《生產(chǎn)與運(yùn)作管理實(shí)務(wù)》

1、生產(chǎn)與運(yùn)作管理實(shí)務(wù)生產(chǎn)與運(yùn)作管理實(shí)務(wù)第1章 生產(chǎn)與運(yùn)作管理概述1.1生產(chǎn)與運(yùn)作管理的概念1.1.1 生產(chǎn)與運(yùn)作活動(dòng)生產(chǎn)與運(yùn)作活動(dòng)是指“投入換產(chǎn)出”的過(guò)程，即投入一定的資源，經(jīng)過(guò)一系列多種形式的變換，使其價(jià)值增值，最后以某種形式產(chǎn)出供給社會(huì)的過(guò)程。也可以說(shuō)，是一個(gè)社會(huì)組織通過(guò)獲取和利用各種資源向社會(huì)提供有用產(chǎn)品的過(guò)程。其中投入包括：人力、設(shè)備、物料、信息、技術(shù)、能源、土地等勞動(dòng)資源要素。產(chǎn)出包括兩大類：有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品。中間的變換過(guò)程，也就是勞動(dòng)過(guò)程、價(jià)值增值過(guò)程，即運(yùn)作過(guò)程。生產(chǎn)與運(yùn)作活動(dòng)過(guò)程如圖11所示：第1章 生產(chǎn)與運(yùn)作管理概述1.1生產(chǎn)與運(yùn)作管理的概念1.1.2 生產(chǎn)與運(yùn)作的類型表11

2、制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的區(qū)別制造性運(yùn)作服務(wù)性運(yùn)作產(chǎn)品是有形的、耐久的生產(chǎn)與消費(fèi)分離產(chǎn)出可儲(chǔ)存顧客與生產(chǎn)系統(tǒng)接觸少質(zhì)量相對(duì)易于度量輻射范圍小績(jī)效難測(cè)量產(chǎn)品是無(wú)形的、不耐久的生產(chǎn)與消費(fèi)同步產(chǎn)出不可儲(chǔ)存顧客與生產(chǎn)系統(tǒng)接觸頻繁質(zhì)量難于度量輻射范圍廣績(jī)效易測(cè)量1.1.2 生產(chǎn)與運(yùn)作的類型表11制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的區(qū)別制造1.1.3 生產(chǎn)與運(yùn)作管理的概念生產(chǎn)與運(yùn)作管理（production and operation management）就是對(duì)企業(yè)日常生產(chǎn)活動(dòng)的計(jì)劃、組織和控制，它是和產(chǎn)品制造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱，是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行與改進(jìn)的過(guò)程。人們最初對(duì)生產(chǎn)變換過(guò)程的研究主要限于有形產(chǎn)品變換過(guò)

3、程的研究，即對(duì)生產(chǎn)制造過(guò)程的研究。1.1.3 生產(chǎn)與運(yùn)作管理的概念1.2 生產(chǎn)與運(yùn)作管理的目標(biāo)、任務(wù)、職能范圍和內(nèi)容1.2.1 生產(chǎn)與運(yùn)作管理的目標(biāo)和任務(wù)生產(chǎn)與運(yùn)作管理的目標(biāo)是通過(guò)構(gòu)造一個(gè)高效率、適應(yīng)能力強(qiáng)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，為企業(yè)生產(chǎn)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品?？捎靡痪湓拋?lái)概括：“在顧客需要的時(shí)候，以適宜的價(jià)格，向顧客提供具有適當(dāng)質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。”生產(chǎn)與運(yùn)作活動(dòng)是一個(gè)價(jià)值增值的過(guò)程，是一個(gè)社會(huì)組織向社會(huì)提供有用產(chǎn)品的過(guò)程。要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，要想向社會(huì)提供“有用”的產(chǎn)品，其必要條件是生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程提供的產(chǎn)品，無(wú)論有形還是無(wú)形，必須有一定的使用價(jià)值。產(chǎn)品使用價(jià)值的支配條件主要是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品提供的適時(shí)性。1.2

4、 生產(chǎn)與運(yùn)作管理的目標(biāo)、任務(wù)、職能范圍和內(nèi)容生產(chǎn)與運(yùn)作管理的兩大任務(wù)是生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)的計(jì)劃、組織與控制和生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、改造與升級(jí)。其示意圖如圖12。生產(chǎn)運(yùn)作管理的基本任務(wù)：一是如何保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量。這涉及到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量、制造質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，取決于產(chǎn)品實(shí)際過(guò)程、制造過(guò)程、輔助過(guò)程、售后服務(wù)過(guò)程的工作質(zhì)量情況，即質(zhì)量管理問(wèn)題；二是如何降低產(chǎn)品成本，使產(chǎn)品的價(jià)格既為消費(fèi)者接受，又為企業(yè)帶來(lái)一定的利潤(rùn)。這涉及到企業(yè)資源的合理配置與利用，涉及到生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的效率，也涉及到企業(yè)資金的運(yùn)用和管理等問(wèn)題。三是如何保證交貨期。這涉及到企業(yè)如何將各種生產(chǎn)要素在需要的時(shí)候組織起來(lái)，如何對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行有效

