企業(yè)直播營銷發(fā)展趨勢白皮書

1、目 錄Part 01相得益彰，企業(yè)直播營銷順應(yīng)時(shí)代而生Part 02“播”瀾壯闊，企業(yè)直播營銷的行業(yè)現(xiàn)狀Part 03思索與期待，企業(yè)直播營銷的未來路在何方Part 04面向未來，企業(yè)直播營銷服務(wù)的實(shí)踐案例企業(yè)直播與第三方公域直播有何區(qū)別？為什么每家企業(yè)都有可能需要企業(yè)直播？“”營銷環(huán)境及用戶媒介發(fā)生變化，企業(yè)缺少直接面對(duì)客戶渠道品牌主需要面對(duì)用戶極豐富信息下，觸達(dá)效率不斷下降之間的困境。無論是B2C還是B2B的品牌， 品牌主想要洞察、吸引用戶，與用戶溝通，愈發(fā)困難注：以上僅為代表平臺(tái)/渠道，不代表所有平臺(tái)/渠道電商平臺(tái)視頻/直播社交OTT大屏其他品牌主自有平臺(tái)企業(yè)官網(wǎng)企業(yè)APP企業(yè)社群絲群店

2、鋪粉 店鋪直播抖音官 快手官 方號(hào)方號(hào)官網(wǎng)公 官方小 眾號(hào)程序微博官 視頻號(hào) 方號(hào)直播公域渠道/平臺(tái)用戶品牌私域公 域 平 臺(tái) 的 私 域 觸 點(diǎn)B2C品牌自有的私域觸點(diǎn)天然缺乏公域平臺(tái)的內(nèi)容豐富性、社交互動(dòng)性，尤其是視頻內(nèi)容與互動(dòng)B2B的營銷重點(diǎn)則是需要通過專業(yè)感而產(chǎn)生信任感，并且將自身 產(chǎn)品價(jià)值信息傳遞給客戶，需要更直接，更互動(dòng)，更形象權(quán) 威 背 書專 業(yè) 內(nèi) 容高 頻 會(huì) 面標(biāo) 桿 案 例B2B圍繞 專業(yè)溝通 進(jìn)行發(fā)布會(huì)對(duì)話峰會(huì)研討會(huì)沙龍論壇展會(huì)經(jīng)銷商 大會(huì)數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫整理流量增長放緩，新的流量環(huán)境下，長期主義理念推動(dòng)企業(yè)注重內(nèi)容投入客戶數(shù)量客單價(jià)/ 合同成交額客戶數(shù)量客單價(jià)/

3、 合同成交額客戶數(shù)量增長客戶單價(jià)增長客單價(jià)/ 合同成交額客戶數(shù)量時(shí)間只關(guān)注數(shù)量/單價(jià)的短期視角長期主義簡單的堅(jiān)持長期主義需要重視時(shí)間的復(fù)利，長時(shí)間的 品牌投入及內(nèi)容積累從零售品牌角度看，用戶數(shù)量增長空間有限，截至2021年12月，根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)， 網(wǎng)絡(luò)購物用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到8.4億，占整體網(wǎng)絡(luò)用戶的80%以上；2022年5月，典型電商已有 2.3億重合用戶從B2B角度看，企業(yè)間決策周期長，專業(yè)性高，復(fù)購性強(qiáng)，更需要垂直行業(yè)內(nèi) 的專業(yè)長期耕耘數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫整理企業(yè)營銷的作業(yè)體系面臨挑戰(zhàn)，用戶數(shù)據(jù)在體系協(xié)同下的價(jià)值放大在數(shù)字化的大浪潮之下，企業(yè)營銷與相關(guān)部門之間的協(xié)同需要數(shù)據(jù)完成同步

4、性營銷部門產(chǎn)品協(xié)同供應(yīng)鏈協(xié)同信息化協(xié)同IT協(xié)同開發(fā)落地 資源保障研發(fā)協(xié)同 設(shè)計(jì)協(xié)同數(shù)據(jù)追蹤 建模優(yōu)化客戶洞察品牌推廣廣告投放銷售協(xié)同運(yùn)營協(xié)同營銷內(nèi)容物料保證 生產(chǎn)排期區(qū)域/渠道/ 電商私域運(yùn)營 構(gòu)建生態(tài)營銷數(shù)字化下多部門協(xié)同，數(shù)據(jù)的價(jià)值貫穿營銷及銷售整個(gè)流程營銷部門自身企業(yè)營銷部門與多部門的協(xié)同示意圖行 動(dòng)觸達(dá)興趣分享用戶屬性用戶訂單行為用戶偏好用戶分層商圈細(xì)分風(fēng)險(xiǎn)控制社交屬性數(shù) 據(jù) 鏈 路 打 通示例：新世代消費(fèi)者的生命周期模型線索創(chuàng)建線索培育商機(jī)轉(zhuǎn)化交付回款線索收集線索清理線索分析及評(píng)分示例：典型2B企業(yè)針對(duì)線索的處理流程數(shù) 據(jù) 持 續(xù) 優(yōu) 化 迭 代數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫整理企業(yè)直播是當(dāng)

5、下企業(yè)提升自身內(nèi)容能力及渠道建設(shè)的有力工具企業(yè)公域用戶（B/C)可使用專業(yè)攝像器材， 保證圖像及聲音質(zhì)量； 也可根據(jù)情況使用手機(jī)或平板一般僅支持 手機(jī)及平板 等APP平臺(tái) 支持的設(shè)備自有直播平臺(tái)，直播前、中、 后的系統(tǒng)搭建、運(yùn)營及策劃直播互動(dòng)功能 直播運(yùn)維保障 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析 鏈接企業(yè)數(shù)據(jù)根據(jù)直播平臺(tái)的后臺(tái)能力 設(shè)置功能視聽效果根據(jù)用戶需求升級(jí)營銷功能根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整私域用戶（B/C)公域用戶(一般僅C端）第三方公域平臺(tái)視聽體驗(yàn)往往受限于視聽設(shè)備營銷功能僅限于第三方平臺(tái)設(shè)置私域渠道企業(yè)官網(wǎng) 企業(yè)APP 企業(yè)社群 企業(yè)視頻號(hào) 專業(yè)社群社交平臺(tái)企業(yè)號(hào) 其他分發(fā)渠道個(gè)人VSVSVS數(shù)據(jù)來源：甲子光年智

6、庫整理企業(yè)直播營銷的核心在于圍繞企業(yè)營銷內(nèi)容進(jìn)行，而非第三方公域平臺(tái)進(jìn)行企 業(yè) 直 播 營 銷第 三 方 公 域 平 臺(tái) 直 播企業(yè)直播營銷完成企業(yè)的專業(yè)內(nèi)容向目標(biāo)用戶高效傳達(dá)第三方公域平臺(tái)直播營銷僅為所屬平臺(tái)的提供的通用型營銷模式企業(yè)直播營銷從渠道及內(nèi)容方向推動(dòng)企業(yè)級(jí)營銷方式的革新企業(yè)公域用戶（B/C)私域用戶（B/C)企業(yè)直播提升內(nèi)容質(zhì)量及豐富互動(dòng)形式擺脫第三方公域平臺(tái)直播設(shè)備及互動(dòng)設(shè)備的束縛，提供更深刻的直播體驗(yàn)可采用專業(yè)直播 間及設(shè)備可采用虛擬背景提升場景 內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量直播互動(dòng)功能提升用 戶體驗(yàn)提升品牌形象數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫整理提升銷售效率企業(yè)直播營銷是營銷方式的革新，讓企業(yè)具有

