業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃

1、Word - 18 -業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃業(yè)務(wù)員工作方案范文篇1為確保公司物流部的工作能順當(dāng)正常的開展，為了公司能節(jié)省相對(duì)成本，也為讓公司對(duì)我的工作舉行考核，我將做好以下方面的方案，來(lái)提升工作效率，更好的開展工作。一.繼續(xù)提升員工素質(zhì)，加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)人是萬(wàn)物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，惟獨(dú)企業(yè)真正重視員工，關(guān)懷員工，讓員工感觸到企業(yè)的暖和，員工才會(huì)用更好激情來(lái)為企業(yè)付出。固然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素養(yǎng)員工，因此我們必須強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工樂(lè)觀性，增加員工個(gè)人素質(zhì)，使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素質(zhì)真正提升了，能真正關(guān)懷企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提升了，各項(xiàng)工作

2、也能順當(dāng)?shù)呐e行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，固然前提是在高工作效率和方案目標(biāo)完成的狀況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎(jiǎng)，反之固然也不可，二者是相輔相承，缺一不行。二.不斷完美管理制度因?yàn)槲锪鞑坎皇侵苯又圃旖?jīng)濟(jì)價(jià)值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)則制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視，對(duì)員工工作樂(lè)觀性有一定的影響。對(duì)此需不斷完美部門管理制度，需實(shí)施崗位責(zé)任制制度、交接班制度、車輛管理制度、文件管理制度、獎(jiǎng)懲制度等。三.加快管理崗位建設(shè)我將結(jié)合本部門崗位的詳細(xì)工作狀況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其“基層詳細(xì)執(zhí)行、中層

3、監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。四.作內(nèi)容及支配1.收發(fā)貨流程舉行梳理，改進(jìn)，并催促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，采取崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)，訂正不正確的工作辦法。2.每日早會(huì)非常鐘，方案當(dāng)天的工作支配，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度，浮現(xiàn)的問(wèn)題，困難，部門崗位需要幫助協(xié)作的支配，表?yè)P(yáng)有長(zhǎng)進(jìn)，工作較主動(dòng)樂(lè)觀等個(gè)人，激活員工的工作激情。3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成狀況，已完成事項(xiàng)，未完成事項(xiàng)，待辦事項(xiàng)，其次日需交接事項(xiàng)或緊張待辦事項(xiàng)。檢查電源，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的精確性，完整性，是否

4、按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)全部單據(jù)，有無(wú)異樣狀況，庫(kù)存有無(wú)異樣數(shù)據(jù)。發(fā)覺(jué)問(wèn)題立刻解決。5.每周/月總結(jié)本周/月工作狀況，對(duì)工作中浮現(xiàn)的問(wèn)題、困難提出可落實(shí)建議/計(jì)劃，對(duì)工作中作出成果，有重大長(zhǎng)進(jìn)，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者賦予表?yè)P(yáng)或嘉獎(jiǎng)。6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳設(shè)，囫圇庫(kù)房保持整齊，干凈，有無(wú)臟亂現(xiàn)象，貨品名，標(biāo)簽，及價(jià)格是否全都。7.嚴(yán)格根據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程舉行平時(shí)操作，倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必需準(zhǔn)時(shí)記下，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異，當(dāng)天發(fā)覺(jué)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，找出緣由，并訂正錯(cuò)誤。9

5、.倉(cāng)庫(kù)必需按照實(shí)際狀況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào)，尺碼，價(jià)格)，凡是淺色衣服原則上所有套外包裝袋。10.做好各類物料和產(chǎn)品的平時(shí)核查工作，倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必需對(duì)各類庫(kù)存物資定期舉行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、吊牌、物全都。如有變動(dòng)準(zhǔn)時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)。11.庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)覺(jué)問(wèn)題和差錯(cuò)，準(zhǔn)時(shí)查明緣由，并舉行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必需按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可舉行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)節(jié)。發(fā)覺(jué)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等)，準(zhǔn)時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。12.合格品、逾期品、

6、失效品、料廢、返修品等分類存放，分離做賬。廢料按照實(shí)際狀況合理通過(guò)。各種物料不得拋擲。13.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要準(zhǔn)時(shí)清理，保持干凈。全部單據(jù)必需有責(zé)任人簽字，并且字跡清晰。14.提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接支配，并和另外部門做好連接支配。15.了解員工的基本狀況，需求，困難，協(xié)助其解決問(wèn)題，真正關(guān)懷每位員工，讓他放心的工作。鼓舞員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造和睦，團(tuán)結(jié)，共長(zhǎng)進(jìn)的環(huán)境，使員工感覺(jué)工作是一種歡樂(lè)。五.工作重點(diǎn)1.對(duì)物流部操作流程舉行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程，出庫(kù)流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、精確、準(zhǔn)時(shí)。2.對(duì)庫(kù)房貨物的管理，做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、唯一、正確。隨著公司的不斷進(jìn)展

