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1、某燃?xì)饪毓捎邢薰究?jī)效管理實(shí)施細(xì)則1總則1.1目的的為了貫徹執(zhí)執(zhí)行某某集團(tuán)績(jī)績(jī)效管理理制度,并并能夠與與某集集團(tuán)單位位考核管管理辦法法、某某集團(tuán)計(jì)計(jì)劃管理理制度等等進(jìn)行銜銜接,特特制訂本本實(shí)施細(xì)細(xì)則。1.2 適適應(yīng)范圍圍:燃?xì)鈿饧瘓F(tuán)本本部及成成員企業(yè)業(yè)。2績(jī)效管管理組織織2.1 燃?xì)饪乜毓晒舅究偨?jīng)理理領(lǐng)導(dǎo)燃燃?xì)饧瘓F(tuán)團(tuán)的績(jī)效效管理工工作,負(fù)負(fù)責(zé)燃?xì)鈿饧瘓F(tuán)各各職能部部門(mén)、成成員企業(yè)業(yè)年度目目標(biāo)責(zé)任任書(shū)的簽簽批,負(fù)負(fù)責(zé)燃?xì)鈿饧瘓F(tuán)各各職能部部門(mén)月度度考核、成成員企業(yè)業(yè)季度考考核簽批批和年度度考核結(jié)結(jié)果的審審定,負(fù)負(fù)責(zé)主持持各職能能部門(mén)、成成員企業(yè)業(yè)管理者者年度述述職考評(píng)評(píng)工作。2.2 燃?xì)饪乜毓晒?/p>

2、司總經(jīng)濟(jì)濟(jì)師是燃燃?xì)饧瘓F(tuán)團(tuán)績(jī)效管管理的具具體負(fù)責(zé)責(zé)人,負(fù)負(fù)責(zé)燃?xì)鈿饧瘓F(tuán)各各職能部部門(mén)、成成員企業(yè)業(yè)年度目目標(biāo)責(zé)任任書(shū)的審審定,負(fù)負(fù)責(zé)審定定各職能能部門(mén)月月度考核核表、成成員企業(yè)業(yè)的季度度考核表表,負(fù)責(zé)責(zé)燃?xì)饧瘓F(tuán)各職職能部門(mén)門(mén)月度考考核、成成員企業(yè)業(yè)季度考考核審定定和年度度考核結(jié)結(jié)果的審審核,負(fù)負(fù)責(zé)組織織各職能能部門(mén)、成成員企業(yè)業(yè)管理者者年度述述職工作作。2.3 經(jīng)營(yíng)管管理部是是績(jī)效管管理的歸歸口管理理部門(mén),負(fù)負(fù)責(zé)組織織實(shí)施績(jī)績(jī)效管理理體系,建建立績(jī)效效監(jiān)控系系統(tǒng)和績(jī)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),并組組織具體體擬訂控控股公司司、職能能部門(mén)及及成員企企業(yè)的目目標(biāo)責(zé)任任書(shū),負(fù)負(fù)責(zé)審核核各職能能部門(mén)月月度考核核表、成

3、成員企業(yè)業(yè)的季度度考核表表,負(fù)責(zé)責(zé)審核燃燃?xì)饧瘓F(tuán)團(tuán)各職能能部門(mén)月月度考核核結(jié)果、成成員企業(yè)業(yè)季度考考核結(jié)果果,和擬擬訂年度度考核結(jié)結(jié)果,負(fù)負(fù)責(zé)指導(dǎo)導(dǎo)、監(jiān)督督各成員員企業(yè)內(nèi)內(nèi)部部門(mén)門(mén)績(jī)效考考核表的的編制,負(fù)負(fù)責(zé)協(xié)助助人力資資源部組組織、編編制、修修訂各部部門(mén)各職職位員工工月度考考核表。2.4 人力資資源部是是員工績(jī)績(jī)效管理理的歸口口管理部部門(mén),輔輔助經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理部部編制各各職位指指標(biāo)模板板,負(fù)責(zé)責(zé)員工考考核表編編制、考考核結(jié)果果的指導(dǎo)導(dǎo)與監(jiān)控控,負(fù)責(zé)責(zé)員工考考核結(jié)果果的應(yīng)用用。2.5 各成員員企業(yè)負(fù)負(fù)責(zé)本企企業(yè)內(nèi)部部的績(jī)效效管理,總總經(jīng)理直直接領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)本企業(yè)業(yè)的績(jī)效效管理工工作,負(fù)負(fù)責(zé)各部部門(mén)及二二

4、級(jí)單位位年度目目標(biāo)責(zé)任任書(shū)的審審批,負(fù)負(fù)責(zé)各部部門(mén)及二二級(jí)單位位月度、年年度考核核結(jié)果的的審定,負(fù)負(fù)責(zé)主持持各部門(mén)門(mén)及二級(jí)級(jí)單位管管理者年年度述職職工作。(注注:二級(jí)級(jí)單位是是指成員員企業(yè)直直屬部門(mén)門(mén)內(nèi)的下下一級(jí)班班、組、站站等小規(guī)規(guī)模組織織)2.6 計(jì)劃管管理部門(mén)門(mén)是成員員企業(yè)績(jī)績(jī)效管理理的歸口口管理部部門(mén),負(fù)負(fù)責(zé)組織織實(shí)施績(jī)績(jī)效管理理體系,建建立績(jī)效效監(jiān)控系系統(tǒng),組組織擬訂訂各部門(mén)門(mén)及二級(jí)級(jí)單位的的目標(biāo)責(zé)責(zé)任書(shū),負(fù)負(fù)責(zé)審核核各部門(mén)門(mén)及二級(jí)級(jí)單位月月度考核核表,負(fù)負(fù)責(zé)擬訂訂各部門(mén)門(mén)及二級(jí)級(jí)單位年年度考核核結(jié)果,負(fù)負(fù)責(zé)指導(dǎo)導(dǎo)、監(jiān)督督各部門(mén)門(mén)及二級(jí)級(jí)單位內(nèi)內(nèi)部績(jī)效效考核表表的編制制,負(fù)責(zé)責(zé)與人力

