電信的實習報告匯編十篇

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 電信的實習報告匯編十篇 電信的實習報告范文匯編十篇 在經(jīng)濟飛速進展的今天，我們都不成制止地要接觸到報告，其在寫作上有確定的技巧。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是我為大家收集的電信的實習報告10篇，接待閱讀與珍藏。 電信的實習報告 篇1 我們在電信主要從事話務員的工作，但我只做了3次的話務員，我在電信實際做的是督導，這得感謝老師對我的信任，能讓我能完全了解到這行業(yè)的全貌。 我對這行業(yè)有個較為全面的接觸，在實習報告時就把我自己工作下 話務員，我們在益普索舉行培訓的時候，當時我的使用的軟硬件都不是很好，但是和在電信的也是大同小異，先是電腦上登錄上自己的工號，

2、電腦自動打卡，也會把電話錄音和問卷自動上傳到服務器，所以在操作上是很簡樸的。 我們在電信實習的時候大家在操作上主要展現(xiàn)的小問題是，不知道怎么查出預約的號碼。由于軟件本身的的缺陷，在設置預約電話號碼的時候都熱愛把號碼設置的很長的時間，這樣軟件才不會自己打電話出去，但是很同學都不知道怎么把預約的檢索出來，于是好多的預約電話都放棄了，這樣對我們就太不利了，由于好不輕易打通個電話，更加是僅通話的，由于使用者的理由的，號碼質量不太好，好不輕易打通一個卻由于是對方正忙續(xù)約，但是確檢不出來，讓人遭實頹唐。 在實習的其次天開頭， 我就開頭做現(xiàn)場的督導，這個工作看似很輕松，但是確需要更多的去走動，需要關切每個同

3、學的狀況，扶助他們抑制心理的障礙，有時有些同學打了很久沒有打通一個電話，所以心理都很煩躁，這個時候就需要現(xiàn)場的督導給鼓鼓勁，有時候同學們被罵了，心理很不爽，他很需要給摯友談談，但是大家都在打電話，所以他最好的傾訴就是現(xiàn)場督導，所以督導另一個做用就是就是做同學們的心理輔導，當望見同學們疲憊的時候，應當主動找他談談，勉勵他持續(xù)加油，但在實習中還是有個別的同學還有不自覺，做事的時候不專心，而我在工作中最難辦的也是這種處境，怎么在不在傷害同學感情，保證整組人的效率呢？我想了一個手段，平日不停的在那些不專心的面前走來走去，形成一種壓力，讓他自己感到不好意思自覺的工作，但是還是有些死油條，一般的方法不是很

4、奏效，那就需要更好的方法，有時看他玩的時候，可以走上前，輕聲問他是不是有什么問題，瞬時對方就會很不好意思，大片面都會自覺開頭工作。當然我們不能光是一味的追求效率，組員的身體還是很好的，俗話說的好，身體是革命的本錢，組員有時有感冒，身體不好時，作為一個現(xiàn)場督導，可以關切下他，為他打點水，做一些力所能及的事，以后工作也好做，讓每個組員感受到自己是被關切的，工作時就更好做了。 上面說的還都是前臺的工作，我在電信還有幸接觸到后臺的操作，當每位同學完成一份告成問卷的時候，問卷中難免還是存在一些瑕疵，假設把問卷看做產品，怎么操縱質量呢？這就是QC質量督導的主要工作，但概括是怎么操作的呢？首先我們會登錄一個

5、督導員的賬號，這時我們就可以將同學做的問卷和錄音調出來，然后就可以跟著錄音將問卷看完，有時候有些同學由于電腦自身的理由沒有上傳告成，我們就需要在服務器上檢索，找到他的錄音。 通過幾天的錄音，我察覺了好多值得留神的事情，好多同學都有提示語言，而什么事提示性語言呢？就是在答案中存在的語句，譬如答案中有“好，訪問者就不能說“是好吧？這樣的語句，在訪問這行中，最忌諱的就是訪問者誘導被訪者，這樣的答卷是有誤差的，其實這個錯誤還不到費卷的程度，甄別題是整個問卷的重中之重，一旦出錯，整個問卷就是費卷，為什么甄別題有這么重要呢，由于在訪問者，有些職業(yè)帶有明顯的傾向性，譬如移動公司的自己員工斷定對自己公司有偏向

6、，這樣的話問卷的切實性也大打折扣，所以甄別題才會有一錘定江山的作用，好的，好多同學在這些題上沒有犯什么錯誤，不是才是真正的劃不來了。 當然我們在檢查的時候也察覺一些不該有的錯誤，有些同學很難打通一個電話，好不輕易打通個電話，確是一個不合作的被訪者，還沒有將問題問完，就已經(jīng)掛斷電話，但是訪問者還是持續(xù)把問卷做完，這種屬于自填，其實我們都很可憐這種處境，但是在錄音中真誠懇切記錄了一切，所以沒有手段。這種問卷是屬于費卷的， 實習感受 在實習中，我們體驗了在公司中做事的感覺，快速的節(jié)奏，高壓的環(huán)境，上下級關系的處理，事情依次的先后，都是我這次實習重要的收獲，在公司中做事，最主要的是效率，自己覺得在工作

7、時間一致的處境，只有效率能創(chuàng)造價值，有了快速的節(jié)奏，就有高壓的環(huán)境，而怎么在高壓環(huán)境中調理自己的心情的，讓自己時刻處于清高斗志上，在益普索的時候，我曾經(jīng)打了250個電話告成2個的“佳錄，為什么自己能堅持下來，我覺得是有個最好的方法，就是自己確定要樹立一個目標，可能下一個就是告成的。 實時讓自己處于最正確的狀態(tài)，給自己一個希望。在公司中，怎么處理人與人的關系呢，由于公司是一個群體，同事間都有在工作上的聯(lián)系，有時候，同事間會有一些摩擦，譬如我有次和一個女組員有些小摩擦，其實我很想生氣的。但是我當時我并沒有發(fā)火，而是自己走在開，由于我知道他也不是真真的生氣，只是打電話是受到委屈，她沒有操縱好自己的心

