ROHS與質(zhì)量管理手冊(cè)

1、深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchnoologgy CCo. ,Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011版本號(hào):A / 11ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:1/39ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)擬 制審 核批 準(zhǔn) 受受控狀態(tài)態(tài)：發(fā)行日期:2015-08-01修訂日期:2016-01-20發(fā)行單位:文控中心文件編號(hào):SN-QMM-011發(fā)行編號(hào):頁(yè)次:1 / 339深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchnoologgy CCo. ,Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011版本號(hào):A /

2、 11ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:2/39文件修改記記錄表版本制定/修訂日期修訂內(nèi)容修訂人審核人批準(zhǔn)人A / 02015-08-01新制訂何建春童存林朱永華A / 12016-01-20首次修訂何建春童存林朱永華深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchnoologgy CCo. ,Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011版本號(hào):A / 11ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:3/39目 錄章節(jié)編號(hào)內(nèi)容頁(yè)次第一章1. 1 頒布令41.2 職能對(duì)照表5第二章摘要2.1 管理者代表任命書(shū)62.2 ROHS與質(zhì)量管理手冊(cè)的管理72.3 公司簡(jiǎn)介8

3、2.4 組織架構(gòu)圖9第三章說(shuō)明3.1編寫(xiě)說(shuō)明103.2質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)11第四章質(zhì)量管理體系.124.2文件要求134.3質(zhì)量14第五章管理職責(zé).15165.2質(zhì)量17.1820.216.1 人力資源 226.2 設(shè)施和工作環(huán)境237.1 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃247.2 與顧客有關(guān)的過(guò)程25267.3 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)27297.4 采購(gòu)過(guò)程307.5 生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程31327.6 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制33第八章8.1 監(jiān)視和測(cè)量34358.2 不合格控制368.3 數(shù)據(jù)分析378.4 改進(jìn)3839深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchnoologgy

4、 CCo. ,Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011版本號(hào):A / 11ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:4/39頒 布 令令為了健全和和完善公公司的品品質(zhì)保證證體系,提高產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量,不斷減減少有害害物質(zhì)使使用及提提升公司司質(zhì)量管管理水平平和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力,秉承讓讓客戶(hù)滿(mǎn)滿(mǎn)意的宗宗旨和“科科學(xué)、嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)實(shí)用”的的原則,根據(jù)ISSO90001:20008質(zhì)量管管理體系系和ROOHS指指令,編寫(xiě)了了這本ROHS與質(zhì)量管理手冊(cè)。本ROHHS與質(zhì)質(zhì)量管理理手冊(cè)是是闡述本本公司質(zhì)質(zhì)量方針針、質(zhì)量量目標(biāo),描述公公司質(zhì)量量體系的的綱領(lǐng)性性文件,是公司司質(zhì)量體體系運(yùn)行行的依據(jù)據(jù)和準(zhǔn)則則,也是生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)過(guò)程中

5、中各項(xiàng)活活動(dòng)必須須遵守的的法規(guī)。本質(zhì)量RROHSS與質(zhì)量量管理手手冊(cè)于于20155年08月01日起起正式實(shí)實(shí)行,公司的的全體員員工必須須認(rèn)真學(xué)學(xué)習(xí),并切實(shí)實(shí)貫徹執(zhí)執(zhí)行。 總經(jīng)理理: 20115年88月011日深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchnoologgy CCo. ,Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011版本號(hào):A / 11ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:5/39序號(hào)標(biāo)題相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)照表ISO9001管理層行政部銷(xiāo)售部技術(shù)部品質(zhì)部組裝部采購(gòu)部倉(cāng) 庫(kù)文控14.質(zhì)量管理體系要求424.1總要求4.134.2文件要求4.245管理職

6、責(zé)555.1管理者承諾5.165.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.27 5.3 質(zhì)量方針5.38 5.4策劃5.49 5.5職責(zé)5.510 5.6 管理評(píng)審5.6116. 資源管理 6 12 6.1資源的提供6.113 6.2人力資源6.214 6.3基礎(chǔ)設(shè)施6.315 6.4工作環(huán)境6.4167.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)717 7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃7.118 7.2與顧客有關(guān)的過(guò)程7.219 7.3設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)7.320 7.4采購(gòu)7.421 7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供7.522 7.6測(cè)量設(shè)備的控制7.6238. 測(cè)量、分析與改進(jìn)824 8.1總則8.125 8.2 監(jiān)視和測(cè)量8.226 8.3 不合格的控制8.327 8

7、.4 數(shù)據(jù)分析8.428 8.5.改進(jìn)8.5深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchnoologgy CCo. ,Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011版本號(hào):A / 11ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:6/39任 命 書(shū)書(shū)根據(jù)ISOO90001：20008的認(rèn)認(rèn)證要求求，并結(jié)結(jié)合本公公司之實(shí)實(shí)際情況況，為了了本公司司之質(zhì)量量與ROOHS管管理體系系能有效效的鑒別別、策劃劃、建立立、實(shí)施施、維持持和改進(jìn)進(jìn)，經(jīng)研研究決定定委任 童存存林 為本本公司質(zhì)質(zhì)量與RROHSS管理體體系之管管理者代代表，并并即日起起行使其其全部職職責(zé)。管管理者代代表

8、除原原有職務(wù)務(wù)外，還還必須執(zhí)執(zhí)行以下下職責(zé)： A. 根根據(jù)ISSO9000011：20008的的要求及及本公司司實(shí)際需需要來(lái)鑒鑒別、策策劃、建建立、實(shí)實(shí)施、維維持和改改進(jìn)質(zhì)量量與ROOHS管管理體系系;B. 向本本公司最最高管理理者匯報(bào)報(bào)質(zhì)量與與ROHHS管理理體系的的績(jī)效以以供評(píng)審審，并為為質(zhì)量與與ROHHS管理理體系的的改進(jìn)提提供依據(jù)據(jù)；C確保法法律法規(guī)規(guī)的要求求，顧客客的要求求以及其其他相關(guān)關(guān)方的要要求在本本公司內(nèi)內(nèi)部各層層次相關(guān)關(guān)人員均均了解，理理解并切切實(shí)執(zhí)行行；D. 就有有關(guān)質(zhì)量量與ROOHS管管理體系系相關(guān)事事宜同相相關(guān)機(jī)構(gòu)構(gòu)進(jìn)行溝溝通。希望公司所所有員工工必須服服從、遵遵照管理

9、理者代表表的指令令和協(xié)調(diào)調(diào)，共同同履行職職責(zé)，確確保質(zhì)量量與ROOHS管管理體系系有效運(yùn)運(yùn)行。 批 準(zhǔn)準(zhǔn)： 日 期期： 深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchnoologgy CCo. ,Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011版本號(hào):A / 11ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:7/39ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)的管理理1.0 總則 ROHHS與質(zhì)質(zhì)量管理理手冊(cè)是是質(zhì)量活活動(dòng)的行行為準(zhǔn)則則,是質(zhì)量量與ROOHS體體系有效效運(yùn)行所所遵循的的綱領(lǐng)性性文件。 2.0 職責(zé)2.1 本手冊(cè)冊(cè)由文控控中心負(fù)負(fù)責(zé)組織織編寫(xiě)、分分發(fā)、登登記、修修改及版

10、版本管理理。2.2 本手冊(cè)冊(cè)由公司司管理者者代表負(fù)負(fù)責(zé)審核核、總經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)批準(zhǔn)。3.0 版本3.1 手冊(cè)初初版以AA,手冊(cè)冊(cè)修改按按章節(jié)修修改，修修改號(hào)00、1、22 修改改2次后后,手冊(cè)冊(cè)版本升升級(jí)，初初版A依依次升為為B、CC、D版版。3.2 同一版版本的手手冊(cè)分受受控與參參考兩種種文本?？刂莆奈谋驹诜夥饷婕由w蓋“受控控文件”印印章并編編號(hào);參考文文本在封封面加蓋蓋“參考考文件”印印章。4.0 發(fā)放4.1 本手冊(cè)冊(cè)在發(fā)放放前須經(jīng)經(jīng)管理者者代表審審核,總經(jīng)理理批準(zhǔn)。4.2 本手冊(cè)冊(cè)受控文文本的發(fā)發(fā)放范圍圍僅限于于公司的的管理層層、各個(gè)個(gè)部門(mén)的的最高管管理者。當(dāng)當(dāng)相關(guān)方方需要時(shí)時(shí),應(yīng)得得到管

