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文檔簡介

1、日本手機支付TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark2 一、日本移動運營商簡介2 HYPERLINK l bookmark4 1、KDDI日本第二大移動運營商2 HYPERLINK l bookmark6 2、SOFTBANKMOBILE日本第三大移動運營商3 HYPERLINK l bookmark8 3、NTTDoCoMo日本第一大移動運營商4二、技術(shù)介紹FELICA芯片與I-MODE結(jié)合5 HYPERLINK l bookmark12 三、案例分析OSAIFU-KEITAI7 HYPERLINK l bookmark14 1、什么是OSAIFU-KEITAI7

2、 HYPERLINK l bookmark16 2、該服務(wù)的主要特色7 HYPERLINK l bookmark18 3、使用流程舉例一一Edy預(yù)付電子貨幣8 HYPERLINK l bookmark20 4、使用流程舉例移動SUICA85、使用流程舉例一一CMX服務(wù)9 HYPERLINK l bookmark22 6、特別優(yōu)惠服務(wù)ToruCa9 HYPERLINK l bookmark26 7、安全問題10 HYPERLINK l bookmark30 四、日本移動支付發(fā)展原因12日本手機文化是現(xiàn)今日本社會的顯學(xué)。由于多數(shù)日本人都擁有相機手機,日本手機文化也就是他們使用相機手機功能的多種面貌

3、。目前最流行的應(yīng)用趨勢便是:二維碼、證件、電子錢包。一、日本移動運營商簡介1985年前的日本,電信業(yè)務(wù)主要由兩個壟斷的運營商提供:NTT提供國內(nèi)業(yè)務(wù),KDD提供國際業(yè)務(wù)。從1985年開始的自由競爭,實際上確定了市場分割,對新的競爭者政府只允許在特殊的領(lǐng)域從事業(yè)務(wù)。這樣電信運營商被分為兩大類型:第一類運營商擁有自己的傳輸設(shè)施,第二類運營商不擁有傳輸設(shè)施。而第一類運營商進一步被分成國內(nèi)長途、國際長途、本地移動、個人手機系統(tǒng)(PHS、尋呼)和其他運營商。從此日本通訊業(yè)進入了壟斷競爭時代。目前日本大型通訊服務(wù)商主要有三家,分別是NTTDoCoMo,KDDI,SOFTBANKMOBILE(軟銀)。1、K

4、DDI日本第二大移動運營商KDDI是一家在日本市場經(jīng)營時間較長的電信運營商,其前身KDD公司成立于1953年。經(jīng)過多年來不斷的兼并與重組,尤其是先后與DDI、IDO兩家公司合并,KDD不斷成長壯大,2001年4月正式改名并組建成為目前的KDDI。與NTTDoCoMo較獨立地運營移動通信業(yè)務(wù)有所不同,目前KDDI為其全業(yè)務(wù)體系建立了“Au”“TU-KA”“Telephone”“ForBusiness和DION”五大服務(wù)品牌。“Au”是基于CDMA網(wǎng)絡(luò)的移動業(yè)務(wù)品牌,提供基于2G/2.5G/3G網(wǎng)絡(luò)的各種移動通信服務(wù);“TU-KA”是基于PDC網(wǎng)絡(luò)的移動業(yè)務(wù)品牌,只提供2G服務(wù);Telephone

5、”是固定電話業(yè)務(wù)品牌,目前KDDI在這一領(lǐng)域主要提供國際長話服務(wù);“ForBusiness”是針對企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)品牌,主要提供VPN與DataCenter等針對企業(yè)客戶的解決方案;“DION”是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌,主要提供ADSL、FTTH等互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。KDDI與JCB合作提供移動信用卡服務(wù)。2006年9月,KDDI宣布與JCB將于四季度合作推出移動信用卡服務(wù),以對抗NTTDoCoMo的iD信用卡。2、SOFTBANKMOBILE日本第三大移動運營商SoftBankMobile集團,前身為沃達豐KK集團、沃達豐日本集團、-PJONE,是SOFTBANK集團的子公司。公司成立于1991年,當時日

