社會實習(xí)四周周記

1、實習(xí)周記第一周前期準備工作：6月25日7月2日6月25日在經(jīng)過了社會實習(xí)動員大會之后，我對于社會實習(xí)的要求以及調(diào)研內(nèi)容有了初步的了解。當(dāng)天進行了分組。6月26，27日隔天，在分組完成之后，我們小組來到圖書館搜尋當(dāng)前的社會熱點和金融論文，再對搜集的材料進行篩選。由于對社會實習(xí)的認識還不夠深入，在對于主題的決定上花費了我們很長的時間，我們一方面想要研究社會比較重點關(guān)注的金融問題，例如互聯(lián)網(wǎng)金融，支付寶余額寶這一類如今被廣泛使用的新興金融支付工具。但又要避免選定的主題已經(jīng)被太多人所研究過，太過老生常談，沒有新意。在選題獨特的想法中又要保證在我們目前的知識能力下，選擇的主題能夠被我們闡述清楚。如果設(shè)定

2、的方面太過寬泛的話又不利于有深入的研究。經(jīng)過我們多方查找，討論磨合之后，最終我們選擇了小額信貸公司作為主題。6月28日7月2日決定了主題之后，我們初步討論了對小額貸款公司的調(diào)查方式，并與指導(dǎo)老師吉余峰老師進行了交流，吉老師告訴了我們很多專業(yè)的知識，并建議我們可以從兩方面來研究，一是訪談至少3家小額信貸公司最好是跨區(qū)；二是設(shè)計市場調(diào)查問卷，分別向個人，小微企業(yè)和個體戶進行發(fā)放。從提供資金的小額貸款公司和需要資金的消費者市場這兩種不同的群體進行調(diào)查。在聽取了意見以后，組員們來到圖書館，分別從幾方面查找資料文獻，開始設(shè)計訪談提綱和調(diào)查問卷。 訪談提綱的編寫，可謂是前期準備過程中最困難的一件事，需要提

3、前閱讀大量的資料，避免對小額信貸公司的了解不夠充足，寫出的問題太過簡易淺顯。訪談的篇幅又要精練，不能太長，不然采訪時間過長，容易讓接受訪談的人產(chǎn)生不耐煩的情緒。起初，為了訪談提綱能夠足夠全面，我們組員四人，每個人都各自寫了一篇訪談提綱，在內(nèi)容拼湊整合后，問題竟達到三十幾個之多。指導(dǎo)老師看了我們的問題提綱也覺得太過繁瑣，之后我們調(diào)整了設(shè)計思路，先是從各個小額信貸公司的官方網(wǎng)站上了解了許多該公司的運營狀況，包括注冊資金，貸款流程以及不同種金額的貸款抵押品的要求等等，從而刪去了許多不必要的問題。再從我們主要需要了解的方面，列出簡短的問題提綱，不再追求過分的細節(jié)問題。 在第一周的前期準備過程中，我們對

4、社會實習(xí)的調(diào)研有了整體詳細的規(guī)劃，不僅完成了訪談提綱和調(diào)查問卷，還篩選決定了之后要進行訪問的十家小額信貸公司。第二周對小額信貸公司的走訪調(diào)查7月3日11日7月3日 我們向老師提交了訪談提綱和問卷調(diào)查，經(jīng)過老師的點評之后，對提綱和問卷進行了最后的修改。當(dāng)天晚上我們各自在互聯(lián)網(wǎng)上對明天要走訪的小額信貸公司進行查詢，確認了公司的地址，電話，出發(fā)路線，還了解了該公司的基本經(jīng)營情況。此后在出發(fā)走訪的前一天晚上確認第二天要訪問的公司信息成了我們的一種慣例。7月4日7月11日 7月4日我們開始了小額信貸公司的走訪，由于是第一次要跑去陌生的公司訪談，十分有可能受到拒絕，我們都忐忑不安，十分緊張。我們第一家走訪

5、的公司是靜安華誼小額貸款股份有限公司，位于繁華的靜安鬧市區(qū)，進入公司內(nèi)部，我們發(fā)現(xiàn)公司的規(guī)模并不是很大，在說明我們的來意之后，公司同意派出一名員工接受我們的訪談，雖然給我們訪談的時間很有限，但還是十分感謝他們能夠給予我們這樣一個機會來學(xué)習(xí)。 在有了第一次訪談的成功后，我們信心大增，之后的訪談也大都一如既往十分順利地進行著，每一次訪問都會帶給我們許多不同的感覺，了解到許多關(guān)于小額信貸的新鮮的信息。直到7月9日，我們按照計劃來到嘉定，打算走訪上海市唯一一家加入全國征信體系的小額信貸公司-嘉定及時雨小額貸款公司。在舟車勞頓，耗費了近兩小時后，我們才找到了及時雨公司，卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上登記的地址并不準確，本