7、直接和用戶溝通的渠道企業(yè)直播營銷兼具品牌營銷和效果營銷，以終為始解決品牌主需求企業(yè)直播營銷實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)階，企業(yè)直播向3D視頻商業(yè)化發(fā)展增加與用戶直接接觸的渠道及手段品牌主自有平臺(tái)如企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè)APP、企業(yè)社群、專業(yè)社區(qū)、垂直媒體等；公域平臺(tái)的 私域觸點(diǎn)如電商粉絲群、視頻平臺(tái)官方號(hào)堅(jiān)持長期主義，企業(yè)直播營銷通過鏈接數(shù)據(jù)支撐企業(yè)公私域數(shù)據(jù)分析決策企業(yè)直播前企業(yè)直播中企業(yè)直播后直播營銷類型豐富會(huì)議營銷 論壇會(huì)展 線上發(fā)布會(huì) 品牌活動(dòng) 公益活動(dòng) 全民營銷渠道伙伴溝通 產(chǎn)品銷售 直播帶貨直播互動(dòng)性豐富聊天點(diǎn)贊 紅包雨 問卷抽獎(jiǎng) 商品推薦 商品櫥窗 在線下單數(shù)據(jù)分析用戶分析活動(dòng)分析渠道分析交易分析內(nèi)容分析

8、ROI分析線 上線 下微信電商平臺(tái)自有APP、官網(wǎng) 其他社交媒體門店線下活動(dòng)社交媒體投放搜索廣告信息流廣告廣 告潛客引流全渠道數(shù)據(jù)整合用戶畫像沉淀企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn) 和私域流量池會(huì)員體系搭建用戶旅程追蹤線索評(píng)分與多部門營銷數(shù)據(jù)打通用戶研究數(shù)據(jù)追蹤 建模優(yōu)化區(qū)域/渠道/電商私域運(yùn)營 構(gòu)建生態(tài)品牌推廣企業(yè)直播營銷是完全由企業(yè)自身發(fā)起、執(zhí)行、策劃、引流、分發(fā)、銷售及沉淀的一套營銷模式，用戶數(shù)據(jù)天然留在企業(yè)自身，營銷體系完 全線上化，完全可以支撐企業(yè)全域用戶的數(shù)據(jù)分析營銷協(xié)同、高效縮短轉(zhuǎn)化路徑數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫整理形成企業(yè)自身的數(shù)字化體系基礎(chǔ)目 錄Part 01相得益彰，企業(yè)直播營銷順應(yīng)時(shí)代而生Part

9、 02“播”瀾壯闊，企業(yè)直播營銷的行業(yè)現(xiàn)狀Part 03思索與期待，企業(yè)直播營銷的未來路在何方Part 04面向未來，企業(yè)直播營銷服務(wù)的實(shí)踐案例企業(yè)直播如何玩轉(zhuǎn)營銷？哪些企業(yè)參與其中？“”企業(yè)直播解決B2B及B2C營銷的核心問題大額保單房產(chǎn)奢侈品汽車3C家具高端酒文旅母嬰高端護(hù)膚保健品小額理財(cái)企業(yè)服務(wù)SaaS醫(yī)療器械生物醫(yī)藥通信設(shè)備電子元件自動(dòng)化機(jī)械能源設(shè)備信息化解決方案辦公設(shè)備企業(yè)直播營銷數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫整理高信任長服務(wù)強(qiáng)專業(yè)渠道廣內(nèi)容強(qiáng)體驗(yàn)高會(huì)展?fàn)I銷型直播：會(huì)議直播、 論壇會(huì)展品牌轉(zhuǎn)化型直播：線上發(fā)布 會(huì)、品牌活動(dòng)、公益活動(dòng)渠道伙伴營銷型直播：全民 營銷、渠道伙伴溝通直播轉(zhuǎn)化型直播：

10、產(chǎn)品銷售、 直播帶貨B2B營銷核心因素及示例領(lǐng)域B2C營銷核心因素及示例領(lǐng)域企業(yè)直播營銷可建立B2B領(lǐng)域營銷中品牌側(cè)與銷售的協(xié)同作用企業(yè)直播營銷將傳統(tǒng)B2B領(lǐng)域營銷中大量的線下拜訪/會(huì)議時(shí)間集中到線上，并且提供多種線上形式直播營銷完成了數(shù)據(jù)的回流，解決B2B領(lǐng)域的線索收集、轉(zhuǎn)化、激活、沉淀的同步問題企業(yè)直播營銷并非取代線下交流，而是為B2B市場人提供更多的營銷形式及體驗(yàn)銷售 側(cè)品牌 側(cè)企業(yè)直播營銷行業(yè)展會(huì)網(wǎng)絡(luò)研討線上峰會(huì)線上沙龍產(chǎn)品推介渠道招商打破傳統(tǒng)to B營銷的時(shí)空限制，提 高單個(gè)銷售的銷售效率，提升市場 線索的收集及轉(zhuǎn)化形成銷售內(nèi)容與市場內(nèi)容的沉淀， 在直播后形成自身的營銷物料及內(nèi)容營銷

11、體系品牌發(fā)布工廠開放客戶答謝巡展路演戰(zhàn)略發(fā)布公益慈善數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫整理企業(yè)直播可覆蓋B2C多個(gè)領(lǐng)域，提供私域增長產(chǎn)品及服務(wù)高 客 單低頻次高頻次大額保單房產(chǎn)奢侈品汽車3C家具高端酒文旅母嬰鞋服餐飲食品飲料低 客單大眾酒家用日化高端護(hù)膚大眾美妝保健品小額理財(cái)用戶初次決策過程長，產(chǎn)品忠誠度高、需要專業(yè)認(rèn)識(shí)講解用戶重視服務(wù)流程，品牌忠誠度高，關(guān)注品牌動(dòng)向購買決策短，用戶分享屬性強(qiáng)，樂于形成私域復(fù)購多個(gè)品牌同時(shí)使用，替代性強(qiáng)，購買決策短產(chǎn)品銷售類：在線看房、在線看車、投資理財(cái)宣講會(huì)員營銷類：線上沙龍、產(chǎn)品發(fā)布、客戶答謝/專享會(huì)品牌宣傳類：品牌發(fā)布、新品發(fā)布、戰(zhàn)略發(fā)布、品牌開放日數(shù)據(jù)來源：甲子光

12、年智庫整理會(huì)員營銷類：線上沙龍、產(chǎn)品發(fā)布、客戶答謝/專享會(huì) 營銷轉(zhuǎn)化類：優(yōu)惠購、在線團(tuán)購、員工帶貨、宣講會(huì)品牌活動(dòng)類：企業(yè)開放日、相關(guān)主題分享會(huì)、社會(huì)公益、慈善拍賣營銷轉(zhuǎn)化類：員工直播帶貨、門店直播、總裁帶貨、精準(zhǔn)扶貧 品牌活動(dòng)：新品發(fā)布、相關(guān)主題活動(dòng)、社會(huì)公益營銷轉(zhuǎn)化類：優(yōu)惠購、在線團(tuán)購、員工帶貨、電商帶貨、門店帶貨 渠道伙伴類：經(jīng)銷商營銷、供應(yīng)商大會(huì)、渠道年會(huì)、生態(tài)伙伴大會(huì)企業(yè)直播營銷融合數(shù)據(jù)、體驗(yàn)及技術(shù)，提供多方面及層次服務(wù)數(shù)據(jù)直播數(shù) 據(jù)收集數(shù)據(jù)回 收體驗(yàn)內(nèi)容策劃產(chǎn)品功能3D視頻技術(shù)SaaSPaaS企業(yè)直播 營銷數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫整理企業(yè)直播的內(nèi)容策劃與視覺設(shè)計(jì)，