6、本電信旗下的移動通信部門獨立成為DigitalPhone。1999年成DigitalPhone(DPG)和DigitalTU-KA集團(DTG)合并成立J-PHONE集團,日本電信持有45.1%的股份。2001年十月,英國移動電話集團沃達豐持有日本電信的66.7%股份和J-PHONE69.7%的股份。2003年10月1日,公司名稱和服務(wù)品牌都更名為沃達豐。2006年3月,日本軟銀(SOFTBANK)以150億美元的價格收購沃達豐在日本的移動通信公司,正式更名為SOFTBANKMOBILE。軟銀的服務(wù)涉足PDC(日本的2G通信)和W-CDMA(日本的UMTS3G通信)。3G網(wǎng)絡(luò)適用于UMTS網(wǎng)絡(luò)

7、以及日本以外國家的全球漫游的手機UMTS網(wǎng)絡(luò)客戶。對于GSM客戶,只要同SoftbankMobile簽訂協(xié)議,那么也可以通過UMTS手機使用SoftBank的3G網(wǎng)絡(luò)。由于堅持開發(fā)新服務(wù),如PDC的SKYWALKER、SKYMELODY(彩鈴)下載,以及得益于夏普公司的攝像手機帶來的彩信服務(wù)等,軟銀幾十年來一直保持快速增長。NTTDoCoMo公司推出i-mode服務(wù)后,他們也推出了J-SKY。為了應(yīng)對NTTDoCoMo的Doja業(yè)務(wù),也推出了基于高級JAVA程序的JSCL業(yè)務(wù)。然而近幾年軟銀的顧客量出現(xiàn)下滑,2005年一月內(nèi)損失58700名客戶,二月內(nèi)損失53200名客戶,而此時競爭對手NTT

8、DoCoMo、KDDI分別增加了184400、163700名。沃達豐時代,公司將多媒體數(shù)據(jù)服務(wù)的名稱由J-SKY更名為Vodafonelive!,同時將原有的技術(shù)和商業(yè)運作模式引入其他領(lǐng)域的沃達豐市場。也就是說Vodafonelive!源于J-PHONE家的J-SKY服務(wù)。最近,沃達豐日本集團將Vodafonelive!的網(wǎng)頁改為了WAP格式。2005年2月,DoCoMo推出3G服務(wù)FOMA,吸引了一千多萬客戶,KDDI的3G服務(wù)吸引了一千七百多萬客戶,而沃達豐的3G服務(wù)只有527300用戶。2002年3月沃達豐削減了3G的投資費用,因此其服務(wù)無法滿足日本消費者的需求。2005年2月底,Vod

9、afone-Live!在日本有約一千三百萬客戶,而2005年十月則下降至一千兩百七十萬左右。3、NTTDoCoMo日本第一大移動運營商NTTDoCoMo(NTT卜、毛)是日本的一家電信公司。DoCoMo這個名字的意思是取DoCommunicationOvertheMobilenetwork中的首字(電信溝通無界限),日語里的DoCoMo則帶有無所不在的意思。NTTDoCoMo是1991年8月由日本電信電話公司(NTT)所分出來的,專營移動通訊業(yè)務(wù)。目前服務(wù)系統(tǒng)包括有PHS、MOVA、FOMA和尋呼與衛(wèi)星五種。如以移動電話的系統(tǒng)世代來劃分,則有在800赫茲與1.5GHZ的兩個系統(tǒng):2G(也就是M

10、OVA系統(tǒng))與PDC。還有在2GHz(1945-1960MHA)頻寬的3G系統(tǒng)(FOMA)W-CDMA。目前,在日本移動通信市場,NTTDoCoMo的市場份額已經(jīng)占到53%,但二、技術(shù)介紹FeliCa芯片與i-mode結(jié)合仍然面臨著來自KDDI和軟銀公司的挑戰(zhàn),它們采用新的策略千方百計吸引NTTDoCoMo的用戶,NTTDoCoMo面臨的將是更加激烈的競爭。MTTDoColo3G用戶的發(fā)展ViewerFunctionOnlineSen/icesElectroniupaj/m&ntsPaysSOOyenYbucancheckthedatastoredwithintheFeliCachipotyo

11、urmobilephoneOpensBalance:IS.OOOyenPurchasinghistory7.30S.OOOyen8.01S.OOOyenCommuterpassesChecksexpirationdate財.陽.15JustholditoveraFeliCacompatibledetectors!theticketgaitetopassChangingvaluesIssueticketstomobilephones.,.i-made(l-dtppll)andFeliCaservicesworkincooperationWhatyoucandowithtraditionalFel

