中科建筑員工考核管理辦法

1、中科建筑設(shè)計(jì)研究院有限責(zé)任公司員工考核管理辦法PAGE 中科建筑設(shè)設(shè)計(jì)研究究院有限限責(zé)任公公司員工考核管管理辦法法管理咨詢公公司2003年年8月目錄TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc47361452 第一章 總則 PAGEREF _Toc47361452 h 1 HYPERLINK l _Toc47361453 第二章 考核方方法 PAGEREF _Toc47361453 h 3 HYPERLINK l _Toc47361454 第三章 年度考考核 PAGEREF _Toc47361454 h 7 HYPERLINK l _Toc47361455 第四章 考核結(jié)結(jié)果的

2、用用途 PAGEREF _Toc47361455 h 9 HYPERLINK l _Toc47361456 第五章 申訴及及其處理理 PAGEREF _Toc47361456 h 10 HYPERLINK l _Toc47361457 第六章 附則 PAGEREF _Toc47361457 h 11 HYPERLINK l _Toc47361458 附件一 考核評(píng)評(píng)分表及及填表說(shuō)明明 PAGEREF _Toc47361458 h 12 HYPERLINK l _Toc47361459 附件二 考核申申訴流程程圖、表表格 PAGEREF _Toc47361459 h 26中科建筑設(shè)計(jì)研究院有限責(zé)

3、任公司員工考核管理辦法 PAGE 42第一章 總則適用范圍本辦法適用用于中科科建筑設(shè)設(shè)計(jì)研究究院有限限責(zé)任公公司（以以下簡(jiǎn)稱稱公司）副副總經(jīng)理理、財(cái)務(wù)務(wù)總監(jiān)、總總經(jīng)理助助理和其其分管部部門員工工，包括括綜合管管理部、財(cái)財(cái)務(wù)部、業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)部和技技術(shù)部員員工。公司董事長(zhǎng)長(zhǎng)、總經(jīng)經(jīng)理、總總工程師師、總建建筑師的的考核及及薪酬管管理參見(jiàn)見(jiàn)中科建建筑設(shè)計(jì)計(jì)研究院院有限責(zé)責(zé)任公司司薪酬管管理辦法法。各專專業(yè)所員員工考核核及薪酬酬制度由由各所自自行制訂訂并上報(bào)報(bào)公司，經(jīng)經(jīng)公司總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后執(zhí)執(zhí)行。本辦法涉及及考核對(duì)對(duì)象包括括部門分分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)（含副副總、財(cái)財(cái)務(wù)總監(jiān)監(jiān)、總經(jīng)經(jīng)理助理理）、各各部門主主管級(jí)員員

4、工、各各部門助助理等各各類人員員。具體界定如如下：部門分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)：副副總(總總建筑師師)、副副總（綜綜合）、副副總（業(yè)業(yè)務(wù)）、總總工程師師、總經(jīng)經(jīng)理助理理、財(cái)務(wù)務(wù)總監(jiān)。各部門主管管級(jí)員工工：市場(chǎng)場(chǎng)主管、主主任造價(jià)價(jià)工程師師、業(yè)務(wù)務(wù)主管、人人力資源源主管、行行政后勤勤主管、技技術(shù)管理理崗、會(huì)會(huì)計(jì)、圖圖書(shū)資料料管理崗崗、質(zhì)量量管理崗崗。各部門助理理：造價(jià)價(jià)工程師師、人力力資源助助理、出出納、行行政助理理、后勤勤助理、司司機(jī)。考核目的員工考核的的目的是是通過(guò)客客觀評(píng)價(jià)價(jià)員工的的工作績(jī)績(jī)效，幫幫助員工工提升自自身工作作水平，從從而有效效提升公公司整體體績(jī)效?？己嗽瓌t考核工作遵遵循以下下原則：以提高員工

5、工績(jī)效為為導(dǎo)向；定量與定性性考核相相結(jié)合；以公開(kāi)、規(guī)規(guī)范的程程序追求求公平、公公正的結(jié)結(jié)果；從實(shí)際出發(fā)發(fā)、強(qiáng)調(diào)調(diào)可操作作性的原原則?？己擞猛究己私Y(jié)果用用于且不不限于以以下幾個(gè)個(gè)方面：獎(jiǎng)金發(fā)放；工資調(diào)整；職務(wù)升降；崗位調(diào)動(dòng)。第二章 考核方方法考核周期結(jié)合建筑設(shè)設(shè)計(jì)的行行業(yè)特點(diǎn)點(diǎn)，并充充分考慮慮到可操操作性和和時(shí)間成成本，考考核周期期定為一一年，如如無(wú)特殊殊情況，一一般在當(dāng)當(dāng)年結(jié)束束后，次次年的一一月四日日開(kāi)始，于于一月十十五日前前完成?？己寺氊?zé)劃劃分考核管理委委員會(huì)職職責(zé)考核期間，由由公司總總經(jīng)理、總總建筑師師、總工工程師、副副總經(jīng)理理、財(cái)務(wù)務(wù)總監(jiān)和和總經(jīng)理理助理組組成公司司考核管管理委員員會(huì)，

