邊越來越冷清。盜版書猖獗。小書店里的正版書并不多見,盜版書卻隨處可見,正由于盜版,所以賣的廉價(jià),對(duì)一般的消費(fèi)者,自然不在乎書是不是正版,于是從不進(jìn)盜版的新華書店更不會(huì)有人光顧。小鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)剛剛起步,人民生活還達(dá)不到小康。故精神需求并不劇烈,所以掙錢的工人階級(jí)不會(huì)想把錢花在賣書上。而買書的都是一些同學(xué),但他們自己不掙錢,所以花錢時(shí)要一想再想,計(jì)劃再計(jì)劃,“新華”自然不會(huì)是一個(gè)好去處。或許還有更重要的緣由,但我想這三點(diǎn)就足以斷送新華書店的前程,假如它還不思進(jìn)取,不求改進(jìn),幾年后,我想我們縣就沒有新華了。作為家鄉(xiāng)的一分子,我自然盼望它越來越好,但并非只是經(jīng)濟(jì)上的發(fā)達(dá),精神上的富有更加重要,所以書店需要列

4、入改革之列。在此,我僅以一個(gè)一般同學(xué)的身份,從我的觀點(diǎn)出發(fā),提出一下幾點(diǎn):書店實(shí)行責(zé)任制。在國(guó)營(yíng)的前提下,實(shí)行分工,店員從各自賣出的書中提成除工資,以提高他們的.積極性,并樹立他們的主人翁的地位。使他們把書店放在心里,把顧客放在心里。引進(jìn)新書,好書,充分利用新華的格局優(yōu)勢(shì)。最最少讓顧客進(jìn)門就感覺到自己進(jìn)了知識(shí)的殿堂。另外,針對(duì)同學(xué),可再另辟音像專柜。音樂磁帶,英語磁帶定能吸引許多同學(xué)。打擊盜版。盜版雖然廉價(jià),但對(duì)社會(huì)有害而無利。另外,杜絕盜版,有利于各書店的公正競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,更有利于發(fā)揮大書店的優(yōu)勢(shì)。(教育)書店要適當(dāng)降低書的價(jià)格,給顧客一些特惠,顧客便情愿光顧。加強(qiáng)地區(qū)精神文明建設(shè),宣揚(yáng)知識(shí)的重要性,吸引更多的人加入讀書的行列。知識(shí)有限,技能無限。只有能作這膚淺的調(diào)查。但從中,我也學(xué)到了許多東西。這些是課本

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