8、緒，我就不能還將事情情鬧大，當時走開讓大家好生悄悄是最好的選著，后來那個女生望見都有不好意思，我知道她是知道自己不對了，我也沒有點破，持續(xù)我該做的，在以后的工作中，那個女生在工作中就沒有再展現(xiàn)什么問題，從這件事中我知道了，其實在心緒不穩(wěn)定時候，最好的方法是就是分來，讓雙方都冷靜下，想領會，這樣既不會造成僵局，以后還可以挽回局面。 在實習中，和上級打交道也是難免的，在做現(xiàn)場督導的時候，由于好多問題，沒有主管拍板是沒有手段解決的，所以和上級打交道的機遇就更多，怎么說話，怎么做事，都有不菲的收獲。其實做事有先后都是屬于效率事，但是為什么我會覺得理應單獨感謝呢，由于我覺得，這次實習中，我收獲最大就是這

9、個，有次我們幾個現(xiàn)場督導忙的團團轉，但是現(xiàn)場還是很亂，我們察覺有好多組員看到我們都會提出同樣的問題，結果我們亂跑，有些真正緊急的事卻被延誤了 。后來督導給我說，其實我們理應有分工，做事的時候要留神先后緩急，后來我們幾個督導一合計，劃分了各個管轄的范圍，這樣不但我們輕松，而且全組的問題還得到有效的解決，這對我很大觸動。 電信的實習報告 篇2 一、概述 全省創(chuàng)辦中興、華為兩個大區(qū)軟交換網(wǎng)絡，其中中興大區(qū)以蘇州為建網(wǎng)核心，在蘇州創(chuàng)辦軟交換核心操縱設備SS1B兩套，負責蘇州、無錫、南通、揚州、泰州五個地市的軟交換業(yè)務，在蘇州設立綜合網(wǎng)管系統(tǒng)ZXNM01一套，對NGN設備舉行集中管理，在各地市供給網(wǎng)管客

10、戶端實現(xiàn)分權分域的管理。通過CN2網(wǎng)絡承載軟交換主要網(wǎng)元設備間的通信。揚州軟交換網(wǎng)絡核心網(wǎng)為中興公司設備，揚州本地網(wǎng)部署TG和SG合一設備一套采用中興MSG9000設備，MSG9000設備一側與CN2網(wǎng)絡相聯(lián)，與蘇州SS設備通信。PSTN側與四個MS直聯(lián)，另與LSTP開放了四條準直聯(lián)鏈路。根據(jù)揚州本地網(wǎng)的處境，軟交換初期規(guī)劃為揚州7個AG網(wǎng)關簇、SIP及IAD網(wǎng)關簇各一個調配,其中AG目前進展數(shù)量較少，容量應可以得志進展需求；目前本地網(wǎng)大力進展EPON方式接入，但其容量支持的最大用戶數(shù)在20000左右,僅能得志目前進展需求，不能得志公司長遠網(wǎng)絡規(guī)劃目標，省公司目前正在部署軟交換擴容事宜。 揚州

11、本地網(wǎng)部署了一對BAC設備。BAC設備采用中興B200，屬大容量的寬帶網(wǎng)關設備，負責公網(wǎng)和私網(wǎng)IP地址的轉換，便于接入IAD及SIP設備。揚州B200支持的最大并發(fā)呼叫次數(shù)3500,支持的最大IAD注冊數(shù)量為25000、SIP注冊用戶無限制，少數(shù)利用公網(wǎng)地址接入IAD(10個左右)、E家通信目前未舉行市場推廣，處于測試階段，用戶數(shù)較少。東大樓、開發(fā)區(qū)兩個BAC目前是獨立運行。 本地網(wǎng)揚州BAC部署現(xiàn)狀 所在局址廠家及設備型號容量線 BAC1東大樓中興B200IAD注冊最大數(shù)量為25000、SIP注冊用戶無限制 BAC2開發(fā)區(qū)中興B200IAD注冊最大數(shù)量為25000、SIP注冊用戶無限制 目前

12、揚州軟交換語音接入主要采用兩種方式：AG、EPON接入。AG設備廠家有中興、華為，華為UA5000設備需安裝獨立的N20 xx網(wǎng)管系統(tǒng)，中興AG設備的網(wǎng)管與核心網(wǎng)網(wǎng)管合一；EPON接入有中興、鋒火。 流程圖 AGAG呼叫流程1呼叫連接 AG1SSAG2 Notify上報用戶摘機 Modify放撥號音，發(fā)送號碼表 Notify上報所撥號碼 Add在AG1中創(chuàng)造新關聯(lián)context Notify讓主叫放回鈴音 Modify中斷回鈴音 Add在AG1中創(chuàng)造新關聯(lián)context Modify向被叫送振鈴音 Notify上報用戶摘機 Modify檢測掛機、拍彈簧事情 開頭通話 AGAG呼叫流程2呼叫釋放