6、應(yīng)公司所在的地方早已經(jīng)關(guān)門。在電話聯(lián)系之后，我們才知道原來及時雨公司早已經(jīng)搬到石門一路，和我們現(xiàn)在所在的位置相距甚遠。我們不得不停下腳步，改變計劃，在原地重新搜索附近的小額信貸公司，找尋走訪。吃一虧長一智，通過這次事件，我們這才意識到及時更新信息的重要性，在網(wǎng)上查找公司地址，要注意網(wǎng)頁信息發(fā)布的日期，避免網(wǎng)頁過期，影響信息的時效性。這一周的訪談令我受益匪淺，其中最讓我感動的是我們不氣餒的精神帶給我們的出乎意料的收獲，在吸取了7月9日找不到公司的經(jīng)驗之后，每次訪談之前我們都會打電話給對方公司，進行訪談的邀約，并確認公司的地址；但時常遭到拒絕，很多公司都以忙為由拒絕我們。更有一些公司在我們還沒說完

7、請求之前就已經(jīng)掛斷了電話，這讓我們十分沮喪。可是為了完成調(diào)研，我們只能硬著頭皮，前往那些已經(jīng)拒絕了我們的公司，令人意外的是，在我們親自拜訪，當(dāng)面說出訪談的請求時，大部分的公司都同意接受我們的采訪，還有一些公司的領(lǐng)導(dǎo)跟我們聊了很長時間。 這一周應(yīng)該是整個社會實習(xí)最辛苦的一周，天氣也反復(fù)無常，時而下雨，時而高溫。我們撐著傘耐著高溫，走訪了分別位于上海長寧區(qū)，靜安區(qū)，松江區(qū)，嘉定區(qū)，寶山區(qū)和崇明縣五個區(qū)的十家小額信貸公司，可謂是幾乎走遍了“上海灘”。但這一周的經(jīng)歷不僅讓我們能夠直面小額信貸公司的員工，進行面對面的訪談，了解了許多專業(yè)知識，還磨練了我們的膽量，讓我們知道只要敢于嘗試，就會有意想不到的收

8、獲!第三周7月14號-7月18日發(fā)放問卷 在有了之前走訪公司的經(jīng)歷之后，我們都有了一些自信。本以為問卷的發(fā)放也會像之前一樣的順利，可是卻沒想到，讓別人填寫調(diào)查問卷可不容易。由于調(diào)查的消費者對象是個人，個體戶和小微企業(yè)。我們需要到許多場所分別采集這三種群體的問卷。我們先是集體對小微企業(yè)和個體戶開始問卷的發(fā)放，再各自，到市區(qū)熱鬧的地方，對市民進行問卷調(diào)查。 首先，我們來到了學(xué)校附近的東華創(chuàng)意園和銀城大廈。根據(jù)調(diào)查，東華創(chuàng)意園內(nèi)大多數(shù)是一些設(shè)計加工類的公司，創(chuàng)意新穎，一層一戶，屬于中型企業(yè)，主要偏向藝術(shù)設(shè)計類。而銀城大廈，則一層有十家左右的公司，每家公司的辦公面積和規(guī)模都較小，有律師行，咨詢公司，財

9、務(wù)公司，制造加工，外貿(mào)進出口，房產(chǎn)中介等等，從事的行業(yè)種類繁多，大多屬于小微型企業(yè)。按計劃，我們原打算在上午訪問東華創(chuàng)意園，來到那里，卻發(fā)現(xiàn)公司員工都忙碌于工作，我們的問卷調(diào)查很可能會打擾到他們，公司的柜臺小姐也拒絕了我們的訪問。我們只能改變計劃，在中午午休時間，再去拜訪，這時，問卷發(fā)放的成功率就提高了很多。此外由于這兩個地方離我們學(xué)校的距離較近，里面的工作人員都十分熟悉東華大學(xué)，因此也一定程度上減輕了發(fā)放問卷的難度。 相比起對小微企業(yè)的市場調(diào)查，對個體戶和個人發(fā)放問卷的難度可是大多了。我們對學(xué)校周邊的個體戶進行了訪問，包括打印店，水果攤，小吃店等等；但時常被店主以不方便透露資金貸款情況為由而

10、遭到拒絕，另外，一些水果攤，早餐餅店的老板文化水平不高，看不懂問卷的內(nèi)容，這也給我們發(fā)放問卷帶來了困難。 個人問卷的發(fā)放地點我們各自分別在幾處人流量大的地方，針對一些有收入來源的白領(lǐng)和中年進行問卷發(fā)放，一開始我有一些膽怯，在路上發(fā)問卷，人們來去匆忙，也經(jīng)常遭到拒絕，很少有人愿意停下腳步來填寫問卷，一整天下來也就只能收獲十幾張問卷。之后我們改變了策略，前往一些公交車站，地鐵站，在人們下班等車的間隙發(fā)放問卷，人們也都接受了我們的問卷調(diào)查。第四周 社會實習(xí)的調(diào)查臨近尾聲，我們先是將之前走訪十家小額信貸公司所記錄下的信息進行了分類整合；再對收集的問卷進行歸類統(tǒng)計，數(shù)據(jù)分析；又去圖書館查找了許多小額信貸的論文和期刊文獻。最后開始構(gòu)思整個社會實習(xí)調(diào)研報告的撰寫。我們將調(diào)研報告分成了四個部分，研究意義和調(diào)查方式；對小額信貸公司的訪談總結(jié)；對小額信貸市場問卷調(diào)查的分析結(jié)果；以及最后的總結(jié)與展望。 我負責(zé)的是第三部分對小額信貸市場的分析結(jié)果，利用