11、理理者代表表的批準(zhǔn)準(zhǔn)。4.3 受控文文本應(yīng)編編號(hào)發(fā)放放,并做好好發(fā)放記記錄。4.4 為滿(mǎn)足足生產(chǎn)與與經(jīng)營(yíng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的需需要,可向客客戶(hù)提供供本手冊(cè)冊(cè)的副本本,作為我我企業(yè)質(zhì)質(zhì)量體系系有效運(yùn)運(yùn)行的證證實(shí)。發(fā)發(fā)放時(shí)加加蓋“參參考文件件”印章章。4.5 對(duì)未加加蓋“受受控文件件”的文文本僅供供參考,將不會(huì)會(huì)得到修修改的通通知。5.0 修改5.1 必要時(shí)時(shí)對(duì)手冊(cè)冊(cè)進(jìn)行修修改,以反映映實(shí)際情情況,從而保保證其適適用性。5.2 手冊(cè)的的修改由由文控中中心負(fù)責(zé)責(zé)控制。有關(guān)人人員應(yīng)填填寫(xiě)“文文件發(fā)行行/修訂/廢止申申請(qǐng)單”, “文件發(fā)行/修訂/廢止申請(qǐng)單”需經(jīng)公司管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.3 手冊(cè)修修改后,

12、應(yīng)將修修改內(nèi)容容登記在在“文件件修改記記錄表”。6.0 手冊(cè)持持有者的的責(zé)任6.1 持有人人應(yīng)妥善善保管好好手冊(cè),按規(guī)定定未經(jīng)批批準(zhǔn)不得得復(fù)制并并外傳。6.2 學(xué)習(xí)、掌掌握并貫貫徹手冊(cè)冊(cè)內(nèi)容與與要求。6.3 持有人人調(diào)離公公司時(shí)應(yīng)應(yīng)將手冊(cè)冊(cè)交回文文控中心心。7.0 本手冊(cè)冊(cè)由文控控中心負(fù)負(fù)責(zé)解釋釋。深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchnoologgy CCo. ,Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011版本號(hào):A / 11ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:8/39公司簡(jiǎn)介 深圳市世能能能源科科技有限限公司是是一家研研發(fā)、組組裝和銷(xiāo)銷(xiāo)售移動(dòng)

13、動(dòng)式電子子設(shè)備充充電電源源的高科科技企業(yè)業(yè),公司產(chǎn)產(chǎn)品主要要包括鋰鋰電池組組、鎳氫氫電池組組和與之之配套的的充電器器。公司司產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)往國(guó)內(nèi)內(nèi)外銷(xiāo)售售,廣泛應(yīng)應(yīng)用于工工業(yè)類(lèi)電電子產(chǎn)品品等領(lǐng)域域。 公公司成立立于20014年年,現(xiàn)有管管理、技技術(shù)人員員管理人人員占公公司總?cè)巳藛T700%以上上,達(dá)到日日生產(chǎn)能能力5,0000組,現(xiàn)已成成為移動(dòng)動(dòng)式充電電電源解解決方案案的重要要供應(yīng)商商之一,并與國(guó)國(guó)外知名名品牌電電芯和電電源管理理方案，供供應(yīng)商如如三洋、三三星、松松下、索索尼等公公司保持持長(zhǎng)期穩(wěn)穩(wěn)定的合合作關(guān)系系。 公公司注冊(cè)冊(cè)資本1100萬(wàn)萬(wàn)元,廠房面面積10000mm2,位于深深圳市南南山區(qū)西西麗

14、鎮(zhèn)沙沙河西路路51558號(hào)百百旺研發(fā)發(fā)大廈11棟5樓5011-1 公公司本著著“創(chuàng)新新、專(zhuān)業(yè)業(yè)、誠(chéng)信信、以人人為本”的的經(jīng)營(yíng)理理念,以研制制安全、高高效的綠綠色能源源為己任任,隨著公公司導(dǎo)入入ISOO90001,不不斷提高高品質(zhì)管管理水平平,不斷減減少有害害物質(zhì)的的使用,確保提提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)產(chǎn)品,最大地地滿(mǎn)足并并超越客客戶(hù)的期期望與要要求,同時(shí)使使公司得得到持續(xù)續(xù)發(fā)展。深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchnoologgy CCo. ,Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011版本號(hào):A / 11ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:9/39組織架構(gòu)

15、圖圖注：財(cái)務(wù)部部不在IISO990011范圍內(nèi)內(nèi)深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchnoologgy CCo. ,Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011版本號(hào):A / 11ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:10/399 編寫(xiě)說(shuō)明明3.1目的的為了提高公公司的質(zhì)質(zhì)量管理理水平,完善公公司的質(zhì)質(zhì)量管理理體系,以提高高本公司司的產(chǎn)品品品質(zhì),不斷減減少有害害物質(zhì)使使用符合合ROHHS指令令要求,滿(mǎn)足生生產(chǎn)與經(jīng)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的需要要,并向顧顧客提供供質(zhì)量保證證,我們編編寫(xiě)了這這本RROHSS與質(zhì)量量管理手手冊(cè)；本RROHSS與質(zhì)量量管理手手冊(cè)是根根據(jù)

16、公司司的“專(zhuān)業(yè)的的研發(fā)能能力， 優(yōu)秀的的品質(zhì)保保證；強(qiáng)強(qiáng)大的銷(xiāo)銷(xiāo)售推廣廣，完善善的售后后服務(wù)； 滿(mǎn)足客客戶(hù)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的要要求。”的質(zhì)量方針,依據(jù)ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和 ROHS指令,最大地滿(mǎn)足客戶(hù)要求,并結(jié)合本公司質(zhì)量活動(dòng)的特點(diǎn)編寫(xiě)而成；ROHS與質(zhì)量管理手冊(cè)覆蓋了ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的全部要求，故未進(jìn)行刪減。本ROHHS與質(zhì)質(zhì)量管理理手冊(cè)采用用的術(shù)語(yǔ)語(yǔ)均符合合ISOO90001:220088質(zhì)量管管理體系系-基本原原理和術(shù)術(shù)語(yǔ)。本手冊(cè)所提提及的產(chǎn)產(chǎn)品范圍圍是：適適用于本本公司工工業(yè)類(lèi)鋰鋰電池和和充電器器產(chǎn)品的的設(shè)計(jì)、研研發(fā)、組組裝、銷(xiāo)銷(xiāo)售及服服務(wù)。本RO

17、HHS與質(zhì)質(zhì)量管理理手冊(cè)是質(zhì)量量體系的的綱領(lǐng)性性文件,是企業(yè)業(yè)實(shí)施質(zhì)質(zhì)量管理理的基本本法規(guī)。它不僅僅保證了了質(zhì)量體系系內(nèi)部運(yùn)運(yùn)行的有有效性,而且是是對(duì)外品品質(zhì)保證證能力的的體現(xiàn),使客戶(hù)戶(hù)能直接接了解我我公司生生產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品所提提供的品品質(zhì)保證證。本手冊(cè)冊(cè)的編制制和實(shí)施施,是企業(yè)業(yè)走向規(guī)規(guī)范化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化管管理的開(kāi)開(kāi)端。對(duì)完善善企業(yè)品品質(zhì)管理理,提高組組織運(yùn)作作的效率率和經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益,必將產(chǎn)產(chǎn)生深遠(yuǎn)遠(yuǎn)的影響響,發(fā)揮重重要作用用。2.引用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)2.1 GGB/TT190001-20005 iidt ISOO90000：220055質(zhì)量量管理體體系基礎(chǔ)礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)語(yǔ)2.2 GGB/TT190001-20008

18、 iidt ISOO90001：220088質(zhì)量量管理體體系要求求2.3 IIECQQ-0HHSPMM QCC080000002.3 其其他相關(guān)關(guān)的行業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.術(shù)語(yǔ)與與定義3.1 本本手冊(cè)采采用GBB/T1190000-20005 idtt ISSO90000:20005質(zhì)質(zhì)量管理理體系基基礎(chǔ)和術(shù)術(shù)語(yǔ)中中 的的術(shù)語(yǔ)和和定義。3.2 DDCC-文件控控制中心心也叫叫文控中中心3.3 QQMS-質(zhì)量管管理體系系3.4 MMR-管管理者代代表3.5 IISO-國(guó)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化組織織深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchnoologgy CCo.