6、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)考核核工作，承承擔(dān)以下下職責(zé)：考核結(jié)果的的審批和和考核得得分的最最終審定定；員工考核申申訴的最最終處理理。以上最終終結(jié)果由由公司總總經(jīng)理代代表考核核委員會(huì)會(huì)簽字。綜合管理部部職責(zé)作為考核工工作具體體組織執(zhí)執(zhí)行機(jī)構(gòu)構(gòu)，主要要負(fù)責(zé)：對(duì)各部門進(jìn)進(jìn)行各項(xiàng)項(xiàng)考核工工作的通通知與培培訓(xùn)，并并為各部部門提供供相關(guān)咨咨詢；對(duì)各部門考考核過(guò)程程進(jìn)行檢檢查與監(jiān)監(jiān)督（根根據(jù)具體體情況，綜綜合管理理部的考考核過(guò)程程由公司司領(lǐng)導(dǎo)或或其他部部門監(jiān)督督）； 匯總、統(tǒng)計(jì)計(jì)考核評(píng)評(píng)分結(jié)果果（根據(jù)據(jù)具體情情況可確確定由其其他部門門監(jiān)督進(jìn)進(jìn)行）；協(xié)調(diào)、處理理各級(jí)人人員關(guān)于于考核申申訴的具具體工作作； 對(duì)考核工作作情況進(jìn)進(jìn)行通

7、報(bào)報(bào)；對(duì)考核過(guò)程程中的不不規(guī)范行行為進(jìn)行行糾正和和處理； 為每位員工工建立考考核檔案案，作為為獎(jiǎng)金發(fā)發(fā)放、工工資調(diào)整整、職務(wù)務(wù)升降、崗崗位調(diào)動(dòng)動(dòng)等的依依據(jù)。各部門分管管領(lǐng)導(dǎo)的的職責(zé) 負(fù)責(zé)本部門門考核工工作的整整體組織織及監(jiān)督督管理；負(fù)責(zé)處理本本部門關(guān)關(guān)于考核核工作的的申訴；負(fù)責(zé)幫助本本部門員員工制定定工作計(jì)計(jì)劃、確確定考核核標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)所屬員員工的考考核評(píng)分分；負(fù)責(zé)以面談?wù)劮绞椒捶答伇静坎块T員工工的考核核結(jié)果，并并指導(dǎo)員員工制定定改進(jìn)計(jì)計(jì)劃?？己岁P(guān)系考核關(guān)系分分為上級(jí)級(jí)考核、周周邊同級(jí)級(jí)人員考考核、下下級(jí)考核核。不同同的考核核對(duì)象在在考核中中對(duì)應(yīng)不不同的考考核關(guān)系系。考核維度考核維度是是指對(duì)考考

8、核對(duì)象象考核時(shí)時(shí)的不同同角度、不不同方面面。包括括績(jī)效維維度、能能力維度度、態(tài)度度維度。每一個(gè)考核核維度由由相應(yīng)的的測(cè)評(píng)指指標(biāo)組成成，對(duì)不不同層次次的考核核對(duì)象根根據(jù)具體體情況采采用不同同的考核核維度、不不同的測(cè)測(cè)評(píng)指標(biāo)標(biāo)?？?jī)效維度：指被考考核人員員通過(guò)努努力所取取得的工工作成果果，根據(jù)據(jù)具體情情況的不不同可能能包括以以下三個(gè)個(gè)方面考考核：任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本本職工作作任務(wù)完完成的結(jié)結(jié)果。每每個(gè)崗位位都有對(duì)對(duì)應(yīng)崗位位職責(zé)的的任務(wù)績(jī)績(jī)效指標(biāo)標(biāo)，一般般每個(gè)崗崗位都必必須考核核任務(wù)績(jī)績(jī)效，主主要是由由上級(jí)對(duì)對(duì)該崗位位的任務(wù)務(wù)績(jī)效完完成情況況打分。周邊績(jī)效：體現(xiàn)部部門對(duì)其其他部門門的協(xié)助助和支持持績(jī)效。本

9、本考核辦辦法中只只設(shè)計(jì)了了一線人人員對(duì)各各部門的的周邊績(jī)績(jī)效考核核和部門門分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)間的的周邊績(jī)績(jī)效考核核。管理績(jī)效：體現(xiàn)管管理人員員對(duì)下級(jí)級(jí)管理的的結(jié)果。本本考核辦辦法中只只設(shè)計(jì)了了下級(jí)對(duì)對(duì)上級(jí)的的管理績(jī)績(jī)效考核核。能力：指被被考核人人完成各各項(xiàng)專業(yè)業(yè)性活動(dòng)動(dòng)所具備備的特殊殊能力和和崗位所所需要的的素質(zhì)能能力。能能力維度度考核分分為素質(zhì)質(zhì)能力和和專業(yè)技技術(shù)能力力。其中中素質(zhì)能能力主要要包括以以下幾類類：人際交往能能力影響力領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力判斷和決策策能力計(jì)劃和執(zhí)行行能力態(tài)度：指被被考核人人員對(duì)待待工作的的態(tài)度。態(tài)態(tài)度考核核分為積積極性、協(xié)協(xié)作性、責(zé)責(zé)任心、紀(jì)紀(jì)律性考考核。任務(wù)績(jī)效指指標(biāo)設(shè)立立

