公司商務(wù)部工作總結(jié)

1、公司商務(wù)部工作總結(jié)總體工作取得了長足的進(jìn)步，為全年各項(xiàng)工作指標(biāo)的圓滿實(shí) 現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。年上半年，我們市場商務(wù)部三條航線共完 成箱量。下面就是給大家?guī)淼墓旧虅?wù)部總結(jié)五篇，歡迎查閱！公司商務(wù)部總結(jié)1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！今年是公司成立10周年，作為公司的一員感到我由衷的自 豪與高興，親身感受到公司的不斷發(fā)展和變化，我對工作更加充 滿了信心咱20XX年8月24日進(jìn)入公、司到現(xiàn)在已經(jīng)有1年多 了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一 年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn) 步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：一、日常工作的完成情況自10年8月至現(xiàn)在，我的工

2、作主要分為2部分：20XX.3.14至今調(diào)崗到公司的商務(wù)部，作為商務(wù)助理開始接手 一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、 安排物流發(fā)貨、技術(shù)項(xiàng)目表的整理同時(shí)協(xié)助公司商務(wù)和技術(shù)做好相應(yīng)的工作。20XX.8.2420XX.3.14作為公司的內(nèi)勤助理主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和一些行政方面的工作。二、工作中出現(xiàn)的異常案例分析及解決方案1、在技術(shù)交流會(huì)的籌備工作中，采購會(huì)議禮品優(yōu)盤。收到 的樣品質(zhì)量低劣詢價(jià)產(chǎn)品不符，導(dǎo)致采購工作無法按預(yù)想正常進(jìn) 行，當(dāng)時(shí)的處理是：拿出備選方案、即時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，簽訂了樣品 合同，積極聯(lián)系相關(guān)廠家保證貨期和供貨質(zhì)量。2、對于電子版的工作資料，定期的整理備份到光盤存

3、儲(chǔ)， 防止由于電腦異常而丟失。已經(jīng)寫了一個(gè)公司資料存檔的流程文 件，暫時(shí)在商務(wù)部試行中。3、剛開始在報(bào)價(jià)的跟蹤的過程中，由于在致電客戶前沒有 詳細(xì)掌握報(bào)價(jià)信息，以至于客戶在詢問相關(guān)事項(xiàng)時(shí)不能及時(shí)完整 的解答出來，讓客戶感覺不是很專業(yè)。通過此事，形成了一個(gè)習(xí) 慣：在致電客戶跟蹤之前，首先溫習(xí)報(bào)價(jià)單內(nèi)容，結(jié)合報(bào)價(jià)查詢 商務(wù)訂貨參考表落實(shí)貨物情況，再聯(lián)系客戶，確保能夠流利的為 客戶解答報(bào)價(jià)單上的相關(guān)內(nèi)容，給客戶留下專業(yè)的好印象。三、工作中的緊急情況預(yù)案將自己所負(fù)責(zé)的工作分類整理寫成書面文檔，電子版的工作 資料系統(tǒng)完整的存檔，當(dāng)由于請假或其它事宜不能及時(shí)到崗時(shí)，可以轉(zhuǎn)接給相關(guān)人員代為處理，并確保整理出

4、來的工作信息能夠 被除本人之外的其他任何一個(gè)同事看懂。以上就是我的工作總結(jié)匯報(bào)。公司商務(wù)部總結(jié)2今年在政策的推動(dòng)下，農(nóng)村電子商務(wù)如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委 政府高度重視，積極推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，就此， 將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作總結(jié)如下：一、具體做法（一）加大宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方 面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)一個(gè)村（居）委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī) 關(guān)職工召開大會(huì)，宣傳政策，鼓勵(lì)所有人參與，并規(guī)定開會(huì)的村 書記、主任回村必須組織召開大會(huì)，政策必須宣傳到位。同時(shí)， 對有興趣的群眾，進(jìn)行技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。送農(nóng)村電商帶頭人 及大學(xué)生村官各一人到重慶參加能力提升培訓(xùn)。（二）政府牽頭

5、，塑造典范。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對我鎮(zhèn)發(fā)展 良好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行單獨(dú)談話，鼓勵(lì)其發(fā)展電子商務(wù);同時(shí)，號(hào) 召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學(xué)生村官帶頭打造 了 土特產(chǎn)網(wǎng)上商店，為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務(wù)典范。（三）時(shí)時(shí)跟進(jìn)，長效發(fā)展。不定期對我鎮(zhèn)的5_個(gè)農(nóng)村電子商 務(wù)進(jìn)行跟蹤，做到開得起，走得遠(yuǎn)。政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭，利用各種 媒介大力宣傳，例如利用掛在網(wǎng)上，政務(wù)微博，手機(jī)報(bào)，村級(jí) 廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運(yùn)行困難，可以 直接找政府領(lǐng)導(dǎo)商量，盡一切辦法解決難題。二、取得成績在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得小有成 效。截止目前，我鎮(zhèn)打造了 5個(gè)網(wǎng)上商城，即網(wǎng)上商店， 土

