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1、第 PAGE4 頁 共 NUMPAGES4 頁前臺柜員的職責(zé)內(nèi)容前臺柜員的職責(zé)11、負責(zé)按規(guī)定審查辦理個人、對公業(yè)務(wù)的開戶、銷戶;2、負責(zé)辦理儲蓄賬戶及個人結(jié)算賬戶的存、取款業(yè)務(wù);3、領(lǐng)用、登記、使用、保管個人業(yè)務(wù)章、轉(zhuǎn)訖章、受理憑證專用章、現(xiàn)金訖章、個人私章、有價單證和重要空白憑證;4、負責(zé)對出納機具的保養(yǎng)與維護;5、交接班和休假時嚴格對現(xiàn)金和重要物品辦理交接手續(xù),登記重要物品交接登記簿;6、嚴格按照會計核算和支付結(jié)算制度要求,受理審查各種憑證、票據(jù),核對印鑒,及時、正確處理賬務(wù);7、負責(zé)受理各種對公業(yè)務(wù)查詢、回單和對賬單、賬戶年檢、資金證明等工作。8、上級交辦的其他工作。前臺柜員的職責(zé)21

2、、負責(zé)辦理個人客戶現(xiàn)金類、轉(zhuǎn)賬類、投資理財類業(yè)務(wù);2、負責(zé)辦理單位的存取款、轉(zhuǎn)賬、開銷戶等業(yè)務(wù),負責(zé)單位結(jié)算賬戶新建、人民銀行備案、變更資料匯總審核、報送、取回和代理其他機構(gòu)業(yè)務(wù)等工作;3、按照現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定,處理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù),負責(zé)清點、反假和挑殘,對大額現(xiàn)金執(zhí)行報備制度;4、按照要求正確處理錯賬、掛賬等特殊交易,配合做好查詢、凍結(jié)、扣劃等業(yè)務(wù),積極配合各項內(nèi)外部檢查。前臺柜員的職責(zé)3?純熟掌握銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作標準,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的效勞?熟悉金融相關(guān)法律法規(guī)、銀行各項規(guī)章制度及流程,純熟掌握柜面業(yè)務(wù)、賬戶管理、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)的處理流程及風(fēng)險控制環(huán)節(jié)?負責(zé)各類業(yè)務(wù)憑證、報表、登記簿

3、等資料的保管 ?確保每日現(xiàn)金余額不超庫限?不斷進步各項業(yè)務(wù)技能,如點鈔、漢字錄入、小鍵盤錄入、反假貨幣等,確保業(yè)務(wù)處理速度、質(zhì)量符合內(nèi)部管理要求?可以對系統(tǒng)功能、制度流程提出優(yōu)化建議?搜集客戶反響,不斷提升客戶效勞質(zhì)量前臺柜員的職責(zé)4處理分支行客戶之日常銀行交易,包括開立戶口、提/存款、找換、轉(zhuǎn)帳及匯款等提供優(yōu)質(zhì)客戶效勞以穩(wěn)固客戶根底協(xié)助編制人民銀行及外管有關(guān)之報表前臺柜員的職責(zé)51、根據(jù)審核要點審核前臺柜員需要授權(quán)的交易畫面,以及業(yè)務(wù)憑證影像,最終完成授權(quán);2、協(xié)助進展業(yè)務(wù)復(fù)審、數(shù)據(jù)歸集、整理和分析p 工作;(無需營銷)前臺柜員的職責(zé)61、負責(zé)核對前臺柜員上傳的資料與客戶信息是否一致,根據(jù)核對結(jié)果斷定給予通過或是回絕;2、對客戶的個人資料進展掃描、歸檔、整理工作;前臺柜員的職責(zé)71、負責(zé)公司日常行政事務(wù)管理及各部門行政后勤類相關(guān)工作;2、負責(zé)管理公司各類行政合同、協(xié)議、文書、證件以及各類行政文檔管理;3、及時接聽 、記錄留言,做好來訪人員的引導(dǎo)、招待等;4、負責(zé)企業(yè)

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