13、 AG1SSAG2 Notify上報用戶掛機 Subtract釋放用戶物理端口與RPT端口 Modify檢測用戶掛機 Modify向被叫送忙音 Nodify上報用戶掛機 Subtract釋放用戶物理端口與RPT端口 Modify檢測用戶掛機 AGTG呼叫流程1呼叫建立 AGSSTGSG Notify上報用戶摘機 Modify放撥號音，發(fā)送號碼表 Notify上報所撥號碼 Add 在AG中創(chuàng)造新關聯(lián)context Modify讓主叫放回鈴音 Modify?；剽徱?Add在TG中建立新關聯(lián)context IAM ACM ANC/ANN 開頭通話 AGTG呼叫流程1呼叫釋放 AGSSTGSGNoti

14、fy上報用戶掛機 Subtract釋放用戶物理端口與RTP端口 Modify檢測用戶摘機 REL RLC Subtract釋放用戶占用TG物理中繼與RTP端口 二、實習感想 20 xx年7月27日至8月7日，為期10天在電信實習的10天終止了。我被分在設備維護班軟交換小組，學習到好多新的學識，也長了見識，從人員到設備大致了解了電信公司的后端的處境。這10天過得很充實。 首先要感謝江蘇電信揚州分公司給我們這些大學生一次體驗社會的機遇吧，這也是理論向實際靠攏的機遇。我們大學生學的都是學的理論學識，與實際有著不小差距。這次實踐活動就是讓我們了解到大學到社會的階段是需要轉型的，讓我們做好充分的心理打定

15、，從理論到實踐也不是說說這么簡樸的一件事。 實習期間，我們去看了機房，好多設備，而且相當?shù)闹悄芑?。我們了解到即使一個普普遍通的電話，也是要經(jīng)過好多中轉的。在實習其間，我深切感受到，我所在的部門是一個團結，上進，彌漫了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里依舊會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱心真誠；面對工作上的困難，大家總是彼此扶助，直至解決難題。整個部門和氣相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。更加令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私地報告我。在監(jiān)控組，時?？梢月牭礁婢系K，他們都可以純熟的并輕松的解

16、決一個又一個障礙。有時，我也會去接電話，雖然聽不太懂，太專業(yè)了，我所做的就是把它們記錄來，然后交給我的指導老師。老師就會一邊細心講解一邊把障礙就給解決了。老師還說，這里可是重要著呢，處理障礙需要的是學識和閱歷，需要第一時間解決用戶的問題，不能出錯的。 這次實踐，我學到了好多。我才剛剛大一，對于自己的專業(yè)未來能干什么還不是很領會，這次實踐之后我了解到了，確實感性的熟悉更輕易被采納。我也熟悉到，我的學識面要廣，不能僅僅局限于自己的專業(yè)，對其他方面多懂一點真的會對我大有用處。從大學走到公司，培訓是少不了的，要是有那方面的根基學識真的會更好的理解，學得也會輕松大量，到了真正自己動手的時候會更有底氣一些

17、。 結果再次感謝，感謝電信給了我這個實習的機遇。 電信的實習報告 篇3 一、實習目的和意義 實習是我們大學學習中的實踐環(huán)節(jié)。實習是每一個大學生務必擁有的一段體驗，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了好多在課堂上根本就學不到的學識,也開啟了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根基。 大學的結果一個學期很欣喜能去中國電信股份有限公司個舊分公司實習。通過這次實習，我學到了好多東西，增長了工作閱歷。 二、實習時間：20 xx年3月1日-4月24日 三、實習單位簡介 中國電信集團公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的根基網(wǎng)絡運營商，

18、擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡，籠罩全國城鄉(xiāng)、通達世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè)，在全國范圍內經(jīng)營電信業(yè)務。 四、實習過程 3月1號到4月24號，我到中國電信股份有限公司個舊分公司開頭實習。開頭實習之前，我對實習的感覺是既嶄新又慌張。嶄新的是能夠接觸好多在學?？床坏降臇|西，接觸各種不同的人，慌張的那么是之前并沒有電信實習的體驗，畏縮做不好。 剛開頭來到電信公司，我不知道該干些什么，估計這是每個剛開頭實習的人都有的感覺，目生的環(huán)境，目生的人們，使我們這些剛剛步入社會的大學生有些不知所措。但我的不適應很快就因同事們對我的熱心而消散了。周邊的同事年齡和我相仿，大家都是年青人交流起來便當了

19、大量，他們并沒有由于比我早到這里而“欺生，相反對我分外地照管。 在正式學習電信業(yè)務前，我在前輩的指導下首先學習電信工作必需的根本技能，如一些資料的整理，接待客戶時務必留神的方面等。這貌似給了我一個下馬威，看起來很簡樸的一些東西，操作起來卻是特別的煩雜。初次接觸實際的工作環(huán)境，眼里滿是希奇，看到其他同事純熟的操作，心里滿是羨慕。幸好，在其他同事的扶助下，我逐漸地適應了這里的工作。在第一個星期的實習中，我的實習任務主要是整理資料，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，歸整文件，接待客戶等，這些事情看似瑣碎，但還是要有方法才能把工作做好。 由于第一次加入電信實習，所以難免展現(xiàn)了一些錯誤，在虛心請教后，實時改正，并明白了辦事十足

20、要找對方法，順應事情進展的途徑。 在電信大廳接觸了各種不同的客戶，學會了怎樣抓住客戶的心理去和他們交流。隨后，我就接手了幾次打電話的工作，嘗試通過打電話的形式去催別人交話費這對于我來說是一個心理素質的挑戰(zhàn)，由于有時候人家會不聽你的，會突然掛掉電話，甚至會罵你之類的，當然那是極少數(shù)。不過我對比幸運，打了一上午的電話通常都是對比順遂的。同時，實習期間也有跟隨前輩走訪客戶，前輩也傳授了一些與客戶溝通的閱歷，也親身在旁體驗過，知道關鍵要抓住客戶的需求，明確地知道知道客戶的需要。對他們的了解要從頭開頭，如何去了解一個人的內心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都需要我們去探索和解答。 實習的結果幾個

