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文檔簡(jiǎn)介

1、五、營(yíng)銷戰(zhàn)略差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略商業(yè)步行街是一種新型的商業(yè)形態(tài),具有良好的發(fā)展?jié)摿?,上海的南京路、北京的王府井都是這種商業(yè)形態(tài)的代表,商業(yè)步行街的發(fā)展,符合市民消費(fèi)心理的趨向,作為步行街而言,消費(fèi)行為屬于精神消費(fèi)帶動(dòng)物質(zhì)消費(fèi)的典型代表,它具有商城目標(biāo)性購(gòu)物所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),在城市發(fā)展中,市民對(duì)休閑文化趨向性正逐步強(qiáng)化。因此,商業(yè)街是最具文化特色的商業(yè)形態(tài),擁有最可逛的資本,是周未休閑購(gòu)物的最佳去處,是人潮錢(qián)潮匯聚的地方。依據(jù)上述對(duì)商業(yè)街的分析,結(jié)合大十字商業(yè)街的特色,我們提出了差異化營(yíng)銷的戰(zhàn)略。即突出大十字商業(yè)街的特色,以差異化營(yíng)銷建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。差異化營(yíng)銷的基礎(chǔ)1、進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)哈密市商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已十分激

2、烈,主要原因在于商業(yè)供給過(guò)量;其次,商業(yè)的同質(zhì)化也是主要原因,表現(xiàn)在相同的商城,相同的集市,缺乏特色市場(chǎng)和專業(yè)市場(chǎng),大十字商業(yè)街可充分利用市場(chǎng)機(jī)會(huì),進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)。2、商業(yè)形態(tài)創(chuàng)新傳統(tǒng)的商場(chǎng)或集貿(mào)市場(chǎng),為目標(biāo)性購(gòu)物的商業(yè)形態(tài)。商業(yè)步行街強(qiáng)調(diào)文化休閑功能,以精神消費(fèi)帶動(dòng)物質(zhì)消費(fèi),使商業(yè)街具備自己文化上的特色。3、功能完善,一站消費(fèi)步行街功能分區(qū)明晰,擁有多種商業(yè)形態(tài),集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、休閑、觀光、旅游于一體,是休閑的最佳去處,購(gòu)物的理想選擇,充分享受一站式消費(fèi)的樂(lè)趣。4、文化理念構(gòu)筑強(qiáng)勢(shì)品牌大十字商業(yè)街豐富的文化內(nèi)涵,和建筑風(fēng)格對(duì)其外在的延展,使其擁有了豐富的文化魅力,文化差異性由此凸顯。六、營(yíng)

3、銷推廣策略原則1、充分利用差異化營(yíng)銷及政府支持進(jìn)行營(yíng)銷突破;2、注重整體推廣的系統(tǒng)性及節(jié)奏性,有張有弛,重點(diǎn)突破;3、八九月份全面造勢(shì),力爭(zhēng)十月份形成銷售高潮;概念定位A、核心概念定位核心概念起著總括項(xiàng)目特征,給目標(biāo)客戶強(qiáng)有力的利益承諾,并對(duì)分概念起著統(tǒng)歸作用,它是我們傳播的核心,因此,我們確定了如下核心概念:財(cái)富顛峰文化名街支持理由:以財(cái)富為號(hào)召力,向目標(biāo)客戶明確傳達(dá)到利益點(diǎn),突出了整個(gè)商業(yè)街以精神消費(fèi)帶動(dòng)物質(zhì)消費(fèi)的理念;該口號(hào)大氣恢宏,體現(xiàn)了一種強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力;口號(hào)簡(jiǎn)單明了,便于傳播;B、分概念定位以核心概念為統(tǒng)師,我們確定出以下分概念,以進(jìn)一步豐富核心概念,并在不同傳播期間加以應(yīng)用。1、

4、形象概念定位:哈密之窗大十字商業(yè)街突出文化特色,濃縮哈密文化,并在傳播中強(qiáng)調(diào)政府形象工程及政策支持力度,引導(dǎo)目標(biāo)客戶對(duì)商業(yè)街良好投資前景的預(yù)期。2、功能概念定位:民漢融合的特色市場(chǎng)一個(gè)極具文化魅力的特色市場(chǎng),強(qiáng)調(diào)民漢特色相對(duì)獨(dú)立,建筑及經(jīng)營(yíng)整體統(tǒng)一的格局。3、消費(fèi)概念定位集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、休閑、觀賞、旅游于一體的大型商業(yè)街精神消費(fèi)帶動(dòng)物質(zhì)消費(fèi)的消費(fèi)理念,強(qiáng)調(diào)在休閑、觀光、旅游中去購(gòu)物、去消費(fèi),并充分享受一站式消費(fèi)的樂(lè)趣,成為周末必去,百逛不厭的消費(fèi)天堂。4、推廣概念定位投資匯聚財(cái)富的大十字,經(jīng)營(yíng)前景無(wú)限的商業(yè)街。強(qiáng)調(diào)投資經(jīng)營(yíng)各取所需,投資財(cái)富經(jīng)營(yíng)前景在大十字商業(yè)街得以最佳現(xiàn)體。5、區(qū)位概念:

5、自古黃金寶地,今日財(cái)富商圈強(qiáng)調(diào)大十字商圈商氣自古皆旺,今日一脈相承,財(cái)富地位將因商業(yè)街而更加興旺發(fā)達(dá)。6、規(guī)劃概念文化的、特色的、現(xiàn)代的商業(yè)街間間門(mén)面房、戶戶沿街鋪強(qiáng)調(diào)大十字商業(yè)街集文化性、特色性、現(xiàn)代性于一體的規(guī)劃理念;以及店鋪形式,獨(dú)門(mén)獨(dú)戶招牌店,終身經(jīng)營(yíng)的特征。7、投資概念:傳子孫千萬(wàn),不如留店鋪一間強(qiáng)調(diào)商鋪保值,增值及受益的價(jià)值,體現(xiàn)中國(guó)人的投資意識(shí)。概念傳播示意圖銷售進(jìn)度控制依據(jù)大十字商業(yè)街的工程進(jìn)度及市場(chǎng)推廣時(shí)機(jī),我們制訂了詳細(xì)的銷售進(jìn)度計(jì)劃,形成重點(diǎn)突破,有張有弛,互動(dòng)互促的良性銷售局面。階段日期目 的工作內(nèi)容媒體應(yīng)用籌備期8.108.20確立企劃方案;完成銷售前準(zhǔn)備工作;現(xiàn)場(chǎng)包

6、裝完畢;宣傳資料到位;廣告創(chuàng)作完畢;銷售培訓(xùn)完畢;營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)及相關(guān)配合到位;工地廣告;售房部廣告;戶外廣告;預(yù)熱期8.209.10傳達(dá)樓盤(pán)入市;建立初步市場(chǎng)形象;新聞報(bào)道展開(kāi),傳達(dá)政府信息;DM派發(fā);來(lái)電統(tǒng)計(jì)及來(lái)客接待;電話回訪;暫不接收預(yù)訂報(bào)紙廣告;DM派發(fā)大十字商報(bào);大十字藝苑;印刷媒體;公關(guān)活動(dòng);造勢(shì)期9.10-9.30擴(kuò)大宣傳面,開(kāi)發(fā)潛在客戶;公關(guān)活動(dòng)制造人氣;掌握大量預(yù)訂客戶;預(yù)告發(fā)售日期;電話回訪;DM發(fā)派;大力度廣告及公關(guān)推廣;進(jìn)行預(yù)訂登記報(bào)紙廣告;影視廣告;戶外廣告;DM大十字商報(bào);大十字藝苑公關(guān)活動(dòng);海報(bào)公開(kāi)強(qiáng)銷期10.110.30擴(kuò)大傳播面,形成熱銷;促進(jìn)預(yù)訂客戶成交;實(shí)施銷

7、售控制;現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造;舉行大型推介促銷活動(dòng);大規(guī)模媒體廣告推介;戶外布標(biāo)、彩旗氣氛渲染;公開(kāi)認(rèn)購(gòu)報(bào)紙廣告;影視廣告;戶外布標(biāo)、彩旗;DM派發(fā)大十字商報(bào);大十字藝苑海報(bào);銷售說(shuō)明書(shū)、看板強(qiáng)銷維持期11.1011.20維持銷售;為下階段強(qiáng)銷準(zhǔn)備,造勢(shì)客戶反映統(tǒng)計(jì)分析;未成交意向客戶回訪,力促成交;調(diào)整下階段主力推廣產(chǎn)品;報(bào)紙廣告;影視廣告;DM派發(fā);大十字藝苑銷售說(shuō)明書(shū),看板;二次強(qiáng)銷期11.1511.30形成二次熱銷;作現(xiàn)房推介;阻力產(chǎn)品促銷;現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造;客戶入住及經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備;舉行大型現(xiàn)房促銷;大規(guī)模媒體廣告促銷;戶外布標(biāo)、彩旗氣氛渲染;報(bào)紙廣告;影視廣告;DM派發(fā);銷售說(shuō)明書(shū),看板;海報(bào);戶外

8、布標(biāo)、彩旗;維持期12.1以后尾盤(pán)清理;維持銷售;經(jīng)營(yíng)氛圍營(yíng)造;人際傳播;可租可售海報(bào);戶外布標(biāo)、彩旗;媒體創(chuàng)新考慮到哈密市當(dāng)?shù)孛襟w傳播的有效性,我們進(jìn)行媒體創(chuàng)新,以應(yīng)對(duì)這種局面,并增強(qiáng)廣告效果、降低媒體費(fèi)用。創(chuàng)新1:推出大十字商報(bào)(商業(yè)內(nèi)參),采用4開(kāi)銅版紙彩印,每周派發(fā)一期,內(nèi)容包括:大十字商業(yè)時(shí)事動(dòng)態(tài)、投資動(dòng)態(tài)、投資前景、商圈經(jīng)營(yíng)指數(shù)、銷售及價(jià)格公告、商業(yè)動(dòng)態(tài)、專家點(diǎn)評(píng)、客戶點(diǎn)評(píng)、主題新聞及專題新聞、硬廣告等。創(chuàng)新2:推出大十字藝苑,與政府及放映公司協(xié)商,由公司買(mǎi)斷一批影片,每周六、日在時(shí)代廣場(chǎng)播映,現(xiàn)場(chǎng)廣告及插片廣告使用權(quán)歸我方所有,并長(zhǎng)期執(zhí)行該方案。創(chuàng)新3:以大十字藝苑為依托市場(chǎng)要求

