五一節(jié)手機活動月方案(2篇)_第1頁
五一節(jié)手機活動月方案(2篇)_第2頁
五一節(jié)手機活動月方案(2篇)_第3頁
五一節(jié)手機活動月方案(2篇)_第4頁
五一節(jié)手機活動月方案(2篇)_第5頁
已閱讀5頁,還剩38頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

1、第43頁共43頁五一節(jié)手機活動月方案一、活動時間.4.25_.5.31二、市場目標(一)“以手機終端”為_月移動營銷活動的市場主線,在整個社會范圍內(nèi)掀起移動銷售高潮,進而帶動其它產(chǎn)品的熱銷,力爭開創(chuàng)“一點突破,全面開花”的全新市場局面。(二)目標銷量1)手機超值送辦理_臺,捆綁機銷售_臺;2)全球通、神州行套餐:在五月期間完成對全市用戶關于套餐資費的普及工作,力爭發(fā)展用戶數(shù)到達_戶;3)“五一”七天力爭達到新增市場占有率_以上;三、手機方案新增市場(捆綁機)基本思路:采取“低首付+承諾話費”的方式(貼近聯(lián)通的C網(wǎng)銷售模式),大力發(fā)展新增市場,同時打擊聯(lián)通C網(wǎng);低端機型:機型用戶購機價最低消費在

2、網(wǎng)年限積分扣減用戶支付總額購機價預存話費摩托羅拉C201199199036兩年50迪比特2028279279036兩年50波導S1150249249042兩年50TCL5288249249042兩年50迪比特3166329329049兩年50諾基亞21279279049兩年50TCL施耐德U3429429049兩年80波導1190429429056兩年80迪比特5766649649066兩年80波導V10749749069兩年80夏新A90799799079兩年80摩托羅拉V290749749079兩年80備注:1.辦理以上機型的用戶,可以選擇的資費為政府套餐、神州行套餐以及神州行大眾卡單向版

3、(此資費僅限于周邊市場);2.辦理方式詳見_移動營銷市發(fā)_040號文件;3.凡是在_月辦理捆綁機的用戶均可免費獲贈兩個月的天氣預報;中、高端機型:基本思路:豐富捆綁機的產(chǎn)品線,采取“熱炒冷賣”的操作方式,僅在中心可控的渠道上進行限量發(fā)售(自有渠道、心連心以及特許經(jīng)營店)。機型市場零售價用戶購機價最低消費在網(wǎng)年限積分扣減N6647802390商務套餐兩年80LG839042502125商務套餐兩年80388C38801940經(jīng)典套餐兩年80M72036401820經(jīng)典套餐兩年80大唐35201760經(jīng)典套餐兩年80N81034801740經(jīng)典套餐兩年80X8833801690經(jīng)典套餐兩年80V3

4、0332801640經(jīng)典套餐兩年80T62831801590經(jīng)典套餐兩年80E10830801540白領套餐兩年80三星S20828801440白領套餐兩年80SL5528601430白領套餐兩年80T61827501375白領套餐兩年80飛利浦63926501325白領套餐兩年80610825901295白領套餐兩年80E36525601280白領套餐兩年80S50824801240白領套餐兩年80CL5520801040無憂套餐兩年80N66101990995無憂套餐兩年80索愛Z20819950無憂套餐兩年80廈新A91880940無憂套餐兩年80備注:1.辦理以上機型用戶需同時攜帶身份

5、證和戶口本;2.辦理以上機型的資費只能辦理全球通套餐資費,具體檔次用戶可以在規(guī)定的套餐向上選擇,但不能向下選擇;3.凡是在_月參與該活動用戶,均可獲贈彩包業(yè)務一個;存量市場(手機超值送)基本思路:在經(jīng)過前期近_個月的手機超值送活動,市場已經(jīng)出現(xiàn)疲態(tài)。故此次手機超值送活動從三個方面(“加贈彩包業(yè)務”、“擴大用戶辦理范圍”、“增設特價機型”)力爭將該業(yè)務重新推向高潮;具體方案:(一)自有營業(yè)廳受理渠道l亮點1:凡是_月辦理手機超值送的活動用戶,均可額外贈送價值_元的彩包業(yè)務一個;l亮點2:擴大用戶辦理范圍,即移動_元以上老用戶,以及聯(lián)通或電信用戶,只要提供近兩個月話費發(fā)票,由本人攜帶身份證及戶口本