12、iCacardsi-mode是一種移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),引發(fā)了日本商界和個人生活方式的巨大變革。1999年2月上市以來,此項服務(wù)已經(jīng)吸引了4600萬用戶,目前可賴此瀏覽逾95,000家網(wǎng)站提供的豐富多彩的內(nèi)容。傳統(tǒng)的FeliCa支持電子支付、門卡、檢票機等服務(wù),結(jié)合了i-mode服務(wù)后還可以通過手機查看賬戶信息,通過互聯(lián)網(wǎng)和終端機進行充值、消費。Whenusinguiily:hccunmQn社心其工作原理如圖,充值時,手機的IC卡在寫卡器上,通過互聯(lián)網(wǎng)及i-mode服務(wù)器與DoCoMoPacketNetwork建立連接,進而將充值金額計入手機內(nèi)的FeliCa卡;消費時,手機內(nèi)的芯片近距離靠近外部讀卡

13、器后,經(jīng)過特定頻段的波長所載有的信息可以被識別,外部持卡器發(fā)出扣款指令,手機內(nèi)的IC卡收到指令并進行款型的扣除。三、案例分析Osaifu-Keitai1、什么是Osaifu-KeitaiOsaifu-Keitai是指手機配備非接觸式IC卡,或具有此功能/服務(wù)的IC卡。具備此功能的手機可以用作電子貨幣、信用卡、電子票務(wù)、會員卡、機票等等。2、該服務(wù)的主要特色(1)比錢包更有用:將紙幣、卡類、硬幣、票據(jù)等等與手機結(jié)合,只要隨身攜帶手機,就可以在任何地方方便的使用以上產(chǎn)品,不會存在忘帶東西的窘境(2)比普通信用卡更有用:可以使用手機隨時查看信貸余額、信用積分、購物記錄等,同時使用i-mode網(wǎng)絡(luò)的電

14、子貨幣信貸功能,可以下載電子門票、為產(chǎn)品和服務(wù)進行支付;(3)附加折扣、特權(quán):在Osaifu-Keitai特約商戶消費可以享受特別折扣、積分等服務(wù)。3、使用流程舉例一一Edy預(yù)付電子貨幣hul仙沿少毗fBQuired也曲萱BEdyt-ireney.Prtarsserviterenb-aikiHarenuredhchargeEdvfiiievai-msde,Servicesalher:hanBEdyarfr宜扉曲函DdawnkiadirigfraehHipplibeforehandE-flnitjrvaLrft&nb時beMtIHpEwnvcniCflwsjfertGhKkdUlpwn博nij哨

15、hrptflceiwhtrayMcanpaywthJusthaH出女me盂rartanthedroB建phonetotherwMie01rensa4cr/wri?fHunU典uheartheClinksound.*Th*qyedsihviIlLrnriiniM*CrifWK|jjj|StrvktriviiibitjtFtrMwihhEflyr申uh(1)在主菜單中激活“Edy預(yù)付電子貨幣”這一選項;2)在支付頁面上輸入密碼及要添加的電子貨幣帳戶名確認頁面,如果添加的帳戶信息無誤則點擊0K,此時電子貨幣帳戶已經(jīng)激活;將手機標志移至接收器上,聽到提示音則表明該筆交易完成。4、使用流程舉例移動Sui

16、ca=EJiTRSuDa2007年3月18日起日本最大的鐵路運營商東日本鐵路公司的非接觸式支付方案稱為“Suica”,已開發(fā)零售、影院、機場、娛樂場所等多種應(yīng)用。只要將電子錢包在檢票機上停留幾秒鐘即可完成公交汽車、地鐵、輕軌等公共交通的購票。該電子貨幣的充值十分方便,日本的幾大銀行,如瑞穗銀行,住友銀行,東京三菱銀行等都支持此項服務(wù);對于信用卡的種類要求也很寬泛,我們熟知的JCB、VISA、MASTER、AMERICANEXPRESS、DINERSCLUB等都適用。使用移動Suica服務(wù)不僅可以購買次票,還可以購買月票、季票等,十分方便。在部分火車站還可以從自動販賣機上購買漢堡、飲料、書籍等。

