國際MBA人力資源管理力作

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 本書是兩人人十幾年年來的研研究成果果，其中中的許多多內(nèi)容都都曾被財財富、金金融雜志志、紐紐約時報報、華華爾街日日報等等世界頂頂級報紙紙雜志競競相轉(zhuǎn)載載。在這這本暢銷銷歐美，經(jīng)經(jīng)年不衰衰的書中中，內(nèi)爾爾依格格和李豪佛為為我們揭揭示了世世界5000強的的選人奧奧秘：世界界5000強最重重視員工工的哪些些能力；進(jìn)進(jìn)入世界界5000強的求求職之道道；世界5500強強面試問問題及應(yīng)應(yīng)答評點點；征服世世界5000強面面試官的的幾種方方法；世界界5000強企業(yè)業(yè)最關(guān)心心

2、的商業(yè)業(yè)趨勢目錄：第一章 幾年以來，我們對世界500強進(jìn)行了深入、細(xì)致的研究，掌握了大量的資料，了解了如何讓雇主發(fā)現(xiàn)員工、讓員工說服雇主，從而把優(yōu)秀的雇主和能干的員工完美地組合在一起。在本章，我們將簡要描述那些有招聘權(quán)力的人如何評價應(yīng)聘者，同時也看看他們最看重應(yīng)聘者的哪些素質(zhì)。 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/1.shtml 序言 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/2.shtml 世界500強最重視的員工能力 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanr

3、en/3.shtml 因素1：進(jìn)取心和熱情 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/4.shtml 因素2：溝通技能 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/5.shtml 因素3：成功經(jīng)歷 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/6.shtml 因素4：理性思考過程 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/7.shtml 因素5：成熟度 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xu

4、anren/8.shtml 因素6：計劃與組織 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/9.shtml 因素7：面對壓力 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/10.shtml 小結(jié) HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/11.shtml 自我測試 第二章 這里雖然給出了每個問題的回答，但這些回答并非就是標(biāo)準(zhǔn)答案，它們只是說明了正確回答問題的要點。有一點要記住，你的回答應(yīng)該與你的身份特征相符合。如果你的回答聽起來真實，你就更容易被看成一個合格的求職者。

5、HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/12.shtml 世界500強面試題及應(yīng)答評點 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/13.shtml 類別1：進(jìn)取心與熱情 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/14.shtml 類別2：溝通技能 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/15.shtml 類別3：成功經(jīng)歷 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/16.sh

6、tml 類別4：理性思考過程 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/17.shtml 類別5：成熟度 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/18.shtml 分析 這個問題是用來了解求職者 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/19.shtml 類別6：計劃與組織 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/20.shtml 類別7：面對壓力 HYPERLINK /longbook/1087890461_500

7、 xuanren/21.shtml 自我測試 第三章 美國和美國的企業(yè)非常關(guān)注商業(yè)新趨勢。另外，它們也非常喜歡采用一些流行語，因為這些語言往往能讓人聯(lián)想到成功和繁榮。20世紀(jì)80年代的流行語是“卓越”。在這種趨勢下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者追求卓越，研究人員追求卓越，而且優(yōu)秀的職員也努力追求卓越。 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/22.shtml 世界500強最關(guān)心的商業(yè)趨勢 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/23.shtml 趨勢1：全球競爭 HYPERLINK /longbook/108789046

8、1_500 xuanren/24.shtml 趨勢2：企業(yè)結(jié)構(gòu)扁平化 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/25.shtml 趨勢3：管理多樣性 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/26.shtml 趨勢4：了解和使用計算機 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/27.shtml 趨勢5：團(tuán)隊，團(tuán)隊，團(tuán)隊 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/28.shtml 趨勢6：以服務(wù)為中心 HYPERLINK

9、/longbook/1087890461_500 xuanren/29.shtml 趨勢8：質(zhì)量第一 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/30.shtml 趨勢10：增值 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/31.shtml 趨勢11：保持純潔工作場所 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/32.shtml 趨勢12：風(fēng)險業(yè)務(wù) HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/33.shtml 自我測試 序言無論

10、是剛剛剛踏入入職場,還是已已經(jīng)在其其中打拼拼了多年年，你可可能都已已經(jīng)意識識到了，職職業(yè)變更更是211世紀(jì)職職場的一一大特點點。人們們比以前前更加頻頻繁地更更換工作作，甚至至轉(zhuǎn)換行行業(yè)。盡盡管這種種現(xiàn)象產(chǎn)產(chǎn)生了很很多潛在在的問題題，但它它同時也也提供了了眾多的的工作機機會。為為了利用用好這些些絕佳的的機會，求求職者必必須熟練練掌握面面試技巧巧。另一一方面，現(xiàn)現(xiàn)實也迫迫使你必必須對面面試過程程稔熟于于胸，因因為你參參加面試試的次數(shù)數(shù)往往會會大大超超出你的的期望或或者想像像，而且且你遇到到的競爭爭也會日日趨激烈烈。與此此同時，在在企業(yè)合合并、買買斷、收收購之風(fēng)風(fēng)愈演愈愈烈的新新形勢下下，那些些一向

11、對對自己的的工作很很有穩(wěn)定定感 的的人也開開始擔(dān)心心某一天天會突然然丟掉飯飯碗，而而不得不不到人才才市場重重新尋找找工作。此此外，隨隨著企業(yè)業(yè)重組的的不斷深深入，被被解雇的的可能性性也日益益增大。即即便不被被解雇，企企業(yè)為你你安排的的工作可可能也很很難令你你滿意，從從而產(chǎn)生生跳槽的的想法。鑒鑒于以上上原因，我我們每個個人都必必須熟練練掌握面面試技能能。能否面面試成功功或贏得得面試人人的青睞睞，將在在一定程程度上左左右你對對人才市市場的看看法：到到底這個個市場是是充滿機機會，還還是令人人失望？不管你你的自身身條件多多么優(yōu)秀秀，如果果你不能能在面試試中有優(yōu)優(yōu)異的表表現(xiàn)，你你就可能能得不到到這份工工

12、作。可可以說，面面試是一一種技能能，通過過學(xué)習(xí)和和實踐，它它將成為為你職業(yè)業(yè)能力的的一項優(yōu)優(yōu)勢。本書將將教你怎怎樣掌握握面試的的藝術(shù)和和技巧。首首先，你你將了解解到企業(yè)業(yè)界面試試員工的的內(nèi)在秘秘密，并并了解221世紀(jì)紀(jì)的主要要就業(yè)趨趨勢。其其次，你你將學(xué)會會制定策策略去洞洞悉面試試你的人人，知道道他們最最關(guān)心什什么問題題，從而而能以正正確的方方式介紹紹自己，并并給面試試人留下下深刻的的印象。再再次，通通過了解解其他人人在面試試中常犯犯的錯誤誤，你將將懂得面面試中不不能做哪哪些事情情，并學(xué)學(xué)會怎樣樣為獲得得最佳職職位而進(jìn)進(jìn)行談判判以及何何時談判判。最后后，本書書還將教教給你一一些策略略，以便便在

