電商行業(yè)調(diào)研報(bào)告

1、WORD格式-可編輯-專業(yè)資料電商行業(yè)調(diào)研報(bào)告一、調(diào)研目的1、了解用人單位對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求狀況，包括未來(lái)三年內(nèi)人才 需求量，對(duì)人才的學(xué)歷層次要求和能力要求等；2、了解用人單位對(duì)大專層次專業(yè)人才的需求特征，我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學(xué)生實(shí)習(xí)的可能性。3、通過(guò)開(kāi)展調(diào)研，明確我系電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)定位，以進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)方案， 以及為今后招生計(jì)劃的制訂，新增專業(yè)的設(shè)置等，提供參考意見(jiàn)和建議；并逐步建立 經(jīng)常性的反饋渠道和評(píng)價(jià)制度。二、調(diào)研對(duì)象電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、 專家學(xué)者、畢業(yè)生三、調(diào)研時(shí)間2015年7月1日 2015年9月1日三、調(diào)研方法訪 談法、專家

2、咨詢法、問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實(shí)地考察等方法。四、調(diào)研過(guò)程五、調(diào)研 結(jié)果與分析（一）專業(yè)面向及人才需求分析1.在國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)層面隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和“兩型”社會(huì)建設(shè)的需要，電子商務(wù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛而深刻。2015年，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已突破 4億，其中超過(guò)四分之一的已經(jīng)開(kāi)始網(wǎng)上購(gòu)物；2015年我國(guó)B2B電子商務(wù)交易規(guī)模近3萬(wàn)億；2015年網(wǎng)上購(gòu)物突破2000億元大關(guān)，占社會(huì)消費(fèi)品 零售總額比重突破1%由此可見(jiàn)，中小企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的電子商務(wù)業(yè)務(wù)已進(jìn)入爆 發(fā)式增長(zhǎng)的軌道，企業(yè)和市場(chǎng)對(duì)高素質(zhì)技能型電子商務(wù)人才的需求日益緊迫。2.在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中觀層面（1）對(duì)全省的分析廣西作為改革開(kāi)放前沿陣地，在發(fā)

3、展電子商務(wù)所需 的環(huán)境、制度、技術(shù)、人才等各個(gè)方面都還有很大的發(fā)展空間。伴隨著中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成，我區(qū)與東盟各國(guó)之間的貿(mào)易日益密切，同時(shí)大大刺激廣西電子商務(wù) 的發(fā)展。（2）柳州市的分析為新興城市的柳州，近年來(lái)大力積極實(shí)施工業(yè)立市、旅游 強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)旺市、科教興市五大發(fā)展戰(zhàn)略，電子商務(wù)必將為柳州市所實(shí)施 的商貿(mào)旺市戰(zhàn)略起到支持和推動(dòng)作用，商貿(mào)旺市戰(zhàn)略的實(shí)施也必將產(chǎn)生大量的電子商 務(wù)人才需求；另外，我市的汽車(chē)及零配件產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)良好，出口急劇增加，迫切的 需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的廣度和深度，對(duì)精通電子商 務(wù)的運(yùn)作人才、管理人才、物流人才有著非常大的需求。3

4、.在我省中小企業(yè)的微觀層面我省開(kāi)始告別漫長(zhǎng)的電子商務(wù)應(yīng)用推廣的徘徊、猶疑、觀望階段，開(kāi)始進(jìn)入了電子 商務(wù)業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)期。越來(lái)越多的中小企業(yè)在阿里巴巴上注冊(cè)企業(yè)會(huì)員，以每家 注冊(cè)企業(yè)僅需1名電子商務(wù)專員計(jì)，我省電子商務(wù)應(yīng)用性人才需求將達(dá)86萬(wàn)之眾，這還不包括其它平臺(tái)和其它形式的電子商務(wù)應(yīng)用，并且這一數(shù)據(jù)還在急劇增長(zhǎng)。綜上所 述，我省中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用性人才的需求 ，從數(shù)量上看，已經(jīng)跨過(guò)規(guī)模增長(zhǎng)的臨界 點(diǎn)，從質(zhì)量上看，必將迎來(lái)一個(gè)追求品質(zhì)和注重實(shí)效的挑戰(zhàn)期。因此，只要我校努力提-完整版學(xué)習(xí)資料分享-WORD格式-可編輯-專業(yè)資料高電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)水平，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)出路就不存在問(wèn)題。