5、力資源主主管部門(mén)門(mén)共同修修訂各職職位指標(biāo)標(biāo)。2.7 人人力資源源主管部部門(mén)是本本企業(yè)員員工績(jī)效效管理的的歸口管管理部門(mén)門(mén),輔助助計(jì)劃管管理部門(mén)門(mén)編制各各職位指指標(biāo),負(fù)負(fù)責(zé)指導(dǎo)導(dǎo)與監(jiān)控控各部門(mén)門(mén)及二級(jí)級(jí)單位員員工考核核表編制制和考核核結(jié)果,負(fù)負(fù)責(zé)員工工考核結(jié)結(jié)果的應(yīng)應(yīng)用。3績(jī)效管管理流程程(見(jiàn)附附圖1)績(jī)效管理是是以經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)財(cái)務(wù)預(yù)算算、燃?xì)鈿夤芾砟DJ健⒙毬毼还芾砝?、任職職資格與與行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等體體系為基基礎(chǔ),以以在燃?xì)鈿饪毓晒窘⒘⑸舷乱灰恢碌慕?jīng)經(jīng)營(yíng)管理理目標(biāo)體體系為核核心,以以關(guān)鍵業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)()為為表現(xiàn)形形式,將將控股公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理指指標(biāo)分解解、落實(shí)實(shí)到每一一個(gè)部門(mén)門(mén)和每一一個(gè)崗

6、位位的員工工進(jìn)行考考核的過(guò)過(guò)程。3.1 企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)責(zé)任書(shū)書(shū)與經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃制制定企業(yè)年度目目標(biāo)責(zé)任任書(shū)與經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃、財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算是是績(jī)效管管理的起起點(diǎn)。目目標(biāo)責(zé)任任書(shū)的編編制是依依據(jù)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略目目標(biāo)及其其成功關(guān)關(guān)鍵因素素()提提取常規(guī)規(guī)指標(biāo)和和管理要要項(xiàng);再再依據(jù)企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)檢討,形形成企企業(yè)環(huán)境境分析表表確定定改進(jìn)指指標(biāo)和管管理要項(xiàng)項(xiàng)。 企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃的的制定的的詳細(xì)內(nèi)內(nèi)容請(qǐng)參參見(jiàn)某某集團(tuán)計(jì)計(jì)劃管理理制度。3.2 成成員企業(yè)業(yè)指標(biāo)分分解 3211 依據(jù)據(jù)企業(yè)目目標(biāo)責(zé)任任書(shū)和經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃、財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算,編編制企企業(yè)年度度行動(dòng)策策略表和和企業(yè)業(yè)季度分分解計(jì)劃劃表。通通過(guò)企企業(yè)年度度行動(dòng)策策略表依依

7、據(jù)各部部門(mén)的職職責(zé)將企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)責(zé)任書(shū)書(shū)的每一一個(gè)和管管理要項(xiàng)項(xiàng)分解、落落實(shí)到每每一方面面和每個(gè)個(gè)部門(mén);通過(guò)企企業(yè)季度度分解計(jì)計(jì)劃表將將企業(yè)目目標(biāo)責(zé)任任書(shū)中的的每一個(gè)個(gè)和管理理要項(xiàng)的的階段性性工作和和達(dá)成情情況分解解、落實(shí)實(shí)到本年年度的四四個(gè)季度度內(nèi),:各個(gè)季季度分解解工作的的完成將將確保成成員企業(yè)業(yè)年度和和管理要要項(xiàng)的實(shí)實(shí)現(xiàn)。制定部門(mén):計(jì)劃管管理部門(mén)門(mén)完成時(shí)間:1月110日1月月一五日日3222 計(jì)劃劃管理部部門(mén)將企企業(yè)季度度分解計(jì)計(jì)劃表上上報(bào)控股股公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理部,經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理部依據(jù)據(jù)控股公公司整體體經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃和財(cái)財(cái)務(wù)預(yù)算算進(jìn)行調(diào)調(diào)整,若若有調(diào)整整則與成成員企業(yè)業(yè)溝通確確定后,再再作為對(duì)

