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1、第11頁共11頁生活服務大隊巾幗四優(yōu)活動方案縣婦聯(lián):現(xiàn)將大河鄉(xiāng)深入開展巾幗志愿者服務活動實施方案隨文報來,請查收。附:1、大河鄉(xiāng)深入開展巾幗志愿者服務活動實施方案2、大河鄉(xiāng)巾幗志愿者花名冊二一一年_月_日主題詞:巾幗志愿者服務活動實施方案大河鄉(xiāng)黨政辦公室_年_月_日附件生活服務大隊巾幗四優(yōu)活動方案(二)為了深入貫徹落實黨的_完善社會志愿服務體系的決策部署,充分發(fā)揮婦聯(lián)組織在參與社會管理和公共服務的職能作用,壯大和規(guī)范巾幗志愿者隊伍,鼓勵廣大婦女弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,根據(jù)縣婦聯(lián)安排,決定在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展以“倡導巾幗志愿服務,創(chuàng)造幸福美滿生活”為主題的農(nóng)牧村巾幗志愿服務活動?,F(xiàn)

2、制定本實施方案。一、指導思想以_和_為指導,全面貫徹落實_,緊緊圍繞推動科學發(fā)展,促進社會和諧的目標,堅持“立足基層、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續(xù)發(fā)展”的巾幗志愿服務工作思路,以“倡導巾幗志愿服務,創(chuàng)造幸福美滿生活”為主題,以服務婦女兒童、服務家庭、服務社會,促進婦女素質(zhì)和城鄉(xiāng)文明程度提升為重點,在廣大婦女和家庭成員中廣泛普及志愿服務理念,大力弘揚志愿服務精神,精心培育志愿服務文化,組織開展巾幗志愿服務活動,推動巾幗志愿服務工作深入發(fā)展。二、活動內(nèi)容一是舉行大河鄉(xiāng)巾幗志愿者服務活動啟動儀式。以“倡導巾幗志愿服務,創(chuàng)造幸福美滿生活”為主題,以介紹巾幗志愿者服務活動的宗旨、目標、要求為主要內(nèi)

3、容,開展大河鄉(xiāng)巾幗志愿者服務活動啟動儀式,并由相關領導向志愿者隊伍授旗、發(fā)志愿者標識,志愿者代表宣讀倡議書。二是發(fā)布和宣傳推廣巾幗志愿服務標識。要加大對巾幗志愿服務標識的宣傳推廣力度,宣傳使用巾幗志愿服務標識的重要性,推動巾幗志愿服務標識在更廣范圍和更多場合的規(guī)范使用,使之成為廣大巾幗志愿者和社會公眾廣泛接受的形象標識,為塑造婦聯(lián)組織和巾幗志愿服務工作整體形象,打造巾幗志愿服務品牌,推進志愿服務文化建設作貢獻。三是定期舉辦“大河鄉(xiāng)巾幗志愿者服務日”活動?;顒訒r間為_月份至_月份期間,并定于每月_日為巾幗志愿者服務日。活動內(nèi)容主要有:開展各具特色的關愛特困母親和兒童活動;環(huán)境美化、生態(tài)保護活動、

4、文明禮儀和健康服務、普法宣傳與維權服務等巾幗志愿活動,為婦女兒童和廣大家庭送溫暖、獻愛心,并結(jié)合活動情況及時總結(jié)經(jīng)驗,為巾幗志愿者奉獻社會營造良好的社會環(huán)境。四是在大河鄉(xiāng)韭菜溝片舉辦巾幗志愿服務行動計劃主題示范活動。大河鄉(xiāng)婦聯(lián)以紀念建黨_周年、開展講文明樹新風、殯葬集中整治等契機,緊密結(jié)合農(nóng)牧區(qū)群眾和家庭的實際需求,以參與環(huán)境整治、推動殯葬改革、服務空巢老人、幫扶困難婦女和家庭、推進家庭環(huán)保實踐、促進兒童家庭教育、開展婚姻家庭關系調(diào)適、進行心理撫慰和情緒疏導、開展法律和健康咨詢服務等為重點內(nèi)容,確定在韭菜溝片舉辦形式多樣的巾幗志愿服務行動計劃主題示范活動。五是組織開展經(jīng)常性服務活動。志愿者要積

