銀行的上半年工作總結(jié)范文

1、銀行的上半年工作總結(jié)范文XX年，在分行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)，明確目標(biāo)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系，在年度取得一定成績(jī)。截止到XX年12月末，我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況中間業(yè)務(wù)：國(guó)際結(jié)算量累計(jì)xx萬(wàn)美元，比去年同期增加xx萬(wàn)美元，增幅達(dá)xx%;結(jié)售匯合計(jì)為xx萬(wàn)美元，比去年同期增加xx萬(wàn)美元，增幅達(dá)xx%。負(fù)債業(yè)務(wù)：本外幣存款余額為xxxx萬(wàn)元，其中：人民幣存款余額為xxx萬(wàn)元，比年初新增xxx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的xx%。增量結(jié)構(gòu)為：儲(chǔ)蓄存款新增xx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃xx%;企業(yè)存款新增xx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃xx%。外幣存款

2、余額為xx萬(wàn)美元，比年初新增xx萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的xx%。資產(chǎn)業(yè)務(wù)：本外幣各項(xiàng)貸款余額為xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費(fèi)貸款新增xx萬(wàn)元，同期增幅為xx%，完成年度計(jì)劃xx%?？偨Y(jié)今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理，營(yíng)造愛行愛崗企業(yè)文化1、以專項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)。一季度開展各條線部門XX年問題的對(duì)照梳理，由各業(yè)務(wù)主管對(duì)照問題匯總，查找本部門存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏，處處防風(fēng)險(xiǎn)”的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng)，組織對(duì)公、對(duì)私、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn)，組織評(píng)選“慧眼獎(jiǎng)”，涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議。2、

3、制定xxx員工全面管理規(guī)劃，加強(qiáng)員工整體性管理。將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分，規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯，打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用。從責(zé)權(quán)利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時(shí)今年開始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)主管的雙線管理，由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報(bào)制和每季向分管行長(zhǎng)匯報(bào)，從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀。二、突出績(jī)效考核引導(dǎo)作用，重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展1、各季度與時(shí)俱進(jìn)，重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。一季度堅(jiān)持存款立行原則，根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開展存款開門紅競(jìng)賽，通過采取支行每周通報(bào)、定期例會(huì)分析，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動(dòng)和vip客戶座談等措施，使開門紅活動(dòng)扎實(shí)有效開展，在分行

4、開門紅競(jìng)賽活動(dòng)中，支行對(duì)公日均存款處于分行位置，對(duì)私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%。2、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案，突出考核的全面引導(dǎo)作用。今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗?，鼓?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí)，為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建，在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度，特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高，體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視。三、做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù)，拓展贏利新空間1、其他中間業(yè)務(wù)：經(jīng)過積極引導(dǎo)，各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對(duì)于我們收益、功能和形象上的重要性，通過早籌備、早落實(shí)，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)過上下努力，目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成。另外，支行積極拓展分行

5、新業(yè)務(wù)，制定xxx競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案，通過每日發(fā)送短信，及時(shí)向行長(zhǎng)室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)黃金寶行情及相關(guān)信息，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營(yíng)銷，帶動(dòng)xxx新品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率提升。2、國(guó)際結(jié)算：培育重大客戶，爭(zhēng)攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案，對(duì)支行前十位大客戶實(shí)行首席客戶經(jīng)理制，業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況，共同商定下一步營(yíng)銷方案，提高客戶忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度。我行通過與分行及xx分行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，抓住有利時(shí)機(jī)，以網(wǎng)上銀行為營(yíng)銷手段促進(jìn)了該公司在我行國(guó)際結(jié)算量的增加;對(duì)于另一結(jié)算大戶xx公司，我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī)，采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過多方面營(yíng)銷，目前為止，xx公司國(guó)際

6、結(jié)算量達(dá)xx億美元，xx結(jié)算量達(dá)xx萬(wàn)美元。與此同時(shí)，也關(guān)注中小公司的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷，形成兩頭抓，兩頭都不放松的發(fā)展局面。3、零售貸款：在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，結(jié)合XX宏觀調(diào)控對(duì)無(wú)錫房市的影響，我們注重加強(qiáng)與中介的合作，重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù)，同時(shí)兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過努力，實(shí)現(xiàn)新增xxx萬(wàn)元，較同期增幅為xxx%。四、充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)及壓力，樹立營(yíng)銷新理念由于支行一季度行長(zhǎng)室成員調(diào)整，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，加強(qiáng)分工，明確職責(zé)，三位行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出“用腦用心的有效營(yíng)銷”、“團(tuán)隊(duì)個(gè)人相結(jié)合的有效營(yíng)銷”新理念。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷，充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶營(yíng)

7、銷相結(jié)合，柜面以管理引導(dǎo)柜員營(yíng)銷為主，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷;業(yè)務(wù)拓展通過聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷等手段，利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶的營(yíng)銷力度。此外，行長(zhǎng)室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，由國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品帶動(dòng)，負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。五、深層發(fā)掘區(qū)域資源，確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)1、提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)2、加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目爭(zhēng)攬。累計(jì)爭(zhēng)攬新項(xiàng)目xx個(gè)，注冊(cè)資金合計(jì)達(dá)xx萬(wàn)元。日資項(xiàng)目爭(zhēng)攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位得到進(jìn)一步鞏固;歐美項(xiàng)目爭(zhēng)攬?zhí)げ角斑M(jìn)，如xx等紛紛落戶我行。3、加大對(duì)他行目標(biāo)客戶的爭(zhēng)攬力度。三個(gè)項(xiàng)目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標(biāo)，有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)已開立帳戶的他行客戶，要求增加走帳、存款比例;尚未營(yíng)銷成功