8、對(duì)成員企企業(yè)進(jìn)行行季度考考核的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。3233 每個(gè)個(gè)季度開(kāi)開(kāi)始的前前一周,成成員企業(yè)業(yè)計(jì)劃管管理部門(mén)門(mén)組織進(jìn)進(jìn)行成員員企業(yè)季季度經(jīng)營(yíng)營(yíng)檢討,確確定本季季度企業(yè)業(yè)的改進(jìn)進(jìn)績(jī)效指指標(biāo)。在季度的第第一個(gè)月月4日112:000前,成成員企業(yè)業(yè)將上個(gè)個(gè)季度評(píng)評(píng)價(jià)后的的考核表表上報(bào)控控股公司司經(jīng)營(yíng)管管理部;在季度度的第一一個(gè)月88日122:000前,成成員企業(yè)業(yè)將本季季度考核核表初稿稿與季度度計(jì)劃一一起上報(bào)報(bào)控股公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理部部。經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理部部經(jīng)過(guò)整整理、調(diào)調(diào)整并與與企業(yè)業(yè)季度分分解計(jì)劃劃表相相結(jié)合,形形成成員員企業(yè)本本季度考考核表,并并于當(dāng)前前季度第第一個(gè)月月前2周周內(nèi)反饋饋各成員員企業(yè)。3.3

9、部部門(mén)目標(biāo)標(biāo)責(zé)任書(shū)書(shū)制定3.3.11依據(jù)部部門(mén)職責(zé)責(zé)進(jìn)行部部門(mén)年度度重點(diǎn)工工作的梳梳理,綜綜合企企業(yè)年度度行動(dòng)策策略表中中屬于本本部門(mén)的的指標(biāo)項(xiàng)項(xiàng)目,提提取部門(mén)門(mén)常規(guī)指指標(biāo)和管管理要項(xiàng)項(xiàng),編制制部門(mén)門(mén)常規(guī)指指標(biāo)與管管理要項(xiàng)項(xiàng)梳理表表??偨Y(jié)上年工工作,進(jìn)進(jìn)行部門(mén)門(mén)環(huán)境分分析,找找出工作作中的短短板,確確定部門(mén)門(mén)改進(jìn)指指標(biāo),編編制部部門(mén)改進(jìn)進(jìn)指標(biāo)梳梳理表。依據(jù)部門(mén)門(mén)常規(guī)指指標(biāo)與管管理要項(xiàng)項(xiàng)梳理表表和部部門(mén)改進(jìn)進(jìn)指標(biāo)梳梳理表編編制部門(mén)門(mén)目標(biāo)責(zé)責(zé)任書(shū)。 制定部門(mén):由目標(biāo)標(biāo)責(zé)任部部門(mén)按上上述要求求擬訂,計(jì)計(jì)劃管理理部門(mén)審審核,報(bào)報(bào)經(jīng)理班班子批準(zhǔn)準(zhǔn)。完成時(shí)間:1月116日1月月21日日(如遇遇春節(jié)放放假順

10、延延)3.4 部部門(mén)指標(biāo)標(biāo)分解3.4.11依據(jù)有有關(guān)專業(yè)業(yè)計(jì)劃將將部門(mén)目目標(biāo)責(zé)任任書(shū)分解解到每一一方面和和每個(gè)季季度,形形成可執(zhí)執(zhí)行的行行動(dòng)方案案,編制制部門(mén)門(mén)年度行行動(dòng)策略略表,通通過(guò)部部門(mén)年度度行動(dòng)策策略表將將部門(mén)目目標(biāo)責(zé)任任書(shū)的指指標(biāo)落實(shí)實(shí)到本部部門(mén)每個(gè)個(gè)職位。制定部門(mén):部門(mén)主主任制定定,上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審審核,計(jì)計(jì)劃管理理部門(mén)指指導(dǎo)并監(jiān)監(jiān)督。完成時(shí)間:1月222日1月月27日日(如遇遇春節(jié)放放假順延延)3.4.22每個(gè)季季度開(kāi)始始的前一一周,各各部門(mén)以以部門(mén)門(mén)年度行行動(dòng)策略略表中中已經(jīng)分分解到四四個(gè)季度度的部門(mén)門(mén)績(jī)效指指標(biāo)項(xiàng)目目的工作作內(nèi)容和和達(dá)成目目標(biāo)為基基準(zhǔn),進(jìn)進(jìn)一步分分解、落落實(shí)到月月

11、份,月月度工作作的完成成將確保保部門(mén)季季度目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。最后后,根據(jù)據(jù)月度工工作的分分解形成成部門(mén)門(mén)月度考考核表的的主要內(nèi)內(nèi)容和基基本骨架架。3.4.33 各部部門(mén)主管管組織本本部門(mén)進(jìn)進(jìn)行部門(mén)門(mén)上個(gè)月月度工作作總結(jié)與與檢討,增增加部門(mén)門(mén)部門(mén)門(mén)月度考考核表改改進(jìn)考核核項(xiàng)目?jī)?nèi)內(nèi)容。3.4.44 根據(jù)據(jù)3.22.3中中新增加加的企業(yè)業(yè)季度改改進(jìn),由由計(jì)劃管管理部門(mén)門(mén)將其分分解、落落實(shí)到所所屬部門(mén)門(mén),作為為部門(mén)的的季度改改進(jìn)績(jī)效效指標(biāo);在本季季度每個(gè)個(gè)月內(nèi)都都做為改改進(jìn)進(jìn)行行考核,直直到此項(xiàng)項(xiàng)工作確確實(shí)得到到改進(jìn)為為止。3.4.55將部門(mén)門(mén)月度考考核表報(bào)報(bào)計(jì)劃管管理部門(mén)門(mén)審核,總總經(jīng)理審審批后反反饋

