國際市場調(diào)研與營銷策劃任務(wù)書

1、國際市場調(diào)研與營銷策劃任務(wù)書教 學(xué) 部經(jīng)管部專業(yè)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易（投資經(jīng)濟(jì)）學(xué)號姓名2022 年 12 月 24 日時間2022 年 12 月 20 日至（一）目的與要求通過對國際市場調(diào)研和營銷策劃的基本原理、同學(xué)把握國際市場調(diào)研的特點(diǎn)和營銷策劃的手段,方法和技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用, 可以使 有助于同學(xué)把握企業(yè)開展市場營銷活動、進(jìn)行科學(xué)的推測和決策的方法,進(jìn)而有利于培育同學(xué)搜集、 整理和分析市場信 息的才能,特殊是培育綜合運(yùn)用各種調(diào)查與推測方法的才能；要求：1、整個訓(xùn)練環(huán)節(jié)分組進(jìn)行,每個小組必需針對某一市場進(jìn)行調(diào)研,以小組方式 設(shè)計調(diào)研問卷每組回收的調(diào)研問卷不少于 30 份；信息的收集 2、 問卷的設(shè)

2、計有規(guī)律性； 樣本方案和樣本容量的確定要科學(xué)合理；的途徑要廣泛；3、嫻熟使用運(yùn)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)和表格處理；4、 要全面把握相關(guān)學(xué)科學(xué)問,深化對所學(xué)理論、方法的熟悉,促進(jìn)理論和實踐 的結(jié)合；5、應(yīng)留意獨(dú)立分析和解決問題的才能培育,充分發(fā)揮主動性和積極性；I 小 組 成 員 介 紹組長學(xué)號姓名主要工作要填要填填寫越具體越好要填要填填寫越具體越好組要填要填填寫越具體越好員要填要填填寫越具體越好要填要填填寫越具體越好II 沈航北方科技學(xué)院 成 績 評 定 單題 目教 學(xué) 部經(jīng)管部專業(yè)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易（投資經(jīng)濟(jì)）姓名評語：姓名成績組長要填年月日要填組要填要填員要填指導(dǎo)老師簽字III 目 錄1 前言 . 2 松

3、下數(shù)字產(chǎn)品銷售的國際市場環(huán)境介紹 . 2.1 海外目標(biāo)市場 . 2.2 中國市場環(huán)境 . 3 松下數(shù)字產(chǎn)品在中國市場表現(xiàn)分析 . 3.1 松下數(shù)字產(chǎn)品現(xiàn)狀 . 3.2 松下數(shù)字產(chǎn)品的前景（以彩電為例） . 3.3 消費(fèi)群體分析 . 3.4 松下數(shù)字產(chǎn)品及市場競爭對手分析 . 3.5 問卷調(diào)查的分析 . 4 松下數(shù)字產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略 . 12 4.1 品牌戰(zhàn)略 . 4.2 營銷策略 . 4.3 走專業(yè)化和集團(tuán)化之路 . 13 4.4 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 . 4.5 連續(xù)深化企業(yè)的改革 . 14 5 終止語 . 參 考 文 獻(xiàn) . 附錄：松下數(shù)字產(chǎn)品調(diào)查問卷 . 17 I 1 前言松下在松下幸之助的歲月紅遍全球

4、,從一個只有十幾平方的家庭作坊進(jìn)展成為首屈一指的國際型的集團(tuán)公司；是什么使松下的腳步邁的如此之快？在眾多的緣由中我們找到了松下幸之助的三大法寶；一是自來水治理哲學(xué),即企業(yè)的社會責(zé)任是把大眾需求的東西變的像自來水一樣廉價；二是松下組建了事業(yè)部,即按產(chǎn)品劃分類別,各部獨(dú)立經(jīng)營,獨(dú)立核算,把兩個巴掌變成兩個拳頭,各事業(yè)部靠自身力氣來提高利潤,使企業(yè)更主動；三是松下幸之助提出的 250 年規(guī)劃,即把 250 年分成 10 個階段；再把第一個 25 年分成三期,第一期的 10 年,當(dāng)作建設(shè)時代,其次期的 10 年,當(dāng)作活動時代,第三期的 5 年,當(dāng)作是奉獻(xiàn)時代,有我們的下一代,用同樣的方法重復(fù)實踐,依此