13、提供復(fù)合品牌及效果的營銷方案通過豐富的直播交互功能，實(shí)現(xiàn) 用戶即時(shí)反饋3D視頻可實(shí)現(xiàn)虛擬場景及數(shù)字人 的應(yīng)用，為企業(yè)直播的用戶體驗(yàn) 提供質(zhì)變直播數(shù)據(jù)的回收及多指標(biāo)的分析直播鏈路數(shù)據(jù)的全打通，為企業(yè)數(shù)字化營銷提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的在利用，通過數(shù)據(jù)分析，沉 淀分層用戶，形成自身私域流量為市場部的線索轉(zhuǎn)化、留存、激活及沉淀形成鏈路SaaS技術(shù)提供模塊化的標(biāo)品服務(wù)， 迅速幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)直播營銷嘗試PaaS技術(shù)為更多需求的企業(yè)提供 定制服務(wù)從技術(shù)角度看，讓定制化的功能更輕量化地實(shí)現(xiàn)部署更重要的是從業(yè)務(wù)角度看，營銷人員或銷售人員可以更容易地參與到產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)中，尋找到更合適 的企業(yè)直播營銷模式aPaaSaPaa

14、S：application Platform as a Service， 即應(yīng)用程序平臺(tái)即服務(wù)Web 3.0帶來營銷革命，企業(yè)直播營銷已展示自身能力新一輪的營銷革命會(huì)帶來新的體驗(yàn)方式，體驗(yàn)方式會(huì)帶來新的營銷特點(diǎn)企業(yè)直播營銷恰逢其時(shí)，3D視頻技術(shù)可以與企業(yè)直播營銷充分結(jié)合，部分企業(yè)直播營銷服務(wù)商已經(jīng)在嘗試圖文以紙媒、電視廣告、線下廣告牌為代 表的載體聲音以PC+Windows為載體，2G網(wǎng)絡(luò) 為主，基于Web 1.0的營銷2D視頻以智能手機(jī)+Android/iOS為載 體，3G-5G網(wǎng)絡(luò)為主，基于Web 2.0的營銷3D視頻傳統(tǒng)營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷移動(dòng)營銷Web3 營銷去中心化多元化營銷形式（PGC+

15、UGC+AIGC）為核心，營銷不再受平臺(tái)限制沉浸式、共享、共建、動(dòng)態(tài)、 可交互體驗(yàn)分眾傳媒時(shí)期虛擬場景示例數(shù)字人示例數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫整理企業(yè)直播營銷服務(wù)商成為品牌主進(jìn)行全域直播營銷的有力幫手企業(yè)直播營銷服務(wù)商公域用戶私域用戶第三方公域直播平臺(tái)品 牌 主 基礎(chǔ)服務(wù)商云服務(wù)商CDN服務(wù)商生態(tài)合作方音頻硬件商 MarTech服務(wù) 內(nèi)容服務(wù)商渠道服務(wù)商企業(yè)直播營銷服務(wù)商向品牌主提供一站式營銷服務(wù)企業(yè)直播營銷內(nèi)容可以通過第三方公域 直播平臺(tái)分發(fā)企業(yè)直播營銷服務(wù)商提供一站式服務(wù)幫助品牌內(nèi)容直面私域用戶企業(yè)直播營銷服務(wù)協(xié)助品牌主引流公域用戶數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫整理服務(wù)商的品牌差異逐步顯現(xiàn)，微吼及微贊

16、的產(chǎn)品及服務(wù)值得關(guān)注品 牌 知 名 度品牌滿意度第一梯隊(duì)第二梯隊(duì)代表企業(yè)：第三梯隊(duì)代表企業(yè)：樣本數(shù)量：N=305Q： 請 問 您 熟 悉 下 列 哪 個(gè) 企 業(yè) 直 播 營 銷 服 務(wù) 商 ？ Q： 請 問 您 正 在 使 用 哪 個(gè) 企 業(yè) 直 播 營 銷 服 務(wù) 商 ？ Q：基于目前的使用感受，貴司愿意繼續(xù)購買該企業(yè)直播服務(wù)商的程度是？ Q：基于目前的使用感受，您愿意向別人推薦該企業(yè)直播服務(wù)商的程度是？企業(yè)直播營銷領(lǐng)域品牌知名度及滿意度調(diào)研微吼創(chuàng)立于2010年，是企業(yè)級(jí)互動(dòng)視頻云平臺(tái)，一站式互動(dòng)視頻解決方 案服務(wù)商，通過視頻互動(dòng)技術(shù)，為客戶提供數(shù)字學(xué)習(xí)技術(shù)和數(shù)字營銷云 解決方案，為企業(yè)增長

17、賦能，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字中臺(tái)戰(zhàn)略微贊創(chuàng)立于2015年，是一家專注微信生態(tài)的企業(yè)級(jí)直播SaaS服務(wù)提供 商，主要提供集品宣、引流、互動(dòng)、電商、數(shù)據(jù)分析等一體的標(biāo)準(zhǔn)SaaS 服務(wù)，以及支持多樣化API、SDK快速按需接入，契合企業(yè)私有化部署 的PaaS服務(wù)。數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫調(diào)研數(shù)據(jù)，2022.7標(biāo)桿企業(yè)：目 錄Part 01相得益彰，企業(yè)直播營銷順應(yīng)時(shí)代而生Part 02“播”瀾壯闊，企業(yè)直播營銷的行業(yè)現(xiàn)狀Part 03Part 04思索與期待，企業(yè)直播營銷的未來路在何方“ CMO們需要怎樣的企業(yè)直播營銷？ ”面向未來，企業(yè)直播營銷服務(wù)的實(shí)踐案例40.0%給用戶提供更新鮮的營銷體驗(yàn)

18、幫助企業(yè)開拓新的營銷渠道企業(yè)數(shù)據(jù)的價(jià)值挖掘打造企業(yè)個(gè)性化直播體系提升企業(yè)的品牌形象幫助企業(yè)完成獲客及轉(zhuǎn)化減少疫情對(duì)于營銷的影響企業(yè)直播營銷已被多數(shù)CMO認(rèn)可，獲客轉(zhuǎn)化是選擇首要原因營銷業(yè)務(wù)營銷業(yè)務(wù)及培訓(xùn)業(yè)務(wù)均有僅培訓(xùn)類業(yè)務(wù)樣本數(shù)量：N=218Q：請問貴司在哪些業(yè)務(wù)使用了企業(yè)直播？93%數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫調(diào)研數(shù)據(jù)，2022.7降低企業(yè)的營銷成本10.0%20.0%30.0%樣本數(shù)量：N=203Q：使用在營銷業(yè)務(wù)中使用企業(yè)直播重要的原因銷售效果品牌形象數(shù)據(jù)及直播 體系建設(shè)93%的CMO在營銷業(yè)務(wù)中使用企業(yè)直播產(chǎn)品，改善銷售效果、提升品牌形象及數(shù)據(jù)直播體系 建設(shè)成為 TOP 的選擇因素企業(yè)直播營