10、的原則則可控性：指指標(biāo)能夠夠測(cè)量或或具有明明確的評(píng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，必須須為被考考核人所所能影響響； 當(dāng)期可測(cè)量量性：指指標(biāo)能夠夠測(cè)量的的最短周周期應(yīng)與與考核期期一致；重要性：指指標(biāo)項(xiàng)不不宜過(guò)多多，注重重于對(duì)公公司業(yè)績(jī)績(jī)有直接接影響的的關(guān)鍵指指標(biāo)，一一般為336個(gè)；一致性：各各層次目目標(biāo)應(yīng)保保持一致致，下一一級(jí)目標(biāo)標(biāo)要以分分解、完完成上一一級(jí)目標(biāo)標(biāo)為基準(zhǔn)準(zhǔn)； 挑戰(zhàn)性：指指標(biāo)值應(yīng)應(yīng)綜合考考慮歷史史業(yè)績(jī)、未未來(lái)發(fā)展展預(yù)測(cè)、同同行業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的業(yè)績(jī)績(jī)確定，不不宜過(guò)高高或過(guò)低低，應(yīng)使使被考核核人經(jīng)過(guò)過(guò)努力達(dá)達(dá)到；民主性：所所有考核核指標(biāo)值值的制定定均應(yīng)由由上下級(jí)級(jí)人員共共同商定定，而不不是由上上級(jí)指定定。

11、雙方方無(wú)法達(dá)達(dá)成一致致時(shí)，二二者的共共同上級(jí)級(jí)具有最最終決定定權(quán)。任務(wù)績(jī)效指指標(biāo)的設(shè)設(shè)立（一）考核核期初直直接上級(jí)級(jí)根據(jù)公公司或部部門的計(jì)計(jì)劃要求求、被考考核人崗崗位職責(zé)責(zé)規(guī)定的的工作任任務(wù)，經(jīng)經(jīng)上下級(jí)級(jí)之間共共同協(xié)商商，制定定被考核核人當(dāng)期期工作計(jì)計(jì)劃；（二）將工工作計(jì)劃劃和目標(biāo)標(biāo)轉(zhuǎn)化為為考核指指標(biāo)，其其中績(jī)效效指標(biāo)可可從中中科建筑筑設(shè)計(jì)研研究院有有限責(zé)任任公司關(guān)關(guān)鍵績(jī)效效考核指指標(biāo)中中選取，根根據(jù)實(shí)際際情況，必必要時(shí)對(duì)對(duì)計(jì)分方方法、分分?jǐn)?shù)上限限、數(shù)據(jù)據(jù)來(lái)源等等指標(biāo)的的屬性加加以調(diào)整整，報(bào)上上一級(jí)主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審批后后實(shí)施；（三）工作作計(jì)劃和和考核指指標(biāo)的更更改需經(jīng)經(jīng)被考核核人及其其直接上上級(jí)

12、商定定，并報(bào)報(bào)上一級(jí)級(jí)主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)后，更更改方可可生效。 考核指指標(biāo)的權(quán)權(quán)重權(quán)重表示單單個(gè)考核核指標(biāo)在在指標(biāo)體體系中的的相對(duì)重重要程度度，以及及該指標(biāo)標(biāo)由不同同的考核核人評(píng)價(jià)價(jià)時(shí)的相相對(duì)重要要程度。 考核程程序各考核人對(duì)對(duì)被考核核人進(jìn)行行考核評(píng)評(píng)分，綜綜合部統(tǒng)統(tǒng)計(jì)匯總總所有人人的評(píng)分分，然后后將統(tǒng)計(jì)計(jì)結(jié)果報(bào)報(bào)考核管管理委員員會(huì)，由由考核管管理委員員會(huì)最終終確定得得分和考考核系數(shù)數(shù)，并反反饋到部部門，由由部門主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)將最終終考核結(jié)結(jié)果反饋饋給被考考核人?？己嗽u(píng)分考核評(píng)分分表中的的所有考考核指標(biāo)標(biāo)均按照照90以以上、775到990、660到775、660以下下四個(gè)等等級(jí)評(píng)分分，具體體定義和

13、和對(duì)應(yīng)關(guān)關(guān)系如附附錄?？伎己朔?jǐn)?shù)數(shù)參考相相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，可給給出該象象限內(nèi)具具體分值值，單項(xiàng)項(xiàng)給分和和統(tǒng)計(jì)過(guò)過(guò)程都只只精確到到到個(gè)位位數(shù)，小小數(shù)點(diǎn)一一位四舍舍五入。綜合評(píng)定等等級(jí)和個(gè)個(gè)人考核核系數(shù)根據(jù)個(gè)人評(píng)評(píng)分情況況綜合評(píng)評(píng)定個(gè)人人等級(jí)。并并根據(jù)評(píng)評(píng)定結(jié)果果決定個(gè)個(gè)人考核核系數(shù)。綜綜合評(píng)定定結(jié)果共共分為五五級(jí)，分分別是AA+、A、B、C、D，同時(shí)時(shí)為了使使考核結(jié)結(jié)果盡可可能合理理，接近近正態(tài)分分布，對(duì)對(duì)每個(gè)級(jí)級(jí)別限定定了一定定的區(qū)間間，具體體定義見(jiàn)見(jiàn)表23。表23 綜合合評(píng)定等等級(jí)定義義表等級(jí)A+ABCD定義90分以上上80-90070-80060-70060分以下下個(gè)人考核系系數(shù)1.110.80