8、的，進(jìn)一步通過外圍營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷、走訪等形式，積極爭(zhēng)攬。4、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門的溝通，確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次，捕捉項(xiàng)目信息，并據(jù)此展開跟蹤與營(yíng)銷。其次，按項(xiàng)目組進(jìn)行具體分工，三個(gè)項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)三個(gè)招商局，充分利用有限資源，重點(diǎn)聯(lián)絡(luò)，重點(diǎn)跟蹤;再次，點(diǎn)面結(jié)合，在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時(shí)，有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理，重點(diǎn)公關(guān)，使他們成為“內(nèi)線”人物。在今后的工作歲月中，我還是會(huì)一如既往的努力工作，將我該做的事情做好，將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成好，和同事處好關(guān)系，為我們支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。做好自己的工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)也是對(duì)國(guó)家作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)了。全

9、球金融危機(jī)的爆發(fā)導(dǎo)致我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了，這是大環(huán)境，全球影響都這樣，不過我們還是應(yīng)該不要灰心，金融危機(jī)早晚都要過去，只要我們做好了自己的工作，就是為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。xx年是我負(fù)責(zé)工作的第3年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務(wù)，現(xiàn)將履職情況匯報(bào)1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。工商銀行儲(chǔ)蓄柜員xx年度工作總結(jié)xx年是工行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對(duì)南岸支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。轉(zhuǎn)眼

10、間，一年就這樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無(wú)可奈何。不過總的來(lái)說(shuō)，我在過去一年中的工作還是不錯(cuò)的，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo).XX年5月，我到*信用社任副主任，分管存款工作，一年來(lái)，我在行領(lǐng)導(dǎo)和*主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工作的大力支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)行的有關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入實(shí).時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個(gè)春秋。xx年8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。以下是本

11、站給大家推薦的銀行客戶經(jīng)理XX工作總結(jié)供大伙參考，希望對(duì)大家有所幫助!我于20 xx年4月接到省分行的調(diào)令，調(diào)任xxx支行客戶經(jīng)理。過去的一年，我部在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，在聯(lián)社各部室、基層各社的支持配合下，緊緊圍繞聯(lián)社年初提出不良貸款下降和經(jīng)濟(jì)效益提高的工作思路，強(qiáng)調(diào)以人為本，以強(qiáng)化信貸管理為突破口，全力抓好不良貸款速降和新增貸款的管理。上半年，我支行按照總行和XX支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行“XXXX、XXXX、XXXX”工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、

12、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況今年上半年受歐洲多國(guó)債務(wù)危機(jī)及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo)，截至六月末我支行;(一)公司類指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。6月末，對(duì)公存款余額為XXX億元，較年初新增XXXX億元,增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在XXX支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加XXXX，列XXX支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第X位，新開對(duì)公賬戶XX戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力，為避免風(fēng)險(xiǎn)，上半年，我支行共收回個(gè)人貸款XXX萬(wàn)元，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，并且進(jìn)行了_。四級(jí)不良貸款收回XXXX萬(wàn)元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。

13、(二)個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù)，14項(xiàng)可比指標(biāo)中，XXX項(xiàng)超過XX分，5項(xiàng)得到滿分。儲(chǔ)蓄存款余額XX億元,較年初增加XXXX萬(wàn)元，列XX支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)XXX;銀行卡有效消費(fèi)額XXX;新增特約商戶數(shù)XXX;電子銀行柜面替代率XXX;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小XXXX。二、上半年主要工作回顧(一)堅(jiān)持以職工為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來(lái)，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立XXXX支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工

14、，在獲取支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，XXX支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí)，對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手，加大幫扶力度。(二)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。XXX支行擁有對(duì)公客戶XXX余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二，公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營(yíng)銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;一是建立起自己的客戶分級(jí)營(yíng)銷制

15、度，在開拓新客戶的同時(shí)，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬(wàn)-500萬(wàn)，500萬(wàn)-1000萬(wàn)，1000萬(wàn)以上進(jìn)行分類管理。不同級(jí)別，組織營(yíng)銷人員分頭分層營(yíng)銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度，鎖定日均余額在XXXX萬(wàn)元以上存款客戶，加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員，目前我支行安排X名對(duì)公非現(xiàn)金柜員，X個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口，滿足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。(三)落實(shí)總行和XXX支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì)，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3

16、層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容，傳遞到每一位職工，定期召開會(huì)議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識(shí)，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng)，無(wú)不良事件發(fā)生。三、上半年工作中的一些問題。一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營(yíng)銷管理辦法，但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶

17、，留住客戶。二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營(yíng)銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。四、下半年的工作方法今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對(duì)我營(yíng)銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn)：1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素

18、質(zhì)，服務(wù)意識(shí)和客戶交流技巧。2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。上半年，我支行按照總行和xx支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況今年上半年受歐洲多國(guó)債務(wù)危機(jī)及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo)，截

19、至六月末我支行;(一)公司類指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。6月末，對(duì)公存款余額為xxx億元，較年初新增xxxx億元,增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在xxx支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加xxxx，列xxx支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位，新開對(duì)公賬戶xx戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力，為避免風(fēng)險(xiǎn)，上半年，我支行共收回個(gè)人貸款xxx萬(wàn)元，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，并且對(duì)xxxxx進(jìn)行了。四級(jí)不良貸款收回xxxx萬(wàn)元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。(二)個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù)，14項(xiàng)可比指標(biāo)中，xxx項(xiàng)超過xx分，5項(xiàng)得到滿分。儲(chǔ)蓄存款余額xx億元,較年初增加xxxx萬(wàn)元，列xx支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)xx

20、x;銀行卡有效消費(fèi)額xxx;新增特約商戶數(shù)xxx;電子銀行柜面替代率xxx;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小xxxx。二、上半年主要工作回顧。(一)堅(jiān)持以職工為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來(lái)，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立xxxx支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，xxx支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí)，對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性

