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文檔簡(jiǎn)介
1、1. 分類管理 2. 商品規(guī)格管理 一種類似顏色、尺寸, 不同規(guī)格,商品的屬性不變,顧客在購買時(shí)必須進(jìn)行選擇。 這兩種規(guī)格屬性,都跟隨商品類別進(jìn)行配置。規(guī)格屬性跟隨商品類別的上下級(jí)關(guān)系繼承商品的規(guī)格屬性,由其所屬的商品類別所決定3. 品牌管理 4. 商品資料管理 . 5. 推薦商品管理 6. 特惠商品管理 7. 商品套餐管理 8. 商品搜索關(guān)鍵字管理 9. 商品評(píng)論管理 10. 商品咨詢管理 1. 電話訂單 : : 2. 訂單的出貨分配 3. 訂單的操作 3. 貨到付款訂單處理流程 23步 4. 非貨到付款的訂單處理流程 23步 5. 訂單查詢 6. 退換貨 1. 促銷的配置方法 A ) )
2、) ) ) ) 品 0 1. 購物送積分 * 2. 贈(zèng) 品3. 優(yōu)惠購4. 免運(yùn)費(fèi)。5. 積分翻倍6. 現(xiàn)金優(yōu)惠券7. 活動(dòng)送積分8. 活動(dòng)送紅包9. 送電子優(yōu)惠券10. 秒殺11. 團(tuán)購12. 拍賣 1 1. 訂單到款 2. 禮品卡(儲(chǔ)值卡)到款 3. 充值等其他到款 4. 自動(dòng)到款單5. 查詢到款6. 退 款 7. 媒體合作網(wǎng)站結(jié)算8. 代理商付款9. 代理商付款1. 新注冊(cè)會(huì)員監(jiān)控2. 會(huì)員資料管理 3. 會(huì)員在網(wǎng)站的活動(dòng)情況4. 會(huì)員帳務(wù)管理 5. 會(huì)員積分管理基于事件的郵件發(fā)送系統(tǒng)1. 免注冊(cè)直郵 2. 持續(xù)直郵促銷 3. 自動(dòng)促銷券 3券 123 4. 事件種類123456789)
3、 ) 5. 郵件短信模版 6. 郵件短信群發(fā) : 7. 網(wǎng)絡(luò)廣告活動(dòng)管理1. 分享優(yōu)惠券2. 推薦提成3. 網(wǎng)站廣告提成4. 代理銷售提成5. 提成方式1. 網(wǎng)站廣告管理 2. 網(wǎng)站資訊管理3. 網(wǎng)站幫助管理4. 網(wǎng)站公告通知管理5. 網(wǎng)站建議管理6. 友情鏈接管理2. 網(wǎng)絡(luò)客服2.1 客流列表 2.2 網(wǎng)頁對(duì)話 2.3 客服統(tǒng)計(jì)分析 2.4 對(duì)話分析 3. 代客下訂單4. 產(chǎn)品咨詢5. 投訴處理1. 銷售分析預(yù)測(cè)1.1 網(wǎng)站流量分析預(yù)測(cè) 1.2 商品訪問分析預(yù)測(cè) 1.3 商品購買分析預(yù)測(cè) 1.4 訂單分析 = = 2. 市場(chǎng)營(yíng)銷分析決策 3. 客服分析決策 3. 客服分析決策 4. 存貨分析決策 5. 財(cái)務(wù)分析決策 1. 商品資料對(duì)接2. 訂單交易
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