個絕招塑造職業(yè)形象

1、無憂商務網 x5ucomx 共享和傳播管理資源，引導管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務網 x5ucomx 共享和傳播管理資源，引導管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務網 x5ucomx 共享和傳播管理資源，引導管理人實現(xiàn)卓越管理 無憂商務網 x5ucomx 共享和傳播管理資源，引導管理人實現(xiàn)卓越管理 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.第26招 如何當好會議秘書如果公司要召開事務會議或專題討論會議，而你被邀請作會議秘書的話，不要皺眉，這可是一次讓你露臉的好機會，并非是一件令人煩惱的事。那么，怎樣才能輕松地當

2、一個會議秘書呢？作個會議計劃，弄清誰是誰，誰坐哪兒。一般情況下，沒有人會在發(fā)言時逐字逐句地念發(fā)言稿（如果確實有人那樣做的話，你可以用錄音機錄下來，隨后再把它整理成文字），但是大家還是希望你能把他們作出的決定很好地記下來，同時，每個人也都希望你能很好地記下他們的見解。要把自己當做會議主席的工作伙伴。所以，要干好這份工作，你首先得 是一個良好的記錄員，其次對會議過程要態(tài)度客觀冷靜。會 議議 通 知公司：委托人人：起草人人：時間：審核人人：時間：會議目目的：時間：與會人人員：會議類類型（含含電話會會議）：會議記記錄/議項： 議項項提議人人：時間：會議計計劃實例例一則承蒙TToucche Rosss公

3、司司允許使使用，作作者在此此深表感感謝。提示“用不不同顏色色作記錄錄，且前前后保持持一致我們們用粉紅紅色筆來來記錄時時間，綠綠色筆記記錄議程程，桔黃黃色筆記記錄需要要引起注注意的事事。另外外，每次次會議都都準備好好委員會會手冊或或協(xié)約參參考材料料，也會會很有用用?！碧K蘇扎恩戴維森森（Suuzannne Davvisoon），行行政官員員第27招 如何主主持好會會議在有些公司司里，你你永遠都都不可能能用電話話找到你你要找的的人。他他們不是是在開會會，就是是有事纏纏身。經理們們最典型型的一天天中，有有70%的時間間花在會會議上，而而其中有有1/33的會議議很有可可能是無無關緊要要的。不不管會議議聽

4、起來來有多么么可怕，大大多數(shù)無無非是那那些老套套套，可可以休身身養(yǎng)性，就就像外表表花哨而而無實質質內容的的劣等食食物一樣樣。所以以，既然然我們每每個人都都希望會會議變得得理想有有效率，那那 么我們?yōu)槭彩裁床辉谠诖俗饕灰环懻撜撃?？通通往理想想會議的的一個途途徑是你你自己來來主持會會議。如如果你很很少主持持會議或或者曾有有不良習習慣的話話，不妨妨考慮以以下幾個個如何主主持會議議的要點點：1. 這個會會議是否否非開不不可？用用一個備備忘錄或或一個告告示是否否就可以以收到同同樣效果果？“周周一晨會會”如果果沒有什什么東西西需要討討論，就就堅決取取消；2. 將與會會人員限限制到88人以下下。刪掉掉不發(fā)

5、言言只旁聽聽的人。那那些只是是因為必必須列席席而坐在在那里的的人，就就像上課課調皮搗搗蛋的孩孩子一樣樣，只會會擾亂會會議或分分散大家家的注意意力；3. 會議主主題鮮明明。并就就此主題題與所有有與會人人員充分分交談；4. 約定會會議開始始與結束束時間。如如果為在在某項重重要議題題上達成成決議而而需要補補時的話話，要和和所有與與會人員員商量究究竟還需需要多少少時間才才能結束束。如果果大家達達不成一一致意見見，就不不要再補補時討論論；5. 合理安安排議程程時間，各各項議程程長短適適中，分分出先后后主次。手手腕里面面戴塊手手表，以以便需要要時可以以悄悄看看一眼，掌掌握一下下時間；6. 不要在在桌上放放