5、極參與村屯環(huán)境美化、生態(tài)保護、普法宣傳、矛盾糾紛調(diào)解等經(jīng)常性公益活動。組織志愿者為孤寡老人和孤殘兒童服務,與困難家庭或困難兒童結(jié)對子,采取“一助一”或“多助一”的方式,對困難家庭或貧困婦女兒童提供幫助,給群眾送去方便和溫暖。六是組織開展巾幗志愿者聯(lián)誼活動。要加強志愿者之間的聯(lián)誼和交流,通過舉辦各種培訓班、開展各種聯(lián)誼活動,提升志愿者素質(zhì)和服務能力,使志愿者相互學習,互相激勵,攜手共進,不斷增強志愿者隊伍的凝聚力,提高志愿者隊伍整體服務水平。三、工作要求1、提高認識,加強領導。巾幗志愿者隊伍是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的成功實踐,是新形勢下婦女組織的延伸。發(fā)展壯大巾幗志愿者隊伍對于更好地服務大局、服

6、務社會、服務婦女,提高社會的文明程度,弘揚無私奉獻、團結(jié)互助的精神,加強基層婦女工作,壯大婦女工作隊伍,構(gòu)筑群眾化、社會化、開放式婦女工作格局具有重要意義。為此,我們要進一步提高認識,開拓創(chuàng)新,動員廣大婦女和家庭參與精神文明建設的重要工作,并采取有效措施,將這項工作落到實處。2、因地制宜,開展服務。志愿者在開展活動的過程中,要從我鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會發(fā)展的實際出發(fā),根據(jù)我鄉(xiāng)婦女實際需求,本著“需求加可能”的原則,因地制宜地開展政策咨詢、就業(yè)指導、技能培訓、文化教育、科普宣傳、衛(wèi)生保健、環(huán)保綠化、扶貧助困、便民服務、法律援助、治安防范等多項服務。在設計和開展志愿活動項目時,要把社會需求與志愿者的意愿有機

7、結(jié)合起來,更加有效地服務婦女兒童、服務家庭、服務社會。3、面向社會,強化宣傳。要加強對巾幗家庭志愿者活動的社會宣傳,通過聚焦宣傳和經(jīng)常性宣傳,形成強有力的輿論聲勢,通過媒體和各種宣傳形式,大力宣傳志愿者隊伍在服務大局、服務群眾、弘揚社會新風、促進社會和諧方面的重要作用,宣傳活動中涌現(xiàn)出來的各類先進典型,通過宣傳擴大大河鄉(xiāng)巾幗志愿者隊伍的社會影響,打造品牌,營造全社會共同關注、參與志愿者活動的良好氛圍。生活服務大隊巾幗四優(yōu)活動方案(三)開縣河堰鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院關于衛(wèi)生系統(tǒng)“服務群眾、服務患者、服務企業(yè)、服務基層”作風整頓年活動的實施方案各村衛(wèi)生室、院內(nèi)各科室:為不斷鞏固和提高河堰鎮(zhèn)中心衛(wèi)生干部職工作

8、風建設,認真貫徹落實開縣衛(wèi)生公委、衛(wèi)生局,開縣河堰鎮(zhèn)黨委、政府關于衛(wèi)生系統(tǒng)“服務群眾、服務患者、服務企業(yè)、服務基層”作風整頓年活動方案的精神,根據(jù)目前河堰鎮(zhèn)衛(wèi)生院干部職工建設狀況和推動全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)和諧發(fā)展的需要,院委會根據(jù)衛(wèi)生工委、衛(wèi)生局的要求決定。在今年_月份至_月份全院開展深化干部職工作風整頓活動。為確?;顒尤〉脤嵭В刂贫ū緦嵤┓桨?。一、指導思想要堅持以_為指導,以“正風肅紀、提高效能、改善服務、優(yōu)化環(huán)境”為主題,以深化開展“三重一大”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”主題實踐活動為載體,逐事逐人,觸及實質(zhì),分層次、有針對性地查找和解決當前存在的問題,達到服務意識進一步增強,干部職工的作風進

9、一步轉(zhuǎn)變,服務質(zhì)量進一步改進,精神面貌進一步改觀,發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化為目的,為逐步解決群眾看病難、看病貴問題,提高人民群眾健康水平、構(gòu)建和諧河堰、健康河堰,全面完成各項衛(wèi)生目標任務提供堅強有力的作風保證。二、對象范圍河堰鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院全體干部職工?;顒討獔猿忠韵略瓌t:點面結(jié)合,突出重點。在我院全面深化干部職工作風整頓年活動的同時,針對群眾反映強烈的突出問題,我們要按實際要求具體落實。注重實效,專人負責,整體推進。按照我院各部門的性質(zhì)和特點,提出不同的整頓重點,并根據(jù)不同階段活動開展情況,對各科室的主要負責人的服務能力和水平、工作績效、科室整體面貌及對外形象等進行綜合評估,按好、中、差分類排隊,并