13、得到到工作時時決定是是否應(yīng)該該接受。在每章章的最后后，都有有一份稱稱為“有有效準(zhǔn)備備策略”的的自測題題，幫助助你理解解這一章章的主要要內(nèi)容，同同時也可可幫助你你提高這這方面的的技能和和知識。按照本本書所給給的建議議進(jìn)行練練習(xí)，提提高面試試技能，使使它成為為全面展展示你的的才能的的重要手手段，你你將有意意想不到到的收獲獲你你就會發(fā)發(fā)現(xiàn)，你你擁有無無窮多的的選擇機機會。本書是是在借鑒鑒人才市市場上供供需雙方方多年實實踐經(jīng)驗驗的基礎(chǔ)礎(chǔ)上寫成成的。為為了避免免語言上上的麻煩煩，我們們在有些些地方使使用了“我我們”和和“我”這這樣的代代名詞。一一般情況況下，在在與找工工作有關(guān)關(guān)的陳述述中，“我我”是指指

14、內(nèi)爾依格；在與招招聘有關(guān)關(guān)的陳述述中，“我我”是指指李豪豪佛。第一章 幾年以來，我們對世界500強進(jìn)行了深入、細(xì)致的研究，掌握了大量的資料，了解了如何讓雇主發(fā)現(xiàn)員工、讓員工說服雇主，從而把優(yōu)秀的雇主和能干的員工完美地組合在一起。在本章，我們將簡要描述那些有招聘權(quán)力的人如何評價應(yīng)聘者，同時也看看他們最看重應(yīng)聘者的哪些素質(zhì)。 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/1.shtml 序言 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/2.shtml 世界500強最重視的員工能力 HYPERLINK /longboo

15、k/1087890461_500 xuanren/3.shtml 因素1：進(jìn)取心和熱情 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/4.shtml 因素2：溝通技能 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/5.shtml 因素3：成功經(jīng)歷 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/6.shtml 因素4：理性思考過程 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/7.shtml 因素5：成熟度 HYPERLINK /long

16、book/1087890461_500 xuanren/8.shtml 因素6：計劃與組織 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/9.shtml 因素7：面對壓力 HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/10.shtml 小結(jié) HYPERLINK /longbook/1087890461_500 xuanren/11.shtml 自我測試 世界5000強最重重視的員員工能力力在閱讀本本書時，你你可能會會把自己己看成一一個勝利利者或者者一個潛潛在的勝勝利者。為為了有效效地進(jìn)行行面試，同同時也為為了最大大

17、限度地地確保自自己能獲獲得最佳佳工作機機會，你你會動用用自己的的所有資資源和個個人力量量。這時時候你已已經(jīng)制定定了一個個宏偉目目標(biāo)。為為了實現(xiàn)現(xiàn)這個目目標(biāo)，你你必須清清楚自己己需要付付出什么么樣的努努力，清清楚你愿愿意在什什么樣的的企業(yè)工工作。你你還需要要掌握一一些技巧巧，知道道怎樣獲獲得招聘聘者的信信任，讓讓他們確確信你就就是最優(yōu)優(yōu)秀的人人選。幾年以以來，我我們對世世界5000強進(jìn)進(jìn)行了深深入、細(xì)細(xì)致的研研究，掌掌握了大大量的資資料，了了解了如如何讓雇雇主發(fā)現(xiàn)現(xiàn)員工、讓讓員工說說服雇主主，從而而把優(yōu)秀秀的雇主主和能干干的員工工完美地地組合在在一起。在在本章，我我們將簡簡要描述述那些有有招聘權(quán)

18、權(quán)力的人人如何評評價應(yīng)聘聘者，同同時也看看看他們們最看重重應(yīng)聘者者的哪些些素質(zhì)。我們將將這些方方面歸納納為7個個變量，我我們稱之之為7個個關(guān)鍵評評價因素素。下面面我們將將討論這這7個因因素，探探討這些些因素在在行動中中表現(xiàn)為為何種形形式，研研究怎樣樣做才能能讓別人人確信你你擁有這這些素質(zhì)質(zhì)。通過過很多方方式表明明自己擁擁有這些些關(guān)鍵素素質(zhì)，其其中最好好的方式式就是用用你過去去的經(jīng)歷歷來說明明。通過過過去的的經(jīng)歷說說明你有有能力在在行動中中有效運運用這些些素質(zhì)，這這能夠大大大增強強你的表表現(xiàn)力。你你過去運運用這些些素質(zhì)取取得成功功的經(jīng)驗驗是很有有說服力力的。為為了指導(dǎo)導(dǎo)大家如如何表達(dá)達(dá)自己具具有

19、這些些素質(zhì)，我我們將引引用一些些故事。這這些故事事曾經(jīng)成成功地使使面試人人確信，故故事講述述者具有有某一專專長。為為了便于于說明，所所有故事事都以第第一人稱稱的形式式講述。因素1：進(jìn)進(jìn)取心和和熱情具有進(jìn)取取心和熱熱情的人人是自信信和沉著著的。他他們描述述自己的的方式、所所用的語語言、講講述自己己的成功功故事等等都能說說明他們們曾經(jīng)取取得過很很大成就就。他們們能夠清清楚地表表明，對對企業(yè)做做出顯著著貢獻(xiàn)是是他們生生命的首首要任務(wù)務(wù)。同時時，他們們也會表表現(xiàn)出自自己的熱熱情以及及參與競競爭的意意愿。這這些都是是他們的的特別之之處，同同時也是是非常有有說服力力的地方方。由于于國際競競爭不斷斷加劇，再

20、再加上美美國生產(chǎn)產(chǎn)力出現(xiàn)現(xiàn)危機，經(jīng)經(jīng)濟(jì)增長長緩慢，求求職者必必須明確確表明自自己的精精力非常常充沛，而而且愿意意為企業(yè)業(yè)實現(xiàn)目目標(biāo)做出出有力的的貢獻(xiàn)。在在求職過過程中，你你也應(yīng)該該聲明自自己的目目標(biāo)和權(quán)權(quán)益。然然而，盡盡管很 多企業(yè)都清清楚員工工的需求求，也知知道滿足足這些需需求很重重要，但但在招聘聘時，他他們關(guān)心心的主要要問題仍仍然是：“這個個人能為為我們企企業(yè)做什什么？”企企業(yè)所尋尋找的，是是那種有有動力和和雄心、能能夠證明明自己確確實出色色的人。除除了追求求卓越的的動力外外，成功功的應(yīng)聘聘者還必必須對企企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品或者者服務(wù)表表現(xiàn)出熱熱情。想想一想你你所知道道的那些些真正擅擅長銷售售的人