6、(發(fā)票上的戶名須和身份證、戶口本一致)也可享受3折購機優(yōu)惠(但需值班經(jīng)理處簽字),各種機型及最低消費的條件見附件;星期一l亮點3:考慮到部分用戶群對最低消費的門檻,選出手機超值送中的部分滯銷機型,按照手機超值送業(yè)務的標準辦理相關業(yè)務,但降低其每月承諾話費值;(詳見附件)星期一(二)營銷中心內(nèi)部受理方式為了加快中心手機超值送業(yè)務的受理速度,滿足不同用戶群的不同需求(尤其是C類集團用戶),中心將以集團客戶中心的手機超值送的操作規(guī)范為參考,制定出相對前臺更為靈活的辦理政策,以滿足用戶需要;(詳見附件)四、資費產(chǎn)品及業(yè)務(一)基本思路:所有產(chǎn)品及業(yè)務分為兩塊,分別是“存量市場產(chǎn)品及業(yè)務”和“增量市場產(chǎn)

7、品及業(yè)務”;產(chǎn)品種類名稱渠道適用對象及產(chǎn)品特征資費及政策備注存量市場話費超值送直屬營業(yè)廳、心連心等渠道針對移動老用戶詳見附件(已發(fā))穩(wěn)定存量市場禮品卡直屬及所有銷售網(wǎng)點針對移動老用戶詳見附件(星期一)穩(wěn)定存量市場夜話隨意聊直屬、合作、心連心以及上了CMSS系統(tǒng)的代理渠道BOSS系統(tǒng)的老用戶詳見附件針對特殊市場長話業(yè)務直屬、合作、心連心以及上了CMSS系統(tǒng)的代理渠道BOSS系統(tǒng)的老用戶詳見附件用于存量市場新增市場政府套餐、都市通、隨心聊、暢聽卡直屬、合作、心連心以及規(guī)模較大的代理渠道中高端用戶,特點(ARPU值在150以上的用戶群體)詳見附件用于新增市場神州行套餐直屬、合作、心連心及代理渠道中低

8、端用戶(用戶群特點是每月電話費支出較為固定的用戶,根據(jù)不同的消費檔次分別為284868,三個檔次)詳見附件用于新增市場全球通套餐業(yè)務直屬、合作、心連心中高端用戶詳見附件神州行系列產(chǎn)品(神州行大眾卡、親情卡、輕松卡)直屬、合作、心連心及代理渠道中低端用戶(大眾卡定位為中端產(chǎn)品,ARPU值為_元左右的用戶,親情卡、輕松卡均為低端產(chǎn)品,ARPU值為5080之間,其中輕松卡是套餐類型)神州行產(chǎn)品會有促銷活動,詳見附件12593以新產(chǎn)品神州行大眾卡和輕松卡為主,神州行親情卡為輔動感地帶(包括校園動感)直屬、合作、心連心、學雅及代理渠道年輕用戶群(“時尚一族、短信一族”)詳見附件注意明確目標用戶群動感時尚

