電力企業(yè)管理學(xué)

1、第2次作業(yè)一、單項(xiàng)選擇題（本大題共40分，共20小題，每小題2分）古人云：“運(yùn)籌于帷握之中，決勝于千里之外”，這里的“運(yùn)籌帷握”反映 了管理的哪一個(gè)職能？（）計(jì)劃職能.組織職能.領(lǐng)導(dǎo)職能控制職能某企業(yè)到了 2月底，發(fā)現(xiàn)甲產(chǎn)品一季度計(jì)劃才完成50%，便采取日夜輪班生 產(chǎn)的辦法來(lái)平衡實(shí)際與計(jì)劃之間的偏差；發(fā)現(xiàn)乙產(chǎn)品供大于求，價(jià)格下降，這 時(shí)決定立即減少或停止這種產(chǎn)品的生產(chǎn)。這些措施屬于（）。均屬于負(fù)饋控制均屬于正饋控制前者屬于正饋控制，后者屬于負(fù)饋控制前者屬于負(fù)饋控制，后者屬于正饋控制若較低一級(jí)管理層次做出決策的數(shù)目越多，下級(jí)做出的決策越重要，影響面 也越大，則這樣的組織是（）。職權(quán)集中化程度越高

2、職權(quán)分散化程度越高授權(quán)越明確授權(quán)越具有彈性某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良，長(zhǎng)期以來(lái)以管理正規(guī)、有序而自詡。但近年 來(lái)該企業(yè)業(yè)績(jī)不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年 升高。從管理職能的角度分析，該企業(yè)最有可能是哪一方面工作存在問(wèn)題？（）計(jì)劃職能組織職能領(lǐng)導(dǎo)職能控制職能以下何種組織形式最直接體現(xiàn)了管理勞動(dòng)專(zhuān)業(yè)化分工的思想？（）直線制直線職能制事業(yè)部制矩陣制處長(zhǎng)大李任現(xiàn)職已有五年，其業(yè)績(jī)?cè)诰掷镱H有口碑。大李為局長(zhǎng)老王一手提 拔，兩人扣處一向融洽，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆。大李私下抱怨老 王不給自己留面子，在下級(jí)面前對(duì)自己呼三喊四，對(duì)自己的工作也干預(yù)太多； 老王則覺(jué)得大李翅膀硬了

3、，不像過(guò)去那樣聽(tīng)話了。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，你 認(rèn)為老王應(yīng)當(dāng)采取下述哪種領(lǐng)導(dǎo)方式較為合適？（）高工作、高關(guān)系高工作、低關(guān)系低工作、高關(guān)系低工作、低關(guān)系有學(xué)者對(duì)包括衛(wèi)生系統(tǒng)、高技術(shù)企業(yè)、輕重工制造業(yè)、商業(yè)及服務(wù)部門(mén)等許 多組織的一線管理者進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，經(jīng)過(guò)歸納分析后發(fā)現(xiàn)這些一線管理者所 看重的各項(xiàng)職責(zé)按重要性排序如下：（1）工作安排和日常的工作計(jì)劃；（2）安排 和分派工作；（3）控制質(zhì)量和成本；（4）溝通政策和程序；（5）激勵(lì)和指揮職工； （6）紀(jì)律約束；（7）訓(xùn)練職工；（8）評(píng)價(jià)職工的工作成果；（9）維護(hù)設(shè)備，保證各 項(xiàng)補(bǔ)給品的供應(yīng)；（10）保證安全。上述各項(xiàng)中屬于管理者的控制職能的工作主

4、要是（）。（3）2）（3）和（9）3）（6）和（8）. （3）和（6）管理者在視察中發(fā)現(xiàn)一員工操作機(jī)器不當(dāng)，立即指明正確的操作方法并告訴 該員工在以后的工作中要按正確的方式操作。這是一種（）。反饋控制現(xiàn)場(chǎng)控制前饋控制指揮命令下列哪類(lèi)企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)（）紡織廠醫(yī)院電視劇制作中心學(xué)校企業(yè)中管理干部的管理幅度，是指他（）直接管理下屬數(shù)量所管理的部門(mén)數(shù)量所管理的全部下屬數(shù)量B 和 C下列哪個(gè)不屬于經(jīng)濟(jì)效果的基本形式（）經(jīng)濟(jì)效果二勞動(dòng)成果/勞動(dòng)耗費(fèi)勞動(dòng)成果-勞動(dòng)耗費(fèi)（勞動(dòng)成果-勞動(dòng)耗費(fèi)）/勞動(dòng)耗費(fèi)勞動(dòng)耗費(fèi)/（勞動(dòng)成果+勞動(dòng)耗費(fèi)）“一長(zhǎng)制”領(lǐng)導(dǎo)原則最適宜在企業(yè)組織的哪一部分系統(tǒng)中貫徹？（）決策

