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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)醫(yī)院院務(wù)公開匯報(bào)材料【篇一:2014年度院務(wù)公開情況報(bào)告】 2014年度院務(wù)公開情況報(bào)告 各位代表: 院務(wù)公開是加強(qiáng)醫(yī)院民主管理、民主決策、民主監(jiān)督,推進(jìn)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的重要舉措,是進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展,保持醫(yī)院和諧穩(wěn)定的有效途徑。2014年,我院繼續(xù)把院務(wù)公開作為一項(xiàng)重要工作來抓,堅(jiān)持院務(wù)公開、透明、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范,讓廣大職工充分享受知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán),醫(yī)院院風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提高,現(xiàn)將我院院務(wù)

2、公開工作情況報(bào)告如下: 一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),工作機(jī)制得到完善 院務(wù)公開是職工和群眾參與醫(yī)院民主管理的重要形式,是醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的需要,是監(jiān)督機(jī)制運(yùn)行的核心保證,也是維護(hù)職工合法權(quán)益、進(jìn)行民主管理的重要載體,它與職工和群眾的利益密切相關(guān),院務(wù)公開工作做得好,能有力促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展。2014年,醫(yī)院進(jìn)一步健全院務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo),更有利地發(fā)揮醫(yī)院院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用。我院院務(wù)公開工作得到進(jìn)一步規(guī)范,將公開內(nèi)容細(xì)化分解到各相關(guān)職能部門,對公開的具體事項(xiàng)、公開時(shí)間、公開形式、責(zé)任部門、主要負(fù)責(zé)人逐項(xiàng)進(jìn)行了落實(shí);及時(shí)接待與解決群眾反映的問題。形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、行政主體到位、紀(jì)委

3、監(jiān)督檢查、工會(huì)組織協(xié)調(diào)、各級(jí)組織齊抓共管、職工群眾廣泛參與的院務(wù)公開氛圍。 二、把握尺度,公開內(nèi)容與公開形式得到完善 我院通過職工代表大會(huì)、中層干部會(huì)議、社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議、座談會(huì)、院務(wù)公開專欄、電子顯示屏、醫(yī)院通訊、新聞媒體、印發(fā)文件等形式多渠道、多角度的進(jìn)行院務(wù)公開,擴(kuò)大了民主監(jiān)督的范圍,增強(qiáng)了醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)工作的透明度。 (一)向社會(huì)和患者公開的方面(面向社會(huì)和患者的公開內(nèi)容): 1. 醫(yī)療服務(wù)信息 醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項(xiàng),如科室設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)等在醫(yī)院官方網(wǎng)站公開。醫(yī)院優(yōu)秀專家、服務(wù)明星和黨員承諾等相關(guān)信息在門診大廳公開。全體醫(yī)護(hù)人員信息在各科室病區(qū)上墻公開。多項(xiàng)便民利民服務(wù)措施通過

4、窗口標(biāo)識(shí)與導(dǎo)診服務(wù)實(shí)施公開。工作人員基本信息和“服務(wù)明星”稱號(hào)等佩牌公開。為更好地方便患者就診就醫(yī),新增指示牌,在院內(nèi)顯要位置新增指示牌,明確指出各病區(qū)方位,以及門診、急診、住院的就診程序。在病區(qū)床頭張貼責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、“嚴(yán)禁收受紅包”標(biāo)識(shí)等相關(guān)信息,方便患者了解,更好地服務(wù)患者,接受患者監(jiān)督。 2. 醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息 醫(yī)院在門診大廳顯示屏滾動(dòng)公示常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格,同時(shí)設(shè)有電子觸摸查詢系統(tǒng),方便自行查詢各類收費(fèi)價(jià)格。住院病人實(shí)行住院費(fèi)用“一日清單”制度,2014年,我院共為2萬名住院患者提供“一日清單”信息,公開率達(dá)100%;為門診患者提供費(fèi)用清單,公開患者醫(yī)