21、星期，我還去ADSL社區(qū)，跟師傅們學習ADSL的安裝與維護。與營業(yè)大廳不同，外線業(yè)務有了更多與客戶面對面的接觸，如何抑制個人心緒對工作帶來的影響，關系到客戶對電信服務的認可。 米盧說過，態(tài)度抉擇一切。在電信實習期間，我體會到態(tài)度專心的重要性。其實，在企業(yè)里最關鍵態(tài)度理應要專心踏實，面對任何事情任何工作的時候要有一個穩(wěn)健的心態(tài)和端正的態(tài)度，這樣才會被認可，自己也才會進步。作為一名實習生，看似我沒有工作壓力，但是在處理事情，面對工作時候的態(tài)度也是要將自己看成是這個大家庭的一員，努力讓自己的工作績效提高，而不是簡樸完成任務就好。尤其與前輩們接觸過程中，他們嚴謹而虔誠的工作態(tài)度給我留下深刻的印象。 在

22、實習期間，我深切感受到，這是一個團結，上進，彌漫來自活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里依舊會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱心真誠；面對工作上的困難，大家總是彼此扶助，直至解決難題。整個部門和氣相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。 五、實習收獲與體會 “千里之行，始于足下。這次短暫而又充實的實習，除了讓我對電信局的根本工作有了確定了解，并且能舉行根本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑將成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了根基。 首先，

23、我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后我們務必要有很強的責任心。在工作崗位上，我們務必要有猛烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。不管你是正式員工還是實習生，都要同樣嚴格要求自己。 其次，我覺得工作后每個人都務必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。譬如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己熟悉的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是細心的解釋為什么務必得這么做。現(xiàn)在電信已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要終止時，

24、根本業(yè)務流程我也算是掌管的差不多了，所以無意在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡樸的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要留神，譬如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走；其次與客戶傳遞資料時務必起立并且雙手接送，結果對于客戶的一些問題和接洽務必要細心的解答。這使我熟悉到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所進展。再次，在電信實習時間不算長，所以對于公司企業(yè)里的人際交往感受不是更加猛烈，但還是有些覺悟。人與人之間要坦誠相待，和氣共處。在電信工作，為人處事也是一門藝術，它的能動性很大，而且反映一個人的素質或才能。它不僅僅是涉及

25、公司內部空氣，而且也表達在對待客戶上。 結果，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務才能和交際才能。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手才能更重要。因此，我體會到，假設將我們在大學里所學的學識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個?？粕邆漭^強的處理根本實務的才能與對比系統(tǒng)的專業(yè)學識，這才是我們實習的真正目的。 人的一生中學校并不是永遠的學校，而是真正的學校只有一個，那就是社會，大學社會實踐是引導我們走出校門，走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式，是促使大學生投身改革開放培養(yǎng)磨練才干的好渠道，是提升思想，修生養(yǎng)性樹立服務社會的思想的有

26、效途徑，通過加入社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新理念，吸收新的思想與學識。一個多月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領悟到了好多東西，而這些東西讓我終身受用，社會實踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開闊了視野，增長了才干。 在此我要感謝電信給我這次實踐機遇，在今后的學習生活中我確定持續(xù)努力，將實踐與理論結合起來，在工作中發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現(xiàn)我的人生價值。 電信的實習報告 篇4 內容如下： 今年3月有幸被愛因斯特(中國)組織選中，于7月12日至10月8日在芬蘭Oulu的NK Cables 公司舉行了為期3個月的實習培訓。 芬蘭是NOKIA的故土，其電信行業(yè)是

27、特別興隆的。所以，在NK Cables公司里，我有了特別好的機遇對于現(xiàn)代化通訊電纜與其接口(Connector)有了深入的了解。我想，這個世紀是一個通訊信息的時代，舉行這 樣的培訓是有好多好處的。開頭的幾個星期，我系統(tǒng)性的從理論上了解了不同的通訊電纜與其接口設備，然后，為了有更加深入的了解，我對于電纜及其接口的實物 舉行了實地的考察與文檔編撰，并且積極地合作著公司人員舉行電纜的測試試驗。同時，為了扶助NK Cables公司為其產品舉行更好的宣傳，我從網(wǎng)上自學了關于DVD的細致學識，并且對于DVD技術作了一場報告，取得了很好的效果。又由于NK Cables公司在中國也有一些生產部門，我?guī)推渥髁艘?/p>

28、些中譯英的工作，便于其更好的了解中國的進展處境。3個月下來，我想，在技術上，我最大的收獲就是 真正了解了通訊電纜及其原理。 在芬蘭生活的3個月里，對于芬蘭的生活方式也有了切身的體驗。終究是屬于北歐的國家，貌似和世界離的對比遠，顯得特別的恬靜。我去的3個月，是 芬蘭的夏季，人們都很酷好坐在和暖的太陽下，充共享受著到了嚴冬難以得到的陽光。芬蘭人的幾大樂趣，一是桑拿(芬蘭浴)，他們熱愛在一天勞碌之后，在自家 的小木屋里充分地讓熱氣滲透到自己身體里每一個細胞，真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤腸?？赡苁怯捎诜姨m是一個高福利的國家，所以，他們更加會享受7。 5小時工作后的時光。不過給我印象最深的是他們與自

