集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告培訓(xùn)課件

1、集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告目的刨析、總結(jié)好貓集團(tuán)的優(yōu)、劣勢、挑戰(zhàn)、機(jī)遇。為競爭分析階段做準(zhǔn)備。10/9/20222集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告目的10/3/20222集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告目錄歷史回顧診斷介紹診斷結(jié)果（集團(tuán)）診斷結(jié)果（分公司）診斷總結(jié)10/9/20223集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告目錄歷史回顧10/3/20223集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告目錄歷史回顧診斷介紹診斷結(jié)果（集團(tuán)）診斷結(jié)果（分公司）診斷總結(jié)10/9/20224集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告目錄歷史回顧10/3/20224集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告第一次創(chuàng)業(yè)（主要成績）從小到大，迅猛

2、發(fā)展，形象提升“勞司” “公司” “集團(tuán)” 安置型到效益型拾遺補(bǔ)缺到產(chǎn)品規(guī)模、檔次改變昔日一無人才、二無場地、三無資金設(shè)備由“俯首甘為、忍辱負(fù)重”到“發(fā)展金雁、振興寶煙”管理提升，經(jīng)營多元，效益良好從分散經(jīng)營到集約經(jīng)營興辦合資公司，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手通過ISO9000認(rèn)證，產(chǎn)品質(zhì)量提高實(shí)現(xiàn)“三個(gè)一”（一千人、一千萬、一個(gè)億）居安思危，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，主動變革提出、探討“二次創(chuàng)業(yè)”的發(fā)展總體思想10/9/20225集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告第一次創(chuàng)業(yè)（主要成績）從小到大，迅猛發(fā)展，形象提升10/3/第一次創(chuàng)業(yè)（主要問題與挑戰(zhàn)）障礙：質(zhì)量、技術(shù)、資金、管理“國企綜合癥”過分“依附型” 企業(yè)三無：技術(shù)、產(chǎn)品、品牌

3、“完善改制”步履艱難“新瓶裝陳酒“客戶服務(wù)信息技術(shù)市場營銷技術(shù)管理觀念人才體制國企綜合癥10/9/20226集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告第一次創(chuàng)業(yè)（主要問題與挑戰(zhàn)）障礙：質(zhì)量、技術(shù)、資金、管理客戶好貓集團(tuán)“二次創(chuàng)業(yè)”的總體思路（1）2001-2002：三新：新班子、新高素質(zhì)隊(duì)伍、新機(jī)制兩高：提高管理基礎(chǔ)、提高產(chǎn)品檔次、形象：樹立產(chǎn)品良好口碑和企業(yè)形象，打出企業(yè)名牌產(chǎn)品實(shí)施：抓好項(xiàng)目實(shí)施和延伸，擴(kuò)大規(guī)模，內(nèi)涵深化，外延擴(kuò)展2003-2005：（快速發(fā)展時(shí)期）三個(gè)“做大做強(qiáng)”“兩個(gè)跨越”：為大廠配套到為西北煙草配套；為煙草配套到為醫(yī)藥食品產(chǎn)業(yè)配套”一個(gè)轉(zhuǎn)變“ 實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品經(jīng)營到向品牌經(jīng)營再造一個(gè)“金

4、雁，” 銷售、收入翻番，職工收入增長發(fā)展障礙：市場、機(jī)制、品牌、“管理?”10/9/20227集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告好貓集團(tuán)“二次創(chuàng)業(yè)”的總體思路（1）2001-2002：10好貓“二次創(chuàng)業(yè)”總體思路（2）建設(shè)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子市場經(jīng)濟(jì)，市場競爭，科學(xué)管理新觀念、新知識、新角色、新流程“四有”職工隊(duì)伍：尊重知識、人才責(zé)、權(quán)、利掛鉤學(xué)習(xí)型企業(yè)公開、面對社會招聘10/9/20228集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告好貓“二次創(chuàng)業(yè)”總體思路（2）建設(shè)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子10/3/好貓“二次創(chuàng)業(yè)”總體思路（3）培養(yǎng)外向型骨干企業(yè)，帶動現(xiàn)有企業(yè)發(fā)展新材料、環(huán)保項(xiàng)目實(shí)施高檔紙箱項(xiàng)目實(shí)施抓好酒類、醫(yī)藥包裝內(nèi)的產(chǎn)品

5、開發(fā)做大酒業(yè)。2003：5000萬做好品牌公司：力爭包銷兩個(gè)品牌建立新的企業(yè)制度新體制新機(jī)制新文化10/9/20229集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告好貓“二次創(chuàng)業(yè)”總體思路（3）培養(yǎng)外向型骨干企業(yè)，帶動現(xiàn)有企目錄歷史回顧診斷介紹診斷結(jié)果（集團(tuán)）診斷結(jié)果（分公司）診斷總結(jié)10/9/202210集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告目錄歷史回顧10/3/202210集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)好貓集團(tuán)未來面臨的核心問題是如何確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展？為了實(shí)現(xiàn)好貓可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，集團(tuán)目前需要從兩個(gè)戰(zhàn)略層面切入為先。戰(zhàn)略理財(cái)制定具有前瞻性、科學(xué)性、實(shí)用性的短、中期好貓集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。制定支持好貓集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)范、高效

6、、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的集團(tuán)理財(cái)規(guī)劃。10/9/202211集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告好貓集團(tuán)未來面臨的核心問題是如何確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展？為了實(shí)根據(jù)好貓現(xiàn)狀及咨詢協(xié)議認(rèn)可內(nèi)容，企業(yè)診斷的核心內(nèi)容為：集團(tuán)戰(zhàn)略核心能力品牌管理人力資源企業(yè)文化集團(tuán)財(cái)務(wù)企業(yè)診斷是制定好貓集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和理財(cái)規(guī)劃的基礎(chǔ)。10/9/202212集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告根據(jù)好貓現(xiàn)狀及咨詢協(xié)議認(rèn)可內(nèi)容，企業(yè)診斷的核心內(nèi)容為：企業(yè)為了保證企業(yè)診斷具有代表性和科學(xué)性，我們的企業(yè)診斷還包括以下內(nèi)容：市場營銷組織結(jié)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)信息管理產(chǎn)品開發(fā)合作伙伴問題與挑戰(zhàn)企業(yè)診斷是制定好貓集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和理財(cái)規(guī)劃的基礎(chǔ)。10/9/202213集團(tuán)戰(zhàn)略管理