5、療費(fèi)用信息。 3. 醫(yī)院發(fā)展情況 2014年,擴(kuò)大對醫(yī)院業(yè)務(wù)與管理新舉措、新成績的宣傳力度,通過公開醫(yī)院發(fā)展新情況,主動(dòng)推廣醫(yī)院先進(jìn)醫(yī)療技術(shù),樹立醫(yī)院品牌形象。全年通過各類媒體發(fā)表宣傳稿件220余篇,印發(fā) 醫(yī)院通訊3000多份,制作并發(fā)放愛心聯(lián)系卡15000張,開展義診活動(dòng)19次,有效提高了社會(huì)對醫(yī)院的認(rèn)知度與認(rèn)可度。 4. 行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況 醫(yī)院充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、oa辦公系統(tǒng)及公示欄隨時(shí)公示職稱晉升、“創(chuàng)先爭優(yōu)”黨員承諾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星評(píng)選、各類捐款等相關(guān)信息。在門診和住院部大廳分別設(shè)有醫(yī)療服務(wù)投訴箱,公開醫(yī)療服務(wù)投訴咨詢電話。定期通報(bào)收受錦旗、表揚(yáng)信、點(diǎn)名表揚(yáng)、拒收“紅包”等相關(guān)情況。通過醫(yī)

6、德醫(yī)風(fēng)查房、社會(huì)監(jiān)督員明察暗訪、患者問卷調(diào)查等形式,主動(dòng)了解群眾的想法、意見與建議,2014年,我院患者滿意度達(dá)98%以上,較上年提升了1個(gè)百分點(diǎn)。 (二)向本院職工公開的方面(面向本院職工的公開內(nèi)容) 1.醫(yī)院“三重一大”決策事項(xiàng) 充分利用黨委會(huì)、院長辦公會(huì)、中層干部例會(huì)等途徑,公開分配方案、外科樓項(xiàng)目建設(shè)、大型設(shè)備引進(jìn)等在內(nèi)的醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排及大額度資金使用情況。充分發(fā)揮職工代表大會(huì)的協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用,暢通職工監(jiān)督渠道,使職工及時(shí)了解并積極參與醫(yī)院的改革發(fā)展。2014年,醫(yī)院全年投入xx萬元更新先進(jìn)儀器設(shè)備xx套件;新外科樓建設(shè)基本完工,將于今年正式投入使用;局直社區(qū)

7、衛(wèi)生服務(wù)中心新樓也將于近期交付使用;醫(yī)院引進(jìn)優(yōu)秀畢業(yè)生xx人,招聘錄用程序與筆、面試成績?nèi)肯蛉汉蜕鐣?huì)公示,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了招聘工作的公開、公平、公正。 2. 醫(yī)院質(zhì)量管理情況 及時(shí)通過oa辦公系統(tǒng)、等途徑公布制定和修訂的各類行政及醫(yī)療管理制度、具體工作措施;定期公開醫(yī)院住院病人數(shù)、門急診病人數(shù)、床位使用率等醫(yī)療工作情況;對抗菌藥物臨床應(yīng)用、病歷書寫等各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況定期檢查并公開結(jié)果。 三、擴(kuò)大民主管理,成效顯著 院務(wù)公開工作的深入開展,增強(qiáng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的透明度,使職工對領(lǐng)導(dǎo)、患者對院方之間的信任感大大增強(qiáng),為我院的可持續(xù)發(fā)展提供了推動(dòng)力,收到了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,醫(yī)院的品牌形象進(jìn)一

8、步提升。 (一) 實(shí)行院務(wù)公開,進(jìn)一步推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè) 通過實(shí)行院務(wù)公開,醫(yī)院發(fā)展和建設(shè)中的的重大事項(xiàng)時(shí)刻都在職工和群眾的監(jiān)督之下,權(quán)力的運(yùn)行得到了規(guī)范,醫(yī)院的班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)得到了加強(qiáng),對深化醫(yī)院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定、加強(qiáng)民主政治建設(shè)、推進(jìn)依法治院起到了積極重要作用。 (二)實(shí)行院務(wù)公開,激發(fā)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性 職工是醫(yī)院改革建設(shè)發(fā)展的主體力量,院務(wù)公開的長效機(jī)制建立充分保障了職工民主管理、民主監(jiān)督、民主評(píng)議的權(quán)力,職工當(dāng)家作主的主人翁意識(shí)進(jìn)一步得到增強(qiáng),營造了團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍。 (三)實(shí)行院務(wù)公開,密切了黨群關(guān)系 通過院務(wù)公開,真實(shí)地向職工公開了院內(nèi)職工所關(guān)注的重要問題,集

