網(wǎng)購(gòu)抽樣報(bào)告

1、調(diào)查報(bào)告：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查分析xxxxxxxxxxxxxxx一、調(diào)查背景,而且，,特別眾所周知，,生活方式，,對(duì)大,二、調(diào)查方案總體設(shè)計(jì)1、確定抽樣調(diào)查的目的,最終引,:.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特征分析.男女網(wǎng)購(gòu)的差異.大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的評(píng)價(jià).網(wǎng)購(gòu)中仍存在的弊端以及改進(jìn)方法.根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的方向（網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景）.面對(duì)大學(xué)生商家應(yīng)該怎樣尋求更好發(fā)展,2、確定調(diào)查對(duì)象范圍1）目標(biāo)總體和調(diào)查總體：（2）調(diào)查單位和抽樣單位3、確定抽取樣本方法,樣本。電子商務(wù),/,網(wǎng)上購(gòu)物，,然,在,，口購(gòu)物網(wǎng)站,目前國(guó)內(nèi)比較知名的專業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站有卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)龋?三、調(diào)查技術(shù)設(shè)計(jì)1、抽樣方法,:;二步：;:2、訪問(wèn)

2、方式3、數(shù)據(jù)處理,SPSS16.00.05：頻數(shù)分析：(2)交叉分析：,0.05，通四、調(diào)查實(shí)施與評(píng)價(jià)1、調(diào)查的階段性實(shí)施實(shí)施的階段性說(shuō)明,2015年3月35日和2015年3月512：5月35：5月5號(hào)12號(hào)在愛(ài)調(diào)研網(wǎng)對(duì)各市大學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查。(2)階段性的技術(shù)處理：,操作性。2、問(wèn)卷的回收與樣本量的分布450份，回收413,91.78%,經(jīng)有效性檢驗(yàn)，有效問(wèn)卷為402,89.33%。有效樣本達(dá)到并略超過(guò)400份，符合3、評(píng)價(jià)：,；,五、調(diào)查結(jié)果分析11查范圍專業(yè)分布：專業(yè)所醫(yī)ices文璞芾且他工年級(jí)分布：,2.先研究大學(xué)生有無(wú)沉迷網(wǎng)購(gòu)、盲目購(gòu)物分析如下：.您平均符周瀏覽掰購(gòu)網(wǎng)站的時(shí)間約為？8

3、0%A.02小.田.24小、慶C.4為小.D.目苫小.E,B小時(shí).您平均每學(xué)期網(wǎng)購(gòu)藺次數(shù)約為？工8%sa60%：4口的配1演E.2次C.srfcD.4次E.5注F.呂歡或-1.J.您平均每次網(wǎng)購(gòu)的支出妁為？目口依A.010.E.100-.C.2003.-D.3004.E.-4OO5.F.500以目口依A.010.E.100-.C.2003.-D.3004.E.-4OO5.F.500以200,200,3.為研究性別對(duì)網(wǎng)購(gòu)有無(wú)影響，下圖為性別與每學(xué)期網(wǎng)購(gòu)次數(shù)的交叉報(bào)表：性別男女計(jì)數(shù)N%計(jì)數(shù)N%區(qū)您平均每學(xué)期網(wǎng)購(gòu)的i燃而我:2613.4%147.49%|日砍4422.63%1213%U欷洸1E,56

4、%總6-9.2%.4次/I8.76%-2613.9%E璘和515%佳勺%FE法或以上例3144%6534.7E%總計(jì)194100%137100%,總體來(lái)說(shuō)在一個(gè)學(xué)期下來(lái)男生和女生網(wǎng)購(gòu)次數(shù)在6次以上甚,說(shuō)明在校學(xué)生具有比較大的網(wǎng)購(gòu)傾向。可以知道，3,而男2,.月生活支出圖像：期的月生活支出t元）,500到1000,月支出在500元以下和1000到15000,5005001000、以及10001500,口表：您的月生活支出（元）A.0-500B.500-100001000-15C0D.15002000訐數(shù)N%計(jì)數(shù)N%計(jì)數(shù)N%計(jì)數(shù)N%次710.42%2510.96%77.7B%16.67%8Z1.0

5、5%4620:18%1011.11%213.33%方感平T7TTl已3次71342%4519.7+%1921.11%0.0%均每學(xué)口.4袂513.16%2510.96%1011.11%320.0%期網(wǎng)購(gòu)E.也410.53%219.21%44.44%320.0%的次數(shù)F.埼父約為？或以710.42%6628.95%4044.44%640.0%上7.您平均每次網(wǎng)毆的支廿均為？A.0-10JB.100-2000.200-300D.300-400E4005COF卬口以上總計(jì)卜:N%計(jì)數(shù)N咬I-互N%i-數(shù)N%計(jì)鎏N(yùn)%計(jì)蠹N%1像N%A.0-5002717.E3%640%652.211.7E%00.00