7、知識分析診斷報(bào)告為了保證企業(yè)診斷具有代表性和科學(xué)性，我們的企業(yè)診斷還包括以下企業(yè)診斷是制定好貓集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和理財(cái)規(guī)劃的基礎(chǔ)。工作內(nèi)容參與人數(shù)工作起止日期好貓集團(tuán)內(nèi)部深訪深訪高、中層領(lǐng)導(dǎo)及車間班組長員工共計(jì)76人次2003.7.14-2003.7.17好貓集團(tuán)內(nèi)部員工座談會中層12人次座談會班組長14人次座談會員工12人次座談會2003.7.18好貓集團(tuán)戰(zhàn)略研究調(diào)研問卷發(fā)放并回收好貓集團(tuán)內(nèi)部調(diào)研問卷120份2003.7.22-2003.7.23好貓酒業(yè)西安辦事處深訪深訪好貓酒業(yè)高、中層領(lǐng)導(dǎo)及員工2003.7.22好貓酒業(yè)省內(nèi)經(jīng)銷商電話訪談電話訪問好貓酒業(yè)漢中，榆林2家經(jīng)銷商2003.7.23好貓

8、酒業(yè)銷售終端（酒店）訪談訪問神州明珠、美倫、錦官世家、人人居酒業(yè)終端銷售4家2003-7.23-2003.7.24內(nèi)部診斷工作內(nèi)容總結(jié)（第一階段）10/9/202214集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告企業(yè)診斷是制定好貓集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和理財(cái)規(guī)劃的基礎(chǔ)。工作內(nèi)容參企業(yè)診斷方法、要求介紹（一）定性分析：深訪定量分析：問卷調(diào)查（SPSS分析軟件）分類事實(shí)結(jié)果機(jī)遇備注核心競爭力依附型加工產(chǎn)品（嘴棒）增加品牌戰(zhàn)略從產(chǎn)品切入市場的難度？診斷總結(jié)方法之一10/9/202215集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告企業(yè)診斷方法、要求介紹（一）定性分析：深訪定量分析：問卷調(diào)目錄歷史回顧診斷介紹診斷結(jié)果（集團(tuán)）診斷結(jié)果（分公司）診

9、斷總結(jié)10/9/202216集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告目錄歷史回顧10/3/202216集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)診斷發(fā)現(xiàn)的問題（集團(tuán)）企業(yè)戰(zhàn)略核心能力品牌管理人力資源企業(yè)文化集團(tuán)財(cái)務(wù)10/9/202217集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告診斷發(fā)現(xiàn)的問題（集團(tuán)）企業(yè)戰(zhàn)略10/3/202217集團(tuán)戰(zhàn)略診斷發(fā)現(xiàn)的問題（集團(tuán)）1.企業(yè)戰(zhàn)略10/9/202218集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告診斷發(fā)現(xiàn)的問題（集團(tuán)）10/3/202218集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識好貓的企業(yè)經(jīng)營活動需要系統(tǒng)的、短（一年）、中期（三年）目標(biāo)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（多元化）市場發(fā)展戰(zhàn)略（品牌）要素發(fā)展戰(zhàn)略（人力資源）企業(yè)文化戰(zhàn)略（識別系

10、統(tǒng)）資本經(jīng)營戰(zhàn)略（財(cái)務(wù)管理）1.1 好貓集團(tuán)缺乏系統(tǒng)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃及支持企業(yè)戰(zhàn)略的整體資源與系統(tǒng)。10/9/202219集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告好貓的企業(yè)經(jīng)營活動需要系統(tǒng)的、短（一年）、中期（三年）目標(biāo)的1.2 好貓集團(tuán)缺乏企業(yè)整體戰(zhàn)略與分公司（車間）戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)一致。分公司被動性：沒有發(fā)展“戰(zhàn)略”思路及能力沒有支持集團(tuán)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略“聽”為主，“干”為輔，“新”牌字，“老”路子缺乏“公司”管理被動接受銷售任務(wù)（紙箱業(yè)績最佳，上半年完成59%；集團(tuán)完成年計(jì)劃26.69%）集團(tuán)主動性：提出戰(zhàn)略思路（“三個(gè)做大做強(qiáng)”）強(qiáng)強(qiáng)連手（新材料公司）銳意創(chuàng)新（好貓商貿(mào)）下達(dá)任務(wù)、指標(biāo)等（營銷發(fā)展總部10%銷

11、售任務(wù)）好貓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層的發(fā)展戰(zhàn)略思路主動而分公司的發(fā)展思路為被動：10/9/202220集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告1.2 好貓集團(tuán)缺乏企業(yè)整體戰(zhàn)略與分公司（車間）戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)具有前瞻性的“三個(gè)做大做強(qiáng)”目標(biāo)需要幾個(gè)方面的支持，量體裁衣，量力而行：行業(yè)發(fā)展趨勢的研究競爭對手的分析好貓內(nèi)部的優(yōu)劣勢分析戰(zhàn)略定位產(chǎn)品定位市場定位（目標(biāo)客戶、區(qū)域等）時(shí)間表風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇行動步驟其它1.3.1 好貓集團(tuán)的戰(zhàn)略思路缺乏以市場為導(dǎo)向，缺乏競爭分析，缺乏外部環(huán)境分析。10/9/202221集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告設(shè)計(jì)、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)具有前瞻性的“三個(gè)做大做強(qiáng)”目標(biāo)需要幾個(gè)方面1.3.2 好貓集團(tuán)在制

12、定戰(zhàn)略過程中搜集內(nèi)外部信息來保障正確決策的程度不夠。來源：2003好貓內(nèi)部調(diào)查問卷。1.信息很充分 2. 信息比較充分 3. 一般 4. 信息比較欠缺5. 信息很欠缺10/9/202222集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告1.3.2 好貓集團(tuán)在制定戰(zhàn)略過程中搜集內(nèi)外部信息來保障正企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的潛力主要取決于四個(gè)方面的替代及其速度：“四短一長”四個(gè)替代短，企業(yè)壽命長1.4 好貓集團(tuán)缺乏支持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的替代能力及替代速度。技術(shù)替代產(chǎn)品替代體制替代產(chǎn)業(yè)替代10/9/202223集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的潛力主要取決于四個(gè)方面的替代及其速度：1.41.5 好貓集團(tuán)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)缺乏支持