21、，你你可能會會注意到到，他們們對自己己銷售的的產(chǎn)品或或服務(wù)充充滿自信信，或者者至少看看上去是是這樣的的。既然熱熱情是一一個關(guān)鍵鍵評價因因素，那那么在找找工作時時，涉足足你喜歡歡的產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)至關(guān)重重要。表表現(xiàn)虛假假的熱情情比流露露真實的的熱情要要難得多多。你最最初可能能會認(rèn)為為，流露露真實的的熱情會會限制你你的選擇擇，但實實際可能能不是這這樣，因因為你有有很多企企業(yè)可以以選擇。如如果你制制定的目目標(biāo)很高高，你很很可能會會選擇那那些因為為提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)而越來來越成功功的企業(yè)業(yè)。你要要做的就就是要找找到一家家企業(yè)，確確保它生生產(chǎn)或銷銷售你感感興趣的的產(chǎn)品，確確保他們們在本領(lǐng)領(lǐng)域是最最杰

22、出的的企業(yè)，然然后就讓讓你的熱熱情自由由流淌吧吧！要記記住這樣樣一個事事實你的熱熱情會感感染別人人。我曾曾經(jīng)有一一個學(xué)生生，他是是一家大大型食品品連鎖店店的地區(qū)區(qū)配送經(jīng)經(jīng)理，他他非常關(guān)關(guān)心自己己店里生生產(chǎn)的食食品的質(zhì)質(zhì)量。我我在和他他交談幾幾次后，發(fā)發(fā)現(xiàn)自己己非常喜喜歡他們們的連鎖鎖店了，已已經(jīng)被它它們的產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量深深吸吸引。這這說明了了一點，他他對產(chǎn)品品的真正正熱情使使我確信信：他的的產(chǎn)品是是優(yōu)質(zhì)的的，而且且他的工工作極為為出色。除了對對應(yīng)聘企企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品或者者服務(wù)表表現(xiàn)出熱熱情外，你你還需要要對工作作表現(xiàn)出出一種普普遍的熱熱情。如如果你希希望找到到一份有有充足的的時間、比比較自由由的工作

23、作，而且且希望在在工作之之余能在在企業(yè)之之外獲得得一些額額外收益益的話，那那么企業(yè)業(yè)這個領(lǐng)領(lǐng)域并不不適合你你。為了了使招聘聘者確信信你是他他們的合合適人選選，你必必須表達(dá)達(dá)出自己己的決心心和意愿愿，表明明你愿意意為企業(yè)業(yè)做更多多的貢獻(xiàn)獻(xiàn)。如果果你不愿愿意這樣樣做，那那你就很很難使人人確信你你適合這這個職位位。在這這種情況況下，面面試人可可能不會會聘用你你，但也也可能會會幫助你你，一切切就只能能聽天由由命了。引用故故事我在在信息科科技公司司工作的的那段時時間是我我最為驕驕傲的一一段經(jīng)歷歷。當(dāng)時時我被聘聘用擔(dān)任任營銷助助理經(jīng)理理，幫助助開發(fā)新新型個人人電腦并并投放市市場。在在我上任任大約兩兩周之后

24、后，營銷銷經(jīng)理患患了心臟臟病。你你可以想想像，這這使得該該項目陷陷入停滯滯。管理理層立即即開始討討論，準(zhǔn)準(zhǔn)備將這這一項目目向后推推延6個個月。當(dāng)當(dāng)天晚上上，我認(rèn)認(rèn)真思考考了公司司上層的的這個決決定，我我意識到到，在當(dāng)當(dāng)今飛速速發(fā)展的的計算機機市場，如如果向后后推延66個月，就就可能會會給這個個項目帶帶來災(zāi)難難性的后后果。我我決定做做一切能能做的事事情來避避免潛在在的損失失。第二天天上午，我我同主管管我們部部門的副副總裁談?wù)勗挕Ｎ椅覍λf說，我擔(dān)擔(dān)心6個個月的延延遲可能能會給我我們的生生產(chǎn)線造造成無法法挽回的的損失；我還對對他說，我我們已經(jīng)經(jīng)有最好好的產(chǎn)品品在那里里，如果果能及時時上市，就就可以

25、占占據(jù)相當(dāng)當(dāng)大的市市場份額額。他同同意我的的看法，并并且開始始悲嘆營營銷經(jīng)理理的患病病將給企企業(yè)帶來來多么大大的影響響（沒有有提及這這場病對對營銷經(jīng)經(jīng)理的影影響）。這時我我打斷他他，對他他說我有有一個很很好的計計劃。我我拿出前前一天晚晚上制作作的大綱綱，以此此來表明明在經(jīng)過過稍微的的調(diào)整重重組后，我我可以在在營銷經(jīng)經(jīng)理康復(fù)復(fù)之前承承擔(dān)他的的一些職職責(zé)。我我簡要解解釋了這這個計劃劃，向副副總裁說說明在把把我當(dāng)前前的一些些職責(zé)移移交給別別人后，我我可以承承擔(dān)營銷銷經(jīng)理的的一些關(guān)關(guān)鍵任務(wù)務(wù)。我承承認(rèn)，的的確有一一些新的的東西我我必須現(xiàn)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用用，但是是這些東東西難不不倒我。我我請他相相信，為為了完成

26、成這份工工作，我我愿意做做任何需需要做的的事情。最最后他勉勉強同意意任命我我為營銷銷部代理理經(jīng)理，負(fù)負(fù)責(zé)管理理這個項項目。后后來的66個月是是不可思思議的。我我學(xué)到了了很多東東西而且且夜以繼繼日地工工作。我我們在第第一季度度取得了了成功，而而且我們們的產(chǎn)品品最終成成為市場場的主力力軍。因素2：溝溝通技能能當(dāng)世界，尤尤其是美美國企業(yè)業(yè)進(jìn)入信信息時代代的時候候，有效效溝通就就變得越越來越重重要，而而且這種種重要性性簡直無無與倫比比。如果果把信息息比做力力量，那那么能夠夠最有效效地進(jìn)行行溝通的的人就是是最有力力量的人人。信息時時代出現(xiàn)現(xiàn)的一個個特征，就就是經(jīng)濟(jì)濟(jì)向服務(wù)務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。這這種轉(zhuǎn)變變是如此

27、此普遍，以以至于世世界5000強中中的一家家企業(yè)宣宣布，該該企業(yè)正正在從以以產(chǎn)品為為主的計計算機企企業(yè)向服服務(wù)企業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)變。既既然優(yōu) 質(zhì)服務(wù)務(wù)取決于于同顧客客的溝通通能力，那那么應(yīng)聘聘者的溝溝通能力力就變得得極為重重要。能夠有有效溝通通，意味味著能夠夠清楚而而有說服服力地傳傳遞信息息、想法法以及態(tài)態(tài)度。現(xiàn)現(xiàn)今的美美國媒體體，幾乎乎每天都都有指責(zé)責(zé)學(xué)校，說說它們未未能教育育出高素素質(zhì)的畢畢業(yè)生的的報道。在在這樣的的背景下下，有效效溝通技技能就在在人才市市場上受受到高度度重視。雇雇主希望望員工不不僅具有有基本的的表達(dá)能能力和寫寫作技能能，而且且還要在在溝通方方面做得得非常出出色。如如果你能能表明自自