10、實施重點督導。這次作風整頓活動立足于自我教育、自我檢查、自我整改,通過組織指導和推動,與正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動、三好一滿意相結(jié)合,與深化醫(yī)改相結(jié)合,與解決群眾看病難、看病貴突出問題相結(jié)合。各科室要在搞好“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”主題實踐活動的同時,進一步改進方法,推進整頓活動扎實深入地開展。三、強化督導,群眾參與。衛(wèi)生院成立專門督導小組,加強對作風整頓的指導、督促和檢查。各科室要采取各種方式,廣泛征求社會各界的意見、建議,讓人民群眾對作風整頓情況進行監(jiān)督、評判,把作風整頓的成效體現(xiàn)到群眾滿意上。四、建章立制,認真落實。這次深化干部職工作風集中整頓,不僅要對整頓中發(fā)現(xiàn)的各類問題邊查邊改、即查即

11、改、徹查徹改,有針對性地建立健全各項規(guī)章制度,形成加強作風建設的長效機制,防止出現(xiàn)搞形式、走過場、一陣風,而且要嚴格對照縣衛(wèi)生工委和衛(wèi)生局的要求,制定各項規(guī)章制度,深入查找制度缺乏操作性、流于形式的深層次原因,見人見事地解決好制度落實中的“梗阻”現(xiàn)象和“弱化”問題,堅決維護制度的嚴肅性。五、目標任務根據(jù)我院干部職工作風建設的現(xiàn)狀,這次整頓活動要集中解決以下幾個方面的共性問題:(一)解決精神狀態(tài)不振、工作懈怠的問題。主要是。一些干部職工,特別是一些科室負責人意志消沉,精神萎靡,整天暮氣沉沉,缺乏干事創(chuàng)業(yè)的朝氣和活力,缺乏搶抓機遇的緊迫感;一些干部職工事業(yè)心和責任心不強,疏于學習,習慣于按部就班,

12、照搬照抄,怕動腦子思考,怕加班多干活,工作中挑肥揀瘦、避重就輕,更有甚者不認真履行崗位職責,該自己干的事情不精心謀劃、不主動去干、不積極協(xié)調(diào),推三擋四,推諉扯皮,出了問題卻極力推卸或逃避責任,一些同志只要組織照顧,不盡崗位職責,個人利益至上,牢騷滿腹,占著位子不干事、別人干事他眼紅,習慣于做坐而論道的“說客”、指手劃腳的“政客”、品頭論足的“看客”。(二)解決執(zhí)行紀律不嚴、形象不佳的問題。主要是。遲到早退,擅離崗位,工作時間扎堆說閑話、不按規(guī)定值班的現(xiàn)象依然存在;一些干部職工不能嚴格執(zhí)行政治紀律,請假制度仍然沒有落實到位;一些科室的制度形同虛設,執(zhí)行禁煙令、領導干部八小時以外監(jiān)督管理辦法等規(guī)定

13、流于形式。有些外出不履行請假手續(xù),對安排的工作軟磨硬頂,不主動銜接協(xié)調(diào)、請示匯報。有些科室對上報的文件不把關,報送不及時。有些科室對衛(wèi)生院下發(fā)的文件不整理,不傳達,這些問題嚴重影響了衛(wèi)生院工作的正常秩序;(三)解決工作標準不高、效果不好的問題。主要是。一些職責作用發(fā)揮不充分、不到位;有的干部特別是科室負責人缺乏高起點定位、高標準要求、高質(zhì)量落實、高效率運轉(zhuǎn)的氣魄,工作中心浮氣躁、大而化之、虛于應付,只求過得去、不求過得硬。為了一己之利,家長理短,搬弄是非。(四)解決宗旨意識不強、服務不到位的問題。主要是:一些干部職工觀念淡薄,宗旨意識不強,一些人員在服務基層、服務群眾、服務患者、服務企業(yè)方面缺

14、乏責任性、主動性,服務意識不強,工作效率低下。人難找、臉難看、話難聽、事難辦。在對關心病人,體貼患者熱心、耐心、愛心、細心不夠。要求做到著裝整齊,舉止端莊,服務用語文明規(guī)范,無“生|、冷、硬、頂、拖”現(xiàn)象。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。正確處理同行、同事間的關系?;ハ嘧鹬?,互相配合,取長補短,共同進步。嚴謹求實,努力提高專業(yè)技術水平。增強責任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴格按照規(guī)范要求自己行為;形成領導在與不在一個樣的良好工作氛圍、生活習慣,嚴厲懲治領導不在時的散漫、不負責、自我形式的工作和生活作風。嚴厲