5、類推,直到第10 個階段；這三大方案支撐了松下半個世紀(jì)不倒；上世紀(jì)九十歲月危機(jī)來了,松下的市場份額萎縮,產(chǎn)品 的銷售額上升而利潤額在下降,中春邦夫開頭了“ 中春變法”,訂正了自來水治理 哲學(xué)；砍掉效率低下各自為陣的事業(yè)部；拋棄松下幸之助的 250 年規(guī)劃；出臺提 前退休制度即廢止終身雇傭制等措施；使松下這個巨人從休克中逐步清醒過來,但進(jìn)展的步伐大不如前；在短短的幾年中 IBM、蘋果、索尼等公司把握了數(shù)字技術(shù),構(gòu)建了新新的市場 模式和嬉戲規(guī)章,松下未能與之同臺競技；1 2 松下數(shù)字產(chǎn)品銷售的國際市場環(huán)境介紹2.1 海外目標(biāo)市場松下的市場份額萎縮,產(chǎn)品的銷售額上升而利潤額在下降；從 1989年年利

6、潤額從 18.2 億美元降低到 2022 年的 3.4 億美元；在松下的崛起歷程中,國內(nèi)消費(fèi)電子和家用電器產(chǎn)品市場卻沒有跟上松下全球市場的進(jìn)展步伐； 2022 年,松下手機(jī)傳出即將停產(chǎn)GSM手機(jī)產(chǎn)品的新聞,遂業(yè)界傳出松下將完全舍棄手機(jī)業(yè)務(wù)的推測；2022 年年中,松下廚衛(wèi)電器傳出退市的 消息； 2022 年 3 月底,日本松下電器在全球范疇內(nèi)終止了燃?xì)馀_灶、嵌入灶、燃 氣熱水器等 3 種燃?xì)饩叩纳a(chǎn)和銷售； 2022 年年初,媒介傳出,松下空調(diào) 2022 年 可能巨虧,面臨退市的消息； 2022 到 2022 財年統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,松下平板電視在國 內(nèi)市場占有率僅為 3%左右,遠(yuǎn)不及海信、 TCL

7、、索尼、三星等同行,未能進(jìn)入平板 品牌十強(qiáng)；2022和 2022年全球冰箱市場由于原材料的價格上漲, 產(chǎn)品均價顯現(xiàn)上揚(yáng)趨勢；截至 2022 年,冰箱產(chǎn)品的漲價幅度達(dá)到 漲幅遠(yuǎn)高于西門子、海爾等世界知名品牌；15%-30%；這一期間松下相關(guān)產(chǎn)品的價格 2022 年,松下家電銷售公司副總經(jīng)理吉井清一曾經(jīng)用“ 達(dá)到了一個比較有魅力的價格” 來形容松下即將推出的新款冰 箱的價格策略；但是,僅僅不到一個月的時間,吉井清一的冰箱產(chǎn)品就顯現(xiàn)了200-400 元不等的漲幅,價格上揚(yáng)達(dá)到7%左右；分析認(rèn)為,在消費(fèi)者普遍對漲價態(tài)勢不滿的同時,松下以過高的漲幅提升利潤明顯高估了消費(fèi)者的承擔(dān)才能；差 價策略被認(rèn)為是松

8、下的冰箱、空調(diào)打不開市場銷路,擠不進(jìn)第一陣營的主要緣由；消費(fèi)者的價值和產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)內(nèi)的伙伴企業(yè)的價值都得不到必要的保證；2.2 中國市場環(huán)境不能在中國取勝,就會在全球敗北；松下雖然目前擁有中國廠商所沒有的品 牌實力和技術(shù)才能；但是假如僅憑這些便高枕無憂,那么我們必將走向失??； 松下電器常務(wù)副總裁少德敬雄中國市場有每年近3000 萬臺的電視機(jī)、 1400 萬臺洗衣機(jī)、 1200 萬臺冰箱的 2 龐大需求；目前松下電器在中國,加上松下電工一共有81 家企業(yè),擁有10 萬多員工；2022 年的銷售額,中國市場的規(guī)模達(dá)到9400 多億日元,相當(dāng)于 660 多億人民幣,這個份量在松下電器整個集團(tuán)銷

