《白銀谷》里的中國(guó)商業(yè)智慧

1、白銀谷里的中國(guó)商業(yè)智慧ftft一個(gè)在商場(chǎng)和官場(chǎng)上摸爬滾打了幾十年的巨賈，他是當(dāng)時(shí)以祁縣、太谷、平遙為主要康笏南的兩次著官服迎接邱泰基（此人后來(lái)繼承了康笏南的事業(yè)，當(dāng)時(shí)也是董事局主席位置的有力爭(zhēng)奪者）自恃有功的他慢慢透露出了自滿和驕傲，這一切在他休探親假回太谷的時(shí)候總暴發(fā) 了。最終，這位邱老幫被地方官員截下抓進(jìn)了大牢，人最后是保出來(lái)了，但是康笏南關(guān)于他已經(jīng)是十分的不滿了。笏南，在此恭候邱大人大駕!”自殺來(lái)回應(yīng)康笏南關(guān)于他的批評(píng)。作為一個(gè)精明的經(jīng)理人，邱泰基是值得稱道的，并且且在康笏南心中，也的確思考過(guò)是否用他來(lái)接替現(xiàn)任的老總經(jīng)理孫北溟。但是關(guān)于于這種有著極高天賦并且且自出道開始就一帆風(fēng)順的員工，

2、如果不讓他們吃點(diǎn)苦頭，恐怕是很難達(dá)到練達(dá)成熟的境界的?？刁四仙钌钪溃陧樉车臅r(shí)候，這些員工往往自恃業(yè)績(jī)優(yōu)異，把他的批評(píng)當(dāng)作耳邊風(fēng)。而恰恰是這樣的事件，提供了康笏南一個(gè)很好的教育員工的機(jī)會(huì)，他歷數(shù)邱泰基以往的“出必輿，衣必錦，宴必妓，排場(chǎng)大了”的嚴(yán)重錯(cuò)誤，責(zé)成他深刻地作出了檢查，并且且以降職、降薪水和股權(quán)作為懲戒。也正是因?yàn)檫@一次的教訓(xùn)，邱泰基才得以從一個(gè)僅僅是業(yè)績(jī)優(yōu)秀的經(jīng)理人成長(zhǎng)為卓越的經(jīng)理人并且最終成為了總經(jīng)理的接班人。豐富管理經(jīng)驗(yàn)的董事長(zhǎng)的“事件管理”。鼓勵(lì)和懲罰從本質(zhì)上講，只是硬幣的正反兩面，管理層正是經(jīng)過(guò)這樣的事件，來(lái)傳遞公司“以人為本”的價(jià)值觀。我們當(dāng)今簡(jiǎn)直一切有點(diǎn)規(guī)模的企業(yè)都喜歡

3、講企業(yè)的價(jià)值觀，但是又大多只停留在筆墨。員工所領(lǐng)悟的企業(yè)價(jià)值觀，更多是來(lái)自企業(yè)主和管理層的實(shí)際行動(dòng)。天成元的管理層，正是經(jīng)過(guò)這樣的方式傳遞著一百年前的這個(gè)家族企業(yè)雖沒有形成系統(tǒng)文字卻深入骨髓的企業(yè)價(jià)值精神。關(guān)于天成元的變革管理是希望保住自己的職位。這種變革想法嘎然而止，并且且放棄了提升邱泰基為新任總經(jīng)理的念頭。我總找不到變革成功的幾個(gè)基本要素。經(jīng)過(guò)漢口的全國(guó)業(yè)務(wù)會(huì)議，雖然沒有關(guān)于天成元進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)的現(xiàn)代銀行變革， 但是在業(yè)務(wù)策略上，康笏南還是中和了大家的意見，做出了“南放北收”的決定。這個(gè)決定使得當(dāng)年的年利潤(rùn)達(dá)到了 120 萬(wàn)兩白銀。孫北溟的“全線業(yè)務(wù)收縮”和邱泰基的“全線業(yè)務(wù)拓展”，從本質(zhì)

4、上說(shuō)，他們都犯了一個(gè)毛病，把中國(guó)當(dāng)作一個(gè)單一的市場(chǎng)。這是現(xiàn)今企業(yè)也大多犯過(guò)的一個(gè)毛病。但是中國(guó)幅員十分遼闊，省份之間的經(jīng)濟(jì)、政治、發(fā)展情況各異，變革不僅需要有著先進(jìn)的管理思想，更需要接合各地的實(shí)際適時(shí)而變。一刀切的變革，那是想當(dāng)然的本本主義，不是真正的革新?？刁四蠟槭裁床涣⒖坛窊Q孫北溟？樣做。事實(shí)上在此之前，由于孫北溟的保守策略，已經(jīng)使得天成元的贏利大幅度降低?？刁四详P(guān)于于用老人還是用新人這個(gè)問(wèn)題上，可謂絞盡腦汁。這一方面有企業(yè)政治的原因，因?yàn)樗恢辈幌Ｍ@么快地就交權(quán)給他的兒子，另一方面也有管理的原因。漢口會(huì)議看似是邱泰基重回高級(jí)管理層甚至接替孫北溟的好時(shí)機(jī)，其實(shí)不然。第一是以邱泰基當(dāng)時(shí)的歷