12、各部部門(mén)作為為對(duì)部門(mén)門(mén)月度考考核的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。3.5 員員工績(jī)效效指標(biāo)分分解3.5.11 依據(jù)據(jù)崗位職職責(zé)進(jìn)行行職位年年度重點(diǎn)點(diǎn)工作的的梳理,綜綜合部部門(mén)年度度行動(dòng)策策略表中中屬于該該職位的的關(guān)鍵工工作項(xiàng)目目,提取取職位常常規(guī)指標(biāo)標(biāo)和工作作要項(xiàng);再依據(jù)據(jù)本職位位每一個(gè)個(gè)員工的的具體情情況,編編制員員工常規(guī)規(guī)指標(biāo)與與工作要要項(xiàng)梳理理表,確確定部門(mén)門(mén)內(nèi)各崗崗位員工工當(dāng)年的的常規(guī)和和常規(guī)工工作要項(xiàng)項(xiàng),并將將其分解解到四個(gè)個(gè)季度內(nèi)內(nèi);再綜綜合部部門(mén)月度度考核表表確定定員工當(dāng)當(dāng)月的常常規(guī)和工工作要項(xiàng)項(xiàng)。 依依據(jù)上個(gè)個(gè)月各崗崗位員工工績(jī)效考考核結(jié)果果分析編編制員員工改進(jìn)進(jìn)指標(biāo)與與工作要要項(xiàng)梳理理表,確確定員工

13、工的改進(jìn)進(jìn)和改進(jìn)進(jìn)工作要要項(xiàng)。以上面確定定的各崗崗位改進(jìn)進(jìn)和改進(jìn)進(jìn)工作要要項(xiàng)為基基礎(chǔ),依依據(jù)各職職種任職職資格的的行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行行梳理,進(jìn)進(jìn)一步確確定需要要改進(jìn)的的行為模模塊,再再提煉考考核指標(biāo)標(biāo),從而而確定各各崗位員員工的行行為指標(biāo)標(biāo)。依據(jù)員工工常規(guī)指指標(biāo)與工工作要項(xiàng)項(xiàng)梳理表表和員員工改進(jìn)進(jìn)指標(biāo)與與工作要要項(xiàng)梳理理表編編制員員工月度度考核表表。制定部門(mén):目標(biāo)責(zé)責(zé)任部門(mén)門(mén)制定,部部門(mén)主任任審核,計(jì)計(jì)劃管理理部門(mén)、人人力資源源部門(mén)指指導(dǎo)并監(jiān)監(jiān)督。完成時(shí)間:1月228日1月月31日日(如遇遇春節(jié)放放假順延延)。3.5.33 企業(yè)業(yè)副職考考核表編編制控股公司和和成員企企業(yè)的副副職(包包括總師師)由本

14、本企業(yè)計(jì)計(jì)劃管理理部門(mén)依依據(jù)職位位職責(zé)或或分工,綜綜合企業(yè)業(yè)年度行行動(dòng)策略略表中的的相關(guān)內(nèi)內(nèi)容,編編制副職職年度目目標(biāo)責(zé)任任書(shū),再再將目標(biāo)標(biāo)責(zé)任書(shū)書(shū)分解到到季度,形形成管理理者副職職季度考考核表基基本框架架。制定部門(mén):計(jì)劃管管理部門(mén)門(mén)擬訂,經(jīng)經(jīng)本人認(rèn)認(rèn)可,總總經(jīng)理審審批。完成時(shí)間:1月中中旬。每個(gè)季度的的第一個(gè)個(gè)月月初初,依據(jù)據(jù)企業(yè)季季度考核核表,對(duì)對(duì)管理者者副職季季度考核核表進(jìn)行行完善。3.5.44協(xié)調(diào)中中心 參參照成員員企業(yè)的的考核方方式進(jìn)行行考核。 3.5.55 各部部門(mén)和員員工每年年1月的的考核由由部門(mén)主主任主要要依據(jù)本本月財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算、經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃和實(shí)際際工作情情況確定定、管理理要項(xiàng)、

15、指指標(biāo)值和和衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。4績(jī)效指指標(biāo)4.1 指指標(biāo)內(nèi)容容指標(biāo)包括指指標(biāo)名稱稱、指標(biāo)標(biāo)類別、指指標(biāo)值、權(quán)權(quán)重、指指標(biāo)解釋釋與計(jì)算算方法、考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)等。指標(biāo)分為企企業(yè)指標(biāo)標(biāo)、部門(mén)門(mén)指標(biāo)和和員工指指標(biāo)。4.2 指指標(biāo)管理理指標(biāo)屬于統(tǒng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)標(biāo),指標(biāo)標(biāo)的歸口口管理與與統(tǒng)計(jì)指指標(biāo)相同同,詳見(jiàn)見(jiàn)控股公公司統(tǒng)統(tǒng)計(jì)管理理手冊(cè),有有關(guān)內(nèi)容容如下:4.2.11企業(yè)指標(biāo)標(biāo)的指標(biāo)標(biāo)名稱、類類別、指指標(biāo)解釋釋與計(jì)算算方法、考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)由燃?xì)鈿饪毓晒窘?jīng)營(yíng)營(yíng)管理部部統(tǒng)一制制定,指指標(biāo)值與與權(quán)重由由企業(yè)擬擬訂,經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理部核定定,并報(bào)報(bào)主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)。4.2.22部門(mén)指標(biāo)標(biāo)的指標(biāo)標(biāo)名稱、類類別、指指標(biāo)解釋釋與計(jì)算算