29、然的接近程度。不管男女老少，他們貌似都很愛在周末或者假日的時候，上山采摘滿山遍野的草莓或者是蘑 菇。原來以為這樣高度興隆的國家，人們理應更加習慣于高水準的現(xiàn)代化生活，人人都有一部手機的社會，在我腦海中，貌似理應更加遠離了自然。但是我察覺我錯 了!他們的生活更加的屬于DIY。他們會不辭辛苦的將一個下午的時間都用來采摘草莓，然后回到家后，自己釀成果酒或者制作果醬等等。我想，和他們比起來， 我原來的生活貌似離自然太遠，迷失于這座鋼筋水泥的城市。一時的慨嘆吧!我想!芬蘭人的性格有些內斂，但是，我認為他們還是很友善的。在OULU這座不大 的城市里，還有著一個中芬友好協(xié)會，在8月底一個陽光明媚的下午，該協(xié)

30、會還邀請了全體在OULU的中國人舉行了一次以燒烤為主的聚會。 同時，生平第一次有了自己的工資，我真正懂得了省吃儉用。節(jié)省了2個月的工資，與另一位在芬蘭舉行愛因斯特培訓的好友去了一趟巴黎。我們最大的 感慨是，在我們那么年輕的時候，用自己的勞動賺來的錢，可以到世界上最浪漫的城市，望見了傳聞中的埃菲爾鐵塔，凱旋門，巴黎圣母院等等的建筑，真的是太值 得高傲的一件事情。這是一種對自己的斷定，以及對于自己未來信仰的一種來源。在此，我真的要感謝愛因斯特組織與浙江大學，可以給我那么好的一次機遇。 在芬蘭生活的一段時間，也遇見了一些中國人，大家在國外生活，其實都很累。但是，他們卻賦予我很大的扶助，譬如幫著我找房

31、子(OULU的房子實 在很難找，雖然芬蘭愛因斯特組織也在幫我，但是由于種種理由，還是沒有告成，多虧了在OULU的一幫中國摯友)，在此我也想向他們表達我最最衷心的感謝。 曾經(jīng)聽說，中國人3個人在一起，就成了蟲。但是現(xiàn)在我卻不這么看，在OULU的中國人，他們都相互激勵著，支持著，在精神生活與物質生活上，消釋了彼此的 空虛。 電信的實習報告 篇5 大學的結果一個暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實習,在將近一個月的實習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了確定的社會閱歷. 我被安置在adsl社區(qū)實習,負責指導我的是一名姓董的班長,而實習內容主要是adsl的安裝與維護.經(jīng)過班長的悉心指導,很快我就

32、熟諳了adsl的各項原理,實際操作才能也有所提高,以下就是我的一些實習體會. 第一:真誠待人.我剛來報到時,遇到好多新的面孔,由于和他們未熟諳,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開頭覺得不太適應.后來我逐漸察覺,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很情愿和我交往.還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關系是分外重要的,它會關系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有天性,過于清高是很難融入大集體的. 其次:不要偷懶.我曾問班長:什么樣的員工在企業(yè)里會受接待?他的回復是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會熱

33、愛懶惰的下屬的?于是我時刻指點自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我曾在超市做兼職時,主管很厭惡在工作時幾個人圍在一起閑聊的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要閑聊.由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習. 第三:勤學好問.剛來到單位時,我對好多方面都未熟諳,這就需要我勤學好問.由于閱歷是很重要的,我察覺引起線路故障的理由有好多,假設沒閱歷就很難處理問題.例如有一次,班長接到某音像店的報障后,趕赴現(xiàn)場察覺戶主的網(wǎng)絡下行速率不正常,他先后把電話線,調制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,結果他把端口也換了才擯棄了故障.遇上如此繁雜的問題是對比少見的,可能

34、連閱歷豐富的員工也感頭疼.閱歷缺乏的我更需多請教他們.但務必留神的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要留神在什么時候問會好一點.譬如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的. 第四:講究條理.年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位.我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.其實我察覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是恐慌失策.例如他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析處境,然后問領會對方的地

35、址和聯(lián)系方式,當質疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,結果才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也逐漸變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作閱歷啊! 今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會閱歷,更是我人生的一筆資產.更可喜的是我在實習期間還結識了一些好摯友,他們賦予我不少的扶助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學得不深刻的.當今大學教導是以理論為主,能有機遇走進電信公司去實習,對我來說是受益不淺的.我就快畢業(yè)走向社會了。 電信的實習報告 篇6 20 xx年07月28日星期一，早上8.30我領到了“中國電信實習生-無錫電

36、信局的工作證，第一天的上班便由此開頭。和我一起實習的還有一位來自哈爾濱工業(yè)大學電子信息專業(yè)大三的學生，我們來到了國脈大廈的一間辦公室第一次進去我有些提防生怕自己的動作哪里出事似的，姚工程師安置了我的坐位，接著教我們些平日需要完成的工作量讓我演示了一遍主要是用Ms-Office來服務于工作 ，把需要的數(shù)據(jù)還有從其它軟件中導出的材料舉行修改整理，其中Excel會經(jīng)常用到這里面的功能也相當足夠了。就這樣第一天的工作在繁忙與提防中終止了。這一天下來感覺有點累，雖然工作量并不是很大，而且這些工作對于我這個計算機專業(yè)的來說沒有什么疑難，和我一起實習的趙同學與我一樣的感覺，心里難免會由于不能發(fā)揮自己特長做重