5、練，恐怕依然不夠，還不具備做一個(gè)總經(jīng)理所需要的沉穩(wěn)，這點(diǎn)從邱泰基迅速提出全面變革的計(jì)劃中就可以看出，須知一個(gè)根基深厚的票號(hào)，變革也只能是漸進(jìn)的，“休克療法”給企業(yè)帶來(lái)的損傷將是巨大的。第二，從孫北溟和邱泰基兩人的個(gè)性上講，一個(gè)是圓滑穩(wěn)妥全面型，一個(gè)是積極進(jìn)取型。圓滑穩(wěn)妥雖然有業(yè)務(wù)開辟能力偏弱的缺陷，但是這個(gè)依然可以經(jīng)過(guò)董事會(huì)的敦促、配備進(jìn)取型的下屬來(lái)填補(bǔ)，但是積極進(jìn)取型卻著實(shí)是個(gè)很大的賭注，尤其在一個(gè)大環(huán)境非常混亂的前提下， 金融業(yè)務(wù)很容易因?yàn)槊斑M(jìn)而形成壞帳，這點(diǎn)是康笏南所不得不顧慮的重要原因?？偨?jīng)理之間的簡(jiǎn)單交接。所以，關(guān)于董事會(huì)而言，他們最關(guān)懷也是最頭疼的也正是高級(jí)管理層的人事問(wèn)題，這也是

6、現(xiàn)今任何一個(gè)企業(yè)的董事會(huì)的基本任務(wù)之一。從西幫票號(hào)看分支機(jī)構(gòu)的管理信息勾通關(guān)于于百年前的企業(yè)和現(xiàn)今的企業(yè)是有著很大不同的。“信息”在當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)具備了“豐盈”的特性，企業(yè)總部關(guān)于于分支機(jī)構(gòu)，可以隨時(shí)用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等等傳輸工具聯(lián)系。如果不是故意瞞報(bào)，一個(gè)分支機(jī)構(gòu)很難有什么事情是總部不知道和不能參與決策的。但是在百年前，信息的傳遞大多還要借助于老式的交通工具，在這個(gè)時(shí)候，“信息”就具有“稀缺”的特性。而正是在這個(gè)前提下，分支機(jī)構(gòu)管理就需要和我們現(xiàn)代有著極大的不同。上面所說(shuō)的“規(guī)矩”也是關(guān)于分支機(jī)構(gòu)管理的一種有效方法。ft這樣的名身股關(guān)于大多數(shù)職員而言，只能在在職期間才有，一旦離職，身股就自動(dòng)消

7、失。從“身股”這種管理方式上，我們可以看出西幫的管理智慧，這種身股實(shí)際上并且非是股份， 因?yàn)閱T工不需要關(guān)于虧本負(fù)責(zé)。之所以以“股”來(lái)稱呼，無(wú)非是增加員工的主人翁責(zé)任感。它既避免了“員工持股”帶來(lái)的股份拋售問(wèn)題，又避免了資方的股份被過(guò)度稀釋（離職之后員工將不享有股份）。身股這種管理方式，重視的是結(jié)果導(dǎo)向，它明確地表達(dá)了董事會(huì)關(guān)于贏利的要求，因?yàn)橹挥汹A利越高，身股才越有價(jià)值。勵(lì)贏利，然而又關(guān)于背叛公司和貪污的行為毫不留情。從西幫票號(hào)看老板和職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系白銀谷中所展示的天成元票號(hào)，體現(xiàn)了西幫老板和職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系，也體現(xiàn)了家族企業(yè)的管理方式。適的經(jīng)理人選，卻是他們的頭等大事。理學(xué)大師彼得德魯克在總結(jié)家族企業(yè)的管理原則時(shí)，曾列出了四條準(zhǔn)則：不能任人唯親。必需在高級(jí)管理層聘用外部人。非家族成員的專業(yè)人士必需享有“完全的公民身份”。必需由外部人員作出繼承人選的仲裁。最終決定繼承權(quán)的并且非是康笏南，而是家族外的職業(yè)經(jīng)理人。在家族企業(yè)中，如果家族為企業(yè)服務(wù)，那么家族及其企業(yè)肯定會(huì)發(fā)展壯大；如果是企業(yè)為家族服務(wù)，那么企業(yè)和家族都不可能得到發(fā)展。在由家族管理的企業(yè)里，核心并且不是“家族”，而必需是“企業(yè)”。而天成元號(hào)康家的家規(guī)規(guī)則，“一切為了生意”，也正是這種管理思想的最佳體現(xiàn)。而不再是長(zhǎng)久的在儒家思想基礎(chǔ)上形成的共生關(guān)系。晚清是中國(guó)商業(yè)的啟蒙時(shí)代，無(wú)論是胡雪