企業(yè)文化之企業(yè)核心價(jià)值觀

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.企業(yè)核心價(jià)價(jià)值觀 為為了滿足足現(xiàn)代企企業(yè)發(fā)展展的要求求，云清清企業(yè)提提煉了“十大價(jià)價(jià)值觀”，就是是云清的的核心價(jià)價(jià)值觀。核心價(jià)值觀觀：激情 誠(chéng)信 學(xué)習(xí)習(xí) 創(chuàng)創(chuàng)新 敬業(yè) 責(zé)任 健康 奉獻(xiàn)獻(xiàn) 團(tuán)團(tuán)隊(duì) 客戶激 情激情，就是是發(fā)自內(nèi)內(nèi)心深處處的熱情情，是由由內(nèi)而外外迸發(fā)出出的強(qiáng)烈烈的情感感，實(shí)際際上是一一種內(nèi)在在的能量量。這種種能量，激激勵(lì)自己己，不斷斷向前，不不斷進(jìn)取取。激情情能帶來來很多正正面的品品質(zhì)，如如：主動(dòng)動(dòng)、積極極、上進(jìn)進(jìn)、自信信、樂觀觀、合作作、勇氣氣

2、。有激激情的人人，不但但自己做做事熱情情洋溢，而而且能積積極影響響他人，激激發(fā)他人人的積極極性，激激勵(lì)自己己，激勵(lì)勵(lì)他人，活活力四射射。激情情，是成成功的能能量；激激情，是是無畏的的膽量；激情，是是奔騰的的江水；激情，是是燃燒的的火焰。激激情是個(gè)個(gè)人和企企業(yè)成功功必不可可少的素素質(zhì)。激情=積極極主動(dòng)+熱情飽飽滿+朝朝氣蓬勃勃+自我我激勵(lì)+激勵(lì)他他人 誠(chéng) 信企業(yè)生存發(fā)發(fā)展的環(huán)環(huán)境是市市場(chǎng)。市市場(chǎng)的運(yùn)運(yùn)行，要要靠市場(chǎng)場(chǎng)法則。市市場(chǎng)法則則最重要要和最關(guān)關(guān)鍵的就就是依靠靠“誠(chéng)信”作為紐紐帶，把把各種經(jīng)經(jīng)濟(jì)細(xì)胞胞聯(lián)系起起來。誠(chéng)誠(chéng)信：具具體說就就是“誠(chéng)：真真誠(chéng)、誠(chéng)誠(chéng)懇、誠(chéng)誠(chéng)實(shí)、坦坦誠(chéng)。信信：信心心、信用用

3、、信譽(yù)譽(yù)”。人和和人之間間，組織織和組織織之間，人人和組織織之間，真真誠(chéng)合作作，坦誠(chéng)誠(chéng)相待，和和睦相處處，和諧諧發(fā)展，說說話算數(shù)數(shù)，言行行一致，互互守信用用，就能能減少合合作中的的摩擦、糾糾紛、內(nèi)內(nèi)耗、擔(dān)擔(dān)憂，降降低合作作的成本本，提高高合作的的信心和和效率。學(xué) 習(xí)現(xiàn)代社會(huì)，已已經(jīng)進(jìn)入入知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)和信信息時(shí)代代。特別別是網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)的的發(fā)展，導(dǎo)導(dǎo)致知識(shí)識(shí)爆炸，信信息爆炸炸。知識(shí)識(shí)日新月月異，信信息更迭迭不窮，生生活在這這樣的社社會(huì)大環(huán)環(huán)境中，固固步自封封，抱守守殘缺，肯肯定會(huì)遭遭淘汰。要要想與時(shí)時(shí)俱進(jìn)，跟跟上社會(huì)會(huì)發(fā)展的的步伐，只只能不斷斷更新自自己的知知識(shí)和技技能。所所以，現(xiàn)現(xiàn)代社會(huì)會(huì)的人們們