21、高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手，加大幫扶力度。(二)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。xxx支行擁有對(duì)公客戶xxx余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二，公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營(yíng)銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;一是建立起自己的客戶分級(jí)營(yíng)銷制度，在開拓新客戶的同時(shí)，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬(wàn)-500萬(wàn)，500萬(wàn)-1000萬(wàn)，1000萬(wàn)以上進(jìn)行分類管理。不同級(jí)別，組織營(yíng)銷人員分頭分層營(yíng)銷;二是進(jìn)一步完善存款客

22、戶的監(jiān)測(cè)制度，鎖定日均余額在xxxx萬(wàn)元以上存款客戶，加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員，目前我支行安排x名對(duì)公非現(xiàn)金柜員，x個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口，滿足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。(三)落實(shí)總行和xxx支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì)，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容，傳遞到每一位職工，定期召開會(huì)議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)

23、，提高職工思想認(rèn)識(shí)，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng)，無(wú)不良事件發(fā)生。三、上半年工作中的一些問題。一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營(yíng)銷管理辦法，但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營(yíng)銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘

24、。三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。四、下半年的工作方法今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對(duì)我營(yíng)銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn)1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識(shí)和客戶交流技巧。2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。我園開展的“營(yíng)造書香校園”的讀書活動(dòng)，旨在引領(lǐng)全體教師從

25、自身做起，從點(diǎn)滴做起，培養(yǎng)濃厚的學(xué)習(xí)興趣，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，探索科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，樹立終身學(xué)習(xí)的理念;營(yíng)造人人熱愛學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的氛圍，積極踐行“閱讀生活化、學(xué)習(xí)終身化”的學(xué)習(xí)理念。使教師們通過讀書活動(dòng)能夠在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)、解惑，通過讀書活動(dòng)使教師素質(zhì)得到升華。一、做好了組織宣傳工作我們召開全體教工會(huì)議，共同學(xué)習(xí)讀書計(jì)劃和具體實(shí)施步驟，宣傳“讀書活動(dòng)”的精神實(shí)質(zhì)，使每一位教師都切實(shí)領(lǐng)會(huì)活動(dòng)的目的、要求及要達(dá)到的具體目標(biāo)。在這個(gè)過程中，我們發(fā)現(xiàn)我園教師“被讀書”的現(xiàn)象在悄悄地改變。一學(xué)年中，教師的讀書行動(dòng)從被動(dòng)逐漸變成主動(dòng)。通過一學(xué)年的讀書活動(dòng)，每位教師都能按計(jì)劃進(jìn)行讀書，并按要求寫出讀書筆記、讀

26、書心得。計(jì)劃、讀書筆記、小結(jié)都能按時(shí)上交。二、制定了切實(shí)可行的措施保障我園的讀書活動(dòng)有活動(dòng)制度的約束和指導(dǎo)，使教師普遍感到目標(biāo)明確、任務(wù)具體、做起來(lái)易行。并與幼兒園考核掛鉤，確?；顒?dòng)持續(xù)有效的開展，防止“一陣風(fēng)”刮過的傾向。比如：讀書積極分子的評(píng)選、好書推薦優(yōu)勝者的評(píng)選等，都是一些獎(jiǎng)懲制度的體現(xiàn)。在“讀書月”活動(dòng)中，大家紛紛表現(xiàn)出讀書習(xí)慣好、讀書興趣濃、借書購(gòu)書多、閱讀量多、參加活動(dòng)積極等。為把此項(xiàng)活動(dòng)搞好，幼兒園添置了大量的圖書、光盤等，為活動(dòng)提供充足的保障。三、結(jié)合了本園特色課程我園的讀書活動(dòng)還結(jié)合了園本特色課程開展活動(dòng)，教研組負(fù)責(zé)組織教師參與、實(shí)施，各位教師積極響應(yīng)，有目的、有計(jì)劃、有步

27、驟地做好閱讀、研究、講座、撰寫論文等各項(xiàng)工作。比如：我們有教師講故事、幼兒將故事的活動(dòng)，還有繪本介紹等，這些活動(dòng)既鍛煉教師和幼兒的表達(dá)能力，又豐富了校園的文化生活，而且通過這種師生共同參與的形式進(jìn)一步掀起了讀書活動(dòng)的熱潮。通過讀書活動(dòng)，教工在不同程度上無(wú)論是在理論上還是在實(shí)踐中都受益非淺。每位教師都撰寫了讀書筆記和學(xué)習(xí)心得。老師們把讀書學(xué)到的理論思想、觀點(diǎn)用來(lái)指導(dǎo)、改進(jìn)教學(xué)。本學(xué)年，教師論文數(shù)量與質(zhì)量有了很大的提高，多位老師論文在正式刊物上發(fā)表獲得獎(jiǎng)。四、開展了豐富的活動(dòng)結(jié)合讀書活動(dòng)的開展，我們組織了豐富多彩的活動(dòng)來(lái)激發(fā)大家的興趣，有效地促進(jìn)了教師專業(yè)的發(fā)展。比如：大舞臺(tái)活動(dòng)、心心廣播活動(dòng)、師

28、德演講活動(dòng)、好書推薦、讀書心得交流活動(dòng)、講故事活動(dòng)，等等。通過形式多樣的活動(dòng)，使教師們?cè)谥R(shí)的海洋中遨游，不僅鍛煉了教工的表達(dá)能力，而且開闊了大家的視野，把老師們引進(jìn)了一個(gè)五彩繽紛的書的沃土，“閱讀經(jīng)典，豐富人生”活動(dòng)在我園的順利開展，得益者教師，受益者幼兒，同時(shí)提高了教師的專業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)了幼兒教育教學(xué)改革的不斷深入，我們一定要把這項(xiàng)活動(dòng)持續(xù)有效地開展下去，使“閱讀生活化、學(xué)習(xí)終身化”的理念成為每位教師的一種自覺行為。當(dāng)然，我們發(fā)現(xiàn)還存在一些問題：1.讀書筆記過于簡(jiǎn)潔。部分老師的讀書筆記很簡(jiǎn)單，只是提綱形式的。閱讀不夠詳細(xì)。2.閱讀的內(nèi)容不夠廣泛。大部分老師局限于教育教學(xué)之類的書籍，閱讀文學(xué)類