6、文件。所所有文件件應該事事先就發(fā)發(fā)下去，使使大家有有足夠時時間進行行閱讀和和消化。篇幅較較長的文文件或那那些含有有大量數(shù)數(shù)據(jù)或詳詳細情況況的文件件要相應應附一份份簡短的的內容提提要。要要與會人人員知道道你為什什么要發(fā)發(fā)這些文文件，又又希望從從他們那那里得到到些什么么觀點、決決議或行行動；7. 準備要要相應充充分。送送來的文文件要全全部閱讀讀，兩個個會議之之間的空空閑時間間和人們們交談一一下，建建立溝通通橋梁，收收集一些些證據(jù)和和信息。用用實例告告訴大家家，你希希望其他他每個人人的會議議準備工工作也能能達到這這樣一個個標準；8. 鼓勵參參與精神神。讓大大家明確確你選了了這些人人，就是是讓這些些人

7、都參參加到討討論中來來，不允允許出現(xiàn)現(xiàn)沉默現(xiàn)現(xiàn)象；9. 排除“還還有別的的事嗎”這這句話。如如果公司司的門廊廊塌了，或或公司已已經破產產了，或或者財務務經理和和清潔女女工私奔奔了，這這些事都都不言而而喻，無無人不知知?！斑€還有別的的事嗎”這這句話是是用來引引導大家家提出不不同意見見的提示示語，或或者是在在大家都都已疲憊憊不堪時時，點點點頭便表表示同意意某個決決議時用用的；10. 如果果會議因因故取消消了，理理所當然然要通知知每個人人。但是是如果有有人沒接接到通知知來開會會了，那那你就應應該在會會場上說說明取消消原因并并向他們們道歉。提示禁止“二二次會議議”。如如果有人人以沒有有參加上上次會議議

8、為由，提提出要就就某事再再討論一一次的話話，你一一定要態(tài)態(tài)度堅決決就就是不允允許。想想好對付付這些令令你尷尬尬的委員員們的辦辦法。實實在不行行的話，就就拿出你你的絕招招“主主席決定定權”。第28招 如何主主持面試試團工作作讓自己在進進行面試試時顯得得有權威威，同時時給候選選人和面面試團成成員鼓勁勁使其充充滿自信信。主持持不當會會使整個個面試失失去控制制，或者者面試時時間被某某個面試試官占用用，也可可能出現(xiàn)現(xiàn)不公正正或非法法提問，候候選人可可能會感感覺受到到了恫嚇嚇或其表表述沒有有受到公公正傾聽聽的待遇遇。這些些對你的的專業(yè)形形象來說說都是不不好的消消息。以以下是一一個百試試不爽的的“400分鐘

9、長長、3人人面試團團”的面面試計劃劃，供你你參考：話題時時間提問問人融洽洽氣氛，打打破僵局局2團長長介紹紹2團長長引導導提問55面試官官（1）CVV提問77面試官官（2）技能能/專業(yè)業(yè)提問77面試官官（1）1個主主要問題題和/或或233個次要要問題思維維過程/解決問問題辦法法提問77面試官官（2）1個主主要問題題和/或或233個次要要問題眼力力看法提提問3面面試官（11）為什什么我們們要面試試2團長長為什什么你來來面試22面試官官（2）還有有什么問問題2團團長下一一步是什什么，謝謝謝1團團長有經驗的面面試官從從來不打打無準備備之仗，他他們的真真正辨別別力在于于他們對對所有這這些都早早已耳熟熟目

10、悉，他他們知道道怎樣去去偽存真真。提示“對所所有材料料要反復復閱讀，對對一些最最重要的的關鍵部部分和相相關問題題要作一一些筆記記。了解解你的面面試團成成員并知知道怎樣樣發(fā)揮他他們的作作用。如如果面試試已變得得無力，或或者你感感覺自己己不能判判斷面試試人的真真實才能能，就稍稍稍改變變一下面面試形式式，問一一個出乎乎他意料料的問題題，比如如：有有人說，有有兩種人人能在面面試中獲獲勝：能能說會演演的，和和不能說說不會演演的。你你覺得這這句話對對你的這這次面試試適用嗎嗎？”詹詹妮弗鮑頓（JJennnifeer BBowdden）,人事管管理咨詢詢專家第29招 如何當當自愿組組織團體體的頭兒兒個人的政治

