人民政府2021年市人大代表建議辦理工作總結(jié)

1、人民政府2021年市人大代表建議辦理工作總結(jié)一、基本情況2021年，*區(qū)政府收到市人大代表建議*件，其中主辦*件、承辦*件、分辦*件，匯辦件*件，共涉及*個單位。我區(qū)接辦后，立即梳理分解，認真研究辦理方案，細化工作措施，明確辦理時限，積極推進落實，取得較好辦理成效。二、辦理工作主要做法（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實責(zé)任2021年初，面對突如其來的疫情，我區(qū)舉全區(qū)之力投入到疫情防控阻擊戰(zhàn)中，區(qū)直各單位共抽調(diào)*余人奔赴防疫一線，在辦理市人大代表建議的過程中，各相關(guān)部門克服了人手少、時間緊、溝通不方便的困難，經(jīng)區(qū)政府辦將代表建議按程序明確辦理單位、辦理程序、辦理時限等要求后，各辦理單位即時開展建議辦理

2、工作，層層落實責(zé)任，將本單位承辦件分解到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和具體經(jīng)辦人員，同時辦理單位在作辦結(jié)答復(fù)時，逐級審核把關(guān)，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作機制，確保了辦理工作規(guī)范有序。代表建議辦理工作做到了層層有監(jiān)督、事事有著落、件件有回音。（二）著重解決問題，力求辦理實效辦理過程中，各辦理單位努力提高辦理質(zhì)量和效率，主動加強與人大代表的聯(lián)系，認真聽取代表的意見和建議，全力辦實、辦好代表所提建議。注重從實際出發(fā)，與代表共同探討解決問題的有效途徑和方法，了解代表提出建議的初衷，找準問題癥結(jié)，弄清解決問題的最佳途徑和方法，增強解決問題的針對性和時效性。此外，各承辦單位加大“開門辦理”力度，通過電話溝通

3、、上門走訪、召開座談會、組織代表視察辦理進度和結(jié)果等方式，詳細匯報，坦誠交流。對已解決的建議，實事求是地匯報辦理情況和結(jié)果；對列入計劃逐步解決的，詳細介紹工作進展情況和進度安排；對受客觀因素制約而暫時未能解決的，有理有據(jù)耐心細致解釋原因，努力爭取人大代表的理解和支持。（三）強化績效考核，加大督查力度為提高辦理工作的質(zhì)量和效率，推動代表建議落實工作，我區(qū)將人大建議辦理工作作為單獨一項指標納入全區(qū)績效評估指標體系，制訂了全面細致的考核評分標準及計算公式，采取得分制、加分制、扣分制相結(jié)合的方法，從辦理效果和辦理過程兩方面對承辦單位實行嚴格考核，增加了人大建議辦理工作指標的權(quán)重，在加分制中增加加分措施

4、：“采納建議并已轉(zhuǎn)化成實際工作的，辦理單位需提交有關(guān)文件和證據(jù)材料，經(jīng)核實后，每件獲得相應(yīng)加分”。同時，注重協(xié)作推進，加強與區(qū)人大配合，及時跟蹤建議辦理情況，有序推進各項辦理工作。強化過程監(jiān)督，隨時保持與各承辦單位的溝通聯(lián)系，指導(dǎo)督促承辦單位按要求扎實開展辦理工作，并在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)回復(fù)。三、將建議轉(zhuǎn)化成實際工作措施的情況（一）關(guān)于推廣“*街道緩解停車難模式”的建議轉(zhuǎn)化為實際工作的舉措：我區(qū)全面推廣“*街道緩解停車難模式”，實現(xiàn)停車錯時共享。由于住宅與商業(yè)辦公停車需求呈現(xiàn)錯峰特點，通過政策引導(dǎo)商業(yè)辦公停車場夜間對周邊住宅開放，統(tǒng)籌周邊停車資源錯時共享，在一定程度上增加住宅停車供應(yīng)，同時可有效提

5、高現(xiàn)有停車資源利用。201*年我區(qū)*街道獨*社區(qū)*個小區(qū)實現(xiàn)了私家車夜間與周邊IBCMALL地下停車場的錯峰使用，通過“共建共治”實現(xiàn)了“共享共贏”。我區(qū)*個街道辦均對推行錯時停車模式進行了試點或深入調(diào)研，除了*河街道辦由于商業(yè)寫字樓不多、停車相對不緊張、居民參與錯峰停車意愿不強等原因暫不適宜推廣外，其他*個街道辦均制定了相應(yīng)政策，積極協(xié)調(diào)推廣錯峰模式，企業(yè)和居民積極參與，有效緩解轄區(qū)停車難問題。另外，*街道辦在之前工作的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗，制定了*街道錯峰共享停車項目實施方案，街道同時聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)科技公司打造線上智慧平臺，依托微信小程序?qū)崟r呈現(xiàn)附近停車場和泊位數(shù)，為車主提供快速查詢、一鍵預(yù)約、在線