28、己具有有高超的的溝通技技能，而而且能通通過書面面和口頭頭語言有有效地影影響別人人，那么么你成功功的機會會就會大大大增加加。你必須須為在面面試中展展示自己己的溝通通技能做做好準(zhǔn)備備。在面面試中，表表達(dá)得清清楚與否否和溝通通的有效效程度將將成為招招聘者評評價你的的依據(jù)。如如果企業(yè)業(yè)沒有讓讓你寫書書面論述述（現(xiàn)在在越來越越多的企企業(yè)要求求求職者者提交書書面論述述），那那么口頭頭溝通技技能將成成為企業(yè)業(yè)評價你你的惟一一依據(jù)。這這里，企企業(yè)將檢檢驗?zāi)闾幪幚砗蛡鱾鬟f信息息的能力力。如果果能表明明自己掌掌握英語語語言能能力，這這將對你你的面試試大有裨裨益。然然而，除除此之外外，你還還應(yīng)該在在面試中中展現(xiàn)自自

29、己控制制溝通過過程的能能力。如如果在面面試過程程中出現(xiàn)現(xiàn)一次意意外的溝溝通失敗?。ㄟ@種種情況很很常見），如如果你說說的話被被誤解，千千萬不要要擔(dān)心，一一定要努努力澄清清，這是是一個理理想的展展示自己己的機會會；如果果你對被被告知的的事情或或者被問問到的問問題不清清楚，千千萬別緊緊張，一一定要請請求解釋釋。大多多數(shù)人在在面試中中不會這這樣做，但但是，如如果能表表明自己己重視溝溝通而且且愿意清清楚地溝溝通，你你就可以以從眾多多的求職職者中脫脫穎而出出。引用故故事在我我的工作作經(jīng)歷中中，最令令我榮幸幸的是曾曾經(jīng)被邀邀請為近近5000名經(jīng)理理做演講講。我曾曾經(jīng)在一一家禮品品制造廠廠工作，參參加過一一次

30、員工工參與項項目。為為了找出出生產(chǎn)中中存在的的問題，我我們組的的人每周周都會碰碰面。因因為在早早期我是是這個小小組的發(fā)發(fā)言人，所所以我被被推舉為為領(lǐng)導(dǎo)。由由于我以以前沒有有做過類類似的工工作，因因此我都都不知道道怎樣開開始。我我買了一一本關(guān)于于如何主主持會議議的書開開始學(xué)習(xí)習(xí)，在幾幾個星期期之內(nèi)，事事情就有有了順利利的進(jìn)展展。最終，我我們小組組需要對對生產(chǎn)過過程做一一些實質(zhì)質(zhì)性的改改變。通通過討論論，我們們能夠在在幾個領(lǐng)領(lǐng)域?qū)⑸a(chǎn)時間間減少220%，而而且通過過設(shè)計，將將報廢品品的數(shù)量量減少了了30%。工廠廠領(lǐng)導(dǎo)對對我們的的成果非非常贊賞賞，他讓讓我在全全美企業(yè)業(yè)經(jīng)理會會議上做做一次陳陳述演

31、示示，我答答應(yīng)了。但但當(dāng)我聽聽說要在在將近5500名名經(jīng)理的的面前演演講時，我我都快崩崩潰了我講講話的對對象還從從來沒有有超過225個人人。我買了了幾本關(guān)關(guān)于公共共演講的的書閱讀讀，并且且開始同同做出過過貢獻(xiàn)的的人談話話。最終終，我對對演講越越來越有有信心。我我花費了了大量的的時間做做準(zhǔn)備，在在卡片上上寫下了了很多要要點。當(dāng)當(dāng)演講時時間到來來時，我我感到有有點兒緊緊張，但但是我知知道自己己準(zhǔn)備得得非常充充分。實實際上，在在做演講講的時候候，我?guī)讕缀醪挥糜每纯ㄆ?。?dāng)演演講結(jié)束束時，幾幾個人走走過來告告訴我演演講得很很不錯。從從那以后后，我?guī)讕状伪谎堅跁h上演演講。盡盡管我仍仍然會有有一些

32、緊緊張，但但感覺一一次比一一次放松松了。因素3：成成功經(jīng)歷歷美內(nèi)爾爾依格格 李豪佛 大多數(shù)成功功企業(yè)都都對自己己的業(yè)內(nèi)內(nèi)龍頭地地位感到到自豪，因因此我們們有理由由相信，他他們只會會聘用那那些在他他們看來來是本行行業(yè)最優(yōu)優(yōu)秀的人人才。你你可能受受到過很很好的訓(xùn)訓(xùn)練，也也能夠高高水平地地履行自自己的職職責(zé)，但但是如果果沒有成成功的經(jīng)經(jīng)歷，要要想進(jìn)入入你最向向往的企企業(yè)也會會很難。大多數(shù)數(shù)應(yīng)聘好好企業(yè)、好好職位的的人都曾曾有光輝輝的歷史史。問題題在于，很很多人不不能解釋釋自己的的成功。如如果你可可以闡釋釋自己成成功的原原因，你你就可以以把這些些因素轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成你你應(yīng)聘的的職位所所需要的的 技能和特長長。

33、當(dāng)你你描述自自己的成成功經(jīng)歷歷時，一一定要強強調(diào)自己己在活動動中的重重要地位位。比如如，如果果你成功功地主持持過一次次資金募募集活動動，你可可以強調(diào)調(diào)你個人人對這次次活動的的意義，表表明你是是項目成成功必不不可少的的一分子子。這里里的關(guān)鍵鍵在于，你你要能夠夠?qū)⒁郧扒暗某晒D(zhuǎn)換成成另一種種語言，從從而引起起面試人人的注意意。如果果你所希希望得到到的工作作的挑戰(zhàn)戰(zhàn)與你過過去的成成功相類類似，那那么你應(yīng)應(yīng)該在面面試中自自由暢談?wù)勛约喝∪〉玫倪@這些成功功。如果果過去的的成功不不同于預(yù)預(yù)期的挑挑戰(zhàn)（比比如職業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)變或或者是應(yīng)應(yīng)屆畢業(yè)業(yè)生），你你也不必必絕望，只只要做好好準(zhǔn)備，說說明你過過去的成成功與將