13、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的框架、制度與力度。框架制度不盡合理（黨辦兼財(cái)務(wù)審計(jì)；因人設(shè)崗；干部選拔），是否支持集團(tuán)結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)“虛”設(shè)（營銷發(fā)展總部重點(diǎn)在于內(nèi)部管理）機(jī)構(gòu)多變（從集團(tuán)統(tǒng)管營銷到權(quán)力下放）機(jī)構(gòu)欠缺（品牌、產(chǎn)品研發(fā)、人力資源等）業(yè)務(wù)整合（新材料和塑膠 ，目標(biāo)市場相同）職責(zé)不清（總經(jīng)辦與培訓(xùn)，工會隸屬黨群辦，工會干事隸屬總經(jīng)辦）制度不嚴(yán)（集團(tuán)與子公司關(guān)系如舊）職能脫節(jié)（車間變公司僅停留在名稱改變，職能依舊）職能明確（原車間在管理體制上是否需要重新設(shè)置）力度職能未能發(fā)揮（營銷發(fā)展部實(shí)際職能沒有體現(xiàn),影響公司市場開拓）溝通不暢（子公司與集團(tuán)，如子公司發(fā)文集團(tuán)缺乏了解）管理交叉（人員交叉任職）職能角色轉(zhuǎn)換無

14、力 （公司人員、生產(chǎn)、考核上仍按車間對待）管理機(jī)制不靈活（子公司缺少自主權(quán)）10/9/202224集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告1.5 好貓集團(tuán)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)缺乏支持企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的框架、制經(jīng)營副總經(jīng)理集團(tuán)子分公司陜港合資雅華印務(wù)有限公司陜港合資好貓塑膠有限公司好貓包裝新材料有限公司好貓廣告禮品有限公司好貓酒業(yè)商貿(mào)有限公司金雁電梯安裝有限公司質(zhì)管部 總經(jīng)理辦公室經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部(技術(shù)部)黨群工作部門咀棒車間后勤部財(cái)務(wù)部化工車間紙箱車間銷售部供應(yīng)部營銷發(fā)展部副書記/工會主席總會計(jì)師總經(jīng)理助理董事會總經(jīng)理監(jiān)事會動力車間行政副總經(jīng)理回收公司煙機(jī)配件廠股東會10/9/202225集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告經(jīng)營集

15、團(tuán)子分公司陜港合資雅華印務(wù)有限公司陜港合資好貓塑膠有限好貓集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)不盡合理：公司治理和決策沒有建立在利益基礎(chǔ)之上，沒有利益基礎(chǔ)就沒有正確的公司治理結(jié)構(gòu)。缺乏建立利益主導(dǎo)下的公司治理與決策機(jī)制。缺乏一個(gè)科學(xué)規(guī)范、靈活務(wù)實(shí)的決策機(jī)制將為未來企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展帶來阻力。1.6.1 好貓集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)不盡完善，將成為實(shí)施企業(yè)長期戰(zhàn)略發(fā)展的瓶頸。10/9/202226集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告好貓集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)不盡合理：1.6.1 好貓集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)1.6.2 好貓集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)仍屬傳統(tǒng)模式，忽視了治理結(jié)構(gòu)變革中的人力資本。貨幣資本所有者經(jīng)營者權(quán)力配置功能分工機(jī)構(gòu)建設(shè)技術(shù)創(chuàng)新者職業(yè)經(jīng)理人人力資本激勵(lì)

16、機(jī)制約束機(jī)制企業(yè)基礎(chǔ)重心轉(zhuǎn)移10/9/202227集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告1.6.2 好貓集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)仍屬傳統(tǒng)模式，忽視了治理結(jié)構(gòu)1.6.3好貓集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)仍屬傳統(tǒng)模式，“大鍋飯”體制依然存在。來源：2003好貓內(nèi)部深訪。10/9/202228集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告1.6.3好貓集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)仍屬傳統(tǒng)模式，“大鍋飯”體制依然1.7.1 好貓集團(tuán)資源優(yōu)化不良，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不明，缺乏核心競爭力，導(dǎo)致綜合能力差。資源優(yōu)化主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)人力、財(cái)力、物力沒有發(fā)揮最大效益（如人力資源）。缺少集團(tuán)子公司之間的資源整合（如紙箱與印務(wù)的合作）。沒有充分利用好貓酒業(yè)的成功影響其它子公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。產(chǎn)品、業(yè)務(wù)重

17、組（新材料與塑膠產(chǎn)品替代問題）。吃不準(zhǔn)依托型、多元化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)能否做大做強(qiáng)？如果不，那么如何調(diào)整？根據(jù)什么調(diào)整和設(shè)定主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)？誰為主導(dǎo)：好貓酒業(yè)？新材料公司？紙箱公司？主業(yè)市場因?yàn)闆]有主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，所以沒有主業(yè)市場開發(fā)策略。外部市場是好貓做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)，然而市場開發(fā)又是集團(tuán)的最薄弱環(huán)節(jié)。資源能力的整合程度和效果將影響集團(tuán)主業(yè)市場的成功。10/9/202229集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告1.7.1 好貓集團(tuán)資源優(yōu)化不良，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不明，缺乏核心競1.7.2 好貓集團(tuán)未來三年最有發(fā)展?jié)摿I(yè)務(wù)內(nèi)部調(diào)查結(jié)果。潛力第一業(yè)務(wù)調(diào)研結(jié)果1. 嘴棒車間 2. 金雁電梯 3.紙箱車間 4. 雅華印務(wù) 5. 化工車間 6

18、. 好貓酒業(yè) 7. 好貓塑膠 8. 好貓廣告禮品 9. 新材料公司來源：2003好貓內(nèi)部調(diào)查問卷。10/9/202230集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告1.7.2 好貓集團(tuán)未來三年最有發(fā)展?jié)摿I(yè)務(wù)內(nèi)部調(diào)查結(jié)果。觀念、能力、習(xí)慣等制約了企業(yè)信息系統(tǒng)基本功能的推廣使用，沒有利用信息系統(tǒng)發(fā)揮其作用：宣傳企業(yè)、產(chǎn)品、文化、服務(wù)等的集團(tuán)網(wǎng)站（在建中）集團(tuán)局域網(wǎng)方便集團(tuán)與子公司及員工之間的聯(lián)絡(luò)與溝通集團(tuán)數(shù)據(jù)庫儲存分類資料、信息等相關(guān)內(nèi)容；競爭對手的研究信息行業(yè)的發(fā)展趨勢、政策、環(huán)境、挑戰(zhàn)人力資源的信息管理市場營銷業(yè)績的信息管理財(cái)務(wù)處理電子化辦公室自動化管理推廣其它1.8 好貓集團(tuán)在現(xiàn)代企業(yè)管理方面很少發(fā)揮信息