9、思廣益,群策群力,充分發(fā)揚(yáng)了民主,密切了黨群關(guān)系,提高了領(lǐng)導(dǎo)層的管理和決策水平,進(jìn)而增強(qiáng)了職工的向心力和凝聚力。 (四)實(shí)行院務(wù)公開,增進(jìn)了醫(yī)患溝通 我院在推行院務(wù)公開過程中,及時(shí)向患者公開了醫(yī)療信息、服務(wù)指南、就醫(yī)流程、醫(yī)護(hù)人員崗位職責(zé)、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格,便民措施、服務(wù)承諾等醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容,廣泛接受群眾和社會(huì)監(jiān)督,強(qiáng)化了民主監(jiān)督,提高了醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)的意識(shí),和諧了醫(yī)患關(guān)系。 我院的院務(wù)公開工作取得一些成績,收到了良好的效果,但是加強(qiáng)院務(wù)公開、促進(jìn)民主管理是一項(xiàng)長期的工作任務(wù),需要不斷的完善和改進(jìn)。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,積極探索新時(shí)期院務(wù)公開工作的

10、特點(diǎn)和規(guī)律,為建設(shè)和諧醫(yī)院,推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)!【篇二:2015年醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)】 醫(yī)院2015年院務(wù)公開工作總結(jié) 我院在各級(jí)黨委、政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,真抓實(shí)干,以“敬業(yè)樂群”為精神,以推行辦事公開陽光工程為切入點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)抓公開促行風(fēng),抓行風(fēng)促業(yè)務(wù),創(chuàng)出特色,取得了較好的社會(huì)綜合滿意 度,現(xiàn)將我院辦事公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作匯報(bào)如下: 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全公開機(jī)制 1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo):我院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視辦事公開工作,由董事會(huì)、黨支部和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)任院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組、監(jiān)督組成員,設(shè)立院務(wù)公開辦公室,抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成工作小組,負(fù)責(zé)辦事公開陽光工程。在人員配備、經(jīng)費(fèi)使用、辦公條件等方面提

11、供保障,做到領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、工作到位。 2、健全機(jī)制:建立健全辦事公開機(jī)制,建立醫(yī)院辦事公開制度,做到有公開、有評(píng)估、有監(jiān)督。做到有專人抓,專人管,層層抓落實(shí),確保辦事公開工作有組織、有計(jì)劃、有步驟地開展。 二、樹立“特色”,公開“兩個(gè)干凈” 針對時(shí)弊,煞住歪風(fēng),十幾年來,我院狠抓廉潔行醫(yī)和社會(huì)道德兩方面工作,公開實(shí)行 “兩個(gè)干凈”,公開不收“紅包”各項(xiàng)舉措,以堅(jiān)持“兩個(gè)干凈”為切入點(diǎn),走出了的具有特色行風(fēng)建設(shè)之路,名譽(yù)海內(nèi)外。 一是 “環(huán)境干凈”綠化美化;優(yōu)化、細(xì)化服務(wù)措施 我院按照門診區(qū),住院區(qū),生活區(qū)的要求,對環(huán)境進(jìn)行綠化、美化、凈化;同時(shí)完善各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,各科室設(shè)立醒目導(dǎo)向標(biāo)志