5、（二）職業(yè)崗位群及工作任務(wù)分析通過(guò)廣泛的市場(chǎng)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈數(shù)字經(jīng)濟(jì)社 會(huì)，中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)類崗位以及商務(wù)網(wǎng)站的制作維護(hù)與推廣類崗位高素質(zhì)人 才需求旺盛。通過(guò)對(duì)這些崗位的分析，我們確定了電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向是面向商 務(wù)網(wǎng)站技術(shù)類崗位（如商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師、網(wǎng)站維護(hù)員等）、商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)類崗位（如網(wǎng)站編 輯、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)信息專員、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易專員、電子商務(wù)專員、網(wǎng)絡(luò)推廣專員、 網(wǎng)絡(luò)客服專員等）。本專業(yè)根據(jù)企業(yè)人才需求特點(diǎn)來(lái)規(guī)劃專業(yè)課程設(shè)置，以電子商務(wù)應(yīng) 用類崗位作為學(xué)生就業(yè)的主渠道。（三）企業(yè)比較注重學(xué)生的再學(xué)習(xí)能力與職業(yè)素質(zhì)學(xué) 生在進(jìn)入到工作崗位之后，很多在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)用不

6、上，同時(shí)還要重新學(xué)習(xí)很多 工作方面的新知識(shí)，這就要求學(xué)校在向?qū)W生傳授知識(shí)的同時(shí)也應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)與 理解能力。另外也有學(xué)生工作后不能吃苦耐勞、好高警遠(yuǎn)、不肯腳踏實(shí)地的工作，給 企業(yè)帶來(lái)了很多麻煩，這又要求學(xué)校在職業(yè)道德教育方面應(yīng)該加大力度，學(xué)生在學(xué)校 期間就具有良好的職業(yè)素質(zhì)和正確的擇業(yè)觀。（四）學(xué)校與企業(yè)在某些方面的觀念存在 著差異學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會(huì)存在的脫節(jié)現(xiàn)象，這就要求教師應(yīng)該多與企業(yè)進(jìn)行交流， 了解社會(huì)的最新信息并實(shí)時(shí)地體現(xiàn)到課程教學(xué)與專業(yè)建設(shè)中，能夠培養(yǎng)出真正為社會(huì) 所需要的學(xué)生。因此應(yīng)該多鼓勵(lì)教師到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研及實(shí)踐活動(dòng)，或請(qǐng)企業(yè)人員到學(xué) 校來(lái)進(jìn)行交流，拉近學(xué)校與企業(yè)的距離。六

7、、企業(yè)的建議1.電子商務(wù)就業(yè)的出路不能寄希望于當(dāng)當(dāng)?shù)入娮由虅?wù)企業(yè)，學(xué)生的就業(yè)應(yīng)該瞄準(zhǔn)于中小企業(yè)，一方面中小企業(yè)是 中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一支重要的力量，吸納了大量的人就業(yè)；另一方面中小企業(yè)限于技術(shù)和資 金等瓶頸，迫切需要利用電子商務(wù)手段開(kāi)拓市場(chǎng)，拓展生存空間。因此要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力、電子商務(wù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，從而為中小企業(yè)解決電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)際問(wèn)題。2.ERP、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈的管理是目前電子商務(wù)應(yīng)用的最新階段。這方面 的課程訓(xùn)練應(yīng)予關(guān)注。3.應(yīng)該強(qiáng)化學(xué)生的英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的訓(xùn)練。4.注重學(xué)生各類綜合素質(zhì)的培養(yǎng)提高。5.電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計(jì)與維護(hù)的就業(yè)機(jī)會(huì) 較少。企業(yè)更多的仍在使

8、用計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的畢業(yè)生從事網(wǎng)站開(kāi)發(fā)或者網(wǎng)站系統(tǒng)的技 術(shù)維護(hù)，但電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生還是要懂得一些基本的技術(shù)問(wèn)題，否則會(huì)出現(xiàn)兩張皮 的現(xiàn)象。6.從事電子商務(wù)的商務(wù)人員仍會(huì)來(lái)自傳統(tǒng)的商務(wù)類專業(yè)。傳統(tǒng)的商務(wù)專業(yè)畢 業(yè)生加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用能力就能適應(yīng)相應(yīng)的崗位需求。企業(yè)對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)化業(yè)務(wù)處理崗 位的人才要求，仍采用傳統(tǒng)的專業(yè)技能衡量標(biāo)準(zhǔn)。7.誠(chéng)信是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，必須加強(qiáng)學(xué)生的誠(chéng)信教育。七、調(diào)查啟示從上述分析及其特點(diǎn)把握中，電子商務(wù)專業(yè)當(dāng)前和 今后的教學(xué)改革與建設(shè)應(yīng)當(dāng)注意以下問(wèn)題：1、確立教學(xué)與實(shí)踐零距離，畢業(yè)與上崗零-完整版學(xué)習(xí)資料分享-WORD格式-可編輯-專業(yè)資料過(guò)渡的專業(yè)改革與建設(shè)原則。尤其要注意