5、系統(tǒng)指揮系統(tǒng)C參謀系統(tǒng)監(jiān)督系統(tǒng)現(xiàn)代以人為本的管理中，人力的“工具使用論”已被“資源開(kāi)發(fā)論”所敢 代。下述哪種人性假設(shè)更好地反映了人力資源開(kāi)發(fā)的思想？（）經(jīng)濟(jì)人假設(shè)社會(huì)人假設(shè)機(jī)器人假設(shè)自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)你正面臨是否購(gòu)買(mǎi)某種獎(jiǎng)券的決策。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā) 行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。在這樣的情況下，該決策的類(lèi)型是什么？加人何種信息以后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策？（）確定性決策；各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量風(fēng)險(xiǎn)性決策；不需要加其他信息不確定性決策；各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量不確定性決策；可能購(gòu)買(mǎi)該獎(jiǎng)券的人數(shù)山川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場(chǎng)不景氣的情況下，以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了 驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40-45歲男性消費(fèi)者

6、之間的相關(guān)性，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有 針對(duì)性的旅游路線與項(xiàng)目，并進(jìn)行了前期宣傳。因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保 險(xiǎn)、環(huán)保等部門(mén)的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年， 由此喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。你認(rèn)為下列哪種管理技能說(shuō)法最能概括劉總的狀 況？（）技術(shù)技能、人際技能、概念能力都弱.技術(shù)技能、人際技能、概念能力都強(qiáng).技術(shù)技能和人際技能強(qiáng)但概念能力弱技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際技能弱某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司管理人員應(yīng)為（）人？ 管理層次（）層？7人4層.9人3層8人4層12人3層某地區(qū)政工干部在調(diào)查所在區(qū)域內(nèi)企業(yè)職工狀況時(shí)發(fā)現(xiàn)了三種現(xiàn)象：（1） 某機(jī)械廠里大齡未婚青年很多，

7、他們常為自己的婚姻問(wèn)題而苦惱；（2） 一家 地處市郊的絲織廠，由于周?chē)伟仓刃虿缓茫鋈嗟呐ぴ谝归g上下班經(jīng)常 遇到流氓的干擾而不安心工作；（3）某鋼鐵廠有位電子專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的中年知識(shí)分 子，曾經(jīng)利用業(yè)余時(shí)間在研制小型電腦方面有所創(chuàng)新，他本人迫切要求從事這 方面的專(zhuān)門(mén)研究，以爭(zhēng)取早出成果。以上三種需要分別屬于（）。.生理需要、安全需要和尊重需要社會(huì)需要、安全需要和尊重需要生理需要、安全需要和自我實(shí)現(xiàn)需要.社會(huì)需要、安全需要和自我實(shí)現(xiàn)需要一家產(chǎn)品單一的跨國(guó)公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的 組織機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來(lái)劃分部門(mén)？（）職能.產(chǎn)品地區(qū)矩陣結(jié)構(gòu)13年內(nèi)每年年末將償付1000元，

8、利率為10%，問(wèn)期初存款多少？（）A.5610 B.4500C.7103D.6403機(jī)構(gòu)重復(fù)、管理浪費(fèi)是哪種組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)（）A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制二、不定項(xiàng)選擇題（本大題共10分，共10小題，每小題1分）組織結(jié)構(gòu)中直線制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)（）結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單；權(quán)力集中；責(zé)任分明；.命令統(tǒng)一；E.聯(lián)系簡(jiǎn)捷經(jīng)濟(jì)效果的基本形式有哪些（）經(jīng)濟(jì)效果二勞動(dòng)成果/勞動(dòng)耗費(fèi)勞動(dòng)成果-勞動(dòng)耗費(fèi)（勞動(dòng)成果-勞動(dòng)耗費(fèi)）/勞動(dòng)耗費(fèi)勞動(dòng)耗費(fèi)/（勞動(dòng)成果+勞動(dòng)耗費(fèi)）按計(jì)劃的表現(xiàn)形式分類(lèi)，計(jì)劃可以分為（）。目標(biāo)政策戰(zhàn)略規(guī)劃和預(yù)算程序和規(guī)則技術(shù)經(jīng)濟(jì)方案在比較時(shí)需遵循哪些準(zhǔn)則（）滿足需要上的可比.總消耗費(fèi)用計(jì)算范圍的可比