29、的老師不多。3.讀書環(huán)境還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。4.方案雖對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的安排做了詳細(xì)的說(shuō)明，可大家在落實(shí)過程中較少有創(chuàng)新，因此缺乏活動(dòng)的亮點(diǎn)。古人云：開卷有益。讀一本好書會(huì)令人受益匪淺。我們會(huì)將工作做得更加細(xì)致，更實(shí)在，更加有效，讓大家讀書活動(dòng)中播下的熱愛讀書的種子發(fā)芽、開花、結(jié)果，讓實(shí)幼的書香味越來(lái)越濃。書，傳遞著知識(shí);書，傳遞著文明;為了營(yíng)造“書香校園”、“書香家庭”的環(huán)境氛圍，進(jìn)一步激發(fā)教師的讀書熱情，引發(fā)幼兒從小對(duì)書籍、閱讀的興趣，倡導(dǎo)愛讀書，勤讀書，樂讀書，培養(yǎng)師幼良好的閱讀習(xí)慣，活躍我園文化生活，樹立終身學(xué)習(xí)理念。 我校開展了為期一個(gè)月的第四屆讀書節(jié)活動(dòng)。現(xiàn)總結(jié)如下：一、深入宣傳，營(yíng)造氛圍

30、根據(jù)幼兒園工作計(jì)劃制定了詳實(shí)可行的讀書節(jié)活動(dòng)方案，按照活動(dòng)方案， x月17日，xx幼兒園全體教師舉行了“第四屆閱讀節(jié)”啟動(dòng)儀式。此次活動(dòng)旨在營(yíng)造園內(nèi)、園外齊讀書、讀好書的濃厚書香氛圍，使教師、幼兒及家長(zhǎng)能親近書籍，明白讀書的意義，養(yǎng)成“愛讀書、會(huì)讀書、讀好書”的習(xí)慣。會(huì)議上首先宣讀了本次閱讀節(jié)的活動(dòng)方案，使教師們充分認(rèn)識(shí)到讀書節(jié)活動(dòng)的重要性，再次對(duì)活動(dòng)做了具體的安排。讓教師們多渠道、深層次宣傳讀書的重要意義，并按照年齡段為每班配發(fā)了圖書，營(yíng)造班級(jí)文化氛圍，提高師幼的思想認(rèn)識(shí)，為深入落實(shí)讀書節(jié)方案的各項(xiàng)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、落實(shí)責(zé)任，開展活動(dòng)1.落實(shí)與開展為確?！白x書節(jié)”活動(dòng)有效、規(guī)范、深入

31、、有序地開展、根據(jù)活動(dòng)方案，層層落實(shí)責(zé)任、分解任務(wù)。結(jié)合本班特色班集體建設(shè)，也相應(yīng)地制定了任務(wù)明確、措施有力，便于操作的活動(dòng)計(jì)劃，形成有計(jì)劃、有部署、有檢查、有總結(jié)的讀書活動(dòng)，確保了讀書節(jié)活動(dòng)的順利實(shí)施。2.教師閱讀活動(dòng)精彩紛呈(1)精品書屋：每半個(gè)月開展一次全園教師集體讀書活動(dòng)(周四一小時(shí)讀書活動(dòng))，活動(dòng)前十分鐘，園辦負(fù)責(zé)挑選優(yōu)秀的專業(yè)型文章推薦大家共同閱讀分享。(2)課余拜讀：廣大教師利用課余時(shí)間，不斷發(fā)掘新書，拜讀一些有利于身心健康的書籍，并將優(yōu)秀書籍推薦到時(shí)幼網(wǎng)站讀書欄目的好書推薦中分享;在閱讀過程中，教師們還將書中的精彩片段用文字的方式記錄下來(lái)。3.幼兒讀書活動(dòng)滲透各個(gè)環(huán)節(jié)(1)班級(jí)

32、開展“吟誦經(jīng)典”活動(dòng)。各班利用午間、離園前等開展每日吟誦活動(dòng)。從教師自身做起，每天做到和幼兒一起讀書，利用每天午睡前的十分鐘給幼兒講一個(gè)經(jīng)典小故事。(2)親子故事半小時(shí)建議家長(zhǎng)將每天睡前半小時(shí)時(shí)間定為“家庭讀書時(shí)間”，開展每天晚上30分鐘“親子共讀”，共同將喜歡的故事用圖畫的形式記錄下來(lái)，制作成繪本，促進(jìn)父母與子女間的交流，共同成長(zhǎng)。4.家長(zhǎng) “助教”也精彩在x月底每班邀請(qǐng)了一位家長(zhǎng)來(lái)班進(jìn)行助教活動(dòng)，他們?yōu)楹⒆觽兎窒淼氖抢L本圖書，家長(zhǎng)激情地講述深受孩子們的喜歡，通過這次的活動(dòng)架起家園共育的橋梁，共同促進(jìn)孩子們的發(fā)展。5.精彩片段(1)評(píng)選優(yōu)秀心得：園部在x月底組織全園教師集中開展優(yōu)秀讀書心得評(píng)