19、,Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011版本號(hào):A / 11ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:11/399質(zhì)量方針發(fā)發(fā)布令公司全體員員工：為建立與保保持公司司的質(zhì)量量管理體體系，制制定了本本公司的的質(zhì)量方方針，現(xiàn)現(xiàn)發(fā)布如如下：質(zhì)量環(huán)保方方針： 專(zhuān)業(yè)業(yè)的研發(fā)發(fā)能力 優(yōu)秀的的品質(zhì)保保證 強(qiáng)大的的銷(xiāo)售推廣廣 完善的的售后服服務(wù) 減少有有害物質(zhì)質(zhì)的使用用 有害物物質(zhì)最高高含量（ppm）符合ROHS標(biāo)準(zhǔn) Pbb10000pppm Cd1000 pppm Hg10000 pppm Crr6+10000pppm PBB10000pppm PBDDE10000pppm 公司執(zhí)行行高效的的管理方方案，精精益求

20、精精的產(chǎn)品品品質(zhì)，顧顧客至上上的經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念，持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)管理水水平，不不斷滿(mǎn)足足顧客需需求，全全員參與與，締造造非凡品品質(zhì)。質(zhì)量目標(biāo)： 為確保質(zhì)量量方針得得到貫徹徹，公司司制訂了了以下目目標(biāo)并按按期統(tǒng)計(jì)計(jì)a. 客戶(hù)戶(hù)投訴率率0.3% 季度b. 交期期達(dá)成率率999%c客戶(hù)滿(mǎn)滿(mǎn)意度90分d. 產(chǎn)品品合格率率999%e. 所有有材料1100%環(huán)保總 經(jīng) 理理： 日 期 ：深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchnoologgy CCo. ,Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011版本號(hào):A / 11ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:12/399第

21、四章質(zhì)質(zhì)量管理理件4.1 總總要求本公司按照照ISOO90001:220088標(biāo)準(zhǔn)和和IECCQ-HHSPM QQC 00800000標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的要要求建立立質(zhì)量管理理體系，并并予以實(shí)實(shí)施與維維持。在在此過(guò)程程中，對(duì)對(duì)質(zhì)量管理理體系予予以不斷斷完善和和發(fā)展，以以提高公公司的質(zhì)質(zhì)量管理理水平，擴(kuò)擴(kuò)大產(chǎn)品品的銷(xiāo)售售影響力力，以提提高公司司聲譽(yù)。加加以實(shí)施施和保持持,并持續(xù)續(xù)改進(jìn)。4.1.11為了加加強(qiáng)對(duì)質(zhì)質(zhì)量的嚴(yán)嚴(yán)格控制制，依據(jù)據(jù)ISOO190001：20008標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和IEECQ-HSPPM QQC 00800000的的要求并并結(jié)合本本公司的的具體情情況，建建立起能能夠滿(mǎn)足足上述標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求求的、結(jié)結(jié)構(gòu)

22、化的的質(zhì)量管管理體系系。確定定了質(zhì)量量管理體體系所需需的過(guò)程程、活動(dòng)動(dòng)以及過(guò)過(guò)程的順順序和相相互作用用、過(guò)程程有效運(yùn)運(yùn)作和控控制所需需的準(zhǔn)則則和方法法。質(zhì)量量管理體體系的過(guò)過(guò)程由管管理職責(zé)責(zé)、資源源管理、產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)及測(cè)量量、分析析和改進(jìn)進(jìn)等部分分組成文文件要求求:本章章闡述了了質(zhì)量管管理體系系的文件件化要求求, 4.11.2公公司編制制了系統(tǒng)統(tǒng)化的質(zhì)質(zhì)量與RROHSS管理體體系文件件，包括括質(zhì)量手手冊(cè)和配配套的支支持性文文件程序文文件，用用以描述述實(shí)施質(zhì)質(zhì)量與RROHSS管理體體系所需需的過(guò)程程。本公公司編制制的文件件包括標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求求的形成成文件的的程序和和公司為為確保體體系過(guò)程程的有效效運(yùn)

23、行和和控制所所需的程程序。4.1.33 采用用過(guò)程方方法并做做到：A. 確保保過(guò)程所所需的資資源和信信息的獲獲得； P. 明明確控制制準(zhǔn)則和和方法；C. 確定定過(guò)程的的順序和和相互作作用（接接口）； D. 監(jiān)視視和測(cè)量量并分解解這些過(guò)過(guò)程。4.1.44 實(shí)施施過(guò)程策策劃的質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)并持續(xù)續(xù)改進(jìn)這這些目標(biāo)標(biāo)。4.1.55 經(jīng)識(shí)識(shí)別本公公司外包包過(guò)程有有塑膠件件加工、PCPA加工的對(duì)外加加工過(guò)程程的控制制依采采購(gòu)控制制程序執(zhí)執(zhí)行。4.1.66 以PPDCAA的模式式進(jìn)行運(yùn)運(yùn)作的質(zhì)量管管理體系系運(yùn)作圖圖深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchno

24、ologgy CCo. ,Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011版本號(hào):A / 11ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:13/399方針目標(biāo)質(zhì)量管理手程序文件操作指引、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量計(jì)劃、工藝流程等運(yùn) 方針目標(biāo)質(zhì)量管理手程序文件操作指引、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量計(jì)劃、工藝流程等運(yùn) 行 記 錄綱領(lǐng)性文件流程性文件指導(dǎo)性文件證據(jù)性文件 4.2.1 概概述： 本公司司質(zhì)量管理理體系文文件包括括： A. 形形成文件件的質(zhì)量量方針及及質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)（涵蓋蓋在質(zhì)量量手冊(cè)中中）； P. 適適用的法法律法規(guī)規(guī)等外來(lái)來(lái)文件； C. IISO990011要求形形成文件件的程序序、管理理制度、作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、工工藝文件件

25、和記錄錄4.2.22 本公司司編制RROHSS與質(zhì)量量管理手手冊(cè)的內(nèi)內(nèi)容包括括：A. 質(zhì)量量管理體體系的范范圍，包包括詳細(xì)細(xì)的、調(diào)調(diào)整過(guò)的的任何排排除情況況； P. 工作作手冊(cè)或或其它文文件的引引用；C. 質(zhì)量量管理體體系過(guò)程程之間的的相互作作用的表表述。 4.22.3質(zhì)質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)、程序序文件、作作業(yè)規(guī)范范、作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書(shū)書(shū)、技術(shù)術(shù)文件等等由文件件控制中中心進(jìn)行行控制.公司應(yīng)制訂訂文件件控制程程序,對(duì)所有有質(zhì)量管管理體系系要求的的文件進(jìn)進(jìn)行控制制,以確保保公司所所有與品品質(zhì)活動(dòng)動(dòng)相關(guān)的的場(chǎng)所都都能及時(shí)時(shí)得到有有效版本本的文件件。4.2.44每份受受控文件件必須按按照文文件控制制程序進(jìn)進(jìn)行編制制、

26、審核核、批準(zhǔn)準(zhǔn)和發(fā)放放。4.2.55文件在在發(fā)出前前必須由由授權(quán)人人對(duì)其適適用性進(jìn)進(jìn)行審核核、批準(zhǔn)準(zhǔn)。文件件的更改改應(yīng)由原原版的審審批者對(duì)對(duì)文件重重新進(jìn)行行審核和和批準(zhǔn)。文文件更改改后,應(yīng)確保保文件的的更改和和現(xiàn)行修修訂狀態(tài)態(tài)得到識(shí)識(shí)別。4.2.66由管理理代表及及授權(quán)人人批準(zhǔn)文文件的發(fā)發(fā)放范圍圍,確保對(duì)對(duì)質(zhì)量管管理體系系有效運(yùn)運(yùn)行起重重要作用用的各個(gè)個(gè)場(chǎng)所和和人員都都能及時(shí)時(shí)使用相相應(yīng)的有有效版本本的文件件。4.2.77作廢文文件必須須立即從從使用場(chǎng)場(chǎng)所撤回回或進(jìn)行行適當(dāng)?shù)牡臉?biāo)識(shí)以以防止被被誤用。4.2.88管理代代表確定定與公司司品質(zhì)活活動(dòng)相關(guān)關(guān)的法律律文件并并保證及及時(shí)的更更新。公公司所

