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文檔簡(jiǎn)介
1、日本手機(jī)支付TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark2 一、日本移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)介2 HYPERLINK l bookmark4 1、KDDI日本第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商2 HYPERLINK l bookmark6 2、SOFTBANKMOBILE日本第三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商3 HYPERLINK l bookmark8 3、NTTDoCoMo日本第一大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商4二、技術(shù)介紹FELICA芯片與I-MODE結(jié)合5 HYPERLINK l bookmark12 三、案例分析OSAIFU-KEITAI7 HYPERLINK l bookmark14 1、什么是OSAIFU-KEITAI7
2、 HYPERLINK l bookmark16 2、該服務(wù)的主要特色7 HYPERLINK l bookmark18 3、使用流程舉例一一Edy預(yù)付電子貨幣8 HYPERLINK l bookmark20 4、使用流程舉例移動(dòng)SUICA85、使用流程舉例一一CMX服務(wù)9 HYPERLINK l bookmark22 6、特別優(yōu)惠服務(wù)ToruCa9 HYPERLINK l bookmark26 7、安全問題10 HYPERLINK l bookmark30 四、日本移動(dòng)支付發(fā)展原因12日本手機(jī)文化是現(xiàn)今日本社會(huì)的顯學(xué)。由于多數(shù)日本人都擁有相機(jī)手機(jī),日本手機(jī)文化也就是他們使用相機(jī)手機(jī)功能的多種面貌
3、。目前最流行的應(yīng)用趨勢(shì)便是:二維碼、證件、電子錢包。一、日本移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)介1985年前的日本,電信業(yè)務(wù)主要由兩個(gè)壟斷的運(yùn)營(yíng)商提供:NTT提供國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù),KDD提供國(guó)際業(yè)務(wù)。從1985年開始的自由競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上確定了市場(chǎng)分割,對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)者政府只允許在特殊的領(lǐng)域從事業(yè)務(wù)。這樣電信運(yùn)營(yíng)商被分為兩大類型:第一類運(yùn)營(yíng)商擁有自己的傳輸設(shè)施,第二類運(yùn)營(yíng)商不擁有傳輸設(shè)施。而第一類運(yùn)營(yíng)商進(jìn)一步被分成國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、國(guó)際長(zhǎng)途、本地移動(dòng)、個(gè)人手機(jī)系統(tǒng)(PHS、尋呼)和其他運(yùn)營(yíng)商。從此日本通訊業(yè)進(jìn)入了壟斷競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。目前日本大型通訊服務(wù)商主要有三家,分別是NTTDoCoMo,KDDI,SOFTBANKMOBILE(軟銀)。1、K
4、DDI日本第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商KDDI是一家在日本市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)的電信運(yùn)營(yíng)商,其前身KDD公司成立于1953年。經(jīng)過多年來不斷的兼并與重組,尤其是先后與DDI、IDO兩家公司合并,KDD不斷成長(zhǎng)壯大,2001年4月正式改名并組建成為目前的KDDI。與NTTDoCoMo較獨(dú)立地運(yùn)營(yíng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)有所不同,目前KDDI為其全業(yè)務(wù)體系建立了“Au”“TU-KA”“Telephone”“ForBusiness和DION”五大服務(wù)品牌。“Au”是基于CDMA網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)業(yè)務(wù)品牌,提供基于2G/2.5G/3G網(wǎng)絡(luò)的各種移動(dòng)通信服務(wù);“TU-KA”是基于PDC網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)業(yè)務(wù)品牌,只提供2G服務(wù);Telephone