5、控制等問(wèn)題。生產(chǎn)與運(yùn)作管理的兩大任務(wù)是生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)的計(jì)劃、組織與控制和生1.2.2 生產(chǎn)與運(yùn)作管理的職能范圍和內(nèi)容生產(chǎn)與運(yùn)作管理的職能是從生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行管理兩方面著手，從人員(people）、工廠（plants）、物料（parts）、生產(chǎn)流程（processes）、生產(chǎn)計(jì)劃與控制(planning and control)五個(gè)方面對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置，使生產(chǎn)系統(tǒng)的增值最大化。生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括產(chǎn)品或服務(wù)的選擇和設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與運(yùn)作設(shè)施的定點(diǎn)選擇、生產(chǎn)與運(yùn)作設(shè)施布置、服務(wù)交付系統(tǒng)設(shè)計(jì)和工作設(shè)計(jì)。生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)主要涉及生產(chǎn)計(jì)劃、組織和控制。生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)的運(yùn)行管理，主要是在現(xiàn)

6、行的生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)中，組織如何適應(yīng)市場(chǎng)的變化，按用戶的需求，生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品和提供滿意的服務(wù)。1.2.2 生產(chǎn)與運(yùn)作管理的職能范圍和內(nèi)容總的來(lái)說(shuō)，在生產(chǎn)與運(yùn)作管理的職能范圍內(nèi)，其決策內(nèi)容可分為三個(gè)層次：一是生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略決策。決定產(chǎn)出什么，如何組合各種不同的產(chǎn)出品種，為此需要投入什么，如何優(yōu)化配置所需要投入的資源要素，如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)組織方式，如何確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等。二是生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)決策。生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略決定以后，為了實(shí)施戰(zhàn)略，首先需要有一個(gè)得力的實(shí)施手段或工具，即生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)，所以接下來(lái)的問(wèn)題即是系統(tǒng)設(shè)計(jì)問(wèn)題。它包括生產(chǎn)與運(yùn)作技術(shù)的選擇，生產(chǎn)能力規(guī)劃，系統(tǒng)設(shè)施規(guī)劃和設(shè)施布置，工藝設(shè)計(jì)和工作

7、設(shè)計(jì)等問(wèn)題。三是生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行決策。即生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)的日常運(yùn)行決策問(wèn)題，包括不同層次的生產(chǎn)與運(yùn)作計(jì)劃，作業(yè)調(diào)度，質(zhì)量控制，后勤管理等。案例分析11 總的來(lái)說(shuō)，在生產(chǎn)與運(yùn)作管理的職能范圍內(nèi)，其決策內(nèi)容可分為三個(gè)1.3生產(chǎn)與運(yùn)作管理的發(fā)展1.3.1 生產(chǎn)與運(yùn)作管理的發(fā)展過(guò)程表12 生產(chǎn)與運(yùn)作方法應(yīng)用簡(jiǎn)史時(shí) 間應(yīng) 用 方 法創(chuàng)始（提倡）人1776年1790年1832年1911年1911年1913年1914年1915年1930年1935年1940年1947年上世紀(jì)50年代上世紀(jì)70年代上世紀(jì)80年代上世紀(jì)90年代至今勞動(dòng)分工零件互換性（標(biāo)準(zhǔn)化）分工與分配制度科學(xué)管理原則動(dòng)作研究流水裝配線活動(dòng)進(jìn)度圖

8、庫(kù)存優(yōu)化模型工作動(dòng)機(jī)研究（霍桑試驗(yàn)）統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)線性規(guī)劃運(yùn)籌學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展項(xiàng)目管理、MRP同步制造戰(zhàn)略企業(yè)再造因特網(wǎng)、萬(wàn)維網(wǎng)供應(yīng)鏈管理亞當(dāng) 斯密埃爾 惠特尼巴貝奇泰勒吉爾布雷思夫婦等福特甘特F W 哈尼斯梅奧道奇、休哈特等運(yùn)作研究小組但澤美、西歐懷特（MRP）格勞亞特（以）哈默、錢庇微軟、網(wǎng)景、美國(guó)美國(guó)、德國(guó)1.3生產(chǎn)與運(yùn)作管理的發(fā)展表12 生產(chǎn)與運(yùn)作方法應(yīng)用簡(jiǎn)史時(shí)1.3.2 生產(chǎn)與運(yùn)作發(fā)展新模式介紹 1）準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（JIT）的管理方式準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式是起源于日本豐田汽車公司的一種生產(chǎn)管理方法。它的基本思想可用現(xiàn)在已廣為流傳的一句話來(lái)概括，即“只在需要的時(shí)候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”，