11、治觀點即即使在最最文明的的組織團團體中都都可能成成為異端端。無論論是在居居民聯(lián)合合會、石石油消費費委員會會還是在在公司滑滑雪俱樂樂部里，要要樹立一一個自愿愿團體領領導者的的形象，就就牽涉到到一項綜綜合能力力：領導導技巧和和使具有有迥異的的性情和和不同個個人政治治觀點的的人們能能和平共共處，形形成一個個工作團團體的能能力，不不能“窩窩里斗”。在一個個自愿組組成的團團體里，所所有成員員都想知知道他們們能給這這個團體體帶來些些什么。所所以在聚聚 會前，你要要做大量量的輔助助性準備備工作。作作為領導導者，你你要知道道他們來來參加的的動機是是什么，要要務必使使每個人人的時間間、技術術和才能能得到充充分的

12、利利用。而而最重要要的一點點則是，對對他們作作出的貢貢獻，你你要對他他作私下下和公開開的道謝謝?！耙粋€個內閣想想生存下下去的話話，必須須給人留留下一種種印象，即即在作決決定時，明明確、干干脆而不不妥協(xié)，此此謂政府府。而民民主者，即即速戰(zhàn)速速決也?！笨丝巳R蒙特特艾德德禮Cllemeent Atttleee,一八八8319667，英英國首相相1994519551，工工黨領袖袖1993519555，對對英國大大工業(yè)實實行國有有化，并并創(chuàng)辦國國民保健健事業(yè)譯者者注。（CClemmentt Atttleee）提示一個個委員會會通常喜喜歡感覺覺到他們們屬于某某個特殊殊團體，且且其領導導人富有有風格，并并具

13、有能能使大眾眾擁戴的的領袖氣氣質。好好好體會會一下這這句話。第30招 把參加加會議作作為發(fā)展展事業(yè)的的好機會會下面這個“110點計計劃”適適用于任任何會議議，尤其其是這種種會議：你在其其中的作作用還不不十分明明顯，但但需要反反映出你你的專家家氣派、自自信和競競爭能力力：1. 提前到到達會場場，充滿滿自信地地步入；2. 挑選明明顯位置置，確保保能看見見主席的的眼睛。占占據(jù)合理理空間，坐坐姿放松松，但保保持警覺覺，注 意觀察、傾傾聽；3. 務必較較早發(fā)言言；4. 發(fā)言觀觀點明確確，用詞詞準確，開開門見山山；5. 一句一一事；6. 大膽提提出自己己的見解解，不要要悶在心心里（不不然你坐坐在那里里干什

14、么么）。睿睿智、籠籠統(tǒng)、概概括把細節(jié)節(jié)留給大大家去發(fā)發(fā)揮；7. 語氣堅堅定、語語音低沉沉，必要要時放聲聲陳述；8. 對另外外一個人人的發(fā)言言或報告告作一下下你的評評論如果你你擔心自自己的發(fā)發(fā)言在大大家心中中不夠分分量；9. 掌握什什么時候候是留下下印象的的好時機機何何時插一一句，何何時站出出來；10.及時離離開。除除非你想想利用這這次機會會征求某某人的意意見或和和某人討討論某個個問題，不不要在會會場繼續(xù)續(xù)逗留。如如果有人人想找你你說話，不不妨以“還還要去某某地”或或“還要要見某人人”為由由推之。提示檢驗一一下你的的不安全全程度。如如果被邀邀參加某某個會議議，問一一問自己己，如果果你不去去又會怎

15、怎樣。如如果你必必須去，務務必清楚楚這是你你發(fā)展事事業(yè)的一一部分工工作：學點點東西你在在其他地地方得不不到的最最新消息息、獨到到見解，甚甚至閑言言碎語；提高高自我；給人人留下你你的印象象；提高高你的知知名度。第31招 加入專專業(yè)團體體專業(yè)團體體成員資資格不光光是一個個能給人人以深刻刻印象的的頭銜，更更是衡量量你的競競爭能力力和信譽譽大小的的尺度。如如果你是是某個專專業(yè)團體體的成員員，那么么你便有有資格向向其他專專業(yè)人士士征求意意見，或或與其進進行探討討和交往往。這些些都是參參加專業(yè)業(yè)團體的的一般好好處。但但是許多多專業(yè)團團體加入入要求都都很嚴格格，它們們也不是是愜意的的俱樂部部。由一一些高級級