5、”是固定電話業(yè)務(wù)品牌,目前KDDI在這一領(lǐng)域主要提供國(guó)際長(zhǎng)話服務(wù);“ForBusiness”是針對(duì)企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)品牌,主要提供VPN與DataCenter等針對(duì)企業(yè)客戶的解決方案;“DION”是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌,主要提供ADSL、FTTH等互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。KDDI與JCB合作提供移動(dòng)信用卡服務(wù)。2006年9月,KDDI宣布與JCB將于四季度合作推出移動(dòng)信用卡服務(wù),以對(duì)抗NTTDoCoMo的iD信用卡。2、SOFTBANKMOBILE日本第三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商SoftBankMobile集團(tuán),前身為沃達(dá)豐KK集團(tuán)、沃達(dá)豐日本集團(tuán)、-PJONE,是SOFTBANK集團(tuán)的子公司。公司成立于1991年,當(dāng)時(shí)日
6、本電信旗下的移動(dòng)通信部門獨(dú)立成為DigitalPhone。1999年成DigitalPhone(DPG)和DigitalTU-KA集團(tuán)(DTG)合并成立J-PHONE集團(tuán),日本電信持有45.1%的股份。2001年十月,英國(guó)移動(dòng)電話集團(tuán)沃達(dá)豐持有日本電信的66.7%股份和J-PHONE69.7%的股份。2003年10月1日,公司名稱和服務(wù)品牌都更名為沃達(dá)豐。2006年3月,日本軟銀(SOFTBANK)以150億美元的價(jià)格收購(gòu)沃達(dá)豐在日本的移動(dòng)通信公司,正式更名為SOFTBANKMOBILE。軟銀的服務(wù)涉足PDC(日本的2G通信)和W-CDMA(日本的UMTS3G通信)。3G網(wǎng)絡(luò)適用于UMTS網(wǎng)絡(luò)
7、以及日本以外國(guó)家的全球漫游的手機(jī)UMTS網(wǎng)絡(luò)客戶。對(duì)于GSM客戶,只要同SoftbankMobile簽訂協(xié)議,那么也可以通過UMTS手機(jī)使用SoftBank的3G網(wǎng)絡(luò)。由于堅(jiān)持開發(fā)新服務(wù),如PDC的SKYWALKER、SKYMELODY(彩鈴)下載,以及得益于夏普公司的攝像手機(jī)帶來的彩信服務(wù)等,軟銀幾十年來一直保持快速增長(zhǎng)。NTTDoCoMo公司推出i-mode服務(wù)后,他們也推出了J-SKY。為了應(yīng)對(duì)NTTDoCoMo的Doja業(yè)務(wù),也推出了基于高級(jí)JAVA程序的JSCL業(yè)務(wù)。然而近幾年軟銀的顧客量出現(xiàn)下滑,2005年一月內(nèi)損失58700名客戶,二月內(nèi)損失53200名客戶,而此時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手NTT
8、DoCoMo、KDDI分別增加了184400、163700名。沃達(dá)豐時(shí)代,公司將多媒體數(shù)據(jù)服務(wù)的名稱由J-SKY更名為Vodafonelive!,同時(shí)將原有的技術(shù)和商業(yè)運(yùn)作模式引入其他領(lǐng)域的沃達(dá)豐市場(chǎng)。也就是說Vodafonelive!源于J-PHONE家的J-SKY服務(wù)。最近,沃達(dá)豐日本集團(tuán)將Vodafonelive!的網(wǎng)頁改為了WAP格式。2005年2月,DoCoMo推出3G服務(wù)FOMA,吸引了一千多萬客戶,KDDI的3G服務(wù)吸引了一千七百多萬客戶,而沃達(dá)豐的3G服務(wù)只有527300用戶。2002年3月沃達(dá)豐削減了3G的投資費(fèi)用,因此其服務(wù)無法滿足日本消費(fèi)者的需求。2005年2月底,Vod
9、afone-Live!在日本有約一千三百萬客戶,而2005年十月則下降至一千兩百七十萬左右。3、NTTDoCoMo日本第一大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TTDoCoMo(NTT卜、毛)是日本的一家電信公司。DoCoMo這個(gè)名字的意思是取DoCommunicationOvertheMobilenetwork中的首字(電信溝通無界限),日語里的DoCoMo則帶有無所不在的意思。NTTDoCoMo是1991年8月由日本電信電話公司(NTT)所分出來的,專營(yíng)移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)。目前服務(wù)系統(tǒng)包括有PHS、MOVA、FOMA和尋呼與衛(wèi)星五種。如以移動(dòng)電話的系統(tǒng)世代來劃分,則有在800赫茲與1.5GHZ的兩個(gè)系統(tǒng):2G(也就是M
