勞動(dòng)社會(huì)學(xué)課件

1、勞動(dòng)社會(huì)學(xué)時(shí)間：2013年5月12、19、26日，6月2日人力資源管理專業(yè)復(fù)習(xí)指導(dǎo)勞動(dòng)社會(huì)學(xué)時(shí)間：2013年人力資源管理專業(yè)復(fù)習(xí)指導(dǎo)概述研究勞動(dòng)者及其行為、勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)組織、勞動(dòng)制度和勞動(dòng)社會(huì)過程，以揭示勞動(dòng)社會(huì)的結(jié)構(gòu)、功能及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律的一門社會(huì)學(xué)分支學(xué)科。勞動(dòng)社會(huì)學(xué)所研究的勞動(dòng)社會(huì)又稱產(chǎn)業(yè)社會(huì)。它是勞動(dòng)者交互作用的產(chǎn)物，是一個(gè)內(nèi)含經(jīng)濟(jì)、文化、政治等社會(huì)要素的綜合體。概述研究勞動(dòng)者及其行為、勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)組織、勞動(dòng)制度和勞動(dòng)社學(xué)習(xí)目的通過對(duì)勞動(dòng)社會(huì)學(xué)的學(xué)習(xí)，可以：系統(tǒng)掌握有關(guān)社會(huì)學(xué)理論和一般原理熟練運(yùn)用社會(huì)學(xué)的知識(shí)對(duì)勞動(dòng)過程、勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)組織、勞動(dòng)制度、勞動(dòng)問題等作科學(xué)的分析更好地揭示人們

2、勞動(dòng)活動(dòng)規(guī)律，指導(dǎo)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)穩(wěn)步有序地發(fā)展。學(xué)習(xí)目的通過對(duì)勞動(dòng)社會(huì)學(xué)的學(xué)習(xí)，可以：學(xué)習(xí)內(nèi)容十三章，包括總論、個(gè)人、制度、問題四大部分。1、總論：介紹勞動(dòng)社會(huì)學(xué)的發(fā)展、勞動(dòng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)以及勞動(dòng)社會(huì)學(xué)的研究方法。2、個(gè)人層面：闡述勞動(dòng)者、職業(yè)生涯、職業(yè)分層與流動(dòng)，研究勞動(dòng)者的特點(diǎn)與社會(huì)發(fā)展的關(guān)系。3、群體與社會(huì)層面：主要研究勞動(dòng)組織、勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)報(bào)酬與社會(huì)分路分配、政府與社會(huì)勞動(dòng)以及勞動(dòng)者的社會(huì)保障等。3、問題：當(dāng)今最重要的就業(yè)、特殊群體勞動(dòng)、女性勞動(dòng)、全球化等“問題” 。學(xué)習(xí)內(nèi)容十三章，包括總論、個(gè)人、制度、問題四大部分。參考資料：勞動(dòng)社會(huì)學(xué)同步綜合練習(xí)(人力資源管理專業(yè)系列教材) 作者：林勇

3、 出版社：中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 出版日期：2007年1月目錄第一章 緒論（1）考核內(nèi)容（1）重點(diǎn)和難點(diǎn)（3）同步綜合練習(xí)（3）參考答案（5）參考資料：勞動(dòng)社會(huì)學(xué)同步綜合練習(xí)(人力資源管理專業(yè)系列考查的一般形式總分100分常見五種題型：1、單項(xiàng)選擇題（30X1，共30分）2、多項(xiàng)選擇題（10X2，共20分） 3、名詞解釋（5X3，共15分） 4、簡答題 （5X3，共15分） 5、論述題 （2X10，共10分）考查的一般形式總分100分第一章 緒論1、勞動(dòng)社會(huì)學(xué)：是以研究勞動(dòng)這一社會(huì)現(xiàn)象與所構(gòu)成的勞動(dòng)問題為對(duì)象的社會(huì)學(xué)的分支科學(xué)，形成于19世紀(jì)20-30年代。這一名稱最早出現(xiàn)于法國，1959年喬

4、弗里德曼和彼納維利首次使用這詞?！久饣蜻x擇題】【P1】 第一章 緒論1、勞動(dòng)社會(huì)學(xué)：練 習(xí)“勞動(dòng)社會(huì)學(xué)”最早由（ ）正式提出并首次使用。A喬弗里德曼 B馬克思 C彼納維利D亞當(dāng)斯密 E迪爾凱姆【多選AC】最早正式提出并首次使用勞動(dòng)社會(huì)學(xué)的人物有（ ）A、亞當(dāng)斯密和馬克思 B、馬克思和迪爾凱姆 C、喬弗里德曼和彼納維利 D、喬弗里德曼和馬克思 【單選C】練 習(xí)“勞動(dòng)社會(huì)學(xué)”最早由（ ）正式提出并首次使第一章 緒論2、勞動(dòng)：是指人類圍繞各種生活資料的生產(chǎn)資料進(jìn)行的生產(chǎn)活動(dòng)和提供非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)活動(dòng)?！綪1】3、勞動(dòng)者：是勞動(dòng)社會(huì)學(xué)研究的主體，是勞動(dòng)領(lǐng)域中的關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)的基本要素?！綪2】4、馬

5、克思是最早對(duì)勞動(dòng)問題進(jìn)行綜合研究的經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)家。P5第一章 緒論2、勞動(dòng)：是指人類圍繞各種生活資料的生產(chǎn)資料進(jìn)第一章 緒論5、科層制的基本要素是：【P6】(1)一整套始終如一的、需要嚴(yán)格執(zhí)行的命令與服從關(guān)系，一種有組織的不平等制度。(2)這些從屬關(guān)系受嚴(yán)格的內(nèi)部等級(jí)的支配，依從與復(fù)雜的任務(wù)或職務(wù)分工，按規(guī)則行事是人們的義務(wù)。(3)非人格性，各種權(quán)利關(guān)系都是刻板的、非個(gè)性化的、合理性的體系。(4)人們憑借技術(shù)優(yōu)勢居于支配地位。第一章 緒論5、科層制的基本要素是：【P6】練 習(xí)科層制的基本要素是（ ）。A一整套始終如一的、需要嚴(yán)格執(zhí)行命令與服從關(guān)系B人們憑借技術(shù)優(yōu)勢居于支配地位C其從屬關(guān)系受嚴(yán)格的

6、內(nèi)部等級(jí)的支配，依從于復(fù)雜的任務(wù)或職務(wù)分工，按規(guī)則行事是人們的義務(wù)D非人格性，各種權(quán)利關(guān)系都是刻板的、非個(gè)性化的，合理性的體系E一種有組織的不平等制度【ABCDE】練 習(xí)科層制的基本要素是（ ）。第一章 緒論6、泰勒是“科學(xué)管理”運(yùn)動(dòng)的創(chuàng)始人?！綪7】練習(xí)：古典勞動(dòng)社會(huì)學(xué)理論發(fā)展過程中的管理學(xué)派的主要代表人物有（ ）A、泰勒和梅耶 B、泰勒和韋伯 C、泰勒和配第 D、泰勒和迪爾凱姆【2010.1，2009.7，A】第一章 緒論6、泰勒是“科學(xué)管理”運(yùn)動(dòng)的創(chuàng)始人?！綪7】第一章 緒論7、新馬克思主義的主要代表人物：馬爾庫塞、普蘭查斯、湯普森及馬勒。P98、沖突：是指人與人、群體與群體之間激烈對(duì)立

7、的社會(huì)互動(dòng)方式和過程，它是一種基本的人類特質(zhì)和社會(huì)特質(zhì)?！綪10】9、新制度主義學(xué)派包括：新集體主義、法團(tuán)主義、新放任主義?！綪11】第一章 緒論7、新馬克思主義的主要代表人物：馬爾庫塞、普蘭第一章 緒論10、勞動(dòng)社會(huì)學(xué)研究方法論的基本觀點(diǎn)是什么？（簡）【2009.7】【P14】（1）實(shí)際觀點(diǎn)；（2）實(shí)證觀點(diǎn)；（3）整體觀點(diǎn)；（4）發(fā)展的觀點(diǎn)勞動(dòng)社會(huì)學(xué)研究方法論的基本觀點(diǎn)可以概括為（ ）。A實(shí)際觀點(diǎn) B實(shí)證觀點(diǎn) C整體觀點(diǎn) D發(fā)展觀點(diǎn) E感性觀點(diǎn)【多選ABCD】第一章 緒論10、勞動(dòng)社會(huì)學(xué)研究方法論的基本觀點(diǎn)是什么？（第一章 緒論11、基本研究類型（簡答題）【P16】(1)描述性研究與解釋性研

8、究；(2)橫剖研究與縱貫研究；(3)普查、抽樣調(diào)查和個(gè)案調(diào)查。練習(xí)勞動(dòng)社會(huì)學(xué)的基本研究類型主要有（ ）。A描述性研究； B解釋性研究 ； C橫剖研究；D普查、抽樣調(diào)查和個(gè)案調(diào)查； E縱貫研究 【ABCDE】第一章 緒論11、基本研究類型（簡答題）【P16】第一章 緒論12、具體的研究方法：【P17】（1）社會(huì)調(diào)查法，包括文獻(xiàn)調(diào)查法、訪問調(diào)查法、問卷調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法?！締柧碚{(diào)查法是調(diào)查者運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問卷向被調(diào)查者了解情況或征詢意見的方法。問卷的結(jié)構(gòu)一般包括前言、主體和結(jié)語三個(gè)組成部分。2010.1名解】（2）社會(huì)統(tǒng)計(jì)法，是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理研究社會(huì)現(xiàn)象的數(shù)量關(guān)系的重要方法。（3）比較分析法；（4

9、）參與調(diào)查法第一章 緒論12、具體的研究方法：【P17】勞動(dòng)社會(huì)學(xué)研究方法的應(yīng)用文獻(xiàn)調(diào)查法訪問調(diào)查法問卷調(diào)查法實(shí)驗(yàn)調(diào)查法社 會(huì) 調(diào) 查 法霍桑實(shí)驗(yàn)檢索工具、參考文獻(xiàn)、循環(huán)查找重點(diǎn)訪問、深度訪談、座談、非引導(dǎo)式訪問報(bào)刊、郵政、送發(fā)、訪問問卷第一章 緒論勞動(dòng)社會(huì)學(xué)研究方法的應(yīng)用文獻(xiàn)調(diào)查法訪問調(diào)查法問卷調(diào)查法實(shí)驗(yàn)第二章 勞動(dòng)1、勞動(dòng)是指人類創(chuàng)造自身生存和發(fā)展所必需的物質(zhì)財(cái)富和財(cái)富的、有目的的生產(chǎn)活動(dòng)和提供非物質(zhì)的服務(wù)活動(dòng)。（單、名2008.7）P222、勞動(dòng)的社會(huì)職能是什么？（多、簡）P23作為人類所特有的社會(huì)活動(dòng)的勞動(dòng)，具有多方面的社會(huì)職能：（1）勞動(dòng)創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富；（2）勞動(dòng)改造和完善社會(huì)；（3）

10、勞動(dòng)滿足人的生存需要和發(fā)展需要第二章 勞動(dòng)1、勞動(dòng)是指人類創(chuàng)造自身生存和發(fā)展所必需的物質(zhì)第二章 勞動(dòng)3、勞動(dòng)社會(huì)化：是一個(gè)與生產(chǎn)力發(fā)展相聯(lián)系的概念，主要是指在孤立、狹小的勞動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛删o密的、大規(guī)模的分工和協(xié)作聯(lián)系起來的共同勞動(dòng)的過程。（單、名）P234、勞動(dòng)社會(huì)化的內(nèi)容和發(fā)展過程？（多、簡）P24勞動(dòng)社會(huì)化的內(nèi)容主要包括三方面：生產(chǎn)資料使用的社會(huì)化；勞動(dòng)操作過程的社會(huì)化；勞動(dòng)成果的社會(huì)化。勞動(dòng)社會(huì)化的發(fā)展進(jìn)程可分為四個(gè)階段：以手工勞動(dòng)為基礎(chǔ)的簡單協(xié)作階段，以手工勞動(dòng)為基礎(chǔ)的工場手工工業(yè)階段，機(jī)器大工業(yè)階段和以微電子為主角的新的技術(shù)革命階段。第二章 勞動(dòng)3、勞動(dòng)社會(huì)化：第二章 勞動(dòng)在勞動(dòng)社會(huì)化的

11、發(fā)展進(jìn)程中，處于第三階段的是（ ）A以手工勞動(dòng)為基層的簡單協(xié)作階段 B機(jī)器大工業(yè)階段C以手工勞動(dòng)為基礎(chǔ)的工場手工業(yè)階段 D以微電子為主角的新技術(shù)革命階段【B】第二章 勞動(dòng)在勞動(dòng)社會(huì)化的發(fā)展進(jìn)程中，處于第三階段的是（第二章 勞動(dòng)4、勞動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢：這種現(xiàn)象在理論上被稱作“配第-克拉克命題”?？v觀世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷程，三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有由“一、二、三”向“三、二、一”轉(zhuǎn)變的趨勢這是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的一般規(guī)律。（單）P38第二章 勞動(dòng)4、勞動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢：產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)地位產(chǎn)業(yè)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化第一產(chǎn)業(yè)（農(nóng)業(yè)）國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)農(nóng)、林、牧和漁業(yè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率的提高、科技的進(jìn)步促進(jìn)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力減少推進(jìn)勞

12、動(dòng)力向第二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，加快中小城鎮(zhèn)建設(shè)第二產(chǎn)業(yè)（工業(yè)）國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)建筑業(yè)、制造業(yè)、自來水業(yè)、電力、蒸汽、熱水、煤氣和采掘業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、第二產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)力相對(duì)比重先增后減優(yōu)先發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展、振興支柱產(chǎn)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)（服務(wù)業(yè)）第一、二產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力流通、服務(wù)、社會(huì)管理成為擴(kuò)大消費(fèi)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要手段、吸納就業(yè)的主要渠道勞動(dòng)力比重和收入比重將有較大幅度增加，勞動(dòng)力主要向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)地位產(chǎn)業(yè)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化第一產(chǎn)業(yè)國民第二章 勞動(dòng)“配第-克拉克命題”所指的現(xiàn)象是（ ）A勞動(dòng)力由第一產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到第二產(chǎn)業(yè)，又由第一、二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到第三產(chǎn)業(yè)B勞動(dòng)

13、力由第一產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到第三產(chǎn)業(yè)，又由第一、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到第二產(chǎn)業(yè)C勞動(dòng)力由第二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到第一產(chǎn)業(yè)，又由第二、一產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到第三產(chǎn)業(yè)D勞動(dòng)力由第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到第二產(chǎn)業(yè)，又由第三、二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到第一產(chǎn)業(yè)第二章 勞動(dòng)“配第-克拉克命題”所指的現(xiàn)象是（ 第二章 勞動(dòng)5、職業(yè)：勞動(dòng)者從事的相對(duì)穩(wěn)定的、有經(jīng)濟(jì)收入的、專門的工作。P39發(fā)達(dá)國家職業(yè)結(jié)構(gòu)變化的趨勢和規(guī)律是（ ）。P42A體力型職業(yè)的勞動(dòng)者所占份額不斷減少；B體力型職業(yè)的勞動(dòng)者所占份額不斷增加；C技術(shù)型職業(yè)的勞動(dòng)者所占份額不斷提高；D腦力型職業(yè)的勞動(dòng)者所占份額不斷增加；E非技術(shù)職業(yè)的勞動(dòng)者所占份額不斷提高。第二章 勞動(dòng)5、職業(yè)：勞動(dòng)者從事的相對(duì)穩(wěn)定的、有經(jīng)

14、濟(jì)收入的第二章 勞動(dòng)體力勞動(dòng)者腦力勞動(dòng)者第二章 勞動(dòng)體力勞動(dòng)者腦力勞動(dòng)者第二章 勞動(dòng)6、勞動(dòng)力性別結(jié)構(gòu)（簡）P45性別是勞動(dòng)者的自然特征，勞動(dòng)者的性別結(jié)構(gòu)從多重側(cè)面反映了勞動(dòng)社會(huì)的現(xiàn)狀。首先，女職工在全體職工中所占的比重反映了社會(huì)的文明程度。其次，女職工在全體職工中所占的比重反映了生產(chǎn)裝備的先進(jìn)程度。再次，男女勞動(dòng)者在各行各業(yè)中的比例，反映著性別分工及其合理程度。另外，婦女素質(zhì)的高低，就業(yè)意識(shí)的強(qiáng)弱，家務(wù)勞動(dòng)負(fù)擔(dān)的多少，也可能影響女職工在全體職工中的比重。 第二章 勞動(dòng)6、勞動(dòng)力性別結(jié)構(gòu)（簡）P45第二章 勞動(dòng)為什么說勞動(dòng)力的性別結(jié)構(gòu)反映勞動(dòng)社會(huì)的現(xiàn)狀？試簡要回答。勞動(dòng)社會(huì)結(jié)構(gòu)中能夠反映勞動(dòng)社

15、會(huì)現(xiàn)狀的是（ ）A勞動(dòng)者的性別結(jié)構(gòu) B勞動(dòng)者的年齡結(jié)構(gòu) C勞動(dòng)的職業(yè)結(jié)構(gòu) D勞動(dòng)才產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)【A】第二章 勞動(dòng)為什么說勞動(dòng)力的性別結(jié)構(gòu)反映勞動(dòng)社會(huì)的現(xiàn)狀？第二章 勞動(dòng)7、年齡結(jié)構(gòu)勞動(dòng)化對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響：（簡）P47中國人口老齡化具有速度比較快、達(dá)到的水平比較高和空間分布不平衡的特點(diǎn)。人口老齡化對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)帶有一定的影響。首先，勞動(dòng)年齡人口比重的下降而導(dǎo)致勞動(dòng)力的不足。其次，人口老齡化會(huì)不利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，將會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生一些不利影響。再次，人口老齡化還會(huì)導(dǎo)致養(yǎng)老經(jīng)費(fèi)的不斷增加，從而導(dǎo)致消費(fèi)基金的增加，使積累基金相對(duì)減少，從而影響社會(huì)投資的擴(kuò)大。第二章 勞動(dòng)7、年齡結(jié)構(gòu)勞動(dòng)化對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的影

16、響：第二章 勞動(dòng)8、勞動(dòng)保護(hù)：是指國家和社會(huì)（包括企業(yè)）為保護(hù)勞動(dòng)者在生理、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各方面的權(quán)益而采取的各項(xiàng)保障和維護(hù)措施的簡稱。P49勞動(dòng)保護(hù)的意義包括（ ）A、滿足勞動(dòng)者安全需求和社會(huì)性需求的重要保證 B、社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的需要C、保障社會(huì)公共利益，維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定的需要 D、促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要 E、促進(jìn)社會(huì)和諧【 2010.1，2009.7，ABC】第二章 勞動(dòng)8、勞動(dòng)保護(hù)：是指國家和社會(huì)（包括企業(yè)）為保護(hù)第二章 勞動(dòng)9、勞動(dòng)保護(hù)的內(nèi)容：P50( 1 ) 勞動(dòng)安全和健康保護(hù)；（2）勞動(dòng)的經(jīng)濟(jì)條件的保護(hù)；（3）勞動(dòng)的社會(huì)條件的保護(hù)勞動(dòng)安全與健康保護(hù)的主要內(nèi)容包括：（ ABCD ）A勞動(dòng)

17、時(shí)間的限制 B勞動(dòng)速度的限制 C勞動(dòng)的物質(zhì)條件的改善 D 特殊勞動(dòng)者的保護(hù)勞動(dòng)的經(jīng)濟(jì)條件保護(hù)主要體現(xiàn)為對(duì)勞動(dòng)者（ B ）A勞動(dòng)收入的保護(hù) B最低工資收入的保護(hù) C物資條件的改善 D素質(zhì)的提高第二章 勞動(dòng)9、勞動(dòng)保護(hù)的內(nèi)容：P50第二章 勞動(dòng)10、人際關(guān)系理論的內(nèi)容P52梅耶總結(jié)了霍桑實(shí)驗(yàn)的成果，提出了人際關(guān)系理論：（1）證明影響人勞動(dòng)積極性的不僅有物質(zhì)條件因素，也有社會(huì)和心理因素；工人不是單純的追求經(jīng)濟(jì)效益的“經(jīng)濟(jì)人”，而是追求經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的“社會(huì)人”。（2）影響工人勞動(dòng)生產(chǎn)率的不僅僅是生產(chǎn)條件、勞動(dòng)環(huán)境和待遇的改進(jìn)，最重要的是工作中的人際關(guān)系。（3）傳統(tǒng)管理只研究正式群體，而霍桑實(shí)驗(yàn)還

18、提出非正式群體，這種非正式群體是自發(fā)形成的，有其特殊的感情和傾向，控制著成員的行為，還可影響正式組織中人們的行為。（4）在領(lǐng)導(dǎo)類型上，霍桑實(shí)驗(yàn)強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)和群眾溝通意見的重要。第二章 勞動(dòng)10、人際關(guān)系理論的內(nèi)容P52第二章 勞動(dòng)霍桑試驗(yàn)表明，提高功效的決定因素是重視（ ）A人與人之間的關(guān)系 B生產(chǎn)條件 C產(chǎn)品需求 D工作環(huán)境【A】1924年開始，美國西方電氣公司在芝加哥附近的霍桑工廠進(jìn)行了一系列試驗(yàn)。后來梅奧參加該項(xiàng)試驗(yàn)，研究心理和社會(huì)因素對(duì)工人勞動(dòng)過程的影響。提出著名的“人際關(guān)系學(xué)說”。第二章 勞動(dòng)霍桑試驗(yàn)表明，提高功效的決定因素是重視（ 第二章 勞動(dòng)11、影響人際吸引的因素除了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、

19、政治等因素外，還受一些更為直接的、具體的因素影響：（1）能力 （2）品質(zhì)、氣質(zhì) （3）報(bào)酬 （4）相似與互補(bǔ) （5）鄰近與熟悉【（多）P52】下列不屬于直接影響人際吸引的因素的是（ ）A、品貌和氣質(zhì) B、報(bào)酬 C、相似和互補(bǔ) D、政治信仰 【2009.7，D】第二章 勞動(dòng)11、影響人際吸引的因素除了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治等第二章 勞動(dòng)12、群體：P55是人們?yōu)榱俗非笊鐣?huì)需要的滿足，通過一定的社會(huì)關(guān)系結(jié)合起來進(jìn)行共同活動(dòng)的集體。13、勞動(dòng)群體： P55是一種基本的和重要的社會(huì)群體，它是指從事勞動(dòng)活動(dòng)中具有一定關(guān)系的勞動(dòng)者所組成的群體。14、傳統(tǒng)的典型組織正式結(jié)構(gòu)有幾種類型？P56（1）直線制結(jié)構(gòu)；（2

20、）職能式結(jié)構(gòu)；（3）直線職能式結(jié)構(gòu)；（4）水平結(jié)構(gòu)；（5）矩陣結(jié)構(gòu)第二章 勞動(dòng)12、群體：P55廠長作業(yè)組長作業(yè)組長作業(yè)組長員工員工員工直線制組織結(jié)構(gòu)圖廠長作業(yè)組長作業(yè)組長作業(yè)組長員工員工員工直線制組織結(jié)總經(jīng)理職能部門職能部門職能部門職能部門業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門職能組職能組作業(yè)組作業(yè)組職能式組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理職能部門職能部門職能部門職能部門業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部總經(jīng)理職能部門職能部門業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門作業(yè)組職能組作業(yè)組職能組作業(yè)組直線職能制組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理職能部門職能部門業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門作業(yè)組職能組作總經(jīng)理項(xiàng)目A項(xiàng)目B項(xiàng)目C職能部門職能部門職能部門職能部門矩陣制組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理

21、項(xiàng)目A項(xiàng)目B項(xiàng)目C職能部門職能部門職能部門職能部門第二章 勞動(dòng)15、直線制組織結(jié)構(gòu)具有的特征：P56（1）一條指揮的等級(jí)鏈；（2）職能的專業(yè)化分工；（3）權(quán)力和責(zé)任的一貫性政策（4）工作的標(biāo)準(zhǔn)化能夠有效的管理大量投資、勞動(dòng)分工和資本主義大規(guī)模機(jī)械化生產(chǎn)，極大地拓寬了組織所能達(dá)到的知識(shí)的廣度和深度的群體組織結(jié)構(gòu)是（ ）A職能式結(jié)構(gòu) B水平結(jié)構(gòu) C直線制結(jié)構(gòu) D矩陣結(jié)構(gòu)【C】第二章 勞動(dòng)15、直線制組織結(jié)構(gòu)具有的特征：P56第二章 勞動(dòng)16、試簡述勞動(dòng)群體非正式結(jié)構(gòu)的積極功能和消極功能。P59【2009.7】（1）非正式結(jié)構(gòu)的積極作用：第一，能夠減輕成員在組織中的心理壓力，增強(qiáng)組織的穩(wěn)定性。第二，有助于增強(qiáng)社會(huì)組織的靈活性。（2）非正式結(jié)構(gòu)的消極功能：第一，當(dāng)非正式結(jié)構(gòu)在目標(biāo)、利益和規(guī)范等方面與正式機(jī)構(gòu)不一致時(shí)，如果不加以合理引導(dǎo)，容易產(chǎn)生消極抵觸情緒和逆反心理，破壞組織的整合力。第二，非正式結(jié)構(gòu)容易形成傳播“小道”小西和散布流言蜚