16、專業(yè)人人士組成成的審查查團對你你的資歷歷進行評評估檢查查，這樣樣獲得的的成員資資格比只只經過考考試更能能獲得人人們的信信任和尊尊敬，因因為這表表示你確確實有能能力做這這份工作作，而并并非紙上上談兵。如如果你加加入了一一個或幾幾個專業(yè)業(yè)團體，這這表示你你擁有了了一張 或幾張張專業(yè)證證明，在在一個競競爭激烈烈的社會會里，這這可是使使你面試試獲勝最最有用的的東西了了。如果你你必須參參加某個個會議，就就給自己己定幾條條基本規(guī)規(guī)則。弄弄清楚自自己在會會議中擔擔當?shù)慕墙巧隳愕穆氊熦熍c權限限。你能能給這個個會議做做些什么么？如有有必要，向向會議進進行陳述述與再陳陳述。找找出擔當當這一角角色的任任務和前前

17、景。如如果你作作為某利利益團體體的代表表，應避避免光講講該利益益團體的的路線政政策。如如果人們們已經知知道你要要說些什什么的話話，你又又何必再再浪費大大家的時時間呢？你完全全可以按按自己的的長相剪剪一塊硬硬紙板，手手上舉一一面橫幅幅，上面面印有你你所屬利利益團體體的路線線政策，然然后把它它支在你你通常的的座位上上，而你你本人則則可以逛逛大街去去了。提示不要反反復嘮叨叨舊話題題。它太太令人厭厭煩，聽聽者“一一只耳朵朵進，一一只耳朵朵出”。第32招 如何當當好助理理助理的作用用和主管管的作用用差異不不是很大大，但與與主管相相比有其其本身一一些特點點，兩者者還是有有明顯的的區(qū)別的的。助理理的存在在是

18、為服服務于某某個團體體，使其其更容易易達到預預定目標標。方法法是通過過使團體體中所有有的成員員能感到到并促使使其感到到平等、有有作為、被被認可，要要讓他們們確信這這個團體體存在得得有意義義、有目目的。會議助助理的工工作是檢檢查會議議的客觀觀環(huán)境是是否妥當當，會議議的時間間安排是是否合理理。要能能起到這這種作用用，需要要業(yè)務成成熟，并并能在需需要時保保持沉默默，必要要時慷慨慨陳詞；要仔細細傾聽，緊緊隨會議議討論的的主流，并并能掌握握人們潛潛在的思思想和情情感。在在做到以以上要求求的基礎礎上，助助理不能能支配、領領導這個個團體或或擅自作作出決定定。管理咨咨詢專家家卡羅提埃葉葉（Caarolle T

19、Tiettjenn）和彼彼得沃沃爾科（PPeteer wwalkker）用用了這么么一個從從種子發(fā)發(fā)芽到開開花結果果的比喻喻：輔助管管理種子議事日日程花盆會場安安置及其其環(huán)境堆肥由會上上所有想想法組成成的肥沃沃的介質質發(fā)芽討論并并大量意意見的形形成培土對各種種意見的的評估并并選出最最佳方案案開花達成共共識并產產生出廣廣為接受受的結果果提示一個好好的助理理有助于于把事辦辦妥，但但不當操操縱者。第33招 如何主主持小組組會議在一個以以良好工工作結構構行事的的無級別別組織里里，留下下你的業(yè)業(yè)績意味味著參加加某項工工程，有有時作為為工程小小組組長長，有時時作為小小組成員員。而要要領導一一個小組組，就意

20、意味著你你的專業(yè)業(yè)可靠性性將受到到顧客和和小組內內部成員員的檢驗驗?，F(xiàn)代代公司有有了更多多的以不不同形式式出現(xiàn)的的小組，包包括：自我我管理工工作小組組；工程程小組；問題題解決小小組；創(chuàng)造造小組；管理理小組。小組會會議主持持人的作作用是激激發(fā)整個個小組，使使其向一一個共同同的方向向努力。如如果你發(fā)發(fā)現(xiàn)自己己正起著著小組工工作主持持人的作作用，負負責主持持小組會會議，而而且你剛剛任職不不久的話話，以下下這些指指導準則則應該對對你會有有所幫助助：1. 務必使使每個人人都有所所作為，不不允許有有人悶悶悶不樂或或緘口不不語；2. 要求提提出具體體想法，不不允許沒沒完沒了了不著邊邊際地漫漫談；3. 思想開