4、，需要要終身學(xué)學(xué)習(xí)，企企業(yè)也成成了學(xué)習(xí)習(xí)型組織織。自覺覺學(xué)習(xí)，自自主學(xué)習(xí)習(xí)，自動(dòng)動(dòng)學(xué)習(xí)，自自發(fā)學(xué)習(xí)習(xí)。學(xué)習(xí)習(xí)將成為為人們工工作和生生活的組組成部分分，成為為人們的的生活方方式。企企業(yè)整體體的學(xué)習(xí)習(xí)意識(shí)、學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣慣、學(xué)習(xí)習(xí)速度、學(xué)學(xué)習(xí)能力力，將成成為個(gè)人人和企業(yè)業(yè)的核心心競(jìng)爭(zhēng)力力。因?yàn)闉椋瑢W(xué)習(xí)習(xí)是創(chuàng)新新的前提提和條件件，是改改善工作作的手段段，而改改善和創(chuàng)創(chuàng)新是企企業(yè)發(fā)展展的源動(dòng)動(dòng)力。創(chuàng) 新創(chuàng)新，就是是創(chuàng)造了了新的機(jī)機(jī)會(huì)和資資源。人人類的各各種思想想、制度度、理論論、科學(xué)學(xué)、物質(zhì)質(zhì)，都是是人類長(zhǎng)長(zhǎng)期創(chuàng)造造的結(jié)果果。創(chuàng)新新，是人人類社會(huì)會(huì)前進(jìn)和和發(fā)展的的手段，更更是企業(yè)業(yè)不斷發(fā)發(fā)展壯大大的源動(dòng)動(dòng)

5、力。企企業(yè)是社社會(huì)最重重要的創(chuàng)創(chuàng)新主體體，創(chuàng)新新，體現(xiàn)現(xiàn)在企業(yè)業(yè)的一切切活動(dòng)中中，創(chuàng)新新理念和和制度，創(chuàng)創(chuàng)造新商商品，創(chuàng)創(chuàng)建新團(tuán)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)創(chuàng)立新理理論，新新工具、新新方法、新新領(lǐng)域、新新客戶、新新市場(chǎng)、新新技術(shù)、新新機(jī)制、新新模式等等，創(chuàng)營(yíng)營(yíng)，創(chuàng)銷銷，創(chuàng)意意，都是是體現(xiàn)了了“創(chuàng)”。企業(yè)業(yè)創(chuàng)新，要要建立在在實(shí)事求求是的基基礎(chǔ)上，科科學(xué)創(chuàng)新新，而不不是盲目目創(chuàng)新，不不創(chuàng)就是是等死，亂亂創(chuàng)就是是找死。創(chuàng)創(chuàng)新，要要經(jīng)過“試驗(yàn)”，按照照“小中大，先先試后做做，避免免大錯(cuò)”的原則則，進(jìn)行行求實(shí)創(chuàng)創(chuàng)新。企企業(yè)家的的主要工工作，就就是創(chuàng)造造“新思想想、新組組織、新新制度、新新模式”。創(chuàng)新新，首要要的是觀觀念的創(chuàng)

6、創(chuàng)新、制制度的創(chuàng)創(chuàng)新。有有了鼓勵(lì)勵(lì)和適宜宜“創(chuàng)新”的制度度和氛圍圍，新技技術(shù)、新新商品、新新方法、新新工具、新新思路、新新領(lǐng)域、新新機(jī)制、新新的商業(yè)業(yè)模式、運(yùn)運(yùn)營(yíng)模式式、盈利利模式等等，就會(huì)會(huì)層出不不窮。最最重要的的是新觀觀念、新新思想、新新制度。觀觀念和機(jī)機(jī)制的創(chuàng)創(chuàng)新，決決定了企企業(yè)其他他方面的的創(chuàng)新。企企業(yè)家最最重要的的，就是是創(chuàng)新思思想觀念念和體制制機(jī)制。敬 業(yè)敬，是尊敬敬、尊重重、熱愛愛的意思思；業(yè)，是是企業(yè)、職職業(yè)、事事業(yè)的意意思。敬敬業(yè)，就就是尊敬敬、尊重重、熱愛愛自己的的企業(yè)、職職業(yè)和事事業(yè)，把把自己的的職業(yè)和和事業(yè)當(dāng)當(dāng)作生命命來珍惜惜。全身身心投入入到自己己的職業(yè)業(yè)、企業(yè)業(yè)或事