9、,可在公關(guān)或促銷活動(dòng)推介期配合一些文藝演出活動(dòng)。階段性營(yíng)銷策略籌備期(8.10-8.20)本階段工作重點(diǎn)是入市前的籌備工作,本階段完成的工作如下:1、售房部裝修售房部功能分區(qū)及裝修布置方案見(jiàn)設(shè)計(jì)稿;2、銷售培訓(xùn)詳見(jiàn)銷售策略之銷售人員培訓(xùn);3、營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)建立詳見(jiàn)銷售策略之市區(qū)銷售部4、宣傳資料創(chuàng)作宣傳資料包括售樓書(shū)、海報(bào)及第一期DM(大十字商報(bào))售樓書(shū)建議P數(shù)為12P,采用中文印刷;海報(bào)建議采用大4開(kāi)印刷,既可作宣傳資料派發(fā)又可張貼,在語(yǔ)言選擇上采用維漢兩種語(yǔ)種印刷;DM(大十字商報(bào))建議采用大4開(kāi)彩印,每期印數(shù)為1萬(wàn)份。5、媒體應(yīng)用工地廣告工地設(shè)置施工牌,工程平面及技術(shù)指標(biāo)牌,工地用彩旗作簡(jiǎn)單包

10、裝;工地圍墻工地圍墻采用標(biāo)識(shí)系統(tǒng)及廣告語(yǔ)我把財(cái)富給您,作統(tǒng)一包裝施工紗網(wǎng)建議朝向中山北路的施工紗網(wǎng)更換為大型噴繪畫(huà)面,并根據(jù)工程進(jìn)度,定期加高,以提高現(xiàn)場(chǎng)廣告的利用度。售房部廣告售房部設(shè)置沙盤(pán),宣傳展示畫(huà)、項(xiàng)目主背板、POP展板、立牌、樓書(shū)取閱夾,屋頂POP吊旗進(jìn)行包裝;戶外廣告以售房部為中心,用彩旗、花卉、燈光進(jìn)行識(shí)別包裝及效果美化,營(yíng)造良好的現(xiàn)場(chǎng)氣氛;以大十字路口,時(shí)代廣場(chǎng)、鐵路局火車站附的,吐哈石油基地設(shè)置大型戶外廣告牌;選10輛左右的公交車輛做車體廣告;買(mǎi)斷出租車后玻璃廣告預(yù)熱期(8.20-9.10)本階段策略目標(biāo)在于傳達(dá)入市信息,建立初步形象,具體操作策略如下:A、傳播策略1、傳播側(cè)

11、重點(diǎn)突出哈密之窗(哈密文化縮影)這一形象概念,強(qiáng)調(diào)政府形象工程及政府支持力度2、傳播形式時(shí)事新聞配合專題新聞3、傳播主題時(shí)事新聞哈密市形象工程全面啟動(dòng);/舊城改造出一片新天地;/大十字商業(yè)街讓老城重新煥發(fā)光彩;專題新聞哈密之窗濃縮哈密文化的大十字商業(yè)街大十字商業(yè)街重寫(xiě)哈密商業(yè)格局4、媒體組合報(bào)紙廣告報(bào)紙廣告為主,以哈密報(bào)、哈密廣播電視報(bào)為重點(diǎn)投放;影視廣告影視廣告配合,主要發(fā)布時(shí)事新聞;媒體側(cè)重:哈密電視臺(tái)DM(大十字商報(bào))第一期大十字商報(bào)派發(fā),派發(fā)時(shí)間建議在9月5日左右,主要內(nèi)容包括:刊首語(yǔ)、大十字商時(shí)事實(shí)動(dòng)態(tài)、投資動(dòng)態(tài)、投資前景、商圈經(jīng)營(yíng)指數(shù)、銷售及價(jià)格公告、商業(yè)動(dòng)態(tài)、專家點(diǎn)評(píng)、客戶點(diǎn)評(píng)、

12、主題新聞及專題新聞、硬廣告等。印刷媒體售樓書(shū)主要在售房部使用;在各繁華區(qū)域張貼及派發(fā)宣傳海報(bào)B、公關(guān)策略1、政府公關(guān)本階段公關(guān)以政府公關(guān)為主,重在樹(shù)立政府形象工程這一形象,增強(qiáng)市場(chǎng)信心力爭(zhēng)將大十字商業(yè) 街定位政府形象工程;力爭(zhēng)將大十字商業(yè)街定位為哈密旅游觀光景點(diǎn);力爭(zhēng)將大十字商業(yè)街定位哈密市商業(yè)示范街力爭(zhēng)獲得哈密市旅游特色產(chǎn)品一條街稱號(hào)媒體應(yīng)用通過(guò)以上政府支持,提升項(xiàng)目形象,增強(qiáng)市民信心;為傳播炒作提供了大量素材;獲得媒體免費(fèi)報(bào)道支持策略應(yīng)用主要通過(guò)時(shí)事新聞及傳播炒作加以應(yīng)用2、媒體公關(guān)針對(duì)哈密主要報(bào)社及電視臺(tái)公關(guān),強(qiáng)化雙方關(guān)系,為新聞傳播提供環(huán)境。3、市場(chǎng)公關(guān)公關(guān)主題哈密市形象工程暨大十字商