14、.50人數(shù)比例限限制5-10%75-5%5-15%5%5%第三章 年度考考核考核維度與與權(quán)重 針對(duì)不不同的考考核對(duì)象象，考核核維度與與權(quán)重不不同。被考核對(duì)象象考核人考核內(nèi)容權(quán)重各部門分管管領(lǐng)導(dǎo)一線對(duì)整個(gè)部門門的服務(wù)務(wù)、支持持情況打打分30%總經(jīng)理任務(wù)績(jī)效、能能力、態(tài)態(tài)度40%相互周邊績(jī)效20%部門下級(jí)管理績(jī)效10%各部門主管管級(jí)員工工一線對(duì)整個(gè)部門門的服務(wù)務(wù)、支持持情況打打分40%部門主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)績(jī)效、能能力、態(tài)態(tài)度60%各部門助理理一線對(duì)整個(gè)部門門的服務(wù)務(wù)、支持持情況打打分30%直接主管任務(wù)績(jī)效、能能力、態(tài)態(tài)度30%部門主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)績(jī)效、能能力、態(tài)態(tài)度40%說(shuō)明：各部門主管管級(jí)員工工包括

15、：市場(chǎng)主主管、業(yè)業(yè)務(wù)主管管、主任任造價(jià)工工程師、人人力資源源主管、行行政后勤勤主管、技技術(shù)管理理崗、質(zhì)質(zhì)量管理理崗、會(huì)會(huì)計(jì)、圖圖書(shū)資料料管理崗崗。各部門助理理包括：造價(jià)工工程師、人人力資源源助理、出出納、行行政助理理、后勤勤助理、司司機(jī)。沒(méi)沒(méi)有直接接主管的的崗位，其其直接主主管的330%由由部門主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)代打?？己斯ぷ髁髁鞒蹋ㄒ唬┟磕昴暝?410日日，綜合合管理部部組織對(duì)對(duì)被考核核人進(jìn)行行周邊績(jī)績(jī)效評(píng)分分；各部部門分管管領(lǐng)導(dǎo)組組織開(kāi)展展本部門門內(nèi)的員員工考核核打分。（二）綜合合管理部部每年元元月712日日匯總被被考核人人的評(píng)分分。（三）每年年元月115日前前綜合管管理部將將考核打打分匯總總

16、結(jié)果報(bào)報(bào)考核管管理委員員會(huì)，考考核管理理委員會(huì)會(huì)確定最最終考核核結(jié)果并并做出獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲建議議，由公公司總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)執(zhí)行。（四）直接接上級(jí)將將考核結(jié)結(jié)果與獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲決定定反饋給給被考核核人，雙雙方面談?wù)?，確定定被考核核人下一一步改進(jìn)進(jìn)及接受受培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃，制制訂具體體改進(jìn)措措施。（五）各級(jí)級(jí)考核負(fù)負(fù)責(zé)人于于下一考考核年度度跟蹤被被考核人人改進(jìn)計(jì)計(jì)劃的落落實(shí)情況況。第四章 考核結(jié)結(jié)果的用用途個(gè)人考核結(jié)結(jié)果的用用途個(gè)人考核結(jié)結(jié)果主要要作為獎(jiǎng)獎(jiǎng)金發(fā)放放、工資資調(diào)整、職職位升降降、崗位位調(diào)動(dòng)的的依據(jù)。獎(jiǎng)金發(fā)放。在在年度獎(jiǎng)獎(jiǎng)金分配配時(shí)不同同的考核核結(jié)果對(duì)對(duì)應(yīng)不同同的考核核系數(shù)。具具體見(jiàn)中中科建筑筑設(shè)計(jì)研研究院有有

17、限責(zé)任任公司薪薪酬管理理辦法詳詳細(xì)說(shuō)明明。工資升降。年年度考核核結(jié)果為為“A”者，工工資等級(jí)級(jí)在本職職系本職職稱系列列內(nèi)晉升升一級(jí)。當(dāng)當(dāng)年考核核結(jié)果為為“D”或連續(xù)續(xù)兩年考考核結(jié)果果為“C”的員工工工資等等級(jí)下調(diào)調(diào)一級(jí)，對(duì)對(duì)于連續(xù)續(xù)兩年考考核結(jié)果果為“D”的員工工或連續(xù)續(xù)三年考考核結(jié)果果為“C的員員工予以以辭退。年年度考核核結(jié)果為為“A+”者，經(jīng)經(jīng)公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)研究究決定，可可以破格格晉升兩兩級(jí)。職位升降。年年度考核核為“A +”或“A”的員工工，優(yōu)先先列為職職務(wù)晉升升對(duì)象。崗位調(diào)動(dòng)。年年度考核核結(jié)果為為“C”，但主主要不是是由于個(gè)個(gè)人不努努力，而而是個(gè)人人能力、興興趣與崗崗位不匹匹配，根根據(jù)本人

18、人申請(qǐng)或或直接上上級(jí)建議議，經(jīng)由由考核管管理委員員會(huì)批準(zhǔn)準(zhǔn)后可考考慮轉(zhuǎn)到到其他部部門相應(yīng)應(yīng)職位。 第五章 申訴及及其處理理 申訴受理理機(jī)構(gòu)被考核人如如對(duì)考核核結(jié)果不不清楚或或者持有有異議，可可以采取取書(shū)面形形式向綜綜合管理理部提出出申訴。考考核管理理委員會(huì)會(huì)是員工工考核申申訴的最最終處理理機(jī)構(gòu)。綜綜合管理理部是考考核管理理委員會(huì)會(huì)的日常常辦事機(jī)機(jī)構(gòu)，一一般申訴訴由綜合合管理部部負(fù)責(zé)處處理。與綜合管理理部有關(guān)關(guān)的申訴訴可直接接向考核核管理委委員會(huì)提提出書(shū)面面申訴。 提交申訴訴員工以書(shū)面面形式提提交申訴訴書(shū)。申申訴書(shū)內(nèi)內(nèi)容包括括：申訴訴人姓名名、部門門、申訴訴事項(xiàng)、申申訴理由由。 申訴受理理綜合管