9、及時(shí)吸納電子商務(wù)活動(dòng)一線產(chǎn)生的新理論、 新理念、新知識(shí)、新任務(wù)和新流程引入課堂，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生從事實(shí) 際工作能力和職業(yè)能力，使學(xué)生一畢業(yè)即可立即開(kāi)展工作，適應(yīng)用人單位的需要，滿 足社會(huì)的需求。2、密切關(guān)注市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的實(shí)際需要及其變化。要貫徹以就業(yè) 為導(dǎo)向的專業(yè)建設(shè)思路，就必須及時(shí)了解就業(yè)市場(chǎng)新變化、新要求和新特點(diǎn)，根據(jù)新 的情況改變專業(yè)建設(shè)思路，調(diào)整專業(yè)建設(shè)措施，修訂人才培養(yǎng)方案，結(jié)構(gòu)課程內(nèi)容體 系和教學(xué)實(shí)施組織模式。否則，專業(yè)人才培養(yǎng)勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)與銷(xiāo)不對(duì)路的問(wèn)題。3、加強(qiáng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)條件建設(shè)與管理。在現(xiàn)有電子商務(wù)交易大廳和商務(wù)流程模擬實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上，尤其要重視校企

10、一體的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)條件建設(shè)，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)設(shè)施管理，為學(xué) 生職業(yè)能力的形成和提高提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，創(chuàng)造切實(shí)條件。4、重視吸收一線專家，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。以專業(yè)帶頭人培養(yǎng)為重點(diǎn)，以中青年專業(yè)骨干教師培養(yǎng)為支撐.以有 一定比例較高水平的現(xiàn)場(chǎng)專家為導(dǎo)引，以“雙師”職稱結(jié)構(gòu)優(yōu)化為突破口，以提升知 識(shí)與技能素質(zhì)為紅線，全面加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)比例，使具有雙師素質(zhì) 的教師占專業(yè)教師之比達(dá)到 85姒兼職的專業(yè)教師之比達(dá)到 1:1,以打造一支由教授 和名師、高級(jí)技師領(lǐng)軍的高師德、有造詣、可實(shí)操的德藝雙磬的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。電子商務(wù)教研室2015.9.26中國(guó)服裝電子商務(wù)行業(yè)調(diào)研報(bào)告 2016-12-26 10:16

11、| #2樓一 .服 裝電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀(一)服裝電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀概述我國(guó)是服裝生產(chǎn)大國(guó)，也是服裝出口和消費(fèi)大國(guó)，服裝產(chǎn)業(yè)在我國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了重要的地位。服裝行業(yè)不同于其 他，時(shí)效性極強(qiáng)，現(xiàn)已表現(xiàn)為“多品種、少批量、高品質(zhì)、快交貨”的特點(diǎn)。要求服 裝企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、銷(xiāo)售過(guò)程必須具備高度自動(dòng)化和快速反應(yīng)的能力，而電子商務(wù)適 合時(shí)宜地為整個(gè)服裝行業(yè)提供了一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們生活的影響越 來(lái)越深入，電子商務(wù)幾乎把觸角伸向了人們的私生活領(lǐng)域，如果在網(wǎng)上有一個(gè)電子商 務(wù)平臺(tái)，等于把專賣(mài)店開(kāi)到了顧客的臥室里。這種對(duì)終端市場(chǎng)的絕對(duì)占有，無(wú)疑極大 刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，達(dá)成購(gòu)買(mǎi)合同?？梢?jiàn)，服裝

12、電子商務(wù)的異軍突起是新興服裝 營(yíng)銷(xiāo)模式產(chǎn)生的標(biāo)志，服裝行業(yè)的電商發(fā)展方興未艾，服裝電商之路仍藏有絕對(duì)潛力?？v觀我國(guó)服裝電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展史，在經(jīng)歷了孕育期、起步期、發(fā)展期、成熟期、爆發(fā)期后，現(xiàn)已逐步跨入穩(wěn)定期。(1)孕育期：1994年-2003年，服裝電子商務(wù)模式主要以B2B為主，誕生了諸如中國(guó)服裝網(wǎng)( HYPERLINK )這樣的行業(yè)領(lǐng)先平臺(tái)。(2)起步期：2003年-2015年，在非典爆發(fā)、淘寶網(wǎng)廣告效應(yīng)的影響下，奠定了堅(jiān)實(shí) 的網(wǎng)購(gòu)用戶基礎(chǔ)，服裝服飾類產(chǎn)品成了網(wǎng)絡(luò)熱購(gòu)的產(chǎn)品之一，C2c電子商務(wù)得到了發(fā)展。(3)發(fā)展期：2015年-2015年，傳統(tǒng)服裝零售與電子商務(wù)相結(jié)合，開(kāi)創(chuàng)了 B2c直銷(xiāo)的