27、確確定的策策劃和運(yùn)運(yùn)行質(zhì)量量管理體體系所需需的外來(lái)來(lái)文件由由文件的的接收部部門(mén)進(jìn)行行適當(dāng)?shù)牡臉?biāo)識(shí),并交文文件控制制中心進(jìn)進(jìn)行管理理。4.2.99相關(guān)文文件文件的控控制程序序(SNN-QPP-0001)深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchnoologgy CCo. ,Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011版本號(hào):A / 11ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:14/3994.3質(zhì)質(zhì)量錄3.1 總則制訂質(zhì)量量記錄控控制程序序,以便對(duì)對(duì)質(zhì)量記錄錄進(jìn)行控控制并提提供質(zhì)量量管理體體系進(jìn)行行滿(mǎn)足要要求及運(yùn)運(yùn)行符合合性的證證據(jù)。3.2質(zhì)質(zhì)量記錄錄的使用

28、用、質(zhì)量量記錄的的標(biāo)識(shí)、貯貯存、檢檢索、防防護(hù)、保保存和處處理應(yīng)按按照規(guī)定定的方法法進(jìn)行控控制。3.3質(zhì)質(zhì)量記錄錄包括質(zhì)質(zhì)量體系系記錄(如內(nèi)部部審核記記錄、管管理評(píng)審審記錄、文文件控制制記錄、培培訓(xùn)記錄錄、檢驗(yàn)驗(yàn)、測(cè)量量和試驗(yàn)驗(yàn)設(shè)備的的校準(zhǔn)記記錄、設(shè)設(shè)備管理理記錄、糾糾正措施施和預(yù)防防措施相相關(guān)記錄錄等)和與產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)活動(dòng)有有關(guān)的記記錄(如產(chǎn)品品的檢驗(yàn)驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)記錄、不不合格品品處理記記錄、產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)識(shí)與追溯溯記錄、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)術(shù)應(yīng)用記記錄、合合同評(píng)審審記錄、品品質(zhì)計(jì)劃劃相關(guān)記記錄、顧顧客服務(wù)務(wù)及投訴訴記錄,ROHHS檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告,ROHHS符合合性記錄錄等)。3.4質(zhì)質(zhì)量記錄錄應(yīng)保持持清晰,易

29、于識(shí)識(shí)別和檢檢索。存存放在適適當(dāng)?shù)牡氐胤揭悦饷鈸p壞。由由文件規(guī)規(guī)定品質(zhì)質(zhì)記錄的的保存時(shí)時(shí)間, 質(zhì)量記錄錄應(yīng)該有有可追溯溯性,以備顧顧客在合合約規(guī)定定的時(shí)間間內(nèi)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品作出出評(píng)價(jià)。3.5相相關(guān)部門(mén)門(mén)應(yīng)按照照規(guī)定對(duì)對(duì)品質(zhì)記記錄的數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行行必要的的統(tǒng)計(jì)，以以便尋找找改進(jìn)的的機(jī)會(huì)。3.6質(zhì)質(zhì)量記錄錄可以是是書(shū)面的的,也可貯貯存在任任何媒體體上,如硬拷拷貝或電電子媒體體。3.7相相關(guān)文件件 質(zhì)量記記錄的控控制程序序(SSN-QQP-0002)深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchnoologgy CCo. ,Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011

30、版本號(hào):A / 11ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:15/399管承以為質(zhì)針1.0 總則管理者承諾諾、以顧顧客為中中心、質(zhì)質(zhì)量方針針三者是是有機(jī)統(tǒng)統(tǒng)一的,其中以以顧客為為中心是是管理者者承諾和和制定質(zhì)質(zhì)量方針針的基礎(chǔ)礎(chǔ),管理者者對(duì)質(zhì)量量管理體體系的持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)的承諾諾及公司司的質(zhì)量量方針中中均應(yīng)體體現(xiàn)“以以顧客為為中心”的的思想。1.1 管理者者承諾 公司的的總經(jīng)理理將通過(guò)過(guò)下列方方面提供供質(zhì)量管理理體系建建立和改改進(jìn)的證證據(jù):A.在公司司內(nèi)部通通過(guò)會(huì)議議、宣傳傳欄、員員工培訓(xùn)訓(xùn)等多種種形式向向公司的的全體員員工傳遞遞滿(mǎn)足顧顧客要求求、法律律法規(guī)要要求以及及歐盟RROHSS指令要要求的重重要

31、性。P.主持制制定公司司的質(zhì)量量方針和和質(zhì)量目標(biāo)標(biāo),管理理者代表表負(fù)責(zé)相相關(guān)職能能部門(mén)和和層次質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)的建立立, 定期地地對(duì)這些些質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行評(píng)評(píng)估;C.通過(guò)定定期地主主持管理理評(píng)審,對(duì)質(zhì)量管管理體系系的連續(xù)續(xù)適用性性、有效效性、充充分性作作出評(píng)價(jià)價(jià),并采取取適當(dāng)?shù)牡拇胧?以促進(jìn)進(jìn)管理體體系的持持續(xù)改進(jìn)進(jìn);D.識(shí)別和和確定組組織所需需要的資資源,并保證證這些資資源的配配置;E.確定組組織結(jié)構(gòu)構(gòu);1.2 以顧客客為中心心1.2.11“顧客客至上”、“品品質(zhì)第一一”等觀觀念要深深深扎根根于全體體員工的的心中滿(mǎn)足顧顧客要求求爭(zhēng)取超超越顧客客期望。1.2.22顧客是是每一個(gè)個(gè)組織存存在的基基礎(chǔ)。

32、因此應(yīng)應(yīng)把公司司的目標(biāo)標(biāo)與顧客客的需要要和期望望聯(lián)系起起來(lái),并把顧顧客的要要求放在在第一位位。通過(guò)過(guò)調(diào)查研研究顧客客的需求求和期望望, 并把把它轉(zhuǎn)化化為質(zhì)量量要求(包括對(duì)對(duì)產(chǎn)品、過(guò)過(guò)程、質(zhì)質(zhì)量管理理體系等等方面的的要求),并在在公司內(nèi)內(nèi)部各相相關(guān)層次次進(jìn)行溝溝通，采采取有效效措施使使其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。這個(gè)個(gè)指導(dǎo)思思想不僅僅管理層層要明確確,還要在在全體員員工中貫貫徹。1.2.33組織依依存于顧顧客,因此與與顧客接接觸的部部門(mén)都應(yīng)應(yīng)了解顧顧客對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品、交交付、價(jià)價(jià)格及可可靠性、客客戶(hù)特殊殊要求等等整個(gè)范范圍內(nèi)的的需要和和期望,了解客客戶(hù)當(dāng)前前和未來(lái)來(lái)的需要要,并把顧顧客的需需要和期期望在組組織內(nèi)部部用文

33、件件的形式式進(jìn)行明明確,在整個(gè)個(gè)組織中中得到溝溝通,轉(zhuǎn)換成成組織過(guò)過(guò)程控制制及過(guò)程程輸出結(jié)結(jié)果的產(chǎn)產(chǎn)品要求求,并采取取滿(mǎn)足要要求的措措施。1.2.44測(cè)量顧顧客滿(mǎn)意意程度,并將測(cè)測(cè)量結(jié)果果和顧客客反饋的的信息傳傳達(dá)至公公司相關(guān)關(guān)部門(mén)進(jìn)進(jìn)行確認(rèn)認(rèn)和評(píng)估估,并采取取改進(jìn)措措施,以促進(jìn)進(jìn)顧客滿(mǎn)滿(mǎn)意度的的提高。深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchnoologgy CCo. ,Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011版本號(hào):A / 11ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:16/3991.2.55 總經(jīng)經(jīng)理應(yīng)把把滿(mǎn)足顧顧客的要要求和期期望作為為一切工工