7、業(yè)業(yè)中去。敬敬，代表表了忠誠(chéng)誠(chéng)，忠誠(chéng)誠(chéng)于企業(yè)業(yè)的文化化，忠誠(chéng)誠(chéng)于企業(yè)業(yè)的制度度，忠誠(chéng)誠(chéng)于企業(yè)業(yè)的目標(biāo)標(biāo)，忠誠(chéng)誠(chéng)于企業(yè)業(yè)的利益益，忠誠(chéng)誠(chéng)于自己己的本職職，忠誠(chéng)誠(chéng)于自己己的責(zé)任任。愛崗崗敬業(yè)，全全身心付付出，全全身心投投入，全全身心做做好自己己的本職職工作。 責(zé) 任什么是責(zé)任任？責(zé)，就就是職責(zé)責(zé)、負(fù)責(zé)責(zé)。任，就就是信任任、委任任。就是是說，你你能做到到對(duì)自己己的職業(yè)業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)對(duì)工作負(fù)負(fù)責(zé)，對(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)負(fù)責(zé)，對(duì)對(duì)他人負(fù)負(fù)責(zé)，別別人才會(huì)會(huì)信任你你，委任任你，才才敢于和和愿意把把工作交交給你?？峡嫌谪?fù)責(zé)責(zé)是信任任和委任任的前提提。云清清把“責(zé)任感”列為了了人才的的要素，人人才的“三性一一感”：主動(dòng)動(dòng)性、創(chuàng)

8、創(chuàng)造性、獨(dú)獨(dú)立性和和責(zé)任感感。其實(shí)實(shí)，人類類的合作作，本質(zhì)質(zhì)上，就就是“責(zé)任”的交換換，相互互負(fù)責(zé)，構(gòu)構(gòu)成了一一個(gè)“責(zé)任鏈鏈”，而這這些責(zé)任任鏈，又又創(chuàng)造了了利“利益鏈鏈”和“價(jià)值鏈鏈”。松下下先生說說：責(zé)任任感的自自覺就是是成熟的的標(biāo)志。一一個(gè)人只只有肯于于負(fù)責(zé)，才才能算做做成熟的的人。健 康這里說的健健康，是是全面健健康意識(shí)識(shí)，也就就是云清清提出的的“健康發(fā)發(fā)展觀”，包括括十個(gè)方方面：健健康心態(tài)態(tài)，健康康身體，健健康語(yǔ)言言，健康康關(guān)系，健健康商品品，健康康客戶，健健康創(chuàng)營(yíng)營(yíng)，健康康文化，健健康成功功，健康康人生。健康心態(tài)：健康心心態(tài)=陽(yáng)陽(yáng)光心態(tài)態(tài)+積極極心態(tài)。什什么是陽(yáng)陽(yáng)光心態(tài)態(tài)？就是是：

9、把別別人的批批評(píng)、責(zé)責(zé)罵、指指出不足足、建議議等，看看成是善善意的，看看成“關(guān)愛、幫幫助和造造就”，以感感恩和學(xué)學(xué)習(xí)的心心態(tài)，虛虛心聽取取，思考考，分析析，反省省，從中中吸收有有利于自自己進(jìn)步步成長(zhǎng)的的營(yíng)養(yǎng)，促促進(jìn)自己己進(jìn)步成成長(zhǎng)。主主要是指指做人方方面。什什么是積積極心態(tài)態(tài)？就是是：面對(duì)對(duì)工作、問問題、困困難、挫挫折、挑挑戰(zhàn)和責(zé)責(zé)任，從從正面去去想，從從積極的的一面去去想，從從可能成成功的一一面去想想，不找找理由開開脫，不不找借口口放棄，全全心全意意干事業(yè)業(yè)，辦法法總比困困難多，積積極采取取行動(dòng)，努努力去做做。也就就是可能能性思維維、積極極思維、肯肯定性思思維。主主要是做做事方面面。健康身體