9、這也就是Just in Time（JIT）一詞所要表達(dá)的本來(lái)含義。這種生產(chǎn)方式的核心是追求一種無(wú)庫(kù)存的或使庫(kù)存達(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)。為此而開(kāi)發(fā)了包括“看板”在內(nèi)的一系列具體方法，并逐漸形成了一套獨(dú)具特色的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系。準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式在最初引起人們的注意時(shí)曾被稱為“豐田生產(chǎn)方式”，后來(lái)隨著這種生產(chǎn)方式被人們?cè)絹?lái)越廣泛地認(rèn)識(shí)研究和應(yīng)用，特別是引起西方國(guó)家的廣泛注意以后，人們開(kāi)始把它稱為JIT生產(chǎn)方式。JIT生產(chǎn)方式將“獲取最大利潤(rùn)”作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo)，將“降低成本”作為基本目標(biāo)。在福特時(shí)代，降低成本主要是依靠單一品種的規(guī)模生產(chǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。但是在多品種中小批量生產(chǎn)的情況下，這一方法是行不通的。因此，J

10、IT生產(chǎn)方式力圖通過(guò)“徹底消除浪費(fèi)”來(lái)達(dá)到這一目標(biāo)。1.3.2 生產(chǎn)與運(yùn)作發(fā)展新模式介紹2）敏捷制造AM敏捷制造強(qiáng)調(diào)信息的快速收集與處理，強(qiáng)調(diào)運(yùn)作的方案性與速度以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其指導(dǎo)思想是“靈活性”。其優(yōu)勢(shì)在于通過(guò)提高靈活性，增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。敏捷制造的目的可概括為：“將柔性生產(chǎn)技術(shù)，有技術(shù)、有知識(shí)的勞動(dòng)力與能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間合作的靈活管理(三要素)集成在一起，通過(guò)所建立的共同基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，對(duì)迅速改變的市場(chǎng)需求和市場(chǎng)時(shí)機(jī)做出快速響應(yīng)”。從這一目標(biāo)中可以看出，敏捷制造實(shí)際上主要包括三個(gè)要素：生產(chǎn)技術(shù)、管理和人力資源。企業(yè)實(shí)現(xiàn)敏捷制造可以增強(qiáng)其應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力。2）敏捷制造AM3）

11、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)CIMS計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS，computer integrated manufacturing system），是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的主要分支技術(shù)之一。它的概念是由美國(guó)的J.Harrington于l973年首次提出的，但是直到上世紀(jì)80年代才得到人們的認(rèn)可。一個(gè)制造型企業(yè)采用CIMS，概括地講是提高了企業(yè)整體效率。具體而言，體現(xiàn)在以下方面：在工程設(shè)計(jì)自動(dòng)化方面，可提高產(chǎn)品的研制和生產(chǎn)能力，便于開(kāi)發(fā)技術(shù)含量高和結(jié)構(gòu)復(fù)雜的產(chǎn)品，保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量，縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì)與工藝設(shè)計(jì)的周期，從而加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度，滿足顧客需求，從而占領(lǐng)市場(chǎng)。在制造自動(dòng)化或柔性制造方面，加

12、強(qiáng)了產(chǎn)品制造的質(zhì)量和柔性，提高了設(shè)備利用率，縮短了產(chǎn)品制造周期，增強(qiáng)了生產(chǎn)能力，加強(qiáng)了產(chǎn)品供貨能力。在經(jīng)營(yíng)管理方面，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和生產(chǎn)管理趨于科學(xué)化，使企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，快速、準(zhǔn)確地報(bào)價(jià)，贏得時(shí)間，在實(shí)際生產(chǎn)中，解決“瓶頸”問(wèn)題，減少在制品，同時(shí)降低庫(kù)存資金的占用。案例分析12 3）計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)CIMS1.4 生產(chǎn)類型及生產(chǎn)過(guò)程組織1.4.1 生產(chǎn)類型 1）按生產(chǎn)方法分類按生產(chǎn)方法劃分有四種生產(chǎn)類型，分別是合成型、分解型、調(diào)制型和提取型，每一類型都有自已的基本生產(chǎn)過(guò)程形式。合成型的基本生產(chǎn)過(guò)程特點(diǎn)是把不同的成分(零件)合成或裝配成一種產(chǎn)品，是一種具有加工裝配性質(zhì)的生產(chǎn)，如機(jī)電產(chǎn)品