19、銷的使用原因分析0123456789107.60.0%10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0%行業(yè)內(nèi)的品牌影響力企業(yè)及用戶數(shù)據(jù)安全產(chǎn)品價(jià)格及計(jì)費(fèi)方式直播運(yùn)營的專業(yè)能力產(chǎn)品功能行業(yè)經(jīng)驗(yàn)整體解決方案CMO期待一站式方案，企業(yè)直播營銷服務(wù)商還需再接再厲整體解決方案能力是用戶選擇服務(wù)商最看重的因素，超過95%的CMO認(rèn)為服務(wù)商目前表現(xiàn)及格樣 本 數(shù) 量 ：N=203 Q：選擇服務(wù)商看中的要素012345678910企業(yè)直播營銷服務(wù)商 復(fù)購意愿企業(yè)直播營銷服務(wù)商推薦意愿7.5樣本數(shù)量：N=203Q：基于目前的使用感受，貴司愿意繼續(xù)購買/推薦該企業(yè)直播服務(wù)商的程度是？（0-10分，分?jǐn)?shù)越

20、高表示繼續(xù)購買的意愿越強(qiáng)烈）數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫調(diào)研數(shù)據(jù)，2022.7企業(yè)直播營銷服務(wù)商的評(píng)價(jià)超半數(shù)CMO認(rèn)可企業(yè)直播營銷的“品效合一”效果銷售層面降低了獲客成本，品牌層面拓寬了活動(dòng)的類型及方式提升了銷售成果, 24.1%品效合一, 56.7%完成了品牌營銷, 19.2%21.4%27.3%31.2%36.4%37.7%40.3%更了解品牌在用戶心目中的形象快速提升了企業(yè)品牌的影響范圍 通過直播讓用戶對(duì)于品牌形象有深刻認(rèn)知幫助品牌形象轉(zhuǎn)型解決了疫情期間的品牌活動(dòng)擴(kuò)展了品牌營銷的方式15.6%18.5%17.9%21.4%23.1%22.5%24.3%31.8%40.5%提高了用戶購買的頻率降

21、低了企業(yè)的獲客成本 幫助企業(yè)對(duì)于用戶畫像有更清晰的認(rèn)知明顯降低了營銷人力成本 提高了社區(qū)內(nèi)用戶的活躍率提升了企業(yè)的用戶全周期運(yùn)營管理能力 提供了更多的合格銷售線索提高了客單價(jià) 提高了企業(yè)的客戶轉(zhuǎn)化效率降本 賦能 增效拓寬了企業(yè)品牌活動(dòng)的思路數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫調(diào)研數(shù)據(jù)，2022.7樣本數(shù)量：N=203Q：您正在使用的產(chǎn)品在銷售和品牌上的作用是？CMO滿意當(dāng)下的基礎(chǔ)產(chǎn)品功能及運(yùn)營服務(wù)，硬核能力相對(duì)了解較少企業(yè)直播營銷的價(jià)值仍待挖掘，服務(wù)商需展現(xiàn)提供更震撼的產(chǎn)品功能及營銷體驗(yàn)25.1%27.1%40.9%45.8%直播服務(wù)商系統(tǒng)可以有效兼容其他系統(tǒng)視頻AI技術(shù)等新技術(shù)效果好直播系統(tǒng)的穩(wěn)定性較強(qiáng)產(chǎn)

22、品方便易用，操作便捷數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，挖掘用戶數(shù)據(jù)價(jià)值19.2%提供較好的直播運(yùn)營培訓(xùn)服務(wù)28.1%直播系統(tǒng)流暢度及清晰度較好19.2%提供專業(yè)的內(nèi)容化方案25.1%產(chǎn)品功能豐富19.2%專業(yè)的企業(yè)直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)24.1%安全可靠的、無數(shù)據(jù)泄露等安全問題16.7%產(chǎn)品更新迭代快16.3%售后服務(wù)響應(yīng)及時(shí)20.2%37.9%39.4%40.9%定制化及個(gè)性化的直播運(yùn)營方案設(shè)計(jì)提供了專業(yè)的售前咨詢提供全面及專業(yè)的運(yùn)營方案樣 本 數(shù) 量 ：N=203 Q：您會(huì)如何形容該品牌的企業(yè)直播服務(wù)商產(chǎn)品/服務(wù)數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫調(diào)研數(shù)據(jù)，2022.7企業(yè)直播營銷產(chǎn)品評(píng)價(jià)企業(yè)直播營銷服務(wù)評(píng)價(jià)云端部署是目前大多數(shù)企

23、業(yè)的選擇，aPaaS產(chǎn)品開始受到CMO的關(guān)注SaaS化產(chǎn)品可滿足企業(yè)直播營銷基礎(chǔ)服務(wù)，公有云及混合云是主要的上云方式81.3% 17.7%云部署本地化部署SaaS化產(chǎn)品PaaS化產(chǎn)品aPaaS產(chǎn)品樣本數(shù)量：N=203Q：您正在使用的產(chǎn)品部署方式是？公有云私有云混合云企業(yè)直播營銷的部署模式將企業(yè)有限的資源從基礎(chǔ)的企業(yè)直播IT建設(shè)中解放出來打破了職能豎井，輕松對(duì)齊項(xiàng)目各方對(duì) 應(yīng)用形態(tài)和項(xiàng)目進(jìn)度的理解，完成多個(gè) 部門的營銷協(xié)同讓企業(yè)直播營銷背后的作業(yè)體系持續(xù)賦 能營銷的創(chuàng)新和發(fā)展，而不是拘泥于 繁瑣的系統(tǒng)搭建雖然當(dāng)下aPaaS產(chǎn)品部署模式比例較 少，但企業(yè)直播營銷aPaaS的產(chǎn)品形 式值得關(guān)注數(shù)據(jù)來

24、源：甲子光年智庫調(diào)研數(shù)據(jù)，2022.7專業(yè)CMO最常用的三類活動(dòng)是均為會(huì)議類活動(dòng)，對(duì)直播體驗(yàn)感要求高小型沙龍及研討會(huì)成為CMO最經(jīng)常使用的場景45%40%36%31%28%小型沙龍及研討會(huì)企業(yè)發(fā)布會(huì)線上會(huì)展品牌答謝、儀式活動(dòng)產(chǎn)品銷售渠道伙伴活動(dòng)24%樣 本 數(shù) 量 ：N=203 Q：您在下列哪些場景，采用了企業(yè)直播營銷？企業(yè)直播營銷的使用場景產(chǎn)品理念的溝通與探討：如企業(yè)自身科技產(chǎn)品的優(yōu)勢推廣業(yè)務(wù)實(shí)踐的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享：如營銷過程中如何選擇數(shù)字化工具 關(guān)鍵問題的專家型探討：如醫(yī)學(xué)等專業(yè)領(lǐng)域的小型閉門會(huì)議產(chǎn)品發(fā)布會(huì)：展示新產(chǎn)品的性能及優(yōu)勢戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)：企業(yè)戰(zhàn)略方向/品牌方向的升級(jí)合作發(fā)布會(huì)：公司級(jí)別的合

