物業(yè)人事行政部文件wg-xmcr hr007供方評(píng)審與管理

1、供方評(píng)審與管理規(guī)程編號(hào)： WG-XMCR-HR-007版號(hào)：A/1頁(yè)碼：第3頁(yè) 共3頁(yè)目的對(duì)分包方實(shí)行有效控制，以保證所選定的供方能適應(yīng)公司發(fā)展的需要。適用范圍適用于公司對(duì)供方的評(píng)審與管理。職責(zé) 人事行政部負(fù)責(zé)組織對(duì)供方進(jìn)行評(píng)審，更新、發(fā)放和保管合格供方名單； 各職能部負(fù)責(zé)擬定所需服務(wù)和物資的技術(shù)和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)； 公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)合格供方名單；物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)監(jiān)督供方履行合同的全過(guò)程。對(duì)服務(wù)供方每月進(jìn)行一次評(píng)價(jià)每年應(yīng)對(duì)供方進(jìn)行一次全面的評(píng)審 實(shí)施程序合格供方的選擇與評(píng)審合格供方的資格要求：具備營(yíng)業(yè)執(zhí)照或相關(guān)行業(yè)資格證書；專業(yè)對(duì)口，能達(dá)到行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；供方的服務(wù)必須能滿足公司管理和質(zhì)量的要求；在滿足管

2、理和質(zhì)量要求的前提下，價(jià)格適宜；守信用、重合同。人事行政部擬出能符合要求的三家以上相關(guān)供方，組織職能部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管人員組成的評(píng)審小組，按上述要求對(duì)其進(jìn)行評(píng)審，記錄在供方資格評(píng)審表內(nèi)。人事行政部對(duì)各相關(guān)供方的評(píng)審結(jié)果進(jìn)行記錄，并報(bào)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，建立合格供方名單。各物業(yè)公司應(yīng)建立常用物資的信息價(jià)格庫(kù)，并每半年對(duì)合格供方所提供的物資進(jìn)行價(jià)格摸底合格供方名單的發(fā)放經(jīng)核準(zhǔn)的供方由人事行政部納入合格供方名單。批準(zhǔn)后的合格供方名單正本由人事行政部保存，副本加蓋“受控”印章由人事行政部發(fā)給相關(guān)職能部、物業(yè)服務(wù)中心。選定供方：相關(guān)部門、物業(yè)服務(wù)中心對(duì)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、清潔綠化、消殺等物業(yè)管理日常分包必須

3、在合格供方清單中選擇供方，不得擅自變更，如需要變更，增加新的供方應(yīng)按4.1執(zhí)行。各單位需選擇供方承包業(yè)務(wù)時(shí)，首先向公司負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后，由相關(guān)部門部向合格供方名單中的三家以上合格的供方發(fā)出招標(biāo)邀約，收集供方標(biāo)書。收到供方標(biāo)書后，組織評(píng)審小組成員根據(jù)業(yè)務(wù)的具體要求，對(duì)供方的標(biāo)書的內(nèi)容、服務(wù)承諾、價(jià)格、流程、質(zhì)量保證、持續(xù)改進(jìn)措施、處理突發(fā)事件的能力等情況制定評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分辦法,進(jìn)行評(píng)審和對(duì)比，從中擇優(yōu)選定供方。公司對(duì)服務(wù)供方資質(zhì)、服務(wù)頻次、檢查達(dá)標(biāo)、記錄歸檔。供方應(yīng)由公司統(tǒng)一考評(píng)合格供應(yīng)商之后推薦項(xiàng)目使用合格供方的年度評(píng)審每年中旬人事行政部組織評(píng)審小組對(duì)供方進(jìn)行年度評(píng)審，審核內(nèi)容包括：過(guò)去

4、一年供方的服務(wù)質(zhì)量狀況、技術(shù)水平、配合程度、服務(wù)態(tài)度、價(jià)格等（業(yè)務(wù)部門提供材料）；各職能部、物業(yè)服務(wù)中心對(duì)相關(guān)供方工作的檢查和評(píng)定記錄（人事行政部提供）；凡在評(píng)審中確定沒(méi)有達(dá)到規(guī)定要求的供方，經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，以下列方式處理：取消其合格供方資格；要求其限期作出整改；對(duì)未能在限期內(nèi)改進(jìn)的，取消其合格供方資格。在對(duì)供方的年度評(píng)審時(shí)，各物業(yè)服務(wù)中心、職能部可推薦新的供方。對(duì)新供方應(yīng)按4.1要求進(jìn)行評(píng)審，并報(bào)公司負(fù)責(zé)人審批。根據(jù)評(píng)審結(jié)果，由人事行政部把合格的供方填寫在合格供方清單中。根據(jù)評(píng)審結(jié)果，如屬于4.5.2中的供方，人事行政部應(yīng)在新的合格供方名單中刪除該供方。人事行政部發(fā)放新的合格供方名單時(shí)，收回舊的合格供方名單，加蓋“作廢”章銷毀。人事行政部負(fù)責(zé)建立相關(guān)供方檔案。供方檔案主要包括以下內(nèi)容：供方提供的初審時(shí)資料；各物業(yè)服務(wù)中心、職能部對(duì)供方工作的檢查和評(píng)定記錄；供方提供的其他資料。記錄標(biāo)識(shí)供方資格評(píng)審表 WG-XMCR