37、復性勞動而感到郁悶，所以這個第一天過得相當不安逸，與我剛進入電信局大門那一刻對待工作敬仰而神秘的感受出入很大！ 每天碰見的人和事多會不同，這里可以感受到不同性格和作風的員工們對待工作的態(tài)度。趙同學和我一起分擔著每天的工作量我們彼此協(xié)作，對于這種工作量對我們倆來說是沒有任何難度的，我們是在資源調配創(chuàng)辦部下的一個部門，這個部門主要負責通信儀器方面的技術監(jiān)視和調試工作，多是在電腦上完成的，辦公室里電話的聲音是沒有休止過的，忙的時候有的工程師同時接3個電話多有可能發(fā)生，傳真機和打印機是沒有時間休息的。星期二會召開會議，關于工作匯報總結的事宜，星期五下午，會有政治活動與學習舉行對員工們的思想教導企業(yè)文化

38、的灌輸。逐漸的我們了解了內部的運作處境每天上下班的心情多不一樣跌宕起伏。正是大伏天在高溫連續(xù)的處境下，孫工程師率領手下聯(lián)系好電話安置車子儀器等現(xiàn)場勘測，量取數(shù)據(jù)回來后對信號分析處理，這樣可以網(wǎng)絡優(yōu)化。有一天西安的一家公司來我部門舉行產品推舉和嚴工程師談判技術上的細節(jié)，他是負責部門管理的他們的對話對我很有扶助看在眼里，心里暗暗引起崇拜之心，從小我就對告成人士很敬仰。辦公室內部多是一人一臺電腦一個電話和辦公桌彼此隔開，第一次進入以前在心里一向很神秘的地方，兩個星期下來嘗到了不少人際關系處理，工作態(tài)度方面的體會，尤其是領導與下屬間的交流和接觸更是微妙得很！ 趙同學熟諳網(wǎng)絡通訊和Linux系統(tǒng)下的操作

39、，由于網(wǎng)絡監(jiān)控中心暫時不需要這方面的技術所以他也就很快終止了兩個星期的實習生活。第三星期我被安置到了通信大廈的技術支援中心下的一個部門舉行實習，這是一個寬大的大廳被一分為二，隔著玻璃的里面全部是一臺臺的數(shù)據(jù)處理的大型工作站，厚厚的傳輸線通向大樓的各個部門。外面幾十臺電腦由server和ct構成，朗訊工程師們在舉行維護和調試工作。我那臺機器時server2，這里的工作主要是運用數(shù)據(jù)庫，SQL erver和一些我沒有學過看到過的東西在那里運行著。每天我多要用到數(shù)據(jù)庫產生數(shù)據(jù)，其中也用到一些編程的學識，這些多是需要我今后補充的學識，這也讓我更加的堅信技術的重要！純技術在這里發(fā)揮的淋漓盡致，這里對于人

40、事關系不是很重要反而技術是第一性的，在這里的每一天我多提防的看著，這些對于我的影響是不庸質疑的。8月12日這一天是一個更加的日子，早上9：00多全部機器不能copy ,paste并且會自動重啟，面對著這些work ace我無能為力，雖然機器上多裝有Nav20 xx 但機器全部癱瘓，不能正常工作，下午才知道是M last在攻擊Mircrosoft RPC漏洞IP和UD 135，134，4444，29端口全體NT和XP多在攻擊范圍之內。工程師馬上打電話總部詢問處境，得知是病毒伏擊，下載service ack1和漏洞補丁后用工具查殺才能除掉。在困難面前無能為力的樣子讓我感到了技術和學識的重要之重要，

41、上了生動的一課“技術落后就要挨打 經(jīng)過四個星期的實習生活，感受頗豐富。實習給我?guī)淼牟粌H僅是一段實習的體驗，在這個大二的暑期，在大學兩年的學習生活告一個段落的特殊時期，這一段體驗對我的價值觀產生了變更，讓我以新的心情和容貌面對生活。人要有專業(yè)精神，以技術為根基，才能為主，從失敗中總結閱歷，大膽樂觀的面對人生！ -現(xiàn)在已經(jīng)開學了，大三了，這個學期的課程是學位課程：編譯原理，計算機組成原理，數(shù)據(jù)庫技術，考察課程：人工智能，數(shù)字信號，單片機。今年多是專業(yè)課程，還有英語四級也需要在12月份過掉才行。 給自己換了個發(fā)型，頭發(fā)變短了，心里感覺特好，這其中主要是由于自己想通了好多事情，我放棄了她，放下了自己

42、的面子，不像以前那樣內向那樣含蓄，做一個我一向以來想做得自己，追求我未來的生活！ 這的感謝曹*給我的機遇，多事他讓我明白了一些自己很難明白的事情！我和周*以后只是摯友了，自己也不想要求太多，合得來并不確定要做女摯友，好摯友也可以，可能我自私，反正已不管了，我認為自己做的事情沒有錯，現(xiàn)在心態(tài)很好就這樣保持下去！OK 電信的實習報告 篇7 實習初，我就被公司派到中國電信股份有限公司廣州分公司越秀分局客響維護部駐點，辦公地點在北京路步行街。首先我要抑制的問題是如何早早起床擠公車去上班，每天近乎一個鐘的車程，難熬的是上下班被擠成肉餅的感覺，主管說過，“你可以早點來到，不管你坐公車、擠地鐵、打的，總之不

43、要遲到，逐漸就會習慣的。好在都挺過來了，而且沒有一次遲到，這也是我這個暑假學會的第一樣東西。我們公誠監(jiān)理在越秀分局駐點的包括我在內有5個人，每個人分工都很明確，有管光纜的、有管電纜和設備的、有管設備器材的、有管現(xiàn)場施工的，他們負責一整片越秀區(qū)的通信監(jiān)理工作。這是一個團結合作的隊伍，整個客響維護部也是這樣，有本電信主業(yè)的、有設計院的、有監(jiān)理的、有做工程的，也就是通信創(chuàng)辦的一整套人馬都是在同一個地方辦公，這很大程度上便當了彼此之間的交流，實時相互溝通，對每一個環(huán)節(jié)都有特意的人去跟蹤，對做好這片區(qū)的通信工程供給了很好的保障，讓我領會地明白了團結合作的重要性。在這樣一個部門，來自不同的公司的員工，而且