19、系統(tǒng)為集團(tuán)出謀獻(xiàn)策。10/9/202231集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告觀念、能力、習(xí)慣等制約了企業(yè)信息系統(tǒng)基本功能的推廣使用，沒有診斷發(fā)現(xiàn)的問題（集團(tuán)）2.核心能力10/9/202232集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告診斷發(fā)現(xiàn)的問題（集團(tuán)）10/3/202232集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識2.1 好貓的發(fā)展經(jīng)歷及其特殊的歷史背景導(dǎo)致集團(tuán)至今沒有形成自己的核心能力。企業(yè)擁有能力程度分析對比評估(請打鉤選擇）優(yōu)劣衡量指標(biāo)高低技術(shù)品牌市場推廣質(zhì)量管理物流生產(chǎn)成本采購銷售資金人力資源信息管理開發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先知名度高、品牌形象好市場分析能力強(qiáng)、市場推廣能力強(qiáng)質(zhì)量穩(wěn)定且合格率高高效、現(xiàn)代、創(chuàng)新的管理模式快速的物流服務(wù)

20、、低成本滿足需要的生產(chǎn)能力、靈活的生產(chǎn)方式低成本低采購價(jià)格、穩(wěn)定的構(gòu)貨齊套快速分銷能力、有力的銷售控制強(qiáng)大的資金實(shí)力豐富且高素質(zhì)的人力資源充分利用信息技術(shù)服務(wù)于企業(yè)高效運(yùn)做中來源：2003好貓內(nèi)部深訪。10/9/202233集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告2.1 好貓的發(fā)展經(jīng)歷及其特殊的歷史背景導(dǎo)致集團(tuán)至今沒有形2.2 好貓集團(tuán)核心能力不足具體體現(xiàn)在管理、人才、技術(shù)、品牌、營銷。管理“國企癥”嚴(yán)重，機(jī)制障礙，缺乏制定目標(biāo)科學(xué)性，職責(zé)界定不清，觀念陳舊，缺乏以市場和客戶為導(dǎo)向的現(xiàn)代企業(yè)管理的規(guī)范運(yùn)做。人才嚴(yán)重缺乏核心管理、營銷、技術(shù)人才（科研）。技術(shù)科研能力差，新產(chǎn)品開發(fā)滯后，70%生產(chǎn)設(shè)備處全國中

21、下游水平，設(shè)備局限性大，工人技能單一。品牌無產(chǎn)品品牌；無企業(yè)品牌；無品牌競爭優(yōu)勢。營銷對外市場開拓和營銷缺乏目標(biāo)、策劃、經(jīng)驗(yàn)、能力、創(chuàng)新、培訓(xùn)、激勵(lì)等。10/9/202234集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告2.2 好貓集團(tuán)核心能力不足具體體現(xiàn)在管理、人才、技術(shù)、品牌診斷發(fā)現(xiàn)的問題（集團(tuán)）3.品牌管理10/9/202235集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告診斷發(fā)現(xiàn)的問題（集團(tuán)）10/3/202235集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識3.1 好貓集團(tuán)目前沒有品牌，所以未來利用品牌爭奪和開拓市場難度大。好貓集團(tuán)與品牌戰(zhàn)略發(fā)展的三個(gè)層次錯(cuò)位，仍然處在創(chuàng)建開山品牌的初級階段，創(chuàng)建強(qiáng)勢品牌面臨巨大挑戰(zhàn)。產(chǎn)品品牌企業(yè)品牌產(chǎn)業(yè)品牌？10

22、/9/202236集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告3.1 好貓集團(tuán)目前沒有品牌，所以未來利用品牌爭奪和開拓市3.2 好貓集團(tuán)未來品牌戰(zhàn)略打“產(chǎn)品”牌還是打“企業(yè)”牌缺乏統(tǒng)一認(rèn)識。好貓集團(tuán)沒有自己的成型和成熟產(chǎn)品，對未來推廣品牌發(fā)展戰(zhàn)略第一層次的產(chǎn)品品牌阻力大，時(shí)間長，耗力強(qiáng)，投資多。好貓集團(tuán)企業(yè)知名度大于產(chǎn)品知名度，但缺乏充分利用已有資源（如好貓酒業(yè)等）傳播、擴(kuò)大已有知名度。10/9/202237集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告3.2 好貓集團(tuán)未來品牌戰(zhàn)略打“產(chǎn)品”牌還是打“企業(yè)”牌缺3.3 好貓集團(tuán)多元化經(jīng)營格局使企業(yè)缺乏對品牌戰(zhàn)略規(guī)劃統(tǒng)一認(rèn)識。企業(yè)不清楚是否應(yīng)該由“單一品牌”變?yōu)椤巴ㄓ闷放啤边€是應(yīng)

23、該采用“品牌組合”策略？個(gè)別品牌策略與多品牌策略 分類品牌策略 統(tǒng)一品牌策略 主副品牌策略？10/9/202238集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告3.3 好貓集團(tuán)多元化經(jīng)營格局使企業(yè)缺乏對品牌戰(zhàn)略規(guī)劃統(tǒng)一3.4 好貓集團(tuán)缺乏品牌管理及品牌戰(zhàn)略，導(dǎo)致企業(yè)沒有品牌定位及對策。品牌外延品牌內(nèi)涵品牌組合品牌策略品牌強(qiáng)度市場地位品牌廣度品牌屬性好貓品牌10/9/202239集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告3.4 好貓集團(tuán)缺乏品牌管理及品牌戰(zhàn)略，導(dǎo)致企業(yè)沒有品牌定3.5 好貓集團(tuán)企業(yè)知名度局限性強(qiáng)，對未來品牌發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施造成種種障礙。 依賴性 區(qū)域性 單一性行業(yè)性空間性游擊性疲軟性傳統(tǒng)性10/9/202240集

24、團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告3.5 好貓集團(tuán)企業(yè)知名度局限性強(qiáng)，對未來品牌發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)10/9/202241集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告10/3/202241集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告3.7 好貓集團(tuán)沒有支持品牌管理的機(jī)構(gòu)，缺乏從事品牌的管理人才。管理機(jī)構(gòu)品牌建設(shè)、品牌推廣、品牌提升、品牌維護(hù)現(xiàn)有的品牌管理工作表面上由營銷發(fā)展部負(fù)責(zé)，但營銷發(fā)展部只有三人，品牌管理有名無實(shí)缺乏一個(gè)德才兼?zhèn)涞钠放平?jīng)理，多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)、營銷人員缺乏品牌管理方面的專業(yè)知識沒有實(shí)施持續(xù)的品牌管理的專業(yè)培訓(xùn)10/9/202242集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告3.7 好貓集團(tuán)沒有支持品牌管理的機(jī)構(gòu)，缺乏從事品牌的管理3.8 好貓集