13、制造廠。分解型的基本生產(chǎn)過(guò)程特點(diǎn)正好相反，它把單一的生產(chǎn)原料經(jīng)過(guò)加工處理后分解成多種產(chǎn)品如石油化工廠、煤化工廠。調(diào)制型的特點(diǎn)是通過(guò)改變加工對(duì)象的形狀或性能而制成產(chǎn)品，如鋼鐵廠、橡膠制品廠。提取型的特點(diǎn)是從自然界中直接提取產(chǎn)品，如煤礦、油田企業(yè)?；旧a(chǎn)過(guò)程不同，生產(chǎn)運(yùn)作管理的具體方法差別很大，其中最復(fù)雜的是合成型生產(chǎn)企業(yè)，結(jié)構(gòu)復(fù)雜的產(chǎn)品可以由上萬(wàn)個(gè)零件組成。生產(chǎn)這樣的產(chǎn)品，需要大量的加工設(shè)備和具有各種技能的生產(chǎn)人員，需要一個(gè)龐大的后勤保障系統(tǒng)，生產(chǎn)過(guò)程的組織結(jié)構(gòu)變得非常復(fù)雜。1.4 生產(chǎn)類型及生產(chǎn)過(guò)程組織2）按產(chǎn)品或服務(wù)的專業(yè)化程度分類 按照生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性、重復(fù)性程度進(jìn)行劃分，通常把各類生產(chǎn)

14、分為大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和單件小批生產(chǎn)三種基本生產(chǎn)類型。所謂大量生產(chǎn)類型，是指生產(chǎn)的品種很少，每一種產(chǎn)品的產(chǎn)量很大（或單位產(chǎn)品勞動(dòng)量和年產(chǎn)量的乘積很大），生產(chǎn)能穩(wěn)定地不斷重復(fù)進(jìn)行。一般，這類產(chǎn)品在一定時(shí)期內(nèi)有相對(duì)穩(wěn)定的社會(huì)需求，而且需求量很大，如各種標(biāo)準(zhǔn)件、各類標(biāo)準(zhǔn)元器件、家電產(chǎn)品、小轎車等。因?yàn)樯a(chǎn)穩(wěn)定數(shù)量大，工作的專業(yè)化程度高，可以采用高效專用設(shè)備，按對(duì)象專業(yè)化原則，采用流水生產(chǎn)線的生產(chǎn)組織方式。2）按產(chǎn)品或服務(wù)的專業(yè)化程度分類 單件小批生產(chǎn)類型的特點(diǎn)是產(chǎn)品對(duì)象基本上為一次性需求的專用產(chǎn)品，一般不重復(fù)生產(chǎn)。單件小批生產(chǎn)類型的典型代表，有重型機(jī)器產(chǎn)品、遠(yuǎn)洋船舶、試制階段的新產(chǎn)品等。單件小批量生

15、產(chǎn)類型的特點(diǎn)正好與大量生產(chǎn)相反，產(chǎn)品多為一次性需求的專用產(chǎn)品，很少重復(fù)生產(chǎn)，生產(chǎn)的品種繁多。由于生產(chǎn)對(duì)象經(jīng)常在變，工作的專業(yè)化程度低，所以必須選用通用設(shè)備，采用工藝專業(yè)化原則機(jī)群式布置的生產(chǎn)組織方式。成批生產(chǎn)類型的特點(diǎn)介于以上兩者之間，它的生產(chǎn)對(duì)象是通用產(chǎn)品，生產(chǎn)具有重復(fù)性，產(chǎn)品品種較多，每種產(chǎn)品的產(chǎn)量不大，形成多品種周期性地輪番生產(chǎn)的特點(diǎn)。 知識(shí)鏈接11 知識(shí)鏈接12 單件小批生產(chǎn)類型的特點(diǎn)是產(chǎn)品對(duì)象基本上為一次性需求的專用產(chǎn)品1.4.2 生產(chǎn)過(guò)程生產(chǎn)過(guò)程是指從投料開(kāi)始，經(jīng)過(guò)一系列的加工，直至成品生產(chǎn)出來(lái)的全部過(guò)程。其中包括：勞動(dòng)過(guò)程和自然過(guò)程。勞動(dòng)過(guò)程是指人利用勞動(dòng)工具，作用于勞動(dòng)對(duì)象，按