12、,方便患者檢查、治療,為病人創(chuàng)造一個(gè)安靜、舒適、整潔、優(yōu)美的治療氛圍,為醫(yī)護(hù)人員提供了良好的工作條件,為創(chuàng)辦現(xiàn)代化醫(yī)院奠定了基礎(chǔ)。 二是公開“手頭干凈”不收“紅色”各項(xiàng)舉措 醫(yī)院結(jié)合實(shí)際情況,采取有力措施,進(jìn)一步完善規(guī)章制度,公開“手頭干凈”的各項(xiàng)舉措。將廉醫(yī)廉政“服務(wù)承諾”公開上墻,在各科室醒目位置設(shè)立拒收“紅包”公示警戒牌,嚴(yán)格規(guī)定醫(yī)護(hù)員工不得以任何理由和方式接受或索取患者及其家屬的物品、宴請或外出旅游。 三、突出重點(diǎn),豐富公開內(nèi)容 1.圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,切實(shí)公開醫(yī)療服務(wù)各項(xiàng)措施。根據(jù)創(chuàng)建人民群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等有關(guān)文件要求,將緩解群眾看病難作為改善醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn),公開

13、改善醫(yī)療服務(wù)的各項(xiàng)措施和服務(wù)承諾,包括門急診服務(wù)流程、新農(nóng)合報(bào)銷流程、醫(yī)療服務(wù)基本信息、改善服務(wù)態(tài)度、改善就醫(yī)環(huán)境、落實(shí)廉潔行醫(yī)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系等個(gè)方面,主動(dòng)接受群眾和病人的監(jiān)督,讓群眾切實(shí)感受到醫(yī)療機(jī)構(gòu)改善醫(yī)療服務(wù)的實(shí)效。 2.圍繞規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,加大“三重一大”項(xiàng)目的公開力度。把公開工作貫穿規(guī)范權(quán)力運(yùn)行過程,特別是重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金使用等“三重一大”所涉及的事項(xiàng),細(xì)化權(quán)力運(yùn)行公開的具體內(nèi)容。 3.圍繞各類公開目錄,促進(jìn)辦事公開工作走上常態(tài)化、規(guī)范化的軌道。圍繞辦事公開的目錄,繼續(xù)抓好衛(wèi)生系統(tǒng)辦事公開工作。固定性的公開內(nèi)容要在內(nèi)外網(wǎng)站、對外對內(nèi)公開欄或?qū)?、微信?/p>

14、眾號(hào)、網(wǎng)上公開、電子顯示屏等固定的位置上全面地、長期地公開,便于社會(huì)群眾、服務(wù)對象和干部職工隨時(shí)查詢。 四、創(chuàng)新公開模式,拓寬公開渠道 設(shè)立一個(gè)微信公眾號(hào),公開群眾反映最強(qiáng)烈、與群眾利益關(guān)系最密切的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。在病房大樓大門口最顯眼位置增加led大顯示屏,公布最新資訊。 充分利用院內(nèi)公開欄、院外公開欄、南安市網(wǎng)上辦事公開和我院公開網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行公開,滾動(dòng)公開藥品價(jià)格及常用收費(fèi)項(xiàng)目,并對項(xiàng)目或價(jià)格的變動(dòng)及時(shí)更新。不斷完善落實(shí)醫(yī)療信息公開制度,通過科室簡介、??崎T診一覽表,公開門診及住院執(zhí)業(yè)醫(yī)師信息,方便病人選醫(yī)生。嚴(yán)格實(shí)行門診、住院費(fèi)用清單制和醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格查詢制度,提高收費(fèi)透明度。

15、在每位出院病人結(jié)算前,堅(jiān)持患者清單簽字確認(rèn)制度,對住院收費(fèi)存在疑義的,及時(shí)給予辦理退款。 五、規(guī)范流程,完善公開程序 六、強(qiáng)化監(jiān)督,注重公開實(shí)效 醫(yī)院建立由職工代表和有關(guān)人員組成的院務(wù)公開監(jiān)督小組。辦事公開監(jiān)督小組定期對辦事公開情況和有關(guān)部門的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核,并通報(bào)檢查考核情況。醫(yī)院辦事公開各有關(guān)責(zé)任人對辦事院務(wù)公開監(jiān)督小組的意見和建議在三十日內(nèi)給予答復(fù)或說明,對其中需要整改的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)采取措施及時(shí)整改,并接受職工監(jiān)督。 七、存在的問題及打算 目前我院院務(wù)公開工作存在的主要問題:一是院務(wù)公開工作不平衡,存在公開形式單調(diào)、部分公開內(nèi)容不全的現(xiàn)象;二是院務(wù)公開工作要進(jìn)一步規(guī)范化、制度化