34、作的出出發(fā)點(diǎn)和和評(píng)價(jià)工工作結(jié)果果的依據(jù)據(jù),在公公司的質(zhì)質(zhì)量方針針和目標(biāo)標(biāo)中體現(xiàn)現(xiàn)滿(mǎn)足顧顧客及其其它受益益者的需需要和期期望。1.3 質(zhì)量量環(huán)保方針針1.3.11 本公公司的質(zhì)質(zhì)量環(huán)保保方針為為: 專(zhuān)業(yè)業(yè)的研發(fā)發(fā)能力 優(yōu)秀的的品質(zhì)保保證 強(qiáng)大的的銷(xiāo)售推廣廣 完善的的售后服服務(wù) 減少有有害物質(zhì)質(zhì)的使用用 有害物物質(zhì)最高高含量（ppm）符合ROHS標(biāo)準(zhǔn) Pb10000pppm Cd1000 pppm Hg10000 pppm Crr6+10000pppm PBB110000ppmm PPBDEE10000pppm公司的質(zhì)量量方針是是公司對(duì)對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)滿(mǎn)意、為為了人類(lèi)類(lèi)的健康康、對(duì)環(huán)環(huán)境保護(hù)護(hù)承諾的的具體

35、體體現(xiàn)。從質(zhì)量環(huán)保保方針發(fā)發(fā)布之日日起,必須在在全公司司范圍內(nèi)內(nèi)得以傳傳達(dá),全體員員工必須須準(zhǔn)確理理解質(zhì)量量環(huán)保方方針,并在具具體的工工作中得得以貫徹徹和落實(shí)實(shí)。深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchnoologgy CCo. ,Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011版本號(hào):A / 11ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:17/3995.2質(zhì)量量質(zhì)劃1.0 質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)a. 客戶(hù)戶(hù)投訴率率0.3% 季度P. 交期期達(dá)成率率999%c客戶(hù)滿(mǎn)滿(mǎn)意度90分d. 產(chǎn)品品合格率率999% e. 所有有的材料料1000%環(huán)保保 公公司的各各職能部部門(mén)、必

36、必須依據(jù)據(jù)公司的的質(zhì)量方方針和質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)的要求求,制定本本部門(mén)的的質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)。1.1 應(yīng)定期期地根據(jù)據(jù)考核辦辦法對(duì)質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行測(cè)測(cè)量,并采取取相應(yīng)措措施,公司的的質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)應(yīng)在每每年的管管理評(píng)審審會(huì)議上上進(jìn)行評(píng)評(píng)審,并制定定下一年年度的質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)。2.0 質(zhì)量管管理體系系策劃管理者代表表負(fù)責(zé)組組織公司司質(zhì)量管理理體系的的策劃,以保證證:a.識(shí)別質(zhì)質(zhì)量管理理體系所所需要的的產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)過(guò)程程及支持持過(guò)程,確認(rèn)這這些過(guò)程程的相互互關(guān)系,保證這這些過(guò)程程的一致致性,以利于于質(zhì)量方針針和目標(biāo)標(biāo)的達(dá)成成。P.必要時(shí)時(shí),形成相相關(guān)文件件規(guī)定控控制相關(guān)關(guān)過(guò)程運(yùn)運(yùn)行的準(zhǔn)準(zhǔn)則和方方法。c.實(shí)施目目標(biāo)的資資

37、源計(jì)劃劃(包括人人力、設(shè)設(shè)備、設(shè)設(shè)施、環(huán)環(huán)境等),新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)計(jì)劃、顧顧客提出出新要求求內(nèi)容的的控制計(jì)計(jì)劃(必要時(shí)時(shí))。d.規(guī)定內(nèi)內(nèi)部信息息交流、數(shù)數(shù)據(jù)分析析的內(nèi)容容、交流流或傳遞遞范圍及及方式,以支持持相關(guān)過(guò)過(guò)程的運(yùn)運(yùn)作。e.規(guī)定質(zhì)質(zhì)量管理理體系相相關(guān)過(guò)程程的測(cè)量量、監(jiān)視視、分析析辦法、定定期評(píng)估估策劃結(jié)結(jié)果,質(zhì)量管管理體系系及其相相關(guān)過(guò)程程的持續(xù)續(xù)改進(jìn)。f.策劃應(yīng)應(yīng)確保體體系的更更改在受受控狀態(tài)態(tài)下進(jìn)行行,并保證證實(shí)施更更改時(shí), 質(zhì)量量管理體體系的完完整性得得以保持。深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchnoologgy CCo. ,

38、Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011版本號(hào):A / 11ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:18/399組構(gòu)責(zé)限部1.0 組織機(jī)機(jī)構(gòu)見(jiàn)公司組織織架構(gòu)圖圖2.0 職責(zé)和和權(quán)限2.1 總總經(jīng)理： 11.組織織制定公公司中長(zhǎng)長(zhǎng)期發(fā)展展戰(zhàn)略與與經(jīng)營(yíng)方方案，并并推動(dòng)實(shí)實(shí)施； 22.擬定定公司內(nèi)內(nèi)部管理理機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)置方案案； 33.審定定公司工工資獎(jiǎng)金金分配方方案和經(jīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任任掛鉤辦辦法并組組織實(shí)施施； 44.處理理公司重重大突發(fā)發(fā)事件重重大對(duì)外外關(guān)系問(wèn)問(wèn)題； 55.推到到公司企企業(yè)的建建設(shè)工作作，樹(shù)立立良好的的企業(yè)形形象； 66.主持持管理評(píng)評(píng)審，不不斷提升升質(zhì)量； 77.審核核簽發(fā)以以公司名名義（蓋蓋

39、公章）發(fā)發(fā)出的文文件； 88.從事事經(jīng)營(yíng)管管理的全全局開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)性工作作，為公公司發(fā)展展做出艱艱巨的探探索和嘗嘗試； 99.主持持公司全全面性經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理工作； 110.召召集、主主持總經(jīng)經(jīng)理辦公公會(huì)議，總總結(jié)會(huì)議議、聽(tīng)取取匯報(bào)、檢檢查工作作、督促促進(jìn)度和和協(xié)調(diào)矛矛盾。2.2副總總經(jīng)理1.主持公公司的基基本團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)和和日常的的行政管管理工作作；2.審定公公司的基基本管理理制度、具具體規(guī)章章、獎(jiǎng)罰罰條例、規(guī)規(guī)范內(nèi)部部管理；3.合理協(xié)協(xié)調(diào)和配配置企業(yè)業(yè)內(nèi)部資資源，對(duì)對(duì)企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)、產(chǎn)品品銷(xiāo)售進(jìn)行行監(jiān)控，保保證企業(yè)業(yè)年度目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)；4.積極參參加與培培育團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神和和公司的的建設(shè)企企業(yè)文化化、

40、組織織創(chuàng)新、人人才開(kāi)發(fā)發(fā)、業(yè)務(wù)務(wù)擴(kuò)展創(chuàng)創(chuàng)立企業(yè)業(yè)品牌不不斷提升升公司的的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力；5.協(xié)助總總經(jīng)理做做好對(duì)外外公共關(guān)關(guān)系的協(xié)協(xié)調(diào)，樹(shù)樹(shù)立良好好的企業(yè)業(yè)形象；6.充放收收集公司司與成果果有關(guān)的的數(shù)據(jù)、事事例進(jìn)行行分析，提提出解決決問(wèn)題的的可行性性措施并并向總經(jīng)經(jīng)理匯報(bào)報(bào)；7.召集、主主持行政政例會(huì)、專(zhuān)專(zhuān)題會(huì)議議等、傳傳達(dá)決策策、總結(jié)結(jié)工作、聽(tīng)聽(tīng)取各職職能部門(mén)門(mén)的匯報(bào)報(bào)，并進(jìn)進(jìn)行關(guān)系系協(xié)調(diào)；8.完成總總經(jīng)理臨臨時(shí)交辦辦的其它它任務(wù)和和各職能能部門(mén)代代理的其其他事情情。2.3 管管理者代代表 11.建立立適合公公司實(shí)際際狀況的的質(zhì)量管管理體系系并督導(dǎo)導(dǎo)其正常常運(yùn)作，不不斷完善善質(zhì)量管管理體系系；