16、方法、考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)由企業(yè)業(yè)計(jì)劃管管理部門(mén)門(mén)統(tǒng)一制制定,報(bào)報(bào)經(jīng)營(yíng)管管理部備備案;指指標(biāo)值與與權(quán)重由由部門(mén)擬擬訂,計(jì)計(jì)劃管理理部門(mén)核核定,并并報(bào)主管管領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)。4.2.33員工指標(biāo)標(biāo)的名稱稱、類別別、指標(biāo)標(biāo)解釋與與計(jì)算方方法、考考核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)由部門(mén)門(mén)擬訂,計(jì)計(jì)劃管理理部門(mén)和和人力資資源主管管部門(mén)共共同核定定,報(bào)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理部與人人力資源源部備案案。4.2.44各級(jí)指標(biāo)標(biāo)的主管管部門(mén)必必須編制制指標(biāo)標(biāo)考核辦辦法,作作為考核核評(píng)分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),具具體格式式詳見(jiàn)附附表指指標(biāo)考核核辦法表表。4.2.55 經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理部部每年至至少組織織一次指指標(biāo)研討討會(huì),就就指標(biāo)項(xiàng)項(xiàng)目選取取、指標(biāo)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)確確定、考考核辦法法等進(jìn)行行

17、經(jīng)驗(yàn)交交流,使使各項(xiàng)工工作的考考核盡量量合理的的量化。4.3 指指標(biāo)監(jiān)控控各級(jí)指標(biāo)主主管部門(mén)門(mén)均應(yīng)建建立完善善、系統(tǒng)統(tǒng)的指標(biāo)標(biāo)監(jiān)控體體系。指指標(biāo)監(jiān)控控體系從從屬于統(tǒng)統(tǒng)計(jì)體系系,并補(bǔ)補(bǔ)充完善善統(tǒng)計(jì)體體系。通過(guò)統(tǒng)計(jì)體體系采集集原始數(shù)數(shù)據(jù),并并按統(tǒng)統(tǒng)計(jì)管理理手冊(cè)的的要求和和指標(biāo)標(biāo)考核辦辦法,進(jìn)進(jìn)行數(shù)據(jù)據(jù)傳遞、匯匯總分析析和計(jì)算算,逐級(jí)級(jí)編制指標(biāo)監(jiān)控表,作為指標(biāo)考核的基本依據(jù)。4.4 管管理要項(xiàng)項(xiàng)管理要項(xiàng)包包括項(xiàng)目目名稱,相相關(guān)工作作內(nèi)容與與衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。管理要項(xiàng)由由各級(jí)被被考核部部門(mén)(人人)初步步擬訂,主主管部門(mén)門(mén)核定。管理要項(xiàng)的的完成情情況由被被考核者者擬訂,主主管部門(mén)門(mén)核定;依據(jù)衡衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)

18、評(píng)分,并并盡可能能列舉客客觀的依依據(jù)。5績(jī)效考考核5.1成員員企業(yè)績(jī)績(jī)效考核核 對(duì)對(duì)成員企企業(yè)實(shí)行行年度考考核和季季度考核核,考核核的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為企業(yè)業(yè)年度目目標(biāo)責(zé)任任書(shū)和企企業(yè)季度度考核表表。詳細(xì)參見(jiàn)某某集團(tuán)目目標(biāo)考核核管理辦辦法和和燃?xì)鈿饧瘓F(tuán)220033年目標(biāo)標(biāo)考核方方案。5.2控股股公司及及成員企企業(yè)部門(mén)門(mén)考核對(duì)控股公司司及成員員企業(yè)部部門(mén)實(shí)行行年度考考核和月月度考核核;考核的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為部門(mén)門(mén)年度目目標(biāo)責(zé)任任書(shū)和部部門(mén)月度度考核表表;考核的依據(jù)據(jù)績(jī)效監(jiān)監(jiān)控體系系生成的的數(shù)據(jù)和和相關(guān)成成果資料料、上級(jí)級(jí)主管的的評(píng)價(jià)報(bào)報(bào)告;考核辦法為為各級(jí)績(jī)績(jī)效主管管部門(mén)制制定的指標(biāo)考核辦法;考核主管部部門(mén)為計(jì)計(jì)

19、劃管理理部門(mén);考核程序?yàn)闉槭紫扔捎杀豢己撕瞬块T(mén)填填寫(xiě)部部門(mén)月度度考核表表進(jìn)行行自評(píng),然然后由主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)和評(píng)評(píng)分,再再后是計(jì)計(jì)劃管理理部門(mén)依依據(jù)指標(biāo)標(biāo)監(jiān)控?cái)?shù)數(shù)據(jù)等核核定考核核結(jié)果提提出評(píng)分分建議(但但不進(jìn)行行評(píng)價(jià)和和評(píng)分),最最后是總總經(jīng)理簽簽批??己藭r(shí)間:年度考考核為112月225日1月55日,月月度考核核為月末末最后一一天被考考核部門(mén)門(mén)將經(jīng)主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)評(píng)價(jià)后后的考核核表交計(jì)計(jì)劃主管管部門(mén),下下月初33日前,計(jì)計(jì)劃主管管部門(mén)將將經(jīng)總經(jīng)經(jīng)理簽批批的考核核表反饋饋給各部部門(mén)和人人力資源源管理部部門(mén)。5.3 員員工績(jī)效效考核5.3.11 績(jī)效效考核的的一般規(guī)規(guī)定考核周期:成員企企業(yè)(包包

