客戶(hù)經(jīng)理資格考試答案(A類(lèi))1

1、10/10客戶(hù)經(jīng)理資格考試試題（A類(lèi))一、判斷題:（每題1分)1、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中，資產(chǎn)業(yè)務(wù)包括放款業(yè)務(wù)、投資業(yè)務(wù)以及理財(cái)業(yè)務(wù)。(）2、在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中，透支放款屬于信用放款業(yè)務(wù).(）3、商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)有存款、派生存款、聯(lián)行存款、同業(yè)存款、借入或拆入款項(xiàng)或發(fā)行債券等;存款、派生存款為主要負(fù)債.(）4、在票兌票業(yè)務(wù)中，辦理新票不必繳納銀票保證金。(）、動(dòng)產(chǎn)抵押與倉(cāng)單質(zhì)押的區(qū)別是將倉(cāng)單上注明的所有權(quán)人指定為開(kāi)辦銀行。（)6、商業(yè)承兌匯票保貼即給予保貼額度的一種授信行為。（）、在企業(yè)資金循環(huán)中,流動(dòng)資金占用反映企業(yè)生產(chǎn)能力。()8、現(xiàn)金凈流量為負(fù)就一定表示企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損。（)、個(gè)人征信是指依法設(shè)立的

2、專(zhuān)門(mén)從事信用信息服務(wù)的征信機(jī)構(gòu)依法采集、調(diào)查、保存、整理和提供個(gè)人的信用信息，并對(duì)其資信狀況進(jìn)行評(píng)價(jià),以此滿(mǎn)足從事信用活動(dòng)的機(jī)構(gòu)在信用交易中對(duì)信用信息的需要，解決借貸市場(chǎng)信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題。（)0、我行客戶(hù)服務(wù)電話(huà)號(hào)碼是1。 （）11、客戶(hù)可以用我行的授信從事股票、期貨、金融衍生產(chǎn)品投資。（)12、最高綜合授信額度是指本行在對(duì)單一法人客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況和需求進(jìn)行綜合評(píng)估的基礎(chǔ)上，確定的授信總量。（)13、本行對(duì)客戶(hù)提供的各類(lèi)信用余額之和不得超過(guò)該客戶(hù)的最高綜合授信額度。(）4、對(duì)不具備法人資格的分支公司客戶(hù)授信，也可進(jìn)行授信。()、調(diào)查人員應(yīng)認(rèn)真評(píng)估客戶(hù)的財(cái)務(wù)報(bào)表,對(duì)影響客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況的各項(xiàng)因素進(jìn)行分

3、析評(píng)價(jià)，預(yù)測(cè)客戶(hù)未來(lái)的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)情況。（)1、調(diào)查人員應(yīng)根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)、有關(guān)方針政策以及本行信貸制度,對(duì)授信項(xiàng)目的技術(shù)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等方面的可行性、第一還款來(lái)源進(jìn)行評(píng)審,并以書(shū)面形式予以記載.（）1、授信調(diào)查報(bào)告是授信決策的重要依據(jù)，信貸客戶(hù)經(jīng)理要對(duì)調(diào)查材料和調(diào)查報(bào)告的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并對(duì)因調(diào)查不實(shí)而產(chǎn)生的授信風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)主要責(zé)任，協(xié)辦客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)協(xié)助、監(jiān)管授信調(diào)查的全過(guò)程，并對(duì)調(diào)查資料和調(diào)查報(bào)告的真實(shí)性負(fù)責(zé)。(）1、董事會(huì)風(fēng)險(xiǎn)控制及關(guān)聯(lián)交易委員會(huì)、稽核監(jiān)控部對(duì)于未對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行認(rèn)真和全面核實(shí)、故意隱瞞真實(shí)情況，在授信過(guò)程中,徇私舞弊，或與授信申請(qǐng)人有不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)往來(lái)的授信工作人員將按本

4、行相關(guān)程序依法、依規(guī)追究責(zé)任。（）1、國(guó)家機(jī)關(guān)不得為保證人，但經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)為使用外國(guó)政府或者國(guó)際經(jīng)濟(jì)組織貸款進(jìn)行轉(zhuǎn)貸的除外.（）0、企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)、職能部門(mén)可以為保證人。()二、單選題：（每題分）1、以下哪項(xiàng)業(yè)務(wù)屬于商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)？（C）A、結(jié)算 B、租賃 C、拆入款項(xiàng) D、投資2、商業(yè)承兌匯票的 是指銀行作為商業(yè)承兌匯票的保證人，對(duì)商業(yè)匯票的合法持票人享有的票據(jù)權(quán)利承擔(dān)保證責(zé)任.（）、保貼 B、貼現(xiàn) C、保理 D、保證3、為控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)商業(yè)承兌貼現(xiàn)實(shí)行總量控制。在任何時(shí)點(diǎn)上，一個(gè)支行的商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)總金額不得超過(guò)該支行人民幣存款余額的百分之幾。()A、5% 、 C、10% 、0、