33、選活動(dòng)，并評(píng)出3篇優(yōu)秀讀書心得，分別是顧艷老師的讀幼兒園一日活動(dòng)教育細(xì)節(jié)69例之心得體會(huì)、張文教師的“讓孩子享受午睡時(shí)光”讀幼兒園一日活動(dòng)教育細(xì)節(jié)69例后感、陸秀萍教師的讀給孩子當(dāng)下的幸福后感，通過精彩的現(xiàn)場(chǎng)讀書心得交流，讓教師們相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)促進(jìn)。(2)以家庭為單位參與讀書活動(dòng)，上交讀書活動(dòng)照片照片，家長(zhǎng)朋友們上交了很多精彩照片，如：家長(zhǎng)和幼兒讀書的照片、學(xué)習(xí)環(huán)境的照片、我的小書柜等照片，在家長(zhǎng)的幫助和指導(dǎo)下，部分幼兒還帶來(lái)了家長(zhǎng)與幼兒共同合作制作的繪本，在x月底，各班評(píng)選出 了3名“讀書之星”和3個(gè)“書香家庭”。雖然本次讀書節(jié)即將閉幕，但教師與幼兒的閱讀才剛剛開始。在今后的日子里，我們

34、不僅要讓書香溢滿校園，還要讓書香飄向家庭，飄向社區(qū)，讓我們的閱讀更豐富，讓我們的生命更精彩!伴隨著故事表演的落幕，我園四月份讀書節(jié)活動(dòng)也結(jié)束了。回頭看看，這個(gè)四月很精彩、這個(gè)四月很忙碌、這個(gè)四月很累人。現(xiàn)簡(jiǎn)單回顧一下四月份的主要工作。一、四月份工作內(nèi)容1.羅列優(yōu)秀幼兒故事讀本，鼓勵(lì)家長(zhǎng)踴躍捐獻(xiàn)幼兒圖書。2.挑選優(yōu)秀教師教育心得、優(yōu)秀親子閱讀心得，并展示給全園教師及家長(zhǎng)。3.策劃、組織幼兒早期閱讀及閱讀習(xí)慣培養(yǎng)專家講座。4.策劃、編寫幼兒園園刊，并組織教師折疊。5.組織撰寫早期閱讀家園宣傳欄。6.挑選優(yōu)秀幼兒自制圖書給家長(zhǎng)展示。7.策劃、組織幼兒故事表演活動(dòng)。寥寥幾筆概括了本月的工作，但背后卻隱

35、藏著太多的辛苦。 文學(xué)社老師基本都是在下班時(shí)間趕制，只要她們接到任務(wù)就擠時(shí)間完成，我在這里感謝她們的辛勤工作，感謝她們對(duì)文學(xué)社工作的支持與配合。二、工作效果評(píng)價(jià)本次讀書月活動(dòng)的宗旨是“為幼兒提供讀書環(huán)境、激發(fā)讀書興趣、養(yǎng)成讀書習(xí)慣，讓幼兒與書本做朋友，使其聽說(shuō)讀畫的能力都有一定的提高?！爆F(xiàn)在對(duì)工作評(píng)價(jià)如下。1.通過班級(jí)老師的宣傳和鼓動(dòng)，家長(zhǎng)都能積極捐獻(xiàn)幼兒圖書，使幼兒園圖書藏書量大大增加，而且質(zhì)量很高，為我園幼兒提供了一個(gè)豐富的讀書環(huán)境。接下來(lái)是如何管理及使用這些圖書。2.通過幾天的觀察，家長(zhǎng)對(duì)教師及家長(zhǎng)讀書心得的關(guān)注度比較高，她(他)們經(jīng)常駐足翻閱，但由于展示地方有限，只能有少部分家長(zhǎng)看。教

36、師教育心得的質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。3.幼兒早期閱讀與閱讀習(xí)慣培養(yǎng)專家講座使家長(zhǎng)更科學(xué)、全面地認(rèn)識(shí)了早期閱讀及親子閱讀，并且積極與專家互動(dòng)，效果比較好。4.幼兒小書制作展示，有不少親子坐下來(lái)細(xì)細(xì)地看幼兒自制小書。但由于展示時(shí)間較短，展示地方所限，還有很多家長(zhǎng)沒有看過幼兒自制圖書。教師跟家長(zhǎng)的溝通有待加強(qiáng)，應(yīng)多引導(dǎo)家長(zhǎng)如何讓幼兒更多地參與到小書制作中，通過小書制作讓幼兒的情感、認(rèn)知及技能都有所提高。糾正家長(zhǎng)“漂亮就是好圖書”的觀念，避免家長(zhǎng)全部包攬。5.幼兒故事表演過程中，幼兒基本上都能投入到故事中，觀看興趣比較高。從中也看出幼兒對(duì)故事的偏好，他(她)們喜歡多人組合的情景故事表演。而個(gè)人故事表演由

37、于缺乏情景，幼兒語(yǔ)言有時(shí)不清楚，影響故事的觀賞性。加之場(chǎng)地限制，坐在兩邊的幼兒只能看到表演者側(cè)面，影響觀看效果。下次應(yīng)多安排情景故事表演，錄音效果好，幼兒能全身心投入到故事表演中。讀書月的各個(gè)活動(dòng)都按計(jì)劃完成了，但離最初的設(shè)想效果還有一定的距離。一則是一些細(xì)節(jié)問題沒有做好，二則是老師的時(shí)間有限，加之人手不夠，很多想法都難于實(shí)現(xiàn)。文學(xué)社第一次負(fù)責(zé)讀書月活動(dòng)，經(jīng)驗(yàn)不足，希望明年活動(dòng)辦得比今年好?？戳恕坝變簣@讀書節(jié)活動(dòng)工作總結(jié)”的人還看了3.幼兒園教師讀書活動(dòng)總結(jié)4.幼兒園元旦活動(dòng)工作總結(jié)5.幼兒園慶元旦活動(dòng)工作總結(jié)六年級(jí)下學(xué)期工作總結(jié)篇一班主任工作是一項(xiàng)非常辛苦和瑣碎的工作，不付出艱辛的勞動(dòng)和辛苦

