用“情感武器”敲開面試的門-模板

1、用 “情感武器 ”敲開面試的門 _模板面試是求職的必經(jīng)之路，考生能否在暫短的面試時(shí)間內(nèi)，讓考官認(rèn)識(shí)自己，產(chǎn)生好感，形成情感溝通， 這對(duì)于面試結(jié)果將產(chǎn)生 定影響。 經(jīng)驗(yàn)證明， 有一些面試表達(dá)技巧能促成彼此之間的情感交流， 進(jìn)而對(duì)考官的選擇產(chǎn)生積極影響， 值得考生借鑒， 營(yíng)造考生與考官之間的情感交流與溝通氛圍的方法，主要有：1.由衷贊揚(yáng)法在面試過程中， 應(yīng)試者可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況， 相機(jī)運(yùn)用贊揚(yáng)口吻對(duì)考官的優(yōu)點(diǎn)或業(yè)績(jī)給予真誠(chéng)的贊揚(yáng)。 表達(dá)崇敬之意。 借以促成彼此之間情感的溝通與共鳴， 創(chuàng)造有利于自己的面試氛圍。某物質(zhì)學(xué)院畢業(yè)生小覃決心進(jìn)入廣告業(yè)工作，在很早以前他就把目光投向中國(guó)十大策劃人之一的葉先生。他

2、經(jīng)常從各種雜志報(bào)紙上收集他的精彩案例，對(duì)他的卓越才能，創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和驕人業(yè)績(jī)十分仰慕和崇敬。為了在這家營(yíng)銷策劃公司求職成功，他獨(dú)出心裁地在 中國(guó)青年報(bào) 登發(fā)了他給葉先生一個(gè)人的求職廣告！廣告刊出后，果然敲開了面試的大門。葉先生通知他到公司來談?wù)劇Ｔ诿嬲勚校?葉先生問了一些基本情況，之后又問他為什么會(huì)想到給他一個(gè)人發(fā)廣告？小覃不失時(shí)機(jī)地說：“我早就關(guān)注您和您的公司了。您是營(yíng)銷策劃高手，您的策劃招無定式，屢屢使用新奇特手法，讓人拍案叫絕。 對(duì)您的超凡創(chuàng)意我十分贊賞，因此想投奔您門下會(huì)有很大發(fā)展。我正是奔著這種理念前來接受你挑選的。那個(gè)廣告就是我交出的第一份試卷?！甭犃怂脑挕Ｈ~先生露出微笑，當(dāng)場(chǎng)拍板錄

3、用了他。這次面試的成功首先得益于小覃獨(dú)具匠心的求職廣告，他的策劃才能引起關(guān)注，同時(shí)他這席真誠(chéng)而又恰當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)話，表達(dá)了對(duì)葉先生的崇敬之情，激發(fā)了對(duì)方榮譽(yù)心，因而引起好感，縮短了心理距離?？梢姡诿嬖囍羞m當(dāng)運(yùn)用真誠(chéng)贊揚(yáng)具有積極意義。2.情感共鳴法在面試中，還可以通過抒情或煽情表達(dá)，勾起對(duì)方的某種回顧，點(diǎn)燃對(duì)方的特定情感，撥動(dòng)其心弦，形成情感呼應(yīng)。通常當(dāng)考生與考官擁有相同或相似經(jīng)歷、境遇時(shí)，便可相機(jī)重溫往事，借以喚起某種情感，引發(fā)彼此心靈的“共振 ”效果。某市機(jī)關(guān)公開招聘文秘和法律人才，在招聘會(huì)上人事處長(zhǎng)親自主持面試。在求職者中有位政治教育專業(yè)的研究生，明知自己專業(yè)不對(duì)口，但還是希望能抓住這次機(jī)會(huì)。

4、此前，他了解到這位人事處長(zhǎng)出生在貧困山區(qū)，曾當(dāng)過民辦教師，后苦讀自學(xué)考上大學(xué)，被分配到機(jī)關(guān)工作。 而自己與他有相似的經(jīng)歷。在面試現(xiàn)場(chǎng)， 他看到處長(zhǎng)與其他面試官不同，很少說話，主要是聽，大多考生是談自己的成果、能力和榮譽(yù)等，卻未能引起處長(zhǎng)的特別興趣。于是，這位研究生思謀如何打動(dòng)處長(zhǎng)，使自己受到青睞？當(dāng)輪到他面試時(shí)，處長(zhǎng)照樣說：“你自己說吧，不清楚地方我再問你?！彼砸凰妓?，說道： “我說說我的經(jīng)歷吧。我1990 年就參加工作了。那時(shí)我剛中師畢業(yè)，在鄉(xiāng)村當(dāng)教師，我一心一意教鄉(xiāng)下的孩子。但在學(xué)業(yè)上我沒有停頓，通過自學(xué)獲得英語大專學(xué)歷。后來，我覺得那份工作未能讓我充分發(fā)揮自己的才能，于是決定考研?！边@

5、時(shí)，處長(zhǎng)把目光投向他。他繼續(xù)說：“從農(nóng)村出來的人都知道，鄉(xiāng)下信息閉塞，學(xué)習(xí)條件很差， 要想同科班出身的大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)難度非常大。但是我很自信， 決心加倍努力克服客觀條件的不足。 在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，我憑著自己的毅力，夜以繼日攻讀，每天幾乎只睡三四個(gè)小時(shí)，我靠著極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力自學(xué)完所有課程，以較好的成績(jī)考取了研究生。”處長(zhǎng)的眼里閃著興奮的光澤。贊同地說：“公務(wù)員特別需要這種毅力和吃苦精神，這是很重要的素質(zhì)。不過，你的專業(yè)與我們不太對(duì)門”他說： “也許專業(yè)并不是最大的障礙。我認(rèn)為最重要的是一個(gè)人不斷學(xué)習(xí)的能力，我的經(jīng)歷表明我具有接受新事物，不斷進(jìn)取的個(gè)性特點(diǎn)。我相信自己可以做好這份工作?！碧庨L(zhǎng)欣喜地

6、點(diǎn)點(diǎn)頭。兩周后，他接到錄用通知書。事后，處長(zhǎng)告訴他：“你的經(jīng)歷陳述使我看到了自己，促使我下了錄用你的決心。”不難看出， 研究生的面試陳述是用了心計(jì)的。他善于尋找共同點(diǎn)，充分利用一切可以利用的有利因素， 以自己的經(jīng)歷去撥動(dòng)處長(zhǎng)的心弦，成功地勾起了對(duì)方的回憶，從而形成心靈共鳴，促使對(duì)方選擇了他。3.貼近認(rèn)同法在面試中， 如果發(fā)現(xiàn)自己和主考官的看法觀點(diǎn)有接近之處、共同之點(diǎn)， 就應(yīng)該及時(shí)時(shí)把自己相同的感受告訴對(duì)方。注意使用“我也 ”表達(dá)句式。如 “我完全贊同你的看法”，“我也是這樣想的”當(dāng)你運(yùn)用這種句式述說你和他存在的共同感受時(shí)，能有效地激發(fā)對(duì)方的認(rèn)同感，使之倍感親切，彼此間的溝通渠道就更加暢通了。此

7、外，在面試中， 任何能接近或靠攏考官內(nèi)心世界的言行，都可能成為打開對(duì)方心靈的通道， 促成彼此之間的溝通，有一家合資公司招聘員工，大學(xué)畢業(yè)生小申前去面試。他走進(jìn)面試廳， 見到正面坐著 位像軍人模樣的人，一張嚴(yán)肅的臉， 沒有一絲笑意， 叫人不免緊張。很多人就是在他這一關(guān)被刷了下來。小申整理一下情緒，主動(dòng)迎上去與他握手，熱情而坦率地寒暄道： “你不像個(gè)經(jīng)理，倒像個(gè)軍人?！彼倪@句真情實(shí)感的話剛出口，情況立即出現(xiàn)了變化。對(duì)方臉上露出笑容，說：“我剛從部隊(duì)退伍，干經(jīng)理沒多久?！本瓦@樣，一種朋友交談的氣氛出現(xiàn)了，接下去考官隨便與他聊起天來。他順利地過了這一關(guān)。為什么他那句話能產(chǎn)生這樣的奇效？原因就在于，當(dāng)

8、過兵的人對(duì)自己那段經(jīng)歷通常倍感自豪，十分珍視。 小申好眼力， 能認(rèn)出并以贊賞口吻指出他是個(gè)軍人，無疑撥動(dòng)了他的心弦。他像遇到戰(zhàn)友那樣感到激動(dòng)和親切，自然會(huì)采取相應(yīng)的友好態(tài)度。由此可見貼近認(rèn)同說法的妙處。4.風(fēng)趣愉悅法面試現(xiàn)場(chǎng)氣氛通常是正規(guī)而嚴(yán)肅的。但是，并不排除必要的輕松與風(fēng)趣的表達(dá)?？忌梢暱脊偎釂栴}的內(nèi)容，適當(dāng)運(yùn)用風(fēng)趣語言營(yíng)造輕松氣氛，讓考官感到愉悅，露出笑容，這對(duì)于促進(jìn)彼此情感的溝通大有助益。有時(shí)， 考官也會(huì)提出一些輕松話題，借以調(diào)節(jié)考場(chǎng)氣氛。這對(duì)考生十分有利。應(yīng)試者應(yīng)不失時(shí)機(jī)地給予呼應(yīng)接引，積極配合。如，有位考官對(duì)女考生開玩笑：“你的BP 機(jī)是不是男朋友送的？”不少女生采取回避，或否

9、定說法，結(jié)果使考官十分尷尬。而一位女生面對(duì)同個(gè)問題，微笑答道：“對(duì)，是男朋友送的，為了聯(lián)系方便和保密。他還要給我手機(jī)，我沒要，在立業(yè)之前，我不想分心太多?！彼幕卮鸺扔狭丝脊偬釂?，創(chuàng)造了愉悅，又適當(dāng)展示了自己的理想追求，十分得體，令考官滿意地笑了。一周前 ,3 個(gè)小時(shí)的筆試讓備考杭州干部聯(lián)合公選的考生回到了“高考 ”時(shí)代 ,那么昨天 ,30分鐘、5 個(gè)問題的面試則更考驗(yàn)他們的臨場(chǎng)處事能力的發(fā)揮,也是決定他們能否脫穎而出的關(guān)鍵 因?yàn)?,在聯(lián)合公選的兩輪考試中,面試成績(jī)占了70%,將與筆試成績(jī)一并核算,決定考生能否進(jìn)入最后一關(guān),即組織考察環(huán)節(jié)。位于十五奎巷的杭州市委黨校,是此次聯(lián)合公選面試考點(diǎn)之

10、一。昨天,80 名經(jīng)過筆試錘煉、脫穎而出的年輕干部,在這里角逐10 個(gè)市管領(lǐng)導(dǎo)干部職位,錄取比例8 1。與此同時(shí) ,市直機(jī)關(guān)和 13 個(gè)區(qū)縣 (市 )的公開選拔面試也擺開PK 臺(tái)。在接受了市委組織部的考前說明和動(dòng)員后,考生們隨即進(jìn)入候考室抽簽和候考。8 點(diǎn) 30 分 ,開考的鈴聲如期響起,輪到的考生就在工作人員的帶領(lǐng)下,分別走向封閉的面試考場(chǎng)。主考官和評(píng)委 (還有聯(lián)絡(luò)員和監(jiān)督員)就在那里靜靜地等候他們的到來。與筆試環(huán)節(jié)一樣,昨天的面試同樣也邀請(qǐng)了“兩代表一委員”參與監(jiān)督。杭州市黨代表、文瀾中學(xué)副校長(zhǎng)徐青青,杭州市人大代表、 市社科院社會(huì)學(xué)研究所所長(zhǎng)傅立群,杭州市政協(xié)委員、民進(jìn)市委會(huì)秘書長(zhǎng)毛海濤

11、,都早早來到了面試現(xiàn)場(chǎng),全程監(jiān)督了這場(chǎng)至關(guān)重要的考試?？忌臎Q策應(yīng)變能力、綜合分析能力、組織協(xié)調(diào)能力、工作創(chuàng)新能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)、語言表達(dá)能力和舉止儀表,都是考官和評(píng)委的興奮點(diǎn)和評(píng)判點(diǎn)。短短30 分鐘時(shí)間內(nèi) ,他們將從5個(gè)問題的回答情況,給考生作出評(píng)判。據(jù)悉,聯(lián)合公選的兩輪考試中,面試成績(jī)占了70%,將與筆試成績(jī) (占 30%) 一并核算 ,決定考生最后能否進(jìn)入最后一關(guān),即組織考察環(huán)節(jié)。因此,這 30分鐘的表現(xiàn)就變得尤為重要。進(jìn)場(chǎng)前,就有不少考生說著“真緊張 ”,但一邊又給自己寬心: “要保持鎮(zhèn)靜 ,保持良好的心態(tài),相信自己。 ”共青團(tuán)杭州市委副書記職位的首名應(yīng)試者是中國(guó)博客網(wǎng)董事長(zhǎng)胡之光,他剛從

12、試場(chǎng)出來,就引來了在場(chǎng)媒體圍堵。顯然他對(duì)自己當(dāng)天的表現(xiàn)十分滿意: “自我感覺還不錯(cuò)?？碱}都比較具體 ,涉及到應(yīng)聘職位的一些情況。5 個(gè)問題要思考好、回答好,還真得看你的應(yīng)變能力、思考能力、分析能力。”他對(duì)這次的面試考題設(shè)置很是贊賞, “能考出考生的真本領(lǐng)?！闭麍?chǎng)考試下來, “兩代表一委員 ”都很有感觸 : “一圈看下來 ,工作很細(xì)致、很全面,考場(chǎng)紀(jì)律很好。 ”面試，是了解應(yīng)聘者工作能力和綜合素質(zhì)的最好方法。人事經(jīng)理的面試問題常常千奇百怪，如果在面試前能掌握一些常問的問題， 成功的幾率也相應(yīng)會(huì)增大。 以下就是人事經(jīng)理常用的 15 個(gè)面試問題，以供大家參考。1.請(qǐng)先談?wù)勀阕约旱那闆r。回答這個(gè)問題有

13、兩個(gè)方法：一是直接回答所問的問題，可回答自己最大的長(zhǎng)處、特色，所具備的專業(yè)技術(shù)等； 二是簡(jiǎn)單地自述后， 很快地把答案轉(zhuǎn)到自己的技能、 經(jīng)驗(yàn)和為得到目前這份工作所接受的培訓(xùn)上來。2.你為什么會(huì)來本公司應(yīng)聘？應(yīng)聘者在面試前一般應(yīng)多準(zhǔn)備幾個(gè)原因，但原因最好簡(jiǎn)短而切合實(shí)際。為了表明應(yīng)聘的原因和工作意愿， 回答的答案最好是能與應(yīng)聘公司的產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)的， 最好不要回答因?yàn)閷碛邪l(fā)展空間，因?yàn)榘捕ǖ却鸢福憩F(xiàn)出充分研究過企業(yè)的樣子。3.你對(duì)本公司有多少了解？這是一個(gè)測(cè)試應(yīng)聘者對(duì)公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問題，分公司簡(jiǎn)介內(nèi)容及招聘人事的廣告內(nèi)容就行。4.你認(rèn)為這個(gè)業(yè)界的現(xiàn)況怎么樣？只要回答出一部

14、這個(gè)問題主要是了解求職者對(duì)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況的理解及展望。 針對(duì)無經(jīng)驗(yàn)者， 是試探他對(duì)本工作的意愿與關(guān)心程度。 由于是剛從學(xué)校畢業(yè)， 對(duì)這方面的知識(shí)也僅停留在書本上， 不必在人事經(jīng)理面前裝內(nèi)行， 也沒有必要陳述什么獨(dú)創(chuàng)的見解， 你只要能傳遞正確和真實(shí)的意見就行了。5.你的工作觀是什么？不必想得太復(fù)雜，你可以回答“為何而工作 ”， “從工作方面得到了什么”， “N年以后，我自己有什么計(jì)劃”等等的的話。6.你為什么要找這樣一個(gè)職位？如果問到這個(gè)問題， 這是對(duì)方想要了解， 你是否屬于那種無論在什么公司， 只要有活干就行的人。 果真如此，他就不會(huì)對(duì)你感興趣。 用人單位想找的是能解決工作中問題的人，這樣的人工作起

15、來更努力，更有效率。所以，你可以這樣回答：“我花了很多時(shí)間來設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯， 我認(rèn)為這方面的工作適合我， 原因是這項(xiàng)工作要求的許多問題都是我所愛好的，也是我的所長(zhǎng)。 ”7.你能否接受加班？這是在考察你的“工作熱忱 ”度而問的。 作為年輕人， 應(yīng)該表現(xiàn)出對(duì)工作的極度重視和高度的工作熱忱。當(dāng)然無理的加班不一定就是好的，最好回答“如果是在自己責(zé)任范圍內(nèi)，也不能算是加班 ”之類的話。8.你希望的待遇是什么？針對(duì)待遇問題， 以清楚明確答復(fù)最佳?？陀^歸納個(gè)人年齡、經(jīng)驗(yàn)、能力，再依產(chǎn)業(yè)類別、公司規(guī)模等客觀資料，提出合理的數(shù)字，但附帶說明提高待遇的理由很必要的。這也是評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的能力及經(jīng)驗(yàn)和展示自信的好機(jī)

16、會(huì)。9.除了薪水，你希望還能得到什么福利？如果你作好了充分的準(zhǔn)備，就該知道你所應(yīng)聘的公司能提供什么福利，真實(shí)回答即可。如果你覺得你自己該得到更多， 也可以多要一些， 不過最好說明原因。 有一點(diǎn)需要提醒，當(dāng)你開出的薪酬條件超出了面試者的預(yù)算， 但他們?nèi)绻麑?duì)你的能力感到滿意， 他們可能會(huì)問你：“你的薪酬要求我們暫時(shí)無法滿足， 如果先給你 XX( 公司所能提供的薪酬 )，你是否能接受？ ” 如果你表示接受，那么恭喜你，你十有八九已經(jīng)得到了這份工作。10.你有想過創(chuàng)業(yè)嗎？這個(gè)問題可以顯示你的眼光，如果你回答“是 ”，那就要做好回答下一個(gè)問題的準(zhǔn)備。就是： “那你為什么不這樣做呢”？如果回答 “沒想過

17、”，那就一定要附帶說明是想先在企業(yè)工作，積累一些必要的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)后再打算之類的計(jì)劃。11.你有哪些優(yōu)點(diǎn)？那這是為了了解求職者如何客觀分析自己， 并測(cè)試求職者的表達(dá)能力和組織能力的。 應(yīng)避免抽象的陳述， 而以具體的體驗(yàn)增添吸引力。 除了陳述自己的優(yōu)點(diǎn)以外， 還要注意說話的禮貌，這也會(huì)列入評(píng)分的項(xiàng)目?jī)?nèi)，最好加入“朋友們?cè)@樣說?！钡戎車藢?duì)自己的看法。12.你認(rèn)為你自己有什么缺點(diǎn)？許多應(yīng)聘者把自己的缺點(diǎn)說得模棱兩可， 希望人家會(huì)看作是你的優(yōu)點(diǎn)。 例如回答說： “我性子急。 ”希望主考人認(rèn)為你干勁十足，這類話主考人早聽膩了。你應(yīng)該正視自己的缺點(diǎn)，以你的誠(chéng)實(shí)和你的勇氣，來贏得考官的認(rèn)同和欣賞。13.談?wù)?/p>

18、你的人際關(guān)系經(jīng)驗(yàn)？這是想考察你的應(yīng)對(duì)能力及決斷能力。你可以圍繞下面的問題從側(cè)面來回答： “遇到與朋友沖突的時(shí)候，你是怎么處理的 ?”、 “與別人意見相沖突的時(shí)候，你會(huì)用什么方式讓別人接受你的意見 ?”。每一個(gè)公司需要的不是力爭(zhēng)到底的堅(jiān)持，而是需要更進(jìn)一步地搜集資料，透過人際關(guān)系來積聚力量，找尋正確的工作決策和方法。14.你什么時(shí)候可以來上班？大多數(shù)企業(yè)會(huì)關(guān)心就職時(shí)間，最好是回答： 如果被錄用的話， 到職日可按公司規(guī)定上班。但如果還有一些私人的問題還沒有處理完畢，按時(shí)上班會(huì)有些困難，應(yīng)進(jìn)一步說明原因，公司一般會(huì)通融的。15.你還有什么問題嗎？假如你笑笑說“沒有 ”(心里想著終于結(jié)束了，長(zhǎng)長(zhǎng)地吐了

19、口氣) ，那才是犯了一個(gè)大錯(cuò)誤。這往往被理解為你對(duì)該公司、對(duì)這份工作沒有太深厚的興趣?；卮疬@個(gè)問題時(shí)，你可以以一些側(cè)面的問題來試探一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望。人力資源專家說 ,名企為面試設(shè)計(jì)那些難以應(yīng)付的英文考試題目 ,就是為了在泥沙中淘出真金。因?yàn)?,這些題目既能檢驗(yàn)求職者的語言能力 ,也能考驗(yàn)他們的邏輯思維能力、 抗壓能力、應(yīng)變能力 ,甚至是運(yùn)籌帷幄的能力 ,所以結(jié)果經(jīng)常是少數(shù)人脫穎而出 ,大多數(shù)人止步于此。 其實(shí) , 貌似高深的題目都是萬變不離其宗 ,大多圍繞著四大核心問題展開。如果你能夠把以下這四大問題準(zhǔn)備充分 ,就可以 “以四當(dāng)十 ”,無往不勝?？碱}圍繞四大核心問題A. 性格測(cè)試 Personality Questions包 括失敗問題 (FailureQuestions) 、自知問題(Self-awareness Questions) 、 道德問題(Ethics/Sensitivity Questions)、趣味問題(Fun Questions)攻克這類問題需要應(yīng)聘者有一個(gè)正確的自我認(rèn)知B. 簡(jiǎn)歷問題Resume Qu