7、，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為任務(wù)的原則開展工作。強(qiáng)化部門管理建設(shè)，不斷提升員工素質(zhì)，加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭(zhēng)取取得更好的效益。一、 銷售代表聘請(qǐng)途徑利用與大學(xué)合作，錄取大學(xué)旅游專業(yè) 同學(xué)實(shí)習(xí) ，利用培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。利用人才市嘗網(wǎng)絡(luò)舉行聘請(qǐng)。(大學(xué)：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游小學(xué))二、 崗位概述負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售，掌控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。三、 工作內(nèi)容第一階段1、參與公司新員工培訓(xùn)，了解、認(rèn)識(shí)、掌控員工手冊(cè)內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：?jiǎn)T工手冊(cè)、禮儀素

8、養(yǎng)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)學(xué)問(wèn))2、部門培訓(xùn)，了解、認(rèn)識(shí)、掌控企業(yè)經(jīng)營(yíng)學(xué)問(wèn)、銷售途徑、銷售辦法、市場(chǎng)調(diào)研辦法、提升開辟和落實(shí)本事;(如：認(rèn)識(shí)旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)其次階段1、按照市場(chǎng)任務(wù)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定訪問(wèn)方案，做好調(diào)研表及訪問(wèn)日志;2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶舉行訪問(wèn)、洽談，確定任務(wù)旅行社及客戶;3、邀請(qǐng)重要旅行社及任務(wù)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;4、在實(shí)際操作中認(rèn)識(shí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài);第三階段1、掌控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的狀況，并準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;2、仔細(xì)做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推

9、舉狀況、旅行社收客狀況、旅行社廣告上線狀況、旅行社的特別要求，從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)看法和要求，準(zhǔn)時(shí)將有關(guān)狀況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息，樂(lè)觀尋覓 和發(fā)覺(jué)潛在的客戶并準(zhǔn)時(shí)收拾、匯報(bào)，以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌握、調(diào)節(jié);4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的連接、接待工作;5、準(zhǔn)時(shí)對(duì)客戶舉行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問(wèn)題反饋至公司;6、樂(lè)觀參與部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技能;7、建立合作旅行社的檔案;8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)節(jié)、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作方案

10、提交旅行社市場(chǎng)主管審批;四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)中國(guó)人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。業(yè)務(wù)員工作方案范文篇2是一家便利面企業(yè)的銷售經(jīng)理，自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來(lái)，每年的銷售工作方案便成為了他的“必修課”，他的銷售方案不僅文筆生動(dòng)，描述詳細(xì)，而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際，策略與實(shí)戰(zhàn)并舉，數(shù)字與表格齊下，很好地指導(dǎo)了他的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，使其根據(jù)年度方案有條不紊地開展市場(chǎng)推廣工作，在不斷修訂和檢核的過(guò)程

11、中，取得了較好的引導(dǎo)效果，那么，李經(jīng)理的年度銷售方案是如何制定的呢？它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容？一、市場(chǎng)分析。年度銷售方案制定的依據(jù)，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采納的工具便是目前企業(yè)常常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威逼和存在的機(jī)會(huì)，利用SWOT分析，李經(jīng)理能夠從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì)，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì)，整合和優(yōu)化資源配置，使其通過(guò)最大化。比如，利用市場(chǎng)分析，李經(jīng)理很清楚地知道了便利面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和將來(lái)趨勢(shì)：產(chǎn)品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷），寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪，營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。二、營(yíng)銷思路。營(yíng)銷思路是按照市場(chǎng)

12、分析而做出的指導(dǎo)全年銷售方案的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要常常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了詳細(xì)的營(yíng)銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：1、樹立全員營(yíng)銷觀念，真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化，生活營(yíng)銷化”。2、實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有方案、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。3、綜合通過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳揚(yáng)、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。4、在市場(chǎng)操作層面，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷”的原則，揚(yáng)長(zhǎng)避短，體現(xiàn)獨(dú)有些操作特色等等。營(yíng)銷思路確實(shí)定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與

13、時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神，因此，在以往的年度銷售方案中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。三、銷售任務(wù)。銷售任務(wù)是一切營(yíng)銷工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷售任務(wù)制定也是年度銷售方案的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售任務(wù)的呢？1、按照上一年度的銷售數(shù)額，根據(jù)一定增長(zhǎng)比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。2、銷售任務(wù)不僅體現(xiàn)在詳細(xì)的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到詳細(xì)市場(chǎng)。3、權(quán)衡銷售任務(wù)與利潤(rùn)任務(wù)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才，詳細(xì)表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售任務(wù)詳細(xì)細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理按照企業(yè)便利面產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位