38、的汗水是不會(huì)收獲的。本人在20_學(xué)年第一學(xué)期擔(dān)任小學(xué)六年級(jí)的班主任工作。作為小學(xué)畢業(yè)班，本班學(xué)生特點(diǎn)是中上層生少下層生多，多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)情緒不穩(wěn)定、缺乏正確的是非觀念，沒有良好的養(yǎng)成習(xí)慣，大部分學(xué)生個(gè)倔犟，有一定的逆反心理，給本班的班務(wù)開展帶來(lái)了不少麻煩。下面我就從班級(jí)管理方面來(lái)談?wù)勛约阂粚W(xué)期的所得、所悟與所感。一、營(yíng)造氛圍，促進(jìn)優(yōu)良班風(fēng)的形成。1、抓好紀(jì)律教育一個(gè)班級(jí)能否正常的發(fā)展，紀(jì)律的好壞起著很大的影響，因此一開始本人結(jié)合小學(xué)生守則、小學(xué)生行為規(guī)范和校規(guī)制訂出適合本班實(shí)際的班級(jí)公約，使學(xué)生有規(guī)可循。為良好班風(fēng)的形成奠下基礎(chǔ)。2、開展班級(jí)活動(dòng)，引導(dǎo)健康發(fā)展作為六年級(jí)的班主任，我不僅注重他們良

39、好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，指導(dǎo)他們主動(dòng)地、富有個(gè)性地學(xué)習(xí)，而且從多方面著手，力求使他們認(rèn)識(shí)自我、發(fā)現(xiàn)自我、確立自信。在所舉行的 “一對(duì)一”互幫互助互學(xué)、“成功心理培養(yǎng)”“講故事擂臺(tái)賽”等一系列活動(dòng)中，孩子們逐漸擁有了良好的心態(tài)、積極向上的心理，養(yǎng)成了讀書讀報(bào)的好習(xí)慣。3、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，共同進(jìn)步?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，集體便沒有活力，個(gè)人便沒有危機(jī)感，更沒有創(chuàng)造的火花閃耀。要打破這種相對(duì)平衡的狀態(tài)，創(chuàng)造出一種充滿活力的競(jìng)爭(zhēng)局面，就必須鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，用競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)學(xué)生高昂的斗志，發(fā)掘?qū)W生巨大的潛能。我讓班里的學(xué)生結(jié)為競(jìng)爭(zhēng)伙伴，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)伙伴也不是一成不變的，可以不斷更替，當(dāng)他們達(dá)到自己的目標(biāo)后，又要重新選擇一個(gè)有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)伙伴，

40、所以他們?cè)诔剿说幕A(chǔ)上，不斷地超越自我，這樣形成一個(gè)良性循環(huán)的態(tài)勢(shì)。“和時(shí)間賽跑，和成績(jī)賽跑”的班訓(xùn)有效地培養(yǎng)了孩子們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，及自我管理的能力，班上形成了你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍。二、以德育為主，重視養(yǎng)成教育。常規(guī)管理是德育的重點(diǎn)，只有常規(guī)管理跟上去了，才能更好地開展各項(xiàng)養(yǎng)成教育工作，而習(xí)慣的養(yǎng)成也利于常規(guī)的建立。1、勤于用自己的雙手給學(xué)生做出示范。在學(xué)校，與學(xué)生接觸最頻繁的是班主任，學(xué)生受班主任的影響也最大。學(xué)生接受班主任的教育，不只聽其言，還會(huì)觀其行。班主任只有用行動(dòng)做出榜樣，使學(xué)生“耳濡目染”。開學(xué)初，學(xué)生隨手扔紙片、將水果皮在廁所亂扔的不良習(xí)慣很普遍，我只是躬身一一撿起，送到教室后面

41、的“衛(wèi)生角”。從此，教室地面開始逐漸清潔起來(lái)。學(xué)生工作面廣量大，要想取得好效果，班主任必須抓住每一個(gè)“用手說(shuō)話”的機(jī)會(huì)。比如隨手排一排桌椅;放學(xué)隨手關(guān)上一扇窗;學(xué)生生病了遞一杯熱水諸如此類的細(xì)節(jié)和動(dòng)作，都能給學(xué)生以積極的心理暗示，成為學(xué)生仿效的榜樣，進(jìn)而產(chǎn)生“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的獨(dú)到效果。2、加強(qiáng)日常行為規(guī)范教育，強(qiáng)化行為規(guī)范的養(yǎng)成訓(xùn)練。本學(xué)期我組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)了中小學(xué)生守則、小學(xué)生日常行為規(guī)范，開展?fàn)巹?chuàng)“行為規(guī)范標(biāo)兵”的活動(dòng)，要求每位同學(xué)言語(yǔ)文明、活潑向上、熱愛勞動(dòng)、講究衛(wèi)生、愛護(hù)公物、儉樸節(jié)約。這些方面的內(nèi)容就是/同學(xué)們養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的基本要求。這學(xué)期我們班學(xué)生的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣以及行為

42、習(xí)慣都有了比較大的進(jìn)步。3、建立嚴(yán)格的檢查制度，讓常規(guī)養(yǎng)成教育自覺化。養(yǎng)成教育就是通過各項(xiàng)活動(dòng)，使同學(xué)們言行“規(guī)范化，自覺化”。建立嚴(yán)格的檢查制度，長(zhǎng)期督促、檢查學(xué)生遵守規(guī)范的情況，是保障學(xué)生良好習(xí)慣形成的關(guān)鍵因素。4、加強(qiáng)學(xué)生文明禮貌教育，幫助學(xué)生建立和諧的人際關(guān)系。和諧的人際關(guān)系是健康生活、快樂學(xué)習(xí)的重要保證。我從文明禮貌教育入手，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，提倡同學(xué)之間、班級(jí)之間、師生之間以及與父母之間的和諧關(guān)系。我結(jié)合班級(jí)實(shí)際，建立 “班主任班干部學(xué)生”管理結(jié)構(gòu)并形成檢查制度，層層檢查，逐級(jí)落實(shí)。分別檢查學(xué)生每天的家作完成情況、課間紀(jì)律、清衛(wèi)質(zhì)量、課間操的質(zhì)量等方面，第二天晨會(huì)課根據(jù)檢查的反饋結(jié)果

