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文檔簡介

1、一、填空題1、 人力資源2、 時效性3、 扁平化4、 充分考慮環(huán)境的變化,體現了人力資源環(huán)境分析的動態(tài)性原則5、 馬爾科夫是種常用的預測分析方法6、 平衡計分卡從財務、客戶、內部業(yè)務流程和學習成長四個層面衡量企業(yè)業(yè)績,其中務 是前三個維度的出發(fā)點和歸宿7、 人力資源 =8、 目標管理思想是由美國管理學者彼得杜拉克9、 福利10、財二、三、多選題1、 從現實應用的形態(tài)來看,能力要素主要包括: 體質、智力、知識、技能2、 從人力資源所具備的能力及其運用角度看,知識可分為:一般知識或普通知識、專業(yè)理論知識、工作知識、技能3、 法約爾將管理活動分為計劃、組織、指揮、協調和控制等五大管理職能4、 組織戰(zhàn)

2、略的基本特征:指導性、全局性、長遠性、競爭性、系統性、風險性六大主要特征5、 工作說明書制作的主要要求:知識要求、能力要求、技能要求6、 現代組織變化表現為:組織形式的扁平化、組織結構的團隊化、組織匠精干化、組織形態(tài)的網絡化、虛擬化。7、 培訓需求層次:組織分析、工作分析、人員分析8、 人力資源招聘流程:擬定招募計劃、準備招募資料、確定招募途徑9、 男子 16 60女子 16 5510、培訓績效評估的指標:反應、學習、行為、成果名詞解釋1、 SWOT 分析: SWOT 分析方法是一種企業(yè)內部分析方法,即根據企業(yè)自身的既定內在條件進行分析,找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在。其中,S 代表s

3、trength(優(yōu)勢 ), W代表weakness(弱勢 ), O 代表opportunity( 機會 ), T代表threat(威脅 )。2、 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃有廣義和狹義之分。廣義的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,是指根據組織的發(fā)展戰(zhàn)略、目標及組織內外環(huán)境的變化,預測未來的組織任務和環(huán)境對組織的要求,以及為完成這些任務,滿足這些要求而提供人力資源的過程。狹義的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,是指對可能的人員需求、供給情況作出預測,并據此儲備或減少相應的人力資源。3、 工作分析 :指全面了解獲取與工作有關的詳細信息的過程 ,是對組織中某個特定職務的工作內容和職務規(guī)范的描述和研究過程,即制度職務的說明和職務規(guī)范的系統過程

4、。4、 誘導戰(zhàn)略 :是一種方法框架體系,多用于交通管理中,包括誘導模型與誘導算法,它確定如何對車輛實施誘導,有效均衡路網中的交通流,并且在與控制系統的集成等方面應有較強的可行性。對于交通誘導來說,必須考慮車輛在路口由于不同的控制策略而引起的延誤時間,對誘導策略的研究必須考慮交通控制系統的影響。5、 員工職業(yè)生涯設計:是員工個人根據自己的能力,興趣及可能的工作機會選擇職業(yè),及組織、規(guī)劃和進行個人發(fā)展的過程。四、簡答題1、 人力資源規(guī)劃過程主要包括哪些步驟1、調查分析準備階段2、進行供給和需求的預測階段3、規(guī)劃的制定和實施階段4、規(guī)劃的評估和反饋階段2、雇主品牌有什么價值提升企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢帶來

5、豐厚的財務回報提升企業(yè)對人才的吸引力幫助組織找到符合組織價值觀的人才,減少雇用雙方的適配性風險降低企業(yè)人力成本開支3、人力資源需求預測定性預測方法有哪些?零級預測法自上而下預測法德爾菲法驅動因素預測法五、論述題1、 論述企業(yè)生命周期不同階段人力資源戰(zhàn)略?P71企業(yè)生命周期通常被劃分為創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期和衰退期。創(chuàng)業(yè)期的人力資源戰(zhàn)略這一時期人力資源戰(zhàn)略的核心是:充分發(fā)揮創(chuàng)始人的人格魅力、創(chuàng)造力和影響力,注意利用“外腦” ,向他人學習,想外單位學習;在工作中發(fā)現一批技術型和管理型人才,為以后企業(yè)向規(guī)范化。成長期的人力資源戰(zhàn)略這一時期人力資源的核心是完善組織結構,加強組織建設和人才培養(yǎng),大量吸納