34、將來的工工作有關(guān)關(guān)就行了了。在介紹紹自己的的成功經(jīng)經(jīng)歷時，重重要的一一點是，一一定要以以能突出出你個性性的方式式展示自自己。在在面試時時很多人人都采用用陳腐老老套的模模式來表表達(dá)，而而這些模模式對面面試人來來說太熟熟悉不過過了。要要記住，面面試人并并不喜歡歡千篇一一律的回回答。為為了突出出你的個個性，最最好的方方法就是是講一些些活潑的的、有價價值的成成功故事事，以此此來使自自己與眾眾不同。但但是這些些過去的的故事必必須和現(xiàn)現(xiàn)在申請請的工作作職位有有關(guān)。在在講述自自己的成成功故事事時要記記住，面面試人最最感興趣趣的是你你對解決決一個問問題的獨獨特貢獻(xiàn)獻(xiàn)。此外外還要記記住，你你選擇要要講的故故事應(yīng)

35、該該能夠反反映你的的成功經(jīng)經(jīng)歷，同同時也要要能夠說說明你的的價值觀觀，表明明你最看看重哪些些東西。引用故故事管理理是我一一直都非非常感興興趣的領(lǐng)領(lǐng)域。弄弄清楚人人們怎樣樣做事、怎怎樣為一一個共同同目標(biāo)而而努力工工作，這這一直都都是非常常有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的。自自從孩提提時代起起，我就就抓住一一切可以以利用的的機會擔(dān)擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)職務(wù)。我我曾經(jīng)參參加過很很多運動動隊，而而且在初初中、高高中時還還是田徑徑小組的的領(lǐng)隊。在在進(jìn)入大大學(xué)后，我我決定把把重心放放在追求求學(xué)術(shù)成成就上，所所以就放放棄了運運動我身上上的幾處處傷病也也影響了了我在大大學(xué)的體體育生涯涯，導(dǎo)致致我很難難在運動動方面再再有出色色表現(xiàn)。在在大學(xué)里

36、里，我不不想浪費費時間，所所以非常常積極地地參加各各項政治治活動：我競選選學(xué)生會會主席并并且連續(xù)續(xù)兩年擔(dān)擔(dān)當(dāng)這個個職務(wù)。這這些經(jīng)歷歷讓我對對自己有有了更清清楚的了了解，知知道自己己非常喜喜歡從事事領(lǐng)導(dǎo)工工作。我我發(fā)現(xiàn)，我我的技能能和興趣趣也延續(xù)續(xù)到我的的工作生生涯中。在在我的第第一份工工作中，我我成為本本部門的的一個團(tuán)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，而且且我們連連續(xù)兩年年在內(nèi)部部競爭中中獲勝。對對于領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)職位，我我最喜歡歡的就是是挑戰(zhàn)弄清清楚某一一任務(wù)團(tuán)團(tuán)隊中有有哪些人人，了解解他們做做事的動動機。一一旦我知知道自己己是同哪哪些人一一起工作作，知道道什么因因素能激激勵他們們，我就就可以利利用團(tuán)隊隊力量獲獲得真正正

37、的成就就。因素4：理理性思考考過程美內(nèi)爾爾依格格 李豪佛 對當(dāng)今勞勞動力最最常見的的一個抱抱怨是，現(xiàn)現(xiàn)在的求求職者缺缺乏關(guān)鍵鍵思考能能力。當(dāng)當(dāng)市場變變得越來來越復(fù)雜雜的時候候，企業(yè)業(yè)就更加加迫切地地需要能能夠解決決問題的的員工。能能夠顯示示自己的的關(guān)鍵思思考能力力，將使使你在面面試過程程中受益益匪淺。如如果能夠夠明確表表達(dá)自己己希望在在工作中中得到什什么，說說明自己己為什么么能勝任任這類工工作，這這將決定定你能否否進(jìn)入下下一輪面面試。機敏的的求職者者會認(rèn)識識到，企企業(yè)面試試人除了了在面試試中獲得得信息外外，還試試圖了解解求職者者的潛 力。向面試試人表明明你是一一個聰明明、足智智多謀并并且能力力

38、很強的的人，這這會使你你在選拔拔過程中中被另眼眼相看。在在面試中中顯示出出解決問問題的能能力，或或者進(jìn)而而表現(xiàn)出出能以解解決問題題為出發(fā)發(fā)點進(jìn)行行思考，都都可以給給面試人人留下深深刻的印印象并贏贏得他（她她）的信信任。這里的的關(guān)鍵詞詞是過程程。在企企業(yè)界變變得越來來越復(fù)雜雜、競爭爭越來越越激烈的的今天，企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者們意意識到，他他們最需需要而且且企業(yè)各各個層次次也都缺缺少的，是是那些善善于思考考的人。盡盡管實施施、執(zhí)行行的角色色也很重重要，但但是從長長遠(yuǎn)來看看，是有有想法的的人創(chuàng)造造了非凡凡的業(yè)績績。同解解決新問問題一樣樣，能夠夠從新的的角度看看待老問問題也是是非常有有價值的的。哈佛佛商學(xué)院

39、院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)學(xué)教授亞亞博拉罕罕澤爾爾斯尼克克說：“正正是這些些思想想者們使當(dāng)代代企業(yè)發(fā)發(fā)生改觀觀?！睂Υ?，很很多企業(yè)業(yè)都有同同感，所所以它們們愿意為為創(chuàng)新者者提供機機會，希希望他們們?yōu)槠髽I(yè)業(yè)的產(chǎn)品品、服務(wù)務(wù)以及流流程提供供新的思思路。從從某種意意義上來來說，在在20世世紀(jì)900年代的的所有成成功企業(yè)業(yè)里，每每個人都都是創(chuàng)新新者，所所以現(xiàn)在在的企業(yè)業(yè)非常重重視員工工，希望望他們成成為高水水平的思思想者和和能夠解解決問題題的人。作作為一名名求職者者，如果果能說明明自己具具有清晰晰、理性性的思考考能力，而而且能夠夠創(chuàng)造性性地進(jìn)行行思考，將將成為你你的一大大優(yōu)勢。引用故故事我經(jīng)經(jīng)歷過的的最有挑挑戰(zhàn)性的的

40、工作是是在一家家小企業(yè)業(yè)里，當(dāng)當(dāng)時我擔(dān)擔(dān)任項目目經(jīng)理。那那時這家家企業(yè)剛剛剛開發(fā)發(fā)了一種種新型計計算機軟軟件。在在這個職職位上工工作了大大約一個個星期時時，我變變得非常常沮喪。自自從第一一次見面面以后，我我們企業(yè)業(yè)的總裁裁那那個錄用用我的人人，還從從來沒有有給過我我任何指指導(dǎo)。我我不知道道自己該該做些什什么，于于是決定定去見他他并告訴訴他我的的挫折感感。我們們進(jìn)行了了一次簡簡短的會會談。在在會談時時我對他他說，由由于缺乏乏指導(dǎo)，我我感到無無所適從從。他告告訴我，他他之所以以聘用我我，是因因為相信信我可以以運用自自己的才才干找到到最好的的方法解解決手頭頭的問題題。他說說，如果果他錄用用我的決決定