25、作以及對(duì)之后的影像品牌主希望通過企業(yè)直播的專業(yè)性展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力場景體現(xiàn)出企業(yè)直播營銷的內(nèi)容專業(yè)性價(jià)值，是B2C及B2B企業(yè)營銷的關(guān)鍵數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫調(diào)研數(shù)據(jù)，2022.7B2C營銷提升品牌調(diào)性 擴(kuò)大傳播范圍完善私域營銷手段B2B營銷建立企業(yè)與客戶之間的強(qiáng)關(guān)系 為客戶提供專業(yè)的長服務(wù)提取復(fù)購線索超過半數(shù)的CMO希望增加企業(yè)直播營銷預(yù)算增加，增加100%以上的預(yù)算1.5%增加，增加50%-100%的預(yù)算9.4%增加，增加20%-50%的預(yù)算20.2%增加，增加10%-20%的預(yù)算21.2%基本保持或增加10%以下的預(yù)算30.5%1.5%3.9%11.8%減少，會(huì)減少50%以下的預(yù)算減少，會(huì)減少

26、10%-50%以上的預(yù)算基本保持或減少10%以下的預(yù)算95%52%41.7%35.7%26.2%23.8%22.0%19.0%16.1%11.9%未來企業(yè)增加直播頻率及場次營銷效率提升專業(yè)的運(yùn)營能力能夠幫助企業(yè)為了選購更好的產(chǎn)品或者服務(wù)營銷成果十分顯著希望企業(yè)內(nèi)更多的員工使用提升數(shù)據(jù)安全性 費(fèi)用適合、企業(yè)營銷預(yù)算能夠負(fù)擔(dān)“減少預(yù)算的首要原因并非放棄企業(yè)直播營銷，而是選擇其他性 價(jià)比更高的服務(wù)商產(chǎn)品或服務(wù)”增加預(yù)算的首要因素是提升直播營銷效率和頻率企業(yè)直播營銷的預(yù)算規(guī)劃數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫調(diào)研數(shù)據(jù)，2022.7目 錄Part 01相得益彰，企業(yè)直播營銷順應(yīng)時(shí)代而生Part 02“播”瀾壯闊，企

27、業(yè)直播營銷的行業(yè)現(xiàn)狀Part 03Part 04思索與期待，企業(yè)直播營銷的未來路在何方“ 企業(yè)直播營銷如何滿足CMO的需要？”面向未來，企業(yè)直播營銷服務(wù)的實(shí)踐案例技術(shù)、內(nèi)容和數(shù)據(jù)三個(gè)層面的優(yōu)化升級(jí)將成為企業(yè)直播營銷的方向35.0%28.1%28.1%26.6%23.6%20.7%19.2%17.2%增加引流獲客渠道提高直播互動(dòng)體驗(yàn)加強(qiáng)自身企業(yè)直播團(tuán)隊(duì)的建設(shè)培養(yǎng)完善直播的現(xiàn)場執(zhí)行提升直播品質(zhì)提高直播后數(shù)據(jù)分析及運(yùn)營轉(zhuǎn)化直播內(nèi)容方案策劃的專業(yè)性提高直播的宣發(fā)能力32.6%31.6%27.4%24.2%21.1%20.0%16.8%12.6%11.6%6.3%6.3%缺少企業(yè)直播的專業(yè)運(yùn)營能力企業(yè)直

28、播的營銷效果達(dá)不到預(yù)期提供的產(chǎn)品功能不足自身業(yè)務(wù)不適合企業(yè)直播產(chǎn)品企業(yè)直播廠商的宣傳和培訓(xùn)不足導(dǎo)入企業(yè)直播項(xiàng)目過程過于復(fù)雜擔(dān)心數(shù)據(jù)、隱私等安全問題缺乏懂行業(yè)的企業(yè)直播服務(wù)商無法兼容其他數(shù)字營銷系統(tǒng)其他的產(chǎn)品或者服務(wù)已滿足要求價(jià)格偏高品效合一aPaaS平臺(tái)數(shù)據(jù)鏈路3D技術(shù)運(yùn)營專業(yè)樣 本 數(shù) 量 ：N=203 Q：貴司未來在企業(yè)直播營銷的運(yùn)營方面的關(guān)注點(diǎn)是？樣 本 數(shù) 量 ：N=95 Q：為什么不考慮或者放棄企業(yè)直播營銷？企業(yè)直播營銷 未來趨勢 關(guān)鍵詞CMO未來關(guān)注的運(yùn)營問題CMO放棄直播營銷的原因內(nèi)容+數(shù)據(jù)+技術(shù)技術(shù)數(shù)據(jù)內(nèi)容+技術(shù)內(nèi)容+數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫調(diào)研數(shù)據(jù)，2022.7如何做到品效

29、合一，會(huì)逐步成為CMO的思索與行動(dòng)獲客及轉(zhuǎn)化，是當(dāng)下CMO期待解決的問題；品牌轉(zhuǎn)型與認(rèn)知，是未來CMO們希望得到的驚喜40.4%45.3%47.3%50.9%50.9%49.1%解決品牌認(rèn)知問題解決品牌形象轉(zhuǎn)型問題從0開始，嘗試企業(yè)直播營銷形式解決企業(yè)直播營銷數(shù)據(jù)分析的問題解決線索轉(zhuǎn)化難的問題解決獲客難的問題銷售效果數(shù)據(jù)打通直播嘗試潛在客戶已用客戶通過嘗試企業(yè)直播形式，能夠快速解決自身的銷售側(cè)困難希望可以更好地 利用企業(yè)直播營 銷的數(shù)據(jù)北上廣 地區(qū)其他 地區(qū)44%30%29%23%北上廣品牌主始終活躍在企業(yè)級(jí)營銷第一線，經(jīng)驗(yàn)豐 富，想法大膽，手段多樣解決品牌形象轉(zhuǎn)型問題解決品牌認(rèn)知問題北上廣的

30、企業(yè)直播營銷用戶對(duì)于品 牌形象更為關(guān)注數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫調(diào)研數(shù)據(jù)，2022.7SaaS直播中直播前直播后一站式營銷解決方案IT科技金融零售快消汽車地產(chǎn)日化美妝3C電子線下渠道線上電商品牌推廣廣告投放PaaS/aPaaS用戶流數(shù)據(jù)流CDP/CRM等數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)數(shù) 據(jù)打通及分析直播后實(shí)現(xiàn)留 存復(fù)購直播互動(dòng)推動(dòng)激活轉(zhuǎn)化，品效合一直播前進(jìn)行策劃、內(nèi)容設(shè)計(jì)、資源對(duì)接、引流預(yù)熱、直播預(yù)演等前期活動(dòng)針對(duì)品牌/銷售調(diào) 性的內(nèi)容策劃針對(duì)公私域的全域推流直播過程的風(fēng)控 及應(yīng)急后期內(nèi)容的宣發(fā)行業(yè)針對(duì)性的方案策劃數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫整理直播營銷全流程產(chǎn)品及服務(wù)解決方案將成為服務(wù)商的實(shí)力體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)直播營銷服務(wù)