43、進(jìn)行教育。三、培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣班主任在開學(xué)初的工作重點(diǎn)和中心任務(wù)，是整頓班級(jí)紀(jì)律，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。這一任務(wù)的完成必須由班主任下決心，動(dòng)真格，采取各種方法，并且要堅(jiān)持下來(lái)。具體操作如下：(1)抓課前預(yù)備：俗話說(shuō)，良好的開端是成功的一半，一節(jié)課的課前預(yù)備十分重要，預(yù)備鈴一響，我就先到教室里去。好多學(xué)生，打了鈴之后，象沒有聽到似的，在玩什么的還玩什么。我督促他們做好課前準(zhǔn)備，然后在教室里巡視一圈，檢查學(xué)生的書和筆記本是否放在桌子角上。大多數(shù)學(xué)生沒有課前預(yù)習(xí)的習(xí)慣，我要求學(xué)生利用課前2分鐘時(shí)間，回憶上節(jié)課的內(nèi)容，久而久之，養(yǎng)成習(xí)慣。學(xué)生良好的習(xí)慣一旦形成，班主任的工作變得非常輕松，

44、班級(jí)的管理非常順心。(2)抓發(fā)練習(xí)本：我注意到，好學(xué)生的本子、書都是干干凈凈，整整齊齊。后進(jìn)生的書少封面，掉底子，本子就是幾頁(yè)破紙。我以前忽視了這一小小的現(xiàn)象，上課時(shí)把本子帶進(jìn)教室，放在講臺(tái)上，下課后轉(zhuǎn)身就走。結(jié)果學(xué)生們蜂擁而上，把講臺(tái)圍個(gè)結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)，各人搶各人的本子。于是有的本子被撕破，有的掉在地上被踩臟。搶完了，一片狼籍的講臺(tái)上留下了許多碎紙片。現(xiàn)在，我決不許有這樣的現(xiàn)象出現(xiàn)，練習(xí)本由值日生分給各組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)發(fā)下去。學(xué)生在發(fā)本子時(shí)有個(gè)壞習(xí)慣：就是一邊唱姓名一邊把本甩過去，現(xiàn)在的本子質(zhì)量差，往往在空中就散了架。這種情況也不允許，規(guī)定本子必須送到桌子上。這一要求講幾次是不夠的，要經(jīng)常講，反復(fù)講，

45、直到學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成為止。(3)抓保持清潔：教室的清潔往往做得很干凈，就是保持得不夠。學(xué)生們瞎甩，要號(hào)召他們不亂扔廢棄物，帶頭撿班上的垃圾，久而久之，養(yǎng)成習(xí)慣。(4)實(shí)事求是地對(duì)學(xué)生提出他們力所能及，經(jīng)過努力能夠達(dá)得到要求： 保持班上的清潔衛(wèi)生，愛惜班上的公共財(cái)產(chǎn)，維護(hù)班上的組織紀(jì)律。 上課用心聽講，認(rèn)真完成作業(yè)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。 勤奮地學(xué)習(xí)，為今后的人生打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 講文明，守紀(jì)律，做個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。四、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，努力使后進(jìn)生以失敗者來(lái)，以勝利者走。后進(jìn)生的教育和管理歷來(lái)是班主任工作的難點(diǎn)，卻又是影響班級(jí)整體教育教學(xué)質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面，我作為班主任

46、首先做到了以正確的態(tài)度對(duì)待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對(duì)他們處處真誠(chéng)相待，時(shí)時(shí)耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫助他們消除或減輕種.種心理?yè)?dān)憂，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，同時(shí)，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，及時(shí)贊揚(yáng)他們，及時(shí)使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。這個(gè)學(xué)年的班主任工作，我也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)是我將來(lái)管理班級(jí)的財(cái)富。當(dāng)然，我深感班主任工作責(zé)任重大，尚需不斷地磨練提高。我希望能吸取到更多的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，把班主任工作做得更好。六年級(jí)下學(xué)期工作總結(jié)篇二轉(zhuǎn)眼又是一年過去，隨著假期的臨近，我不禁感慨：時(shí)

47、間過得真快!，轉(zhuǎn)眼間和孩子們已經(jīng)度過了六年時(shí)光?；叵脒@六年中與他們相處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，真是酸甜苦辣，味味俱全?？粗瑢W(xué)們給老師寫的臨別贈(zèng)言和精美的小禮物，才忽然意識(shí)到-他們已經(jīng)長(zhǎng)大了。而這六年的班主任生活也很幸運(yùn)的讓我成為了他們成長(zhǎng)道路上的重要的見證人之一?；仡欉^去，雖然這其中有過苦惱，有過辛酸，有過煩躁，甚至有過放棄的念頭，但此時(shí)，我的心里充斥著的全是幸福的滿足感和甜蜜的回憶了。我熱愛這份職業(yè)，我熱愛班主任工作，哪怕是很多的麻煩和心酸，過后我始終覺得是快樂的。曾送過幾屆畢業(yè)生，對(duì)六年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活還算是了解。不過，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的孩子見多識(shí)廣，對(duì)社會(huì)、家庭、環(huán)境的了解更深，要想當(dāng)好這個(gè)班主