9、售額的一成,10%左右；在松下電器海外事業(yè)當(dāng)中的比重占到了五分之一,就是20%；所以中國事業(yè)的成敗是松下電器全球事業(yè)成敗的關(guān)鍵；而且松下電器在的中國事業(yè)是其全球的成長引擎,今后松下立 志能夠扎根于中國,從設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)、銷售,進(jìn)一步通過自主的研發(fā),推出受 中國消費(fèi)者青睞的產(chǎn)品；3 3 松下數(shù)字產(chǎn)品在中國市場表現(xiàn)分析3.1 松下數(shù)字產(chǎn)品現(xiàn)狀在產(chǎn)品的定位上,松下在中國經(jīng)受了由高價位到參加打價格戰(zhàn)的歷程；長期 以來中國企業(yè)始終擁有較低的成本優(yōu)勢,總是在價格競爭中較跨國公司更具競爭 力；當(dāng)韓國 LG、三星從優(yōu)質(zhì)高價轉(zhuǎn)為優(yōu)質(zhì)低價后,松下也開頭在中國“ 低下了高 貴的頭顱” ；2022 年春松下開頭了與中

10、國企業(yè)綻開正面價格競爭；松下同時在美國、日本與中國市場推出直面中國低價位產(chǎn)品的普及型微波爐,售價分別只有 69 美元、9980 日元和 398 元人民幣,較原機(jī)型的價格大幅下降了 37%,從而引起轟動,熱 銷一時的松下在 2022 年年底商戰(zhàn)中仍同時推出了其他低價位產(chǎn)品：不足 1000 元的 DVD 單放機(jī)、不足千元的全自動洗衣機(jī)、低于 價格戰(zhàn)將松下的品牌下拉成低端形象的代表；4000 元的 29 英寸平面彩電等；技術(shù)上缺乏創(chuàng)新,亦步亦趨,落后于競爭對手；松下在中國與松下在其他市 場一樣,嚴(yán)峻忽視新技術(shù),對于中國市場消費(fèi)產(chǎn)品的趨勢沒有適應(yīng)性,導(dǎo)致賺取 的利潤日漸微薄,而近兩年來松下諸多產(chǎn)品在中

11、國市場上掀起的降價風(fēng)潮即是其 營銷乏術(shù)的具體表現(xiàn)；從 1953年到 1963 年,日本先后推出晶體管收音機(jī)、收錄機(jī)、彩電、冷氣機(jī)、電爐等,均非松下公司首創(chuàng)；松下在二戰(zhàn)后飛速成長的時候,特別重視產(chǎn)品的質(zhì) 量和營銷,但是對于獨(dú)創(chuàng)性的產(chǎn)品和技術(shù)的投入?yún)s總是比競爭對手顯得較為緩慢,21 世紀(jì)都沒有得到大的轉(zhuǎn)變；比如平面直角彩電的較量,松下不 這種狀況甚至到 僅在中國,在全球范疇內(nèi)都一度落后于索尼,形成市場的被動；SONY 在中國被消費(fèi)者的提及率是60%,而松下只有 10%；導(dǎo)致顯現(xiàn)這種結(jié)果因素有：第一,松下在中國的各個公司各自為政,而不是統(tǒng)一的形象,所以各 個投資公司自身宣揚(yáng)和形象不一樣,不能給消費(fèi)者

12、一個清晰的定位；其次、松下 的各個產(chǎn)品價格定位存在著較大的差異,一部分產(chǎn)品走高端路線,一部分產(chǎn)品走 中低端路線,并且經(jīng)常伴有價格戰(zhàn)的發(fā)生,對品牌的形象損耗嚴(yán)峻；比如松下冰 箱、洗衣機(jī)定位是中低端產(chǎn)品,而彩電等就屬于高端產(chǎn)品；第三,松下的產(chǎn)品獨(dú) 特賣點(diǎn)不清晰,導(dǎo)致松下的產(chǎn)品在市場上從技術(shù)與功能上來說競爭優(yōu)勢不明顯；4 3.2 松下數(shù)字產(chǎn)品的前景（以彩電為例）長虹、松下成雙寡頭之勢；由于部分企業(yè)逐步退出等離子市場,長虹和松下兩大品牌的市場集中度日益上升；進(jìn)入2022 年以來,在長虹等離子生產(chǎn)線正式投入量產(chǎn)的推動下,這一趨勢愈加明顯；據(jù)奧維詢問 AVC數(shù)據(jù)顯示： 2022年上半年等離子市場長虹的市場