21、開明，不不然你可可能會錯錯過最佳佳方案；4. 不要緊緊張不安安，或怒怒氣沖沖沖；5. 態(tài)度積積極，用用語積極極；6. 允許花花時間進進行討論論和反映映問題，但但要以該該工程工工作為中中心；7. 評估工工程進展展情況，找找出弱項項與強項項；8. 對取得得良好進進展的工工作要趁趁熱打鐵鐵，加強強鞏固。務務必使每每個人都都明白哪哪些地方方需要改改進，并并就改進進方案達達成一致致意見；9. 注意小小組每個個成員的的貢獻，誰誰在哪個個方面起起到作用用。有的的人在好好幾個方方面起作作用，有有的人則則致力于于一至兩兩個方面面。注意意觀察你你掌握著著那些人人的情況況，以及及他們的的行事方方法。當你了了解了小小

22、組的內內部關系系時，你你就可以以更有效效地利用用這股綜綜合力量量。注意意掌握推推拉管理理方式。提示做個大大方的組組長。如如果你是是某個工工程的領領導人，你你賺的工工資必然然比大家家多，那那就要在在工作出出色的時時候犒賞賞一下大大伙，即即使是偶偶爾的也也行。請請大伙出出去吃頓頓飯，晚晚上請大大伙去玩玩卡丁車車競賽，或或者白天天請大伙伙去一個個興旺發(fā)發(fā)達的農農場欣賞賞一下田田園風光光等等，這這些主意意都極富富想像力力，也顯顯示出你你的大方方慷慨，并并且遠比比僅僅在在收工后后請大家家喝杯啤啤酒更能能提高你你的威望望。第34招 如何當當好小組組成員隨著傳統(tǒng)統(tǒng)的組織織結構金金字塔的的崩潰，越越來越多多的

23、職員員將直接接從事決決策過程程的日常常工作。要要當好一一名小組組成員，就就意味著著能獨立立工作，對對你的具具體任務務負責，并并按時保保質保量量地完成成小組分分派的工工作。要要主動接接受計劃劃指令，并并注意你你和他人人各起到到什么作作用。下面這這些事中中，你做做到了哪哪些？贊揚揚別人；維護護和諧；化解解矛盾；撫慰慰感情受受傷者；阻止止變故；使小小組樂觀觀向上；遵守守小組的的時間安安排；遵守守小組的的事務安安排；推動動小組取取得成果果；編制制目錄，作作下筆記記；宣傳傳自己的的想法；為堅堅持原定定計劃還還是靈活活改變方方法出謀謀劃策。提示在其他他人面前前，對自自己發(fā)揮揮的作用用不要過過分謙虛虛，因為

24、為這是你你的力量量之源。但但是在特特定環(huán)境境下，也也要作好好收縮你你起到的的作用的的準備。第35招 如何做做小組展展示有時候，某某位外面面的顧客客或者自自己單位位的某個個管理小小組會要要求你們們小組展展示一下下自己的的工作。這這時，小小組的形形象和專專業(yè)信譽譽千萬不不能受到到損害。因因此，花花點時間間對展示示工作作作個計劃劃是值得得的。你你們必須須事先開開個會，討討論一下下工作展展示的要要點和方方法，讓讓他們聽聽些什么么，看些些什么，以以及每個個人的作作用和職職責，這這些都要要達成一一致意見見。千萬萬不要草草草地帶帶著參觀觀人員匆匆匆轉一一圈便完完事大吉吉，這樣樣是致命命的，顯顯得你們們很不協(xié)