9、.價(jià)格指標(biāo)的可比時(shí)間因素的可比按控制信息的性質(zhì)可分為（）前饋控制現(xiàn)場(chǎng)控制反饋控制集中控制衡量工作績(jī)效的方法有哪些？（）A.親自觀察法B.利用報(bào)表和報(bào)告C.抽樣調(diào)查D.召開(kāi)會(huì)議技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的一般步驟（）建立各種可能的技術(shù)方案對(duì)各種可能的方案進(jìn)行初步分析進(jìn)行必要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行全面的綜合分析比較，選出最佳方案下列屬于管理跨度的影響因素有（）主管人員和其下屬雙方的素質(zhì)和能力工作任務(wù)的協(xié)調(diào)組織溝通渠道的狀況組織的穩(wěn)定程度根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的是（）工作上的成就感提升工資責(zé)任組織工作職能的內(nèi)容（）根據(jù)組織目標(biāo)設(shè)計(jì)和建立一套組織機(jī)構(gòu)和職位系統(tǒng)確定職權(quán)關(guān)系，從而把組織上下左右聯(lián)系起來(lái)與管

10、理的其他職能相結(jié)合，以保證所設(shè)計(jì)和建立的組織結(jié)構(gòu)有效地運(yùn)轉(zhuǎn).根據(jù)組織內(nèi)外部要素的變化，適時(shí)地調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。三、多項(xiàng)選擇題（本大題共50分，共10小題，每小題5分）電力企業(yè)生產(chǎn)管理的具體內(nèi)容包括系統(tǒng)運(yùn)行管理、案例管理、科技管理、質(zhì)量管理和（）設(shè)備管理技術(shù)管理經(jīng)濟(jì)管理人事管理以下屬于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)決策的是（）。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃資金的劃撥定額的配制設(shè)備更新改造通過(guò)分析產(chǎn)量、成本和利潤(rùn)的關(guān)系，以盈虧平衡點(diǎn)為依據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)選擇方案的確定型決策 方法又稱(chēng)為（）。量本利分析法線性規(guī)劃法動(dòng)態(tài)規(guī)劃法技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析法企業(yè)管理必須具有的基本功能是（）組織與發(fā)展生產(chǎn)力維護(hù)與協(xié)調(diào)生產(chǎn)關(guān)系既要組織與發(fā)展生產(chǎn)力，又要維護(hù)與協(xié)調(diào)生產(chǎn)關(guān)系計(jì)

11、劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制權(quán)變理論中的領(lǐng)導(dǎo)者特征主要是指領(lǐng)導(dǎo)者的（ABC）個(gè)人品質(zhì)價(jià)值觀工作經(jīng)歷成績(jī)預(yù)見(jiàn)性安全管理是電力企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的（）保證基礎(chǔ)依據(jù)基本條件企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征是（）全局性未來(lái)性系統(tǒng)性D.競(jìng)爭(zhēng)性按決策的層次分類(lèi)，高層管理者主要側(cè)重于（）決策基層管理者主要側(cè)重于（）決策。經(jīng)營(yíng)管理決策經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)決策經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)決策經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)決策經(jīng)營(yíng)管理決策經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策物質(zhì)資料的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程由哪幾個(gè)基本環(huán)節(jié)來(lái)構(gòu)成（）。決策生產(chǎn)分配交換（）持續(xù)性的參與和明確的支持能明顯提高BPR成功的概率?；鶎訂T工中層領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理答案:一、單項(xiàng)選擇題（40分，共20題，每小題2分）1. A 2. D 3. B 4. C 5. B 6. D 7. C 8. B 9. C 10. A 11. D 12. B 13. D 14. C 15. D 16. B 17. D 18. C19. C 20. C二、不定項(xiàng)