6、高級人才,讓員工從事具有挑戰(zhàn)性的工作,豐富工作的內容,承擔更多的責任成熟期的人力資源戰(zhàn)略這一時期的人力資源戰(zhàn)略的核心是激勵企業(yè)的靈活性, 具體措施是建立學習型組織,提供企業(yè)發(fā)展遠景規(guī)劃,建立人力資源儲備庫,采取比競爭對手更優(yōu)秀的人才壟斷戰(zhàn)略衰退期的人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略的核心是人才轉型,對員工后期發(fā)展給予指導,在新的領域進行人才招聘和培訓,實現企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)。幸福,不能用手去捉摸,只能用心去琢磨,只能靜靜去體味。細細地品味了,你就享受到了它溫馨的暖,或濃或淡的甜!幸福,其實很簡單。幸福就是和愛人一起漫步,幸福就是吃到媽媽的拿手飯菜,幸福就是孩子在你的腳跟前轉悠,幸福就是你能幫父母洗衣洗碗。幸

7、福,其實很簡單。擁有一份稱心的工作,就是一種幸福;擁有一個溫馨的家,就是一種幸福;擁有一位知心的朋友,就是一種幸福;擁有一份好的心態(tài),就是一種幸福;擁有一個相濡以沫的愛人,那更是一種幸福。幸福就是如此的平平凡凡,幸福就是這樣的簡簡單單。幸福,其實就是自己心靈的感覺,沉淀在自己的心底,看不見摸不著,沒有那么直觀,可那種體驗與享受卻很真實、很直接?;蛟S你沒有豐富的物質,或許你不能掌控自己的名利,但只要你擁有一份良好的心情,幸福就會圍著你轉。幸福,其實很簡單。幸福就是口渴時的那杯水,幸福就是饑餓時的那頓飯,幸福就是勞累時的歇歇腳,幸福就是閑暇時的那茶盞,幸福就是困倦時的那場眠,幸福就是相愛的人彼此的

8、牽掛,幸福就是離別的人默默的思念!幸福,其實很簡單。幸福就是平靜的呼吸,仔細的聆聽,忘情的觀看;幸福就是有人愛,有事做,有所期待,有人給溫暖;幸福就是不迷茫,不慌亂,生而無悔,活而無憾。幸福,其實就在路上,走一步,有一步的風景;進一步,有一步的欣喜;退一步,有一步的心境;停下步,憶往事,感到舒心的甜。幸福,其實很簡單。當你失落,當你傷心,當你落淚時,有人會走到你身邊給你一個擁抱,讓你不再心酸,讓你頓生溫暖。幸福似一杯香茗,輕飲慢品里,溢出的卻是淡淡的清香,沁人心脾,愜意而舒心;幸福似一杯紅酒,無論酒的種類是什么,用心細品里,總能品出那縷濃濃的甘醇柔綿;幸福沒有明天,幸福也沒有昨天,它不懷念過去

9、,也不向往未來,它只在乎眼前。幸福,其實很簡單。別人的幸福在你的眼里,你羨慕甚至嫉妒;可你的幸福也在別人眼里,你如果不覺得,豈不遺憾?別再說幸福遙不可及,別再怨幸福與你無緣,其實,幸福從沒有離開你;其實,幸福就是如此的簡單!幸福,不能用手去捉摸,只能用心去琢磨,只能靜靜去體味。細細地品味了,你就享受到了它溫馨的暖,或濃或淡的甜!幸福,其實很簡單。幸福就是和愛人一起漫步,幸福就是吃到媽媽的拿手飯菜,幸福就是孩子在你的腳跟前轉悠,幸福就是你能幫父母洗衣洗碗。幸福,其實很簡單。擁有一份稱心的工作,就是一種幸福;擁有一個溫馨的家,就是一種幸福;擁有一位知心的朋友,就是一種幸福;擁有一份好的心態(tài),就是一

10、種幸福;擁有一個相濡以沫的愛人,那更是一種幸福。幸福就是如此的平平凡凡,幸福就是這樣的簡簡單單。幸福,其實就是自己心靈的感覺,沉淀在自己的心底,看不見摸不著,沒有那么直觀,可那種體驗與享受卻很真實、很直接。或許你沒有豐富的物質,或許你不能掌控自己的名利,但只要你擁有一份良好的心情,幸福就會圍著你轉。幸福,其實很簡單。幸福就是口渴時的那杯水,幸福就是饑餓時的那頓飯,幸福就是勞累時的歇歇腳,幸福就是閑暇時的那茶盞,幸福就是困倦時的那場眠,幸福就是相愛的人彼此的牽掛,幸福就是離別的人默默的思念!幸福,其實很簡單。幸福就是平靜的呼吸,仔細的聆聽,忘情的觀看;幸福就是有人愛,有事做,有所期待,有人給溫暖;幸福就是不迷茫,不慌亂,生而無悔,活而無憾。幸福,其實就在路上,走一步,有一步的風景;進一步,有一步的欣喜;退一步,有一步的心境;停下步,憶往事,感到舒心的甜。幸福,其實很簡單。當你失落,當你傷心,當你落淚時,有人會走到你身邊給你一個擁抱,讓你不再心酸,讓你頓生溫暖。幸福似一杯香茗,輕飲慢品里,溢出的卻是淡淡的清香,沁人心脾,愜意而舒心;幸福似一

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