績效管理制度宣講會(huì)課件

1、績效管理制度宣講會(huì) 人力資源部績效管理制度宣講會(huì) 我們一起來思考以下問題！1、表現(xiàn)不太好，業(yè)績也不行，怎么給他說呢？2、大家都很忙，任務(wù)怎么沒完成？3、好像他沒有什么事做，安排點(diǎn)什么工作呢？4、工作也安排了，結(jié)果怎么不理想？我們一起來思考以下問題！1、表現(xiàn)不太好，業(yè)績也不行，怎么給他我們一起來思考以下問題！5、工作也主動(dòng)在干，不是想要的結(jié)果？6、工作這么多，他怎么看不到，而且根據(jù)想不起來去做？7、這個(gè)員工表現(xiàn)怎么樣，讓你現(xiàn)在想，感覺還可以 不太好8、他完全有這個(gè)能力把工作做的更好，為什么做不到，很著急.我們一起來思考以下問題！我們一起來思考以下問題！9、為什么上下級溝通這么困難，想法和目標(biāo)有些

2、差距？10、工作業(yè)績不錯(cuò)，就是感覺他還缺少點(diǎn)東西，怎么提高他的工作呢？11、工作千頭萬緒，有點(diǎn)亂. 12、事怎么這么多，都找我？13、太累了，誰能為團(tuán)隊(duì)分擔(dān)點(diǎn)？我們一起來思考以下問題！9、為什么上下級溝通這么困難，想法和考核目的1、通過目標(biāo)逐級分解和考核，促進(jìn)九鼎環(huán)球經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2、通過考核合理計(jì)酬，提高員工的主觀能動(dòng)性；3、通過績效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作；4、通過考核規(guī)范工作流程，提高九鼎環(huán)球的整體管理水平；5、通過評價(jià)員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質(zhì)，幫助員工6、提升自身工作水平和綜合素質(zhì)水平，從而有效提升九鼎環(huán)球的整體績效和整體員工素質(zhì)?？己四康目己嗽瓌t 1、以提高員

3、工績效為導(dǎo)向；2、定性考核與定量考核相結(jié)合；3、多角度考核；4、公平、公正原則?？己嗽瓌t 考核用途1、月度績效獎(jiǎng)金的發(fā)放；2、年度績效獎(jiǎng)金的發(fā)放；3、薪酬等級的調(diào)整；4、崗位晉升及調(diào)整；5、員工培訓(xùn)安排；6、先進(jìn)評比。考核用途考核周期考核分為月度、季度考核和年度考核。月度考核于每月的1-5日內(nèi)完成上月的考核，季度考核于每季度每一個(gè)月的1-5日內(nèi)完成上季度的考核，年度考核于次年元月25日前完成?？己酥芷诳己司S度（下發(fā)績效考核模板） 考核維度是對考核對象考核的不同角度和不同方面，包括業(yè)績維度（月度或季度）、態(tài)度維度、部門績效維度（月度或季度）。業(yè)績維度：業(yè)績指被考核人員所取得的工作成果， 考核范圍

4、包括每個(gè)崗位的崗位職責(zé)指標(biāo)、任務(wù)目標(biāo)完成情況、對下屬的管理和工作指導(dǎo)的績效。 （層次不同占比不同）態(tài)度維度：即品行考核，對被考核人員的品行考核，考核范圍為對崗位任職者在工作過程表現(xiàn)出來的行為情況的考核。（層次不同占比不同）考核維度（下發(fā)績效考核模板） 考核維度是對考核對象考核考核實(shí)施考核實(shí)施指標(biāo)怎么設(shè)定？（指標(biāo)任務(wù)）三大來源：崗位職責(zé)或部門職責(zé)定位（專業(yè)化的要求） 公司的戰(zhàn)略目標(biāo)（整體發(fā)展的要求） 客戶（上級）的需求與期望指標(biāo)怎么設(shè)定？（指標(biāo)任務(wù)）三大來源：設(shè)多少指標(biāo)？ 指標(biāo)數(shù)量以不同層級、類型崗位而定，基層3-7個(gè)，中層干7-10個(gè)，高層干部10-14個(gè)應(yīng)結(jié)合崗位自身職責(zé)與公司各層次目標(biāo)制定

5、，選擇考核周期內(nèi)的工作重點(diǎn)或崗位職責(zé)中的關(guān)鍵性工作作為考核指標(biāo)。設(shè)多少指標(biāo)？ 權(quán)重設(shè)定 權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評價(jià)時(shí)的相對重要程度。 權(quán)重設(shè)定以5分制為單位（5、10、15、20） 低于5分的考核指標(biāo)不做考核。權(quán)重設(shè)定 權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的指標(biāo)要求怎么設(shè)定？（指標(biāo)要求）五大標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量成本產(chǎn)品的數(shù)量支出費(fèi)用的數(shù)額處理零件的數(shù)量實(shí)際費(fèi)用和預(yù)算的對比接聽電話的數(shù)量約見客戶的次數(shù) 時(shí)間銷售額/利潤 期限質(zhì)量 客戶（上級）評價(jià)合格產(chǎn)品的數(shù)量客戶滿意度錯(cuò)誤的百分比投訴的數(shù)量 指標(biāo)要求怎么設(shè)定？（指標(biāo)要求）五大標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)怎么設(shè)定？（評分標(biāo)準(zhǔn)）

