管理研究方法

1、第 PAGE 3 頁 共 NUMPAGES 3 頁管理研究方法摘要:管理研究方法論是指在管理研究過程中所使用的一般途徑和程序。本文從確定研究的基本要素、管理研究設(shè)計、數(shù)據(jù)觀測和收集、數(shù)據(jù)分析、研究論文寫作五個階段按照一項管理研究活動的演進過程進行系統(tǒng)的介紹管理研究方法。關(guān)鍵詞:管理研究；方法；梳理一、管理研究活動的五階段1. 管理研究的基本要素確定階段以學術(shù)論文和研究報告等形式反映管理研究成果，猶如構(gòu)造建筑物離不開磚塊、基石、支柱和連接件等基本構(gòu)件，它需要一些基本要素，包括：概念、定義、變量、假設(shè)、理論、推理、分類等。所以在進行一項研究活動前必須要確定這些基本要素。（1）概念概念是指人們思維的

2、產(chǎn)物。人們在現(xiàn)實生活中觀測和感受到一群相關(guān)聯(lián)現(xiàn)象具有某種共同屬性，于是將這種共性構(gòu)造成一個概念并冠以一個名詞，供人們在溝通中使用。然而，這個概念名詞的本身并不存在，概念是通過概括和抽象而得到的。（2）定義定義的含義是提示概念和名詞所表達的共同屬性的一種邏輯方法。在管理研究中，對概念和名詞的定義需要做到清晰、確切，而且在同一研究中一以貫之，不得做隨意的更換和置換。（3）變量變量是指具有可測性的概念，其屬性在幅度的強度上的變化程度是可以衡量的。可測性既是變量的特征，又是設(shè)置變量需要滿足的要求。另外，變量值間的關(guān)系需要在研究中進行明確。（4）命題和假設(shè)命題是對兩個或兩個以上概念關(guān)系的陳述。而假設(shè)是命

3、題的一種，是對某種行為、現(xiàn)象或事件做出的一種合理的、嘗試性的并有待檢驗的解釋。提出假設(shè)之前必須查閱相關(guān)文獻；假設(shè)必須建立在可靠的理論基礎(chǔ)之上；要盡可能清晰和具體地表達變量值間的關(guān)系；必須是可以驗證的；已經(jīng)被證實的假設(shè)，其適用范圍需要慎重設(shè)定。（5）理論理論是一組結(jié)構(gòu)化的概念、定義和命題，用來解釋和預(yù)測現(xiàn)實世界的現(xiàn)象。理論須由三個要素組成:概念框架、說明各種特性或變量間關(guān)系的一組命題、供驗證的背景。（6）推理推理則是從命題出發(fā)，邏輯地推出另一個命題；換言之，是遵循一定的邏輯規(guī)范，根據(jù)前提推導(dǎo)出結(jié)論。在這個過程中，嚴格的邏輯規(guī)范是推理的正確性和可信度的保證。推理研究包含對推理程序的研究。具體分為兩

4、類:歸納和演繹推理。（7）分類分類是辨明概念外延的邏輯方法，需要遵守完備性、準則一致性、種的獨立性、不得跳躍邏輯等級等四個規(guī)則。 2. 管理研究設(shè)計階段。研究設(shè)計是對研究課題的規(guī)劃，也是謀求新發(fā)展的策略。研究設(shè)計內(nèi)容可以多種多樣，然而都圍繞兩個目的:辨析問題、提煉主題；論證和驗證主題。問題辨析的重要性在于明確一個問題域的研究視角和切入層面，并為尋找主題打下基礎(chǔ)。問題辨析階段需要明確以下內(nèi)容:分析單位、研究的側(cè)重點、時間維度。主題是對主要問題的說明和研究者的主觀回答。管理研究必須有一個明確的主題，并且在研究開始之前就應(yīng)該有一個主題，亦即“主題先行”。做到這一點，首先必須對研究的主要貢獻及研究結(jié)果

5、是什么在心中有一個設(shè)想。而后續(xù)的研究工作則是深入和具體論證該設(shè)想的過程。這可以保證整個研究都是圍繞創(chuàng)新點而進行的。論證和驗證主題，需要將研究中的各種概念轉(zhuǎn)換成現(xiàn)實中的可觀可測的變量。3. 數(shù)據(jù)觀測和收集階段。確定主題、設(shè)計變量之后，就要著手論證所提出的主題，論證的途徑大致可以分為理論研究和實證研究，實證研究方法是建立在事實觀測的基礎(chǔ)上，通過一個或若干個具體事實或證據(jù)而歸納出結(jié)論。然而，研究工作中理論推理仍然很重要。實證研究又可進一步分類為實驗研究和非實驗研究。非實驗研究又可分為統(tǒng)計研究、實地研究和無干擾研究。每一種論證的路徑都有特定的規(guī)范。實驗研究中，為了比較試驗組和控制組的狀態(tài)并確定試驗變量

6、產(chǎn)生的影響，兩組的組成要素必須盡可能類似?？梢圆捎门鋵碗S機化兩種方式來保證兩組的類似。實驗研究還需要注意內(nèi)部效度和外部效度的問題。進行實驗設(shè)計時，應(yīng)當注意排除歷程、成熟程度、測試經(jīng)驗、測試工具等因素對內(nèi)部效度的影響。為了保證外部效度，需要提高樣本的代表性，以及可以采取雙盲試驗的方式降低實驗環(huán)境效應(yīng)。統(tǒng)計調(diào)查研究要收集樣本或總體中所有成員規(guī)范化的定量信息，為了保證數(shù)據(jù)的可比性，應(yīng)對所有被調(diào)查者提出同樣的問題。通過問卷法進行調(diào)查，問卷的設(shè)計質(zhì)量至關(guān)重要。問卷設(shè)計應(yīng)當盡可能遵循簡明、便于回答、有吸引力、不帶誘導(dǎo)性等原則，還要對問卷填寫做處必要的指導(dǎo)。實地研究要考慮的一個問題是，研究者以何種身份進行