9、套餐直屬、合作、心連心及代理渠道新動感地帶(準備逐漸取代老動感地帶)詳見附件(二)促銷亮點1.禮品卡;(存量和新增市場)與_年年初,推出的禮品卡類似(詳見附件);2.話費超值送活動;(存量市場)以贈送MOU為指導思路,重新啟動去年推出過的話費超值送活動;3.話費分月送(新增市場)應用產(chǎn)品:神州行大眾卡、輕松卡優(yōu)惠方式:凡在_月激活的神州行大眾卡、輕松卡,均可享受在次月贈送_元話費的優(yōu)惠活動,贈送時間為半年;(相關條件見附件)4.政府套餐(新增市場)在主城區(qū)范圍內(nèi)全面推廣政府套餐產(chǎn)品;(僅限于新增)資費:_元月租、_元來電,打移動、聯(lián)通,_元/分,電信_元/分(其中來電顯示費可取消)5.業(yè)務組合

10、BOSS上的相關產(chǎn)品直接與長話_組合或夜話包打組合,推出新神州行大眾卡長話版,新神州行大眾卡夜話版等業(yè)務組合;五、渠道為了保證此次活動的順利進行,渠道將成為我中心產(chǎn)品落地的重要環(huán)節(jié)。故在此次活動中,我中心將從渠道銷售政策(含代理公司和營業(yè)員)、渠道的業(yè)務培訓、渠道的包裝以及渠道分類管理四個方面進行部署和安排,以確保銷售的順暢性:(二)渠道培訓為了能夠讓銷售人員能夠清楚、準確地將公司產(chǎn)品推薦給消費者,我中心準備在26、27、28對代理商及業(yè)務人員進行為期三天的業(yè)務知識培訓,并制作簡單的銷售人員手冊以便于營業(yè)員向用戶推薦業(yè)務;(三)渠道包裝利用去年_月神州行大眾卡的成功經(jīng)驗,選擇主城區(qū)及周邊地區(qū)的

11、重要網(wǎng)點進行以“移動手機活動月”的為宣傳主題的全面宣傳和包裝,同時在條件允許的地方布置銷售專柜臺和掛旗;網(wǎng)點分布資料(四)渠道管理為了保證整個營銷活動的順利開展,中心將根據(jù)現(xiàn)有渠道的性質(zhì)和作用進行細分,將產(chǎn)品和業(yè)務進行分類推廣;現(xiàn)有渠道:自有渠道;心連心;國美、蘇寧兩家賣場;特許經(jīng)營店、合作營業(yè)廳;其它社會渠道;麥當勞渠道產(chǎn)品業(yè)務手機備注自有渠道套餐動感時尚套餐禮品卡其它話費超值送夜話包打長話業(yè)務手機超值送捆綁機利用手機超值送和話費月月送活動制造自有渠道的亮點,同時利用三大賣場發(fā)揮假日經(jīng)濟效用心連心禮品卡動感時尚套餐其它話費超值送夜話包打長話業(yè)務手機超值送捆綁機發(fā)揮社區(qū)渠道優(yōu)勢,加大業(yè)務發(fā)展國

12、美、蘇寧禮品卡其它話費超值送夜話包打長話業(yè)務手機超值送強強聯(lián)手,彰顯移動領導形象特許經(jīng)營店和合作營業(yè)廳禮品卡動感時尚套餐話費超值送夜話包打長話業(yè)務手機超值送捆綁機捆綁機其它社會渠道禮品卡政府套餐神州行大眾卡神州行輕松卡夜話包打長話業(yè)務捆綁機捆綁機麥當勞禮品卡動感時尚套餐夜話包打長話業(yè)務無以宣傳為主、銷售為輔六、商務機及策反工作從現(xiàn)在日趨白熱化的市場競爭來看,商務機及策反工作在二季度應提高到全公司的戰(zhàn)略高度,大力發(fā)展?;灸繕耍篲月中心完成策反競爭對手高端客戶(月消費在1_元)任務_戶,發(fā)展商務機_戶;相關方案見附件七、宣傳可以參照十月金秋活動的宣傳方案,同時安排相應的地推活動;主要方式:報紙、

