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文檔簡介

1、第 培訓部工作計劃集錦8篇培訓部工作計劃 篇1 回顧20_年培訓工作,我們人力資源培訓部持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結: 一、培訓工作情況20_年共舉行內訓約230項,分別質量環(huán)保管理知識培訓占20%,專業(yè)技能培訓占30%,安全相關培訓30%,法律法規(guī)培訓占10%,崗前培訓(含企業(yè)簡介、企業(yè)文化、職業(yè)道德規(guī)范、公司管理制度)占10%,共計大約360課時,參訓約達300人次。20_年共組織外培12項,分別特殊工種外培占58。3%,專業(yè)

2、技能外培占25%,管理人員外培占8%,其他外培占16%,參訓達37人次。培訓課程主要集中為以下幾類:1、新員工崗前培訓:企業(yè)簡介、企業(yè)文化、職業(yè)道德規(guī)范、公司管理制度;2、重點培訓:安全生產知識,質量環(huán)保管理知識,專業(yè)技能,法律法規(guī);3、外培:特種工、專業(yè)技能、管理人員知識等二、培訓費用20_年培訓費用總計為38625元,基本全是外培支出費用。三、培訓工作分析(一)取得的成績:1、20_年度的培訓工作與20_年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓

3、意識差,培訓工作開展十分困難。今年人力資源培訓部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求的分析和培訓項目的嚴格把關,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式,以往多采取講授的培訓模式,今后應多多利用現(xiàn)代化教學方式,如課件授課的方式,會使培訓內容更加直觀明了。(二)存在的問題和不足1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員

4、注意力不集中,影響了培訓效果。3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。4、在20_年,所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要20_年去大力改善。5、內部講師(多為中層干部)授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平。三、

5、改進措施1、作好培訓基礎工作培訓管理程序文件雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網絡。同時,對于資源,也應該擴大分享范圍,使全員都動起來,學起來,全面

6、豐富員工的知識網絡,提升工作能力,拓寬工作視野,推動中心工作的合理運作和公司取得實際效益。3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好

7、的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。培訓部工作計劃 篇2 我國素以“禮儀之邦”著稱于世,就禮儀而言,孔子曾有云曰:“君子所貴嚴道之”,禮記也有云:“入境而問禁,入國而問俗,入門而問諱”。禮儀的定義相當之廣泛,總的來說,就是和周圍的人保持友善關系。具有良好的禮儀,對于我們醫(yī)學生而言,不僅僅能體現(xiàn)我們高尚的醫(yī)德與良好的醫(yī)風,還能有助于病人放松心情,增強信心,增加其與醫(yī)生的親密度與信賴度,從而對醫(yī)療過程產生積極作用這也是我們禮儀培訓部成立的初衷。我們始終秉著這一宗旨,開展了一系列

8、禮儀培訓活動,如:風采大賽、宣傳板報、讀書討論會、交流座談會。這些活動,在同學們中產生了極大的反響與良好的效應,受到了同學們的一致好評。 風采大賽在湘雅醫(yī)學院“明禮誠信”系列教育活動中,“文明自信篇”中南大學湘雅醫(yī)學院“第二屆風采大賽”可謂是禮儀培訓部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當代大學生健康上進、多才多藝的風采及作為醫(yī)學生高尚的道德品質、健全的心理素質和良好的精神風貌,同時豐富校園生活,活躍校園氛圍,在輕松活潑的比賽中,“明禮誠信”、“醫(yī)風醫(yī)德教育”的專題深入人心,禮儀培訓部在整個比賽進程中,更是致力于將醫(yī)務人員美德中的克己、利人,正直無私等優(yōu)良品質及

9、“明禮誠信”這一當代大學生需具備的基本素質貫穿于大賽的始終。本次大賽從策劃到最后的決賽歷時1個多月,是在湘雅醫(yī)學院團委、七年制辦公室、七年制醫(yī)風醫(yī)德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動涉及范圍廣,影響十分大,湘雅醫(yī)學院的全體學生及在岳麓校區(qū)學習的七年制20_級同學都踴躍參與,是一次大規(guī)模高質量頗具號召力的比賽,在上屆大賽的成功的基礎上,不斷創(chuàng)新,亮點不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風采大賽決賽選手專場”,選手自創(chuàng)個性化海報展,外景拍攝VCR為選手們從各個方面展現(xiàn)自我風采提供了機會,突破以往單一化、常規(guī)化形式,使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化,這幾大光點使整個活動在決賽前已在校園內掀起了一股