13、業(yè)街奠基儀式公關(guān)目標(biāo)借奠基傳達(dá)施工信息,強(qiáng)化市場(chǎng)信心;借奠基傳達(dá)形象工程定位信息,提升項(xiàng)目形象;借奠基形象新聞點(diǎn),擴(kuò)大傳播;活動(dòng)內(nèi)容:在大十字商業(yè)街施工現(xiàn)場(chǎng)舉行奠基儀式;邀請(qǐng)市政領(lǐng)導(dǎo)及佳賓現(xiàn)場(chǎng)參與;邀請(qǐng)新聞媒體現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道;邀請(qǐng)登記客戶參觀并懇請(qǐng)?zhí)岢鼋ㄗh;活動(dòng)地點(diǎn)大十字商業(yè)街施工現(xiàn)場(chǎng),主會(huì)場(chǎng)選擇在售房部前進(jìn)行;活動(dòng)時(shí)間建議在9.25日左右舉行造勢(shì)期(9.10-9.30)本階段策略目標(biāo)在于全面擴(kuò)大傳播面,接受預(yù)訂,為下階段公開(kāi)發(fā)售期熱銷建立銷售勢(shì)能;A、傳播策略1、傳播側(cè)重點(diǎn)全面?zhèn)鞑ゴ笫稚虡I(yè)街的規(guī)劃特色及功能定位,強(qiáng)調(diào)新型商業(yè)形態(tài)的商業(yè)價(jià)值,并在傳播中給商業(yè)街注入文化概念。2、傳播形式報(bào)紙廣告

14、,軟文配合硬廣告?zhèn)鞑?;影視廣告,30秒產(chǎn)品廣告配合15秒形象廣告?zhèn)鞑ィ?、傳播主題財(cái)富顛峰.、文化名街集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、休閑、觀光、旅游于一體的大型商業(yè)街;自古典金寶地,今日財(cái)富商圈大十字商業(yè)街10.1鼎盛開(kāi)盤(pán);文化的、特色的、現(xiàn)代的商業(yè)街4、媒體組合報(bào)紙廣告以哈密報(bào)、哈密廣電報(bào)為主重點(diǎn)投放, 影視廣告加大影視廣告力度,以30秒產(chǎn)品廣告為主打,影視廣告主要選擇:中央電視臺(tái)六套、八套插播廣告,配合哈密電視臺(tái)影視劇冠名廣告及插播廣告30秒產(chǎn)品廣告重點(diǎn)突出大十字產(chǎn)業(yè)街集購(gòu)物餐飲、娛樂(lè)、休閑、觀光、旅游的規(guī)劃特點(diǎn)和財(cái)氣、人氣興旺的氛圍15秒形象廣告以文化及政府形象工程為宣傳點(diǎn);DM(大十字商報(bào))加大

15、大十字商反的派送力度,并以每周一期的形象固定推出;大十字藝苑每周未推出一期印刷媒體售樓書(shū)主要在售房部使用;更換海報(bào)內(nèi)容,并在市區(qū)繁華區(qū)域重新張貼及派發(fā);B、公關(guān)策略本階段公關(guān)以目標(biāo)客戶為主,重在傳達(dá)投資及經(jīng)營(yíng)大十字商業(yè)街的利益回報(bào),引發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)欲望。1、公關(guān)主題:大十字商業(yè)投資與經(jīng)營(yíng)價(jià)值分析報(bào)告會(huì)暨首期登記客戶交流會(huì)2、公關(guān)目標(biāo)與意向客戶強(qiáng)化溝通,加深客戶對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知,提升購(gòu)買(mǎi)信心;借分析報(bào)告會(huì)全面闡釋商業(yè) 街規(guī)劃特色及投資經(jīng)營(yíng)回報(bào);以專家的口吻對(duì)項(xiàng)目作專項(xiàng)推介,增強(qiáng)權(quán)威性及可信性通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)熱烈的氣氛,促進(jìn)客戶預(yù)訂3、活動(dòng)內(nèi)容邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)講話并參與座談;邀請(qǐng)對(duì)商業(yè)街有豐富經(jīng)驗(yàn)的講師對(duì)大十字商業(yè)街投資

16、及經(jīng)營(yíng)價(jià)值進(jìn)行分析;邀請(qǐng)置業(yè)投資家對(duì)大十字商業(yè)街投資作分析講解;邀請(qǐng)部分意向客戶作選購(gòu)大十字商業(yè)街理由評(píng)析發(fā)請(qǐng)柬邀請(qǐng)登記客戶及哈密市主要商戶加交流會(huì)以廣告形式邀請(qǐng)所有商戶參加,所有客戶均可接受專家咨詢,并由銷售人員作詳細(xì)交流;交流期間接受預(yù)訂,可選取優(yōu)先鋪面4、活動(dòng)傳播活動(dòng)前以新聞及硬廣告告之活動(dòng)中邀媒體記者全程參與活動(dòng)后在各主要媒體發(fā)布,報(bào)紙媒體以專題形式連載報(bào)告會(huì)內(nèi)容,影視媒體采用現(xiàn)場(chǎng)直播,并穿叉時(shí)事新聞DM(大十字商報(bào))推出本屆報(bào)告會(huì)???,擴(kuò)大印量,在全市大力度派發(fā);5、活動(dòng)時(shí)間:建議在9月20日左右舉行6、活動(dòng)地點(diǎn):XX酒店大型會(huì)議廳公開(kāi)強(qiáng)銷期(10.1-10.20)本階段的策略目標(biāo)在