20、括協(xié)調(diào)調(diào)中心)經(jīng)經(jīng)理班子子實(shí)行年年度考核核和季度度考核,控控股及成成員企業(yè)業(yè)部門(mén)主主任、副副職及科科長(zhǎng)、所所(站)長(zhǎng)長(zhǎng)等實(shí)行行年度考考核和月月度考核核,普通通員工實(shí)實(shí)行月度度考核??己藰?biāo)準(zhǔn):本企業(yè)業(yè)(部門(mén)門(mén))或個(gè)個(gè)人的目目標(biāo)責(zé)任任書(shū)、季季(月)度度考核表表??己艘罁?jù):績(jī)效監(jiān)監(jiān)控體系系生成的的數(shù)據(jù)和和相關(guān)成成果資料料、上級(jí)級(jí)主管的的評(píng)價(jià)報(bào)報(bào)告。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):各級(jí)績(jī)績(jī)效主管管部門(mén)制制定的指標(biāo)考核辦法??己酥鞴懿坎块T(mén)為各各級(jí)人力力資源管管理部門(mén)門(mén)??己藭r(shí)間:年度考考核為次次年1月月5日29日日,月度度(季度度)考核核為下月月5日以以前。5.3.22 年度度考核程程序:對(duì)總經(jīng)理、部部門(mén)主任任實(shí)行年年度述職

21、職考評(píng)。基基本程序序?yàn)槭紫认扔煽偨?jīng)經(jīng)理(部部門(mén)主任任)以目目標(biāo)責(zé)任任書(shū)為基基準(zhǔn),編編制管管理者年年度述職職表,除除闡述目目標(biāo)責(zé)任任書(shū)的有有關(guān)內(nèi)容容外,對(duì)對(duì)個(gè)人的的創(chuàng)新、行行為改進(jìn)進(jìn)也進(jìn)行行詳細(xì)說(shuō)說(shuō)明。 控股公司考考評(píng)小組組負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)成員企企業(yè)、職職能部門(mén)門(mén)管理者者進(jìn)行述述職考評(píng)評(píng),成員員企業(yè)考考評(píng)小組組負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)企業(yè)部部門(mén)管理理者進(jìn)行行述職考考評(píng)。其他人員的的考核程程序?yàn)槭资紫扔杀槐豢己苏哒咭罁?jù)目目標(biāo)責(zé)任任書(shū),填填寫(xiě)年年度考核核表進(jìn)進(jìn)行自評(píng)評(píng),然后后由直接接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)和評(píng)分分,經(jīng)主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批后報(bào)報(bào)人力資資源部,最最后由總總經(jīng)理簽簽批。5.3.33 月度度(季度度)考核核程序月度考核由由本人

22、填填寫(xiě)員員工月度度(季度度)考核核表進(jìn)進(jìn)行自評(píng)評(píng),然后后由主管管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)和評(píng)分分,再后后是計(jì)劃劃管理部部門(mén)依據(jù)據(jù)指標(biāo)監(jiān)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)據(jù)等核定定考核結(jié)結(jié)果(但但不進(jìn)行行評(píng)價(jià)和和評(píng)分),最最后是總總經(jīng)理簽簽批。控股公司和和成員企企業(yè)部門(mén)門(mén)主任月月度考核核程序與與員工相相同。控股公司經(jīng)經(jīng)理班子子由集團(tuán)團(tuán)人本中中心組織織考核,詳詳見(jiàn)某某集團(tuán)績(jī)績(jī)效管理理制度。員工考核的的詳細(xì)情情況見(jiàn)附附表1:?jiǎn)T員工績(jī)效效考核情情況一覽覽表。5.4 組組織考評(píng)評(píng)得分和和等級(jí)確確定5.4.11 各級(jí)級(jí)組織的的考評(píng)得得分是目目標(biāo)責(zé)任任書(shū)和和考核表表中各項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)考考核評(píng)分分的加權(quán)權(quán)之和。5.4.22組織排排序。同同一級(jí)公公司

23、或部部門(mén)按照照綜合得得分在所所在的得得分區(qū)間間確定等等級(jí),等等級(jí)確定定方法,如如下表所所示:等 級(jí)ABCD分?jǐn)?shù)區(qū)間95分以上上909558980079分以下下5.4.33上級(jí)組組織考評(píng)評(píng)結(jié)果對(duì)對(duì)下級(jí)組組織的影影響。成成員企業(yè)業(yè)的考評(píng)評(píng)等級(jí)決決定成員員企業(yè)下下屬部門(mén)門(mén)的考評(píng)評(píng)等級(jí)比比例分布布。強(qiáng)制制比例關(guān)關(guān)系每年年由經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理部部進(jìn)行調(diào)調(diào)整。5.5 員員工考評(píng)評(píng)得分與與等級(jí)評(píng)評(píng)定5.5.11無(wú)論年年度或月月度考核核,一級(jí)級(jí)考核者者只評(píng)分分但先不不評(píng)級(jí),考考評(píng)等級(jí)級(jí)待排序序后按強(qiáng)強(qiáng)制比例例要求確確定。5.5.22 成員員企業(yè)總總經(jīng)理:所負(fù)責(zé)責(zé)企業(yè)的的年度績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng)結(jié)果,占占其個(gè)人人年度考考評(píng)結(jié)果

