質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位說明書 附公司質(zhì)量管理評審匯報(bào)材料

1、質(zhì)量管理部經(jīng)理職務(wù)說明書崗位名稱質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位編號所在部門質(zhì)量管理部崗位定員1直接上級總裁工資等級直接下級質(zhì)量主管薪酬類型所轄人員崗位分析日期年5月21日本職：負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量管理體系并組織實(shí)施，并保證達(dá)到公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：協(xié)助總裁制定年度質(zhì)量計(jì)劃，為重大質(zhì)量管理決災(zāi)提供建議和信息支持作務(wù) 工任根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司年度質(zhì)量計(jì)劃，并員責(zé)實(shí)施組織搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)技術(shù)信息、質(zhì)量管理體系發(fā)展動(dòng)態(tài)信息、國家相關(guān)政策等，分析 技術(shù)發(fā)展趨勢定期、準(zhǔn)確向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)質(zhì)量管理信息，為公司質(zhì)量管理決策提供信息支 持職責(zé)二職責(zé)表述：組織建立和完

2、善公司質(zhì)量管理體系鷺根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)制定公司質(zhì)量管理規(guī)劃組織建立公司（分子公司）質(zhì)量管理體系負(fù)責(zé)制定和完善公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度并貫徹實(shí)施負(fù)責(zé)建立、評審和修訂產(chǎn)品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)檢程序負(fù)責(zé)公司各部門質(zhì)量管理培訓(xùn)和指導(dǎo)內(nèi)部質(zhì)量管理審核負(fù)責(zé)引進(jìn)質(zhì)量管理技術(shù)，提高質(zhì)量管理水平職責(zé)三職責(zé)表述：實(shí)施對下屬分公司產(chǎn)品質(zhì)檢工作的監(jiān)控，負(fù)責(zé)對集團(tuán)下屬生產(chǎn)單位的質(zhì)量管理并提供技 術(shù)支持工作 任務(wù)組織対集團(tuán)下屬生產(chǎn)單位的質(zhì)量管理水平進(jìn)行論證負(fù)責(zé)指導(dǎo)生產(chǎn)單位建立相應(yīng)質(zhì)量管理體系，確保公司質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)員責(zé)對原材料和關(guān)鍵物料的質(zhì)量鑒定組織參與生產(chǎn)過程質(zhì)量控制，梳理正確質(zhì)量管理控制流程，產(chǎn)品可追溯性控制對交貨前的成品

3、質(zhì)量檢驗(yàn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查組織質(zhì)量事故分析，提出解決方案組織建立產(chǎn)品質(zhì)量管理檔案，提出產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)方案職責(zé)四職責(zé)表述：部門組織管理工作S負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，提出對下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬員工之冋、本部門與相關(guān)部門之冋關(guān)系監(jiān)督下屬員工的工作目標(biāo)執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)職責(zé) 五職責(zé)表述：完成上級管理人員吏辦的其他工作任務(wù)權(quán)力：公司年度質(zhì)量計(jì)劃制定的建議權(quán)（制定、實(shí)施、控制）、對下屬分公司的質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)督檢查權(quán)公司質(zhì)量體系管理標(biāo)準(zhǔn)、最終產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制定的建議權(quán)（評審裁決權(quán)）、重大質(zhì)量事故中的越權(quán)指揮權(quán)（生產(chǎn)質(zhì)量事故中的生產(chǎn)否決叔）、質(zhì)量事故的認(rèn)定裁決奴工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系集

4、團(tuán)下屬分子公司、財(cái)務(wù)部、人力行政部、投資部等外部協(xié)調(diào)關(guān)系供應(yīng)商、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)等、物流場站任職資格：教育水平大學(xué)本科及以上專業(yè)企業(yè)管理或石油化工相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷質(zhì)量管理體系、標(biāo)準(zhǔn)化等相關(guān)知識的培訓(xùn)5年以上相關(guān)工作經(jīng)臉，2年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)知識通曉質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)檢相關(guān)知識 具備石化專業(yè)知識、企業(yè)管理等方面的知識技能技巧掌握WORD, EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識個(gè)人素質(zhì)具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、其它：使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、打印機(jī),Internet/Intranet冋絡(luò)）工作環(huán)境辦公