48、任還真是不容易。我努力地接近他們，把自己融進(jìn)兒童的天地。我喜歡這群孩子，他們各有不同的特點(diǎn)，有的文靜，有的活潑，有的見解獨(dú)到，有的知識(shí)豐富，有的樂于助人，有的心胸寬廣，有的調(diào)皮搗蛋，有的關(guān)心他人為了當(dāng)好班主任，說(shuō)確切些，為了能和學(xué)生融洽地生活，學(xué)習(xí)在一起，我認(rèn)真制訂計(jì)劃，從孩子們的角度考慮，給孩子自由的空間，讓他們得到更多的鍛煉。一、要懂得去愛每一位學(xué)生作為一名老師，愛學(xué)生是基本要素。這個(gè)愛字可不要隨口亂說(shuō)。愛學(xué)生，就要隨時(shí)隨地了解學(xué)生的感受，善于站在學(xué)生的角度去考慮問題、解決問題。此時(shí)，你不僅是一位老師，還是學(xué)生的朋友。尤其是一些后進(jìn)生，大多比較自卑，假如他們處處能感受到老師的關(guān)心和愛護(hù)，能

49、成為他們進(jìn)步的動(dòng)力。二、民主，公平，公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。我覺得對(duì)高年級(jí)學(xué)生不妨民主一些，因?yàn)楸绕鹌渌昙?jí)，他們要成熟一些，能力強(qiáng)一些，有什么事可以和他們商量商量，要多空出時(shí)間來(lái)，多找他們談?wù)勑?、說(shuō)說(shuō)話。不要擺老師的架子，像朋友那樣和學(xué)生相處，讓學(xué)生感受到你的善意，你對(duì)他的關(guān)心和愛護(hù)，他們就樂于聽你的，樂于幫你，樂于不給你添麻煩。這些感情投資，比等到學(xué)生犯錯(cuò)誤大罵一頓效果要好些，學(xué)生能夠接受你。其實(shí)剛開始的時(shí)候我們班也有不少脾氣倔個(gè)性強(qiáng)、和同學(xué)老師態(tài)度都差的學(xué)生，經(jīng)過幾個(gè)學(xué)期的感情投資，我真正感受到了他們的進(jìn)步，特別是我班的倔脾氣也越來(lái)越會(huì)和你分享他的想法，遇事也更冷靜了。三、爭(zhēng)取做到賞罰分明

50、平時(shí)我就給學(xué)勝灌輸一種思想：不管是誰(shuí)，只要努力，老師就喜歡;只要進(jìn)步，老師就表?yè)P(yáng)。在我的班級(jí)，沒有不好的孩子，只有努力與否的學(xué)生。盡量把孩子縱向比較，每個(gè)人都和自己以前比，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)四、組織學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽雖然六年級(jí)的學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較重，但對(duì)于學(xué)校組織的各種活動(dòng)和比賽，我們都會(huì)全心投入。因?yàn)橥ㄟ^活動(dòng)或比賽，給了學(xué)生各種鍛煉的機(jī)會(huì)，他們各方面的素質(zhì)也同時(shí)得到提升，使他們能更好地學(xué)習(xí)。尤其是每年的春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們已經(jīng)連續(xù)四年奪得年組第一名。今年是小學(xué)階段的最后一個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)了，從項(xiàng)目準(zhǔn)備階段到比賽時(shí)刻，無(wú)不體現(xiàn)出同學(xué)們強(qiáng)烈的班集體榮譽(yù)感。準(zhǔn)備階段，班級(jí)的運(yùn)動(dòng)員同學(xué)就開始積極練兵

51、，誓為班級(jí)爭(zhēng)光彩。特別是在比賽階段，運(yùn)動(dòng)員頑強(qiáng)拼搏積極備戰(zhàn)，取得了驕人的成績(jī)。同學(xué)們組成啦啦隊(duì)，齊聲為本班運(yùn)動(dòng)員吶喊助威。還有的同學(xué)自發(fā)組織救援小組，給中長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員以終點(diǎn)救援。這都體現(xiàn)了我們班級(jí)良好的班風(fēng)和團(tuán)結(jié)一致的精神風(fēng)貌。尤其可貴的是這些都是我于運(yùn)動(dòng)會(huì)前做了簡(jiǎn)單安排的情況下，同學(xué)們自主自發(fā)的進(jìn)行的。通過活動(dòng)，班干部同學(xué)自主管理的能力獲得了很大的鍛煉和提高。我希望我和同學(xué)們都能認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事情，不管結(jié)果怎樣。同時(shí)也讓學(xué)生體會(huì)到，不管做什么事情都要付出汗水。五、結(jié)合學(xué)校開展的德育實(shí)效性開展感恩教育活動(dòng)1、感謝父母。讓孩子回家與父母多溝通，講一個(gè)感恩故事，幫父母洗腳，給長(zhǎng)輩捶背，為父母做一頓可口的飯菜并幫助父母做一些力所能及的家務(wù)，使父母與孩子的關(guān)系更加融洽，避免孩子逆反心理的產(chǎn)生，同時(shí)讓學(xué)生在活動(dòng)中了解父母的辛勞，從而感謝父母，尊重父母。通過“感恩”系列教育活動(dòng)，使學(xué)生進(jìn)一步理解父母的“不容易”，體會(huì)父母的辛勞，培養(yǎng)學(xué)生一棵感恩父母的心。用自己的具體行動(dòng)去感謝父母。2、感謝老師。小學(xué)生性格基本已經(jīng)形成，而且有些學(xué)生逆反心理較為嚴(yán)重，不聽父母師長(zhǎng)的話，厭煩老師的教育，對(duì)此，我讓學(xué)生們觀看了鄒越老師的感恩演講，并且讓學(xué)生自己開展活動(dòng)，體會(huì)“假