10、OVA系統(tǒng))與PDC。還有在2GHz(1945-1960MHA)頻寬的3G系統(tǒng)(FOMA)W-CDMA。目前,在日本移動(dòng)通信市場(chǎng),NTTDoCoMo的市場(chǎng)份額已經(jīng)占到53%,但二、技術(shù)介紹FeliCa芯片與i-mode結(jié)合仍然面臨著來自KDDI和軟銀公司的挑戰(zhàn),它們采用新的策略千方百計(jì)吸引NTTDoCoMo的用戶,NTTDoCoMo面臨的將是更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。MTTDoColo3G用戶的發(fā)展ViewerFunctionOnlineSen/icesElectroniupaj/m&ntsPaysSOOyenYbucancheckthedatastoredwithintheFeliCachipotyo
11、urmobilephoneOpensBalance:IS.OOOyenPurchasinghistory7.30S.OOOyen8.01S.OOOyenCommuterpassesChecksexpirationdate財(cái).陽.15JustholditoveraFeliCacompatibledetectors!theticketgaitetopassChangingvaluesIssueticketstomobilephones.,.i-made(l-dtppll)andFeliCaservicesworkincooperationWhatyoucandowithtraditionalFel
12、iCacardsi-mode是一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),引發(fā)了日本商界和個(gè)人生活方式的巨大變革。1999年2月上市以來,此項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)吸引了4600萬用戶,目前可賴此瀏覽逾95,000家網(wǎng)站提供的豐富多彩的內(nèi)容。傳統(tǒng)的FeliCa支持電子支付、門卡、檢票機(jī)等服務(wù),結(jié)合了i-mode服務(wù)后還可以通過手機(jī)查看賬戶信息,通過互聯(lián)網(wǎng)和終端機(jī)進(jìn)行充值、消費(fèi)。Whenusinguiily:hccunmQn社心其工作原理如圖,充值時(shí),手機(jī)的IC卡在寫卡器上,通過互聯(lián)網(wǎng)及i-mode服務(wù)器與DoCoMoPacketNetwork建立連接,進(jìn)而將充值金額計(jì)入手機(jī)內(nèi)的FeliCa卡;消費(fèi)時(shí),手機(jī)內(nèi)的芯片近距離靠近外部讀卡
13、器后,經(jīng)過特定頻段的波長(zhǎng)所載有的信息可以被識(shí)別,外部持卡器發(fā)出扣款指令,手機(jī)內(nèi)的IC卡收到指令并進(jìn)行款型的扣除。三、案例分析Osaifu-Keitai1、什么是Osaifu-KeitaiOsaifu-Keitai是指手機(jī)配備非接觸式IC卡,或具有此功能/服務(wù)的IC卡。具備此功能的手機(jī)可以用作電子貨幣、信用卡、電子票務(wù)、會(huì)員卡、機(jī)票等等。2、該服務(wù)的主要特色(1)比錢包更有用:將紙幣、卡類、硬幣、票據(jù)等等與手機(jī)結(jié)合,只要隨身攜帶手機(jī),就可以在任何地方方便的使用以上產(chǎn)品,不會(huì)存在忘帶東西的窘境(2)比普通信用卡更有用:可以使用手機(jī)隨時(shí)查看信貸余額、信用積分、購(gòu)物記錄等,同時(shí)使用i-mode網(wǎng)絡(luò)的電
14、子貨幣信貸功能,可以下載電子門票、為產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行支付;(3)附加折扣、特權(quán):在Osaifu-Keitai特約商戶消費(fèi)可以享受特別折扣、積分等服務(wù)。3、使用流程舉例一一Edy預(yù)付電子貨幣hul仙沿少毗fBQuired也曲萱BEdyt-ireney.Prtarsserviterenb-aikiHarenuredhchargeEdvfiiievai-msde,Servicesalher:hanBEdyarfr宜扉曲函DdawnkiadirigfraehHipplibeforehandE-flnitjrvaLrft&nb時(shí)beMtIHpEwnvcniCflwsjfertGhKkdUlpwn博nij哨
15、hrptflceiwhtrayMcanpaywthJusthaH出女me盂rartanthedroB建phonetotherwMie01rensa4cr/wri?fHunU典uheartheClinksound.*Th*qyedsihviIlLrnriiniM*CrifWK|jjj|StrvktriviiibitjtFtrMwihhEflyr申uh(1)在主菜單中激活“Edy預(yù)付電子貨幣”這一選項(xiàng);2)在支付頁面上輸入密碼及要添加的電子貨幣帳戶名確認(rèn)頁面,如果添加的帳戶信息無誤則點(diǎn)擊0K,此時(shí)電子貨幣帳戶已經(jīng)激活;將手機(jī)標(biāo)志移至接收器上,聽到提示音則表明該筆交易完成。4、使用流程舉例移動(dòng)Sui