5、室，經(jīng)常出差工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾需要加班所需記錄文檔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料等考核指標(biāo),公司質(zhì)量管理體系、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的完善程度；出廠產(chǎn)品合格率（工廠自己掌控）、產(chǎn)品質(zhì)量原因退貨率、 年度審查計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量有效投訴和索賠次數(shù)，重要任務(wù)完成情況 質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)解決華、質(zhì)量改進(jìn)跟 進(jìn)、費(fèi)用控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率、制度建設(shè)完善性、培訓(xùn)計(jì)劃溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能備注：.實(shí)臉儀器的統(tǒng)籌計(jì)劃、年度測量儀器校驗(yàn)質(zhì)量管理評審匯報(bào)材料自質(zhì)量體系運(yùn)行以來，確定了我公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)后，提高 了公司的管理水平和實(shí)物質(zhì)量，為獲取最大經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，提供了 有力的保證。

6、它凝聚了公司全體員工的質(zhì)量意識，體現(xiàn)了 “以質(zhì)量取 勝”的決心，它是全公司一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和奮斗目標(biāo)。眾所周知，我們的質(zhì)量方針是“堅(jiān)持質(zhì)量第一，滿足顧客需求， 強(qiáng)化過程控制，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)?！边@段精辟的語言，向全體員工簡要 闡述了產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)、用戶、市場必然的因果關(guān)系，高質(zhì)量的產(chǎn)品 才是對用戶最好的回報(bào)。我們根據(jù)質(zhì)量管理體系的要求，設(shè)立了技術(shù)、質(zhì)檢、生產(chǎn)、供銷、 銷售、辦公室等部門，并給各個(gè)部門都設(shè)立了目標(biāo)。其中包括合同執(zhí) 行率、用戶投訴處理率等直接經(jīng)濟(jì)損失、綜合工、料廢品率、公司成 批報(bào)廢直接經(jīng)濟(jì)損失、糾正、預(yù)防措施完成及驗(yàn)證率，設(shè)備、工裝完 好率、計(jì)量器具周檢率、內(nèi)審?fù)瓿陕始奥毠づ?/p>

7、訓(xùn)完成率等各部門的小 目標(biāo)。這些小目標(biāo)都是與各部門的主要職責(zé)和工作內(nèi)容直接關(guān)連的，并 且比全公司的大目標(biāo)更嚴(yán)格些。公司所制定的質(zhì)量管理和獎(jiǎng)懲辦法，充分發(fā)揮激勵(lì)和制約機(jī)制。 讓全體員工明白質(zhì)量的重要性及責(zé)任感。把產(chǎn)品質(zhì)量管理的好壞與工 人的經(jīng)濟(jì)收入掛起鉤來。質(zhì)量體系在我公司運(yùn)行的八年吋間內(nèi)，通過全體員工的一致努 力，無論在公司內(nèi)產(chǎn)品加工裝配，還是公司外用戶質(zhì)量投訴方面，均 已達(dá)到公司的質(zhì)量目標(biāo)，但我們還應(yīng)看到目前我公司的質(zhì)量控制能力 還不是很強(qiáng)。我們相信隨著ISO9(X)()標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)改進(jìn)，我公司的產(chǎn)品 質(zhì)量必然會(huì)得到逐漸提高。以上報(bào)告，請廠長批閱。管理者代表年 月曰質(zhì)量體系運(yùn)行匯報(bào)廠長：八年的

8、質(zhì)量體系運(yùn)行，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的含義在各部門及車 間的員工已深入人心。公司的一切運(yùn)行均按著IS09000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn) 有條不紊地進(jìn)行。在上月的28 0我們進(jìn)行了內(nèi)審。在內(nèi)審中，我們發(fā)現(xiàn)了還有許 多方面我們做的不是很好。其中對質(zhì)檢科開出了不合格項(xiàng)。對這次內(nèi) 審中出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，我們及時(shí)提出了糾正和預(yù)防措施，并進(jìn)行跟蹤 驗(yàn)證。使我們的不足很快能夠改進(jìn)。對各部門所做的質(zhì)量記錄，我們組成了以管理者代表為首的檢查 小組，分別對公司所有的質(zhì)量記錄進(jìn)行抽檢，對記錄不全或有誤的我 們及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。做到了使我們的產(chǎn)品質(zhì)量人人有責(zé)，有據(jù)可查。針對這次的內(nèi)審結(jié)果，我們專門組織了對中層干部以上人員及本 公司的技術(shù)骨