13、地推活動、渠道宣傳(具體方案由宣傳組、市場業(yè)務部提供,暫定為_日廣告公司提案)七、任務分解為了保證_月的新增市場份額能夠達到_以上,市場占有率提升_個百分點,我中心預計完成新增目標_萬。八、時間進度表階段相關事項責任單位(人)完成時間目的備注前期準備階段(4.22-4.30)相關資源的落實(手機、卡)市場業(yè)務部_日略宣傳方案的敲定及相應的準備工作胡喻春_日中午_點前略手機超值送業(yè)務的前臺受理版本(含針對聯(lián)通、電信客戶的最低消費設置及特價機型的選擇)原營業(yè)部_日中午_點前略手機超值送業(yè)務的后臺受理版本(主要針對不同用戶需求的靈活處理方式),以及后臺操作的具體操作流程及人員配備原營業(yè)部_日中午_點

14、前略五一期間,自有渠道的促銷活動準備原營業(yè)部_日中午_點前略現(xiàn)有產(chǎn)品及業(yè)務梳理,提煉各種業(yè)務的銷售要點銷售服務部(分別由自有渠道和社會渠道分別提煉一份)_日中午_點前略五一期間社會渠道的促銷活動布置原營銷網(wǎng)絡部_日中午_點前略渠道包裝網(wǎng)點的落實原營銷網(wǎng)絡部_日中午_點前略完善_月銷售政策及營業(yè)員獎勵方案原營銷網(wǎng)絡部_日中午_點前略代理商人員的培訓原營銷網(wǎng)絡部五一節(jié)手機活動月方案(二)驚喜五月、精彩移動移動手機活動月2_年以來,在中心領導及全體員工的積極努力下,中心一季度不僅順利的完成了當期的收入任務,同時也達到了中心一季度凈增用戶的預定目標,為_年開了一個好頭。但市場競爭不進則退,為了保證營銷

15、中心能夠順利完成全年的收入任務,提高整體市場的占有率,營銷中心準備在五月以手機為主要活動內(nèi)容,開展一次名為“移動手機活動月”的全方位的促銷活動一、活動時間4.255.31二、市場目標(一)“以手機終端”為_月移動營銷活動的市場主線,在整個社會范圍內(nèi)掀起移動銷售高潮,進而帶動其它產(chǎn)品的熱銷,力爭開創(chuàng)“一點突破,全面開花”的全新市場局面。(二)目標銷量1)手機超值送辦理_臺,捆綁機銷售_臺;2)全球通、神州行套餐:在五月期間完成對全市用戶關于套餐資費的普及工作,力爭發(fā)展用戶數(shù)到達_戶;3)“五一”七天力爭達到新增市場占有率_以上;三、手機方案新增市場(捆綁機)基本思路:采取“低首付+承諾話費”的方

16、式(貼近聯(lián)通的c網(wǎng)銷售模式),大力發(fā)展新增市場,同時打擊聯(lián)通c網(wǎng);低端機型:機型用戶購機價最低消費在網(wǎng)年限積分扣減用戶支付總額購機價預存話費摩托羅拉c201199199036兩年50迪比特2028279279036兩年50波導s1150249249042兩年50tcl5288249249042兩年50迪比特3166329329049兩年50諾基亞21279279049兩年50tcl施耐德u3429429049兩年80波導1190429429056兩年80迪比特5766649649066兩年80波導v10749749069兩年80夏新a90799799079兩年80摩托羅拉v2907497490

17、79兩年80備注:1.辦理以上機型的用戶,可以選擇的資費為政府套餐、神州行套餐以及神州行大眾卡單向版(此資費僅限于周邊市場);2.辦理方式詳見_移動營銷市發(fā)_040號文件;3.凡是在_月辦理捆綁機的用戶均可免費獲贈兩個月的天氣預報;中、高端機型:基本思路:豐富捆綁機的產(chǎn)品線,采取“熱炒冷賣”的操作方式,僅在中心可控的渠道上進行限量發(fā)售(自有渠道、心連心以及特許經(jīng)營店)。機型市場零售價用戶購機價最低消費在網(wǎng)年限積分扣減n6647802390商務套餐兩年80lg839042502125商務套餐兩年80388c38801940經(jīng)典套餐兩年80m72036401820經(jīng)典套餐兩年80大唐3520176