41、 22.制定定質(zhì)量手手冊(cè)，監(jiān)監(jiān)督公司司文件和和資料的的管制； 33.制定定內(nèi)部質(zhì)質(zhì)量審核核年度計(jì)計(jì)劃，主主持內(nèi)部部質(zhì)量審審核； 44.審核核公司質(zhì)質(zhì)量管理理體系程程序文件件； 55.負(fù)責(zé)責(zé)質(zhì)量管管理體系系運(yùn)行過(guò)過(guò)程中問(wèn)問(wèn)題的仲仲裁； 66.有責(zé)責(zé)任了解解和掌握握合同要要求，需需要時(shí)有有權(quán)參與與合同的的討論和和審閱有有關(guān)合同同文件，有有權(quán)直向向總 經(jīng)理理報(bào)告工工作； 77.向最最高管理理者報(bào)告告質(zhì)量管管理體系系業(yè)績(jī)，包包括改進(jìn)進(jìn)的要求求，確保保在本公公司內(nèi)部部整個(gè)系系統(tǒng)內(nèi)對(duì)對(duì)提高對(duì)客戶(hù)要要求的意意思，就就質(zhì)量管管理體系系有關(guān)的的事宜保保持與外外部的聯(lián)聯(lián)系。2.4 文文控中心心1.參與公公司質(zhì)量量

42、體系文文件的編編制、更更改；2.負(fù)責(zé)公公司質(zhì)量量體系文文件的發(fā)發(fā)放、回回收、更更改控制制,銷(xiāo)毀毀和歸檔檔保管；3.負(fù)責(zé)質(zhì)質(zhì)量記錄錄的編號(hào)號(hào)管理及及記錄樣樣板的更更改控制制；深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchnoologgy CCo. ,Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011版本號(hào):A / 11ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:19/3994.參與推推廣實(shí)施施和內(nèi)部審審核質(zhì)量量體系。2.5 行行政部:1.負(fù)責(zé)人人力資源源的配置置工作；2.負(fù)責(zé)全全公司行行政的考考勤制度度建立與與考核；3.負(fù)責(zé)全全公司后后勤管理理工作；4.負(fù)責(zé)員員工福利利

43、管理與與安排；5.負(fù)責(zé)組組織全公公司性培培訓(xùn)計(jì)劃劃的制定定并組織織落實(shí)；6.人員招招聘及新新進(jìn)人員員訓(xùn)練；7.負(fù)責(zé)RROHSS指令要要求培訓(xùn)訓(xùn),增強(qiáng)強(qiáng)環(huán)境保保護(hù)意識(shí)識(shí)。2.6銷(xiāo)售售部1.協(xié)助總總經(jīng)理經(jīng)經(jīng)營(yíng)政策策、經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)的的規(guī)劃與與推動(dòng)；2. 負(fù)責(zé)責(zé)訂單的的接洽事事宜；3. 組織織合同評(píng)評(píng)審工作作(并形形成公司司內(nèi)部訂訂單)；4. 負(fù)責(zé)責(zé)公司出出貨安排排及管理理；5. 與客客戶(hù)對(duì)賬賬，清收收貨款；6. 負(fù)責(zé)責(zé)客戶(hù)服服務(wù)及就就客戶(hù)投投訴、退退貨事宜宜與客戶(hù)戶(hù)溝通、處處理,確確保客戶(hù)戶(hù)滿(mǎn)意；7. 負(fù)責(zé)責(zé)客戶(hù)特特殊要求求限制性性確認(rèn),以及產(chǎn)產(chǎn)品不符符合ROOHS指指令召回回事要求求宜。2.7采購(gòu)購(gòu)

44、部1.確保物物料采購(gòu)購(gòu)的品質(zhì)質(zhì)、交期期、價(jià)格格能滿(mǎn)足足訂單生生產(chǎn)的需需求； 2.物料跟跟催及延延期協(xié)調(diào)調(diào)處理；3.采購(gòu)作作業(yè)的管管理；4.新物料料的尋找找與新供供應(yīng)商的的開(kāi)發(fā),合格供供應(yīng)商評(píng)評(píng)估并記記錄；5.不合格格物料的的退回或或拒收處處理；6.參與合合同評(píng)審審； 7.負(fù)負(fù)責(zé)ROOHS供供應(yīng)商及及采購(gòu)管管理和RROHSS符合性性承諾協(xié)協(xié)議簽回回?？蛻?hù)戶(hù)有ROOHS指指令要求求時(shí),確確保采購(gòu)購(gòu)的每批批物料符符合ROOHS要要求并要要求供應(yīng)應(yīng)商標(biāo)識(shí)識(shí)；8.與供應(yīng)應(yīng)商對(duì)帳帳,申請(qǐng)請(qǐng)/支付付供應(yīng)商商到期貨貨款事宜宜。2.8組裝裝部1. 負(fù)責(zé)責(zé)按生產(chǎn)產(chǎn)指令組組織生產(chǎn)產(chǎn)；2. 負(fù)責(zé)責(zé)生產(chǎn)人人力資源源的規(guī)

45、劃劃與工人人的操作作培訓(xùn)；3. 落實(shí)實(shí)不合格格品的返返工、返返修工作作；4. 負(fù)責(zé)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)材料料、半成成品和成成品的標(biāo)標(biāo)識(shí)、管管理；5. 負(fù)責(zé)責(zé)售后服服務(wù)產(chǎn)品品的返修修實(shí)施與與記錄；6. 負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)組裝裝車(chē)間進(jìn)進(jìn)行管理理,使組組裝車(chē)間間在生產(chǎn)產(chǎn)效率、品質(zhì)、物耗、6S等等方面能能得到全全面有效效的管理理； 7. 通過(guò)協(xié)協(xié)調(diào)采購(gòu)購(gòu)、品質(zhì)質(zhì)、銷(xiāo)售售等部門(mén)門(mén)對(duì)訂單單運(yùn)作狀狀況進(jìn)行行跟進(jìn),保證訂訂單準(zhǔn)時(shí)時(shí)交貨。深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchnoologgy CCo. ,Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011版本號(hào):A / 11ROHS與與

46、質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:20/3992.9 技技術(shù)部1.產(chǎn)品工工藝規(guī)范范、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書(shū)書(shū)、物料料清單、圖圖紙、規(guī)規(guī)格書(shū)的的制定、設(shè)設(shè)備操作作規(guī)定及及修改;2.新產(chǎn)品品的設(shè)計(jì)計(jì)及設(shè)計(jì)計(jì)更改；3.新產(chǎn)品品樣品的的制作及及管理，試試產(chǎn)技術(shù)術(shù)指導(dǎo)和和產(chǎn)前培培訓(xùn)；4.負(fù)責(zé)參參與客戶(hù)戶(hù)訂單的的技術(shù)評(píng)評(píng)審；5.為生產(chǎn)產(chǎn)提供工工模治具具并對(duì)生生產(chǎn)設(shè)備備、治具具進(jìn)行管管理及維維護(hù)；6.制定措措施并解解決制程程中的技技術(shù)問(wèn)題題；7.產(chǎn)品的的原材料料承樣的的確認(rèn)審審核；8.協(xié)助品品質(zhì)部處處理客戶(hù)戶(hù)投訴、客客戶(hù)退貨貨及少量量退貨品品維修；9.設(shè)備申申購(gòu)、采采購(gòu)、驗(yàn)驗(yàn)收、建建檔、設(shè)設(shè)備維修修保養(yǎng)及及報(bào)廢管管理并記