16、照預(yù)定的方法和步驟，改變幾何形狀和性質(zhì)，使其成為產(chǎn)品的過(guò)程。自然過(guò)程是指在自然力的作用下，改變其物理和化學(xué)狀況的過(guò)程。影響生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成因素：企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)；企業(yè)的規(guī)模；企業(yè)生產(chǎn)采用的設(shè)備和工藝方法；企業(yè)對(duì)外協(xié)作關(guān)系等。 生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成按各部分分擔(dān)的任務(wù)不同劃分為四部分： 生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作指產(chǎn)品在投入生產(chǎn)前所進(jìn)行的各種生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作。 基本生產(chǎn)過(guò)程指對(duì)構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體的勞動(dòng)對(duì)象直接進(jìn)行工藝加工的過(guò)程。 輔助生產(chǎn)過(guò)程指為保證基本生產(chǎn)過(guò)程的正常進(jìn)行而從事的各種輔助性生產(chǎn)活動(dòng)的過(guò)程。如為基本生產(chǎn)提供動(dòng)力、工具和維修工作等。 生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程指為保證生產(chǎn)活動(dòng)順利進(jìn)行而提供的各種服務(wù)工作。如供應(yīng)工作、運(yùn)輸工作

17、、技術(shù)檢驗(yàn)工作等。 知識(shí)鏈接13 1.4.2 生產(chǎn)過(guò)程1.4.3 生產(chǎn)過(guò)程組織生產(chǎn)過(guò)程組織是指對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中勞動(dòng)者、勞動(dòng)手段、勞動(dòng)對(duì)象以及生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)階段、環(huán)節(jié)和工序的合理組織與安排。包括生產(chǎn)過(guò)程的空間組織和生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織。其目的是在空間上、時(shí)間上銜接平衡、緊密配合，形成一個(gè)有機(jī)協(xié)調(diào)的產(chǎn)品生產(chǎn)系統(tǒng)，保證產(chǎn)品在制造時(shí)行程最短、時(shí)間最省、耗費(fèi)最小，并按計(jì)劃規(guī)定的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、數(shù)量、交貨期生產(chǎn)產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)需要，獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。1.4.3 生產(chǎn)過(guò)程組織1）生產(chǎn)過(guò)程組織必須滿足以下基本要求（1）連續(xù)性。企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)工序應(yīng)相互銜接，連續(xù)進(jìn)行，不間斷或少間斷。（2）

18、比例性，又叫協(xié)調(diào)性。表現(xiàn)為企業(yè)的各種生產(chǎn)過(guò)程之間、各生產(chǎn)階段之間和各工作地之間，在設(shè)備生產(chǎn)能力、勞動(dòng)力配備和物料、動(dòng)力、工具等供應(yīng)上，應(yīng)保持合理的比例關(guān)系，使之平衡協(xié)調(diào)地按比例生產(chǎn)。（3）均衡性，又叫節(jié)奏性。企業(yè)從材料投入生產(chǎn)到最后成品完工的過(guò)程中，應(yīng)避免時(shí)緊時(shí)松、前松后緊等現(xiàn)象，保證企業(yè)生產(chǎn)負(fù)荷均衡、有節(jié)奏地進(jìn)行。（4）平行性。企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)組成部分、各個(gè)生產(chǎn)階段和各個(gè)工序?qū)嵭衅叫凶鳂I(yè)，使產(chǎn)品的各個(gè)零部件的生產(chǎn)能在不同的空間同時(shí)進(jìn)行。（5）適應(yīng)性。企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程能根據(jù)市場(chǎng)多變、品種變換的需要，靈活地改變生產(chǎn)組織形式，增強(qiáng)適應(yīng)能力，能及時(shí)滿足變化了的市場(chǎng)需要。即朝著多品種、小批量、能夠靈活轉(zhuǎn)

19、向、應(yīng)急應(yīng)變性強(qiáng)的方向發(fā)展。1）生產(chǎn)過(guò)程組織必須滿足以下基本要求2）生產(chǎn)過(guò)程的空間組織 生產(chǎn)過(guò)程的空間組織就是指企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)單位的組成、相互聯(lián)系及其在空間上的分布情況。目的是使生產(chǎn)活動(dòng)能高效的順利進(jìn)行。這里主要從生產(chǎn)單位（如車間）布置角度加以說(shuō)明。 （1）工藝專業(yè)化形式。工藝專業(yè)化形式又稱工藝原則，就是按照生產(chǎn)工藝的特點(diǎn)來(lái)設(shè)置生產(chǎn)單位。在工藝專業(yè)化的生產(chǎn)單位內(nèi)，集中著同種類型的生產(chǎn)設(shè)備和同工種的工人，每一個(gè)生產(chǎn)單位只完成同種工藝方法的加工或同種功能。即加工對(duì)象是多樣的，但工藝方法是同類的。每一個(gè)生產(chǎn)單位只完成產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的部分工藝階段和部分工序的加工任務(wù)，產(chǎn)品的制造完成需要數(shù)個(gè)生產(chǎn)單位的協(xié)