18、0經(jīng)典套餐兩年80n81034801740經(jīng)典套餐兩年80 x8833801690經(jīng)典套餐兩年80v30332801640經(jīng)典套餐兩年80t62831801590經(jīng)典套餐兩年80e10830801540白領套餐兩年80三星s20828801440白領套餐兩年80sl5528601430白領套餐兩年80t61827501375白領套餐兩年80飛利浦63926501325白領套餐兩年80610825901295白領套餐兩年80e36525601280白領套餐兩年80s50824801240白領套餐兩年80cl5520801040無憂套餐兩年80n6610995無憂套餐兩年80索愛z20819950

19、無憂套餐兩年80廈新a91880940無憂套餐兩年80備注:1.辦理以上機型用戶需同時攜帶身份證和戶口本;2.辦理以上機型的資費只能辦理全球通套餐資費,具體檔次用戶可以在規(guī)定的套餐向上選擇,但不能向下選擇;3.凡是在_月參與該活動用戶,均可獲贈彩包業(yè)務一個;存量市場(手機超值送)基本思路:在經(jīng)過前期近_個月的手機超值送活動,市場已經(jīng)出現(xiàn)疲態(tài)。故此次手機超值送活動從三個方面(“加贈彩包業(yè)務”、“擴大用戶辦理范圍”、“增設特價機型”)力爭將該業(yè)務重新推向高潮;具體方案:(一)自有營業(yè)廳受理渠道亮點1:凡是_月辦理手機超值送的活動用戶,均可額外贈送價值_元的彩包業(yè)務一個;亮點2:擴大用戶辦理范圍,即

20、移動_元以上老用戶,以及聯(lián)通或電信用戶,只要提供近兩個月話費發(fā)票,由本人攜帶身份證及戶口本(發(fā)票上的戶名須和身份證、戶口本一致)也可享受3折購機優(yōu)惠(但需值班經(jīng)理處簽字),各種機型及最低消費的條件見附件;星期一亮點3:考慮到部分用戶群對最低消費的門檻,選出手機超值送中的部分滯銷機型,按照手機超值送業(yè)務的標準辦理相關業(yè)務,但降低其每月承諾話費值;(詳見附件)星期一(二)營銷中心內(nèi)部受理方式為了加快中心手機超值送業(yè)務的受理速度,滿足不同用戶群的不同需求(尤其是c類集團用戶),中心將以集團客戶中心的手機超值送的操作規(guī)范為參考,制定出相對前臺更為靈活的辦理政策,以滿足用戶需要;(詳見附件)四、資費產(chǎn)品

21、及業(yè)務(一)基本思路:所有產(chǎn)品及業(yè)務分為兩塊,分別是“存量市場產(chǎn)品及業(yè)務”和“增量市場產(chǎn)品及業(yè)務”;產(chǎn)品種類名稱渠道適用對象及產(chǎn)品特征資費及政策備注存量市場話費超值送直屬營業(yè)廳、心連心等渠道針對移動老用戶詳見附件(已發(fā))穩(wěn)定存量市場禮品卡直屬及所有銷售網(wǎng)點針對移動老用戶詳見附件(星期一)穩(wěn)定存量市場夜話隨意聊直屬、合作、心連心以及上了cmss系統(tǒng)的代理渠道boss系統(tǒng)的老用戶詳見附件針對特殊市場長話業(yè)務直屬、合作、心連心以及上了cmss系統(tǒng)的代理渠道boss系統(tǒng)的老用戶詳見附件用于存量市場新增市場政府套餐、都市通、隨心聊、暢聽卡直屬、合作、心連心以及規(guī)模較大的代理渠道中高端用戶,特點(arpu

