家庭醫(yī)生簽約服務績效考核評分工具(方案表)

1、家庭生簽服務績效核指評分標準 版分一指二指標三指分值指含考方存問得分實方案服包制出臺實施方案分類分層制定簽約服務包團隊建設方案322制定出臺本家庭醫(yī)生簽服務實施方。根據(jù)簽約對的需求，制不同類型、同層次的簽 約服務包。建立簽約團。查看文件查看文件、議書和個性服務包查看文件二級以上參看團隊有資料， 年達組管（分團建設激機制績考核醫(yī)療機構參與簽約服務團隊制定家庭醫(yī)生團隊職責分工建立激勵政策建立吸引政策出臺考核方案22223二級以上醫(yī)機構醫(yī)師參家庭醫(yī)生團，共同開展 或指導開展約服務?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)機構明確家醫(yī)生團隊的作任務、工 作流程、制規(guī)范及成員責分工。建立家庭醫(yī)簽約服務激政策在編制人員聘用 職稱晉升、

2、職培訓、評推優(yōu)、績效資分配上等 方面重點向科醫(yī)生傾斜方式并落實位。 出臺文件，予家庭醫(yī)生隊一定比例預約掛號、 預留床位、轉診患者建綠色轉診通、實施長處 方和差異化銷政策。制定出臺本績效考核方及考核標準細則。 ， 年達到 ，2019 年 到 30%， 年到 得滿分， 不足按比例分。查看文件及度等相關材在實際工作落實 4 項即為建了激勵政策。查看文件，實際工作中實 項 即為建立了引政策。查看文件一指二指標三指分值指含考方存問得分宣工作開展績效考核考核結果運用開展宣傳活動全人群簽約率3325基層醫(yī)療衛(wèi)機構每季度簽約團隊開一次考核?？己私Y果的用情況包括考核結果公、根據(jù)考核 結果安排經和/或采其他獎懲措

3、（有關財務 證）、對發(fā)的問題進行饋和整改。采取多種方，通過多種體平臺宣傳本公共衛(wèi)生 服務項目和費服務政策簽約人數(shù)占區(qū)域總人數(shù) 30% 。查看相關考材料，少 1 扣 分。查看文件及效考核與績獎金掛鉤憑證參看開展項宣傳的有關件、資料和活動記。機構統(tǒng)計數(shù)。人群簽約=簽約數(shù)/區(qū)域總人數(shù)*100%查看數(shù)按比例得分簽服（50分簽數(shù)量標重點人群簽約率貧困人口簽約率有需求的殘疾人簽約率655重點人群簽率=簽約重人群數(shù)簽約重點人數(shù)量占該區(qū)重點人群總數(shù)的 60% 重點群總人數(shù)*100%查看數(shù)據(jù)比例得分機構統(tǒng)計數(shù)。人群簽約=簽約簽約人數(shù)占區(qū)域總人數(shù) 100%。 數(shù)/域總人數(shù)*100%。查看數(shù)據(jù)按比例得分簽約人數(shù)占區(qū)

4、域總人數(shù) 100%（簽服務完成率100%為 5 ；簽約服率在 100%-90%為 4 分；簽約 機構統(tǒng)計據(jù)。人群簽=簽約人 服務率在 89%-70%為 3 分簽約服率在 69%-60%為 2 數(shù)/區(qū)域總人數(shù)100% 。 分；簽約服率 60%為 0 分。有履約標簽約協(xié)議完整率5協(xié)議書填寫整，數(shù)據(jù)真可信，無缺漏項；有簽 約居民、家醫(yī)生團隊成簽名（代簽效）；有詳 細的服務臺。抽取簽約居協(xié)議（或是約總數(shù) 的 5%及服務臺各 10 判斷完 整份數(shù)。完率 滿分，不足 按比例得分一指二指標三指分值指含考方存問得分殘疾人康復服務有效率5根據(jù)評估結，為簽約殘人提供康復務包所列的 康復服務項。康服有效率80%為

5、5 分； 79%-70% 分；69%-60%為 3 分60% 分。1. 抽取殘疾人簽協(xié)議書 10 ， 根據(jù)簽約和估內容，每為殘疾 人提供 1 項服務，扣 0.1 分。 2. 電話回訪每出一例服務內容與回訪內容符的，扣 0.1 分。簽約居民服務知曉率簽約居民健康評估及指導合格率簽約居民預約門診率提高醫(yī)療服務意識規(guī)范醫(yī)療服務行為54333簽約居民對否簽約、對約醫(yī)生和服內容的知曉 情況每年為簽約民開展一次康生活方式健康狀況評 估，并進行康指導及健干預：對簽居民進行健 康生活方式導；對已確的慢性病患納入慢性病 管理；告知預約下次健管理服務時。家庭醫(yī)生應一定數(shù)量的約居民預約診，以重點 人群為主要約對象通

6、過電話網(wǎng)醫(yī)生護士約 定等方式引居民預約門。提高醫(yī)務人的醫(yī)療服務識，創(chuàng)建和醫(yī)患關系。切實做好合診斷、合理查、合理治。抽取簽約居 10 名（或是約人數(shù) 5%），話調查或問調查80%及 以上得滿分不足按比例分。隨機抽取 10 份已開展檢的簽約居 民檔案斷合格份數(shù)格率 80% 及以上得滿，不足按比得分。簽約居民預門診率簽約居民預 約門診人次/約居民診人次 數(shù)*100% ；30%以上得分，不足 按比例得分現(xiàn)場訪談 名就診患者電話調查 2 名簽約居民按比例得分隨機抽查病文書 3 、門診方 10 份，按合格率分。一指二指標三指分值指含考方存問得分機構是否有診服務制度簽約團轉診機制建設情況3制定轉診服規(guī)范，明確診服務路徑為患者提供 綜合（?？漆t(yī)院轉診服 ,并實轉診率控。隊成員是否曉轉診服務息。如 機構有相應范，團隊成知曉服 務信息，則為已建立轉服務平臺。轉診率否達標。明資基本公衛(wèi)資金醫(yī)保資金34按照簽約人人均補助 40 /年達簽約服務經費。按照簽約人人均補助 20 /年達簽約服務經費。查看資金撥有關憑證查看資金撥有關憑證金助資保（14分效評（10分渠資使用簽居民意率有需求的殘疾人資金資金支出率簽約居民滿意率4310按照簽約人人均補助 60 /年達簽約服務經費。基層醫(yī)療衛(wèi)機構資金支情況。簽約金支出率 = 機構簽約服實際支出金 /機構