20、同努力。如機(jī)械制造業(yè)中的鑄造車間、機(jī)加工車間、熱處理車間及車間中的車工段、銑工段等，都是工藝專業(yè)化生產(chǎn)單位。2）生產(chǎn)過(guò)程的空間組織 工藝專業(yè)化形式的優(yōu)點(diǎn)是：可以充分利用設(shè)備；適應(yīng)產(chǎn)品品種的要求，適應(yīng)分工的要求；便于工藝管理和提高技術(shù)水平；利于加強(qiáng)專業(yè)管理和進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)；個(gè)別設(shè)備出現(xiàn)故障或進(jìn)行維修，對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造影響小。它的缺點(diǎn)是：加工路線長(zhǎng)；經(jīng)過(guò)許多車間，增加交接等待時(shí)間；車間之間的相互聯(lián)系比較復(fù)雜，使計(jì)劃管理和在制品管理工作更加復(fù)雜。 工藝專業(yè)化形式適用于企業(yè)生產(chǎn)品種多、變化大、產(chǎn)品制造工藝不確定的單件小批生產(chǎn)類型。一般表現(xiàn)為按訂貨要求組織生產(chǎn)，特別適用于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)試制。工藝專業(yè)

21、化形式的優(yōu)點(diǎn)是：可以充分利用設(shè)備；適應(yīng)產(chǎn)品品種的要求（2）對(duì)象專業(yè)化形式。對(duì)象專業(yè)化形式又稱對(duì)象原則，是指各基本車間獨(dú)立完成產(chǎn)品、零件、部件的全部或大部分工藝過(guò)程，工藝過(guò)程是封閉的。在對(duì)象專業(yè)化生產(chǎn)單位（如汽車制造廠中的發(fā)動(dòng)機(jī)車間、底盤車間、機(jī)床廠中的齒輪車間等）里，集中了不同類型的機(jī)器設(shè)備、不同工種的工人，對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行不同的工藝加工，能完成一種或幾種產(chǎn)品（零件、部件）的全部或部分的工藝過(guò)程，而不用跨越其他的生產(chǎn)單位。（2）對(duì)象專業(yè)化形式。對(duì)象專業(yè)化形式又稱對(duì)象原則，是指各基本對(duì)象專業(yè)化形式有兩類主要形式：以成品或部件為對(duì)象的專業(yè)化形式和以同類零件為對(duì)象的專業(yè)化形式。其優(yōu)點(diǎn)是加工路線短；為采

22、用先進(jìn)的生產(chǎn)過(guò)程組織形式（流水線、自動(dòng)化）創(chuàng)造條件；大大減少車間之間的聯(lián)系，有利于在制品管理。它的缺點(diǎn)是：對(duì)產(chǎn)品變動(dòng)的應(yīng)變能力差；設(shè)備利用率低；工人之間的技術(shù)交流比較困難，因此工人技術(shù)水平的提高受到一定限制。 對(duì)象專業(yè)化形式適用于企業(yè)的專業(yè)方向已定，產(chǎn)品品種穩(wěn)定、工藝穩(wěn)定的大量大批生產(chǎn)如家電、汽車、石油化工產(chǎn)品生產(chǎn)等。 知識(shí)鏈接14 對(duì)象專業(yè)化形式有兩類主要形式：以成品或部件為對(duì)象的專業(yè)化形式3）生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織 合理組織生產(chǎn)過(guò)程，不僅要求生產(chǎn)單位在空間上密切配合，而且要求勞動(dòng)對(duì)象和機(jī)器設(shè)備在時(shí)間上緊密銜接，以實(shí)現(xiàn)有節(jié)奏的連續(xù)生產(chǎn)，達(dá)到以提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率和設(shè)備利用率、減少資金占用、縮短生產(chǎn)周

23、期的目的。生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織指研究產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的各生產(chǎn)單位之間和各工序之間在時(shí)間上銜接和結(jié)合的方式。企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程時(shí)間組織包括的內(nèi)容很多，涉及的范圍比較廣，它同生產(chǎn)進(jìn)度的安排，生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、生產(chǎn)調(diào)度等都有密切聯(lián)系。生產(chǎn)過(guò)程在時(shí)間上的銜接程度，主要表現(xiàn)在勞動(dòng)對(duì)象在生產(chǎn)過(guò)程中的移動(dòng)方式。勞動(dòng)對(duì)象的移動(dòng)方式，與一次投入生產(chǎn)的勞動(dòng)對(duì)象數(shù)量有關(guān)。以加工零件為例，當(dāng)一次生產(chǎn)的零件只有一個(gè)時(shí)，零件只能順序地經(jīng)過(guò)各道工序。如果當(dāng)一次投產(chǎn)的零件有兩個(gè)或兩個(gè)以上時(shí)，工序間就有不同的三種移動(dòng)方式，就是順序移動(dòng)、平行移動(dòng)、平行順序移動(dòng)，不同移動(dòng)方式下的零件加工周期也不同。3）生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織 （1）順序移動(dòng)方式。 順

