績(jī)效管理實(shí)用工具與方法答案8.14

1、績(jī)效管理實(shí)用工具與方法單選題正確1.目標(biāo)平移是指：1.A主管對(duì)交予的部門目標(biāo)未按照因果關(guān)系進(jìn)行分解，而是按照人頭進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分配2.B部門主管的目標(biāo)和員工的目標(biāo)，以及上級(jí)的目標(biāo)有一定的因果關(guān)系3.C部門主管的目標(biāo)和員工的目標(biāo)，以及上級(jí)的目標(biāo)不存在因果關(guān)系4.D選擇指標(biāo)，分解指標(biāo)正確2.下列關(guān)于目標(biāo)卡的填寫不正確的是：1.A備注分為主管評(píng)價(jià)和個(gè)人評(píng)價(jià)兩欄2.B內(nèi)容不要重復(fù)3.C權(quán)重要有一個(gè)參考分?jǐn)?shù)4.D目標(biāo)即指標(biāo)正確3.在職場(chǎng)溝通中，中西方的最大差別是：1.A中方更注重間接、婉轉(zhuǎn)的溝通方式2.B顧及情面3.C喜歡交心4.D喜歡表示關(guān)懷正確4.下列不屬于職能部門的是：1.A人力資源部2.B營(yíng)銷部3

2、.C綜合辦公室4.D財(cái)務(wù)部錯(cuò)誤5.按照人員地位不同的重要性來(lái)處理權(quán)重避難的方法是：1.A背對(duì)背排序法2.B加權(quán)排列法3.C面對(duì)面排序法4.D權(quán)賦值法正確6.設(shè)計(jì)權(quán)重的主體中提出指導(dǎo)性意見(jiàn)的是：1.A員工2.B總經(jīng)理3.C人力資源部4.D主管正確7.下列中不屬于對(duì)效率指標(biāo)的描繪的是：1.A 是對(duì)管理力度進(jìn)行考核2.B 針對(duì)企業(yè)年度中涉及企業(yè)命脈、又急需改進(jìn)的主要問(wèn)題來(lái)進(jìn)行3.C 相對(duì)穩(wěn)定4.D 經(jīng)常變化正確8.績(jī)效管理中的核心人物是：1.A部門主管2.B員工3.C企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)4.D人力資源部錯(cuò)誤9.關(guān)鍵事件更多的是：1.A人際協(xié)調(diào)中所需的關(guān)鍵事件2.B容易出錯(cuò)又很難辦的事情3.C針對(duì)績(jī)效的關(guān)鍵事件4

3、.D針對(duì)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵事件正確績(jī)效管理中，通常由人事經(jīng)理改變工作模式和工作方法予以解決的問(wèn)題：1.A制度問(wèn)題2.B技術(shù)問(wèn)題3.C習(xí)慣問(wèn)題4.D觀念問(wèn)題正確下列中不屬于考核中的制度問(wèn)題的是：1.A只考核業(yè)績(jī)，不考核方法2.B考核無(wú)監(jiān)督3.C改進(jìn)方法不到位4.D缺乏 “雙重監(jiān)督 ”正確使用綜合平衡記分卡模式的代表國(guó)家是：1.A中國(guó)2.B美國(guó)3.C日本4.D英國(guó)正確杜邦分析法屬于：1.A通過(guò)尋找指標(biāo)之間因果關(guān)系分解指標(biāo)的方法2.B利用業(yè)務(wù)流程圖分解指標(biāo)3.C利用賬表法分解指標(biāo)4.D通過(guò)尋找關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)分解指標(biāo)的方法正確收入導(dǎo)向的考核模式更多的是關(guān)注：1.A未來(lái)銷售的潛力2.B原本應(yīng)獲得卻失去的銷售業(yè)績(jī)3.C質(zhì)量4.D已經(jīng)