25、團(tuán)缺乏對“好貓”品牌內(nèi)涵與外延的統(tǒng)一認(rèn)識及認(rèn)同。品牌價(jià)值歷史傳承個(gè) 人聯(lián)系度 人 格 特 征 社會特征可感知的價(jià)值 包括好貓集團(tuán)部分員工在內(nèi)的許多人并不喜歡“好貓”品牌，嫌其有“臟、懶”之感；不到一半的被調(diào)查員工信任“好貓”品牌只有不到一半的被調(diào)查員工認(rèn)為“好貓”品牌在社會上有影響力 性別認(rèn)知以女性居多（由十幾到三十多歲）性格認(rèn)知包括：活力、莊重、高貴、媚、懶惰、健康向上、個(gè)性執(zhí)著、成熟、力量、臟、陰森“好貓”牌子的性格認(rèn)知混亂，因宣傳不力，未能形成統(tǒng)一認(rèn)識。10/9/202243集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告3.8 好貓集團(tuán)缺乏對“好貓”品牌內(nèi)涵與外延的統(tǒng)一認(rèn)識及認(rèn)3.9 好貓集團(tuán)知名度概念含

26、糊，如何為寶煙“做嫁妝”界定不清。多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為，好貓集團(tuán)是生產(chǎn)香煙的。好貓集團(tuán)“名”不正，“言”不順。好貓集團(tuán)如何為支持寶煙做“好貓”廣告而同時(shí)有傳播好貓集團(tuán)品牌戰(zhàn)略界定要清，實(shí)現(xiàn)贏。10/9/202244集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告3.9 好貓集團(tuán)知名度概念含糊，如何為寶煙“做嫁妝”界定不3.10 好貓集團(tuán)忽視了從最基本、最容易做到的“小”的方面宣傳企業(yè)，體現(xiàn)規(guī)范、專業(yè)。集團(tuán)公司電話總機(jī)沒有告知“好貓集團(tuán)”的電腦語音。多數(shù)員工接電話時(shí)第一句應(yīng)答語沒有提及“您好”或“好貓集團(tuán)”等專業(yè)、傳播術(shù)語。在集團(tuán)總部，除好貓酒業(yè)員工外，沒人佩戴反映“好貓集團(tuán)”的胸牌。相當(dāng)一些員工認(rèn)為（包括一些中高層領(lǐng)導(dǎo)

27、）好貓集團(tuán)主要給煙廠做配套，品牌問題不重要。除“金雁”牌子外，包括“好貓”在內(nèi)的其它品牌及其標(biāo)識尚未注冊。辦公用品、禮品等多層次宣傳好貓集團(tuán)不夠。10/9/202245集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告3.10 好貓集團(tuán)忽視了從最基本、最容易做到的“小”的方面診斷發(fā)現(xiàn)的問題（集團(tuán)）4.人力資源10/9/202246集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告診斷發(fā)現(xiàn)的問題（集團(tuán)）10/3/202246集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識4.1 好貓集團(tuán)人力資源缺乏系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有滿足企業(yè)快速發(fā)展中的戰(zhàn)略需求。短期戰(zhàn)略需求制定短期人力資源規(guī)劃提升中層領(lǐng)導(dǎo)能力企業(yè)培訓(xùn)的短平快：重點(diǎn)、速度、分類、實(shí)用、內(nèi)部靈活的激勵(lì)、獎(jiǎng)罰制度部門職、責(zé)、

28、權(quán)的界定與推進(jìn)核心人才引進(jìn)溝通管理（員工與領(lǐng)導(dǎo)層之間的溝通）幫助推進(jìn)企業(yè)文化工作中期戰(zhàn)略需求制定中期人力資源規(guī)劃全面提升領(lǐng)導(dǎo)能力學(xué)習(xí)型企業(yè)培訓(xùn)的系統(tǒng)性、科學(xué)性、前瞻性、持續(xù)性、實(shí)用性績效管理與實(shí)施部門職、責(zé)、權(quán)的界定、實(shí)施、監(jiān)督、改進(jìn)員工招聘與選拔合理的薪酬體系設(shè)計(jì)人才招聘及儲備計(jì)劃制定員工手冊10/9/202247集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告4.1 好貓集團(tuán)人力資源缺乏系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有滿足企業(yè)快速4.2.1 好貓集團(tuán)人力資源結(jié)構(gòu)素質(zhì)能力低，難以適應(yīng)外部市場營銷與市場競爭。（在崗職工738人）來源：2003好貓內(nèi)部調(diào)查問卷。10/9/202248集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告4.2.1 好貓集

29、團(tuán)人力資源結(jié)構(gòu)素質(zhì)能力低，難以適應(yīng)外部市場4.2.2 好貓集團(tuán)人力資源結(jié)構(gòu)缺乏核心人才，難以適應(yīng)外部市場營銷與市場競爭。（技術(shù)等級人員總89人，占在崗職工12.05）來源：2003好貓內(nèi)部調(diào)查問卷。10/9/202249集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告4.2.2 好貓集團(tuán)人力資源結(jié)構(gòu)缺乏核心人才，難以適應(yīng)外部市4.2.4 好貓集團(tuán)人力資源結(jié)構(gòu)缺乏核心人才，難以適應(yīng)外部市場營銷與市場競爭。高層領(lǐng)導(dǎo)員工中層領(lǐng)導(dǎo)人才結(jié)構(gòu)失衡來源：2003好貓內(nèi)部調(diào)查問卷。10/9/202250集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告4.2.4 好貓集團(tuán)人力資源結(jié)構(gòu)缺乏核心人才，難以適應(yīng)外部市4.2.5 好貓集團(tuán)人力資源結(jié)構(gòu)缺乏核心

30、人才，難以適應(yīng)外部市場營銷與市場競爭。來源：2003好貓內(nèi)部調(diào)查問卷。市場營銷人才儲備需求圖 1 很充分 2比較充分 3一般 4 比較欠缺 5 很欠缺10/9/202251集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告4.2.5 好貓集團(tuán)人力資源結(jié)構(gòu)缺乏核心人才，難以適應(yīng)外部市4.3 好貓集團(tuán)人力資源管理在企業(yè)中未得到足夠重視。無人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃無人力資源部門無完善、有效的人力資源工作：制度、培訓(xùn)、績效考核、激勵(lì)等機(jī)構(gòu)規(guī)劃結(jié)果10/9/202252集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告4.3 好貓集團(tuán)人力資源管理在企業(yè)中未得到足夠重視。無人力4.4 好貓集團(tuán)人力資源沒有在企業(yè)目標(biāo)、制度、規(guī)范方面發(fā)揮積極作用。制度規(guī)范明確