31、商產(chǎn)品及服務(wù)能力范圍行業(yè)關(guān)注沉浸式、科技感、高交互式體驗(yàn)帶來新感知數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫調(diào)研數(shù)據(jù)，2022.7*指在此次調(diào)研中年?duì)I業(yè)收入大于5000萬的企業(yè)樣 本 數(shù) 量 ：N=203 Q：貴司未來企業(yè)直播營銷值得關(guān)注的新技術(shù)全鏈路數(shù)據(jù)智能分析AI技術(shù)實(shí)時(shí)摳像及合成VR及MR技術(shù)實(shí)時(shí)云端渲染25%23%虛擬主播年收入高*的企業(yè)CMO更為關(guān)注直播空間虛擬場景的構(gòu)建，強(qiáng)調(diào)虛實(shí)結(jié)合和虛擬空間的建 模，沖破想象給予更強(qiáng)的感官體驗(yàn)XR可用在虛實(shí)結(jié)合場景的效果傳播，理想的XR終端在顯示、交互兩個(gè)方面有代際性的突破，2D視覺升級(jí)到3D， 提供直播觀看者更直接的視覺沖突數(shù)字人IP化身風(fēng)格百變的帶貨主播、實(shí)時(shí)可

32、交互、答疑的虛擬導(dǎo)購，實(shí)現(xiàn)銷售過程中的千人千面，形成新的營銷閉環(huán)“營銷話題造勢”“數(shù)字人”“活動(dòng)發(fā)布會(huì)”“線索收集” “強(qiáng)勢曝光”技術(shù)關(guān)注點(diǎn)：如何通過更強(qiáng)的體驗(yàn)感完成有效信息的高效觸達(dá)目 錄Part 01相得益彰，企業(yè)直播營銷順應(yīng)時(shí)代而生Part 02“播”瀾壯闊，企業(yè)直播營銷的行業(yè)現(xiàn)狀Part 03思索與期待，企業(yè)直播營銷的未來路在何方Part 04面向未來，企業(yè)直播營銷服務(wù)的實(shí)踐案例“ 給CMO們帶來啟示的實(shí)踐標(biāo)桿”01-用戶體驗(yàn)創(chuàng)新，微吼助力某國內(nèi)知名品牌完成全球經(jīng)銷體系的鏈接項(xiàng)目概述：國內(nèi)知名消費(fèi)電器品牌借助微吼aPaaS平臺(tái)的組件化能力，打造了一場面向全球經(jīng)銷商和消費(fèi)者的超炫酷沉浸式

33、線上 虛擬大會(huì)。該虛擬大會(huì)成為該企業(yè)展示品牌實(shí)力、核心產(chǎn)品發(fā)布及品牌戰(zhàn)略傳遞的重要舉措；并且會(huì)上完成優(yōu)秀經(jīng)銷商的表彰，展示了 與全球經(jīng)銷商的緊密鏈接；并且與全球消費(fèi)者建立了溝通橋梁，高效覆蓋多個(gè)國家地區(qū)、有效觸達(dá)更多的消費(fèi)者內(nèi)容創(chuàng)新虛擬技術(shù)還原消費(fèi)者的生活 場景，構(gòu)建品牌智慧生活空 間，傳遞場景化IoT解決方案 價(jià)值向經(jīng)銷商、客戶和消費(fèi)者傳 遞集團(tuán)品牌，產(chǎn)品信息，展 示企業(yè)整體形象；同時(shí)延續(xù) 經(jīng)銷商大會(huì)良好作用形式創(chuàng)新場景創(chuàng)新用元宇宙的方式打開全球經(jīng) 銷商大會(huì)，充分展現(xiàn)品牌實(shí) 力，提高目標(biāo)用戶視聽體驗(yàn)aPaaS平臺(tái)的組件化能力巨量數(shù)字資產(chǎn)生產(chǎn)與緊張籌備周期的挑戰(zhàn)2h會(huì)議時(shí)長與多樣化會(huì)議目標(biāo)的策

34、劃挑戰(zhàn)多品牌&多產(chǎn)品線的理解與可視化呈現(xiàn)的挑戰(zhàn)面向全球不同地區(qū)經(jīng)銷商營銷內(nèi)容本地化的挑戰(zhàn)本次項(xiàng)目面對(duì)的挑戰(zhàn)微吼的創(chuàng)新方式數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫整理，微吼沉浸式線上虛擬大會(huì)流程微吼提供全流程視覺技術(shù)+專業(yè)營銷的沉浸式線上虛擬大會(huì)服務(wù)方案前期準(zhǔn)備視覺方案3D制作設(shè)計(jì)拍攝&串詞翻譯技術(shù)維護(hù)內(nèi)容鏈接品牌與用戶，通過3D 視覺詮釋品牌內(nèi)涵總裁展示品牌全球發(fā)展歷程虛實(shí)場景講述產(chǎn)品與消費(fèi)者的 故事跨越空間阻礙，全球優(yōu)秀經(jīng)銷商共享頒獎(jiǎng)舞臺(tái)采用場景化、互動(dòng)化產(chǎn)品展示， 在生活化場景下展現(xiàn)用戶體驗(yàn)虛實(shí)結(jié)合，向全球消費(fèi)者展現(xiàn) 品牌的內(nèi)涵直觀感受，基于用戶場景打造 超炫酷沉浸式產(chǎn)品體驗(yàn)多語種直播頁面 打造超炫酷的元

35、宇宙虛擬直播場 景，直觀感受品 牌實(shí)力基于全球不同時(shí)區(qū)不同 語種制定推廣海報(bào)產(chǎn)品展示品牌鏈接海報(bào)預(yù)熱多語種支持?jǐn)?shù)據(jù)來源：甲子光年智庫整理，微吼微吼從技術(shù)到應(yīng)用，具有提供一體化的元宇宙直播解決方案能力微吼云（ PaaS ）企業(yè)定制部署私有云部署混合云部署公有云部署微吼云工場（aPaaS）模板庫組件庫個(gè)性化定制開放生態(tài)核心 技術(shù)技術(shù)底層大數(shù)據(jù)系統(tǒng)智能運(yùn)維系統(tǒng)安全系統(tǒng)分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)流媒體系統(tǒng)解決 方案生態(tài)連接應(yīng)用 場景元宇宙平臺(tái)虛擬技術(shù)數(shù)字人虛擬人物虛擬場景虛擬展廳靜態(tài)虛擬舞臺(tái)3D建模線上逛展實(shí)時(shí)渲染輸出摳像合成虛擬主播虛擬觀眾3D卡通數(shù)字人數(shù)字吉祥物二次元數(shù)字人超寫實(shí)數(shù)字人交互體驗(yàn)無延時(shí)交互異地互

36、動(dòng)AR虛擬互動(dòng)特效互動(dòng)智能識(shí)別體感互動(dòng)發(fā)布會(huì)峰會(huì)/論壇企業(yè)年會(huì)企業(yè)培訓(xùn)私域直播平臺(tái)（SaaS）微吼現(xiàn)場（活動(dòng)場景）微吼知客（營銷場景）微吼直播（通用場景）微吼企培（培訓(xùn)場景）公域直播平臺(tái)推 流AI系統(tǒng)微吼元宇宙直播解決方案云上展會(huì)直播帶貨數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫整理，微吼02-品效合一，微贊助力【中聯(lián)重科】實(shí)現(xiàn)直播增長項(xiàng)目概述：中聯(lián)重科創(chuàng)立于1992年，是業(yè)內(nèi)一家優(yōu)秀的制造業(yè)企業(yè)，主要業(yè)務(wù)為工程機(jī)械、智能農(nóng)機(jī)和智慧農(nóng)業(yè)、新材料三大板塊，是業(yè) 內(nèi)首家A+H股上市公司。此次中聯(lián)重科借助微贊直播的企業(yè)級(jí)直播營銷SaaS標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，對(duì)微信生態(tài)開展私域深耕，縮短了用戶決策路徑， 又打通了線上線下的營銷閉環(huán)