13、占有率達(dá)35.4%,松下占有率為 32.4%,長虹、松下兩大品牌的占有率達(dá)到 67.8%,已經(jīng)形成了確定的寡頭壟斷現(xiàn)象；圖 1 等離子市場主要品牌市場格局圖不能用圖片直接粘貼,需要自己在總 成330000本280000Excel 中生成,以上圖不合格,應(yīng)為：230000-0.4-0.45-0.5-0.55-0.6-0.65-0.7運(yùn)價參數(shù)b5 3.3 消費(fèi)群體分析數(shù)字技術(shù)正在轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊纳顮顟B(tài)和生活風(fēng)格,就像人們的生活已開頭離不 開互聯(lián)網(wǎng)一樣,數(shù)字技術(shù)已然滲透到人們的日常生活領(lǐng)域中,越來越多的人享受 著數(shù)字技術(shù)和數(shù)字化產(chǎn)品帶來的全新與現(xiàn)代的生活,這也為數(shù)字產(chǎn)品市場制造了 無限商機(jī)；2022 年

14、上半年等離子彩電國內(nèi)市場零售量規(guī)模為76.8 萬臺、占整體彩電市場的 5.1%,零售額規(guī)模為49.2 億元,占整體彩電市場的9.1%,分別較去年同期相比變化 8.8%、-12.8%；2022 年上半年中國彩電市場在40 英及寸以上大屏幕產(chǎn)品實現(xiàn)銷售 394.2 萬臺, 290.0 億元,其中等離子電視銷售 56.7 萬臺, 42.1 億元,市場份額分別為 14.4%和 14.5%,較去年同期有所增長,等離子電視在大屏幕領(lǐng)域內(nèi)的競爭才能相對增強(qiáng)；2022 年 8 月家電下鄉(xiāng)銷售量 378.78 萬臺,金額為 75.96 億元,分別環(huán)比下滑11.4%、13.9%,是 2022 年家電下鄉(xiāng)首次銷售下

15、滑；1-7 月家電下鄉(xiāng)月度銷售金額和數(shù)量始終保持逐月攀升態(tài)勢,每個月銷售金額和銷售數(shù)量的環(huán)比增長率保持在 20%以上； 8 月份,家電下鄉(xiāng)活動中冰箱、空調(diào)銷售下滑的同時,彩電、洗衣機(jī)、手機(jī)等其他產(chǎn)品銷量連續(xù)增長；值得關(guān)注的是,8 月熱水器、微波爐、電磁爐等小家電環(huán)比都顯現(xiàn)大幅增長,增幅分別為 128%、456%、477%；說明隨著家電下鄉(xiāng)政 策逐步被農(nóng)夫明白,農(nóng)夫?qū)译娤锣l(xiāng)產(chǎn)品的購買品種逐步多元化,不僅僅局限于 購買彩電、冰箱、洗衣機(jī)等傳統(tǒng)家電,小家電也逐步進(jìn)入農(nóng)夫家庭；目前,農(nóng)村 市場對于新型小家電的需求旺盛、增長動力足,但是,統(tǒng)計說明“ 家電下鄉(xiāng)” 系 統(tǒng)內(nèi)的小家電卻銷售不佳；很多農(nóng)村小家

16、電經(jīng)銷商實力弱,達(dá)不到下鄉(xiāng)政策的相 關(guān)要求,只會以低價來吸引農(nóng)夫,所以才會顯現(xiàn)“ 市場總量大但下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售少”的古怪現(xiàn)象；3.4 松下數(shù)字產(chǎn)品及市場競爭對手分析6 表 1 主要品牌數(shù)字電視比較 產(chǎn)品優(yōu)勢分析劣勢分析型號圖片索尼最新 W5500系列：這個 USB端子的供電略索配備了動態(tài)流暢雙倍速驅(qū)有不足；100Hz 下的Kdl-64動技術(shù)“Motionflow 46W5500時,就會發(fā)覺100Hz” ,以及 Live Color的確沒有200Hz 那么w5500尼彩色增強(qiáng)技術(shù), 給予該系列完善的流暢度；新品明銳流暢的影像和逼 真的顏色成效；海海爾超薄LED 產(chǎn)品厚LS47T3 在高清播海爾度 比