15、打擊以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當利益。以及參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷:不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料。不違反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。增強工作責任心,熱愛本職工作,堅守崗位,盡職盡責。還有部分員工的素質(zhì)不高、工作態(tài)度生冷橫硬;嚴重影響了衛(wèi)生院的良好形象。(五)解決全局觀念淡薄、政策執(zhí)行不力的問題。主要是。一些干部職工缺乏大局意識和全局觀念,大事不如小事重要,公事不如私事重要,擺不正自己位置,抓不住工作重點,于己有利的事攬在自己手里,該自己管的而無

16、利的事情反而放在一邊或推給別人;六、工作重點。以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點。七、活動載體為了確保深化干部作風整頓年活動取得實效,重點要開展好五個專項主題活動。(一)開展“千人評議窗口服務行業(yè)”活動。結(jié)合衛(wèi)生工委、衛(wèi)生局深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動規(guī)定的內(nèi)容、標準,采取調(diào)查、征求群眾意見等多種方式,各科室對“窗口服務行業(yè)”進行社會滿意度測評,并在一定范圍內(nèi)向社會公示。(二)開展“雙評”活動。以“方便群眾、營造群眾滿意發(fā)展環(huán)境”為目標,認真辦理各類群眾投訴,嚴肅查處各類破壞發(fā)展環(huán)境的問題。公開評議、民主測評等方式,在醫(yī)院開展“雙評”活動,全

17、面推進服務效能型衛(wèi)生院建設。“雙評”結(jié)果由各科室分別匯總排序,然后由深化干部作風集中整頓活動領導小組辦公室審定后,在全院范圍內(nèi)公開通報。(三)開展“走進矛盾、化解糾紛”活動。此項活動的開展要以解決群眾反映強烈的問題為重點,單位廣泛開展領導干部深入科室、深入病房、深入群眾和患者、深入村社,解民憂工作,積極化解矛盾糾紛。要緊密結(jié)合工作實際,采取主動約訪、下訪等形式,堅持“零距離”接觸矛盾,深入一線,面對面地溝通,心對心地交流,能化解的矛盾力爭在一線處理。(四)開展“深化衛(wèi)生體制改革、不斷滿足人民群眾需求”活動。各科室要認真學習_、_深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革_加大改革力度,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立醫(yī)保藥品

18、報銷目錄、基本藥物制度和居民健康檔案,進一步解決群眾看病難、看病貴問題,努力推動公共衛(wèi)生服務均等化。八、方法步驟根據(jù)衛(wèi)生工委統(tǒng)一部署,河堰鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院深化干部職工作風整頓年活動總體上安排五個月時間,從_年_月開始至_月底結(jié)束,分五個階段進行:第一階段:成立組織(_月_日_日)動員部署,宣傳發(fā)動。第二階段:查找問題(_月_日_日)。這次整頓活動各科室要按照實施方案的總體要求,直奔主題,在對今年上半年“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動中征求到的意見整改情況進行“回頭看”的同時,采取自查自糾、群眾評議和社會監(jiān)督的辦法,廣泛征求患者的意見,深入查找并弄清單位和干部職工個人自身存在的突出問題,認真梳理歸納

19、,深刻剖析原因。對查找出來的問題、征求到的意見,要分別報深化干部作風集中整頓活動領導小組辦公室,逐條反饋給相關領導班子和干部職工個人,并采取合適方式在一定范圍內(nèi)公開,接受各方面監(jiān)督。第三階段:民主評議:(_月_日至_月_日)接受衛(wèi)生局和衛(wèi)生院干部作風建設領導小組的督導。第四階段:整改落實(_月_日_月_日)。要在查找問題的基礎上,精心制定各自的整改方案。整改方案要見人見事、對癥下藥,是什么問題說什么問題,什么問題突出解決什么問題,對解決突出問題,確定整改時限,采取掛號督辦、銷號落實的辦法,確保查找的問題得到徹底解決。同時,要注重在落實規(guī)章制度上下功夫,做好規(guī)章制度的“廢、改、立”工作,建立完善干部管理、行業(yè)自律、內(nèi)部監(jiān)管、績效考核等方面的制度措施,狠抓規(guī)

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