31、部門職責(zé)理順部門職能職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展激勵(lì)獎(jiǎng)罰方法職務(wù)晉升標(biāo)準(zhǔn)績效考核實(shí)施獎(jiǎng)罰制度監(jiān)督持續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃協(xié)調(diào)部門溝通目標(biāo)服務(wù)發(fā)展目標(biāo)的人力資源開發(fā)基于組織目標(biāo)的人力資源規(guī)劃設(shè)計(jì)與績效掛鉤的薪酬體系（另案）10/9/202253集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告4.4 好貓集團(tuán)人力資源沒有在企業(yè)目標(biāo)、制度、規(guī)范方面發(fā)揮4.5.1好貓集團(tuán)的分配體制與用工制度將長期影響員工的積極性與士氣。來源復(fù)雜，待遇不一，挫傷員工積極性獎(jiǎng)金部分占工資總額比例小，難以發(fā)揮激勵(lì)調(diào)節(jié)作用人工成本高對外銷售獎(jiǎng)金低缺乏激勵(lì)獎(jiǎng)罰崗位技能工資沒有調(diào)節(jié)作用成本考核不嚴(yán)來源：2003好貓內(nèi)部調(diào)查問卷。臨時(shí)工積極性高10/9/202254集團(tuán)戰(zhàn)略管

32、理知識分析診斷報(bào)告4.5.1好貓集團(tuán)的分配體制與用工制度將長期影響員工的積極性4.5.2好貓集團(tuán)的分配體制與用工制度將長期影響員工的積極性與士氣。來源：2003好貓內(nèi)部調(diào)查問卷。人工成本高缺乏激勵(lì)獎(jiǎng)罰成本考核不嚴(yán)臨時(shí)工積極性高來源復(fù)雜，待遇不一，挫傷員工積極性獎(jiǎng)金部分占工資總額比例小，難以發(fā)揮激勵(lì)調(diào)節(jié)作用對外銷售獎(jiǎng)金低崗位技能工資沒有調(diào)節(jié)作用10/9/202255集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告4.5.2好貓集團(tuán)的分配體制與用工制度將長期影響員工的積極4.6 好貓集團(tuán)缺乏完善的培訓(xùn)和內(nèi)部人才挖掘培養(yǎng)體系，難以滿足集團(tuán)發(fā)展人才需求缺少系統(tǒng)的年度培訓(xùn)需求分析、計(jì)劃安排以及培訓(xùn)預(yù)算體系。培訓(xùn)對象集中于車

33、間員工，缺乏集團(tuán)公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容集中于崗位技能培訓(xùn)，缺乏管理知識、營銷技巧等方面培訓(xùn)。培訓(xùn)方法多采用車間內(nèi)部自我培訓(xùn)，缺乏外部培訓(xùn)（現(xiàn)準(zhǔn)備接受“用友軟件操作培訓(xùn)?！保?0/9/202256集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告4.6 好貓集團(tuán)缺乏完善的培訓(xùn)和內(nèi)部人才挖掘培養(yǎng)體系，難以4.7 好貓集團(tuán)缺乏完善的績效考核體系職能部門員工考核工作內(nèi)容難以量化，導(dǎo)致對職能部門員工幾乎無實(shí)質(zhì)考核無具體考核指標(biāo)，導(dǎo)致考核結(jié)果相差不大，努力不努力工作難以衡量依據(jù)考核結(jié)果發(fā)放獎(jiǎng)金，導(dǎo)致獎(jiǎng)金“大鍋飯”，無激勵(lì)效果生產(chǎn)車間員工考核考核結(jié)果差距拉不開，只獎(jiǎng)不罰，難以起到激勵(lì)效果考核結(jié)果主要用于獎(jiǎng)金發(fā)放，缺乏針對

34、考核結(jié)果進(jìn)行績效改進(jìn)10/9/202257集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告4.7 好貓集團(tuán)缺乏完善的績效考核體系職能部門員工考核10診斷發(fā)現(xiàn)的問題（集團(tuán)）5.企業(yè)文化10/9/202258集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告診斷發(fā)現(xiàn)的問題（集團(tuán)）10/3/202258集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識5.1.1 好貓集團(tuán)缺乏面向未來，體現(xiàn)精神、物質(zhì)、制度三個(gè)方面的企業(yè)文化戰(zhàn)略。物質(zhì)制度精神以業(yè)績?yōu)榭己说母＠麡?biāo)準(zhǔn)（如獎(jiǎng)金分配的嘗試）辦公用品、現(xiàn)場環(huán)境、辦公環(huán)境（尤其是紙箱車間）等外觀形象要 素缺乏現(xiàn)代感，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，缺乏視覺沖擊力；生活服務(wù)設(shè)施和文化設(shè)施利用率較低（最近多功能廳很少使用），傳播企業(yè)文化的活動少； 公開、公平、

35、公正的制度建立與實(shí)施；公平的競爭環(huán)境（打破“大鍋飯”）管理制度需規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化；人事勞動制度、薪酬分配制度尚需完善企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、經(jīng)營理念、價(jià)值觀念、管理哲學(xué)、道德準(zhǔn)則 企業(yè)口號提煉、提升、總結(jié)。員工對企業(yè)的精神文化缺乏了解，相當(dāng)比例的員工無法闡明 好貓集團(tuán)的企業(yè)精神。10/9/202259集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告5.1.1 好貓集團(tuán)缺乏面向未來，體現(xiàn)精神、物質(zhì)、制度三個(gè)5.1.2 好貓集團(tuán)員工的規(guī)則意識薄弱，自我約束和自我管理能力弱 。1.現(xiàn)有規(guī)章制度不健全，許多工作無章可循 2.現(xiàn)有規(guī)章制度不合理，沒有充分考慮企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀3.規(guī)章制度健全，保障了各項(xiàng)工作順利進(jìn)行 4.有章不循，使現(xiàn)

36、有規(guī)章制度流于形式規(guī)章制度滿意度調(diào)查 來源：2003好貓內(nèi)部調(diào)查問卷?！霸摿⒉涣?，該廢不廢”、“不切實(shí)際，不好執(zhí)行”、“有章不循”的現(xiàn)象存在。10/9/202260集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告5.1.2 好貓集團(tuán)員工的規(guī)則意識薄弱，自我約束和自我管理5.1.3 好貓集團(tuán)原來的企業(yè)文化缺乏五個(gè)層面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和階段提升。個(gè)人層面團(tuán)隊(duì)層面公司層面社會層面國家層面10/9/202261集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告5.1.3 好貓集團(tuán)原來的企業(yè)文化缺乏五個(gè)層面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和5.2.1好貓集團(tuán)沒有企業(yè)識別系統(tǒng)，將會影響未來品牌戰(zhàn)略的實(shí)施。10/9/202262集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告5.2.1好貓集團(tuán)沒