47、記錄；10.協(xié)助助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)務(wù)人員作作技術(shù)支支持,并并參與合合同評(píng)審審工作；11.會(huì)同同品質(zhì)部部、采購(gòu)購(gòu)部進(jìn)行行供應(yīng)商商評(píng)估；12.負(fù)責(zé)責(zé)建立RROHSS宣告表表及供應(yīng)應(yīng)商物料料ROHHS檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告準(zhǔn)準(zhǔn)確性審審核；13.在產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)及加工工過(guò)程中中,減少少有害物物質(zhì)的使使用。3.0品質(zhì)質(zhì)部1.負(fù)責(zé)所所有檢驗(yàn)驗(yàn)、監(jiān)控控標(biāo)準(zhǔn)和和方法的的制定；2.負(fù)責(zé)進(jìn)進(jìn)料、制制程、成成品的品品質(zhì)控制制和檢驗(yàn)驗(yàn)實(shí)施；3.負(fù)責(zé)客客戶(hù)退貨貨的分析析和處理理；4.負(fù)責(zé)制制程中不不合格品品的分析析與協(xié)助助處理；5.負(fù)責(zé)相相關(guān)的檢檢驗(yàn)數(shù)據(jù)據(jù)的收集集和分析析，為質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的持續(xù)改改進(jìn)提供供支持；6.負(fù)責(zé)測(cè)測(cè)量設(shè)備備、儀

48、器器的管理理與維護(hù)護(hù)；7.負(fù)責(zé)外外來(lái)文件件和外發(fā)發(fā)文件管管理(包包括產(chǎn)品品國(guó)際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、行業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),客戶(hù)技技術(shù)資料料,供應(yīng)應(yīng)商材料料標(biāo)準(zhǔn),歐盟RROHSS指令要要求,相相關(guān)法規(guī)規(guī)等)。3.1 倉(cāng)倉(cāng)庫(kù) 1.庫(kù)房設(shè)設(shè)施必須須符合防防火、防防盜、防防塵、防防潮標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，貨架架應(yīng)達(dá)到到安全要要求。22.倉(cāng)庫(kù)庫(kù)物資必必須嚴(yán)格格按照物物品類(lèi)別別整齊存存放，每每種物資資應(yīng)掛卡卡片，標(biāo)標(biāo)明品名名、規(guī)格格、型號(hào)號(hào)、產(chǎn) 地、單單位等，昂昂貴商品品應(yīng)單獨(dú)獨(dú)著重存存放。（條條件允許許的話(huà)還還應(yīng)標(biāo)明明現(xiàn)存數(shù)數(shù)量）33.嚴(yán)格格禁止無(wú)無(wú)關(guān)人員員進(jìn)入倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)，因因業(yè)務(wù)工工作需要要進(jìn)入倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)的有有關(guān)人員員，保管管人員必

49、必須親自自陪同。4.定期檢查消防器材，更新、補(bǔ)充消防物料。5.保持庫(kù)房清潔衛(wèi)生，庫(kù)容整齊、美觀。6.注意門(mén)鎖安全，倉(cāng)庫(kù)鑰匙不得隨意交于他人。7.按公司財(cái)務(wù)制度辦理出、入庫(kù)手續(xù)，對(duì)經(jīng)手的出、入庫(kù)物品要當(dāng)場(chǎng)核實(shí)物資的品名、規(guī)格、型號(hào)、 數(shù)量是否和“送貨單”、“領(lǐng)料單”一致，在確認(rèn)無(wú)誤的情況下予以辦理出、入庫(kù)。8.禁止在倉(cāng)庫(kù)抽煙。3.1 內(nèi)內(nèi)部溝通通 編編制內(nèi)內(nèi)部溝通通控制程程序來(lái)來(lái)確保質(zhì)質(zhì)量管理理體系過(guò)過(guò)程的順順利實(shí)施施，提高高其運(yùn)行行的有效效性，確確保各職職能部門(mén)門(mén)之間進(jìn)進(jìn)行有效效溝通，以以明確質(zhì)質(zhì)量管理理體系要要求、顧顧客要求求以及其其它相關(guān)關(guān)的要求求。一些些重要的的溝通須須保留相相應(yīng)的記記錄

50、，如如會(huì)議溝溝通，且且溝通的的結(jié)果則則由相關(guān)關(guān)責(zé)任部部門(mén)執(zhí)行行，在溝溝通過(guò)程程中應(yīng)使使用內(nèi)部部人員或或顧客熟熟悉的語(yǔ)語(yǔ)言進(jìn)行行。溝通通的方式式主要有有： A. 會(huì)會(huì)議 P. 文文件往來(lái)來(lái) C. 培訓(xùn) D. 相互互面談交交 E. 宣傳等等深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchnoologgy CCo. ,Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011版本號(hào):A / 11ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:21/399管審1.0 總則根據(jù)公司內(nèi)內(nèi)部審核核結(jié)果和和內(nèi)外部部環(huán)境的的變化,每12個(gè)月月進(jìn)行一一次管理理評(píng)審會(huì)會(huì)議,評(píng)審的的目的為為評(píng)價(jià)公公司質(zhì)量

51、量體系對(duì)對(duì)實(shí)施質(zhì)質(zhì)量方針針、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)的適宜宜性、有有效性和和充分性性,以尋求求質(zhì)量管理理體系改改進(jìn)的機(jī)機(jī)會(huì)和變變化的需需要,包括質(zhì)量量方針和和質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)變更的的要求促促進(jìn)質(zhì)量量管理體體系的持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)。2.0 管理評(píng)評(píng)審的輸輸入管理者代表表負(fù)責(zé)制制定管理理評(píng)審計(jì)計(jì)劃,就管理理評(píng)審會(huì)會(huì)議的內(nèi)內(nèi)容和相相關(guān)部門(mén)門(mén)應(yīng)準(zhǔn)備備的資料料、時(shí)間間做出安安排,并提交交管理代代表批準(zhǔn)準(zhǔn)后執(zhí)行行,管理評(píng)評(píng)審會(huì)議議內(nèi)容至至少應(yīng)包包括:(1) 內(nèi)內(nèi)外部審審核的結(jié)結(jié)果(包括內(nèi)內(nèi)審結(jié)果果、第二二方及第第三方審審核結(jié)果果);(2) 顧顧客的反反饋信息息;(3) 相相關(guān)過(guò)程程的績(jī)效效和產(chǎn)品品的符合合性情況況;(4) 預(yù)

52、預(yù)防措施施和糾正正措施實(shí)實(shí)施情況況;(5) 前前一次管管理評(píng)審審會(huì)議決決議的跟跟蹤與確確認(rèn)情況況;(6) 質(zhì)質(zhì)量管理理體系或或過(guò)程改改進(jìn)的建建議及資資源的需需求。(7) 公公司質(zhì)量量方針、目目標(biāo)、質(zhì)質(zhì)量策劃劃的適用用性、有有效性、改改進(jìn)建議議。3.0 管理評(píng)評(píng)審的輸輸出管理評(píng)審會(huì)會(huì)議結(jié)束束后,由管理理者代表表負(fù)責(zé)形形成管理理評(píng)審報(bào)報(bào)告,管理評(píng)評(píng)審報(bào)告告至少應(yīng)應(yīng)記錄下下列問(wèn)題題的決定定和采取取的相關(guān)關(guān)行動(dòng):(1) 質(zhì)質(zhì)量管理理體系有有效性及及其過(guò)程程有效性性的改進(jìn)進(jìn);(2) 與與顧客要要求有關(guān)關(guān)的產(chǎn)品品的改進(jìn)進(jìn);(3) 資資源需求求;4.0 文控中中心負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)管理理評(píng)審的的過(guò)程進(jìn)進(jìn)行記錄錄5.0

53、 相關(guān)文文件5.1 內(nèi)內(nèi)部質(zhì)量量審核程程序 55.2 崗位位職責(zé)規(guī)規(guī)定5.3 管管理評(píng)審審控制程程序 55.4 文件件控制程程序深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchnoologgy CCo. ,Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011版本號(hào):A / 11ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:22/399人源1.0 總則為保證質(zhì)量量體系的的正常運(yùn)運(yùn)行,應(yīng)制定定與質(zhì)量量活動(dòng)相相關(guān)的崗崗位上的的人員的的資格要要求,并對(duì)從從事影響響產(chǎn)品要要求符合合性工作作的人員員進(jìn)行培培訓(xùn),以提高高他們的的能力,確保他他們均能能勝任所所進(jìn)行的的工作。2.0 人員配配