9、干進(jìn)行了培訓(xùn)，講解程序文件、質(zhì)量手冊及如何填寫質(zhì) 量記錄等方面進(jìn)行了說明，要求在下次內(nèi)審中不要出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。以上情況是本公司9月份的質(zhì)量體系運(yùn)行情況，呈請廠長審閱。管理者代表年 月曰質(zhì)量體系運(yùn)行報(bào)告本部門主要是認(rèn)真做好釆購物資的工作。對以往的合格供方重新調(diào)查，收集對方的有關(guān)資料，由供銷組織 相關(guān)部門進(jìn)行評價(jià)，對不合格的合格供方予以剔除，對合格的合格供 方建立檔案，確保今后的物資都是由合格的合格供方采購，以確保物 資的質(zhì)量。另外，按生產(chǎn)進(jìn)度和倉庫的庫存量，編寫釆購計(jì)劃，做到 有計(jì)劃，有目的的釆購，從而杜絕倉庫的存貨積壓而引起的流動(dòng)資金 的浪費(fèi)。對倉庫進(jìn)行管理：原材料外購、外協(xié)件進(jìn)廠時(shí)通知質(zhì)檢科

10、進(jìn)行檢 驗(yàn)，合格則入庫，不合格的則執(zhí)行不合格品控制程序，進(jìn)入庫房后要 合理擺放，并作好相應(yīng)的標(biāo)識，防止混淆。另外要求倉庫每月進(jìn)行盤 點(diǎn)一次，保證帳、物、卡相符?？傊ㄟ^質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，本部門已從根本上改變了原有了 不規(guī)范操作，逐漸規(guī)范化，嚴(yán)格按質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。供銷科年月日質(zhì)量體系運(yùn)行報(bào)告自質(zhì)量體系在我公司運(yùn)行以來，我們技術(shù)科全體員工嚴(yán)格按 照標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的職責(zé)權(quán)限，積極配合管理者代表做好體系的持續(xù)改進(jìn)工作。根據(jù)以往編制的文件和資料的控制程序、質(zhì)量記錄控制 程序、統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用控制程序，還有技術(shù)圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書 對過程進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)。深入生產(chǎn)現(xiàn)場，與相關(guān)部門配合，對設(shè) 備、工裝、模具等進(jìn)行檢

11、測，確保工藝質(zhì)量良好完整。技術(shù)科年月日質(zhì)量體系運(yùn)行報(bào)告生產(chǎn)部，在整個(gè)質(zhì)量體系中起著非常重要的作用。本公司的質(zhì)量 體系運(yùn)行己有近六年的時(shí)間了?；仡欉@八年來的時(shí)間，再與之前未運(yùn) 行質(zhì)量體系時(shí)相比較，本部門已經(jīng)有了改頭換面的感覺。生產(chǎn)設(shè)備的管理：以往生產(chǎn)設(shè)備只要不壞，就是好的，一直生產(chǎn)。 自從認(rèn)證后，對設(shè)備進(jìn)行編號，定期地進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、檢測，并建 立了臺(tái)帳。保證生產(chǎn)設(shè)備能滿足產(chǎn)品生產(chǎn)的要求，同時(shí)對生產(chǎn)設(shè)備編 制年度維修保養(yǎng)計(jì)劃，并作了記錄。從以往的口頭通知、到生產(chǎn)部生產(chǎn)，、包裝入庫、發(fā)貨，很簡單 的流水線，造成產(chǎn)品合格率低，報(bào)廢率高?，F(xiàn)在經(jīng)過體系的持續(xù)改進(jìn), 不斷地完善，從“生產(chǎn)任務(wù)單”到生產(chǎn)部，

12、生產(chǎn)部再根據(jù)生產(chǎn)需要開 出“領(lǐng)料單”到倉庫領(lǐng)料，然后投入生產(chǎn)，生產(chǎn)中各項(xiàng)工序嚴(yán)格按照 工藝生產(chǎn)的操作規(guī)程進(jìn)行操作，中間確定特殊過程，對特殊過程進(jìn)行 嚴(yán)格把關(guān)，并對每道特殊過程的工藝參數(shù)都作了記錄，再進(jìn)入半成品 檢驗(yàn)，要求合格率達(dá)到85%以上，否則對本批產(chǎn)品進(jìn)行分析，開出 不合格品報(bào)告，進(jìn)行糾正預(yù)防措施，并且跟蹤驗(yàn)證，確保下次不再重 蹈覆轍。隨著體系的有效運(yùn)行，不斷的持續(xù)改進(jìn)，我部門的工作也將不斷 改良，我們的日標(biāo)也不斷地上升。努力提高的產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率， 為公司取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。質(zhì)量體系運(yùn)行報(bào)告自質(zhì)量體系在我公司的運(yùn)行己有八年的時(shí)間了，我公司的運(yùn)行己 走上的規(guī)范化的道路，不管從產(chǎn)品的質(zhì)量