24、序移動(dòng)方式是指一批產(chǎn)品（或零件）在上道工序全部加工完畢后才能整批的轉(zhuǎn)入下道工序加工，其特點(diǎn)是：一道工序在加工，其他工序在等待。若將各工序間的運(yùn)輸、等待加工等停歇時(shí)間忽略不計(jì)，則該批零件的加工周期的計(jì)算如圖14。（1）順序移動(dòng)方式。 順序移動(dòng)方式是指一批產(chǎn)品（或零件）在上圖14 順序移動(dòng)方式示意圖圖14 順序移動(dòng)方式示意圖（2）平行移動(dòng)方式。平行移動(dòng)方式是指每件產(chǎn)品（或零件）或每個(gè)運(yùn)輸批量在一道工序加工完畢后，立即轉(zhuǎn)入下道工序進(jìn)行加工，形成該各個(gè)零件在各道工序上平行地進(jìn)行加工，如圖15所示 （2）平行移動(dòng)方式。平行移動(dòng)方式是指每件產(chǎn)品（或零件）或每個(gè)圖15 平行移動(dòng)方式示意圖圖15 平行移動(dòng)方式

25、示意圖（3）平行順序移動(dòng)方式。平行順序移動(dòng)方式是指保持一批產(chǎn)品（或零件）一道工序上連續(xù)加工，在相鄰工序間加工時(shí)間盡量做到平行。此方式是介于順序移動(dòng)方式與平行移動(dòng)方式之間，如圖16所示 （3）平行順序移動(dòng)方式。平行順序移動(dòng)方式是指保持一批產(chǎn)品（或圖16 平行順序移動(dòng)方式示意圖圖16 平行順序移動(dòng)方式示意圖第2章 選址與設(shè)施布置2.1 選址決策設(shè)施選址（facility location）就是確定在何處建廠或建立服務(wù)設(shè)施。它不僅關(guān)系到設(shè)施建設(shè)的投資和建設(shè)速度，而且在很大程度上決定了所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的成本，從而影響到企業(yè)的生產(chǎn)管理活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)效益。特別是服務(wù)設(shè)施選址，直接關(guān)系到營(yíng)業(yè)額的多少。第2章

26、選址與設(shè)施布置2.1 選址決策2.1.1 選址決策的原則與類型1）選址決策的原則選址決策的過(guò)程實(shí)際上是解決這樣一對(duì)矛盾的過(guò)程：一方面，人們對(duì)選址有著主觀的要求；另一方面，各備選場(chǎng)地客觀具備著不同的現(xiàn)實(shí)條件。選址就是要解決這對(duì)矛盾，即選擇那些使人們對(duì)場(chǎng)址的主觀要求和該場(chǎng)址具備的現(xiàn)實(shí)條件相互協(xié)調(diào)的決策，同時(shí)根據(jù)選址決策的長(zhǎng)期性效應(yīng)，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有著重要影響的因素進(jìn)行全面考慮。這是選址決策最基本的原則。2.1.1 選址決策的原則與類型2）選址決策的類型從企業(yè)為何要進(jìn)行選址的內(nèi)在動(dòng)因考慮，可把選址決策分為三種類型：（1）企業(yè)創(chuàng)建選址決策。這是企業(yè)初創(chuàng)選址決策，它在企業(yè)選址決策中難度最大。因?yàn)闆Q策必

27、須以擁有足夠的信息資料為基礎(chǔ)，而企業(yè)創(chuàng)建時(shí)，創(chuàng)建者面臨著多種變化的未知因素，信息資料常常不足，于是與其他類型企業(yè)選址決策相比，其決策的難度就自然增大了，這同時(shí)也說(shuō)明企業(yè)未來(lái)發(fā)展的不確定性尤為突出。企業(yè)創(chuàng)建場(chǎng)地選擇的這種特點(diǎn)，在小企業(yè)創(chuàng)建時(shí)尤為明顯。由于它們常常資金有限，人手不足，根本就無(wú)法對(duì)創(chuàng)建選址進(jìn)行廣泛、深入調(diào)研，信息資料掌握較少。事實(shí)上，由于種種原因，很多小企業(yè)創(chuàng)建者很少進(jìn)行真正的關(guān)于企業(yè)選擇的規(guī)范性決策，常常以一般便利，甚至就把自己居住地作為新建企業(yè)的位置。而現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)建則要求克服小企業(yè)創(chuàng)建選址的隨意性。2）選址決策的類型（2）企業(yè)戰(zhàn)略性遷移選址決策。企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略性遷移選址的原因，包