19、理部部接到職職工申訴訴后，應(yīng)應(yīng)在三個(gè)個(gè)工作日日內(nèi)做出出是否受受理的答答復(fù)。對(duì)對(duì)于申訴訴事項(xiàng)無(wú)無(wú)客觀事事實(shí)依據(jù)據(jù)，僅憑憑主觀臆臆斷的申申訴不予予受理。受理的申訴訴事件，首首先由綜綜合管理理部對(duì)員員工申訴訴內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查，然后后與員工工所在部部門主管管進(jìn)行協(xié)協(xié)調(diào)、溝溝通。不不能協(xié)調(diào)調(diào)的，上上報(bào)考核核管理委委員會(huì)處處理。申訴處理答答復(fù)：綜綜合管理理部應(yīng)在在十個(gè)工工作日內(nèi)內(nèi)明確答答復(fù)申訴訴人；綜綜合管理理部不能能解決的的申訴，應(yīng)應(yīng)及時(shí)上上報(bào)考核核管理委委員會(huì)處處理，并并將進(jìn)展展情況告告知申訴訴人?？己斯芾砦瘑T會(huì)在在接到申申訴后，一一周內(nèi)必必須就申申訴的內(nèi)內(nèi)容組織織審查，并并將處理理結(jié)果通通知申訴訴

20、人。詳細(xì)流程見(jiàn)見(jiàn)附件申申訴流程程圖。第六章 附則考核過(guò)程文文件（考考核評(píng)分分表、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表）嚴(yán)嚴(yán)格保密密，考核核結(jié)果只只反饋到到個(gè)人，不不予公布布。本辦法經(jīng)董董事會(huì)討討論通過(guò)過(guò)后執(zhí)行行。本辦法的解解釋權(quán)在在綜合管管理部。附件一 考核評(píng)評(píng)分表及及填表說(shuō)說(shuō)明表1-1-1 一一線人員員對(duì)各部部門服務(wù)務(wù)、支持持情況考考核評(píng)價(jià)價(jià)表 考核期期間：年年 月至 年 月月 編編號(hào)：序號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部部技術(shù)部財(cái)務(wù)部綜合管理部部1效果30%2效率30%3態(tài)度20%4專業(yè)知識(shí)技技能20%得分合計(jì)100%考核人日期年 月 日表1-1-2 考核指指標(biāo)對(duì)照照表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)標(biāo)效果90,1100

21、(90,775(75,660(60,00)對(duì)一線部門門提出的的合理要要求、出出現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題能完完全徹底底的滿足足或解決決，能提提供高質(zhì)質(zhì)量的服服務(wù)或支支持，為為一線的的工作提提供了極極大的方方便,一線人人員對(duì)結(jié)結(jié)果很滿滿意。對(duì)一線部門門提出的的合理要要求、出出現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題大部部分能根根本的滿滿足或解解決，能能提供較較高質(zhì)量量的服務(wù)務(wù)或支持持，為一一線的工工作提供供了很大大的方便便,一線線人員對(duì)對(duì)結(jié)果比比較滿意意。對(duì)一線部門門提出的的合理要要求、出出現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題部分分能夠滿滿足或解解決，能能提供一一些服務(wù)務(wù)或支持持，但有有時(shí)出現(xiàn)現(xiàn)要求不不能滿足足，問(wèn)題題不能很很好的解解決的情情況,一一線人員員對(duì)記過(guò)過(guò)

22、不太滿滿意。對(duì)一線部門門提出的的合理要要求或出出現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題，大大部分都都不能很很好的解解決，不不能為一一線的工工作提供供便利,一線人人員對(duì)結(jié)結(jié)果很不不滿意。效率90,1100(90,775)(75,660)(60,00)對(duì)一線人員員提出的的合理要要求或出出現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題及時(shí)時(shí)響應(yīng)，盡盡快協(xié)助助解決，解解決問(wèn)題題的時(shí)間間遠(yuǎn)低于于預(yù)期時(shí)時(shí)間。對(duì)一線人員員提出的的合理要要求和出出現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題，多多數(shù)能及及時(shí)響應(yīng)應(yīng)，盡快快協(xié)助解解決，解解決問(wèn)題題的時(shí)間間在預(yù)期期時(shí)間內(nèi)內(nèi)。對(duì)一線人員員提出的的合理要要求和出出現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題，少少數(shù)能及及時(shí)響應(yīng)應(yīng)，協(xié)助助解決，解解決問(wèn)題題的時(shí)間間超出預(yù)預(yù)期時(shí)間間對(duì)一線人員員提出的的

23、合理要要求和出出現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題基本本上都解解決不了了。態(tài)度90,1100(90,775)(75,660)(60,00)有強(qiáng)烈的責(zé)責(zé)任心，工工作熱情情、主動(dòng)動(dòng)工作有較強(qiáng)強(qiáng)的責(zé)任任心，工工作熱情情，主動(dòng)動(dòng)性較強(qiáng)強(qiáng)工作有一定定的責(zé)任任心，主主動(dòng)性一一般工作責(zé)任心心不強(qiáng)，工工作主動(dòng)動(dòng)性不強(qiáng)強(qiáng)。專業(yè)知識(shí)技技能90,1100(90,775)(75,660)(60,00)有著豐富精精湛的專專業(yè)知識(shí)識(shí)技能，完完成本部部門工作作游刃有有余。有著較豐富富的專業(yè)業(yè)知識(shí)技技能，大大部分情情況下，能能順利的的完成本本部門工工作。具備完成本本部門工工作的基基本的專專業(yè)知識(shí)識(shí)技能，但但有時(shí)出出現(xiàn)不能能很好解解決相關(guān)關(guān)問(wèn)題的的情