13、-完整版學(xué)習(xí)資料分享-WORD格式-可編輯-專業(yè)資料電子商務(wù)模式，引起了資本市場(chǎng)的關(guān)注和認(rèn)同，服裝電子商務(wù)由此進(jìn)入發(fā)展期。（4）成熟期：2015年-2011年，凡客誠(chéng)品、若維詩(shī)、歐莎、裂帛、七格、斯波帝卡、瑪薩 瑪索、零男號(hào)、夢(mèng)芭莎、螃蟹秘密和蘭繆等網(wǎng)絡(luò)服裝品牌大規(guī)模增加。服裝服飾類商 品成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的第一大銷(xiāo)售商品。 我國(guó)服裝電子商務(wù)由此步入了成熟期，形成了 “百 花齊放”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。（5）爆發(fā)期：2011年-2012年，李寧、紅豆、森馬、以純、 GXG?為代表的一大批傳統(tǒng)服裝企業(yè)紛拓展“線上渠道”，服裝電商進(jìn)入爆發(fā)期。（6）穩(wěn)定期：2012年以來(lái)，服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模保持較大比例的平穩(wěn)增長(zhǎng)

14、，并呈現(xiàn)持續(xù)放緩 的趨勢(shì)，服裝電商銷(xiāo)售渠道拓展為 C2G B2G O2O虛擬試衣間等新模式、新技術(shù)相結(jié) 合，移動(dòng)端銷(xiāo)售增長(zhǎng)迅猛，內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化并保持了相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。（二）我國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易情況據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2015年，我國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)4349億元，同比2012年的3050億元增長(zhǎng)了 42.6%,占整個(gè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng) 的23.1%。2015年服裝行業(yè)網(wǎng)購(gòu)滲透率達(dá) 21.7%,較2012年增長(zhǎng)5.8%。2015年，我國(guó) 服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)到6153億元，同比增長(zhǎng)41.5%,占全國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模的22.1%。 圖1 20152015年服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易額有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示

15、,2015年，我國(guó)服裝類居民消 費(fèi)價(jià)格同比上漲2.4%,增速較2012年回落0.9%。全國(guó)重點(diǎn)大型零售企業(yè)服裝類商品 銷(xiāo)售單價(jià)同比上漲2.9%,漲幅較2012年下滑7.1%。全國(guó)重點(diǎn)大型零售企業(yè)服裝類商 品銷(xiāo)售單價(jià)各月漲幅均為近三年來(lái)的最低，甚至個(gè)別月份還出現(xiàn)了下降。這與零售企 業(yè)在促銷(xiāo)方面的力度之大、頻率之密有很大關(guān)系。另外， 2015年限額以上企業(yè)服裝類 商品零售額同比增長(zhǎng)1.5%,增速較2011年和2012年分別低了 13.6個(gè)和6.2個(gè)百分點(diǎn) 是2003年以來(lái)的最低。無(wú)疑，服裝市場(chǎng)銷(xiāo)售增速相比往年并沒(méi)有明顯加快，反而呈現(xiàn) 出三年持續(xù)放緩的態(tài)勢(shì)，增速放緩之下，服裝價(jià)格漲幅也明顯收窄。二.

16、服裝電商行 業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查分析 2015年，Cheil OpenTide （COT）依靠自身組建的覆蓋全國(guó) 30多 個(gè)大中城市的市場(chǎng)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，對(duì)中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)服裝的情況進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，除 了一線二線大城市之外調(diào)查還選取了部分三四線中小城市，共抽查了360個(gè)樣本。被調(diào)查者具備三年及以上在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝、最近半年每月兩次以上通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)服裝的 經(jīng)歷。綜合分析調(diào)查結(jié)果，Cheil OpenTide的趙香淑認(rèn)為消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)服裝服 飾類產(chǎn)品與兩年前相比表現(xiàn)出一些新的變化特征，可以用四個(gè)更來(lái)概括，即更多、更 深、更高和更廣。 更多是指網(wǎng)購(gòu)服裝的消費(fèi)人群的年齡段更多，消費(fèi)的頻次和金額更 多。從網(wǎng)上購(gòu)

17、買(mǎi)服裝的消費(fèi)人群兩年前以 20到29歲年齡段為主要購(gòu)買(mǎi)人群，而現(xiàn)在 已經(jīng)擴(kuò)展到了 30到40歲年齡層及40歲以上的人群。以購(gòu)買(mǎi)的頻次和金額來(lái)評(píng)判，其 中30到40歲年齡層的消費(fèi)者為主力購(gòu)買(mǎi)人群。同時(shí)各年齡段消費(fèi)人群在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服-完整版學(xué)習(xí)資料分享-WORD格式-可編輯-專業(yè)資料裝的頻次和金額與兩年前相比都有不同程度的增加。更深是指服裝線上銷(xiāo)售的渠道下 沉得更深，已經(jīng)滲透到了三四線城市。與兩年前相比，三線和四線城市網(wǎng)購(gòu)服裝的消 費(fèi)增長(zhǎng)明顯。調(diào)查顯示三線和四線城市的消費(fèi)者從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝的頻次明顯增加的比 例均高于一線和二線城市；在購(gòu)買(mǎi)金額上三線城市較兩年前明顯增加的比例也比一線 和二線城市的消費(fèi)者

