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1、第一節(jié) 管理及其功能第四節(jié) 管理既是科學(xué)也是藝術(shù)第二節(jié) 衡量管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)第三節(jié) 管理職能與過程第一章 管理與管理學(xué)1、 梅西:管理就是與其他人一起,并通過其他人來達(dá)到組織目標(biāo)。2、唐納利等:管理是由一個(gè)或更多的人來協(xié)調(diào)他人活動(dòng),以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的各種活動(dòng)。3、西蒙:管理就是決策。4、孔茨、韋里克:管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好環(huán)境,使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)。5、法約爾:管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)。6、德魯克:管理是一種工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一種器官,是賦予組織以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官;管理是一門科學(xué),一種系統(tǒng)化的并到處適用的知

2、識(shí),同時(shí)管理也是一種文化。7、穆尼:管理就是領(lǐng)導(dǎo)。第一節(jié) 管理及其功能一、管理的定義關(guān)于管理的定義 綜合上述列舉的各種定義,我們對(duì)管理下的定義是: 管理指組織中的如下活動(dòng)或過程:通過信息獲取、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能的發(fā)揮來分配、協(xié)調(diào)包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源,以實(shí)現(xiàn)單獨(dú)的個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這個(gè)定義包含著以下幾層意思:1、管理要依據(jù)事物發(fā)展的客觀規(guī)律。2、管理是對(duì)其勞動(dòng)資料、勞動(dòng)對(duì)象等資源的利用和協(xié)調(diào)。3、管理的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)盈利,但企業(yè)的盈利要在兼顧社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)上盈利。 三、管理產(chǎn)生的原因欲望資源投入矛盾有限的無限的協(xié)調(diào)管理道德戰(zhàn)爭(zhēng)生產(chǎn)四、管理的實(shí)質(zhì) 管理

3、的實(shí)質(zhì)是人們?yōu)榱擞行У貙?shí)現(xiàn)目標(biāo)而采用的一種手段。規(guī)章制度企業(yè)文化硬約束軟約束企業(yè)一、管理的職能信 息 獲 取 創(chuàng) 新決 策計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制第三節(jié) 管理職能與過程有限資源的合理配置合理的分工和協(xié)作方向把握與積極性的調(diào)動(dòng)檢查及糾正偏差二、管理的過程計(jì)劃工作 組織工作 領(lǐng)導(dǎo)工作 控制工作反饋第四節(jié) 管理既是科學(xué)也是藝術(shù)一、管理學(xué)是一門不精確的科學(xué)二、管理學(xué)是一門綜合性科學(xué)企業(yè)效益目標(biāo)1權(quán)威式管理方式2民主式管理方式哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、人類學(xué)、倫理學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等例如:系統(tǒng)管理理論珠江三角洲的?;~塘都江堰三、管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)四、管理學(xué)是一門發(fā)展中的科學(xué)

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