44、每個公司都有一個主管負責，這也考驗到了我為人處事的才能。我是一個實習生，起碼可以做到是一個有禮貌、識大體的人，做些力所能及的事情。當然還要專心做好同事給我的任務，盡力做到最好，這才是我的本行。在工作之余，我也不忘向他們學習，在處理問題上，或者是言行，聲色，可以從他們身上去找到適合自己的東西。在這一個月里，我也經(jīng)常跟他們的交談中去了解通信行業(yè)，提早去適應我以后要面臨的事情。也對比好的處理了同事間的關系，一起聚餐、消遣，探索屬于年輕人的喜悅，也為自己以后持續(xù)從事這個行業(yè)做了鋪墊。 接下來，我就談談我實習期間概括的工作，作為一個監(jiān)理員，要做到三控兩管一協(xié)調，這段期間，做工程驗收，跟著創(chuàng)辦方、維護方一

45、起到各個工程完工點舉行驗收，由于驗收的人員都對比固定的，我也從剛開頭的一竅不通到能自主操作儀器和檢測出問題，像ODF架、分光器、光纜走線、ODTR的使用等等，這段過程也少不了這些同事的指導。還有也經(jīng)常跟劉工去實地現(xiàn)場監(jiān)視，劉工是這方面的專家，我好多不懂的就主動去詢問，從簡樸的管道、布線、走線架，再到做接頭、接割，一步步去學，已逐漸懂得了一整套作業(yè)流程。我還有一個重要的工作就是跟進工程，也就是每天結合當天的工程進度舉行比較修正，再發(fā)郵件給其他公司核對。當然，在針對每天工程量的不同，我也務必向上級回報處境，實時跟施工方溝通聯(lián)系，或者關于設備和材料的要確保按時到施工現(xiàn)場，保證工程按籌劃舉行。在技術方

46、面有明顯提高的同時，在溝通方面也有鞏固了大量。在工作過程中，好多都要通過電話去協(xié)調，這也磨練了這方面的才能，例如禮貌用詞、專業(yè)術語，怎樣跟領導、同事和業(yè)主的溝通，這也直接關系到工程的進度和質量。 與此同時，我也聯(lián)系到之前做的職業(yè)規(guī)劃，當時也有分析到自己的性格，“對比隨和、易相處，對工作踏實肯干，重視自己的崗位和職責，穩(wěn)當，并顧及他人，盡忠于信任的人和群體，并忠實地履行職責。有穩(wěn)健的精力去踏踏實實干事。這項工作也符合之前的預期，在這么一間國企下工作，我能盡心盡力去工作。從技術方面入手，在結合自身的特點，一步一步向管理方面轉移，這一點我也努力去嘗試。在這也補充一下，之前的職業(yè)規(guī)劃中我沒有明確指出工

47、作的概括職位，通過這次實習，我認為對比適合管理這一類的工作，我的性格表達出關注他人及合作性，并聚集在能夠扶助他人或完成自己角色的事物上。所以我也把自己定位為，先從技術層面入手，通過不斷積累，做一名工程主管。 這次實習體驗，我學到了好多在學校接觸不到的東西，讓我對通信行業(yè)有了深一層的了解。當然，我也察覺了我還有好多缺乏之處需要提升，例如，專業(yè)學識不夠扎實，好多書本上有學過的東西，但是在實際的操作中還是不嫻熟，回來還需要加強專業(yè)技能的學習，提高自己的學識層面。還體會到了在學校跟企業(yè)的不同之處，學校的時間可以自己安置，對比自由，更多的是自己給自己壓力。而企業(yè)，要求員工給企業(yè)帶來效益，上級永遠都壓著下

48、級，壓力是時刻存在的。所以也要學會如何去釋放壓力，放松自己。這次實習也讓我提前感受了未來工作的要求，讓我有更充分的打定去迎接挑戰(zhàn)。 電信的實習報告 篇8 時光匆促，轉瞬間一個多月的實習生活即將畫上了句號。在人生的結果一個暑假，我有幸到廣東電信揭陽分企業(yè)實習，在這一個多月的實習期里，我接觸了大量的人和事，初步了解企業(yè)的運作方式和日常業(yè)務，也在實踐中檢驗自我，提升自我。讓我收獲不少。 這個實習期間，我被調配到了占隴營業(yè)廳的營銷部實習學習。我們首先熟諳了工作環(huán)境，了解辦公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整個營銷部是怎么運作的。接著是對中國電信企業(yè)的各種業(yè)務以及資費的了解，例如：固定申話及寬帶接

49、入網(wǎng) 、天翼、我的E家、商務領航等業(yè)務品牌。結果是舉行我們的主要工作電話營銷，通過電話向客戶營銷我們電信的固話，天翼 3g及寬帶等各種業(yè)務套餐。通過這次實習，熟諳了我們電信的各種業(yè)務品牌，學習到了大量學校學不到的東西。以下是我這次實習的一些體會和總結。 第一、電話營銷的技巧：在電話營銷時，我們不能一味盲目地打電話，我們需要確定的技巧。在打電話前我們要先提前設計好問題，設計好套餐、業(yè)務的介紹方法，關鍵是要秀出我們產品的價值。然后對客戶的根本處境舉行了解，從中找到營銷的突破口，針對性的引導客戶把留神力投我們的業(yè)務、產品上面來。這樣我們就會有更多的話題和機遇跟他談，成交的幾率和比例一也定會大幅度提升