54、備2.1 應(yīng)將適適用的學(xué)學(xué)歷、培培訓(xùn)、技技能及工工作經(jīng)歷歷作為人人員選擇擇和安排排的主要要依據(jù)。2.2 根據(jù)公公司生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)的需需要聘用用或調(diào)整整具有相相關(guān)資格格的人員員擔(dān)任相相應(yīng)工作作,以保證證配備人人員具備備與其職職責(zé)、崗崗位相適適應(yīng)的教教育、培培訓(xùn)經(jīng)歷歷以及必必要的操操作技能能和工作作經(jīng)歷。3.0 培訓(xùn)、意意識(shí)和能能力3.1 行政部部負(fù)責(zé)確確定從事事影響品品質(zhì)人員員的培訓(xùn)訓(xùn)需求,制定年年度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃。3.2 所有從從事與品品質(zhì)活動(dòng)動(dòng)相關(guān)的的員工上上崗前均均應(yīng)進(jìn)行行有針對(duì)對(duì)性的培培訓(xùn),以使其其滿(mǎn)足所所在崗位位的要求求和適應(yīng)應(yīng)工作的的需要。3.3 必要時(shí)時(shí)采用輪輪訓(xùn)方式式不斷提提高各類(lèi)

55、類(lèi)人員的的技能,并更新新知識(shí)。3.4 對(duì)在崗崗人員應(yīng)應(yīng)按培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃實(shí)實(shí)施培訓(xùn)訓(xùn),以加深深和強(qiáng)化化其崗位位技能。3.5 特殊工工序的作作業(yè)人員員除按要要求進(jìn)行行相應(yīng)培培訓(xùn)外,還必須須通過(guò)本本工序的的資格培培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)訓(xùn)考核合合格后上上崗。3.6 駕駛員員、電工工等特殊殊工種人人員需取取得相應(yīng)應(yīng)的外訓(xùn)訓(xùn)合格證證書(shū)。3.7 所有的的培訓(xùn)活活動(dòng)均應(yīng)應(yīng)做好培培訓(xùn)記錄錄,并評(píng)價(jià)價(jià)所提供供的培訓(xùn)訓(xùn)的有效效性。3.8 應(yīng)增強(qiáng)強(qiáng)員工的的崗位意意識(shí),使他們們認(rèn)識(shí)到到自己工工作的重重要性,與全局局工作的的關(guān)聯(lián)性性,以及他他們?cè)鯓訕幼霾庞杏兄谄菲焚|(zhì)目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。3.9 應(yīng)保持持教育、經(jīng)經(jīng)歷、培培訓(xùn)和資資格的相相應(yīng)

56、記錄錄。4.0 相關(guān)文文件4.1 人人力資源源管理程程序(SN-QP-0004)深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchnoologgy CCo. ,Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011版本號(hào):A / 11ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:23/399設(shè)工境1.0 總則公司應(yīng)確定定、提供供和保持持達(dá)到產(chǎn)產(chǎn)品符合合性所需需的設(shè)施施,并創(chuàng)造造和管理理所需的的良好的的工作環(huán)環(huán)境,以達(dá)到到產(chǎn)品品品質(zhì)量要求求和顧客客要求。2.0 技術(shù)部部負(fù)責(zé)確確定并提提供作業(yè)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)所所必須的的設(shè)施,創(chuàng)造良良好的工工作環(huán)境境,這包括括:(1) 安安排適用用的廠房房、

57、車(chē)間間并適當(dāng)當(dāng)裝修,以防止止暴曬、風(fēng)風(fēng)雨侵襲襲和潮濕濕;(2) 配配置適量量的通風(fēng)風(fēng)及消防防器材,以保持持適當(dāng)?shù)牡臏貪穸榷群桶踩?(3) 提提供生產(chǎn)產(chǎn)所必須須的工具具和設(shè)備備硬件,信息交交流、產(chǎn)產(chǎn)品交付付所必須須的電腦腦、通訊訊、控制制軟件、運(yùn)運(yùn)輸設(shè)施施等,以保證證公司的的正常運(yùn)運(yùn)作。3.0 技術(shù)部部負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)生產(chǎn)設(shè)設(shè)備進(jìn)行行維護(hù)保保養(yǎng),對(duì)于重重要的基基礎(chǔ)設(shè)施施也要建建立檔案案,按照計(jì)計(jì)劃定期期評(píng)估和和維護(hù),并在檔檔案中予予以記錄錄,確保其其狀態(tài)良良好,滿(mǎn)足預(yù)預(yù)期的使使用要求求。4.0 技術(shù)部部負(fù)責(zé)識(shí)識(shí)別工作作環(huán)境條條件對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量和產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)過(guò)過(guò)程的影影響,包括人人和物理理的因素素,確定對(duì)

58、對(duì)其如何何控制和和管理的的辦法。并要合合理的規(guī)規(guī)劃作業(yè)業(yè)流程,以預(yù)留留足夠的的作業(yè)空空間,積極采采用人體體工效學(xué)學(xué)和動(dòng)作作分析等等方法進(jìn)進(jìn)行工藝藝設(shè)計(jì),以提高高作業(yè)者者的工作作效率,減輕其其勞動(dòng)強(qiáng)強(qiáng)度;對(duì)于作作業(yè)者工工作方法法的改良良和創(chuàng)新新要予以以確認(rèn)和和鼓勵(lì)。5.0 各個(gè)部部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)維持作作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的清潔潔衛(wèi)生,確保作作業(yè)人員員的職業(yè)業(yè)衛(wèi)生和和安全,例如提提供口罩罩、耳塞塞、手套套、安全全防護(hù)工工具,采取應(yīng)應(yīng)急措施施,以防止止粉塵、噪噪聲污染染、化學(xué)學(xué)危險(xiǎn)品品、強(qiáng)光光輻射及及高空墜墜物。并對(duì)工工作環(huán)境境定期組組織檢查查,根據(jù)檢檢查結(jié)果果采取改改善措施施。6.0 在質(zhì)量量策劃活活動(dòng)及管管理評(píng)

59、審審活動(dòng)中中應(yīng)考慮慮工作環(huán)環(huán)境改善善的可能能性。7.0 相關(guān)文文件7.1 設(shè)設(shè)施和工工作環(huán)境境控制程程序(SN-QP-0119)深圳市世能能能源科科技有限限公司ShenZZhenn ONNE EEnerrgy Tecchnoologgy CCo. ,Lttd.文件編號(hào):SN-QMM-011版本號(hào):A / 11ROHS與與質(zhì)量管管理手冊(cè)冊(cè)頁(yè)次:24/399產(chǎn)現(xiàn)劃1.0 總總則控制與產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)的的相關(guān)過(guò)過(guò)程, 減少少有害物物質(zhì)使用用,防止止有害物物質(zhì)污染染產(chǎn)品,最大地地滿(mǎn)足顧顧客的要要求。2.0 技術(shù)部部負(fù)責(zé)編編制相關(guān)關(guān)產(chǎn)品的的工藝流流程圖,工序加加工圖紙紙和加工工工藝要要求的文文件,必要時(shí)時(shí)編制

60、裝裝配圖或或作業(yè)指指導(dǎo)書(shū),以明確確產(chǎn)品要要求。對(duì)產(chǎn)品品的驗(yàn)證證、確認(rèn)認(rèn)、檢驗(yàn)驗(yàn)和監(jiān)控控作出時(shí)時(shí)間或工工序位置置的安排排,并形成成產(chǎn)品(成品、半半成品)的接受受標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)中中應(yīng)明確確測(cè)試的的方法,使用的的檢測(cè)工工具。品質(zhì)部部按規(guī)定定的要求求進(jìn)行相相應(yīng)的測(cè)測(cè)試活動(dòng)動(dòng)并作出出合格與與否的判判斷。3.0 必要時(shí)時(shí),在相關(guān)關(guān)的工藝藝文件中中規(guī)定產(chǎn)產(chǎn)品加工工或裝配配所需要要的設(shè)備備,包括工工裝、夾夾具、模模具及測(cè)測(cè)量設(shè)備備和相關(guān)關(guān)的控制制參數(shù)要要求。4.0 產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的策劃劃應(yīng)包括括:a.產(chǎn)品、項(xiàng)項(xiàng)目或合合同的質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)和要求求;P.生產(chǎn)物物料到期期時(shí)間計(jì)計(jì)劃;c.相關(guān)文文件的編編制計(jì)劃劃;d.產(chǎn)品進(jìn)