13、和管理上都比以前有了較多 的提高，質(zhì)檢部門是負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)口，是產(chǎn)品的命脈，因比質(zhì)檢 工作是體系運(yùn)行中的一個(gè)重要部門，體系運(yùn)行的成功與否，質(zhì)檢部門 直接負(fù)責(zé)重要的使命?，F(xiàn)對我們近期來的工作匯報(bào)如下：當(dāng)物資進(jìn)廠時(shí)，供銷部及倉庫通知本部門的質(zhì)檢員進(jìn)行檢驗(yàn)，確 保不合格的物資不入庫。在各車間的產(chǎn)品生產(chǎn)中，專門安排質(zhì)檢員進(jìn) 行檢驗(yàn)，而且對車間分配到不同的檢驗(yàn)員專人負(fù)責(zé)、檢驗(yàn)、確保不合 格的半成品不轉(zhuǎn)序。建立檢驗(yàn)和待驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識系統(tǒng)，并對之實(shí)行管理。根據(jù)質(zhì)量體系的要求，質(zhì)檢部對檢驗(yàn)的狀態(tài)，進(jìn)行標(biāo)識，從而分 清產(chǎn)品的檢驗(yàn)狀態(tài)，能做一以一目了然，杜絕不同的狀態(tài)混雜在一起, 同時(shí)也杜絕不合格的成品入庫。組織

14、對不合格品進(jìn)行評審，當(dāng)半成品、物資或成品等發(fā)現(xiàn)不合格 時(shí)，質(zhì)檢部按照不合格品控制程序認(rèn)真組織評審，分析出現(xiàn)不合 格原因，找出糾正和預(yù)防措施，最終做到下次不出現(xiàn)類似的不合格。負(fù)責(zé)顧客提供產(chǎn)品的檢驗(yàn)和標(biāo)識工作，為了替顧客負(fù)責(zé)的原則， 凡是顧客提供的產(chǎn)品，質(zhì)檢部都要進(jìn)行檢驗(yàn)，并作標(biāo)識，確保其產(chǎn)品 與本公司的物資不混雜在一起。負(fù)責(zé)全公司計(jì)量器的管理工作，為了確保檢驗(yàn)手段的有效性，對 計(jì)量器具必須嚴(yán)格控制，故質(zhì)檢科對本公司所有計(jì)量器具都建立了臺(tái) 帳，并制定了它的鑒定周期。對失準(zhǔn)或過期的計(jì)量器具停止使用，確 保產(chǎn)品的實(shí)際合格程度。總之，實(shí)行了 IS09000標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行后，我們質(zhì)檢部的全體質(zhì)檢 人員嚴(yán)格按

15、程序規(guī)定執(zhí)行，為了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，努力做 到進(jìn)貨物資不合格不入庫，不合格的半成品不轉(zhuǎn)序，不合格的成品不 出廠，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)，確保交給顧客的產(chǎn)品百分之百的合格產(chǎn)品， 甚至是優(yōu)質(zhì)品。隨著質(zhì)量體系的持續(xù)運(yùn)行，不斷改進(jìn)，我相信我公司 的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)不斷上升，從而贏得更大的市場。質(zhì)檢科年月日培訓(xùn)工作報(bào)告人力資源是企業(yè)的主要資源，也是企業(yè)的命脈，因此對人力資源 的管理也是質(zhì)量管理體系的主要組成部分。我們公司堅(jiān)持以人為本的 方針，努力提高企業(yè)和個(gè)人的素質(zhì)，確保企業(yè)的生存，持續(xù)改進(jìn)的發(fā) 展。自質(zhì)量管理體系建立以來，我們做了以下幾方面的工作：根據(jù)控制程序的人力資源需求，還有各部門的實(shí)際需要，提出了 培訓(xùn)申請，對員工進(jìn)行培訓(xùn)，再對培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評估，并做了相應(yīng)的記錄，確定學(xué)員能勝任本職工作再上崗。通過培訓(xùn)，我公司全體員工的素質(zhì)得到了很大的提高，大家認(rèn)識 到顧客的需要是我們的最大需要，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，因此企