18、更高。更高是指消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝的品牌和品質(zhì)的關(guān)注更高，網(wǎng)購(gòu)服裝從關(guān)注性價(jià)比逐漸向關(guān)注高品質(zhì)轉(zhuǎn)變。應(yīng)對(duì)消費(fèi)者對(duì)品牌和品質(zhì)的更高 要求，網(wǎng)購(gòu)服裝渠道類型由過(guò)去個(gè)人對(duì)個(gè)人的 C2c為中心（例如淘寶）逐漸轉(zhuǎn)移為以B2C 市場(chǎng)（例如大貓）為中心，從鵬泰研究中心的調(diào)查項(xiàng)目“與兩年前相比消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)服裝 更愿意選擇的網(wǎng)站”的結(jié)果分析也可以印證這一轉(zhuǎn)變。更廣是指消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi) 的服裝品類與兩年前相比更廣。消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的服裝的品類較為分散，通過(guò)網(wǎng)絡(luò) 購(gòu)買(mǎi)上裝、下裝、內(nèi)衣和鞋襪配飾等幾乎所有品類。相對(duì)而言 T恤、外套、休閑褲和 鞋的購(gòu)買(mǎi)比例最高。（一）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)服裝已不再單單是年輕人的選擇調(diào)研發(fā)現(xiàn)，通

19、 過(guò)網(wǎng)上渠道購(gòu)買(mǎi)服裝的人群的年齡范圍比兩年前更廣，與之前主要購(gòu)買(mǎi)年齡層為20-29歲人群相比，31-40歲年齡層及40歲以上人群近兩年來(lái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)服裝服飾的頻次 和金額均不同程度增加，并且比 20歲以下人群和21到30歲年齡段人群的增加更為顯 著。所有被調(diào)查人群中70批右通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表1不同年齡消費(fèi)者對(duì)未來(lái)網(wǎng)購(gòu)服裝總金額 判斷調(diào)查顯示31-40歲的消費(fèi)者發(fā)展為服裝網(wǎng)購(gòu)的主力人群。從服裝網(wǎng)購(gòu)的月均購(gòu)買(mǎi) 頻次來(lái)看31到40歲年齡段的消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)頻次最高，每月平均購(gòu)買(mǎi)10次以上的占13.2%, 5至I 10次的占34.7%。從服裝網(wǎng)購(gòu)的月土消費(fèi)金額來(lái)看 31至U 40歲和21到30 歲這兩個(gè)年齡段的被

20、訪者月均消費(fèi)金額較高。而在“網(wǎng)購(gòu)服裝品均單價(jià)”這個(gè)調(diào)查項(xiàng) 目上，所有被調(diào)查者網(wǎng)購(gòu)服裝的平均單價(jià)為253元，其中31-40歲年齡段的平均單價(jià)最高，達(dá)283元。40歲以上人群的平均單價(jià)為 250元，21-30歲年齡段人群的平均單 價(jià)為238元，20歲以下人群的平均單價(jià)最低，為173元。85.1%,均高于一線和二線城 市；從網(wǎng)購(gòu)服裝的金額來(lái)看，三線城市較兩年前明顯增加的比例也較一線和二線城市消 費(fèi)者有更顯著的提高。數(shù)據(jù)來(lái)源：COT2015年消費(fèi)者調(diào)查圖3與兩年前相比不同級(jí)別 城市的消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)服裝金額的變化（三）服裝網(wǎng)購(gòu)從只關(guān)注性價(jià)比向更關(guān)注質(zhì)量和品牌 轉(zhuǎn)化，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)渠道也更多選擇 B2c平臺(tái)。調(diào)查顯

21、示，在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)，消費(fèi) 者在產(chǎn)品選擇的考慮因素上，不再僅僅是價(jià)格（71.4%）,更多關(guān)注的是質(zhì)量（85.6%）和產(chǎn)品的款式（72.2%）,對(duì)服裝品牌的關(guān)注也高達(dá) 65%另外由于網(wǎng)上購(gòu)物無(wú)法直接接觸 產(chǎn)品，商家信譽(yù)和買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)和評(píng)論因素也很重要。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)渠道的選擇上， 消費(fèi)者更愿意選擇B2c平臺(tái)。與兩年前比，67%勺消費(fèi)者現(xiàn)在更愿意在天貓購(gòu)買(mǎi)服裝，-完整版學(xué)習(xí)資料分享-WORD 格式-可編輯-專業(yè)資料-39%勺消費(fèi)者更愿意在品牌官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)服裝，更愿意在京東商城和唯品會(huì)等B2c購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)服裝的分別是37.8%ffi 34.1%;從最近一年實(shí)際消費(fèi)看，通過(guò)天貓品牌官方旗艦店 購(gòu)買(mǎi)服裝的