6、支付等智能服務(wù)。目前，東曉街道共*個物業(yè)小區(qū)，*個工業(yè)園區(qū)，*個商業(yè)樓宇，*所醫(yī)院，*個政府部門加入“共享停車計劃”，占轄區(qū)物管單位總數(shù)的*.*%，涵蓋實有停車泊位*個，占轄區(qū)停車泊位總數(shù)近*.*%。已接入“*共享停車”平臺的停車場達到*個，預(yù)計還會陸續(xù)有停車場上線。通過推動商業(yè)樓宇、工業(yè)園區(qū)逐步釋放夜間泊位*個，解決住宅小區(qū)夜間停車近*%的缺口。（二）關(guān)于提升公共廁所人性化水平的建議轉(zhuǎn)化為實際工作的舉措：*區(qū)行政區(qū)劃總面積為*.*平方公里，其中建成區(qū)面積為*.*平方公里，其余主要為*水源保護區(qū)和梧桐山森林保護區(qū)；常住人口*.*萬人。全區(qū)現(xiàn)有各類公廁約*座，其中市政公廁僅為*座，數(shù)量仍然偏少。

7、在全區(qū)公廁普查的基礎(chǔ)上，我區(qū)開發(fā)了*智慧公廁系統(tǒng)，納入全區(qū)各類對外開放廁所，利用小程序如廁導(dǎo)航功能幫助市民便捷找尋。針對公共廁所總體數(shù)量仍然不足的問題，我區(qū)積極升級改造原有市政公廁、利用天橋下、綠化帶等區(qū)域新選址建設(shè)市政公廁；全力配合開展街頭小型公共洗手間選址建設(shè)，新增街頭小型公共洗手間*座，補充了市政公廁的不足。針對公共廁所分布不夠合理的問題，我區(qū)運用社會公廁升級改造補貼的方式，鼓勵社會公廁對外開放使用，更好地滿足市民的如廁需求。同時，我區(qū)堅持規(guī)劃引領(lǐng)，完成*區(qū)垃圾轉(zhuǎn)運站與公共廁所更新建設(shè)規(guī)劃研究，在城市更新單元公共配套設(shè)施布局中，根據(jù)人口、建筑面積等數(shù)據(jù)核定公廁配置要求，結(jié)合城市更新配套新

8、增市政公廁，進一步優(yōu)化公廁布局。同時針對女性蹲位等人性化設(shè)施不足的問題，我區(qū)牽頭開展了全區(qū)市政公廁升級改造工作，已完成*座市政公廁升級改造，全部按照相關(guān)標準指引要求設(shè)置女性蹲位，原則上女性廁位和男性廁位比例不低于*:*，有條件的公廁全部設(shè)置母嬰室和第三衛(wèi)生間，滿足特殊人群使用需求；在升級改造中完善公廁引導(dǎo)和識別標志、完善公廁內(nèi)通風(fēng)除臭，增強整體如廁體驗。持續(xù)開展“周三查公廁”專項行動，每周檢查*余座公廁，綜合運用行業(yè)督促、行政執(zhí)法等手段倒逼公廁產(chǎn)權(quán)主體提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平。（三）關(guān)于加強我市爛尾樓梳理整治的建議轉(zhuǎn)化為實際工作的舉措：關(guān)于“爛尾樓”的盤活問題，市、區(qū)政府一直非常重視，做了大量的

9、工作，專門成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。自20*年以來，我區(qū)一方面專門成立了問題樓盤專項工作小組，積極走訪市規(guī)劃國土等有關(guān)部門，了解有利于盤活問題樓盤的相關(guān)政策；另一方面，組織各職能部門赴現(xiàn)場調(diào)查問題樓盤現(xiàn)狀情況，約談各開發(fā)單位及相關(guān)單位，加大協(xié)調(diào)溝通力度，全面跟進協(xié)調(diào)*轄區(qū)*個問題樓盤。經(jīng)過不斷努力，在市相關(guān)部門的大力支持與配合下，我區(qū)問題樓盤治理取得了顯著的成效。目前，*區(qū)*個問題樓盤項目中已成功盤活*個，分別為：*、*（原名*大廈）、*大廈、*（原名*廣場）、*大廈、*大廈、*花園、*、*大廈、*大廈、*大廈、*大廈、*大廈等，現(xiàn)僅剩*大廈問題樓盤未正式盤活。*大廈位于*區(qū)*中路與*交叉處，于*年

10、建成封頂后因產(chǎn)權(quán)、資金等原因爛尾，由于建設(shè)過程較長，該大廈局部樓板、梁柱結(jié)構(gòu)等已經(jīng)出現(xiàn)嚴重脫落的情況，頂層樓板鋼筋銹蝕開裂，施工升降機安裝多年未進行加固維護，導(dǎo)致東門大廈存在較嚴重的安全隱患。對該項目的盤活我區(qū)高度重視，多次組織專門研究，目前已先啟動對該項目的安全整治工作，已確定施工總承包單位并進場施工。四、辦理結(jié)果類型列為“B類”答復(fù)的后續(xù)答復(fù)情況我區(qū)根據(jù)辦理情況，安排承辦單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和具體經(jīng)辦人員，主動與相關(guān)人大代表作了充分溝通和交流，說明此類事項的辦理情況及下一步工作計劃，區(qū)政府辦（督查科）也將對后續(xù)辦理情況進行跟蹤督查，確保事項落實到位。五、承諾的事項不能落實或者需要調(diào)整實施的情況今