10、“風采熱”,決賽當晚的晚會現(xiàn)場組織工作有條不紊,從舞臺的布置、燈光、音響到整臺晚會的流程安排及質量都顯示出了較高的水準,整能晚會氣氛熱烈,高潮迭起,選手們都有出色的表現(xiàn),晚會中,他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的一面,近在現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理素質和深厚的文化道德修養(yǎng)。整個比賽獲得出席晚會的校領導、老師及同學的高度稱贊和一致好評。湖南衛(wèi)視、經視以及三湘都市報都對本次大賽進行了現(xiàn)場報道,此活動也在社會上產生廣泛和良好的影響。禮儀培訓部參與全過程的策劃組織工作。特別負責決賽選手的培訓和決賽中現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中問題的設計。由于大多數選手舞臺經驗不足,培訓部對所有決賽選手集中進行了專門培訓,著重培訓其著

11、裝、姿態(tài)、禮節(jié)禮貌、臺風、走姿等外在氣質及談吐等方面的內在氣質。選手們都認為受益匪淺,并且認識到這些禮儀方面素質對醫(yī)學生而言必不可少,也能體現(xiàn)醫(yī)務工作者的道德修養(yǎng)和精神風貌,培訓部將盡力把這種培訓形式推廣和普及。決賽的現(xiàn)場問答是最能體現(xiàn)選手綜合素質的一個環(huán)節(jié),培訓部以“明禮誠信”和“醫(yī)風醫(yī)德”做為主線,結合當前社會熱點,經過緊張的搜集和篩選,精選了14個問題。在考驗選手綜合素質,如應變能力的同時,也喚起廣大同學對提高醫(yī)學生即以后活躍在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)務工作者道德修養(yǎng)素質這一主題的普遍關注和深思。通過這一有深遠的影響的活動的開展,禮儀培訓部實現(xiàn)了在全院范圍內進行醫(yī)風醫(yī)德教育的目的,使更多的同學了解和

12、關注醫(yī)學生必備的基本素質要求。“一分耕耘,一分收獲”,我們的努力換來了同學與老師的笑容和支持。我們將一如既往,將禮儀之花遍撒醫(yī)學之路。我國素以“禮儀之邦”著稱于世,就禮儀而言,孔子曾有云曰:“君子所貴嚴道之”,禮記也有云:“入境而問禁,入國而問俗,入門而問諱”。禮儀的定義相當之廣泛,總的來說,就是和周圍的人保持友善關系。具有良好的禮儀,對于我們醫(yī)學生而言,不僅僅能體現(xiàn)我們高尚的醫(yī)德與良好的醫(yī)風,還能有助于病人放松心情,增強信心,增加其與醫(yī)生的親密度與信賴度,從而對醫(yī)療過程產生積極作用這也是我們禮儀培訓部成立的初衷。我們始終秉著這一宗旨,開展了一系列禮儀培訓活動,如:風采大賽、宣傳板報、讀書討論

13、會、交流座談會。這些活動,在同學們中產生了極大的反響與良好的效應,受到了同學們的一致好評。風采大賽在湘雅醫(yī)學院“明禮誠信”系列教育活動中,“文明自信篇”中南大學湘雅醫(yī)學院“第二屆風采大賽”可謂是禮儀培訓部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當代大學生健康上進、多才多藝的.風采及作為醫(yī)學生高尚的道德品質、健全的心理素質和良好的精神風貌,同時豐富校園生活,活躍校園氛圍,在輕松活潑的比賽中,“明禮誠信”、“醫(yī)風醫(yī)德教育”的專題深入人心,禮儀培訓部在整個比賽進程中,更是致力于將醫(yī)務人員美德中的克己、利人,正直無私等優(yōu)良品質及“明禮誠信”這一當代大學生需具備的基本素質貫穿

14、于大賽的始終。本次大賽從策劃到最后的決賽歷時1個多月,是在湘雅醫(yī)學院團委、七年制辦公室、七年制醫(yī)風醫(yī)德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動涉及范圍廣,影響十分大,湘雅醫(yī)學院的全體學生及在岳麓校區(qū)學習的七年制20_級同學都踴躍參與,是一次大規(guī)模高質量頗具號召力的比賽,在上屆大賽的成功的基礎上,不斷創(chuàng)新,亮點不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風采大賽決賽選手專場”,選手自創(chuàng)個性化海報展,外景拍攝VCR為選手們從各個方面展現(xiàn)自我風采提供了機會,突破以往單一化、常規(guī)化形式,使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化,這幾大光點使整個活動在決賽前已在校園內掀起了一股“風采熱”,決賽當晚的晚會現(xiàn)場組織工作有條不紊