37、有企業(yè)識別系統(tǒng)，將會影響未來品牌戰(zhàn)略的5.2.2 好貓集團(tuán)沒有企業(yè)識別系統(tǒng)，將會影響未來品牌戰(zhàn)略的實(shí)施。10/9/202263集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告5.2.2 好貓集團(tuán)沒有企業(yè)識別系統(tǒng)，將會影響未來品牌戰(zhàn)略5.3.1 好貓集團(tuán)現(xiàn)有的企業(yè)文化面向未來缺乏推動、輻射和凝聚力。已形成的具有積極意義的價(jià)值理念：金雁精神好貓精神道德規(guī)范文化內(nèi)涵企業(yè)精神企業(yè)宗旨經(jīng)營思想價(jià)值觀念行為準(zhǔn)則企業(yè)口號尚需篩選、梳理、提煉和升華10/9/202264集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告5.3.1 好貓集團(tuán)現(xiàn)有的企業(yè)文化面向未來缺乏推動、輻射和5.3.2 好貓集團(tuán)現(xiàn)有的企業(yè)文化面向未來缺乏推動、輻射和凝聚力?，F(xiàn)需與時(shí)俱

38、進(jìn)。200319921980公司有的價(jià)值理念具有很強(qiáng)的時(shí)代背景（如忍辱負(fù)重、俯首甘為等），現(xiàn)需調(diào)整和完善，反映時(shí)代特色10/9/202265集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告5.3.2 好貓集團(tuán)現(xiàn)有的企業(yè)文化面向未來缺乏推動、輻射和5.5 企業(yè)危機(jī)意識與競爭意識有待強(qiáng)化，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防及管理能力差 。由于背靠煙廠，好貓迄今尚未經(jīng)歷重大的市場風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營挫折。許多員工認(rèn)為好貓集團(tuán)背靠煙廠，市場壓力不大。除好貓酒業(yè)外，適合市場競爭的機(jī)制尚未建全。 公司現(xiàn)有產(chǎn)品競爭力不強(qiáng)，后續(xù)產(chǎn)品尚待開發(fā)，技術(shù)人員缺乏。10/9/202266集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告5.5 企業(yè)危機(jī)意識與競爭意識有待強(qiáng)化，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防及管理能力5

39、.4 好貓集團(tuán)體制問題制約著公司現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制的構(gòu)建，影響企業(yè)文化的推進(jìn)。好貓集團(tuán)雖具法人地位，也已進(jìn)入初級市場運(yùn)作，但其法人治理結(jié)構(gòu)尚不完善，產(chǎn)權(quán)制度尚未發(fā)生根本性的變革。好貓集團(tuán)雖已改制，但它的干部人事機(jī)制、勞動用工機(jī)制、薪酬分配機(jī)制等尚未進(jìn)行根本性改革，只能在國有企業(yè)的舊有框架內(nèi)運(yùn)行。10/9/202267集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告5.4 好貓集團(tuán)體制問題制約著公司現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制的構(gòu)建，影響診斷發(fā)現(xiàn)的問題（集團(tuán)）6.集團(tuán)財(cái)務(wù)10/9/202268集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告診斷發(fā)現(xiàn)的問題（集團(tuán)）10/3/202268集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識6.1 好貓集團(tuán)基于集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)尚未

40、完善。制度建設(shè)業(yè)務(wù)流程財(cái)務(wù)管理制度不建全。（沒有可供執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部核算辦法。）沒有建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制度。（崗位責(zé)、權(quán)、利要求不明確。）沒有完善的財(cái)務(wù)報(bào)表體系制度。（財(cái)務(wù)報(bào)表的格式、內(nèi)容、附注沒有規(guī)范）全面預(yù)算制度沒有確立。（僅有資金使用計(jì)劃）內(nèi)部審計(jì)制度未落實(shí)。（黨辦兼審計(jì)，內(nèi)審形同虛設(shè)）體系框架 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)無主導(dǎo)原則（集權(quán)還是分權(quán)？） 財(cái)務(wù)中心的地位沒有確立。（集團(tuán)財(cái)務(wù)部主要功能集中于核算） 集團(tuán)核算的級次不清、主體不明確。（是車間還是公司？ ） 集團(tuán)、子公司相互之間產(chǎn)權(quán)界定不清（雅華公司帳面資產(chǎn)由集團(tuán)公司使用）沒有規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。（工作程序沿襲以往，停留在“口頭操作”）

41、沒有規(guī)范的憑證傳遞程序。（子公司成品出庫憑證傳遞程序）崗位設(shè)置崗位設(shè)置未能實(shí)現(xiàn)有效制衡、監(jiān)督。（子公司會計(jì)記帳、審核于一身）子公司會計(jì)崗位人事歸屬、責(zé)任歸屬、考核主體相互矛盾。10/9/202269集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告6.1 好貓集團(tuán)基于集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)尚未完6.2 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理缺乏全局觀念。未能實(shí)質(zhì)確立財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心地位，財(cái)務(wù)人員“人輕言微”。財(cái)務(wù)部門與其他職能部門之間的配合不協(xié)調(diào)、不默契。（銷售任務(wù)的考核和銷售合同的傳遞）10/9/202270集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告6.2 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理缺乏全局觀念。未能實(shí)質(zhì)確立財(cái)務(wù)管理在企業(yè)6.3集團(tuán)財(cái)務(wù)和子公司

42、財(cái)務(wù)權(quán)責(zé)、功能重點(diǎn)不清晰集團(tuán)財(cái)務(wù)子公司財(cái)務(wù)投資決策權(quán)重大資產(chǎn)處置權(quán)財(cái)務(wù)政策制定權(quán)子公司主要負(fù)責(zé)人的任免權(quán)內(nèi)部協(xié)議價(jià)的制定成本管理費(fèi)用控制運(yùn)營資金的管理戰(zhàn)略性方向性具體的戰(zhàn)術(shù)性投資融資預(yù)算決算合并報(bào)表財(cái)務(wù)分析資本運(yùn)作預(yù)算帳務(wù)成本和費(fèi)用10/9/202271集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告6.3集團(tuán)財(cái)務(wù)和子公司財(cái)務(wù)權(quán)責(zé)、功能重點(diǎn)不清晰集團(tuán)財(cái)務(wù)子公司6.4 好貓集團(tuán)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容不足，缺乏動態(tài)性。事前預(yù)算：沒有全面預(yù)算制度，僅有資金使用計(jì)劃。事中控制：由于預(yù)算體系未能建立，事中缺乏與經(jīng)營業(yè)績的動態(tài)對比，事中控制流于空談。事后分析：由于事前預(yù)算無從談起，事中控制甚為薄弱，事后分析的有效性、可靠性必然受到影響