50、。當然，作為銷售人員，我們要具備很強的心里素質，要學會把“拒絕當作是“采納的孿生兄弟，換句話說，每一個“拒絕的背后確定會有另一個“采納在等著我們。所以，我們要保持正確的心態(tài)，每當遇到客戶拒絕的時候，我們要感謝他，由于他讓我更接近“采納。 其次，做事專心負責、勤學好問。剛來到單位時，由于專業(yè)不對口，我對好多方面都未熟諳，這就需要我專心負責、勤學好問。由于閱歷是很重要的，幸運的是我們的同事都有很豐富的實踐操作閱歷 ,對于我們提出的各種問題他們都能很細心的系統(tǒng)的為我們解答。通過對問題的理解我們又能加深對問題的熟悉。同時我們也熟悉到目前的IT形勢進展之快我們隨時都要學習新的學識充實自己才能迎合社會的需

51、要。而對于我們新人來說，虛心學習能學到東西才是最重要的。 第三、團結合作，真誠待人。通過一個多月的接觸，大家在一起彼此學習相互交流，讓我們理解到不僅在學習上工作上也是需要發(fā)揮團結協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人，虛心請教同伴，他們也很情愿和我交流。還教會我一些技術，由此我深感真誠的重要性，在企業(yè)里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是分外重要的，它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有天性，過于清高是很難融入大集體的。 感謝中國電信企業(yè)給我這次名貴的實習工作，這次實習帶給我不僅僅是一種社會閱歷，更是我人生的一筆資產。在這段時間里，我不僅很好地運用了所學

52、的專業(yè)學識，而且還學到了在學校學不到的待人處世之道，擴大了學識面，也豐富了體驗，為我即將踏入社會奠定了很好的根基，走上新的工作崗位添加了信仰。 電信的實習報告 篇9 前言 實習是我們大學學習中的實踐環(huán)節(jié)，電信局實習報告。實習是每一個大學生務必擁有的一段體驗，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了好多在課堂上根本就學不到的學識,也開啟了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根基。 今年的寒假很欣喜能去中國電信溫州龍水支局實習。通過這次實習，我學到了好多東西，增長了工作閱歷。 一、實習單位簡介 中國電信集團公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電

53、信企業(yè)和最大的根基網(wǎng)絡運營商，擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡，籠罩全國城鄉(xiāng)、通達世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè)，在全國范圍內經(jīng)營電信業(yè)務。 二、實習過程 2月2號到2月12號，我到中國電信溫州龍水支局開頭實習。開頭實習之前，我對實習的感覺是既嶄新又慌張。嶄新的是能夠接觸好多在學?？床坏降臇|西，接觸各種不同的人，慌張的那么是之前并沒有實習的體驗，畏縮做不好。 剛開頭來到電信局，我不知道該干些什么，估計這是每個剛開頭實習的人都有的感覺，目生的環(huán)境，目生的人們，使我們這些剛剛步入社會的大學生有些不知所措。但我的不適應很快就因同事們對我的熱心而消散了。周邊的同事年齡和我相仿，大家都是年青人

54、交流起來便當了大量，他們并沒有由于比我早到這里而“欺生，相反對我分外地照管。 在正式學習電信業(yè)務前，我在前輩的指導下首先學習電信工作必需的根本技能，如一些資料的整理，接待客戶時務必留神的方面等。這貌似給了我一個下馬威，看起來很簡樸的一些東西，操作起來卻是特別的煩雜。初次接觸實際的工作環(huán)境，眼里滿是希奇，看到其他同事純熟的操作，心里滿是羨慕。幸好，在其他同事的扶助下，我逐漸地適應了這里的工作。在10天的實習中，我的實習任務主要是整理資料，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，歸整文件，接待客戶等，這些事情看似瑣碎，但還是要有方法才能把工作做好。 由于第一次加入實習，所以難免展現(xiàn)了一些錯誤，在虛心請教后，實時改正，并明白了辦

55、事十足要找對方法，順應事情進展的途徑。 在電信大廳接觸了各種不同的客戶，學會了怎樣抓住客戶的心理去和他們交流。隨后，我就接手了幾次打電話的工作，嘗試通過打電話的形式去催別人交話費這對于我來說是一個心理素質的挑戰(zhàn)，由于有時候人家會不聽你的，會突然掛掉電話，甚至會罵你之類的，當然那是極少數(shù)。不過我對比幸運，打了一上午的電話通常都是對比順遂的。同時，實習期間也有跟隨前輩走訪客戶，前輩也傳授了一些與客戶溝通的閱歷，也親身在旁體驗過，知道關鍵要抓住客戶的需求，明確地知道知道客戶的需要。對他們的了解要從頭開頭，如何去了解一個人的內心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都需要我們去探索和解答。 米盧說過

56、，態(tài)度抉擇一切。在電信實習期間，我體會到態(tài)度專心的重要性。其實，在企業(yè)里最關鍵態(tài)度理應要專心踏實，面對任何事情任何工作的時候要有一個穩(wěn)健的心態(tài)和端正的態(tài)度，這樣才會被認可，自己也才會進步。作為一名實習生，看似我沒有工作壓力，但是在處理事情，面對工作時候的態(tài)度也是要將自己看成是這個大家庭的一員，努力讓自己的工作績效提高，而不是簡樸完成任務就好。尤其與前輩們接觸過程中，他們嚴謹而虔誠的工作態(tài)度給我留下深刻的印象。 在實習期間，我深切感受到，這是一個團結，上進，彌漫了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里依舊會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱心真誠；面對工作上的困難，大家總是彼此扶助，直至解決難題。整個部門和氣相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這