17、 普 通 液 晶 電 視 減 少放時顏色表現(xiàn)不太突50%,比一般LED 產(chǎn)品厚度出,特殊是人物膚色表現(xiàn)不太自然, 有明顯的LS47T3 削減 10%,更節(jié)約空間；爾傾向；該產(chǎn)品不僅采納了時 尚的海韻便框設(shè)計, 而且仍 裝配了杜比音效、 全面的接?xùn)|口 （ USB 、 HDMI 、 SD 價位過高東芝芝CARD 、DLNA ）,用戶可以便利的連接各種數(shù)碼和電腦設(shè)備, 讓家庭消遣隨心所52XV65欲；0C 7 飛利浦 52PFL9509/93在外觀上連續(xù)了飛利浦液飛晶電視一貫的簡約時尚設(shè)售 后 服務(wù) 相對 而飛利浦計風(fēng)格, 仍保留了獨(dú)有的核利心功能流光溢彩, 并加入言較差；52PFL9浦全新的逐點(diǎn)精

18、晰技術(shù),使得509 畫質(zhì)成效與影院成效更加震動；松操作快捷,人性化十TC-L19X1 在高清松下足；支持藍(lán)牙立體聲耳機(jī),節(jié)目播放中, 其噪點(diǎn)抑支持 micro SD卡儲備擴(kuò)展；制成效好像沒有以前具有300 萬像素自動對焦幾代機(jī)型那么突出；TC-L1攝像頭的S40 音樂手機(jī), 全下9X1新的音樂播放器界面更加美麗,可視性和便利操作性都有很大的提升,價格適中；3.5 問卷調(diào)查的分析為了更好的明白消費(fèi)者對不同數(shù)字產(chǎn)品的需求,我們做了相應(yīng)的市場調(diào)查,整個問卷我們主要是集中在沈北新區(qū)進(jìn)行的,采納隨機(jī)抽樣的方式,共發(fā)放了 60 份問卷,收回 50 份有效卷；針對本次策劃目的,通過調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計,得出數(shù)據(jù)

19、如下：8 您 一 般 從 哪 里 得 到 關(guān) 于 數(shù) 字 產(chǎn) 品 的 信 息 ？25% 30% 27%6% 9%0%10%13%20%30%35%網(wǎng)絡(luò)廣告伴侶介紹40%電臺雜志報紙 電視圖 2 *1 依據(jù)統(tǒng)計,沈陽市民對數(shù)字產(chǎn)品的明白主要是通過電視（ 35%）、報紙 30%、伴侶介紹（ 27%）和網(wǎng)絡(luò)廣告（ 25%）等幾種主要方式；說明我們在做廣告宣揚(yáng)的時候,應(yīng)從這幾方面著手,起到最好的宣揚(yáng)作用；您會挑選何種品牌的數(shù)字產(chǎn)品是什么？30%30%索尼, , 25%其它 , , 19%索尼25%三星 , , 15%松下 , , 14%20%海爾15%三星松下10%其它5%0%圖 3 *2 沈陽市民考

20、慮購買數(shù)字產(chǎn)品時,主要考慮海爾（25%）、索尼（ 30%）、三星（15%）、松下（ 14%）和其它（ 19%）；說明大家對索尼數(shù)字產(chǎn)品的認(rèn)可度并不高,同時說明松下數(shù)字產(chǎn)品要連續(xù)加強(qiáng)改革創(chuàng)新才能重新占據(jù)市場；9 圖 4 *3 依據(jù)對沈陽市民的調(diào)查, 有 39%的市民年數(shù)字產(chǎn)品支出在 5000-8000 元之間,有 25%的市民年數(shù)字產(chǎn)品支出在 8000 元以上,占據(jù)了超過 70%的份額；松下應(yīng)進(jìn)展中高檔次的數(shù)字產(chǎn)品；您挑選數(shù)字產(chǎn)品時主要考慮哪些方面的因素？100%11%其它80%15% 8%60%29%40%售后34%品牌20%外觀0%價格 性能圖 5 *4 從數(shù)據(jù)中,不難發(fā)覺,對于質(zhì)量（34%