37、，形成私域交易變現(xiàn)、精細(xì)化沉淀的良性循環(huán)微贊助力中聯(lián)重科完成高效線上直播增長閉環(huán)打造直播設(shè)置營銷活動(dòng)支持技術(shù)數(shù)據(jù)分析、復(fù)盤多終端播放多設(shè)備支持4K及3D直播精準(zhǔn)營銷業(yè)績增長營收分析用戶畫像用戶分層數(shù)據(jù)分析公眾號(hào)微信企業(yè)微信私域流量池直播引流、營銷推廣、流量變現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析綜合于一體多等級(jí)子賬號(hào)直播間引流設(shè)置活動(dòng)預(yù)熱多渠道分發(fā).邀請推廣獎(jiǎng)勵(lì)商品秒殺/滿減門店引流抽獎(jiǎng)、問答互動(dòng) .提供邊看邊買、抽獎(jiǎng)、秒殺、優(yōu) 惠券、報(bào)名表、直播下定、定金 膨脹等營銷手段01 線上高效營銷：從引流獲客層面，通過線上直播觸達(dá)、 激活新老用戶04 提升管理協(xié)作：完成旗下多類型產(chǎn)品宣傳推廣效率，促進(jìn)不同部門高效協(xié)作傳達(dá)品牌

38、認(rèn)知：提升產(chǎn)品服務(wù)力與用戶的對(duì)話意愿私域營銷增長：通過流量的裂變引流蓄客、交易變現(xiàn)， 盤活數(shù)字增長通過“中聯(lián)重科928線上嗨購節(jié)” 連續(xù)掀起工程機(jī)械直播 “帶貨”高潮第一屆嗨購節(jié)208萬+熱度、32億成交額第二屆嗨購節(jié)361萬+熱度，32.45億成交額增長效果成績斐然充分滿足業(yè)務(wù)需求將直播嵌入公眾號(hào)等內(nèi)容矩陣、社群、 微官網(wǎng)跳轉(zhuǎn)，將線下、經(jīng)銷商、公眾 號(hào)、廣告投放等分散的流量集中導(dǎo)入 直播作為啟動(dòng)流量提前鎖定精準(zhǔn)的銷售線索，再 通過微贊后臺(tái)數(shù)據(jù)追蹤用戶消 費(fèi)旅程或引導(dǎo)至線下成交數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫整理，微贊微贊提供多類型直播模式提升用戶全流程體驗(yàn)發(fā)布會(huì)直播示例：中聯(lián)重科品鑒會(huì)云參觀直播示例：

39、工業(yè)園云參觀帶貨直播示例：928嗨購節(jié)節(jié)日直播示例：小年福利直播發(fā)布會(huì) 直播云參觀 直播節(jié)目直播帶貨 直播線下發(fā)布會(huì)受場地物理限制，傳播范圍有限。通過 線上直播+線下發(fā)布會(huì)，覆蓋全球，直觀且實(shí)時(shí)傳 播，讓核心信息快速傳達(dá)，最大化品牌效益通過工作人員帶領(lǐng)鏡頭，向觀眾展示工業(yè)園環(huán)境和產(chǎn)品 特點(diǎn)，向全國客戶介紹重點(diǎn)產(chǎn)品的性能、參數(shù)、特點(diǎn)等，打破時(shí)間和空間限制，帶來沉浸式體驗(yàn)工程機(jī)械產(chǎn)品單價(jià)高、決策周期長。中聯(lián)重科通過 優(yōu)質(zhì)直播策劃，配合微贊直播下定、在線抽獎(jiǎng)等互 動(dòng)營銷，提升用戶活躍度，引導(dǎo)后續(xù)成交節(jié)日直播包括元宵、小年等傳統(tǒng)節(jié)日，企業(yè)年會(huì)、周 年等企業(yè)重大節(jié)點(diǎn)。以此為切入點(diǎn)，節(jié)日+福利對(duì)外 與用戶

40、建聯(lián)，增強(qiáng)直播聯(lián)動(dòng)效果數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫整理，微贊品效合一，微贊打造企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化直播營銷增長閉環(huán)微贊標(biāo)準(zhǔn)化直播營銷增長閉環(huán) ：借助微贊直播的企業(yè)級(jí)直播營銷SaaS和PaaS標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，為企業(yè)獲客和品牌營銷提供全流程引流、互動(dòng)、 變現(xiàn)工具，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域營銷增長閉環(huán)。該業(yè)務(wù)定位于企業(yè)直播營銷綜合場景，集直播引流、營銷推廣、流量變現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析綜合于一 體的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。同時(shí)，從芯象導(dǎo)播、直播一體機(jī)等專業(yè)直播軟硬件解決方案，幫助企業(yè)獲客運(yùn)營賦能，以期形成品效合一的直播營銷增長生態(tài)微贊標(biāo)準(zhǔn)化直播營銷增長閉環(huán)企業(yè)綜合電商帶貨教育培訓(xùn)活動(dòng)直播品牌推廣金融醫(yī)療IT汽車廣電融政府媒體政務(wù)電商教育二次推廣企業(yè)

41、直播營銷公域直播渠道私域直播渠道品牌自有直播間微信存量用戶渠道播后視頻剪輯數(shù)據(jù)閉環(huán)意向新用戶12234567推流分享直接觀看篩選目標(biāo)用戶分享裂變用戶沉淀微贊直播7步引流轉(zhuǎn)化社交流量 | 引流裂變 | 降本增效實(shí)施重點(diǎn)【數(shù)據(jù)板塊】企業(yè)可實(shí)時(shí)監(jiān)控直播的播放量、觀 看性別、區(qū)域比例等數(shù)據(jù)、監(jiān)測單個(gè)用戶的觀看 行為，評(píng)估活動(dòng)用戶喜愛度，多畫像維度幫助企 業(yè)360度觀察客戶行為，全面了解不同用戶【引流板塊】通過微贊直播的營銷功能如邀請榜、 邀請卡、分銷員、代言人、邀請獎(jiǎng)勵(lì)、全員分銷 等方式分享給自己的微信好友【流量板塊】私域流量內(nèi)，沉淀至服務(wù)號(hào)、社群 等已并有品牌認(rèn)知、期待獲得品牌咨詢、參與優(yōu) 惠活動(dòng)和

42、享受專屬服務(wù)的用戶群體【營銷板塊】通過集贊有獎(jiǎng)、紅包雨、在線投票、 在線抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券、邊買邊看、拼圖記減價(jià)等多 種營銷互動(dòng)功能加速變現(xiàn)，完成新用戶的認(rèn)知培 養(yǎng)和老用戶的用戶粘性培養(yǎng)數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫整理，微贊03-微吼鏈路數(shù)據(jù)治理能力打造ICT品牌行業(yè)盛會(huì)直播標(biāo)桿2021年2017年2018年改為純線上會(huì)議觀看人數(shù)超往屆2016年線下為主，線上為輔幾十萬+線上觀看3000萬+在線觀看2020年線下為輔+線上為主1.3億+在線觀看項(xiàng)目概述：國內(nèi)某ICT領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)多年舉辦ICT行業(yè)大會(huì)，作為自身面向全球打造品牌影響力和展示實(shí)力的最重要的平臺(tái)。該ICT大 會(huì)憑借高含金量的大會(huì)內(nèi)容，已逐步形成世