17、于充分利用上階段形成的銷售勢(shì)能,利用大規(guī)模的傳播及促銷推廣形成熱銷:A、傳播策略1、傳播側(cè)重點(diǎn)全面?zhèn)鞑ゴ笫稚虡I(yè)街的投資及經(jīng)營(yíng)價(jià)值,強(qiáng)調(diào)其商業(yè)的特質(zhì)及不可復(fù)制性2、傳播形式報(bào)紙廣告大力度的硬廣告配合一定量的時(shí)事新聞?dòng)耙晱V告以30秒,產(chǎn)品廣告為主,配合15秒形象廣告及時(shí)事新聞3、傳播主題財(cái)富顛峰、文化名街投資財(cái)富匯聚的大十字,經(jīng)營(yíng)前景無(wú)限的商業(yè)街自古黃金寶地,今日財(cái)富商圈今日開(kāi)盤(pán)一家一鋪,終身產(chǎn)權(quán)銷售間間門(mén)面房、戶戶沿街鋪4、媒體組合報(bào)紙廣告以哈密報(bào)、哈密廣電報(bào)為主重點(diǎn)投放, 影視廣告30秒產(chǎn)品廣告為主打,影視廣告主要選擇:中央電視臺(tái)六套、八套插播廣告配合哈密電視臺(tái)、影視劇冠名廣告及插播廣告;D

18、M(大十字商報(bào))加大大十字商反的派送力度,并以每周一期的形象固定推出;大十字藝苑每周未推出一期印刷媒體售樓書(shū)主要在售房部使用;更換海報(bào)內(nèi)容,并在市區(qū)繁華區(qū)域重新張貼及派發(fā);戶外媒體更換所有戶外廣告版內(nèi)容,要求突出開(kāi)盤(pán)發(fā)售及促銷內(nèi)容;更換公交車體廣告內(nèi)容(要求同上),并在哈密所有公交車體上懸掛布標(biāo);以售房部為中心,用T型旗、花卉、燈光進(jìn)行包裝,渲染現(xiàn)場(chǎng)氛;沿中山路及瓜香少女轉(zhuǎn)盤(pán)兩則懸掛布標(biāo),設(shè)置T型旗在大十字、時(shí)代廣場(chǎng)、鐵路局、吐哈石油基地等醒目位置懸掛巨幅、布標(biāo)B、促銷策略本階段以達(dá)成銷售為主要目的,促銷活動(dòng)起到了很好的刺激推進(jìn)作用。1、促銷主題大十字商業(yè)街全國(guó)推廣展示會(huì)暨大十字商業(yè)街開(kāi)盤(pán)發(fā)售

19、優(yōu)惠倒計(jì)時(shí)2、促銷目標(biāo)通過(guò)全國(guó)推介展示會(huì),凸顯大十字商業(yè)街超前的經(jīng)營(yíng)理念及巨大的投資潛力;以全國(guó)部分商戶組團(tuán)認(rèn)購(gòu),強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)人氣,促成現(xiàn)場(chǎng)熱賣(mài);通過(guò)優(yōu)惠倒計(jì)時(shí),進(jìn)行利益刺激,促進(jìn)快速成交3、活動(dòng)內(nèi)容從10.110.15,進(jìn)行15天的推介展示;由商會(huì)會(huì)長(zhǎng)帶隊(duì),組織溫州商戶、廣東商戶及烏魯木齊商戶以購(gòu)房團(tuán)的形式光臨現(xiàn)場(chǎng),制造氣氛(組織一定量的房托介入)推介展會(huì)期間配合優(yōu)惠促銷,促銷采用優(yōu)惠倒計(jì)時(shí)的方法,即15天推介會(huì)期間,最大優(yōu)惠幅度為總價(jià)的95%,每天上漲0.5%,待10天后與銷售價(jià)持平,后5天每天上漲0.5%,直到高出開(kāi)盤(pán)價(jià)2.5%,制造升值的現(xiàn)場(chǎng)。推介會(huì)期間購(gòu)房還可享受贈(zèng)送財(cái)產(chǎn)巨額保險(xiǎn),免稅免

20、費(fèi)等相關(guān)政策;4、活動(dòng)傳播活動(dòng)前以新聞及硬廣告告之;活動(dòng)中邀媒體記者參與;活動(dòng)后在主要媒體進(jìn)行新聞炒作,報(bào)告熱銷狀況;DM(大十字商報(bào))推出開(kāi)盤(pán)???,詳細(xì)公告促銷政策,并進(jìn)行熱銷后續(xù)報(bào)告;活動(dòng)期間大量戶外廣告進(jìn)行氣氛渲染;活動(dòng)時(shí)間:10月1日10月15日活動(dòng)地點(diǎn):現(xiàn)場(chǎng)售房部強(qiáng)銷維持期(10.2011.15)本階段策略目的在于充分利用上階段的熱銷局面,盡可能長(zhǎng)的延長(zhǎng)熱銷期,并利用公關(guān)手段,為下階段銷售奠定基礎(chǔ)。A、傳播策略1、傳播側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行熱銷后續(xù)報(bào)道,并進(jìn)一步傳播大十字商業(yè)街的投資價(jià)值及升值空間;2、傳播形式報(bào)告廣告硬廣告配合軟文傳播影視廣告形象廣告停發(fā),推出以投資升值為訴求點(diǎn)的30秒產(chǎn)品廣告

