置業(yè)顧問的個人述職報告

1、第 第 頁置業(yè)顧問的個人述職報告敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好！在此我先對領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我一貫的指導(dǎo)和援助表示誠心的感謝。自20*年10月21日我加入*公司以來，本著對這份工作的喜愛，抱以積極，仔細(xì)學(xué)習(xí)的立場，上心去做好每件事，做為一名置業(yè)顧問，需要具備高水平的專業(yè)素養(yǎng)，和過硬的專業(yè)知識，援助客戶買到趁心如意的房子。自入職以來，可以說是自己在不知不覺中己經(jīng)有了很大的進(jìn)步，從進(jìn)入案場以來，前期的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)考核，接待客戶，簽合同。系統(tǒng)的一路走來，感受頗多，我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱忱，并切自始之終都保持下去，每一個客戶都是自己的財寶，每一次良好的熱忱溝通都會給自己帶來意外的收益和財寶。大多客戶奮斗一輩

2、子可能也就是為了買這套房子，所以在買房的過程中，存在許多的迷茫與疑問，這個時候就需要我們拿出自己的專業(yè)知識去依據(jù)客戶的實際狀況，一一的為客戶引導(dǎo)，解決客戶心中全部的疑問，最終達(dá)成客戶成交。入職半年以來，工作中包含了太多的艱辛與不易，即離不開自己對工作的勤奮與努力，更離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與指導(dǎo)。每當(dāng)成交一個客戶，看到他們滿臉興奮的模樣，我心里特別的快樂，感覺自己不僅是賣了一套房子，而是給客戶提供了一個溫馨的家庭，那種成就感立刻充斥我的心間。截止5月23日，本人共成交房源21套，總銷售額元，總回款額*元?；仡欉@幾個月工作的點點滴滴，雖然工作上取得了肯定的成果，但還有許多的不足之處。作為銷售

3、部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象，所以我要鍥而不舍的提高自身素養(yǎng)，以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平要求自己，在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。需要掌控更多的銷售閱歷和技巧，業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高，實時了解周邊樓盤銷售動態(tài)等。根據(jù)目前公司的銷售規(guī)劃，下半年將啟動都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作，對此，我將從以下幾個方面做好銷售工作的同時提升自己的業(yè)務(wù)水平：對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析，客戶詢問問題總結(jié)。努力提升銷售技巧，如何更好的做SP、如何現(xiàn)場逼定。加強(qiáng)對國家對房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)。時間的步伐帶走了一切的勞碌，苦惱、郁悶、

4、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位?；厥走^去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ陧椖康脑S多狀況我什么都不是很明白，不過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐煩援助下，我很快了解了項目的全部狀況，熟識了銷售工作的流程。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，努力做好自己的本質(zhì)工作的同時為誠發(fā)公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己微薄的一份能量。2置業(yè)顧問個人述職報告金秋十月，丹桂飄香，在這個收獲的季節(jié)里我來到了*這個大家庭，開始了我全新的工作和生活。轉(zhuǎn)瞬已畢業(yè)一年有余，一年多來一貫在房地產(chǎn)銷售這個行業(yè)里，從起初的躍躍欲試到后來的迷茫不前再到現(xiàn)在的躊躇滿志，每一段經(jīng)受都是自己人生珍貴的財寶，這樣一個心路歷程唯恐每一

5、個剛剛畢業(yè)的高校生都會經(jīng)受到。既然選擇了房地產(chǎn)銷售這樣一個精英遍地強(qiáng)者生存的行業(yè)就注定了自己不能自甘平凡，所以我肯定要嚴(yán)格要求自己，不斷提升自己，在這一行干出一番業(yè)績。告辭了國慶七天長假，十月八號我就來公司報到了，剛到公司趙經(jīng)理給我們安排的工作是讓我們在網(wǎng)上搜集一些房地產(chǎn)特別是商業(yè)地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識，由于之前做過這一行，所以搜集起來比較簡約，也算是鞏固了一遍房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，作為首次接觸的商業(yè)地產(chǎn)就沒有那么簡約了，我和幾位新的同事常常在一起探討這方面的問題，大家相互援助，相互促進(jìn)，不斷進(jìn)步。十月中旬我們重點學(xué)習(xí)的是房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，包括一些專業(yè)名詞的概念和定義，房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，房地產(chǎn)價格稅費，

6、建筑工程知識以及銷售人員應(yīng)具備的專業(yè)技能和術(shù)語。在這期間還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀以及電話接聽技巧，通過觀看金正昆講商務(wù)禮儀的視頻學(xué)習(xí)到了商務(wù)交往中應(yīng)留意的基本禮儀標(biāo)準(zhǔn)，觀看曹國良主講的快速售樓新技巧新方法學(xué)到了一些實際銷售中接待客戶，發(fā)覺有效客戶，與客戶有效溝通的技巧，受益匪淺，在電話接聽方面，通過一對一的實戰(zhàn)演練不斷提升自己的電話接聽技巧。天氣好的時候去了如竟然之家，紅星美凱龍，華南城，金馬凱旋家居市場，錦藝輕紡城，南三環(huán)水暖市場等鄭州市的一些市場，通過對這些市場的了解，熟識了鄭州市內(nèi)及周邊市場的基本狀況，結(jié)合在網(wǎng)上搜到的政策法規(guī)對整個鄭州市批發(fā)市場的動向有了初步的了解。由于有了學(xué)習(xí)的目標(biāo)，整個十月

7、中下旬都特別的充盈，我和同事們漸入佳境，每一天都學(xué)到了新的知識，每一次走訪市場都增長了不少見識。在學(xué)習(xí)的過程中也存在許多的缺點和不足，尤其是對項目泓佳廚衛(wèi)市場缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解，這樣我們在向商戶進(jìn)行介紹和接聽電話的時候就顯得手足無措，不知道從哪里下手，對客戶提出的問題不能詳細(xì)完善的進(jìn)行回答，這一點需要自己再加把勁。在市場調(diào)查這一塊也存在著不少問題，比如在華南城調(diào)查的時候，不知道該怎樣跟他們的置業(yè)顧問進(jìn)行有效的溝通，談的很寬泛，沒有了解到更深層次的東西，許多重要的需要了解的點還是楊總趙經(jīng)理高大哥他們調(diào)查出來的，對我來說市場調(diào)查這一部分的工作還需要多多像領(lǐng)導(dǎo)們請教，多走訪，爭取在不斷的實踐中取得進(jìn)步。不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海，在接下來的十一月里有更加繁重的市場調(diào)研任務(wù)在等著我，我肯定從小事做起，事事細(xì)心，在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識以及項目知識的同時珍惜每一次市場調(diào)研的機(jī)會，多學(xué)習(xí)，多請教，爭取在最短的時間內(nèi)完善自己的不足，讓自己