14、在A（高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品）：B（平價(jià)、微利上量產(chǎn)品）：C（低價(jià)：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品）=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售任務(wù)確實(shí)認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象，也使其銷售任務(wù)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售任務(wù)的順當(dāng)達(dá)成。四、營(yíng)銷策略。營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順當(dāng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售任務(wù)的有力保障。李經(jīng)理按照便利面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì)，結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做閱歷，制定了如下的營(yíng)銷策略：1、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色進(jìn)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分體現(xiàn)集群特征，發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)爭(zhēng)群，避開單兵作戰(zhàn)。2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)送半

15、徑，以600公里為限，采取“一套價(jià)格體系，兩種返利模式”，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)按照距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力度地開辟小學(xué)、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特別通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。4、促銷策略，在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營(yíng)銷理念，它具有如下幾個(gè)特點(diǎn)：一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分通過(guò)其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切能夠通過(guò)的資源，有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上，比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)浮

16、現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。三、促銷品的挑選原則求新、求奇、求異，即要與競(jìng)品不同，利用富有吸引力的促銷品，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”，以及促銷激發(fā)通路、通路激發(fā)促銷之目的。5、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)打算成敗，在“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務(wù)允諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱烈、誠(chéng)摯、一站式等等。利用營(yíng)銷策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其任務(wù)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。五、團(tuán)隊(duì)管理。在這個(gè)模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容：1、人員規(guī)劃，即按照年度銷售方案，合理人員配置，制定了人員聘請(qǐng)和

17、培養(yǎng)方案，比如，20_年銷售任務(wù)5個(gè)億，公司本部的營(yíng)銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人，這些人要在什么時(shí)光內(nèi)到位，執(zhí)行責(zé)任人是誰(shuí)等等，都有一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃明細(xì)。2、團(tuán)隊(duì)管理，明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的口號(hào)，并按照這個(gè)任務(wù)，實(shí)行了如下幾項(xiàng)措施：一、健全和完美規(guī)則制度，從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”，到營(yíng)銷管理制度這些“子法”，都舉行了修訂和補(bǔ)充。比如，制定了營(yíng)銷人員平時(shí)行為規(guī)范及管理規(guī)定、營(yíng)銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度、營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程、營(yíng)銷員管理手冊(cè)等等。二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)和戰(zhàn)爭(zhēng)力。比如，制定了全年的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激活、技能提高、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選

18、派優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。三、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。利用定期晉升、破格提拔、鼓舞競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)比營(yíng)銷標(biāo)兵等形式，激活營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在利用這一系列的團(tuán)隊(duì)整合，目地是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力，真正打造一支凝結(jié)力、向心力、戰(zhàn)爭(zhēng)力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。六、費(fèi)用預(yù)算。李經(jīng)理所做銷售方案的最后一項(xiàng)，就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售任務(wù)達(dá)成后，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的便利面企業(yè)，銷售任務(wù)5個(gè)億，其中，工資費(fèi)用：500萬(wàn)，差旅費(fèi)用：300萬(wàn)，管理費(fèi)用：100萬(wàn)，培訓(xùn)、款待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn)，合計(jì)1000萬(wàn)元，費(fèi)用占比2%，利用費(fèi)

19、用預(yù)算，李經(jīng)理能夠合理地舉行費(fèi)用控制和調(diào)配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金通過(guò)率達(dá)到最大化，從而不偏離市場(chǎng)進(jìn)展軌道。李經(jīng)理在做年度銷售方案時(shí)，還充分通過(guò)了表格這套工具，比如，銷售任務(wù)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等，都利用表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對(duì)照性、參照性，使以上內(nèi)容越發(fā)直觀和易于理解。年度銷售方案的制定，李經(jīng)理達(dá)到了如下目的：1、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷方案及其進(jìn)展方向，利用營(yíng)銷方案的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路，而且還為其詳細(xì)操作市場(chǎng)指明白方向，實(shí)現(xiàn)了年度銷售方案從主觀型到理性化的改變。2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷管理。不僅量化

20、了全年的銷售任務(wù)，而且還利用銷售任務(wù)的合理分解，并細(xì)化到人員和月度，為每月?tīng)I(yíng)銷企劃計(jì)劃的制定做了技術(shù)性的支撐。3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷組合策略，利用年度銷售方案，確定了新的一年?duì)I銷落實(shí)的模式和手段，為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。4、吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角，利用年度銷售方案的擬訂，確定了“鐵鷹”打造方案，為優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的迅速進(jìn)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)員工作方案范文篇3盡管在一年做了大量的工作，但因?yàn)槲覐氖落N售工作時(shí)光較短，缺乏營(yíng)銷工作的學(xué)問(wèn)、閱歷和技巧，使得有的方面的工作做的不到位。鑒于此，我預(yù)備在下一年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提升自身業(yè)務(wù)本事，做