41、是錯錯誤的，那那我們可可以解除除勞動合合同，而而且這不不會造成成任何感感情傷害害。當(dāng)我從從差點失失掉這份份工作的的震驚中中恢復(fù)平平靜時，我我向老板板保證：沒問題題，我可可以找到到最恰當(dāng)當(dāng)?shù)慕鉀Q決問題的的方法。我我開始思思考：首首先最需需要做的的事情是是，弄清清這種產(chǎn)產(chǎn)品還需需要我們們做哪些些工作，而而且一定定要抓緊緊時間。我我在同軟軟件設(shè)計計師談話話的過程程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，該產(chǎn)產(chǎn)品即將將投入生生產(chǎn)，但但是還不不知道生生產(chǎn)多少少，既沒沒有產(chǎn)品品包裝，甚甚至也沒沒有任何何營銷計計劃。我我掌握了了以前運運作過的的一個項項目計劃劃，根據(jù)據(jù)那個項項目的經(jīng)經(jīng)驗制定定了該產(chǎn)產(chǎn)品的生生產(chǎn)、設(shè)設(shè)計和營營銷時間間表。我

42、我還做了了產(chǎn)品調(diào)調(diào)研，同同廣告商商交談，對對產(chǎn)品的的第一輪輪上市做做出了決決策。在在我的系系統(tǒng)思考考成形之之后，我我發(fā)現(xiàn)自自己還有有很多事事情要做做，我應(yīng)應(yīng)該制定定出一個個完整的的方案來來完成這這件事情情。這些工工作都很很奏效，而而且我在在這家企企業(yè)的任任職也取取得了極極大的成成功。從從那以后后，我再再也不問問總裁他他想讓我我做什么么了。因素5：成成熟度關(guān)于當(dāng)今勞勞動力缺缺乏成熟熟度的問問題，近近來已經(jīng)經(jīng)有相當(dāng)當(dāng)多的討討論。紐紐約時報報曾有有一篇文文章報道道說，220多歲歲和300多歲的的人，有有返回家家中同父父母生活活在一起起的趨勢勢。盡管管有人從從經(jīng)濟(jì)的的角度解解釋這種種回歸現(xiàn)現(xiàn)象，但但大

43、量的的跡象使使研究者者們確信信，經(jīng)濟(jì)濟(jì)因素并并不是造造成這種種現(xiàn)象的的主要原原因，而而無法應(yīng)應(yīng)對現(xiàn)代代生活的的壓力才才是他們們返回家家中的真真正原因因所在。企業(yè)招招聘者在在看到這這篇文章章后的擔(dān)擔(dān)心可想想而知。一一個人如如果為躲躲避艱難難的現(xiàn)實實生活而而和 父母住在一一起，那那想想要要招聘這這樣的人人還真是是令人提提心吊膽膽。從流行行書籍、電電影以及及其他媒媒體中可可以清晰晰地感知知這一點點：當(dāng)今今這一代代人在成成長中遇遇到了很很多問題題。有人人認(rèn)為，青青春期延延遲是這這一代人人在富足足的社會會中長大大后很難難自立的的緣故，而而且很多多大學(xué)的的不負(fù)責(zé)責(zé)任也成成為推波波助瀾的的因素之之一，從從而

44、導(dǎo)致致整代人人的責(zé)任任心都不不強。因為不不能承受受壓力，有有些員工工在工作作幾個月月后就離離開公司司，這讓讓起初對對他們抱抱有很高高期望的的招聘者者怒火中中燒，使使他們不不得不關(guān)關(guān)注成熟熟度問題題。在尋尋找人才才的過程程中，他他們越來來越關(guān)注注所選的的人是否否足夠成成熟，是是否能夠夠應(yīng)付復(fù)復(fù)雜的局局面。為了證證明你足足夠成熟熟，能夠夠在企業(yè)業(yè)不可避避免的困困難和挑挑戰(zhàn)中生生存，最最好的辦辦法就是是向面試試人表現(xiàn)現(xiàn)你的責(zé)責(zé)任感，突突出強調(diào)調(diào)你過去去在企業(yè)業(yè)困難階階段的經(jīng)經(jīng)歷，努努力表現(xiàn)現(xiàn)你在這這一時期期的意志志和能力力，顯示示你具有有領(lǐng)導(dǎo)才才能，而而且能夠夠贏得別別人的信信任。記記住，錄錄用你的

45、的人不會會夸獎你你，他們們只是想想從你過過去被肯肯定的素素質(zhì)中獲獲益。引用故故事在我我做過的的事情中中，最讓讓我得意意的一件件是，我我曾經(jīng)幫幫助別人人在大學(xué)學(xué)里建立立了一個個危機中中心。這這個想法法是我在在和朋友友們聊天天時產(chǎn)生生的，當(dāng)當(dāng)時宿舍舍大廳里里的一個個家伙遇遇到了一一點兒麻麻煩不知道道是毒品品問題、感感情問題題，還是是其他問問題但是很很明顯，他他需要幫幫助。我我們在校校園內(nèi)外外找了很很久，始始終沒有有發(fā)現(xiàn)能能在人們們遇到危危機時提提供幫助助的服務(wù)務(wù)機構(gòu)。于于是我們們決定在在這方面面做點事事情。我我們?nèi)チ肆诵@咨咨詢中心心，問他他們是否否能為這這件事做做些什么么。他們們說愿意意幫忙，但

46、但是沒有有資金。我我們又找找到學(xué)生生處處長長，告訴訴他我們們的想法法。他非非常歡迎迎和支持持，甚至至給我們們提供一一間屋子子和一些些資金來來做這件件事。在在學(xué)校咨咨詢中心心的幫助助下，我我們請來來校外專專家與我我們會面面。由于于資金有有限，我我們決定定嘗試一一種同伴伴咨詢的的方式。我我們招募募了一些些感興趣趣的學(xué)生生，然后后以最低低的成本本請專家家來進(jìn)行行培訓(xùn)。最最終，我我們建立立了一個個24小小時的接接待中心心，設(shè)立立了危機機熱線。我我們做了了一些同同伴咨詢詢，也借借鑒了校校外機構(gòu)構(gòu)的大量量經(jīng)驗。最最重要的的是，我我們現(xiàn)在在有了這這樣一個個地方，人人們可以以隨時來來尋求緊緊急救助助，直到到他

47、們得得到專業(yè)業(yè)的服務(wù)務(wù)。這個個中心辦辦得非常常成功，在在校園里里獲得了了良好的的聲譽。近近年來，我我親自培培訓(xùn)新生生，使他他們成為為同伴咨咨詢師。每每年9月，我我都用兩兩三個周周末的時時間來關(guān)關(guān)注中心心的發(fā)展展和運作作這這真的很很有意思思！因素6：計計劃與組組織當(dāng)企業(yè)不斷斷削減經(jīng)經(jīng)理數(shù)量量時，每每個員工工能否履履行經(jīng)理理的職責(zé)責(zé)就變得得至關(guān)重重要。當(dāng)當(dāng)企業(yè)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)趨向扁扁平化，只只保留少少量中層層經(jīng)理監(jiān)監(jiān)控工作作時，企企業(yè)希望望員工能能夠管理理自己的的工作。因因此招聘聘者非常常看重一一個人的的計劃和和組織能能力，以以及控制制自己行行為的能能力。在在面試中中，求職職者所顯顯示的計計劃和組組織