17、5、使用流程舉例一一DCMX服務(wù)DCMX服務(wù)與前面提到的服務(wù)的最大區(qū)別在于,DCMX不涉及電子貨幣,而是直接關(guān)聯(lián)信用卡進行劃卡消費。此服務(wù)注冊簡單快捷,且安全性能較強。6、特別優(yōu)惠服務(wù)ToruCa柏耳距才一十一嚴工聲少目覆平I1*用IF:30-23:D0定怵日:水曜WTi二-I一優(yōu)惠券1事盲設(shè)21不!fW更!1VsVdllll夜祉邙尺總珞掃活藩農(nóng)Ji店!*10960FF少一朮A有!詳ti=L?I討懇卜”力主匸悄霍取得、交換匸利用吉:h召小吉I悄霍(192A-1黑O5/(F/TJ1Z3U&開伸心帕即赤l(xiāng)fi5/06Z30im:3a誌當扌召情報喘衰示検皋。中整四nib店即樣和1曲0譏5132ZEJ

18、RSoiJO4-iO2n.i5卜兒力一寛(取右口時取二農(nóng)示)撞理力亍Ziu*卩-卜撞理力亍=p芒二1才山歹馭t科丸卯C6/1ITC0舊一1中事四Mb店_1【桜木HI35,柚科即林05/06/301130“一寸Jt*aiKF/KJl23!13七Mr悚況辛020.15可以通過手機管理用戶所有的ToruCa,進行分類、整理??梢酝ㄟ^藍牙、紅外、彩信、郵件等等形式同朋友交流您所擁有的ToruCa。7、安全問題面就介紹一下Osaifu-Keitai所使用的防偽措施。1)omakase鎖:37手機丟失后,致電聯(lián)系DoCoMo公司或登錄網(wǎng)站,即可鎖定手機的的電話簿、郵件、圖像、電子支付等等個人資料和功能。此

19、項服務(wù)為免費服務(wù)。(2)遙控鎖:逾詛必逾昌口歸監(jiān)視時問分(1-10)著信回數(shù)回5(3-1。分洌足I丈監(jiān)覗時lal3-5|ZLr菩信回數(shù)總5回|二設(shè)定合自刖皚齋公衆(zhòng)盤恬設(shè)定b尢発信元禍漏以內(nèi)1二5回遠隔操件T口少7完了可以使用其他注冊手機或固定電話、公用電話等來設(shè)定一段時間內(nèi)的手機操作權(quán)限,防止手機丟失后被人濫用。3)IC卡鎖:手機支付都是以手機內(nèi)的IC卡芯片作為技術(shù)基礎(chǔ)的,因此只需對IC卡設(shè)置密碼,每次使用是輸入密碼即可防止陌生人使用。4)手機PIN碼:A/rUCJT2L1I!總面目新IX/端末暗証番號花入力、毛虧IJOfJl鱷總?cè)肓?。疋登錄端末暗証番號変更鄒總了設(shè)定方迭(J瞬:/,疋1少少:

20、一少L/少卜壬一盧已蘭竺弊匕氐學(xué)-iraMAf7umITH??ˋSM足b口亍刃j牙7咄書遜tMenu+設(shè)定卄年(亍-睛証番號変更珥在巧嫦末暗証番號總?cè)肓Γㄇ缛霑r丈叩CWF七設(shè)定WST)PIN碼即“網(wǎng)絡(luò)個人識別碼”在購買手機時所有的初始密碼均為0000,購買后用戶可以自行更改PIN碼,在設(shè)置“IC卡鎖”“遙控鎖”時需要使用PIN碼。同時,單筆交易超過一定限額時也會要求輸入PIN碼。一旦手機找回、或購買了新的手機,復(fù)手機的功能,可以登錄網(wǎng)站或撥打24小時服務(wù)電話進行自助操作。四、日本移動支付發(fā)展原因縱觀日本移動支付發(fā)展的種種成功,我們結(jié)合前人的見解,總結(jié)出以下幾點原因:1,手機普及率高。在日本這樣一個擁有1.27億人口的國度中,全國手機用戶數(shù)已經(jīng)達到了9227.21萬,比例高達73%。如此高的手機普及率是保證移動支付市場的首要因素廣大的消費市場前景。2,強勢移動運營商具有絕對的領(lǐng)先優(yōu)

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