21、好各項(xiàng)工作，確保300萬(wàn)元銷售目標(biāo)的完成，并向350萬(wàn)元奮斗。一、努力學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水品其一是抽時(shí)光利用各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面（尤其是白酒營(yíng)銷方面）的學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)一些勝利營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷辦法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的學(xué)問(wèn)支撐。其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、溝通和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提高。二、進(jìn)一步拓展銷售渠道_市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是利用流通渠道舉行銷售的。下一年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下一年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待目標(biāo)

22、比較多的工商、教導(dǎo)和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和試探，具體記錄各種數(shù)據(jù)，完美各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)閱歷和感官熟悉的不足。了解和掌控公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售狀況以及囫圇白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)狀況，并準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)營(yíng)銷策略。四、與經(jīng)銷商密切協(xié)作，做好銷售工作幫助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是碰到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他埋怨，先不能解釋緣由，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)

23、候再給他解釋緣由，讓他明了，剛才的火不應(yīng)當(dāng)發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。碰到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要仔細(xì)的解釋，不能破罐子破摔，由去進(jìn)展，學(xué)會(huì)用多種辦法控制事態(tài)的進(jìn)展。業(yè)務(wù)員工作方案范文篇4下面是本人20_年的詳細(xì)工作方案，也希翼利用方案能更好的開展工作。一、強(qiáng)化數(shù)據(jù)總結(jié)分析作為汽車銷售顧問(wèn)，必需對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。由于，汽車銷售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、訪問(wèn)客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。在寫總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)狀況，總目標(biāo)任務(wù)是多少臺(tái)車，你一共銷售了幾臺(tái)車；總利潤(rùn)是多少；單月銷量的是多少；

24、以及你目前掌控的客戶數(shù)量有多少；銷售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出對(duì)策。二、強(qiáng)化技能的總結(jié)分析對(duì)汽車銷售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的長(zhǎng)進(jìn)，固然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓(xùn)。能夠從幾個(gè)方面來(lái)做：1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨，能夠結(jié)合讓你印象深刻的客戶來(lái)談。2、參與公司的培訓(xùn)，得到的長(zhǎng)進(jìn)。3、同事、上司的指點(diǎn)，得到的長(zhǎng)進(jìn)，這些都是能夠作為工作技能的總結(jié)部分。三、強(qiáng)化銷售本事和產(chǎn)品了解度優(yōu)秀的汽車銷售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系；在售前

25、和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。由于銷售顧問(wèn)的詳細(xì)工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍普通主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門舉行連接。所以，和其他部門的協(xié)作顯得十分重要?？傊轰N售顧問(wèn)的工作總結(jié)，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是思想熟悉提升。利用總結(jié)，能夠把零散的、深沉的感性熟悉升高為系統(tǒng)、深刻的理性熟悉，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成果，克服缺點(diǎn)，吸取閱歷教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成績(jī)。向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試

26、乘試駕；消退顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴；維持與顧客的良好關(guān)系，并準(zhǔn)時(shí)更新顧客資料；利用追蹤潛在顧客，取得顧客名單，增進(jìn)銷售；填寫銷售報(bào)告、表卡；確保展廳和展車干凈參加制訂銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開發(fā)、促銷方案所具備的本事素養(yǎng)；了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)；了解汽車系統(tǒng)（基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì)）和價(jià)格、車型、系列、選裝和另外創(chuàng)造廠商產(chǎn)品；了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格；認(rèn)識(shí)與汽車相關(guān)規(guī)矩。新的一年，我信任利用我的努力，我的業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提升。業(yè)務(wù)員工作方案范文篇520_年，是我在工作室工作的最后一年，我要好好把握有限的時(shí)光，進(jìn)一步扎實(shí)有效開展學(xué)習(xí)與工作，爭(zhēng)取將效率最高化、效益最大會(huì)。來(lái)到本公司做業(yè)務(wù)員已經(jīng)半月有余，說(shuō)句實(shí)在話，我今日才發(fā)覺(jué)我有無(wú)數(shù)東西都不懂，還有無(wú)數(shù)東西要學(xué)習(xí)，一開頭來(lái)到公司根本不知自己該干些什么，向來(lái)在等待支配；這樣做也太被動(dòng)了，記得有句話是這樣說(shuō)的：“一旦被動(dòng)起來(lái)就意味著要失??！”