25、協(xié)調，也也不專業(yè)業(yè)。對展展示工作作的步驟驟拿出一一個方案案來，然然后討論論一下采采用什么么道具和和設備；安排好好發(fā)言順順序和時時間，商商量好發(fā)發(fā)言 要旨及輔助助材料。選一個個人，負負責維持持秩序，決決定由誰誰來回答答哪個問問題。小小組每個個成員都都要認真真做好自自己的準準備。在在展示時時，不要要在參觀觀者面前前互相爭爭論或表表示不同同意見，每每個人只只能回答答事先商商量好的的涉及他他本人特特長的問問題。別別人發(fā)言言時，要要作一些些形體語語言暗示示，不要要有煩燥燥、憤怒怒或不以以為然的的表情。若若有這種種現(xiàn)象，事事后要點點名批評評。為使大大家更像像一個小小組，要要事先商商量好著著什么裝裝。大家家

26、不必非非穿統(tǒng)一一的制服服不可，但但如果大大家能達達成一致致意見，著著裝能顯顯示出一一定程度度的統(tǒng)一一性，以以暗示出出自己小小組的精精神，同同時又能能顯示出出每個人人的個性性、角色色、專長長，這樣樣會更好好比比如，款款式一樣樣但顏色色不同的的上裝；為本工工程特別別設計的的男士領領帶和女士圍圍巾；清清一色的的深藍色色褲子。提示在所有有的輔助助材料、幻幻燈片、OOHP醋醋酸纖維維制品和和文件材材料上使使用本小小組的名名稱或工工程的代代號，可可以加深深別人對對小組特特性的印印象。第36招 不做外外行人要想在技術術培訓班班上給人人留下印印象，就就意味著著你得讓讓人感到到完全是是你自己己想去的的，而并并非

27、上司司“送”過過去的；就意味味著你要要顯得愿愿意學習習，而且且準備聚聚精會神神地去聽聽講，以以學有所所成；就就意味著著你要不不懂就問問，細心心觀察。而而說一些些與主題題不相關關的話，做做一些搗搗亂的事事兒，或或者扯七七扯八地地瞎提問問，就會會使你自自己顯得得很愚蠢蠢，使別別人厭煩煩，并使使老師怒怒火中燒燒。要積積極思考考，上課課準時、不不遲到，穿穿工作服服（除非非要你穿穿便裝），要要讓自己己顯得對對什么都都感興趣趣即即使你內內心根本本提不起起絲毫興興趣。只只有這樣樣，你才才可能會會學到一一些東西西，或者者碰到一一些 有意思的人人。扯七扯扯八，冗冗長而晦晦澀的陳陳述，尤尤其是那那些離題題十萬八八

28、千里，或或敷衍搪搪塞的話話，或是是老生常常談，真真是令人人吃不消消，相信信沒有人人愿意聽聽他“瞎瞎白乎”一一個字。不分場場合。聽聽說有人人在大家家討論著著門廊藝藝術展時時，竟然然把話題題扯到什什么校園園停車場場的安全全問題上上去了。安安全問題題固然是是個嚴肅肅的問題題，可他他選的場場合顯然然不太合合適，因因此那些些本來可可能會同同意他觀觀點的人人，也早早改變主主意了。說話緊緊扣討論論主題，語語言簡潔潔明了，立立場堅定定鮮明，說說完后就就坐下，這這樣你就就一定能能在大家家心目中中留下一一個好的的聲譽。而而如果你你的話已已經引起起了大伙伙的興趣趣，自然然馬上會會有人來來接上你你的話茬茬。提示在一個

29、個理想的的團體中中，其領領導會和和下屬一一起工作作，以準準確地掌掌握下屬屬們的培培訓需求求。下屬屬們則理理解他們們?yōu)槭裁疵匆邮苁芘嘤?，并并清楚他他們要達達到什么么目的。最最重要的的是，大大家都想想學習。第37招 辦一個個令人難難忘的培培訓班很多人并并非專業(yè)業(yè)培訓師師，但有有時他們們也會被被要求為為他們的的同事們們辦一個個培訓班班，有的的與其專專長技能能有關，有有的是為為了具體體實施新新的規(guī)則則或適應應新的系系統(tǒng)，有有的則是是作一個個涉及法法律事務務的公司司商業(yè)局局勢最新新報告。怎怎么辦？互相影影響一提起起成人教教育，我我們便會會想到“邊邊學邊干干是惟一一途徑”。對對所有參參加培訓訓班的學學員