21、,配合原30秒廣告發(fā)布3、傳播主題看財(cái)富與日俱增給您預(yù)留無(wú)限升值空間財(cái)富也歡樂(lè)傳子孫千萬(wàn),不如留店鋪一間4、媒體組合:報(bào)紙廣告:以哈密報(bào)、哈密廣電報(bào)為主重點(diǎn)投放; 影視廣告影視廣告主要選擇:中央電視臺(tái)六套、八套插播廣告配合哈密電視臺(tái)影視劇冠名廣告及插播廣告。DM(大十字商報(bào))加大大十字商反的派送力度,并以每周一期的形象固定推出;大十字藝苑大十字藝苑在前期形象傳播及廣泛告知的目的基本達(dá)到,從現(xiàn)階段起停止應(yīng)用印刷媒體售樓書(shū)主要在售房部使用;更換海報(bào)內(nèi)容,并在市區(qū)繁華區(qū)域重新張貼及派發(fā);B、公關(guān)策略1、公關(guān)主題:大十字商業(yè)街業(yè)主聯(lián)誼會(huì)2、公關(guān)目標(biāo)加強(qiáng)溝通,維系老客戶關(guān)系借活動(dòng)提升項(xiàng)目形象,增強(qiáng)未購(gòu)買(mǎi)

22、客戶信心強(qiáng)化人際傳播,提高傳播可信度;3、活動(dòng)內(nèi)容:舉辦一起大型聯(lián)誼酒會(huì);邀請(qǐng)部分意向度較高的意向客戶參與活動(dòng)期間舉辦酒會(huì)及豐富多彩的聯(lián)誼節(jié)目期間邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)及部分商會(huì)會(huì)長(zhǎng)參加4、活動(dòng)時(shí)間:建議在11月5日左右舉行;5、活動(dòng)地點(diǎn):XX酒店大型宴會(huì)廳;二次強(qiáng)銷期(11.15-11.30)本階段策略目標(biāo)在于充分利用交工時(shí)機(jī)進(jìn)行大力度促銷推廣,形成二次熱銷局面。A、傳播策略1、傳播側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行促銷利益?zhèn)鞑?,?qiáng)化促銷概念2、傳播形式報(bào)紙廣告硬廣告?zhèn)鞑ビ耙晱V告:僅發(fā)布上階段新發(fā)布的30秒產(chǎn)品廣告,原30秒產(chǎn)品廣告停發(fā)3、傳播主題:付50%的錢(qián),擁有100%商鋪產(chǎn)權(quán)5年收回投資,10年擁有一間旺鋪留子孫千萬(wàn),

23、不如留店鋪一間4、媒體組合報(bào)紙廣告以哈密報(bào)、哈密廣電報(bào)為主重點(diǎn)投放, 影視廣告影視廣告主要選擇:中央電視臺(tái)六套、八套插播廣告配合哈密電視臺(tái)影視劇冠名廣告及插播廣告DM(大十字商報(bào))加大大十字商反的派送力度,并以每周一期的形象固定推出;大十字藝苑每周未推出一期印刷媒體售樓書(shū)主要在售房部使用;更換海報(bào)內(nèi)容,并在市區(qū)繁華區(qū)域重新張貼及派發(fā);B、促銷策略1、促銷主題: 大十字商業(yè)街現(xiàn)鋪推廣周付50%的錢(qián),擁有100%商鋪產(chǎn)權(quán)2、促銷目標(biāo)進(jìn)行現(xiàn)鋪推介,強(qiáng)化現(xiàn)鋪利益點(diǎn)通過(guò)主促銷,形成二次熱銷;通過(guò)售后回租體現(xiàn)價(jià)值,強(qiáng)化市場(chǎng)信心3、活動(dòng)內(nèi)容引領(lǐng)客戶進(jìn)行現(xiàn)鋪參觀推出售后回租計(jì)劃,刺激目標(biāo)客戶購(gòu)買(mǎi)售后回租采用客

24、戶首付50%,開(kāi)發(fā)商以付租的形式在開(kāi)業(yè)后5年內(nèi)將剩余50%款回饋給購(gòu)買(mǎi)者,這5年的商鋪使用權(quán)歸開(kāi)發(fā)商所有。4、活動(dòng)執(zhí)行的可行性分析按商鋪底層4500元/平方米的銷售價(jià)計(jì);50%的價(jià)格為2250元/平方米,2250元/平方米按5年計(jì),換算為每月的價(jià)格為2250元平方米/5年/12月=37.5元/平方米/月按大十字商業(yè)街周邊最低房租3040元/平方米/月的保守價(jià)35元/平方米/月計(jì),與大十字商業(yè)街37.5元/平方米/月的租價(jià)基本持平;大十字商來(lái)街現(xiàn)代的規(guī)劃及完善的配套將對(duì)價(jià)格提升有一定拉動(dòng)作用,如果未來(lái)大十字商業(yè)街經(jīng)營(yíng)較好,租金隨之上揚(yáng),在5年內(nèi)管理公司還可獲得相當(dāng)回報(bào)。5、活動(dòng)地點(diǎn)大十字商業(yè)街售

25、房部6、活動(dòng)時(shí)間11月25日11月30日,本活動(dòng)重在制造人氣,提升市場(chǎng)信心,因此,活動(dòng)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),以免使整個(gè)營(yíng)銷工作陷入被動(dòng)。維持期(12月1日以后)本階段銷售工作基本完成,主要進(jìn)入尾盤(pán)清理階段,因上重點(diǎn)工作也將從銷售轉(zhuǎn)入經(jīng)營(yíng),因此重點(diǎn)工作也將從銷售轉(zhuǎn)入經(jīng)營(yíng),委托專業(yè)的商業(yè)物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理,并配合開(kāi)業(yè)前的籌備及炒作工作成為我們營(yíng)銷的重點(diǎn)。A、傳播策略本階段傳播基本停止,主要依賴人際傳播并配合一定量的宣傳資料;加大對(duì)商業(yè)街的包裝及環(huán)境處理工作;詳細(xì)傳播策略實(shí)施動(dòng)態(tài)策劃,依當(dāng)時(shí)情況而定;B、營(yíng)銷策略配合物管公司作好商戶入駐前的籌備工作;考慮到盡快處理尾盤(pán)的問(wèn)題,并使整個(gè)商業(yè)街無(wú)空房,形成良好