24、況。完成本部門門工作所所需具備備的專業(yè)業(yè)知識(shí)技技能欠缺缺，經(jīng)常常出現(xiàn)不不能解決決的問(wèn)題題和差錯(cuò)錯(cuò)。表1-2-1部門門分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)務(wù)績(jī)效、能能力態(tài)度度考核總經(jīng)理理評(píng)價(jià)打打分表 考核期期間： 年 月至至 年年 月 編編號(hào)：被考核人姓姓名部門崗位任務(wù)績(jī)效（60%）序號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)分值12345能力（255%）序號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)分值1判斷、決策策能力7%2計(jì)劃和執(zhí)行行能力6%3領(lǐng)導(dǎo)能力5%4影響力4%5人際關(guān)系能能力3%態(tài)度（155%）序號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)分值1責(zé)任心5%2協(xié)作性4%3積極性3%4紀(jì)律性3%得分合計(jì)100%考核人日期年 月 日 表1-2-2考核核指標(biāo)對(duì)對(duì)照表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近

25、目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)標(biāo)判斷、決策策能力90,1100(90,775)(75,660)(60,00)具備很強(qiáng)的的思考能能力，能能迅速理理解并把把握復(fù)雜雜的事物物，提出出解決問(wèn)問(wèn)題的方方法，善善于確定定決策時(shí)時(shí)機(jī)，對(duì)對(duì)所做決決策有良良好的權(quán)權(quán)衡和判判斷評(píng)估估，對(duì)復(fù)復(fù)雜困難難的事情情處理果果斷得當(dāng)當(dāng)。具備較強(qiáng)的的思考能能力，問(wèn)問(wèn)題發(fā)生生后能找找到解決決問(wèn)題的的辦法，善善于確定定決策時(shí)時(shí)機(jī)，大大多數(shù)問(wèn)問(wèn)題處理理的果斷斷得當(dāng)。思考問(wèn)題的的能力一一般，發(fā)發(fā)生問(wèn)題題后，能能夠找到到解決方方法，但但有時(shí)抓抓不住關(guān)關(guān)鍵，對(duì)對(duì)事物的的判斷缺缺乏方法法和手段段，能夠夠確定決決策時(shí)機(jī)機(jī)，但很很少提出出行動(dòng)方方案，常常求助與

26、與幕僚。很少去思考考與公司司有關(guān)的的問(wèn)題，遇遇到問(wèn)題題時(shí)，常常常束手手無(wú)策，對(duì)對(duì)日常工工作判斷斷經(jīng)常失失誤，遇遇事優(yōu)柔柔寡斷，缺缺乏主見(jiàn)見(jiàn)。計(jì)劃和執(zhí)行行能力90,1100(90,775)(75,660)(60,00)有極強(qiáng)的制制定計(jì)劃劃的能力力，能夠夠按照計(jì)計(jì)劃嚴(yán)格格執(zhí)行，把把時(shí)間和和資源的的利用達(dá)達(dá)到最佳佳工作效效率高，完完成任務(wù)務(wù)速度快快、質(zhì)量量高、效效益好。能根據(jù)公司司要求制制定相應(yīng)應(yīng)的計(jì)劃劃，能夠夠按照計(jì)計(jì)劃執(zhí)行行，能夠夠分清主主次，工工作效率率尚可，能能夠按時(shí)時(shí)完成任任務(wù)，基基本保證證工作質(zhì)質(zhì)量。制定計(jì)劃有有困難，能能大致按按計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行，偶偶有差錯(cuò)錯(cuò)發(fā)生，工工作效率率較低，需需要?jiǎng)e人

27、人幫助才才能完成成。做事無(wú)計(jì)劃劃，很隨隨意，經(jīng)經(jīng)常出差差錯(cuò)，工工作效率率低，經(jīng)經(jīng)常完不不成任務(wù)務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)能力90,1100(90,775)(75,660)(60,00)善于分配工工作與權(quán)權(quán)利，并并能積極極傳授指指導(dǎo)部署署完成工工作任務(wù)務(wù)，善于于激勵(lì)下下屬積極極主動(dòng)的的工作，能能充分與與下屬溝溝通，給給予下屬屬工作以以合理的的評(píng)價(jià)和和反饋。能夠順利分分配工作作與權(quán)利利，指導(dǎo)導(dǎo)下屬工工作，能能夠利用用各種方方式提高高員工積積極性，能能夠與下下屬溝通通，能較較為合理理的評(píng)價(jià)價(jià)下屬的的工作業(yè)業(yè)績(jī)和技技能。欠缺分配工工作權(quán)利及指導(dǎo)導(dǎo)下屬的的方法，任任務(wù)進(jìn)行行偶有困困難，不不能充分分調(diào)動(dòng)員員工的積積極性，能