6、考核權(quán)重一般取5%的倍數(shù)。如考核指標(biāo)的權(quán)重為10%以下（含10%），則“評分標(biāo)準(zhǔn)”中的級差設(shè)置為3分一個(gè)檔次；如考核指標(biāo)的權(quán)重在15%30%之間的，則“評分標(biāo)準(zhǔn)”中的級差設(shè)置為5分一個(gè)檔次；如考核指標(biāo)的權(quán)重超過30%的，則“評分標(biāo)準(zhǔn)”中的級差設(shè)置為10分一個(gè)檔次，要求簡潔、量化考核指標(biāo)，具體可由員工與主管共同協(xié)作，根據(jù)在工作中的輕重情況設(shè)定。 評分標(biāo)準(zhǔn)怎么設(shè)定？（評分標(biāo)準(zhǔn)） 考核權(quán)重一般取5%的倍完成情況要結(jié)果性描述 “完成情況”一欄由考評者本人認(rèn)真如實(shí)地描述完成本職工作的具體情況，凡考核表中沒有描述“完成情況”的，需要主管與其溝通，出具月度工作評價(jià)報(bào)告，無完成情況與評價(jià)報(bào)告的考核系數(shù)按0.8

7、計(jì)算。 完成情況要結(jié)果性描述 自評分、上級評分 考核表中的自評分與上級評分應(yīng)根據(jù)本月工作完成的實(shí)際情況填寫，自評分與上級評分要嚴(yán)格按照“評分標(biāo)準(zhǔn)” 中的檔次進(jìn)行評分。評分不符合要求者，按分?jǐn)?shù)的下一級評分檔次取值計(jì)算。 自評分、上級評分態(tài)度考核1、層級不同，所選取品行指標(biāo)類型及數(shù)量不同。2、企業(yè)發(fā)展需要、個(gè)人發(fā)展欠缺、直接上級要求三個(gè)方面選定3、考核評定：結(jié)果要執(zhí)行遞進(jìn)表現(xiàn)評定。態(tài)度考核態(tài)度考核態(tài)度考核分值計(jì)算月度績效考核綜合得分： （業(yè)績維度得分 占比+品行維度得分占比）80%+部門績效得分20%分值計(jì)算季度績效考核部分上山型崗位人員實(shí)行季度考核，每季度進(jìn)行一次，月度工資按基本工資加績效工資的

8、80%計(jì)發(fā)，根據(jù)季度末綜合考評結(jié)果作為本季度中每個(gè)月的考核系數(shù)，予以差額互補(bǔ)。計(jì)算公式如下：季度績效考核綜合得分： （業(yè)績維度得分占比+品行維度得分占比）80%+部門績效季度平均得分20%季度績效考核部分上山型崗位人員實(shí)行季度考核，每季度進(jìn)行一次，考核系數(shù)如何劃分？考核系數(shù)如何劃分？優(yōu)秀與一般比例劃分績效考核的等級之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限，應(yīng)盡量避免“居中趨勢” ，各級部門領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)事求是，對員工進(jìn)行客觀評價(jià)。優(yōu)秀以上比例小于等于20%，一般及不合格大于等于10%如超出比例的，卓越員工與主管考核系數(shù)均按0.7計(jì)算。 優(yōu)秀與一般比例劃分績效考核的等級之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限，應(yīng)季度排名每季度直接上級對所屬人員進(jìn)行評定，將各位員工在工作中表現(xiàn)的優(yōu)良成績進(jìn)行排名，崗位要明確、檔次要分清，每季度末報(bào)至人力資源部。季度排名刪除想法.1、這幾天表現(xiàn)不錯(cuò)，多打點(diǎn)?。ń颍?、考什么，這不是制造矛盾嗎，分打高了我感覺責(zé)任這關(guān)過不了，打低了會(huì)不會(huì)影響工作情緒。3、差不多就行，反正是考了!4、打低了，會(huì)有意見，打高了，不行，唉，下次再說吧刪除想法.1、這幾天表現(xiàn)不錯(cuò)，多打點(diǎn)！（近因）刪除想法.5、多打點(diǎn)大家都有勁！6、不聽指揮，打低點(diǎn)?。ǔ梢姡?、都不愿意考，應(yīng)付著吧！8、表現(xiàn)不錯(cuò).得1.1.（其實(shí)沒有結(jié)果）9、這么多事，沒有時(shí)間考核！（身為管理者不是在做管理