48、能力力將決定定面試人人的感覺覺，面試試人據(jù)此此判斷求求職者能能否獨立立地承擔(dān)擔(dān)重大責(zé)責(zé)任。計劃的的方法有有很多種種。在面面試中，重重要的是是所采用用的方法法要能體體現(xiàn)出清清晰的思思路，并并將這個個思路在在分析問問題、制制定目標(biāo)標(biāo)、形成成解決問問題的策策略以及及實施計計劃和評評價成果果時體現(xiàn)現(xiàn)出來。注注意表達(dá)達(dá)對這些些關(guān)鍵變變量的看看法，如如果表現(xiàn)現(xiàn)得足夠夠好，就就可以使使面試人人確信，你你理解計計劃的重重要性而而且能夠夠從事計計劃工作作。如果果你能清清楚地說說明計劃劃過程中中的每一一個要素素，這將將使面試試人確信信，你有有善于組組織的頭頭腦而且且能夠組組織活動動。引用故故事我的的上一份份工作是

49、是在一家家企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)辦公公室負(fù)責(zé)責(zé)實現(xiàn)計計算機化化工作。這這并非我我的正式式工作，但但我是這這家企業(yè)業(yè)里惟一一熟悉計計算機系系統(tǒng)的人人。我被被指派負(fù)負(fù)責(zé)這項項工作，我我知道這這至少要要占用我我20%的時間間才能完完成。我我對這個個項目非非常感興興趣，愿愿意全身身心投入入并盡可可能順利利地完成成這次轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。既既然管理理層決定定配備最最優(yōu)良的的系統(tǒng)，那那么成本本就不是是問題。我我的兩個個目標(biāo)是是：獲得得最優(yōu)良良的設(shè)備備，讓人人們盡可可能容易易地通過過這次轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。我我知道，只只有認(rèn)真真計劃才才能順利利地執(zhí)行行計劃。我所做做的第一一件事是是在辦公公室職員員中做調(diào)調(diào)查，了了解他們們的需求求以及他他們對轉(zhuǎn)

50、轉(zhuǎn)變到計計算機系系統(tǒng)的擔(dān)擔(dān)心。同同時，我我從最好好的計算算機公司司請來代代表，讓讓他們向向我介紹紹產(chǎn)品。在在獲得足足夠的信信息后，我我花了一一些時間間來研究究這些信信息，在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)之上做做出了決決策并向向管理層層提出了了建議這些些建議包包括產(chǎn)品品選擇、安安裝日程程表、培培訓(xùn)日程程表以及及項目完完成的日日期。在管理理層采納納我的計計劃后，我我將這一一計劃提提供給辦辦公室的的員工并并征求他他們的意意見。在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上，我我對計劃劃做了修修訂并再再次請管管理層批批準(zhǔn)，然然后我才才開始執(zhí)執(zhí)行這個個計劃。這這個系統(tǒng)統(tǒng)的安裝裝、培訓(xùn)訓(xùn)以及整整個過渡渡過程都都如期進(jìn)進(jìn)行，只只出現(xiàn)了了幾個小小差錯。項項目完

51、成成后一個個月，我我對辦公公室的員員工做了了一個非非正式的的調(diào)查，希希望了解解實現(xiàn)計計算機化化之后他他們的工工作情況況，以及及他們怎怎樣看待待這次轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。我我十分高高興地看看到，所所有的員員工都認(rèn)認(rèn)為，這這些改變變提高了了生產(chǎn)力力，而且且他們對對新系統(tǒng)統(tǒng)感到很很適應(yīng)。因素7：面面對壓力力由于全球球競爭的的加劇，大大多數(shù)企企業(yè)認(rèn)為為，為了了保持領(lǐng)領(lǐng)先地位位，自己己必須不不斷超過過競爭對對手。當(dāng)當(dāng)下屬取取得一個個比較顯顯著的成成功時，企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的典型型反應(yīng)是是：“很很好！但但是你明明天將要要為我們們做出什什么貢獻(xiàn)獻(xiàn)呢？”在在一個不不斷發(fā)展展的企業(yè)業(yè)里，員員工根本本不可能能靠榮譽譽生存。由由于在某

52、某些方面面取得成成功就驕驕傲自滿滿、不思思進(jìn)取，因因而導(dǎo)致致很多企企業(yè)已經(jīng)經(jīng)難以立立足甚至至瀕臨破破產(chǎn)。企企業(yè)和員員工應(yīng)該該認(rèn)識到到，在飛飛速發(fā)展展的當(dāng)代代市場中中，革新新和變化化將是永永恒的。對那些些招聘者者來說，他他們希望望找到的的人不僅僅能夠應(yīng)應(yīng)對壓力力，而且且最好還還能在壓壓力下煥煥發(fā)勃勃勃生機。在在面試的的過程中中，盡管管你可以以通過一一些問題題來表現(xiàn)現(xiàn)自己，反反映自己己面對壓壓力和變變化時會會做出何何種反應(yīng)應(yīng)，但是是如果在在面試人人提到之之前你就就能談一一下現(xiàn)代代職業(yè)生生活的壓壓力，這這肯定會會對你非非常有利利。很明明顯，如如果你對對壓力和和變化感感到困惑惑，那說說明企業(yè)業(yè)界并不不

53、適合你你。在面面試中，一一般人都都會表現(xiàn)現(xiàn)出能夠夠忍受壓壓力，而而如果你你能更進(jìn)進(jìn)一步，表表現(xiàn)出自自己不但但可以承承受壓力力而且還還歡迎壓壓力時，你你就將會會獲得額額外的青青睞。要要想得到到較好的的職位就就必然會會有壓力力，盡管管極想得得到較好好工作機機會的人人沒有誰誰會承認(rèn)認(rèn)不喜歡歡壓力，但但你要記記住，如如果能對對壓力問問題采取取一種積積極進(jìn)取取的態(tài)度度，你就就可以在在面試人人眼中提提高自己己的地位位。引用故故事我曾曾經(jīng)在一一家小型型配送企企業(yè)工作作過一段段時間，那那是我所所經(jīng)歷的的最有壓壓力的工工作。當(dāng)當(dāng)時我們們正利用用電話銷銷售一種種獨特的的計算機機軟件?？煽尚袠I(yè)里里在流傳傳，說另另外