30、，必必須在參參訓期間間積極參參與，否否則他們們就會對對培訓材材料日漸漸生厭，最最終連你你給他們們作的展展示都會會充耳不不聞、視視而不見見。學習習方法要要多樣化化：游戲戲、模擬擬試驗、一一問一答答、小測測驗、分分組討論論、案例例分析、放放映錄像像等等不不一而足足。在自自我介紹紹、打破破僵局和和建立融融洽關系系3個步步驟上一一定舍得得花費時時間（參參見第338招）。有側重重地設置置培訓課課程培訓課課程只能能包括必必不可少少的科目目，一定定不要多多。找出出學員們們已經掌掌握了哪哪些知識識，在此此基礎上上再去選選擇培訓訓課程，這這很管用用。培訓訓前先進進行一次次摸底測測試，這這會有助助于了解解學員們們

31、的學習習興趣和和能力召召集1/8的學學員，和和他們聊聊一聊，知知道他們們想學點點什么東東西，然然后根據(jù)據(jù)這個再再去設置置培訓課課程。你你也可以以準備一一些書面面材料讓讓他們帶帶走，使使他們能能回去后后專心地地填寫。提示我們能能用所有有的感覺覺器官學學習。所所以，在在學習新新知識時時，除了了用耳朵朵和眼睛睛外，為為什么不不用用我我們的鼻鼻子、嘴嘴巴和手手呢？第38招 建立融融洽的關關系大多數(shù)專業(yè)業(yè)的培訓訓師都認認為，其其培訓是是否成功功，取決決于他們們能否在在與學員員們見面面幾分鐘鐘后便建建立起融融洽的人人際關系系。同樣樣，如果果你是一一位業(yè)余余的培訓訓師，你你也必須須和大家家迅速建建立良好好的

32、人際際關系。盡快掌掌握每個個學員姓姓什么，讓讓每個人人都知道道別人的的名字是是什么，并并用名字字直接互互相稱呼呼，這樣樣能使大大家很快快安定下下來。一一個小小小的游戲戲節(jié)目或或者練習習，可以以幫助大大家習慣慣使用彼彼此 的名字，這這樣可以以避免因因叫不出出人家不不常見的的名字而而產生不不必要的的交談障障礙。一一個很管管用的辦辦法便是是鼓勵學學員們在在介紹自自己不太太常見的的名字時時，和大大家熟悉悉的一個個名字建建立某種種聯(lián)系。有有一個學學員就曾曾這樣做做過，他他使大家家很快便便記住了了他那難難記的名名字，我我也對此此非常感感激。他他說：“我我叫郭拉拉，把勞勞拉的勞勞換成郭郭就得了了?！痹谠谟⑽?/p>

33、名名字中，郭郭拉（GGuorra）很很少見，而而勞拉（LLaurra）則則很常見見譯譯者注。提示“融洽洽的人際際關系一離離開家門門就要時時刻記住?。　泵访窢柌疾继m金（MMirre BBrannkinn），牛牛津大學學高級經經理培訓訓部第39招 舉辦一一個研討討會第40招 宣傳自自己，提提高知名名度第41招 不要宣宣傳過度度第42招 警惕專專業(yè)落伍伍“我實在沒沒有時間間讀這份份報告”，“我我實在不不知道他他們已經經把這種種藥從名名單上劃劃去了”，“我我不知道道密碼已已經更改改了”再沒沒有什么么比你對對應該知知道的東東西一無無所知更更顯愚蠢蠢的了。同樣，生生產一些些沒有市市場的產產品或提提供沒人人

34、想要的的服務，也也一樣愚愚蠢。有專業(yè)業(yè)信譽和和掌握當當前知識識是專業(yè)業(yè)形象的的兩個重重要組成成部分。專專業(yè)信譽譽是你的的保證辦辦法。花花點錢，務務必使自自己了解解你賴以以生存的的直接專專業(yè)領域域內發(fā)生生的事，要要緊跟形形勢。一一定要弄弄清你所所做的，是是你的公公司或部部門之所所需。經經常閱讀讀本行業(yè)業(yè)專欄文文章，多多利用你你的聯(lián)系系網絡。提示培養(yǎng)一一種直覺覺，知道道何時你你的核心心專業(yè)已已經魅力力不再，并并及時調調整、轉轉向或頑頑強堅持持。第五章 公共場合：做個受歡迎的公司人 一個演說者最常見的問題是不能和聽眾建立融洽的關系，這最有可能是由于演說者過于注重了演說的內容引起的，其次是由于過分自信