11、年，*件人大代表建議無需要調(diào)整實施事項。六、辦理建議的典型案例和取得的主要成效在今年辦理人大建議中，相關(guān)建議都得到了責(zé)任單位的高度重視和積極辦理，取得了一定的成效。比如：（一）關(guān)于對城中村建筑物外立面進行綜合整治的建議，具體工作成效：根據(jù)*市環(huán)境品質(zhì)提升行動三年計劃，*區(qū)已完成*村、*下村、*村等*個城中村綜合治理任務(wù)。在治理過程中，為進一步美化村容村貌，改善村民的居住環(huán)境，我區(qū)對*個村*棟房屋的外立面進行刷新，包括對墻面進行刷漆，安裝窗戶鋁板窗套，更換商戶招牌等內(nèi)容，并且同一街道統(tǒng)一刷新樣式，形成整體視覺效應(yīng)。為搞好項目建設(shè)，我區(qū)牽頭代建單位、施工單位認真編制施工計劃，組織代建、設(shè)計、監(jiān)理等

12、單位，對施工方案、施工工期、施工工藝等進行了嚴格審查，堅持施工圖會審、技術(shù)交底和全程監(jiān)督檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題即時糾正，同時突出歷史文化內(nèi)涵，*片區(qū)*個村在確定刷新風(fēng)格前，通過查閱檔案、文史、地方志等文件，深入挖掘村內(nèi)文化底蘊，講好歷史故事，注入歷史文化內(nèi)涵。*博雅館、*動漫村、*旅游、動漫文化商業(yè)一條街的立面刷新充分結(jié)合周圍文化特色，注入文化內(nèi)涵。通過立面刷新，有效解決村內(nèi)建筑物外墻面破舊、墻皮脫落、墻體污跡等問題，及時消除外墻安全隱患，美化了建筑物外墻和市容市貌，進一步提升了村民的獲得感、幸福感、安全感。（二）關(guān)于開展社區(qū)“垃圾分類”宣講活動，夯實生活垃圾分類基礎(chǔ)的建議，具體工作成效：加強垃圾

13、分類宣傳教育，是全面推廣垃圾分類，培養(yǎng)居民自覺分類良好意識的重要抓手。因此，各街道把垃圾分類宣講活動納入年度工作計劃，制定工作時間表，并申請專項經(jīng)費?？顚Ｓ?，采取公開招標的形式采購垃圾分類第三方服務(wù)。各街道對中標企業(yè)負有合同履約監(jiān)管責(zé)任，對各類宣講活動的內(nèi)容、模式、效果進行監(jiān)督檢查。同時借助網(wǎng)絡(luò)等資源，及時對各類宣講工作進行跟蹤報道，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，從而形成垃圾分類工作中可借鑒、可推廣的宣講模式。今年，垃圾分類宣傳工作已列入我區(qū)重點工作計劃，具體安排如下：1.認真做好學(xué)校教育。組織轄區(qū)德育老師進行垃圾分類知識及實操培訓(xùn)，實現(xiàn)覆蓋率達到*%；組織轄區(qū)中小學(xué)、幼兒園參觀垃圾分類教育體驗館，參觀

14、人數(shù)達當年轄區(qū)中小學(xué)、幼兒園在校（園）人數(shù)的*%以上；建立小學(xué)*年級新生強制學(xué)習(xí)垃圾分類制度，組織*年級新生參觀垃圾分類教育體驗館，踐行垃圾分類督導(dǎo)。在轄區(qū)高校、中小學(xué)、幼兒園垃圾分類全覆蓋的基礎(chǔ)上，重點推進幼兒園的垃圾分類工作，*月底前創(chuàng)建*所垃圾分類新風(fēng)尚幼兒園；至*年*月，實現(xiàn)生活垃圾分類達標幼兒園全覆蓋。2.持續(xù)推進“蒲公英計劃”。各街道依托區(qū)級垃圾分類教育體驗館，開展常態(tài)化的垃圾分類科普教育活動；我區(qū)繼續(xù)開展志愿講師培訓(xùn)，擴大志愿講師規(guī)模，成立蒲公英講師隊伍，并對講師進行培訓(xùn)；邀請志愿講師進社區(qū)、進企業(yè)、進學(xué)校，每個社區(qū)每月開展不少于一次“蒲公英微課堂”等形式的公眾教育活動。各街道成立轄區(qū)蒲公英垃圾分類志愿服務(wù)隊，建立區(qū)級垃圾分類志愿服務(wù)U站*個以上。3.策劃主題宣傳活動。策劃“零廢棄體驗季”（或“分類嘉年華”）、垃圾分類執(zhí)法周、激勵辦法頒獎儀式等系列活動，營造全民參與分類的良好氛圍。七、辦理工作中存在的