10、：身體是是人的物物質(zhì)基礎(chǔ)礎(chǔ)，是思思想和精精神運(yùn)作作的載體體。人的的一切活活動(dòng)，都都要靠身身體的支支撐，因因此，有有一個(gè)健健康的身身體，對(duì)對(duì)健康的的人生很很重要。身身體，就就是人的的硬件，就就像電腦腦，硬件件出了問問題，軟軟件便不不能順利利運(yùn)行。因因此，我我們要注注意身體體的保健健。身體體的健康康，主要要取決于于四個(gè)個(gè)個(gè)方面：心態(tài)、飲飲食、運(yùn)運(yùn)動(dòng)、習(xí)習(xí)慣。飲飲食方面面，我們們制定了了“衛(wèi)生、營(yíng)營(yíng)養(yǎng)、口口味”的生活活方針，就就是為了了保證身身體健康康。要適適量運(yùn)動(dòng)動(dòng)，生命命在于運(yùn)運(yùn)動(dòng)。要要克服不不良習(xí)慣慣，培養(yǎng)養(yǎng)優(yōu)良習(xí)習(xí)慣。不不吸煙，不不喝酒，保保持生活活規(guī)律，保保持心理理健康等等等。健康語(yǔ)言：語(yǔ)

11、言是是由“字詞、語(yǔ)語(yǔ)音、動(dòng)動(dòng)作、表表情”組成。字字詞，就就是說話話時(shí)用的的文字和和詞語(yǔ)；語(yǔ)音就就是“語(yǔ)氣、語(yǔ)語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)語(yǔ)速、聲聲音”；動(dòng)作作，就是是肢體的的活動(dòng)形形式；表表情，情情感在面面部表現(xiàn)現(xiàn)的形式式。語(yǔ)言言的效果果，分為為：正效效、零效效、負(fù)效效。負(fù)效效語(yǔ)言：對(duì)立語(yǔ)語(yǔ)言、刺刺反語(yǔ)言言、情緒緒語(yǔ)言等等。零效效語(yǔ)言：廢話、贅贅言。為為了保證證溝通取取得正效效，我們們要選用用健康語(yǔ)語(yǔ)言：積積極語(yǔ)言言、友好好語(yǔ)言、親親和語(yǔ)言言、欣賞賞語(yǔ)言、鼓鼓勵(lì)語(yǔ)言言、合作作語(yǔ)言、組組織語(yǔ)言言等，減減少對(duì)立立語(yǔ)言、刺刺反語(yǔ)言言、情緒緒語(yǔ)言、方方言、廢廢話、贅贅言等。要要從“字詞、語(yǔ)語(yǔ)音、動(dòng)動(dòng)作、表表情”四個(gè)方方面

12、，努努力改善善。健康關(guān)系：這里的的關(guān)系，主主要是指指：同命命關(guān)系、客客戶關(guān)系系、供應(yīng)應(yīng)商關(guān)系系、媒體體關(guān)系、股股東關(guān)系系、政府府關(guān)系等等。企業(yè)業(yè)內(nèi)部，股股東、領(lǐng)領(lǐng)管教、員員工，要要形成同同命關(guān)系系，就是是相同的的命運(yùn)和和共同的的使命，同同心同德德，攜手手并肩，風(fēng)風(fēng)雨同舟舟，榮辱辱共享?？涂蛻絷P(guān)系系和供應(yīng)應(yīng)商關(guān)系系，要建建立“伙伴關(guān)關(guān)系、合合作關(guān)系系、同命命關(guān)系”，而不不是“買賣關(guān)關(guān)系、交交易關(guān)系系、利用用關(guān)系”。與媒媒體和政政府，也也要建立立“相互尊尊重，相相互支持持，相互互信賴，相相互幫助助”的同志志合作關(guān)關(guān)系。健康商品：云清企企業(yè)對(duì)健健康商品品的定義義，包括括六個(gè)方方面：性性能穩(wěn)定定、適用