35、或缺乏排練。在商業(yè)事務中，有的人過段時間就得作一次演說，盡管通常不需要很長，但對他們的事業(yè)來說卻可能很關鍵。 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/43.shtml 第43招 如何作好工作事務演說 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/44.shtml 第44招 如何避免演說失敗 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/45.shtml 第45招 讓各種設備成為你的朋友 HYPERLINK xbook.si

36、naxx/longbook/1089193599_xiayige/46.shtml 第46招 改進視覺形象，提高演說技能 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/47.shtml 第47招 沉著應戰(zhàn)不要緊張 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/48.shtml 第48招 自我介紹：30秒的口頭簽名 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/49.shtml 第49招 多說“謝謝”，收獲驚喜 HYPERLINK

37、 xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/50.shtml 第50招 如何主持大會 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/51.shtml 第51招 如何在大會上發(fā)言 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/52.shtml 第52招 在會議上要表現(xiàn)積極 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/53.shtml 第54招 不要吝惜你的掌聲 HYPERLINK xboo

38、k.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/54.shtml 第55招 行善：從身邊小事做起 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/55.shtml 第56招 好消息要告訴每個人 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/56.shtml 第57招 壞消息說得要謹慎 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/57.shtml 第58招 樹立值得信賴的形象 第六章 出差：細微之處，彰顯

39、形象 出差可能非常愜意，也可能是場惡夢。但是只要經過周密的計劃和明智的研究，就能除去所有出差路上的障礙。如果你有任何不清楚的地方，一定要毫不猶豫地拿起電話來，問一個有過此種經驗的人，他會給你滿意的答案。你不會顯得愚蠢，只會讓你看起來有頭腦。 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/58.shtml 第59招 讓出差變成愜意的事 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/59.shtml 第60招 出差也要形象完好無損 HYPERLINK xbook.sinaxx/longb

40、ook/1089193599_xiayige/60.shtml 第61招 個人安全很重要 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/61.shtml 第62招 手帕上打個結英國俗語，指提醒自己，類似于中國南方俗語“褲帶上打個結”譯者注。 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/62.shtml 第63招 會工作，會休息，會娛樂 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/63.shtml 第64招 多多照顧外國客戶

41、HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/64.shtml 第65招 出國時積極學習當?shù)匚幕?HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/65.shtml 第66招 出國時盡量使用當?shù)卣Z言 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/67.shtml 第67招 有效拓展交際網 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/68.shtml 第68招 參加職員聚會時：

42、依樣畫葫蘆行事 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/69.shtml 第69招 組織一個漂亮的聚會 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/70.shtml 第70招 擔任本單位的 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/71.shtml 第71招 積極參加各種儀式 第七章 溝通：職業(yè)形象的直觀代言 “一份理想的履歷會讓我感到其背后確實立著一個人，能感到他的真實想法，能告訴我他獲得了哪些成就，以及他是如何獲

43、得的。任何人想玩小花招，立馬就被扔進垃圾箱?！钡卤任譅柨疲―ebbie Walker），畢業(yè)生人事經理 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/72.shtml 第72招 掌握打電話的技巧 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/73.shtml 第73招 聽電話也分水平高低 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/74.shtml 第74招 認識聽電話的障礙 HYPERLINK xbook.sinaxx/lo

44、ngbook/1089193599_xiayige/75.shtml 第75招 讓自動電話應答器做你的管家 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/76.shtml 第76招 更快捷的信息傳遞方法使用傳真 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/77.shtml 第77招 不要隨便使用手機 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/78.shtml 第78招 理想的聯(lián)系途徑加入Internet HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/79.shtml 第79招 名片是地位的標志 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/80.shtml 第81招 履歷是有效的自我推銷工具 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/81.shtml 第82招 如何寫“強力”求職信 HYPERLINK xbook.sinaxx/longbook/1089193599_xiayige/82.shtml 第83招 如何填寫求職申請