43、。10/9/202272集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告6.4 好貓集團(tuán)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容不足，缺乏動態(tài)性。事前預(yù)算：沒財(cái)務(wù)部的功能定位不準(zhǔn)，不是“財(cái)務(wù)中心”。集團(tuán)財(cái)務(wù)對下屬公司監(jiān)管不利、難以實(shí)現(xiàn)有效控制集團(tuán)財(cái)務(wù)在對集團(tuán)決策提供有效的財(cái)務(wù)信息和財(cái)務(wù)分析支持有待進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)財(cái)務(wù)未能充分發(fā)揮財(cái)務(wù)資源的有效集中、合理配置集團(tuán)財(cái)務(wù)沒有配合集團(tuán)戰(zhàn)略的資本運(yùn)作方案6.5 好貓集團(tuán)財(cái)務(wù)部未能有效發(fā)揮集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的作用。10/9/202273集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告6.5 好貓集團(tuán)財(cái)務(wù)部未能有效發(fā)揮集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的作用。10/未能樹立“財(cái)務(wù)中心”的地位未能實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)對下屬公司的有效控制以及整合集團(tuán)財(cái)務(wù)資源的作用，

44、集團(tuán)財(cái)務(wù)的作用更多的表現(xiàn)在合并財(cái)務(wù)報(bào)表上。6.5.1 集團(tuán)財(cái)務(wù)定位與集團(tuán)公司發(fā)展難以匹配。10/9/202274集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告未能樹立“財(cái)務(wù)中心”的地位6.5.1 集團(tuán)財(cái)務(wù)定位與集團(tuán)公6.5.2 集團(tuán)財(cái)務(wù)對下屬公司監(jiān)管不利，缺乏控制力度。沒有樹立集團(tuán)利益主體，難以避免子公司對集團(tuán)公司整體戰(zhàn)略的逆向目標(biāo)選擇。集團(tuán)財(cái)務(wù)對直屬車間、全資子公司、控股子公司的管理沒有層次劃分（成本中心、利潤中心？緊密管理、相對緊密管理？）集團(tuán)財(cái)務(wù)和直屬車間、全資子公司、控股子公司之間權(quán)責(zé)不清、沒有明確的分級授權(quán)制度。沒有協(xié)調(diào)統(tǒng)一的集團(tuán)、子公司的財(cái)務(wù)管理制度。未能實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)資金的集中管理。集團(tuán)公司對子公司

45、的資金調(diào)配和使用相關(guān)制度約束，僅依靠網(wǎng)上銀行在一定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對子公司資金的監(jiān)督、控制和調(diào)配。缺乏集團(tuán)財(cái)務(wù)對子公司財(cái)務(wù)工作的有效監(jiān)督（稽核、內(nèi)審、會計(jì)輪崗）。10/9/202275集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告6.5.2 集團(tuán)財(cái)務(wù)對下屬公司監(jiān)管不利，缺乏控制力度。沒有財(cái)務(wù)報(bào)表體系無法起到使決策層全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)了解集團(tuán)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果的作用（財(cái)務(wù)報(bào)表中不含現(xiàn)金流量表、上報(bào)不及時(shí)、口徑不一致、沒有財(cái)務(wù)分析報(bào)告）財(cái)務(wù)未能參與到集團(tuán)相關(guān)經(jīng)濟(jì)決策的論證中去（如集團(tuán)公司的改制、新材料公司投資效益分析） 6.5.3 集團(tuán)財(cái)務(wù)難以為集團(tuán)公司的決策提供有效支持。10/9/202276集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分

46、析診斷報(bào)告財(cái)務(wù)報(bào)表體系無法起到使決策層全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)了解集團(tuán)財(cái)6.5.4 集團(tuán)財(cái)務(wù)沒有配合集團(tuán)公司戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)資源整合和運(yùn)作方案。未能有效地集中集團(tuán)富余資金沒有針對業(yè)務(wù)整合的資金運(yùn)作方案沒有富余資金管理的投資盈利方案10/9/202277集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告6.5.4 集團(tuán)財(cái)務(wù)沒有配合集團(tuán)公司戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)資源整合和運(yùn)6.6 好貓集團(tuán)財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略高度實(shí)現(xiàn)兩個(gè)過渡。好貓集團(tuán)財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)從單一實(shí)業(yè)公司財(cái)務(wù)過渡到集團(tuán)公司財(cái)務(wù)好貓集團(tuán)財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)從財(cái)務(wù)會計(jì)過渡到管理會計(jì)單一實(shí)業(yè)公司財(cái)務(wù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理會計(jì)財(cái)務(wù)會計(jì)10/9/202278集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告6.6 好貓集團(tuán)財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略高度實(shí)

47、現(xiàn)兩個(gè)過渡。好貓集團(tuán)財(cái)集團(tuán)戰(zhàn)略管理知識分析診斷報(bào)告培訓(xùn)課件7.1 好貓集團(tuán)對外市場營銷缺乏策略，缺乏人才，缺乏機(jī)制，缺乏競爭。策略無營銷組合戰(zhàn)略（產(chǎn)品營銷、技術(shù)營銷、社會營銷、綠色營銷等整合）重銷售，輕營銷（有指標(biāo)，無對策）營銷戰(zhàn)略缺乏科學(xué)性（營銷指標(biāo)4月下達(dá)） ，子公司沒有自己的營銷發(fā)展策略（被動等待，缺乏主動出擊）人才外向型市場開拓、銷售人才很缺（類似”好貓酒業(yè)）市場策劃人才（內(nèi)部高手有限）自信、自強(qiáng)、自立人才少（主動挑任務(wù)）機(jī)制沒有實(shí)質(zhì)的整體營銷機(jī)構(gòu)（營銷發(fā)展總部主要是對內(nèi)還是對外？）沒有統(tǒng)管整體營銷機(jī)構(gòu)的能力（誰負(fù)責(zé)集團(tuán)整體營銷策劃？）銷售管理中責(zé)、權(quán)、利、不對等（營銷激勵(lì)政策）對集團(tuán)營銷集中管理還是分散管理矛盾突出缺乏系統(tǒng)營銷培訓(xùn)（市場開拓、營銷技巧系統(tǒng)課程