13、用性強(qiáng)、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化高高、反復(fù)復(fù)銷售、附附加值高高、安全全性高。性性能穩(wěn)定定，就是是商品的的物理、化化學(xué)、生生物指標(biāo)標(biāo)，不易易改變，不不易變質(zhì)質(zhì)，保持持較長(zhǎng)期期的穩(wěn)定定，也就就是保質(zhì)質(zhì)期要長(zhǎng)長(zhǎng)。適用用性強(qiáng)，是是指經(jīng)營(yíng)營(yíng)的商品品，可以以用于多多個(gè)客戶戶或消費(fèi)費(fèi)者，也也就是市市場(chǎng)寬度度大一些些。標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化高，是是指商品品的使用用、操作作簡(jiǎn)單方方便，不不需要太太多的專專業(yè)知識(shí)識(shí)或復(fù)雜雜程序。反反復(fù)銷售售，是指指商品經(jīng)經(jīng)常性消消費(fèi)和消消耗，保保持市場(chǎng)場(chǎng)的長(zhǎng)期期穩(wěn)定性性。附加加值高，是是指商品品的潛在在利潤(rùn)高高，不是是單單靠靠賣高價(jià)價(jià)，而是是靠商品品的新穎穎性、獨(dú)獨(dú)特性、不不可替代代性、成成本低等等。安全全性

14、高，是是指商品品的物化化危害和和社會(huì)危危害，物物化危害害，包括括依然、爆爆炸、毒毒性等，社社會(huì)危害害，包括括造成不不良影響響。比如如三聚氰氰胺加在在奶粉里里，安全全性就不不高，一一旦出問問題，會(huì)會(huì)給企業(yè)業(yè)造成巨巨大損失失。健康客戶：云清企企業(yè)對(duì)健健康客戶戶的定義義是：及及時(shí)回款款、反復(fù)復(fù)購(gòu)買、成成長(zhǎng)性強(qiáng)強(qiáng)、文化化匹配、附附加值高高、關(guān)系系良好。及及時(shí)回款款是指貨貨款及時(shí)時(shí)回籠，先先款后貨貨，為最最佳選擇擇，貨到到付款，可可以考慮慮。但賒賒銷、壓壓款，都都是不健健康的，不不鼓勵(lì)的的。反復(fù)復(fù)購(gòu)買是是指客戶戶反復(fù)使使用或經(jīng)經(jīng)銷，避避免一次次性客戶戶。成長(zhǎng)長(zhǎng)性強(qiáng)是是指：客客戶不是是衰退企企業(yè)，而而是成

15、長(zhǎng)長(zhǎng)型的企企業(yè)，發(fā)發(fā)展?jié)摿αΥ?。文文化匹配配是指客客戶要與與云清在在價(jià)值觀觀方面基基本相似似，最起起碼不能能嚴(yán)重沖沖突。附附加值高高是指：客戶愿愿意給企企業(yè)較高高的附加加值，為為企業(yè)提提供持續(xù)續(xù)改善的的條件，客客戶自身身商品的的附加值值也高。關(guān)關(guān)系良好好是指企企業(yè)與客客戶之間間，保持持良好的的溝通、交交流、認(rèn)認(rèn)同，合合作順暢暢，關(guān)系系良好。健康創(chuàng)營(yíng)：健康創(chuàng)創(chuàng)營(yíng)的特特征是：企業(yè)文文化健康康，與客客戶和供供應(yīng)商關(guān)關(guān)系健康康，企業(yè)業(yè)是學(xué)習(xí)習(xí)型、創(chuàng)創(chuàng)新型和和團(tuán)隊(duì)型型組織，有有技術(shù)和和資金儲(chǔ)儲(chǔ)備，商商品正常常銷售，貨貨款及時(shí)時(shí)回籠，現(xiàn)現(xiàn)金流正正常，客客戶認(rèn)同同商品、質(zhì)質(zhì)量和服服務(wù)、財(cái)財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)良好。企企