24、果的800%;個(gè)個(gè)人的創(chuàng)創(chuàng)新和行行為改進(jìn)進(jìn)占其年年度考評(píng)評(píng)結(jié)果的的20%。所負(fù)負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)的季度度績(jī)效考考評(píng)結(jié)果果即為個(gè)個(gè)人季度度考核結(jié)結(jié)果??毓晒韭毬毮懿块T(mén)門(mén)和成員員企業(yè)職職能部門(mén)門(mén)主任的的年度考考核得分分:部門(mén)門(mén)績(jī)效考考評(píng)結(jié)果果,占其其個(gè)人考考評(píng)結(jié)果果的600%;個(gè)個(gè)人工作作與創(chuàng)新新和行為為改進(jìn)占占其考評(píng)評(píng)結(jié)果的的40%。成員企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)門(mén)主任考考核得分分:部門(mén)門(mén)績(jī)效考考評(píng)結(jié)果果,占其其個(gè)人考考評(píng)結(jié)果果的800%個(gè)人人工作與與創(chuàng)新和和行為改改進(jìn)占其其考評(píng)結(jié)結(jié)果的220%。(注:成員員企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)門(mén)包括市市場(chǎng)部、工工程部、管管網(wǎng)運(yùn)行行部、客客戶服務(wù)務(wù)部和供供應(yīng)部;其他部部門(mén)為職職能部門(mén)門(mén)

25、) 所所(站)長(zhǎng)長(zhǎng)、工程程部項(xiàng)目目經(jīng)理考考核得分分:班組組績(jī)效考考評(píng)結(jié)果果,占其其個(gè)人考考評(píng)結(jié)果果的700%;個(gè)個(gè)人工作作與創(chuàng)新新和行為為改進(jìn)占占其考評(píng)評(píng)結(jié)果的的30%。員工的月度度考評(píng)得得分是其其各項(xiàng)指指標(biāo)得分分的加權(quán)權(quán)之和。5.5.33 管理理者考評(píng)評(píng)等級(jí)確確定成員企業(yè)總總經(jīng)理 年年度考核核:成員員企業(yè)總總經(jīng)理年年度考核核在控股股公司范范圍內(nèi)進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)一一排隊(duì),按按下列強(qiáng)強(qiáng)制比例例分布確確定其考考核等級(jí)級(jí):考核等級(jí)ABCDE所占比例20%25%35%一五%5%季度考核:根據(jù)所所負(fù)責(zé)成成員企業(yè)業(yè)季度考考核分?jǐn)?shù)數(shù)所在分?jǐn)?shù)區(qū)區(qū)間確定其其考核等等級(jí)。等 級(jí)ABCDE分?jǐn)?shù)區(qū)間95分以上上9095580

26、8996179960分以下下成員企業(yè)經(jīng)經(jīng)理班子子中的副副職年度考核:成員企企業(yè)經(jīng)理理班子中中的副職職年度考考核在區(qū)區(qū)域協(xié)調(diào)調(diào)中心范范圍內(nèi)統(tǒng)統(tǒng)一排隊(duì)隊(duì),分?jǐn)?shù)數(shù)進(jìn)行如如下處理理:個(gè)人人排隊(duì)分分?jǐn)?shù)=個(gè)個(gè)人年度度考核分分企業(yè)年年度考核核分/1100,排排隊(duì)后再再按照下下表中的的比例劃劃分成員員企業(yè)副副職的考考核等級(jí)級(jí):考核等級(jí)ABCDE所占比例20%25%35%一五%5%對(duì)于那些不不在區(qū)域域協(xié)調(diào)中中心內(nèi)的的成員企企業(yè)(如如:廊坊坊燃?xì)夤?、葫葫蘆島燃燃?xì)夤舅镜龋?jīng)經(jīng)營(yíng)管理理部根據(jù)據(jù)這些企企業(yè)的具具體情況況負(fù)責(zé)組組織、完完成此類類企業(yè)經(jīng)經(jīng)理班子子中的副副職的年年度考核核等級(jí)評(píng)評(píng)定。季度考核:成員企

27、企業(yè)副職職季度考考核按下下列分?jǐn)?shù)數(shù)區(qū)間確確定考核核等級(jí):等 級(jí)ABCDE分?jǐn)?shù)區(qū)間95分以上上90955808996179960分以下下成員企業(yè)部部門(mén)主任任年度考核:成員企企業(yè)部門(mén)門(mén)主任按按照其年年度考核核分在本本企業(yè)范范圍內(nèi)統(tǒng)統(tǒng)一排隊(duì)隊(duì),并按按下列強(qiáng)強(qiáng)制比例例分布確確定其考考核等級(jí)級(jí):考核等級(jí)ABCDE所占比例20%25%35%一五%5%月度考核:根據(jù)部部門(mén)主任任的月度度考核分分,按下下列分?jǐn)?shù)數(shù)區(qū)間確確定考核核等級(jí):等 級(jí)ABCDE分?jǐn)?shù)區(qū)間95分以上上90955808996179960分以下下5.5.44 員工工考評(píng)等等級(jí)與比比例確定定(1)普通通員工的的月度考考評(píng)遵循循下列比比例強(qiáng)制制分布:

28、 員員工考評(píng)評(píng)結(jié)果部門(mén)考評(píng)結(jié)結(jié)果ABCDEA25%30%30%一五%B20%25%35%一五%5%C一五%20%40%20%5%D10%一五%40%25%10%(2)當(dāng)部部門(mén)人數(shù)數(shù)較少時(shí)時(shí),對(duì)按按強(qiáng)制比比例分配配的人數(shù)數(shù)可遵循循以下原原則確定定:一般情況下下,四舍舍五入;當(dāng)個(gè)別人的的考核特特別突出出或特別別差時(shí),可突破破此比例例限制;年內(nèi)12個(gè)個(gè)月考評(píng)評(píng)結(jié)果的的總和應(yīng)應(yīng)基本保保持本表表的比例例。(3) 考考評(píng)等級(jí)級(jí)確定。員工的考評(píng)評(píng)首先將將所屬人人員考評(píng)評(píng)得分按按從高到到低的順順序排列列,然后后依據(jù)上上述規(guī)定定的員工工等級(jí)分分配比例例劃分,確確定每個(gè)個(gè)人的考考評(píng)等級(jí)級(jí)。5.5.55 綜合合考慮

29、績(jī)績(jī)效管理理體系的的特點(diǎn),員員工月度度考評(píng)等等級(jí)與個(gè)個(gè)人表現(xiàn)現(xiàn)系數(shù)掛掛鉤方式式建議參參照下表表進(jìn)行??己说燃?jí)ABCDE個(gè)人表現(xiàn)系系數(shù)1.41.21.00.80.65.5.66 員工工工作崗崗位發(fā)生生變化的的績(jī)效考考核與等等級(jí)評(píng)定定短期借調(diào):由于工工作需要要,員工工短期調(diào)調(diào)離原崗崗位到其其他部門(mén)門(mén)、項(xiàng)目目或組織織開(kāi)展工工作,調(diào)調(diào)離原崗崗位的時(shí)時(shí)間一般般不超過(guò)過(guò)3個(gè)月月,借調(diào)調(diào)期間該該員工的的人事關(guān)關(guān)系、保保險(xiǎn)關(guān)系系和工資資的發(fā)放放均保留留在原部部門(mén);績(jī)效考核:由借調(diào)調(diào)方直屬屬領(lǐng)導(dǎo)負(fù)負(fù)責(zé)根據(jù)據(jù)其借調(diào)調(diào)工作的的計(jì)劃、難難度、進(jìn)進(jìn)展等具具體情況況確定考考核表,并并根據(jù)其其具體的的工作完完成情況況進(jìn)行初

30、初步打分分;再由由原有工工作崗位位的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)進(jìn)行確確認(rèn),確確定最終終考核分分。等級(jí)評(píng)定:根據(jù)借借調(diào)員工工的考核核分在本本部門(mén)進(jìn)進(jìn)行排隊(duì)隊(duì)確定其其考核等等級(jí)。工作調(diào)動(dòng):由于工工作需要要,員工工在考核核期內(nèi),調(diào)調(diào)離原崗崗位,到到新崗位位從事工工作,其其人事關(guān)關(guān)系、保保險(xiǎn)關(guān)系系和工資資均隨崗崗位變動(dòng)動(dòng)發(fā)生變變化???jī)效考核:工作調(diào)調(diào)動(dòng)后,按按照新崗崗位的考考核表進(jìn)進(jìn)行考核核評(píng)分;年度考考核結(jié)果果將綜合合考慮調(diào)調(diào)動(dòng)前后后兩個(gè)崗崗位的考考核結(jié)果果確定。等級(jí)評(píng)定原原則就是是員工按按照績(jī)效效考核分分?jǐn)?shù)在本本崗位所所屬的同同級(jí)組織織內(nèi)進(jìn)行行排序。臨時(shí)性組織織或機(jī)構(gòu)構(gòu)的考核核:可根根據(jù)其組組織職能能和任務(wù)務(wù),參照照本制度度確定考考核表進(jìn)進(jìn)行考核核。6附則6.1本實(shí)實(shí)施細(xì)則則是為某某集團(tuán)績(jī)績(jī)效管理理制度的的局部具具體化和和補(bǔ)充,未未到之處處,以某某集團(tuán)績(jī)績(jī)效管理理制度為為準(zhǔn)。6.2 本本實(shí)施細(xì)細(xì)則自220033年6月月1日起起執(zhí)行。6.3 本本制度的的解釋權(quán)權(quán)屬某燃燃?xì)饪毓晒晒窘?jīng)經(jīng)營(yíng)管理理部和人人力資源源部。附件1:績(jī)績(jī)效管理理表及其其填寫(xiě)說(shuō)說(shuō)明附件2:績(jī)績(jī)效管理理執(zhí)行實(shí)實(shí)例附表1:?jiǎn)T員工績(jī)效效考核情情況一覽覽表單位被考核人考核周期考核主管部部門(mén)直接考核人人上級(jí)主管考核時(shí)間考核表成員企業(yè)及及協(xié)調(diào)中中心總經(jīng)理年度控股人力資資源部控股述職評(píng)評(píng)價(jià)

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