22、值在150以上的用戶群體)詳見附件用于新增市場神州行套餐直屬、合作、心連心及代理渠道中低端用戶(用戶群特點是每月電話費支出較為固定的用戶,根據(jù)不同的消費檔次分別為284868,三個檔次)詳見附件用于新增市場全球通套餐業(yè)務直屬、合作、心連心中高端用戶詳見附件神州行系列產(chǎn)品(神州行大眾卡、親情卡、輕松卡)直屬、合作、心連心及代理渠道中低端用戶(大眾卡定位為中端產(chǎn)品,arpu值為_元左右的用戶,親情卡、輕松卡均為低端產(chǎn)品,arpu值為5080之間,其中輕松卡是套餐類型)神州行產(chǎn)品會有促銷活動,詳見附件12593以新產(chǎn)品神州行大眾卡和輕松卡為主,神州行親情卡為輔動感地帶(包括校園動感)直屬、合作、心連

23、心、學雅及代理渠道年輕用戶群(“時尚一族、短信一族”)詳見附件注意明確目標用戶群動感時尚套餐直屬、合作、心連心及代理渠道新動感地帶(準備逐漸取代老動感地帶)詳見附件(二)促銷亮點1.禮品卡;(存量和新增市場)與2_年年初,推出的禮品卡類似(詳見附件);2.話費超值送活動;(存量市場)以贈送mou為指導思路,重新啟動去年推出過的話費超值送活動;3.話費分月送(新增市場)應用產(chǎn)品:神州行大眾卡、輕松卡優(yōu)惠方式:凡在_月激活的神州行大眾卡、輕松卡,均可享受在次月贈送_元話費的優(yōu)惠活動,贈送時間為半年;(相關條件見附件)4.政府套餐(新增市場)在主城區(qū)范圍內(nèi)全面推廣政府套餐產(chǎn)品;(僅限于新增)資費:_

24、元月租、_元來電,打移動、聯(lián)通,_元/分,電信_元/分(其中來電顯示費可取消)5.業(yè)務組合boss上的相關產(chǎn)品直接與長話_組合或夜話包打組合,推出新神州行大眾卡長話版,新神州行大眾卡夜話版等業(yè)務組合;五、渠道為了保證此次活動的順利進行,渠道將成為我中心產(chǎn)品落地的重要環(huán)節(jié)。故在此次活動中,我中心將從渠道銷售政策(含代理公司和營業(yè)員)、渠道的業(yè)務培訓、渠道的包裝以及渠道分類管理四個方面進行部署和安排,以確保銷售的順暢性:(二)渠道培訓為了能夠讓銷售人員能夠清楚、準確地將公司產(chǎn)品推薦給消費者,我中心準備在26、27、28對代理商及業(yè)務人員進行為期三天的業(yè)務知識培訓,并制作簡單的銷售人員手冊以便于營業(yè)員向用戶推薦業(yè)務;(三)渠道包裝利用去年_月神州行大眾卡的成功經(jīng)驗,選擇主城區(qū)及周邊地區(qū)的重要網(wǎng)點進行以“移動手機活動月”的為宣傳主題的全面宣傳和包裝,同時在條件允許的地方布置銷售專柜臺和掛旗;網(wǎng)點分布資料(四)渠道管理為了保證整個營銷活動的順利開展,中心將根據(jù)現(xiàn)有渠道的性質(zhì)和作用進行細分,將產(chǎn)品和業(yè)務進行分類推廣;現(xiàn)有渠道:自有渠道;心連心;國美、蘇寧兩家賣場;特許經(jīng)營店、合作營業(yè)廳;其它社會渠道;麥當勞渠道產(chǎn)品業(yè)務手機備注自有渠道套餐動感時尚套餐禮品卡其它話費超值送夜話包打長話業(yè)務手機超值送捆綁機利用手機超值送和話費月月送活動制造自有渠道的亮點,同時利用三大賣場發(fā)揮假日

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論