16、業(yè)學(xué)習(xí)習(xí)能力和和創(chuàng)新能能力強(qiáng)，能能適應(yīng)內(nèi)內(nèi)部和外外界形勢(shì)勢(shì)的變化化，以變變制變。健康文化：鼓勵(lì)“誠(chéng)信、學(xué)學(xué)習(xí)、創(chuàng)創(chuàng)新、團(tuán)團(tuán)隊(duì)、奉奉獻(xiàn)、和和諧、以以人為本本、積極極進(jìn)取”等，反反對(duì)“自私、腐腐敗、保保守、官官僚、拉拉幫結(jié)派派”等不良良因素，包包含這些些要素的的文化，就就是健康康的文化化。健康成功：和諧成成功、平平衡成功功。不是是以犧牲牲別人的的利益為為代價(jià)，而而是追求求雙贏、共共贏、和和諧，也也不是以以犧牲自自己的健健康、快快樂、幸幸福為代代價(jià)，在在事業(yè)成成功的同同時(shí)，對(duì)對(duì)他人有有幫助、有有益處，對(duì)對(duì)自己的的身心和和家庭都都有好處處，這樣樣的成功功，就是是健康成成功。健康人生：云清人人倡導(dǎo)的的五

17、福同同享：平平安、健健康、快快樂、幸幸福、成成功。平平衡、和和諧，天天、地、人人互惠共共榮。物物質(zhì)精神神平衡，身身體心理理統(tǒng)一，人人與自然然和諧，不不追求腐腐敗享受受，不追追求奢靡靡豪華，不不極端自自私自利利，不危危害他人人，不危危害社會(huì)會(huì)，不危危害自然然環(huán)境。奉 獻(xiàn)奉獻(xiàn)= 付付出 + 犧牲牲 + 吃虧。付付出心血血，付出出時(shí)間，付付出精力力，付出出金錢，付付出資源源，付出出情感等等。付出出，在學(xué)學(xué)習(xí)、工工作上付付出，就就是投資資。犧牲牲，是指指當(dāng)個(gè)人人利益和和團(tuán)隊(duì)利利益沖突突的時(shí)候候，自覺覺舍棄個(gè)個(gè)人利益益，保護(hù)護(hù)團(tuán)隊(duì)利利益，這這種精神神和做法法，就是是犧牲。吃吃虧，就就是在利利益、榮榮譽(yù)面

18、前前，讓他他人多得得一些，自自己少得得一些。其其實(shí)，吃吃虧也是是辯證的的，表面面上吃虧虧，往往往本質(zhì)上上有回報(bào)報(bào)。有形形的方面面吃虧，無無形的方方面回報(bào)報(bào)。俗話話說：吃吃虧是福福。歷史史上，無無數(shù)爭(zhēng)名名奪利的的人，在在無形的的名譽(yù)上上面，都都是留下下了罵名名。團(tuán) 隊(duì)團(tuán)隊(duì)的特征征：有組組織、有有紀(jì)律、有有目標(biāo)、有有理念、有有協(xié)作意意識(shí)、有有團(tuán)隊(duì)精精神、犧犧牲精神神。團(tuán)隊(duì)隊(duì)，是一一個(gè)有機(jī)機(jī)的整體體，就像像汽車，各各種部件件組合在在一起，就就成了一一個(gè)好的的團(tuán)隊(duì)，具具有了強(qiáng)強(qiáng)大的功功能。而而這些零零件，分分散開來來，就很很難發(fā)揮揮作用。團(tuán)團(tuán)隊(duì)，也也是發(fā)揮揮個(gè)人不不能獨(dú)立立完成的的工作和和職能，一一些人，組組成團(tuán)隊(duì)隊(duì)，分工工合作，真真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)“一加一一大于二二”的功效效。 客 戶客戶，就是是顧客加加上用戶戶，就是是服務(wù)的的對(duì)象?？涂蛻舴譃闉閮?nèi)部客客戶和外外部客戶