21、）和價格（ 29%）的要求,是消費(fèi)者考慮的最關(guān)懷的問題；這同時要求我們,無論是生產(chǎn)什么型號的數(shù)字產(chǎn)品都要關(guān) 注性能和價格；綜上：通過抽樣調(diào)查問卷分析說明,消費(fèi)者傾向于購買性價比較高的數(shù)字產(chǎn) 品；消費(fèi)者比較情愿購買中高檔產(chǎn)品；10 問卷調(diào)查花費(fèi)了大量人力物力財力,所以要對來自不易的問卷進(jìn)行仔細(xì)分析 總結(jié),從中提煉出有用的商業(yè)信息,為下一部分營銷策劃供應(yīng)依據(jù)；11 4 松下數(shù)字產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略4.1 品牌戰(zhàn)略所謂品牌戰(zhàn)略就是公司將品牌作為核心競爭力,以獵取差別利潤與價值的企 業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略；品牌戰(zhàn)略是市場經(jīng)濟(jì)中競爭的產(chǎn)物,近年來,一些意識超前的企業(yè) 紛紛運(yùn)用品牌戰(zhàn)略的利器,取得了競爭優(yōu)勢并逐步進(jìn)展壯大；戰(zhàn)

22、略的本質(zhì)是塑造 出企業(yè)的核心專長,從而確保企業(yè)的長遠(yuǎn)進(jìn)展；在科技高度發(fā)達(dá)、信息快速傳播 的今日,產(chǎn)品、技術(shù)及治理訣竅等簡潔被對手仿照,難以成為核心專長,而品牌 一旦樹立,就不但有價值并且不行仿照,由于品牌是一種消費(fèi)者認(rèn)知,是一種心 理感覺,這種認(rèn)知和感覺不能被輕易仿照；松下在中國內(nèi)地的電視、報紙等媒體對“Panasonic ” 、“ National ” 的宣揚(yáng)推廣；但是松下用兩個品牌反而影響了其品牌的知名度；松下實行品牌收縮,主要是針對中國、東南亞、中東地區(qū)的松下電器商品仍連續(xù)使用National的品牌,通過實施品牌的統(tǒng)一,從而實現(xiàn)全球單一品牌策略；單一品牌策略的出臺,可以利用松下原有的企業(yè)

23、品牌資產(chǎn),集中資源,全力打造Panasonic 全球品牌,強(qiáng)化其品牌知名度,從而塑造成強(qiáng)勢品牌,更進(jìn)一步推動松下電器的國際化進(jìn)程；以 Panasonic 科技含量高的品牌定位可以向消費(fèi)者傳遞一種信息松下電 器是運(yùn)用于一般消費(fèi)者生活中的高科技電器產(chǎn)品,以科技理念來推動企業(yè)長期發(fā) 展；4.2 營銷策略松下在中國的合資公司比較分散,在營銷網(wǎng)絡(luò)上采納的多是自建網(wǎng)絡(luò),松下 在華的投資公司和獨(dú)資公司基本上是一個公司一個營銷網(wǎng)絡(luò),各自為政；松下只 是在中國設(shè)立一個總的投資機(jī)構(gòu),各個子公司單獨(dú)核算；在目前的情形下,這種 單個自建網(wǎng)絡(luò)的做法其劣勢已經(jīng)特別突出,效率也特別低下；松下可以利用品牌優(yōu)勢宣揚(yáng)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、以

24、短期長期相結(jié)合、緊湊為主,力求 立竿見影,帶動長遠(yuǎn)的銷售；12 4.3 走專業(yè)化和集團(tuán)化之路除了相當(dāng)規(guī)模的集團(tuán)公司以外,大多數(shù)企業(yè)都是特地化的,只生產(chǎn)一種或幾 種產(chǎn)品,甚至是生產(chǎn)一種產(chǎn)品的一個或幾個部件；至于具體工人的工作,就更是 特地到了不能再作分割的地步；如此一來,無論工廠仍是工人,大家都把財力、設(shè)備、人力集中于某一方面,當(dāng)然就能做得既精又快；其實企業(yè)高效率的隱秘就 在這里；美國企業(yè)不實行全部產(chǎn)品都自己生產(chǎn)的方法,而是把某些部分托付給別人做；不論是產(chǎn)品或零部件的生產(chǎn),仍是諸如運(yùn)輸、包裝一類的外圍事情,甚至是決策、收款等等,都托付給別人去做；那么少的人如何能應(yīng)對那么多的客戶呢？托付別 的特地