26、的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)面,建議推出以租待售計(jì)劃以租待售計(jì)劃通過(guò)租賃帶動(dòng)銷售,即租賃戶在一定時(shí)間內(nèi)可通過(guò)租金折抵首付款擁有該商鋪產(chǎn)權(quán)。七、價(jià)格策略價(jià)格走勢(shì)制訂及依據(jù)1、價(jià)格走勢(shì)制訂低開(kāi)高走的價(jià)格策略2、制訂依據(jù)通過(guò)低價(jià)開(kāi)盤(pán),制造人氣,形成良好的銷售局面,促進(jìn)全盤(pán)銷售;通過(guò)低開(kāi)高走,傳達(dá)升值信息,促成買(mǎi)家落單;由于哈密商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,過(guò)高價(jià)將會(huì)使市場(chǎng)很難接受,形成銷售被動(dòng),低開(kāi)為后來(lái)的價(jià)格調(diào)整預(yù)留了空間價(jià)格組合策略及依據(jù)1、價(jià)格組合策略考慮到東西兩側(cè)的商業(yè)鋪面為上下層結(jié)構(gòu),為使銷售便于推廣,防止空置二層,建議采用價(jià)格組合策略,即一、二層捆綁銷售。2、策略依據(jù)回避結(jié)構(gòu)矛盾針對(duì)部分客戶,如餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)一、二層組合

27、銷售價(jià)格較低,且便于經(jīng)營(yíng),有較強(qiáng)的吸引力;避免了二層的空置現(xiàn)象定價(jià)策略及依據(jù)1、定價(jià)策略一、二層組合價(jià)一二層組合價(jià)建議仍采用以前制訂的2700元/平方米為銷售均價(jià),依據(jù)是該價(jià)格在前期市場(chǎng)試探中符合市場(chǎng)心理價(jià),調(diào)高或調(diào)低均會(huì)導(dǎo)致銷售困難或出現(xiàn)價(jià)格信任危機(jī)。一、二層單獨(dú)定價(jià)針對(duì)中間商業(yè)鋪面,建議采用單獨(dú)定價(jià)的方法,一層均價(jià)為4200元/平方米,二層均價(jià)為2100元/平方米,依據(jù)在于該價(jià)位基本符合客戶心理價(jià)位,過(guò)高將使銷售出現(xiàn)困難,調(diào)低則會(huì)使市場(chǎng)出現(xiàn)價(jià)格信息危機(jī)。定價(jià)原則及使用用市場(chǎng)推廣的角度考慮,低于心理價(jià)的定價(jià)便于建立銷售勢(shì)能,形成熱銷局面,從大十字商業(yè)街推廣而言,營(yíng)銷策略也強(qiáng)調(diào)快速銷售,爭(zhēng)取主

28、動(dòng),但因價(jià)格前期已向市場(chǎng)公布,調(diào)低價(jià)格將會(huì)出現(xiàn)價(jià)格信任危機(jī),給推廣造成被動(dòng),因此我們?cè)诙▋r(jià)時(shí)充分考慮了以前市場(chǎng)公布價(jià)及目標(biāo)客戶心理價(jià),并計(jì)劃通過(guò)后期大力炒作,提高目標(biāo)客戶心理價(jià),并在公開(kāi)強(qiáng)銷期才公開(kāi)上述銷售價(jià),借強(qiáng)大的銷售勢(shì)能形成熱銷。價(jià)差設(shè)計(jì)及依據(jù)1、水平價(jià)差價(jià)差設(shè)計(jì)以中心花園處為中心,設(shè)定為基準(zhǔn)價(jià)(均價(jià)),一層鋪面向北每隔一間店鋪,每平方米上調(diào)10元,向南每隔一間店鋪,每平方米下調(diào)10元。二層店鋪及二層聯(lián)體鋪面每隔一間上下浮動(dòng)5元/平方米。中間分體商鋪一層起價(jià)為3800元/平方米,封頂價(jià)為4600元/平方米。二層起價(jià)為1900元/平方米,封頂價(jià)為2300元/平方米。二層聯(lián)體鋪面起價(jià)為: 2

29、500元/平方米,封頂價(jià)為2900元/平方米。設(shè)計(jì)依據(jù)充分考慮了整個(gè)商業(yè)街的價(jià)值走向,北面大于南面。充分考慮的漢族商戶及民族商戶的投資能力,漢族商戶大于民族商戶5元10元的水平價(jià)差可充分保證商鋪的均勻銷售,過(guò)高或沒(méi)有價(jià)差將導(dǎo)致部分商鋪熱銷而部分商鋪滯銷的局面;2、垂直價(jià)差價(jià)差設(shè)計(jì)垂直價(jià)差主要針對(duì)中間商鋪設(shè)計(jì),價(jià)差為一層商鋪價(jià)格的50%。設(shè)計(jì)依據(jù)按商業(yè)慣例,二層鋪面的價(jià)格一般是一層價(jià)格的60%左右,但為了充分考慮二層面積大,徑深長(zhǎng)的缺點(diǎn),我們將價(jià)差設(shè)定在50%,通過(guò)提高價(jià)差達(dá)到促銷目的。調(diào)價(jià)策略及階段1、開(kāi)盤(pán)發(fā)售前開(kāi)盤(pán)發(fā)售前暫不公開(kāi)價(jià)格,主要依據(jù)預(yù)訂及客戶心理預(yù)期對(duì)前述定價(jià)進(jìn)行調(diào)整,以使定價(jià)更加