7、觀測。也就是說，需要考慮研究者身份的暴露可能會對研究產(chǎn)生的影響。實地研究的缺點在于非規(guī)范性，觀察和研究結(jié)果取決于研究者個人的經(jīng)驗和技能。對這種非規(guī)范性，還是盡可能加以抑制。無干擾研究可分三類:文本分析、現(xiàn)有統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析和歷程比較分析。文本分析借助各種文件報紙期刊和書籍等書面出版物發(fā)現(xiàn)和分析問題。現(xiàn)有統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析則顧名思義，利用所能收集到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行論證。歷程比較研究旨在從歷史記錄中掌握關(guān)鍵情節(jié)。4. 數(shù)據(jù)分析階段。數(shù)據(jù)分析根據(jù)不同的目的可以分為描述統(tǒng)計分析和推斷統(tǒng)計分析。分析方法的選擇必須結(jié)合研究目的和研究的假設(shè)、變量設(shè)計、觀測方法以及數(shù)據(jù)的內(nèi)部效度和外部效度，考察問題闡明、變量輸出以及管理

8、情景的可測性?？紤]管理研究的信度及可靠性問題。關(guān)于系統(tǒng)科學方法論本身提供的研究方法，簡述如下:系統(tǒng)分析法。運用系統(tǒng)原理進行目標、結(jié)構(gòu)、功能、環(huán)境及其他變化規(guī)律的深入剖析，從中選擇達到預(yù)期目標的最誘惑最滿意方案。系統(tǒng)學派的理論和認識結(jié)構(gòu)是系統(tǒng)分析法在管理研究中應(yīng)用的一個例證。信息方法。撇開對象的具體運動形態(tài)，把系統(tǒng)的運動過程抽象為信息過程，研究系統(tǒng)與環(huán)境之間的輸入輸出關(guān)系。組織管理、人員激勵、部門協(xié)調(diào)、市場經(jīng)營等活動，都貫穿著信息在各要素之間的流動。撇開具體運動形態(tài)，簡化了研究。黑箱方法。這是一種在不知道系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)的情況下，通過考察系統(tǒng)的輸入、輸出來認識系統(tǒng)的功能特性、行為方式、運動規(guī)律的控

9、制方法。絕熱消去法?？祚Y豫參量對系統(tǒng)的演化不起重要作用，為簡化研究，可忽略其影響而主要考慮慢馳豫參量的變化。其他還有功能模擬法、系統(tǒng)模擬法、三維結(jié)構(gòu)法等等。5. 研究論文的撰寫階段也有規(guī)范可循。研究論文總體上要突出創(chuàng)新性，適宜采用創(chuàng)新點模式進行寫作，做到主題鮮明。摘要部分必須突出創(chuàng)新點，并且具有單獨的可讀性；引導(dǎo)性和支持性的解釋詞句應(yīng)盡量少；不能寫成目錄式；對論文價值的描述應(yīng)采用陳述式；要寫明自己做出了什么。緒論部分旨在闡明問題，闡明問題需要對問題實際背景進行描述，并對問題進行界定。闡明問題部分的文獻綜述旨在交代主題的理論背景，從而引出論文主題并襯托第一層次的創(chuàng)新點。假設(shè)的提出應(yīng)該清晰表達主觀

10、預(yù)期的變量之間的關(guān)系，并符合可供檢驗和驗證的要求，要落到變量層次，其內(nèi)容要和創(chuàng)新點相一致。論證要明確研究對象和研究情景的定位，圍繞假設(shè)向深處和細處展開，并且知識性的內(nèi)容越少越好。從研究邏輯上說，論證涵蓋了管理研究的變量設(shè)計、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析三個環(huán)節(jié)，從而，論證的各個相應(yīng)部分也還應(yīng)當遵循各個環(huán)節(jié)的規(guī)范。結(jié)果部分宜開門見山地列舉本文的主要創(chuàng)新點，側(cè)重對數(shù)據(jù)處理和分析結(jié)果的描述，并且應(yīng)避免主觀的評議，強調(diào)論證過程的客觀和科學性。結(jié)論部分包括分析結(jié)果的理論和實際意義的討論，也可提出在本研究基礎(chǔ)上有待進一步研究的問題和建議。二、結(jié)論管理研究的方法論和管理研究工作是相互促進、相輔相成的。管理研究的進展需要管理研究方法論的支持，同時前者也會促進后者的發(fā)展。但是，這些方法大都是借鑒其他學科的方法體系，沒有形成一套適合管理學研究的一套獨特的切實可行的科學化的方法論體系。因此，我認為在互聯(lián)網(wǎng)+時代，管理學未來的發(fā)展應(yīng)重點結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+思維夯實管理學理論體系，形成互聯(lián)網(wǎng)+管理學的一套獨特的方法論體系以及深化研究內(nèi)容。參考文獻:1 孟君. 管理研究方法論在管理研究過程中的作用 J. 經(jīng)營管理者，2014(5)：93.2 藍志勇. 也談公共管理研究方法J. 中國行政管理，