22、比例最高，達(dá)到84.2%。（四）網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝的品類廣泛分散調(diào)查結(jié)果顯示消 費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)服裝的品類相當(dāng)廣泛，T恤、外套、休閑褲、鞋、襯衣、羽絨服、牛 仔褲、休閑褲、內(nèi)衣、毛衣、圍巾配飾等等品類非常齊全。相對(duì)而言 T恤、外套、休 閑褲和鞋購(gòu)買(mǎi)比例較高。分年齡段來(lái)看，不同年齡別消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)品類集中度不明顯。相對(duì)而言40歲以上消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)外套、休閑褲和襯衣白比例略高，20歲以下的年輕人 購(gòu)買(mǎi)鞋類的比例略高。圖4網(wǎng)購(gòu)服飾品類從不同級(jí)別城市的角度來(lái)看，無(wú)論從過(guò)去半 年網(wǎng)購(gòu)服裝主要類別，還是與兩年前比，三線和四線城市的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)快時(shí)尚（SPA）潮流服裝、運(yùn)動(dòng)戶外裝和普通休閑服裝的比例均高于一線和二線城市的消

23、費(fèi)者，可以看 出網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)逐步向以SPA為中心的，想購(gòu)買(mǎi)相關(guān)品牌，但所在區(qū)域沒(méi)有實(shí)體銷(xiāo)售渠道 的中小城市擴(kuò)大。三.服裝電商行業(yè)細(xì)分產(chǎn)品分析（一）男裝1.男裝行業(yè)概況及現(xiàn)狀分析目前，我國(guó)男裝行業(yè)整體上處于完全競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，預(yù)計(jì)未來(lái)3到5年，男裝市場(chǎng)容量將不斷擴(kuò)大，行業(yè)增速保持在10%15臉右。同時(shí)，行業(yè)集中度依然很低，市場(chǎng)格 局不穩(wěn)定，產(chǎn)業(yè)鏈的整合、商業(yè)模式的創(chuàng)新將會(huì)推動(dòng)男裝行業(yè)向高集中度的方向發(fā)展， 并造就優(yōu)勢(shì)的自主品牌。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，多家披露 2015年業(yè)績(jī)快報(bào)或年報(bào)的男裝上市 公司去年業(yè)績(jī)均現(xiàn)下滑，其中同比下跌幅度最大的竟然超過(guò)八成。今年以來(lái)，整個(gè)零 售市場(chǎng)仍舊疲軟，消費(fèi)者消費(fèi)意愿未見(jiàn)明顯復(fù)蘇

24、。據(jù)百家零售今年1-2月的數(shù)據(jù)顯示，服裝零售量累計(jì)下滑5.3%,增速較上年同期回落7.3個(gè)百分點(diǎn)。從男裝行業(yè)分析報(bào)告 了解到，國(guó)內(nèi)男裝企業(yè)的發(fā)展與早前爆出存貨危機(jī)的運(yùn)動(dòng)用品企業(yè)相似，主要依賴的 路徑除了開(kāi)店還是開(kāi)店。不同的是，運(yùn)動(dòng)用品企業(yè)比男裝企業(yè)更早一步實(shí)施開(kāi)店擴(kuò)張 的戰(zhàn)略，增長(zhǎng)的泡沫也更早破滅。男裝行業(yè)的現(xiàn)狀需要多長(zhǎng)時(shí)間才能復(fù)原？有業(yè)內(nèi)人 士認(rèn)為，與運(yùn)動(dòng)用品企業(yè)相比，男裝企業(yè)的門(mén)店數(shù)量、存貨規(guī)模要小得多，調(diào)整起來(lái) 相對(duì)容易。但是清庫(kù)存不利的因素也有，男裝的單價(jià)較高，即便打折，售價(jià)還是不低， 這會(huì)影響存貨的清理速度。2.男裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析（1）男裝行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重 對(duì)于男裝企業(yè)業(yè)績(jī)淪陷，

