醫(yī)院藥學人員的工作模式與管理課件

1、醫(yī)院藥學人員的工作模式與管理新華醫(yī)院藥劑科 陸曉彤提 綱醫(yī)院藥學的概念現(xiàn)代醫(yī)院藥學的任務藥師的職業(yè)特點醫(yī)院藥學技術人員的素質(zhì)醫(yī)院藥學人員的管理醫(yī)院藥學的概念醫(yī)院藥學是指研究醫(yī)院的藥品供應、藥學技術、藥事管理和臨床用藥的一門科學；以臨床醫(yī)師和病人為服務對象，以供應藥物和指導、參與臨床安全、合理、有效的藥物治療為職責；以治療效果為質(zhì)量標準，在醫(yī)院特定環(huán)境下的藥學科學工作。它包括藥事管理，藥品的調(diào)劑、調(diào)配、制劑、臨床藥學、藥物研究、藥品檢驗與質(zhì)控、藥物信息、藥學的科研與教學、藥學人才的培養(yǎng)和藥學人員的職業(yè)道德建設等。醫(yī)院藥學的概念醫(yī)院藥學是一門與多學科有關的綜合科學。關系密切地有管理學、藥劑學、藥理

2、學、藥物化學、臨床藥理學、治療學、生物醫(yī)學、檢驗學和臨床醫(yī)學等。它使用藥師從藥房走出來，到臨床醫(yī)療第一線，為臨床醫(yī)師提供許多與醫(yī)療直接有關的藥學方面的科學技術服務。這就需要藥師掌握更多更全面的知識，才能勝任醫(yī)院藥學工作?，F(xiàn)代醫(yī)院藥學的任務主要是研究實施在醫(yī)院特定環(huán)境下的藥學工作，如何更好地為臨床醫(yī)療工作和病員服務，隨著醫(yī)院藥學科學技術的發(fā)展，新藥、新設備、新技術在醫(yī)院中的廣泛應用，醫(yī)院藥學的任務除藥物管理、調(diào)劑、制劑和藥檢等工作外，還要研制新劑型，提高藥劑質(zhì)量，向醫(yī)生、護士提供藥物信息，協(xié)助醫(yī)生用藥和監(jiān)測藥物療效及不良反應等新業(yè)務。還擔當著醫(yī)院藥學的科研、教學等工作?，F(xiàn)代醫(yī)院藥學的任務（一）藥

3、事管理（二）調(diào)劑工作 （三）制劑工作（四）藥物檢驗 ( 五）臨床藥學工作（六）藥學信息工作（七）藥學教育與訓練（八）醫(yī)院藥學科研（九）其他 中藥的炮制、煎煮等。醫(yī)院藥劑科（部）的性質(zhì)醫(yī)院藥學科（部）屬醫(yī)療技術科室，具有技術性、信息指導性、供應管理性和監(jiān)督檢查性及工作的雙重性。藥師的職業(yè)特點1特殊性 由于藥師的服務對象是特殊的社會人群病人，這就構成了藥師工作的特殊性。因為病人受病痛折磨，其情緒、要求與一般人不同，表現(xiàn)出情緒的不穩(wěn)定性和要求較高，藥師在工作中稍有不慎就可能發(fā)生口角，這就構成了藥師與病人的特殊人際關系。除這種特殊人際關系外，還有上下級關系，與醫(yī)護之間的關系，同事之間的關系等一般人際關

4、系。藥師工作的特殊性就在于此。這就要求藥師較其它職業(yè)人員有更高的職業(yè)道德素質(zhì)來適應職業(yè)的特殊性。藥師的職業(yè)特點2.技術性 藥師工作的核心是保證藥品質(zhì)量和使藥品準確安全、合理、有效地應用到病人。 藥品是防治疾病、救治傷員的特殊商品，使用得當治病救命；使用不當輕則延誤治療，造成浪費，增加病人經(jīng)濟負擔，重則致殘或致命，造成嚴重不良后果。所以要求藥師全面掌握藥物的作用、性質(zhì)、毒副反應及注意事項，以正確指導用藥。藥師的職業(yè)特點3.復雜性 由于藥品品種繁多，作用各異，藥物 之間相互作用，配伍變化增加了藥師工作的復雜性.4.嚴格性藥師的工作與一般社會工作有較明顯的區(qū)別，一般產(chǎn)品有合格品、次品、殘品或等外品。

5、合格品，次品、殘品、等外品可以以不同的價格出售，而藥師生產(chǎn)的藥品只有合格與不合格兩種，不合格品絕對不能降價出售，而只能報廢處理。一般的工作出現(xiàn)錯誤，可以彌補，可以修改，而藥師的工作則只能正確不能錯誤，一旦出錯則不可彌補。醫(yī)院藥學技術人員的素質(zhì)主要是業(yè)務素質(zhì)和政治素質(zhì)一、業(yè)務素質(zhì)應包括：1.熟練掌握“三基”基本知識、基本理論、基本 技能；2. 鉆研業(yè)務，根據(jù)科學技術和藥學的發(fā)展，不斷更新自身的知識；及時掌握國內(nèi)外科研新成果、新技術，有較寬的知識面；新畢業(yè)的藥師要根據(jù)醫(yī)院藥學的特點補充部分基礎課和實際工作能力，要學習如何接待病人和對工作的責任，對事業(yè)的責任感；重視實踐，有實事求是的學術作風；動手能

6、力強，有一定的寫作能力。醫(yī)院藥學技術人員的素質(zhì)3.熟悉藥學基礎和實踐。欲達到“三快”，藥劑人員必須業(yè)務熟練。（1）掌握藥物的理化性質(zhì)和科學貯藏、確保藥物的穩(wěn)定、安全有效。（2）掌握豐富的藥理學知識，熟悉藥物的配伍變化，糾正錯誤處方。（3）掌握藥物相互作用的原理和生化基礎知識，盡可能揚藥效之長，避藥害之短，達到知藥善用，充爭發(fā)揮藥物治療作用，最大限度地做到減輕或防止病人不必要的痛苦。（4）掌握藥物的用法和用量。（5）講究語言和服務態(tài)度。醫(yī)院藥學人員的管理藥學人員的管理是對其藥學人員最正確、最有效的進行崗位分類、選擇聘任、培養(yǎng)教育、考核獎勵及給予合理的福利待遇所需的知識、方法和規(guī)范。其目的是要選用合格的、優(yōu)秀的藥學人員，使其結構合理，充分發(fā)揮其才干，以達到最高的工作效率和效益。醫(yī)院藥學人員的管理有人曾統(tǒng)計藥師與人口的比例。最發(fā)達國家為1:1000；次發(fā)達國家為1:2000；再次發(fā)達國家為1:10000。由此可見，建設一支宏大的藥學人員隊伍是發(fā)展醫(yī)藥衛(wèi)生事