5、透支額度原則上不超過(guò)審批日前 個(gè)月內(nèi)客戶(hù)在我行日均存款余額。(A）、12 B、6 C、3 D、185、應(yīng)收帳款質(zhì)押貸款金額的確定以買(mǎi)方應(yīng)付帳款為依據(jù)測(cè)算貸款額度,最高貸款額度不超過(guò)按銀行確認(rèn)后的應(yīng)收帳款總金額的 %。（D）A、7 B、0 C、60 D、0、資金來(lái)源分析實(shí)際上是對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表的哪部分進(jìn)行分析?()A、凈資產(chǎn) B、權(quán)益 C、資產(chǎn) D負(fù)債7、企業(yè)負(fù)債承受能力和結(jié)構(gòu)分析主要反映企業(yè)什么風(fēng)險(xiǎn)？(A)A、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) B、信用風(fēng)險(xiǎn) C、操作風(fēng)險(xiǎn) D、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)8、以下比率不正確的是（A)A、負(fù)債償還期負(fù)債/經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量B、現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率=經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金凈流量/流動(dòng)負(fù)債C、盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈

6、流量/凈利潤(rùn)、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率銷(xiāo)售收入流動(dòng)資產(chǎn)平均余額9、銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡的字頭是(C)A、3 B、 、 D、510、我行的芙蓉卡是(B)、貸記卡 、借記卡 C、準(zhǔn)貸記卡11、本行的授信實(shí)施實(shí)行 、扶優(yōu)限劣的方針,堅(jiān)持自主經(jīng)營(yíng)，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),自負(fù)盈虧，自我約束的原則，授信業(yè)務(wù)由本行自主經(jīng)營(yíng),資金自求平衡，并承擔(dān)民事責(zé)任。(C)A、平等對(duì)待 B、存款優(yōu)先 C、區(qū)別對(duì)待 D、客戶(hù)至上2、調(diào)查人員應(yīng)對(duì)客戶(hù)提供的身份證明、授信主體資格、財(cái)務(wù)狀況等資料的合法性、 和有效性進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)，并將核實(shí)過(guò)程和結(jié)果以書(shū)面形式記載。(A）A、真實(shí)性 、合理性 C、時(shí)效性 、連續(xù)性1、貸款人受理借款人申請(qǐng)后,應(yīng)當(dāng)對(duì)借款人的 以及借

7、款的合法性、安全性、盈利性等情況進(jìn)行調(diào)查，核實(shí)抵押物、質(zhì)物、保證人情況，測(cè)定貸款的風(fēng)險(xiǎn)度。（B)A、存貨情況 B、信用等級(jí) C、資產(chǎn)流動(dòng)性 D、貨幣資金14、以依法取得的國(guó)有土地上的房屋抵押的，該房屋占用范圍內(nèi)的國(guó)有土地使用權(quán) .（）A、可另行抵押 B、同時(shí)抵押 C、不需抵押 D、分別抵押15、以出讓方式取得的國(guó)有土地使用權(quán)抵押的,應(yīng)當(dāng)將抵押時(shí)該國(guó)有土地上的房屋 。（A）A、同時(shí)抵押 B、權(quán)證收繳 C、另行抵押 、質(zhì)押1、以應(yīng)當(dāng)辦理抵押物登記的財(cái)產(chǎn)設(shè)定抵押的,抵押合同 生效.(D)A、自簽字之日起 B、以雙方約定的日期C、自抵押財(cái)產(chǎn)移交抵押權(quán)人之日起 、自登記之日起17、以匯票、支票、本票、債