15、,從舞臺的布置、燈光、音響到整臺晚會的流程安排及質量都顯示出了較高的水準,整能晚會氣氛熱烈,高潮迭起,選手們都有出色的表現(xiàn),晚會中,他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的一面,近在現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理素質和深厚的文化道德修養(yǎng)。整個比賽獲得出席晚會的校領導、老師及同學的高度稱贊和一致好評。湖南衛(wèi)視、經視以及三湘都市報都對本次大賽進行了現(xiàn)場報道,此活動也在社會上產生廣泛和良好的影響。禮儀培訓部參與全過程的策劃組織工作。特別負責決賽選手的培訓和決賽中現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中問題的設計。由于大多數選手舞臺經驗不足,培訓部對所有決賽選手集中進行了專門培訓,著重培訓其著裝、姿態(tài)、禮節(jié)禮貌、臺風、走姿等外在氣質及談吐

16、等方面的內在氣質。選手們都認為受益匪淺,并且認識到這些禮儀方面素質對醫(yī)學生而言必不可少,也能體現(xiàn)醫(yī)務工作者的道德修養(yǎng)和精神風貌,培訓部將盡力把這種培訓形式推廣和普及。決賽的現(xiàn)場問答是最能體現(xiàn)選手綜合素質的一個環(huán)節(jié),培訓部以“明禮誠信”和“醫(yī)風醫(yī)德”做為主線,結合當前社會熱點,經過緊張的搜集和篩選,精選了14個問題。在考驗選手綜合素質,如應變能力的同時,也喚起廣大同學對提高醫(yī)學生即以后活躍在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)務工作者道德修養(yǎng)素質這一主題的普遍關注和深思。通過這一有深遠的影響的活動的開展,禮儀培訓部實現(xiàn)了在全院范圍內進行醫(yī)風醫(yī)德教育的目的,使更多的同學了解和關注醫(yī)學生必備的基本素質要求。“一分耕耘,一分

17、收獲”,我們的努力換來了同學與老師的笑容和支持。我們將一如既往,將禮儀之花遍撒醫(yī)學之路。培訓部工作計劃 篇3 目錄: 1、 貫徹執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略、方針、規(guī)劃、政策及綜合性計劃; 2、 負責做好公司培訓方面的管理工作,完成公司下達的關于培訓方面的費用控制指標及各項管理指標;3、 負責完善公司培訓方面的工作流程、工作規(guī)范、工作目標及各項規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;4、 負責制定本部門的(年、季、月、周)階段性工作計劃及各個專項工作計劃并組織實施;5、 負責指導各個部門與分店做好培訓管理工作;6、 定期召開部門例會,檢查督促各崗位工作職責的執(zhí)行情況及工作計劃完成情況;7、 負責培訓成本費用的控

18、制;8、 負責進行本部門各項業(yè)務數據及相關資料的統(tǒng)計分析,定期向相關部門提供相關數據或統(tǒng)計分析結果;9、 定期組織本部門相關業(yè)務知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓;10、 負責培訓資料的檔案管理工作;培訓部內部培訓班培訓工作組入職培訓公開課網上培訓備注說明:1、 各個項目實施專人負責制,確保資源共享,專業(yè)分工,便于操作;2、 各個項目下的子項目為現(xiàn)有工作的構成,隨著培訓工作的深入開展,將根據各個部門的需要酌情增加子項目;3、 各個項目均執(zhí)行詳細的工作計劃,確保培訓有效的執(zhí)行與最終完成;4、 網上培訓將建立系統(tǒng)的操作平臺,將可以在店內組織學習的課程在網上教學,均有課程介紹、內容、培訓心得、行動計

19、劃表、監(jiān)控實施記錄等詳細跟蹤課程完成;5、 公開課程備有詳細的年度計劃表,根據崗位所需進行相應的內容培訓;6、 所有課程設置均來源:職位分析與需求調查;7、 培訓部經理領導所有人員完成全部工作計劃;培訓部工作計劃 篇4 根據20_年酒店整體的經營管理狀況結合20_年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作,我部特制定20_年培訓部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉迎接國檢,再創(chuàng)輝煌! 一、培訓工作1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓根據酒店目前的培訓現(xiàn)狀和培訓后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺,通過

20、20_年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓后,給予本職很深的感觸,故我部將結合酒店的實際情況,吸收的適用內容來改變現(xiàn)行的培訓內容及方式,具體計劃如下:1.1入職培訓改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,將酒店應知應會(應知應會添加酒店發(fā)展歷程及_主要領導介紹等)作為第一天上午的內容,第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓練,通過形體練習更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓課程為安全及其他內容,考試內容增加形體考核。1.2以師帶徒的“儀式”加入計劃在新員工入職培訓的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導制度并

21、確立“師徒關系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。1.3基礎服務流程及標準的圖文化在“向學習”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的,20_年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓,將根據效果情況再做進一步實施。1.4服務技能與業(yè)務技能考核引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準,規(guī)范服務用語、服務姿態(tài)、技能標準,20_年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍

22、及引導培養(yǎng)骨干服務人員做好鋪墊。2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質檢工作酒店的服務講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一,在20_年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改,20_年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態(tài),從而幫助我們有效整改。3、開展多樣化的培訓模式培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業(yè)務技能經驗的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務知識,同時我們也

23、豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式,20_年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式:3.1與培訓機構的進一步合作20_年酒店與_教育培訓機構合作良好,我部也與20_年的12月份收到該機構的20_年培訓課程大綱,明年將會根據酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應人員進行培訓,并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與_教育商討購買“培訓卡”的相關細節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。3.2團隊凝聚力執(zhí)行力打造拓展培訓安排根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況,20_年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓機構聯(lián)系,為我酒店的中基

24、層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。3.3“名家大講堂”部門經理公開課20_年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20_年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。4、培訓為彰顯培訓效果酒店的培訓目標之一還是為了服務我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。20_年我部將計劃:根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃,為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的

25、交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的效果跟進,從而實現(xiàn)培訓重點突破的良性循環(huán)。5、20_年酒店年度培訓計劃及20_年培訓需求調查問卷匯總 因20_年培訓需求調查問卷截止為20_年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20_年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合,因故也將于20_年1月另行上報。二、五星復評工作20_年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:服務職業(yè)化程度還需加強;服務理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務理念);應急預案還需細化(例:誰來干什么,該如何做,事發(fā)后的媒體

26、發(fā)布會誰來負責如何說,要有應急預案培訓并簽字確保每個崗位知曉相應的責任等);匯報資料的準備等。根據市局星評老師專家提出的問題,我部20_年整改計劃如下:1、加強服務職業(yè)化程度將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去,通過不斷強化訓練的方式來督導部門日常培訓,加強服務崗位的職業(yè)化,尤其要加強服務儀態(tài)、舉止和服務語言的培訓和訓練,計劃在20_年年度培訓計劃中加入專項系列培訓課程并實施安排。2、細化服務理念,創(chuàng)造服務口號計劃開展一個全酒店的系列大型活動,通過有獎征集等方式,要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個細化的服務口號理念后,我部將開展一系列的

27、大型培訓活動來充實自身的服務理念,通過宣傳等手段來細化服務理念。3、應急預案相關配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應急預案修改的工作,根據修改后的情況,安排相應的培訓工作,真實組織受訓,與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20_年滯后的應急預案影像資料補齊。4、匯報資料準備配合酒店星評領導小組,完善匯報材料,按照計劃時間完成。培訓部工作計劃 篇5 為不斷提高我院護理人員業(yè)務素質,進一步提高護理質量,根據我院實際情況,特制定此培訓計劃: 一、三基培訓及考核:總目標:護理基本理論、基本技能操作合格率達100%。1、培訓和考核對象:45歲以下護理人員2、三基理論基礎知識培訓及

28、考核由科護士長帶頭或有講課能力的護理人員輪流主講。內容以護理基礎知識為主,具體安排如下:(1)時間:每周安排一次科內業(yè)務學習(2)主講人:各科護士長或有講課能力的護士。(3)內 容 :繼續(xù)教育計劃(4)地 點:各科室(5)參加人員:全體科內護理人員(6)考核方法:每月進行一次三基理論考試3、三基技能培訓及考核時間:每季度進行考核,根據護理部統(tǒng)一安排方法 :首先組織科內護理骨干進行培訓,合格后對本科護理人員進行技術指導然后由護理部對全體護理人員進行統(tǒng)一考核。二、各級護理人員培訓計劃:對各級各類護理人員”三基三嚴”培訓的目標及要求(一)第1年新護士的培訓1、培訓目標:(1)做好崗前教育,教導愛崗敬

29、業(yè)(2)抓好“三基”(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結合。(3)工作中要求掌握核心制度,各班職責,熟練掌握基礎護理操作技術。(4)了解??谱o理理論與技能。2、具體要求:安排各科室輪轉。護士長要經常組織召開新護士座談會,了解其工作情況及有何困難,并對其工作進行評議,以求不斷克服缺點,盡快成長。(1)新入院護士進入工作崗位前,必須接受護理部組織的“崗前培訓”和服務規(guī)范訓練。各科室由護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責的培訓。(2)護士長應結合每個護士制定出具體培訓計劃。(3)須加強臨床護理實踐,以臨床護理工作為主,三個月后再參加夜班輔班工作。(4)參加所在科室及護理組織的各項業(yè)務學

30、習。(5)新參加工作的護士應不斷加強自身素質修養(yǎng)(包括思想素質、業(yè)務素質和身體素質)。工作時,要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認真、遵守勞動紀律、服從領導指揮、尊敬教學老師、勤奮好學、搞好團結。(6)3個月必須勝任護士工作(二)工作后1-5年護士的培訓1、培訓目標:(1)具有熟練的基礎護理技能。(2)掌握護理基礎理論及護理專業(yè)知識。(3)掌握各專科治療儀器(如心電監(jiān)護儀、除顫器、人工呼吸機、輸液泵等)的操作方法。(4)掌握各??谱o理常規(guī)及護理技術(5)能規(guī)范化書寫護理文書.2、培訓方法:(1)護理部結合醫(yī)院情況定出輪轉計劃和培訓內容(2)各科護士長根據護理部制訂的輪轉計劃和培訓內容,結合臨床工作,有

31、計劃地安排自學(3)書寫護理病歷,不定期由護士長檢查審核。(4)由護理部培訓基礎護理操作:如晨、晚間護理、口腔護理、表格書寫等操作。(5)組織考試:每季度按護理部的部署,組織基礎護理操作考試、??评碚撝R與技能考試、護理學基礎知識等。(6)出科前由輪轉科室負責進行理論及操作技術的考核,并就其服務態(tài)度和工作表現(xiàn)作出鑒定(三)工作5年以上護士的培訓1、培訓目標(1)熟練掌握護理基礎理論知識及基礎護理操作技能,能制定完整的護理計劃。(2)掌握??剖中g護理常規(guī)、技能及疾病健康教育知識。(3)熟練地配合大手術及危重患者的搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。(4)達到護師任職條件者能有效指導護生的臨床實

32、習。2、培訓方法:(1)科內根據個人特長,結合工作需要,分組進行護理工作(2)科室應有計劃.有步驟地安排業(yè)務學習、小講課及組間輪轉.(3)鼓勵自學或參加本科及大專的深造,也可以脫產學習等方法進修,以達到護理大專水平。(4)每半年組織考試考核一次(四)對護師的培訓1、培訓目標:具有綜合護理能力和??谱o理技能(如監(jiān)護、康復等),屬于定向培養(yǎng)??山Y合工作需要與個人特長,使之發(fā)揮教學、科研或管理才干,達到主管護師的任職水平。(1)具有較堅實的護理基礎理論和??评碚撝R及熟練的護理技能。(2)熟悉對重危病人的觀察方法,并掌握急救技能。(3)掌握本專業(yè)新知識、新技術,能運用護理理論、技術和護理程序,對病人

33、進行身心整體護理。(4)具有一定的護理管理、預防保健及教學的能力。2、培養(yǎng)方法:多以科內培訓為主。(1)多安排危重病人搶救的配合工作,做好搶救記錄,并不斷總結搶救經驗。(2)擔任護生及進修護士的帶教工作。(3)每半年進行一次考試考核。(五)對主管護師的培訓1、培養(yǎng)目標(1)具有堅實的基礎醫(yī)學理論并精通??谱o理理論及技術.(2)能解決本科護理業(yè)務上的疑難問題,指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施,不斷更新知識,能在管理、教學、科研中發(fā)揮骨干作用(如擔任護士長以上行政領導工作)。(3)具有課堂教學、臨床帶教能力,能組織本科各病房護理會診、護理查房及參加全院性護理會診。(4)具有科研能力,能寫出一

34、定水平的論文。(5)逐步達到副主任護師的任職條件。2、培養(yǎng)方法(1)護理部組織、聘請院內外專家講授新業(yè)務、新技術及各科新進展。并有計劃地安排講授各科常見病預防、治療、康復、護理等知識。(2)有計劃地選送到院外短期學習。(3)每季度結合院內及科內的學習內容進行考試。護理部20_.1培訓部工作計劃 篇6 為不斷提高我院護理人員業(yè)務素質,進一步提高我院護理質量。根據我院實際情況,特制定三基培訓計劃: 一、三基培訓及考核:目標:護理基本理論、基本技能操作合格率達100%。1、培訓和考核對象:40歲以下護理人員2、三基理論基礎知識培訓及考核由各科護士長帶頭或有講課能力的護理人員輪流主講。內容以護理基礎知

35、識為主,具體安排如下:(1)時間:每月一次(2)主講人: 各科護士長及主管護理師(3)內 容 :3.1 , 3月中旬進行醫(yī)院感染相關知識培訓(自學,發(fā)培訓資料)。3.2 ,4月初進行醫(yī)院感染相關知識培訓,4月底繼續(xù)進行院感知識考試和基礎護理培訓。并進行考試。3,3 , 內科護理知識講座(內科護士長)5月初;5月底對內科護理知識考試。3.4 外科護理知識講座(外科護士長)6月初;6月底對外科護理知識考試。3.5 婦產科護理知識講座(婦科護士長)7月初;7月底對婦產科護理知識考試。(4).地 點:會議室(5).參加人員:全體護理人員,醫(yī)生也可以參加。( 6).考核方法:每半年進行一次三基理論考試3

36、、三基技能培訓及考核(1)時間:8至12月份(2)內容:徒手心肺復蘇 心電監(jiān)護儀使用技術 常用??谱o理技術 常用基礎護理操作 護理病歷書寫規(guī)范方法 :首先組織各科護士長及護理骨干進行培訓,合格后對本科護理人員進行技術指導然后由護理部對全體護理人員進行統(tǒng)一考核。二、各級護理人員培訓計劃:對各級各類護理人員”三基三嚴”培訓的目標及要求1培訓目標:(1)做好崗前教育,教導愛崗敬業(yè)(2)抓好“三基”(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結合。(3)工作中要求掌握核心制度,各班職責,熟練掌握基礎護理操作技術。(4)了解??谱o理理論與技能。2具體要求:安排各科室輪轉。護士長要經常組織召開新護士座談

37、會,了解其工作情況及有何困難,并對其工作進行評議,以求不斷克服缺點,盡快成長。(1)新入院護士進入工作崗位前,必須接受護理部組織的“崗前培訓”和服務規(guī)范訓練。各科室由護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責的培訓。(3)須加強臨床護理實踐,以臨床護理工作為主,在最短的時間里適應工作環(huán)境。(4)一年內完成護理病歷書寫10份,每份由所在科室護士長評議考核,年終為總體考核的部分依據。(5)參加所在科室及護理組織的各項業(yè)務學習。(6)新參加工作的護士應不斷加強自身素質修養(yǎng)(包括思想素質、業(yè)務素質和身體素質)。工作時,要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認真、遵守勞動紀律、服從領導指揮、尊敬教學老師、勤奮好學、搞好

38、團結。(7)3個月內必須勝任護士工作(二)工作后13年護士的培訓1培訓目標:(1)具有熟練的基礎護理技能。(2)掌握護理基礎理論及護理專業(yè)知識。(3)掌握各??浦委焹x器(如心電監(jiān)護儀、輸氧、各種注射、輸液泵等)的操作方法。(4)掌握各??谱o理常規(guī)及護理技術(6)能規(guī)范化書寫護理文書.2培訓方法:(1)護理部結合醫(yī)院情況以定出輪轉計劃和培訓內容(2)各科護士長根據護理部制訂的輪轉計劃和培訓內容,結合臨床工作,有計劃地安排自學(3)書寫護理病歷10份:每份皆由護士長審批。(4)基礎護理16項操作:如晨、晚間護理、口腔護理、表格書寫等操作。凡每項完成3次或操作合格者得滿分。(5)組織提問:每周二次,由護士長確定提問內容,指定一護士回答,其他護士補充,最后由護士長公布標準答案。提問的內容可以多樣化,如專科護理、飲食護理、心理護理、基礎護理、并發(fā)癥的預防、制定某病員護理計劃等等。(6)組織考試:每季度按護理部的部署,組織基礎護理操作考試、??评碚撝R與技能考試、護理學基礎知識等。然后由護士長將各項成績分別記入各護士的考核本內(三)工作45年護士的培訓1培訓目標(1)熟練掌握護理基礎理論知識及基礎護理操作技能,能制定完整的護理計劃。(2)掌握??谱o理常規(guī)、技能及疾病健康教育知識。(3)熟練

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