6、特產(chǎn)，萬眾電商和其他兩個(gè)農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪，出售我鎮(zhèn)農(nóng)特 產(chǎn)品，銷售額達(dá)到萬元，帶動(dòng)周邊余名群眾就業(yè)。三、下一步工作思路及打算（一）利用區(qū)位優(yōu)勢，招商引資，打通物流。鎮(zhèn)位于高速路 ，毗鄰_、，交通相對便利，目前已經(jīng)有中通、申通、 圓通、韻達(dá)、匯通、天天等1_余家快遞公司。然而快遞公司尚 不能承擔(dān)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進(jìn)低成品物流公司，促 進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公 司，解決農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施。（二）加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)個(gè)村（居）便民 服務(wù)中心安裝WiFi，連通網(wǎng)絡(luò)，暢通全鎮(zhèn)。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁為無線 網(wǎng)頁面，車輛或路人經(jīng)過可以進(jìn)入頁面查看所在地的特產(chǎn)，

7、多方 位宣傳。公司商務(wù)部總結(jié)320年加入物業(yè)公司團(tuán)隊(duì)，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間，在領(lǐng) 導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)心下，學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及流程，了解公司動(dòng)態(tài) 及項(xiàng)目進(jìn)程。抽時(shí)間查看去年的銷售合同，了解公司業(yè)務(wù)及客戶 的大致情況，在工作中多看學(xué)，邊學(xué)邊記，為以后工作的順利開 展打下良好基礎(chǔ)。在此期間做事認(rèn)真仔細(xì)，努力做好自己的本職工作，為公司 同事的銷售工作提供后勤服務(wù)?，F(xiàn)就這兩個(gè)月以的工作情況和體 會(huì)作如下總結(jié)和匯報(bào)：商務(wù)工作：1、通過公司技術(shù)及銷售了解公司目前銷售的產(chǎn)品的大致概 況，通過彩頁了解公司產(chǎn)品的外觀及技術(shù)參數(shù)。通過以往的銷售 資料，及問詢領(lǐng)導(dǎo)及同事了解產(chǎn)品的價(jià)格體系。2、協(xié)助銷售跟時(shí)項(xiàng)目及銷售訂單

8、，為銷售提供支援，盡自 己的努力協(xié)助和支援銷售行動(dòng)，以達(dá)成銷售目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)分公司與總部的溝通及協(xié)調(diào)工作，商務(wù)合同及相關(guān) 銷售文件的分類歸檔及保存工作。4、分公司商品的進(jìn)銷存管理，按總公司的要求，制作和登 記商品的進(jìn)銷存情況表，并于每月底提交報(bào)表至總公司。平時(shí)做 好商品的進(jìn)出貨管理，按照銷售的要求將貨物準(zhǔn)備及時(shí)地發(fā)送到 指定地點(diǎn)。大批量的貨物發(fā)送，要與物流公司洽談運(yùn)輛合同及貨物運(yùn)輸?shù)募?xì)節(jié)，保證物貨的安全，多次詢價(jià)，在保證貨物安全的 情況下，節(jié)省運(yùn)輸成本。5、在總部和分公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持了開展商務(wù)工作，催交銷 售人員提供每月的周報(bào)及商機(jī)表，了解各銷售的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，為銷 售工作提供售前支持，做好各項(xiàng)資

9、料的準(zhǔn)備工作，與總部商務(wù)及 廠方溝通產(chǎn)品的授權(quán)，確認(rèn)商品的供貨周期。在合同的簽訂中， 認(rèn)真仔細(xì)的核查合同的數(shù)量，金額和到貨時(shí)間要求以及產(chǎn)品的售 后服務(wù)周期，并及時(shí)與銷售及總部溝通，以免因合同的簽訂不當(dāng)， 給公司帶來違約賠償?shù)荣Y金損失。跟進(jìn)合同的產(chǎn)品的發(fā)貨情況， 了解物流過程，與客戶溝通產(chǎn)品的到貨情況，跟產(chǎn)品的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票 的到達(dá)情況，申請為客戶開具銷售發(fā)票，快遞給客戶，并與客戶 確認(rèn)發(fā)票的簽收情況。6、公司業(yè)務(wù)電話的接聽，將有效的客戶資料提交給相關(guān)的 銷售人員，同時(shí)處理黨教產(chǎn)品零散客戶的報(bào)價(jià)工作，與客戶確認(rèn) 貨款及回款時(shí)間。7、客戶資料的收集整理更新及存檔工作，將分公司的客戶 資收集起來，作做客戶

10、信息表。為后續(xù)工作的開展提供方便。8、銷售臺(tái)帳的建立工作。根據(jù)出庫單據(jù)整理樣機(jī)匯總表及 銷售匯總表。9、按公司的要求，招聘相關(guān)銷售人員，加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)。行政工作：1、公司名片的訂制工作，按公司及同事的要求及時(shí)制作所 需的名片2、成都分公司物業(yè)的溝通及協(xié)調(diào)，水電費(fèi)用及通訊費(fèi)的繳 納工作3、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，登記記錄分公司員的出勤及出差 情況，制作考勤表，并于次月提交至公司總部。4、分公司辦公必須品的購買及分發(fā)工作。5、參加公司及分公司的會(huì)議，了解銷售工作的進(jìn)展情況， 認(rèn)真仔細(xì)做好各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要，并歸類存檔。6、為銷售提供酒店及機(jī)票和預(yù)定。下半年的工作規(guī)劃：深入了解公司的現(xiàn)狀及產(chǎn)品特點(diǎn)，加強(qiáng) 與同