8、券、存款單、倉(cāng)單、提單出質(zhì)的，應(yīng)當(dāng)在合同約定的期限內(nèi)將權(quán)利憑證交付質(zhì)權(quán)人。質(zhì)押合同自 之日起生效。（D)A、簽字 B、主合同生效 、登記部門(mén)登記 D、權(quán)利憑證交付18、統(tǒng)一授信是指本行對(duì)單一法人客戶(hù)、由多個(gè)法人組成的集團(tuán)公司客戶(hù)、多企業(yè)關(guān)聯(lián)客戶(hù)統(tǒng)一確定 ，并加以 的信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度。包括 、貿(mào)易融資(如打包放款、進(jìn)出口押匯等）、貼現(xiàn)、承兌、信用證、保函、擔(dān)保等表內(nèi)外信用發(fā)放形式的本外幣統(tǒng)一綜合授信。（C）A、綜合授信額度，集中統(tǒng)一控制，信用貸款B、授信額度，集中控制，信用貸款C、最高綜合授信額度，集中統(tǒng)一控制,貸款D、綜合授信額度，集中控制，貸款19、借款人應(yīng)有 的收入或收入來(lái)源，具備按期還本

9、付息能力。（）、充足的 B、一定的 C、合法穩(wěn)定的 D、持續(xù)20、項(xiàng)目的資本金比例不低于項(xiàng)目總投資的 。（B)A、20 B、30% C、0% D、50三、多選題：(每題1分)、以下哪些是商業(yè)銀行業(yè)務(wù)？（ABCDE）A、資產(chǎn)業(yè)務(wù) B、負(fù)債業(yè)務(wù) C、中間業(yè)務(wù) D、國(guó)際業(yè)務(wù) 、聯(lián)行往來(lái)業(yè)務(wù)2、商業(yè)銀行放款業(yè)務(wù)包括哪幾類(lèi)?（ABCD）A、信用放款 B、抵押放款 C、保證書(shū)放款 D、貸款證券化、商業(yè)銀行購(gòu)買(mǎi)的政府證券包括哪三種?(ACD）A、國(guó)庫(kù)券 、短期債券 、中期債券 D、長(zhǎng)期債券4、已貼現(xiàn)的承兌匯票贖回業(yè)務(wù)可采取哪三種方式贖回？（CD）A、贖回差額票據(jù) 、贖回原承兌匯票 C、贖回等額票據(jù)D、贖回扣

10、除實(shí)際貼現(xiàn)利息后的票據(jù)資金、以下說(shuō)法正確的有哪些？（ABD）A、融資性租賃等于提供了百分之百的信貸，因此又叫融資性租賃或資本性租賃.B、貨物采購(gòu)封閉管理票據(jù)融資業(yè)務(wù)中，如果廠商在指定的發(fā)貨期內(nèi)未向指定收貨人、收貨地點(diǎn)發(fā)貨，廠商必須無(wú)條件向銀票開(kāi)出行退還相關(guān)貨款。、保兌倉(cāng)業(yè)務(wù)的辦理必須以銀行控制貨物所有權(quán)為基礎(chǔ)。D、貼現(xiàn)的承兌匯票贖回指企業(yè)將已在銀行辦理貼現(xiàn)的銀行承兌匯票或商業(yè)承兌匯票在到期日前申請(qǐng)贖回。6、客戶(hù)經(jīng)理財(cái)務(wù)報(bào)表分析的主要內(nèi)容有(CBD）.A、盈利的分配分析 B、盈利的實(shí)現(xiàn)分析、盈利的可行性分析D、盈利的質(zhì)量分析7、在企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)中,主要包括哪四部分？（ABC）A、儲(chǔ)備 B、生產(chǎn)

11、 、成品 、結(jié)算、以下哪些項(xiàng)目與銷(xiāo)售額變動(dòng)不相關(guān)？(ABD）A、所有者權(quán)益 B、短期借款 C、應(yīng)付帳款 應(yīng)付票據(jù)9、征信的特征是(BC).A、獨(dú)立性 B、信息性 C、公正性客觀性 D、完整性E、時(shí)效性10、征信機(jī)構(gòu)的按服務(wù)對(duì)象分為（AC)雇用征信以及其他征信.A、信貸征信 B、區(qū)域征信 C、商業(yè)征信 D、國(guó)內(nèi)征信11、市民卡是一種多分區(qū)的智能I卡，具有（B）等基本功能。、信息存儲(chǔ) B、電子憑證 C、交易支付 D、信息查詢(xún)1、票據(jù)行為的記載事項(xiàng)、記載方式以及所引起的法律后果雖然各有不同,但在基本的特征上是完全一致的，都具有(AC)的特征。A、要式性 、無(wú)因性 C、文義性 D、獨(dú)立性 、合法性13