54、一家家企業(yè)正正在開發(fā)發(fā)一種類類似的產(chǎn)產(chǎn)品與我我們競爭爭，但是是這種產(chǎn)產(chǎn)品在一一個月內(nèi)內(nèi)還不會會上市。于于是我們們的總裁裁決定，利利用競爭爭者發(fā)布布產(chǎn)品之之前的這這一個月月獲取豐豐厚利潤潤。他決決定聘用用50名名臨時員員工來銷銷售我們們的軟件件。由于于我主管管配送而而且對產(chǎn)產(chǎn)品營銷銷具有豐豐富的經(jīng)經(jīng)驗，所所以他讓讓我負(fù)責(zé)責(zé)招聘工工作并訓(xùn)訓(xùn)練這些些臨時員員工。因為只只有一個個月的時時間，因因此找到到合適的的推銷人人員很難難。我利利用了本本地所有有的人才才機構(gòu)，而而且制定定了一項項激勵計計劃銷售額額高的人人可以獲獲得獎金金。隨后后我聘用用了500個人來來進(jìn)行銷銷售和處處理訂單單。在110天之之內(nèi)，我

55、我們完成成了對這這50個個人的培培訓(xùn)并開開始投入入工作。那那段時間間對我來來說異常常緊張，但但是也很很令人興興奮。在在一個月月之后，我我們達(dá)到到了指標(biāo)標(biāo)，而且且也可以以好好休休息一下下因因為我們們的競爭爭對手進(jìn)進(jìn)度落后后，產(chǎn)品品還要再再過六個個星期才才能推出出。我們們可以將將臨時員員工中的的40人人再留用用6個星星期，還還要努力力將最初初的銷售售目標(biāo)超超額完成成50%。小結(jié)對于在企業(yè)業(yè)界求職職的人來來說，我我們已經(jīng)經(jīng)概述了了在面試試過程中中對其進(jìn)進(jìn)行評價價的關(guān)鍵鍵因素。對對于每個個因素，我我們都給給出了成成功的實實例來說說明應(yīng)該該怎樣反反映自己己的優(yōu)勢勢。這些些指導(dǎo)原原則和實實例都是是從求職職

56、者的實實際經(jīng)驗驗中總結(jié)結(jié)而來的的。如果果你發(fā)現(xiàn)現(xiàn)自己具具備所有有這些因因素，或或者至少少具備大大多數(shù)因因素，那那么你在在企業(yè)界界獲得理理想職位位的可能能性就會會大大增增加。如如果這些些因素中中有些方方面你感感到薄弱弱，你可可以自我我培養(yǎng)一一下相關(guān)關(guān)的能力力。如果果你發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在這些些關(guān)鍵因因素中，有有三個或或者更多多的因素素在你身身上不突突出，那那么你應(yīng)應(yīng)該考慮慮在一個個要求不不那么嚴(yán)嚴(yán)格的環(huán)環(huán)境中工工作。 在下一章，我我們將討討論進(jìn)入入世界5500強強的面試試方略。在在進(jìn)入下下一章之之前，請請完成下下面的“自自我測試試”,它它將有助助于強化化你在各各個方面面的表現(xiàn)現(xiàn)。自我測試在7個關(guān)鍵鍵評價因因

57、素中，每每個因素素對你的的面試表表現(xiàn)都至至關(guān)重要要。下面面的測試試題將幫幫助你認(rèn)認(rèn)清自己己的長處處，也可可以幫助助你彌補補自己的的弱點，同同時還能能幫助你你找到與與各個因因素相配配套的故故事。同同課本中中給出的的故事一一樣，你你引用的的個人故故事也可可以決定定你的表表現(xiàn)，決決定你在在面試人人眼中的的形象是平平庸的求求職者還還是出色色的候選選對象。因素11：進(jìn)取取心與熱熱情你怎樣樣才能成成為一名名有進(jìn)取取心的求求職者？在這次次面試中中怎樣才才能顯示示你的進(jìn)進(jìn)取心呢呢？你對這這家企業(yè)業(yè)真正感感興趣的的是哪些些方面？是產(chǎn)品品、服務(wù)務(wù)，還是是這個工工作本身身？你用什什么樣的的故事來來說明自自己是一一個

58、進(jìn)取取型的員員工？當(dāng)你對對某一產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)感興興趣時，你你用什么么樣的故故事來證證明你能能在這方方面有所所作為？因素22：溝通通技能根據(jù)下下面的溝溝通技能能，按照照從110的的等級給給自己評評分（11代表最最強，110代表表最弱）。聽聽公公共演講講撰撰寫報告告寫寫信創(chuàng)創(chuàng)造性寫寫作爭爭辯總總結(jié)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系系銷銷售談?wù)勁腥缓?，找找出三個個得分最最低的因因素，想想辦法在在這些方方面有所所改進(jìn)（比比如練習(xí)習(xí)聽講或或者閱讀讀有關(guān)公公眾演講講的書籍籍）。項目 改進(jìn)策策略項目 改進(jìn)策策略項目 改進(jìn)策策略因素33：成功功經(jīng)歷從你的的工作經(jīng)經(jīng)歷中，列列出最讓讓你感到到自豪的的五項成成就，描描寫一下下你在每每項成

59、就就中所發(fā)發(fā)揮的獨獨特作用用。成就11你的貢貢獻(xiàn)成就22你的貢貢獻(xiàn)成就33你的貢貢獻(xiàn)成就44你的貢貢獻(xiàn)成就55你的貢貢獻(xiàn)因素44：理性性思考過過程你最善善于處理理下列哪哪些思考考過程？對每一一個項目目，按照照從15的等等級為自自己評分分（1代代表最薄薄弱，22代表較較薄弱，33代表中中等，44代表較較擅長，55代表最最擅長）。分析問問題1223455評價備備選方案案123345提出對對策1223455驗證設(shè)設(shè)想1223455確定后后果1223455對于評評定為44或5的的項目，簡簡要描述述一下你你有效運運用這種種技能的的經(jīng)歷。對對于評定定為3以以下的項項目，寫寫出一種種能夠強強化這方方面技能能

60、的方法法（比如如練習(xí)頭頭腦風(fēng)暴暴或者某某種提出出對策的的技術(shù)）。分析問問題（評評分）評估備備選方案案（評分分）提出對對策（評評分）驗證設(shè)設(shè)想（評評分）確定結(jié)結(jié)果（評評分）因素55：成熟熟度根據(jù)成成熟度來來確定你你的年齡齡，那么么你有多多大？如果你你選擇一一個比實實際年齡齡大的數(shù)數(shù)字，你你有什么么證據(jù)可可以證明明？如果果你選擇擇一個比比實際年年齡小的的數(shù)字，你你怎樣做做才能使使自己表表現(xiàn)得更更加成熟熟？舉三三個例子子，從正正面說明明你的成成熟程度度。工作經(jīng)經(jīng)歷家庭經(jīng)經(jīng)歷社會經(jīng)經(jīng)歷因素66：計劃劃與組織織你曾經(jīng)經(jīng)組織得得最為精精心的項項目是什什么？在在這個項項目中你你擔(dān)當(dāng)什什么角色色？計劃的的方法