6、00%33G.87%您的月B.500100010064.G4%F6467%224783%529.41%11429%32727%22359.22生活支3/0C015002214.29%I41.2733%153261%l635.2E%34-2.06%65455%9324.16出D/5C02000395%32口%407%317.腎%228.57%19.09%1616%（三E.200021.2%320%r425%5.33%11429%19.09%102.6%總計(jì)154100%15100%45100%I17100%飛100%11100%305由上表,出在500到1000的同學(xué)在網(wǎng)購(gòu)次數(shù)上所占的比例最大，

7、原因,200以內(nèi)。10001500,500.在校大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的因素以及主要使用的網(wǎng)站分析：因素分析：口選擇網(wǎng)購(gòu)的最主要因素是（多口）A價(jià)格優(yōu)惠B省時(shí)C不想外出逛街D網(wǎng)購(gòu)選擇較多圖表如下：2一例選擇網(wǎng)船用鼠壬嬰因素是？L多透：九伊格佬-.e置時(shí)a不督外一-口.陶峋透.,.對(duì)瀏覽的網(wǎng)站分析：?A.淘寶B.凡客C.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)D.1號(hào)店E.QQ網(wǎng)購(gòu)遜F越亞馬J.其他：L黑用國(guó)鬣主要使用的網(wǎng)站？f多選）,，,F越亞馬J.其他：L黑用國(guó)鬣主要使用的網(wǎng)站？f多選）,，,比例。,凡客網(wǎng)、7、購(gòu)買商品類型的分析：,充值，,:市慟購(gòu)最主要即確翊（裁）4跪m.E考：。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)D巖活E頌第購(gòu)F鋪亞馬遜G京東省地帝,桓年他

8、醵站J.丹他甘您計(jì)數(shù)M%計(jì)瓠TI脂N%N咻計(jì)數(shù)族計(jì)數(shù)N喙計(jì)數(shù)-m甘數(shù)N%1上無(wú)毓10C31溪2;2570311*冠嶼各,丹尊熊第2526%1茹苗?蔡培灣E.服裝鞋包%胡卜9c?l%鴕如喙3后泌：4$處秘92隔雙於雅31叮跳砥嘉斕碼產(chǎn)然品區(qū)渣箕北,5制七23：5E%3級(jí)3電逸智2E21.414316%31叮欣領(lǐng)潴士場(chǎng)麗驚膜皇D.S孥美4&5炳飛1E49%31；泌3立期3初瀏2f翻喝一13施%2氏5刑117斶士1(露p)E書(shū)耳區(qū)昊廊4國(guó)%卜工用?E/3.5E%,54鴕5碉但5。或解&:)一在5敵：S4位符薪顯然，充值、田匚5210izziq111口壯P-i旺分的怫都喜歡在瞰喏如買密裝鞋包等產(chǎn)品，5

9、翳逸3(闋第3132町1瞬之外唯年熊蠹專門各書(shū)本文比例?？诔浞挚凇@施麗數(shù)碼產(chǎn)品、日用品以及其它飾品對(duì)同站和更解優(yōu)勢(shì)。殍,2佟94上的消費(fèi)依然占絕大,1：翊口133斜9.然:第5155塞8.分下：脖叩一口匚口產(chǎn)品類型力蹈,平叫27騁鄧型展表，如4仔日%31盤蹣24智“%133弓跳：1密殊3&：l?c莊而鞭11.小1C31%C120.1842%1召$期1275?o1.J性別男總計(jì)計(jì)粼N%計(jì)數(shù)計(jì)數(shù)N1K4.您網(wǎng)購(gòu)的商品類型為qt會(huì)選）,：,：25.67%,這：A充值、融費(fèi)5623.37%5026.7410627.82%日I艮裝、鞋包U072.16%159356%299巧.4日C.數(shù)媽產(chǎn)品5835.

10、15%221-.75%9023.62%口.美容、美發(fā)、清潔用品63.C9%4524.055113.39%E書(shū)本、工具3543.81%9550.18047.24%F.日用品3719JJ7%4222.45792073%G.食品147:22%251337%391024%H.飾品4325.67%72ia.9%L其他25J2.39%179.09%4211.02%生在前購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品的郵為。：系。10。%3.09%,1B7然而，對(duì)12.37%1035.05：,，男%，女曲而這差異是：11.076%,24.06%和口性9.對(duì)網(wǎng)購(gòu)是否會(huì)遇到問(wèn)題進(jìn)行分析:：?A是B沒(méi)有：9.您是否鬻在掰上跑物時(shí)遇到過(guò)問(wèn)題？A.是