16、ca=EJiTRSuDa2007年3月18日起日本最大的鐵路運(yùn)營(yíng)商?hào)|日本鐵路公司的非接觸式支付方案稱為“Suica”,已開發(fā)零售、影院、機(jī)場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所等多種應(yīng)用。只要將電子錢包在檢票機(jī)上停留幾秒鐘即可完成公交汽車、地鐵、輕軌等公共交通的購(gòu)票。該電子貨幣的充值十分方便,日本的幾大銀行,如瑞穗銀行,住友銀行,東京三菱銀行等都支持此項(xiàng)服務(wù);對(duì)于信用卡的種類要求也很寬泛,我們熟知的JCB、VISA、MASTER、AMERICANEXPRESS、DINERSCLUB等都適用。使用移動(dòng)Suica服務(wù)不僅可以購(gòu)買次票,還可以購(gòu)買月票、季票等,十分方便。在部分火車站還可以從自動(dòng)販賣機(jī)上購(gòu)買漢堡、飲料、書籍等。
17、5、使用流程舉例一一DCMX服務(wù)DCMX服務(wù)與前面提到的服務(wù)的最大區(qū)別在于,DCMX不涉及電子貨幣,而是直接關(guān)聯(lián)信用卡進(jìn)行劃卡消費(fèi)。此服務(wù)注冊(cè)簡(jiǎn)單快捷,且安全性能較強(qiáng)。6、特別優(yōu)惠服務(wù)ToruCa柏耳距才一十一嚴(yán)工聲少目覆平I1*用IF:30-23:D0定怵日:水曜WTi二-I一優(yōu)惠券1事盲設(shè)21不!fW更!1VsVdllll夜祉邙尺總珞掃活藩農(nóng)Ji店!*10960FF少一朮A有!詳ti=L?I討懇卜”力主匸悄霍取得、交換匸利用吉:h召小吉I悄霍(192A-1黑O5/(F/TJ1Z3U&開伸心帕即赤l(xiāng)fi5/06Z30im:3a誌當(dāng)扌召情報(bào)喘衰示検皋。中整四nib店即樣和1曲0譏5132ZEJ
18、RSoiJO4-iO2n.i5卜兒力一寛(取右口時(shí)取二農(nóng)示)撞理力亍Ziu*卩-卜撞理力亍=p芒二1才山歹馭t科丸卯C6/1ITC0舊一1中事四Mb店_1【桜木HI35,柚科即林05/06/301130“一寸Jt*aiKF/KJl23!13七M(jìn)r悚況辛020.15可以通過手機(jī)管理用戶所有的ToruCa,進(jìn)行分類、整理。可以通過藍(lán)牙、紅外、彩信、郵件等等形式同朋友交流您所擁有的ToruCa。7、安全問題面就介紹一下Osaifu-Keitai所使用的防偽措施。1)omakase鎖:37手機(jī)丟失后,致電聯(lián)系DoCoMo公司或登錄網(wǎng)站,即可鎖定手機(jī)的的電話簿、郵件、圖像、電子支付等等個(gè)人資料和功能。此
19、項(xiàng)服務(wù)為免費(fèi)服務(wù)。(2)遙控鎖:逾詛必逾昌口歸監(jiān)視時(shí)問分(1-10)著信回?cái)?shù)回5(3-1。分洌足I丈監(jiān)覗時(shí)lal3-5|ZLr菩信回?cái)?shù)總5回|二設(shè)定合自刖皚齋公衆(zhòng)盤恬設(shè)定b尢発信元禍漏以內(nèi)1二5回遠(yuǎn)隔操件T口少7完了可以使用其他注冊(cè)手機(jī)或固定電話、公用電話等來設(shè)定一段時(shí)間內(nèi)的手機(jī)操作權(quán)限,防止手機(jī)丟失后被人濫用。3)IC卡鎖:手機(jī)支付都是以手機(jī)內(nèi)的IC卡芯片作為技術(shù)基礎(chǔ)的,因此只需對(duì)IC卡設(shè)置密碼,每次使用是輸入密碼即可防止陌生人使用。4)手機(jī)PIN碼:A/rUCJT2L1I!總面目新IX/端末暗証番號(hào)花入力、毛虧IJOfJl鱷總?cè)肓Αq獾卿浂四┌翟^番號(hào)変更鄒總了設(shè)定方迭(J瞬:/,疋1少少:
20、一少L/少卜壬一盧已蘭竺弊匕氐學(xué)-iraMAf7umITH??ˋSM足b口亍刃j牙7咄書遜tMenu+設(shè)定卄年(亍-睛証番號(hào)変更珥在巧嫦末暗証番號(hào)總?cè)肓Γㄇ缛霑r(shí)丈叩CWF七設(shè)定WST)PIN碼即“網(wǎng)絡(luò)個(gè)人識(shí)別碼”在購(gòu)買手機(jī)時(shí)所有的初始密碼均為0000,購(gòu)買后用戶可以自行更改PIN碼,在設(shè)置“IC卡鎖”“遙控鎖”時(shí)需要使用PIN碼。同時(shí),單筆交易超過一定限額時(shí)也會(huì)要求輸入PIN碼。一旦手機(jī)找回、或購(gòu)買了新的手機(jī),復(fù)手機(jī)的功能,可以登錄網(wǎng)站或撥打24小時(shí)服務(wù)電話進(jìn)行自助操作。四、日本移動(dòng)支付發(fā)展原因縱觀日本移動(dòng)支付發(fā)展的種種成功,我們結(jié)合前人的見解,總結(jié)出以下幾點(diǎn)原因:1,手機(jī)普及率高。在日本這樣一個(gè)擁有1.27億人口的國(guó)度中,全國(guó)手機(jī)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了9227.21萬,比例高達(dá)73%。如此高的手機(jī)普及率是保證移動(dòng)支付市場(chǎng)的首要因素廣大的消費(fèi)市場(chǎng)前景。2,強(qiáng)勢(shì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商具有絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)
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