28、能夠按照照公司的的要求對(duì)對(duì)他人作作出評(píng)價(jià)價(jià)，能夠夠與下屬屬進(jìn)行溝溝通，但但缺乏對(duì)對(duì)員工的的指導(dǎo)和和協(xié)助。不善于分配配工作、權(quán)權(quán)利，內(nèi)內(nèi)部時(shí)有有不服怨怨言，對(duì)對(duì)蝦的工工作不能能正確的的評(píng)價(jià)，缺缺乏和下下屬溝通通，放任任自流。影響力90,1100(90,775)(75,660)(60,00)能積極的影影響他人人的思維維方式和和發(fā)展方方向，易易于與他他人溝通通，善于于審時(shí)度度勢(shì)，很很快適應(yīng)應(yīng)變化，能能夠清楚楚表書(shū)自自己的觀觀點(diǎn)和主主張，容容易說(shuō)服服別人接接受。能以自己積積極的言言行帶動(dòng)動(dòng)大家積積極工作作，能夠夠認(rèn)可公公司發(fā)生生的變化化，并完完成轉(zhuǎn)變變，大部部分情況況下能夠夠說(shuō)服同同事接受受自己的的觀

29、點(diǎn)和和看法。有時(shí)能影響響他人，對(duì)對(duì)公司發(fā)發(fā)生的變變化有時(shí)時(shí)不太適適應(yīng)，出出現(xiàn)一些些困難，能能與人合合作，但但協(xié)調(diào)不不利，說(shuō)說(shuō)服別人人比較困困難。對(duì)他人幾乎乎沒(méi)有影影響，待待人處世世刻板，適適應(yīng)性差差，無(wú)法法與人協(xié)協(xié)調(diào)，無(wú)無(wú)法說(shuō)服服別人。超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)標(biāo)人際關(guān)系能能力90,1100(90,775)(75,660)(60,00)容易與他人人建立可可信賴的的積極發(fā)發(fā)展的長(zhǎng)長(zhǎng)期關(guān)系系，善于于與他人人合作共共事，建建立良好好的團(tuán)隊(duì)隊(duì)工作氛氛圍，對(duì)對(duì)他人關(guān)關(guān)心，體體諒他人人，善于于領(lǐng)會(huì)他他人的意意圖，并并付之于于適當(dāng)?shù)牡难孕?。能夠與他人人建立可可信賴的的長(zhǎng)期關(guān)關(guān)系，能能夠與他他人共事事

30、合作，保保證團(tuán)隊(duì)隊(duì)任務(wù)的的完成，能能夠關(guān)心心他人，體體諒他人人，有時(shí)時(shí)幫助想想辦法解解決。不容易與他他人建立立長(zhǎng)期關(guān)關(guān)系，團(tuán)團(tuán)隊(duì)合作作精神不不強(qiáng)，偶偶爾能體體會(huì)他人人的苦衷衷。不易與他人人相處，自自我封閉閉，不能能與他人人很好的的合作，獨(dú)獨(dú)斷專行行，不關(guān)關(guān)心他人人，對(duì)他他人的需需求毫無(wú)無(wú)感覺(jué)。表1-2-3態(tài)度度考核指指標(biāo)對(duì)照照表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)標(biāo)積極性90,1100(90,775)(75,660)(60,00)長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)務(wù)知識(shí)；對(duì)于額額外任務(wù)務(wù)能主動(dòng)動(dòng)請(qǐng)求并并且能高高質(zhì)量完完成；工工作中善善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題，并并經(jīng)常提提出新思思路和建建議。主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)識(shí)；主動(dòng)動(dòng)承擔(dān)

31、一一般的額額外任務(wù)務(wù)；工作作中有時(shí)時(shí)能夠提提出新的的思路和和建議偶爾主動(dòng)學(xué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)務(wù)知識(shí)；有時(shí)主主動(dòng)完成成一般額額外任務(wù)務(wù)；能提提出個(gè)別別的新思思路和建建議基本上不主主動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)業(yè)務(wù)知知識(shí)；很很少主動(dòng)動(dòng)請(qǐng)求承承擔(dān)額外外任務(wù)；不能提提出新思思路和建建議協(xié)作性90,1100(90,775)(75,660)(60,00)主動(dòng)協(xié)助同同事出色色的完成成工作能夠與同事事保持良良好的合合作關(guān)系系，協(xié)助助完成工工作根據(jù)同事的的請(qǐng)求能能夠提供供一般協(xié)協(xié)助不能積極響響應(yīng)同事事的請(qǐng)求求或者協(xié)協(xié)作任務(wù)務(wù)的完成成質(zhì)量較較差責(zé)任心90,1100(90,775)(75,660)(60,00)工作有強(qiáng)烈烈的責(zé)任任心工作有較強(qiáng)強(qiáng)

32、的責(zé)任任心工作有一定定的責(zé)任任心工作責(zé)任心心不強(qiáng)紀(jì)律性90,1100(90,775)(75,660)(60,00)能夠長(zhǎng)期嚴(yán)嚴(yán)格遵守守工作規(guī)規(guī)定與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，有有非常強(qiáng)強(qiáng)的自覺(jué)覺(jué)性和紀(jì)紀(jì)律性能夠遵守工工作的規(guī)規(guī)定和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，有有較強(qiáng)的的自覺(jué)性性和紀(jì)律律性基本能夠遵遵守工作作規(guī)定和和標(biāo)準(zhǔn)，基基本能夠夠遵守紀(jì)紀(jì)律，但但有時(shí)出出現(xiàn)自我我要求不不嚴(yán)的情情況不能遵守工工作規(guī)定定和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，經(jīng)常常發(fā)生違違規(guī)情況況，自覺(jué)覺(jué)性和紀(jì)紀(jì)律性差差表1-3-1部門門分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)周邊邊績(jī)效考考核部部門分管管領(lǐng)導(dǎo)相相互評(píng)價(jià)價(jià)打分表表 考核核期間： 年年 月至 年 月月 編號(hào)：序號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重副總（綜合合）副總（業(yè)務(wù)務(wù)）總經(jīng)理助