25、公司；關(guān)于送貨,托付送貨公司,因有保險,不用擔(dān)憂貨品的丟失短缺；收款交給收款公司,收不到款也由他們負(fù)責(zé)；廣告交給廣告公司,由他們來宣揚(yáng)；這樣一來,不僅事情辦了,而且效率高,也節(jié)約費(fèi)用；松下大可以走此路,拋去繁瑣費(fèi)時費(fèi)事的環(huán)節(jié),把企業(yè)放開來經(jīng)營；這樣更 有利于產(chǎn)品的研發(fā)和市場的推廣；4.4 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合在上個世紀(jì)五十歲月松下就和飛利浦合作過,而且特別勝利；菲利浦是當(dāng)時世界上最大的機(jī)電、電子產(chǎn)品制造商之一,有著雄厚的資本和優(yōu)良的技術(shù)；它在全世界擁有48 家直營工廠（日本沒有） ,資本由它投注（或合資）,技術(shù)就更是它供應(yīng)的；荷蘭人口較少,只有 1000 萬,資源也很缺乏；故此,菲利浦的經(jīng)料要靠進(jìn)口,產(chǎn)品

26、的80%也必需外銷；在這樣嚴(yán)肅的不利條件下,菲利浦為什么仍能長足進(jìn)展、立于不敗之地呢？這就是依靠技術(shù),松下由此熟悉到了 菲利浦技術(shù)的價值；當(dāng)時的菲利浦有經(jīng)過近80 年培育的近 3000 人的科研隊伍,而且設(shè)備相當(dāng)完善；這些成就,遠(yuǎn)非松下可以相比的；假如能夠合作,松下就可以僅花 2 億日元就能充分利用這支科技隊伍,而且相當(dāng)于是自家擁有,這對松下來說是相當(dāng)劃算；花這么一點(diǎn)錢,把世界一流的菲利浦公司雇來做事,這對松下來說的確是受益匪淺,在強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合下松下進(jìn)一步進(jìn)展壯大；13 其實以松下的實力,完全可以再查找一家研發(fā)才能較強(qiáng)勢的企業(yè)與之合作；4.5 連續(xù)深化企業(yè)的改革中村邦夫在過去的幾年中,對松下電器進(jìn)

27、行了大膽的改組；訂正了自來水管理哲學(xué)；砍掉效率低下各自為陣的事業(yè)部；拋棄松下幸之助的 250 年規(guī)劃；出臺提前退休制度即廢止終身雇傭制等措施；他把松下電器下屬的 36 個部門重新劃為4 個業(yè)務(wù)分公司, 取消了過去各部門獨(dú)立研發(fā)的資格,而將全部的研發(fā)技術(shù)人員都集中在一起,直接受總公司領(lǐng)導(dǎo)；使效率提高了 40%,投資降低了三分之一；時下松下公司可以再接再厲進(jìn)一步深化企業(yè)的改革；14 5 終止語一個企業(yè)從外表看就像一個球,是足球仍是鉛球打算了企業(yè)進(jìn)展的速度,鉛 球是實心的,即使是世界冠軍也未必拋得很遠(yuǎn)；企業(yè)像鉛球一樣往往資產(chǎn)和運(yùn)作 的密度就過高了,內(nèi)部繁重后反應(yīng)的速度就很慢,導(dǎo)致效益低下；而足球是空的,小孩一腳都能踢很遠(yuǎn)；優(yōu)秀的企業(yè)就應(yīng)當(dāng)把企業(yè)打造成足球一樣；終止語過于簡潔了,字?jǐn)?shù)不得少于半頁,內(nèi)容緊扣主題；15 參 考 文 獻(xiàn)1 吳健安編,市場營銷學(xué),北京：高等訓(xùn)練出版社,2022 年2 科特勒 美,營銷治理,上海：上海人民出版社,2022 年3 希爾、瓊斯,戰(zhàn)略治理,北京：中國市場出版社 , 2022 年4 弗朗西斯 .麥肯納利,走出松下幸之助 ,