16、,形成長效機(jī)制。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,整改不足,進(jìn)一步規(guī)范和完善此項(xiàng)工作,把院務(wù)公開扎扎實(shí)實(shí)做得更好,使我院各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階?!酒横t(yī)院實(shí)行院務(wù)公開經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料】 院務(wù)公開是加強(qiáng)醫(yī)院民主管理和民主監(jiān)督、增強(qiáng)決策事項(xiàng)的透明度、推進(jìn)醫(yī)院的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的重要措施之一。實(shí)行院務(wù)公開能夠進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,促進(jìn)醫(yī)院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定,對深化醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革、加強(qiáng)民主政治建設(shè)、推進(jìn)依法治院起到重要作用。幾年來,我院在院務(wù)公開方面進(jìn)行了有效的探討?,F(xiàn)將我院院務(wù)公開體會(huì)介紹如下。 1 醫(yī)院情況簡介 2 院務(wù)公開內(nèi)容及做法 公開是監(jiān)督的基礎(chǔ),是知情的前提,是

17、職工參政議政的渠道,職工應(yīng)有知情權(quán)、知情才能參與,知情才能監(jiān)督。我們根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況,把我院的重點(diǎn)工作和職工普遍關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,與醫(yī)療和管理密切相關(guān)或直接涉及到職工切身利益的事項(xiàng),均列為公開范圍之列。 2.1 重大決策公開 醫(yī)院每年的計(jì)劃、重大決策都是黨政班子在廣泛聽取中層干部和職工意見和建議的基礎(chǔ)上,經(jīng)統(tǒng)一研究制定形成,然后以文件形式下發(fā)各科室與職工見面。在每季的職能科室綜合考評(píng)工作中,就有20多位來自臨床科室的職代表擔(dān)任評(píng)委,對他們的工作情況進(jìn)行評(píng)議考核。 隨著院務(wù)公開的不斷深化,職工參政議政的意識(shí)不斷得到提高,有效的調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,推動(dòng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展。 2.5

18、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況公開 自實(shí)行院務(wù)公開制度以來,院黨委把抓好領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)擺在首位,注重用正確的理論指導(dǎo)醫(yī)院發(fā)展和改革。2000年重新制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。2001年又進(jìn)一步重申了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律8項(xiàng)規(guī)定。2002年在院黨委擴(kuò)大會(huì)議上提出了要按照“三個(gè)代表”的要求,全面貫徹落實(shí)十五屆六中全會(huì)提出的“八個(gè)堅(jiān)持,八個(gè)反對”的工作思想,加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)建設(shè)。多年來,院領(lǐng)導(dǎo)班子從不參與高消費(fèi),不麻、不賭,每月招待外賓就餐堅(jiān)持自覺地交陪餐費(fèi),以確保班子機(jī)體的健康、純潔,堅(jiān)持院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金、招待費(fèi)、通訊費(fèi)公開。我院院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒有專項(xiàng)獎(jiǎng)金,只是全院職工平均線的資金,并在醫(yī)院新風(fēng)??瞎荚杭?jí)領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)文件,控制招待費(fèi)開支,對所有的招待費(fèi)由院長一支筆審批,招待費(fèi)用支出都是低于應(yīng)預(yù)提額的指標(biāo)。院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的通訊費(fèi)按上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定,每月固定補(bǔ)助、超額自負(fù)。 2.6 職工關(guān)心的切身利益方面問題公開關(guān)于效益工資分配問題,醫(yī)院一方面聽取意見,多方面考證,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、全面掌握、動(dòng)態(tài)平衡,既能調(diào)動(dòng)職工積極性,又有利于醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展。另一方面增強(qiáng)透明度。醫(yī)院堅(jiān)持常年將科室綜合效益統(tǒng)計(jì)表,醫(yī)生月收入統(tǒng)計(jì)表按月公布于眾,讓每一位醫(yī)護(hù)人員對自己的工作了如指掌。職工的工作積極性空前高漲,各科室主動(dòng)增加服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量,使社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益顯著提高。在歷年的職工工

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