33、理理財(cái)務(wù)總監(jiān)1協(xié)作性30%3綜合能力30%2工作態(tài)度20%4工作作風(fēng)20%得分合計(jì)100%考核人日期年 月 日 表1-3-2考核核指標(biāo)對(duì)對(duì)照表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)標(biāo)綜合能力90,1100(90,775)(75,660)(60,00)人際交往能能力、影影響力、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力、判判斷、決決策能力力、計(jì)劃劃和執(zhí)行行能力、溝溝通能力力都很好好，能出出色的完完成本職職工作。人際交往能能力、影影響力、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力、判判斷、決決策能力力、計(jì)劃劃和執(zhí)行行能力、溝溝通能力力等綜合合能力較較好，但但其中有有一兩項(xiàng)項(xiàng)有些欠欠缺，能能保質(zhì)保保量的完完成本職職工作。人際交往能能力、影影響力、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力、判判斷、決決策

34、能力力、計(jì)劃劃和執(zhí)行行能力、溝溝通能力力等綜合合能力一一般，對(duì)對(duì)于分配配的工作作有部分分不能很很好的完完成。 人際交往能能力、影影響力、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力、判判斷、決決策能力力、計(jì)劃劃和執(zhí)行行能力、溝溝通能力力等綜合合能力差差，不能能完成本本職工作作，經(jīng)常常出現(xiàn)差差錯(cuò)。工作作風(fēng)90,1100(90,775)(75,660)(60,00)對(duì)環(huán)境有敏敏銳的洞洞察力，工工作作風(fēng)風(fēng)扎實(shí)，計(jì)計(jì)劃性強(qiáng)強(qiáng)，能穩(wěn)穩(wěn)妥而及及時(shí)的決決策，能能出色的的完成本本職工作作。對(duì)環(huán)境有較較強(qiáng)的洞洞察力，計(jì)計(jì)劃性和和決策能能力，能能比較順順利完成成本職工工作對(duì)環(huán)境缺乏乏洞察力力，但工工作有一一定計(jì)劃劃性，能能夠適時(shí)時(shí)決策，本本職工作作

35、基本可可以完成成，但偶偶爾會(huì)出出現(xiàn)問(wèn)題題。洞察力、計(jì)計(jì)劃性和和決策能能力都較較差，工工作效率率低， 工作經(jīng)經(jīng)常出差差錯(cuò)。表1-4-1 部部門分管管領(lǐng)導(dǎo)管管理績(jī)效效考核下級(jí)評(píng)評(píng)價(jià)打分分表 考核核期間：年 月至至 年年 月 編編號(hào)：被考核人姓姓名部門序號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重分值1業(yè)務(wù)指導(dǎo)30%3下屬培養(yǎng)30%2溝通能力20%4工作作風(fēng)20%得 分合 計(jì)100%考核人日期年 月 日日表1-4-2 考考核指標(biāo)標(biāo)對(duì)照表表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)標(biāo)業(yè)務(wù)指導(dǎo)90,1100(90,775)(75,660)(60,00)對(duì)絕大多數(shù)數(shù)問(wèn)題都都能提供供比較滿滿意的指指導(dǎo)對(duì)大部分問(wèn)問(wèn)題能夠夠與下屬屬進(jìn)行有有效討

36、論論對(duì)一部分問(wèn)問(wèn)題能夠夠提供一一定指導(dǎo)導(dǎo)和討論論不能對(duì)下屬屬提供業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)導(dǎo)下屬培養(yǎng)90,1100(90,775)(75,660)(60,00)善于指導(dǎo)下下屬制定定工作目目標(biāo)和工工作計(jì)劃劃，并針針對(duì)存在在的問(wèn)題題提供相相應(yīng)的培培訓(xùn)和指指導(dǎo)，為為下屬的的發(fā)展提提供很好好的建議議和意見(jiàn)見(jiàn)，提供供很大幫幫助，并并盡量的的為下屬屬的發(fā)展展提供和和創(chuàng)造條條件。能夠指導(dǎo)下下屬制定定工作目目標(biāo)和工工作計(jì)劃劃，但對(duì)對(duì)存在的的問(wèn)題有有時(shí)不能能提供相相應(yīng)的指指導(dǎo)和培培訓(xùn)。雖雖然不能能提供很很好的建建議和意意見(jiàn)，但但能盡量量為下屬屬發(fā)展和和創(chuàng)造條條件。下屬培養(yǎng)的的方式、方方法欠缺缺，但對(duì)對(duì)于下屬屬主動(dòng)提提出的問(wèn)問(wèn)題還是是盡量的的幫助解解決和提提供條件件。不關(guān)心下屬屬的發(fā)展展，放任任自流。表1-5-1主管管任務(wù)績(jī)績(jī)效、能能力、態(tài)態(tài)度考核核部門門分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)價(jià)打分表表 考核期期間：年年 月至 年 月月 編編號(hào)：被考核人姓姓名所在部門崗位名稱任務(wù)績(jī)效（60%）序號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)分值12345能力（255%）序號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)分值1計(jì)劃和執(zhí)行行能力