12、、票據(jù)上的簽章，為(ABC)或者.A、簽名 B、蓋章 C、簽名加蓋章 D、手印1、下列哪些憑證屬于票據(jù)(BD)A、支票 B、銀行匯票 、電匯 D、商業(yè)匯票1、票據(jù)（BD)不得更改，更改的票據(jù)無(wú)效。A、付款人帳 B、日期 、收款人名稱(chēng) D、金額號(hào)16、下列哪些情形，不得背書(shū)轉(zhuǎn)讓(AD）A、被拒絕承兌的 B、金額大于10萬(wàn)的、超過(guò)付款提示期限的 D、被拒絕付款的17、背書(shū)按照其目的可以分為：（AB)、轉(zhuǎn)讓背書(shū) B、非轉(zhuǎn)讓背書(shū) C、直接轉(zhuǎn)讓背書(shū) D、間接轉(zhuǎn)讓背書(shū)18、抵押的財(cái)產(chǎn)必須具備的條件是(BD）A、抵押人有權(quán)處分 B、法律允許轉(zhuǎn)讓 C、所擔(dān)保的債權(quán)不得超出其抵押物的價(jià)值 D、便于管理和實(shí)施9、

13、下列權(quán)利可以設(shè)定抵押（ABC)、支票 B、本票 C、倉(cāng)單 D、汽車(chē)合格證20、貸款調(diào)查報(bào)告的基本要求是(ABC）、調(diào)查全面 B、情況屬實(shí) C、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確 D、意見(jiàn)具體四、簡(jiǎn)答題：（每題分）1、貨物采購(gòu)封閉管理票據(jù)融資業(yè)務(wù)與保兌倉(cāng)票據(jù)承兌業(yè)務(wù)的區(qū)別在哪里?答：保兌倉(cāng)票據(jù)承兌業(yè)務(wù)以銀行控制其經(jīng)銷(xiāo)商向廠方的提貨權(quán)為條件,對(duì)貨物不需要管理；貨物采購(gòu)封閉管理票據(jù)融資業(yè)務(wù)是對(duì)貨物采購(gòu)的全過(guò)程（付款、發(fā)貨、入庫(kù)、資金回籠、出庫(kù)）進(jìn)行監(jiān)督管理,貨物的發(fā)貨、保價(jià)、回購(gòu)由廠家或供應(yīng)商承擔(dān)責(zé)任,倉(cāng)儲(chǔ)管理由專(zhuān)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)公司承擔(dān)責(zé)任。2、哪些情況下的商業(yè)承兌匯票不得辦理貼現(xiàn)?答：（1)商業(yè)承兌匯票要素不全，背書(shū)不連續(xù)或有關(guān)簽

14、章不符合要求；(2)注有“不得轉(zhuǎn)讓”字樣的商業(yè)承兌匯票；(3）單筆商業(yè)承兌匯票金額超過(guò)100萬(wàn)元，商業(yè)承兌匯票期限超過(guò)個(gè)月;（4）其他不符合規(guī)定的事項(xiàng)。、短期債務(wù)、長(zhǎng)期債務(wù)的還款來(lái)源如何分析？答：短期債務(wù):分析銷(xiāo)售收入和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流入情況，掌握流動(dòng)資金回籠的時(shí)效、額度和穩(wěn)定性，判斷到期一次性歸還的來(lái)源是否充分。長(zhǎng)期債務(wù)：分析企業(yè)凈利潤(rùn)、資產(chǎn)折舊和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量,了解每年企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)外的資金留存情況，判斷企業(yè)長(zhǎng)期還款來(lái)源的充分性和每年額度。4、市民卡意義有哪些?答：提高城市公共服務(wù)水平；推進(jìn)城市信息化建設(shè)，提高城市競(jìng)爭(zhēng)力;安全便捷,提高市民生活質(zhì)量；避免重復(fù)建設(shè)和投資，提高投資效益；加速資金周轉(zhuǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；提高相關(guān)行業(yè)的信息化水平和勞動(dòng)生產(chǎn)率；為政府增加稅收5、電子銀行的好處和作用?6、票據(jù)簽發(fā)時(shí)，由誰(shuí)簽章？票據(jù)轉(zhuǎn)讓時(shí),由誰(shuí)簽章？票據(jù)承兌時(shí),由誰(shuí)簽章？票據(jù)保證時(shí)，由誰(shuí)簽章？票據(jù)代理的,由誰(shuí)簽章?持票人行使票據(jù)權(quán)利的，由誰(shuí)簽章？答：票據(jù)簽發(fā)時(shí),由出票人簽章；票據(jù)轉(zhuǎn)讓時(shí),由背書(shū)人簽章;票據(jù)承兌時(shí)，由承兌人簽章,票據(jù)保證時(shí)，由保證人簽章，票據(jù)代理的，由代理人簽章，持票人行使票據(jù)權(quán)利的，由持票人簽章.五、實(shí)務(wù)題: