推進(jìn)清潔的步驟

1、【本講重點(diǎn)】清潔的含義清潔的作用推進(jìn)要領(lǐng)推進(jìn)清潔的步驟具體實(shí)例第講清潔的推進(jìn)重點(diǎn)清潔的含義一個(gè)企業(yè)要推行5S,通常要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟：做好整理；做好整頓；進(jìn)行清掃，要把整理、整頓、清掃貫徹到底，也就是做到標(biāo)準(zhǔn)化、步驟化；清潔。將前鄧的偵云鈕度比、視范化,并我1f7和現(xiàn)固成果口將前鄧的偵云鈕度比、視范化,并我1f7和現(xiàn)固成果口成為慣例和制度化；是標(biāo)唯做基社；企業(yè)文化開轆成口清潔含義圖特別說(shuō)明清潔，是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)開始步入正軌的一個(gè)重要步驟。要成為一個(gè)制度必須充分利用創(chuàng)意，改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化，從而獲得堅(jiān)持和制度化的條件，提高工作的效率。清潔的作用維持作用清潔起維持的作用，將整理、整頓、清掃后

2、取得的良好成績(jī)維持下去，成為公司內(nèi)必須人人嚴(yán)格遵守的固定的制度。改善作用對(duì)已取得的良好成績(jī)，不斷地進(jìn)行持續(xù)改善，使之達(dá)到更高更好的境界。貫徹5S的意識(shí)，尋找有效的激勵(lì)方法堅(jiān)持不懈一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣要花10倍的時(shí)間去改正貫徹和推動(dòng)5S推行透明管理運(yùn)用激勵(lì)的辦法，目的是要讓企業(yè)內(nèi)部的全體員工每天都對(duì)本公司正在進(jìn)行5s評(píng)價(jià)活動(dòng)持有飽滿的熱情。推進(jìn)要領(lǐng)落實(shí)前3S的工作制訂目視管理、顏色管理的基準(zhǔn)制訂稽核方法制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行維持5S的意識(shí)高層主管經(jīng)常帶頭巡查，帶頭重視。5S一旦開始，不可在中途變得含糊不清，如果沒(méi)能貫徹到底，又會(huì)形成公司內(nèi)固定而僵化的氣氛。部分員工會(huì)認(rèn)為“我們公司做什么事都是虎頭蛇尾

3、，半途而廢”“反正不會(huì)成功”，“應(yīng)付應(yīng)付了事”。為防止產(chǎn)生這種僵化的現(xiàn)象，最有效的正確方法只有堅(jiān)持貫徹到底。一個(gè)企業(yè)，從開始奮斗也好，繼續(xù)努力也好，小有成績(jī)也好，合格也好，甚至是優(yōu)秀的，去看一看其它的企業(yè)，他們是怎么做的，當(dāng)你認(rèn)為自己的企業(yè)正在推動(dòng)的5S是合格的，也不妨去看看其它優(yōu)秀的企業(yè)，他們是怎么做的。你只有不斷地去效仿其它優(yōu)秀的企業(yè)，然后力求改進(jìn)，你的公司、企業(yè)在推動(dòng)5S時(shí)才會(huì)有所進(jìn)步。一旦開始了實(shí)施5S就絕對(duì)不能半途而廢，否則就會(huì)很快地退回到原來(lái)的狀態(tài)。很多企業(yè)在推行5S的過(guò)程中，剛開始時(shí)都很熱，全體員工、領(lǐng)導(dǎo)都非常地重視，集會(huì)、宣傳、海報(bào)、辦演講、比賽等都在具體化地實(shí)施5S?？墒沁^(guò)了

4、一段時(shí)間以后，很多企業(yè)又逐漸地退回到原來(lái)的狀態(tài)。這里就說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，推動(dòng)5S并不是某個(gè)人的事，而是每一個(gè)人的事情，領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則，要持續(xù)不斷，堅(jiān)持不懈，必須樹立這樣一種觀念：一就是一，二就是二，對(duì)長(zhǎng)時(shí)間養(yǎng)成的壞習(xí)慣，必須長(zhǎng)時(shí)間地堅(jiān)持進(jìn)行改正。【案例】一個(gè)企業(yè)要不斷地成長(zhǎng)，本企業(yè)的產(chǎn)品長(zhǎng)久地保持質(zhì)量?jī)?yōu)異、交際順利、顧客滿意，這一切都來(lái)自于這個(gè)企業(yè)的土壤一一的根基。推動(dòng)不好，你將來(lái)再導(dǎo)入、TPM或ZIP管理，都是毫無(wú)意義的。因?yàn)閺?qiáng)調(diào)的就是整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，如果企業(yè)的全體成員習(xí)慣于每天都整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，而且每個(gè)員工都知道整理、整頓的重要性，同時(shí)每一個(gè)員工都知道責(zé)任區(qū)里

5、應(yīng)如何及時(shí)地發(fā)現(xiàn)、處理、改善故障，養(yǎng)成了一種好習(xí)慣，企業(yè)就會(huì)直接地成長(zhǎng)，將來(lái)再導(dǎo)入更深層次的管理，這種企業(yè)必然只會(huì)進(jìn)步，絕對(duì)不可能會(huì)后退，所以要深刻地領(lǐng)會(huì)整理、整頓、清掃的深刻意義。假設(shè)沒(méi)有進(jìn)行整理，必需品與非必需品一定是混淆的，如果說(shuō)沒(méi)有進(jìn)行整頓的話，就會(huì)找不到必需品；如果沒(méi)有進(jìn)行清掃的話，工作的場(chǎng)所到處很骯臟、有污垢。如果把整頓進(jìn)行到制度化以后，物品取放方便，東西在哪里，怎么拿，用完以后，放回什么地方。把清掃進(jìn)行到制度化以后，辦公場(chǎng)地，工廠，就會(huì)有一個(gè)良好的工作環(huán)境。所以要深刻地去領(lǐng)會(huì)整理、整頓，從沒(méi)有進(jìn)行到習(xí)慣化，經(jīng)過(guò)不斷地努力，認(rèn)真地開展整理、整頓活動(dòng)，并且長(zhǎng)久地堅(jiān)持下去，直至真正做到

6、了制度化。它的過(guò)程是一步步地不斷提升的。推進(jìn)了5S以后，它可以造成一種透明的管理。清潔雖然是一件簡(jiǎn)單的工作，但它是5s活動(dòng)中推動(dòng)透明管理的一個(gè)重要的內(nèi)容。很多公司喜歡將物品放在有鎖的柜子內(nèi)，或者是密封的架子上，這樣以來(lái)，人們不打開就看不到里面放的是什么。而這些地方，經(jīng)常亂七八糟地?cái)R置一些1物品。這是一種眼不見為凈的自欺欺人的行為。如果要杜絕這種狀況就必須推動(dòng)或推進(jìn)透明管理。即拆除那些不透明的金屬板、鎖頭，改為安裝玻璃，或安裝一個(gè)透明的檢查窗口。推進(jìn)清潔的步驟對(duì)推進(jìn)的組織進(jìn)行培訓(xùn)或教育不要認(rèn)為，這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作而忽略了對(duì)員工的教育，往往就是因?yàn)楹芎?jiǎn)單，因此所有的人都認(rèn)為理所當(dāng)然。這樣一來(lái)，最

7、終會(huì)因?yàn)椴煌说牟煌斫舛玫讲煌慕Y(jié)果，造成無(wú)法貫徹實(shí)施，又收不到預(yù)期的效果，5s從此夭折的后果。所以整理、整頓、清掃的下一個(gè)步驟就是清潔，就是要對(duì)員工進(jìn)行教育。人的思想是復(fù)雜而多變的，必須統(tǒng)一思想，才能一起朝著共同目標(biāo)去奮斗，所以必須要把5S的基本思想向企業(yè)的全體員工，進(jìn)行長(zhǎng)期而耐心的教育，這是非常重要的一件事情。整理，區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品整理，就是區(qū)分工作區(qū)的必需和非必需品，經(jīng)過(guò)了必要的教育后，就應(yīng)該帶領(lǐng)組織成員到現(xiàn)場(chǎng)，將目前所有的物品整理一遍，并調(diào)查它們的使用周期，將這些物品記錄起來(lái)，再區(qū)分必需和非必需品。進(jìn)行教育以后，要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作。帶領(lǐng)他們一起去整理所有的物品，然后區(qū)分

8、哪些是必需品，哪些是非必需品。向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)、說(shuō)明作業(yè)者就是崗位的主人，現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)者就是指崗位上的主人，是這個(gè)機(jī)器的操作人，或者這個(gè)責(zé)任區(qū)的負(fù)責(zé)人，他可以做好該崗位的工作，也能使該崗位的工作出現(xiàn)問(wèn)題。因此，只有使崗位的作業(yè)者清楚他的崗位需求，讓他們知道，哪些是不完善，或不適用的。所以在區(qū)分必需品和非必需品時(shí)，應(yīng)該先向那個(gè)保管人或作業(yè)人進(jìn)行詢問(wèn)，并確認(rèn)清楚，說(shuō)明一些相關(guān)的事情。這樣，在進(jìn)行清潔時(shí)，就能得到更高的效率。撤走各個(gè)崗位的非必需品清潔是貫徹整理、整頓、清掃標(biāo)準(zhǔn)化的一個(gè)流程，所以應(yīng)將非必需品從崗位上全部撤走，而且要迅速地撤下來(lái)，絕不能以明天的心態(tài)來(lái)對(duì)待。在日本企業(yè)里，所謂及時(shí)處理，就是發(fā)

9、現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。只要是用不著的，或要很長(zhǎng)時(shí)間才能用一次的，都稱之為非必需品，非必需品沒(méi)有必要留在現(xiàn)場(chǎng)，必須全部撤走，絕對(duì)不能用推托的心態(tài)來(lái)對(duì)待。整頓，規(guī)定必需品的擺放場(chǎng)所整頓的目的就是把東西特別是必需品，擺在應(yīng)該放的地方。撤走了非必需品并不就是萬(wàn)事大吉了?，F(xiàn)場(chǎng)的必需品應(yīng)該怎樣來(lái)擺放，是否防礙了交通的通道、防礙操作者或作業(yè)者的操作，拿取是不是方便，都是必須解決的問(wèn)題。必須根據(jù)實(shí)際的條件，作業(yè)者的作業(yè)習(xí)慣，以及作業(yè)的合理規(guī)定來(lái)擺放必需品的位規(guī)定擺放的方法確認(rèn)一下擺放的高度及數(shù)量，以便于管理。擺放的高度、數(shù)量、寬度，并將這些規(guī)定最終形成文件，便于日后的改進(jìn)，更好地推進(jìn)和總結(jié)。進(jìn)行標(biāo)識(shí)所有的工作都做

10、了，下一步就要做一些標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)規(guī)定的位置、高度、寬度、數(shù)量，以方便員工識(shí)別，減少員工的記憶勞動(dòng)。標(biāo)識(shí)好了，就能使員工一目了然。清潔的步驟流程如下：第一步：對(duì)我們推進(jìn)組織進(jìn)行教育第二步：整理一一區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品第三步：向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)說(shuō)明第四步：撤走各崗位的非必需品第五步：整頓一一規(guī)定必需品的擺放場(chǎng)所第六步：規(guī)定擺放方法第七步：進(jìn)行標(biāo)識(shí)第八步：將放置方法和識(shí)別方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說(shuō)明第九步：清掃并在地板上劃出區(qū)域線，明確各責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。將放置和識(shí)別的方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說(shuō)明要將規(guī)定下來(lái)的放置和識(shí)別的方法告訴作業(yè)者、員工。在說(shuō)明時(shí)必須注重原則性的問(wèn)題。有些作業(yè)者開始可能有些不太適應(yīng)或認(rèn)為不對(duì)

11、時(shí)，要做好工作，凡是有必要的就要堅(jiān)決實(shí)行規(guī)定。在實(shí)施中可以提出改進(jìn)意見，但不得擅自取消。清掃并在地板上畫出曲線，明確那個(gè)責(zé)任區(qū)或責(zé)任人因?yàn)楣S的范圍很大，所以必須劃分責(zé)任區(qū)和明確責(zé)任人，只有規(guī)定1/5了責(zé)任范圍和責(zé)任人，嚴(yán)格地按規(guī)定去做，一就是一，二就是二，工作才能進(jìn)行下去。具體實(shí)例清潔是通過(guò)檢查前3s實(shí)施的徹底程度來(lái)判斷的其水平和程度，一般要制訂對(duì)各種生產(chǎn)要素、資源的檢查判定表，來(lái)進(jìn)行具體的檢查。其內(nèi)容包括：作業(yè)臺(tái)、椅子貨架通道設(shè)備辦公臺(tái)文件資料公共場(chǎng)所5S活動(dòng)的具體檢查內(nèi)容：（1）作業(yè)臺(tái)、椅子表檢查內(nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理）現(xiàn)場(chǎng)不用的作業(yè)臺(tái)、椅子）雜物、私人品藏在抽屜里或臺(tái)墊下）放在臺(tái)面上當(dāng)天不用

12、的材料、設(shè)備、夾具）用完后放在臺(tái)面上材料的包裝袋、盒整頓）凌亂地?cái)R置臺(tái)面上的物料）臺(tái)面上下的各種電源、信號(hào)線、壓縮空氣管道等各種物品亂拉亂接、盤根錯(cuò)節(jié)作業(yè)臺(tái)、椅子尺寸形狀大小不一、高低不平、五顏六色，非常不雅作業(yè)臺(tái)椅子等都無(wú)標(biāo)識(shí)清掃）設(shè)備和工具破損、掉漆、缺胳膊斷腿）到處是灰塵、臟污）材料余渣、碎屑?xì)埩簦ι稀㈤T上亂寫亂畫）墊布發(fā)黑、許久未清洗）表面干凈、實(shí)際上卻臟污不堪（2）貨架表檢查內(nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理）現(xiàn)場(chǎng)到處都有貨架，幾乎變成了臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)）貨架與擺放場(chǎng)所的大小不相適應(yīng)，或與所擺放之物不相適應(yīng)）不用的貨物、設(shè)備、材料都堆放在上面整頓）擺放的物品沒(méi)有識(shí)別標(biāo)志，除了當(dāng)事人之外，其他人一時(shí)都難以找到

13、）貨架或物品堆積得太高，不易拿?。┎煌奈锲穼訉盈B放，難于取放）沒(méi)有按“重低輕高的原則來(lái)擺放清掃）物品連同外包裝在內(nèi)，一起放在貨架上，清掃困難）只清掃貨物卻不清掃貨架）布滿灰塵、臟污）物品已放很久了也沒(méi)有再確認(rèn)，很有可能變質(zhì)（3）通道表檢查內(nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理）彎道過(guò)多，機(jī)械搬運(yùn)車通行不便）行人和貨物的通道混用）作業(yè)區(qū)與通道混雜在一起整頓）未將通道位置畫出）被占為它用）被占物品擺放超出通道）坑坑洼洼，凹凸不平，人行、車輛全都不易通行清掃）灰塵多，行走過(guò)后有痕跡）有積水、油污、紙屑等）有灰塵、臟污之處）很久未打蠟或刷漆，表面銹跡斑斑（4）設(shè)備表檢查內(nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理現(xiàn)場(chǎng)有不使用的設(shè)備；殘舊、破損的設(shè)備

14、有人使用卻沒(méi)有進(jìn)行維護(hù)；過(guò)時(shí)老化的設(shè)備仍在走走停停地勉強(qiáng)運(yùn)作整頓）使用暴力，野蠻操作設(shè)備）設(shè)備放置不合理，使用不便）沒(méi)有定期地保養(yǎng)和校正，精度有偏差）運(yùn)作的能力不能滿足生產(chǎn)要求）缺乏必要的人身安全保護(hù)裝置清掃）有灰塵、臟污之處）有生銹、褪色之處）滲油、滴水、漏氣）導(dǎo)線、導(dǎo)管全都破損、老化）濾臟、濾氣、濾水等裝置未及時(shí)更換）標(biāo)識(shí)掉落，無(wú)法清晰地分辨（5）辦公臺(tái)表檢查內(nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理）辦公臺(tái)多于作業(yè)臺(tái)，幾乎所有的管理人員都配有獨(dú)立的辦公臺(tái)每張臺(tái)都有一套相同的辦公文具，未能做到共用辦公臺(tái)面干凈，抽屜里邊卻雜亂無(wú)章不能用的文具也在臺(tái)上私人物品隨意放置茶杯、煙灰缸放在上面堆放了許多文件、報(bào)表整頓）現(xiàn)場(chǎng)辦

15、公臺(tái)的設(shè)置位置主次不分）辦公臺(tái)用作其它用途）臺(tái)面辦公文具、電話等沒(méi)有進(jìn)行定位）公共物品也放在個(gè)人抽屜里）抽屜上鎖，其他人拿不到物品清掃）臺(tái)面臟污，物品擺放雜亂無(wú)章，并且積有灰塵）辦公文具、電話等物品污跡明顯）臺(tái)上辦公垃圾多日未傾倒（6）文件資料表檢查內(nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理）各種新舊版本并存，分不清誰(shuí)新誰(shuí)舊和孰是孰非）過(guò)期的仍在使用）需要的人員沒(méi)有，無(wú)關(guān)人員反倒很多）保密文件無(wú)人管理，任人隨意閱讀）個(gè)人隨意復(fù)印留底整頓）未能分門別類，也沒(méi)有用文件柜、文件夾來(lái)存放）沒(méi)有定點(diǎn)擺放，四處都有，真正要用的又不能及時(shí)找出）文件種類繁多，難以管理）接收、發(fā)送都未記錄或未留底稿）即使遺失不見了，也沒(méi)有人知道清掃）復(fù)

16、印不清晰，難以辨認(rèn)）隨意涂改，沒(méi)有理由和負(fù)責(zé)人）文件破損、臟污）文件柜、文件夾等污跡明顯）沒(méi)有防潮、防蟲、防火等措施（7）公共場(chǎng)所表檢查內(nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理）空間用來(lái)堆放雜物）洗滌物品與食品混放）消防通道堵塞）排水、換氣、調(diào)溫、照明等設(shè)施不全）洗手間男女不分，時(shí)常弄出令人十分尷尬的場(chǎng)面整頓）區(qū)域、場(chǎng)所無(wú)標(biāo)識(shí)）無(wú)整體規(guī)劃圖）物品無(wú)定位、定置）逃生路線不明確）布局不合理，工作效率低清掃）玻璃破損，不能擋風(fēng)遮雨）門、窗、墻被亂涂亂畫）墻發(fā)黑，地面污水橫流）采光不好，視線不佳）外層污跡明顯，無(wú)人擦洗）無(wú)人定期進(jìn)行必要的清潔、消毒【自檢】制訂一份清潔稽核表。檢查對(duì)象責(zé)任人檢查情況改進(jìn)辦法作業(yè)臺(tái)、椅子貨架通道

17、設(shè)備辦公臺(tái)文件資料公共場(chǎng)所【自檢】部門內(nèi)的自我查核，每題有五種答案，在選定的答案題號(hào)上打“J”。（1）通道作業(yè)區(qū)TOC o 1-5 h z沒(méi)有劃分口有劃分口劃線感覺(jué)還可以口劃線清楚，地面進(jìn)行過(guò)清掃口通道及作業(yè)區(qū)感覺(jué)很舒暢口（2）地面情況有油或水口有油跡或水跡，顯得不干凈口地面不是很平口經(jīng)常清理，沒(méi)有臟物口地面干凈亮麗口（3）辦公桌、作業(yè)臺(tái)、椅子、架子、會(huì)議室的清潔情況很臟亂口偶爾清理口雖有清理，但還是顯得臟亂口自己感覺(jué)很好口任何人都會(huì)覺(jué)得很舒服口（4）洗手臺(tái)、廁所等容器或設(shè)備臟亂口破損未修補(bǔ)口有清理，但還有異味口經(jīng)常清理，沒(méi)異味口干凈亮麗，還進(jìn)行過(guò)裝飾（5）儲(chǔ)物室陰暗潮濕口雖陰濕，但可通風(fēng)口照明