25、男裝企業(yè)給出的解釋也大體一致：市場(chǎng)仍未回暖。庫(kù)存依舊 是拖累凈利表現(xiàn)的硬傷，促銷(xiāo)增加、人工成本上漲等因素，導(dǎo)致毛利率下降。止匕外， 面對(duì)電商、國(guó)際高端品牌等沖擊，企業(yè)們紛紛在門(mén)店、定位等方面尋求轉(zhuǎn)型，但同時(shí) 也推高了相關(guān)成本。業(yè)界分析認(rèn)為，與款式更新迅速的女裝相比，男裝在設(shè)計(jì)上相對(duì) 簡(jiǎn)單，各品牌間差異化較小，前期眾多男裝企業(yè)涌入，展開(kāi)粗放式擴(kuò)張。截至目前， 尚無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)先企業(yè)出現(xiàn)，這種同質(zhì)化在行業(yè)急速下行時(shí)加劇了企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)-完整版學(xué)習(xí)資料分享-WORD格式-可編輯-專業(yè)資料而挫傷了企業(yè)利潤(rùn)。業(yè)內(nèi)人士馬崗指出，經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，服裝企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從一個(gè)點(diǎn)延伸到一個(gè)面。最開(kāi)始可能是誰(shuí)的廣

26、告打得響誰(shuí)就成功，第二個(gè)階段過(guò)渡到 誰(shuí)的店鋪多誰(shuí)就成功，現(xiàn)在是考量企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力，包括產(chǎn)品、渠道、品牌優(yōu)勢(shì)、 商業(yè)模式、內(nèi)部管理等多方面，是一個(gè)面的競(jìng)爭(zhēng)。（2）國(guó)外品牌一起競(jìng)爭(zhēng)中國(guó)男裝市場(chǎng) 根據(jù)中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的2015-2017年中國(guó)男裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析及發(fā)展趨勢(shì)研 究報(bào)告顯示，目前，國(guó)內(nèi)男裝行業(yè)整體上處于完全競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，市場(chǎng)上各類品牌繁 多。多數(shù)國(guó)外一線品牌已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)外二三線商業(yè)品牌更是以大型自有品牌專 賣(mài)店的形式搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。當(dāng)前國(guó)內(nèi)外男裝品牌競(jìng)爭(zhēng)主要在商業(yè)渠道和商業(yè)創(chuàng)新上展 開(kāi)。同時(shí)，休閑正裝的興起造成西裝行業(yè)近期發(fā)展遲緩。業(yè)內(nèi)人士表示，服裝產(chǎn)業(yè)格 局面臨巨變，男裝市場(chǎng)本身發(fā)

27、展不景氣，店鋪房租較高，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重等主要問(wèn)題 一直困擾著中國(guó)男裝品牌的發(fā)展，而線上模式目前并沒(méi)有形成氣候，大多只是以過(guò)季 庫(kù)存銷(xiāo)售為主，僅配套少量的網(wǎng)絡(luò)專供產(chǎn)品，考慮到市場(chǎng)反應(yīng)的滯后性，2015年的男裝行業(yè)整體仍然難以走出困境。四.主要服裝電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)分析五.服裝電商營(yíng)銷(xiāo)模式分析電子商務(wù)專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 2016-12-26 19:38 | #3樓根據(jù)四平市電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀和四平市商業(yè)學(xué)校聯(lián)合有關(guān)電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)＜倚纬傻膶I(yè)委員會(huì)的論證意見(jiàn)，形成以下關(guān)于設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)的論證報(bào)告：一、必要性分析1、行業(yè)發(fā)展的需要截止2015年6月底，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)（包括 B2B B2G C2。交易額達(dá)

28、到2.25萬(wàn)億 元；其中B2B交易額達(dá)到2.05萬(wàn)億元，B2c與C2c網(wǎng)購(gòu)交易額達(dá)到 2000億元。預(yù)計(jì) 2015年全年B2B交易額為3.85萬(wàn)億元，網(wǎng)購(gòu)交易額為4300億元1。中國(guó)網(wǎng)上支付（第 三方支付）市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到 4500億元，同比增長(zhǎng)71.1%;移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī) 模達(dá)到13億元，用戶數(shù)為5531.5萬(wàn)人；截止2015年6月底，我國(guó)規(guī)模以上電子商務(wù) 網(wǎng)站總量達(dá)20700家，其中B2B為8200家，B2c C2c及其他模式的為達(dá)12500家，預(yù) 計(jì)全年超過(guò)2.3萬(wàn)家。在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)如火如荼發(fā)展的同時(shí)，人才供給卻相對(duì)缺 乏，形成供不應(yīng)求的局面。這主要是由于電子商務(wù)行業(yè)比較注重實(shí)