30、趨于合理化。2、公開(kāi)強(qiáng)銷期公開(kāi)強(qiáng)銷期我們制訂了15天的優(yōu)惠倒計(jì)時(shí)推廣,在10天內(nèi)以9.5折發(fā)售,每天上漲0.5%,直到恢復(fù)原價(jià),后5天每天上漲0.5%,最終調(diào)價(jià)2.5%。3、公開(kāi)強(qiáng)銷期后(10.20日后)公開(kāi)強(qiáng)銷期后每月底價(jià)格上調(diào)一次,上調(diào)幅度為50元/平方米。4、維持期(12月1日后)12月1日后進(jìn)入清盤(pán)階段,價(jià)格停止上調(diào),對(duì)部分滯銷戶型可適當(dāng)優(yōu)惠銷售。八、銷售系統(tǒng)規(guī)劃、銷售體系及銷售職能良好的銷售體系能使銷售程序有條不紊,并使銷售取得良好的業(yè)績(jī),針對(duì)大十字商業(yè)街的銷售特點(diǎn),我們制訂了如下銷售體系:營(yíng)銷公司銷 售 部企 劃 部市區(qū)銷售部現(xiàn)場(chǎng)銷售部市場(chǎng)推廣部客戶服務(wù)部市區(qū)銷售網(wǎng)點(diǎn)大十字商業(yè)街銷

31、售體系示圖銷售職能:1、市區(qū)銷售部:市區(qū)銷售部分管理整個(gè)市區(qū)的銷售網(wǎng)點(diǎn),建議在時(shí)代廣場(chǎng)、鐵路局、吐哈石油基地設(shè)立三個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一配置咨詢臺(tái)、樓書(shū)架、POP展板,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配銷售人員23名。2、現(xiàn)場(chǎng)售房部:現(xiàn)場(chǎng)售房部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的接待及銷售工作,主要包括接待人員、銷售人員、按揭人員、合同簽訂人員、法律及投資顧問(wèn)等,在人員配置上建議接待人員2名,銷售人員46人,按揭及合同會(huì)簽人員12名,法律及投資顧問(wèn)1名。3、市場(chǎng)推廣部:市場(chǎng)推廣部主要工作為銷售推廣及促銷配合,具體工作包括:宣傳資料派發(fā),目標(biāo)客戶默拜及回訪,市場(chǎng)信息收集,促銷期間現(xiàn)場(chǎng)配合等,市場(chǎng)推廣部由于需求人員數(shù)量較大,建議配備1020名促

32、銷人員。4、客戶服務(wù)部:客戶服務(wù)部主要職責(zé)是監(jiān)督銷售部門(mén)的銷售行為,并定期回訪登記客戶,了解客戶對(duì)服務(wù)的要求,提出策略及改進(jìn)意見(jiàn),客戶服務(wù)部建議配置23人即可。5、銷售人員構(gòu)成:銷售人員年齡構(gòu)成建議以2535歲為宜;學(xué)歷要求高中以上,形象端莊,無(wú)不良習(xí)慣;民漢比例上,市區(qū)銷售部完全為漢族銷售人員,其它兩個(gè)部門(mén)民漢比為3:7。男女比例上,考慮到男性在商鋪營(yíng)銷方面理性推介能力較強(qiáng),因此比例最低為5:5。銷售管理銷售管理體制是對(duì)銷售人員和銷售環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控,通過(guò)管理提高銷售成果和效率。銷售環(huán)節(jié)管理和監(jiān)控。1、現(xiàn)場(chǎng)接待銷售現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)資料齊全,模型整潔,展板突出,光線明亮;對(duì)不同的客戶(投資戶、用戶、探

33、子)要善于判斷,并有所側(cè)重地表達(dá),對(duì)來(lái)電咨詢要有技巧的應(yīng)答。2、客戶檔案記錄建立客戶登記表格,記錄內(nèi)容包括客戶姓名、地址、職業(yè)、購(gòu)買(mǎi)意向,原經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、現(xiàn)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、需求樓層、戶型、信息來(lái)源,對(duì)本樓盤(pán)及競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的評(píng)價(jià)3、客戶心理分析對(duì)投資者和經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)充分把握客戶心理,作不同形式的推介。4、物業(yè)推介有針對(duì)性的進(jìn)行樓盤(pán)介紹,突出樓盤(pán)的專業(yè)規(guī)劃及文化個(gè)性,強(qiáng)調(diào)新型的商業(yè)形態(tài),同時(shí)對(duì)政府支持、企業(yè)實(shí)力等作一些介紹,增強(qiáng)購(gòu)房者信心。5、鋪面預(yù)定對(duì)意向客戶辦量預(yù)定手續(xù),并規(guī)定預(yù)定有效期;6、認(rèn)購(gòu)書(shū)簽訂在商鋪上或?qū)ν獍l(fā)售階段,銷售人員應(yīng)與客戶簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū),使其銷售形為具備法律效力。7、正式合同簽署認(rèn)購(gòu)期結(jié)束后,組織認(rèn)購(gòu)

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