11、B.A.是B.否（跳.,：.?A.賣家態(tài)度問(wèn)題E.價(jià)格問(wèn)題A.賣家態(tài)度問(wèn)題E.價(jià)格問(wèn)題B.商品與描述不符F換商品時(shí)遇到困難C.商品質(zhì)量問(wèn)題D.發(fā)貨時(shí)間過(guò)長(zhǎng)ioio.您周購(gòu)時(shí)遇到的主要問(wèn)題是？（多選）態(tài).態(tài).與.質(zhì).：時(shí).同：.商與,74.31%和65.6%這兩個(gè)問(wèn)題反映了商家在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中信譽(yù)低的問(wèn)題，74.31%和65.6%這兩個(gè)問(wèn)題反映了商家在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中信譽(yù)低的問(wèn)題，8.怒生聚會(huì)通迪何種方式了麻網(wǎng)購(gòu)商品佑總？（條選兒讀百也閡已向賣也過(guò)艮西-_ji親.不符，,語(yǔ)言來(lái)欺騙消費(fèi)者購(gòu)買自己的商品。,而且在購(gòu),：圖片、,:.?A.經(jīng)常B.偶爾C從不.?A.DDB.偶爾C從不工叁魏是否有迎獎(jiǎng)回來(lái)的晦品需

12、冢際作用的情同？IOC%IOC%C.從不的被調(diào)查者有26.89%C.從不的被調(diào)查者有26.89%,選擇B.偶爾的調(diào)查者有26.89%26.89%的被調(diào)查的大學(xué)；有買回來(lái)的B.偶爾，只有15.18%的人選擇A63.45%,選擇A.經(jīng)常的只有9.66%,這可以直觀的推出,90.34%的被調(diào)查的學(xué)生在大多數(shù)情況下都是按照實(shí)際需要網(wǎng)上購(gòu)物的，商品無(wú)實(shí)際作用的幾率十分的低。由表2,有65.71%的人選擇經(jīng)常，也就是說(shuō)，,10.在最后，為了調(diào)查學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的滿意度，我們得到如下圖表：14一建即來(lái)說(shuō).題對(duì)和帶抗的府施厝是？14一建即來(lái)說(shuō).題對(duì)和帶抗的府施厝是？總械滿意.一隊(duì)比較酒.一二:5管一.，口.不漏售B

13、,B,有63.19%的同學(xué)選擇滿意的，,的便利。六、結(jié)論與評(píng)價(jià)1、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)已形成,15,與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群擴(kuò)大。2、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的潛力巨大,3、,逛商店,；由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物足不出戶就可購(gòu)買到所需商品。,；,有道是,頁(yè)面，第一，節(jié)省成本；由于網(wǎng)上銷售庫(kù)存壓力較小、經(jīng)營(yíng)成本低、經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制等。在將來(lái)會(huì)有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)上銷售。由于網(wǎng)上店鋪簡(jiǎn)化了由生產(chǎn)商至零售商的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了實(shí)體銷售場(chǎng)所需要支付的租金、人工成本、工商水電費(fèi)、庫(kù)存費(fèi)及其他雜費(fèi)，因而使得銷售商品的附加費(fèi)用很少甚至沒(méi)有，價(jià)位一般都不同程度地低于市場(chǎng)零售價(jià)。第二，對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)：這種新型的購(gòu)物模式可

14、在更大的范圍內(nèi)、更廣的層面上以更高的效率實(shí)現(xiàn)資源配置。網(wǎng)購(gòu)缺點(diǎn)第一，實(shí)物和照片上的差距太大：網(wǎng)購(gòu)只能是看到照片，到貨物真的到達(dá)你手里，你會(huì)感覺(jué)和實(shí)物有不一樣。這就不如在商場(chǎng)里買到的放心。第二，不能試穿，商品質(zhì)量難保證：網(wǎng)購(gòu)只是看到照片及對(duì)物品的簡(jiǎn)單的介紹，像衣服或鞋子之類的，你就不能直接的看出適不適合你，而如果在商場(chǎng)購(gòu)買，你可以試穿，合身就馬上買下。第三，誠(chéng)信問(wèn)題：網(wǎng)購(gòu)日益成熟，由于網(wǎng)上銷售進(jìn)入門檻低，而且日前越來(lái)越多有時(shí)間能上網(wǎng)的人會(huì)加入于此，隨之而來(lái)的挑戰(zhàn)是良莠不齊的銷售隊(duì)伍帶給消費(fèi)者從熱情到絕望到理智的心態(tài)及越來(lái)越大的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。況且老客戶很難積累，這將會(huì)使想把網(wǎng)購(gòu)當(dāng)成長(zhǎng)期事業(yè)的人群長(zhǎng)期處于浮沉于一個(gè)相對(duì)利潤(rùn)階段，但想借此形成大規(guī)模和高回報(bào)是有一定難度。所以最后容易產(chǎn)生疲憊、厭煩、麻木的心理，因此需要耐心及誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。第四，退貨不方便的