43、界級(jí)影響力，可以稱為全球ICT產(chǎn)業(yè)盛會(huì)，其體量之大堪比世博會(huì)。直播是該ICT大會(huì)最高效的 覆蓋全球用戶的有效手段，重要性逐年放大，尤其是疫情影響下變得愈加顯著ICT標(biāo)桿企業(yè)通過企業(yè)直播營銷，將標(biāo)桿性質(zhì)的ICT行業(yè)大會(huì)全面走向線上化品牌宣傳品宣+營銷以營促銷2019年數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫整理，微吼項(xiàng)目在技術(shù)及專業(yè)運(yùn)營能力實(shí)現(xiàn)企業(yè)直播營銷的突破1突破以往廣播式模式，從單向式廣播到多方全球聯(lián)動(dòng)參與，實(shí)現(xiàn)全球營銷總動(dòng)員2突破單一會(huì)議式直播場景，實(shí)現(xiàn)了會(huì)、展、直播的全 場景式用戶體驗(yàn)3突破物理空間限制，實(shí)現(xiàn)了7*24小時(shí)不落幕的虛擬演 播廳4突破時(shí)間限制，實(shí)現(xiàn)了從4天到60天的線上峰會(huì)時(shí)間周期5突破地

44、域限制，真正實(shí)現(xiàn)了全球化+本地化(語言+內(nèi)容) 的用戶體驗(yàn)不僅遍布全球的嘉賓都可以通過直播連麥參與直播分享和互動(dòng)，同時(shí)全球經(jīng) 銷商代理商可以通過直播來實(shí)現(xiàn)基于本地化需求的線上分享，實(shí)現(xiàn)該ICT 主辦方與全球經(jīng)銷商/代理商的營銷聯(lián)動(dòng)不僅要使受眾降低線上參會(huì)門檻，還要能實(shí)現(xiàn)線上逛展，甚至直接進(jìn)行項(xiàng)目 咨詢，為全球用戶創(chuàng)造一個(gè)足不出戶卻無限接近甚至優(yōu)于線下面對(duì)面溝通的 便捷線上體驗(yàn)。最終呈現(xiàn)給全球用戶一個(gè)集最熱直播、大會(huì)Live、線 上展廳為一體的全場景體驗(yàn)直播平臺(tái)打破地域限制，基于不同國家不同時(shí)區(qū)，定制本地化的播出時(shí)間，滿足不同地區(qū)用戶上網(wǎng)習(xí)慣，真正實(shí)現(xiàn)了7*24小時(shí)不落幕的全球演播廳線下展會(huì)的時(shí)

45、間僅有4天，借助線上直播的形式突破時(shí)間限制，會(huì)前預(yù)熱直播 近百場、會(huì)中主論壇等直播250余場，會(huì)后還將進(jìn)行100余場全球直播， 近500場直播以12大語種全球聯(lián)動(dòng)的方式呈現(xiàn)在觀眾面前，創(chuàng)下了有史 以來ToB領(lǐng)域數(shù)字峰會(huì)的最高紀(jì)錄為滿足50多個(gè)國家地區(qū)用戶定制了多種本地化語言界面及直播內(nèi)容，根據(jù) 用戶語言區(qū)進(jìn)行12大語種的自由切換，并根據(jù)本地用戶的使用習(xí)慣，優(yōu)化 界面交互，提升用戶直播體驗(yàn)借助微吼的企業(yè)直播營銷能力，該ICT知名品牌實(shí)現(xiàn)線上盛會(huì)的5大突破數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫整理，微吼公域+私域，打通數(shù)字化營銷全流程，形成用戶資產(chǎn)，加速營銷轉(zhuǎn)化直播前-精準(zhǔn)引流獲客直播中-加速轉(zhuǎn)化直播后-數(shù)據(jù)分析

46、留存直播營銷數(shù)據(jù)融合平臺(tái)分析營銷活動(dòng)裂變海報(bào) H5/官網(wǎng) 錄播視頻 短視頻 白皮書 引流稿件MQL（市場線索）信息收集數(shù)據(jù)采集激活及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)激活SQL（銷售線索）沉淀運(yùn)營數(shù)據(jù)分析預(yù)約留資社交郵件H5/官網(wǎng)廣告投放線下（門店/地推/代理）預(yù)約留資預(yù)約留資預(yù)約留資預(yù)約留資直播營銷會(huì)議營銷、會(huì)員營銷、網(wǎng)絡(luò) 研討會(huì)、產(chǎn)品宣講產(chǎn)品推薦、紅包、問卷調(diào)研、互動(dòng)問答、在線售賣直播 提醒銷售 跟進(jìn)數(shù)據(jù) 分析智能化用戶 數(shù)據(jù)分析RFE用戶分析用 戶 池付費(fèi)客戶微吼 指數(shù)渠道評(píng)估用戶 畫像CRM優(yōu)質(zhì)潛客高價(jià)值潛客潛力客戶一般線索流失客戶公域流量微信、微博、抖 音、 百度等第三方社交流量KOL、社群等自有社交流量 公

47、眾號(hào)、官網(wǎng)、APP 自有數(shù)據(jù)等產(chǎn)品裂變私域引流融入數(shù)據(jù)湖（CDP）直播用戶群體行 為分析及洞察基于業(yè)務(wù)場景定 之分析微吼直播前、中、后全流程營銷圖數(shù)據(jù)來源：甲子光年智庫整理，微吼04-微贊3D虛擬創(chuàng)新契合微信、企業(yè)微信等生態(tài)，極大地深化用戶體驗(yàn)效果項(xiàng)目概述：借助微贊企業(yè)級(jí)3D虛擬技術(shù)商業(yè)化營銷應(yīng)用，支持企業(yè)打造自身IP線上數(shù)字代言人，實(shí)現(xiàn)2D到3D線上數(shù)字場景、線上展廳，呈現(xiàn) 沉浸式營銷交互。同時(shí)，契合微信、企業(yè)微信等多種生態(tài)，微贊3D融合直播營銷系統(tǒng)，實(shí)踐營銷應(yīng)用創(chuàng)新，極大地深化用戶體驗(yàn)效果，極致性 價(jià)比助力企業(yè)降本增效、實(shí)現(xiàn)長線營銷運(yùn)營虛擬直播一站式配套服 務(wù)自研導(dǎo)播軟 硬件功能素 材豐富高可用+高通用 自研音視頻底 層架構(gòu)直播 SAAS產(chǎn)品 體系實(shí)體虛擬大數(shù)據(jù)、算法、云計(jì)算等底層技術(shù)支 撐，為微贊平臺(tái)客戶進(jìn)行賦能VR、XR、虛擬摳像等新技術(shù)應(yīng)用， 微贊為用戶打造沉浸式體驗(yàn)企業(yè)展廳虛擬店鋪線上展會(huì)全景旅游企業(yè)代言人明星數(shù)字人KOL多元形象IP客服主持/講解員引導(dǎo)員教師/培訓(xùn)師業(yè)務(wù)應(yīng)用底層端輸入端接入端快捷鍵設(shè)置 顯示設(shè)置 切換控制 系統(tǒng)設(shè)置 推流監(jiān)控 疊加設(shè)置 查看日志音視頻解編碼IM消息服務(wù) 日志分析 直播流服務(wù) 分片上傳 RTC Room企業(yè)