29、踐技能，雖然很多 高校開(kāi)展了電子商務(wù)專業(yè)，但是畢業(yè)生僅憑著在校期間學(xué)到的專業(yè)知識(shí)是不能勝任工 作的，導(dǎo)致專業(yè)就業(yè)率偏低，畢業(yè)生改投其他方向，更加劇了人才缺口的拉大。1中國(guó)電子商務(wù)研究中心。12、吉林省及四平市地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要吉林省地處東北腹地， 為東北亞的地理中心位置。建國(guó)以來(lái)，吉林省依托豐富的礦藏資源和地理優(yōu)勢(shì)，發(fā)展 起了以輕紡、食品、冶金、建材、機(jī)械、電子、石油、化工為主體，門(mén)類齊全，具有 一定規(guī)模的工業(yè)體系。工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平大幅度提高，努力實(shí)現(xiàn)東北振興和全面建設(shè)小康社會(huì)的總體目標(biāo)，必須大力發(fā)展職業(yè)教育，尤其是中2等職業(yè)技-完整版學(xué)習(xí)資料分享-WORD格式-可編輯-專業(yè)資料

30、術(shù)教育，把我省轉(zhuǎn)化為人力資源強(qiáng)省，為吉林省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的人 才和智力支持。四平市位于吉林省與遼寧省的交界，中國(guó)經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈哈大工業(yè)經(jīng)濟(jì)走廊 上。四平市近年來(lái)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。2011年，全市完成GDP983乙元，比上年增長(zhǎng)20胸; 財(cái)政收入70多億元，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使；四平及周邊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展變得如火如荼，從而帶動(dòng) 了物流和資金流的迅猛發(fā)展。目前，東北地區(qū)商品銷(xiāo)售通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易的 數(shù)量很少，隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，加快電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)步伐，提升電子商務(wù)專 業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量，對(duì)于推進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段創(chuàng)新，加快企業(yè)跨入電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代的步伐，促進(jìn)吉林省和四平市經(jīng)濟(jì)跳躍式發(fā)展具有重要意義。3、

31、人才培養(yǎng)的需要隨著電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新與發(fā)展，電子商務(wù)專業(yè)人才日益受到社會(huì)的青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目 前人才市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年在 50萬(wàn)人左右，但目前，各個(gè)院校對(duì)電子商務(wù) 人才培養(yǎng)的質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)的實(shí)際需要。尤其值得注意的是該專業(yè)作為一個(gè)新 專業(yè)，各個(gè)院校掛靠的院（系）不同，因而在課程設(shè)置、師資配備、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件等 方面存在較大差別，直接影響了該專業(yè)人才的整體培養(yǎng)質(zhì)量。四平市商業(yè)學(xué)校電子商 務(wù)專業(yè)在“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)模式、辦學(xué)理念創(chuàng)新和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合等方面，具有較好的基礎(chǔ)，能夠?qū)ξ沂「呗毥逃娮由虅?wù)專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)起到促進(jìn)作 用。4、吉林省職業(yè)教育發(fā)展的需要大力發(fā)展職業(yè)教

32、育，是實(shí)現(xiàn)我省教育大眾化、提高 勞動(dòng)者素質(zhì)、推動(dòng)吉林省向人力資源強(qiáng)省轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)吉林經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的重要途 徑。隨著我國(guó)職業(yè)教育的快速發(fā)展，我省在院校專業(yè)建設(shè)方面取得了突破性進(jìn)展。但 由于受吉林省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的制約，教育投入的政策落實(shí)不到位等原因，很大程 度上影響了吉林省職業(yè)教育數(shù)量與質(zhì)量、規(guī)模與效益的同步發(fā)展。尤其是在電子商務(wù) 專業(yè)建設(shè)方面，各院校各自為戰(zhàn)，缺乏統(tǒng)一的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)等，直接影響了電子商務(wù) 專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量和專業(yè)的健康發(fā)展。四平市商業(yè)學(xué)校目前與四平市政府聯(lián)合成立 四平東北商域港網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司發(fā)展電子商務(wù)平臺(tái)，為此我校決定推進(jìn)電子商務(wù)專 業(yè)在我校的設(shè)立。5、專業(yè)自身發(fā)展的需要電子商務(wù)作為一個(gè)新型行業(yè)，社會(huì)需求量增 加較快。但起步較晚，基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱。四平市商業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)堅(jiān)持以 課程建設(shè)為核心、以師資隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)、以產(chǎn)學(xué)研合作為途徑、以實(shí)訓(xùn)設(shè)施建設(shè)為 條件、以制度建設(shè)為保障的專業(yè)建設(shè)思想，體現(xiàn)了高職教育的發(fā)展規(guī)律。二、可行性 分析1、專業(yè)優(yōu)勢(shì)和特色四平市商業(yè)學(xué)校創(chuàng)辦于 1961年，省部級(jí)重點(diǎn)中等職業(yè)技術(shù)學(xué) 校，是吉林省全省百?gòu)?qiáng)學(xué)校。是吉林省省內(nèi)具有較強(qiáng)影響力的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)