28、括：現(xiàn)有場(chǎng)址不利于企業(yè)擴(kuò)展；銷售或供應(yīng)的市場(chǎng)狀況發(fā)生變化；企業(yè)發(fā)展?fàn)畲蠛?，政府稅收等方面?yōu)惠政策對(duì)新遷另址有重大吸引力等等。與初創(chuàng)企業(yè)時(shí)的選址決策相比，企業(yè)遷移選址決策雖然在資金、信息方面準(zhǔn)備要充足得多，但是，由于是進(jìn)入新的經(jīng)濟(jì)地理環(huán)境，而且常常會(huì)打破原有的一些業(yè)務(wù)關(guān)系，從而在選址上的風(fēng)險(xiǎn)仍是很大的。（2）企業(yè)戰(zhàn)略性遷移選址決策。企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略性遷移選址的原因，（3）企業(yè)分設(shè)選址決策。由于以下原因，企業(yè)場(chǎng)址可能要增布新點(diǎn)：目前場(chǎng)址存在一些不利之處，如面積不足，勞力短缺。企業(yè)設(shè)一些分址可能會(huì)帶來(lái)一系列直接投資好處，如離目標(biāo)市場(chǎng)更近，減少運(yùn)輸成本，或離重要原材料供應(yīng)地更近，減少生產(chǎn)成本等。這時(shí)，就可

29、能提出企業(yè)到另一地區(qū)去建立分支機(jī)構(gòu)的決策問(wèn)題。企業(yè)選址決策，不僅初創(chuàng)選擇十分重要，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)化大生產(chǎn)不斷發(fā)展條件下，隨著企業(yè)的擴(kuò)張，企業(yè)遷移和分設(shè)在企業(yè)選址決策中也愈來(lái)愈重要。但不管是哪一種選址決策，都主要解決兩個(gè)問(wèn)題，一是在約束條件下提出可供選址的備選方案，二是從中選出滿足利潤(rùn)最大化目標(biāo)的方案為最優(yōu)方案?！拘∷伎?1】 （3）企業(yè)分設(shè)選址決策。由于以下原因，企業(yè)場(chǎng)址可能要增布新點(diǎn)2.1.2 選址的重要性和難度1）選址的重要性（1）投資。建設(shè)新工廠或新的服務(wù)設(shè)施需要一大筆投資。在不同的地點(diǎn)建廠對(duì)投資多少有很大的影響。在偏僻的山區(qū)建廠，而且要求“靠山、分散、隱蔽”，甚至要“進(jìn)洞”，從備戰(zhàn)的

30、角度講，有一定道理，但從經(jīng)濟(jì)上分析，則是巨大的浪費(fèi)。顯然，在山區(qū)建廠比在平原建廠的投資要大得多，建設(shè)速度也要慢得多。在不同的地點(diǎn)建立服務(wù)設(shè)施的投資也大不一樣。在城市的中心地段建服務(wù)設(shè)施，地價(jià)很高，以至“寸土寸金”；在城郊建服務(wù)設(shè)施，投資較少。2.1.2 選址的重要性和難度（2）成本。不同的選址會(huì)影響到提供產(chǎn)品和服務(wù)的成本，從而影響到價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)力。生產(chǎn)服務(wù)設(shè)施若建在遠(yuǎn)離原料供應(yīng)地或遠(yuǎn)離市場(chǎng)的地方，原料或產(chǎn)品的運(yùn)輸成本會(huì)很高；建在城市或經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，容易找到協(xié)作廠家，但職工工資較高，這些都影響到成本。（3）職工。不同的選址還會(huì)影響到職工的生活和工作的積極性。不同地方的風(fēng)俗習(xí)慣、氣候條件、生活標(biāo)準(zhǔn)

31、、教育水平、精神風(fēng)貌不相同，對(duì)職工生活、子女上學(xué)都會(huì)有影響。這些問(wèn)題，會(huì)使一些內(nèi)遷職工長(zhǎng)期不能安心工作，影響了積極性。（2）成本。不同的選址會(huì)影響到提供產(chǎn)品和服務(wù)的成本，從而影響（4）改變困難，作用深遠(yuǎn)。選址建廠是一件巨大的永久性投資，一旦工廠已經(jīng)建成，如發(fā)現(xiàn)廠址選擇錯(cuò)誤，則為時(shí)已晚，難以補(bǔ)救。因?yàn)樾陆ǖ膹S房既然不利于經(jīng)營(yíng)，那么出售亦必?zé)o人問(wèn)津；將廠房移動(dòng)是不可能的，將設(shè)備搬遷易地重建，則耗資巨大；如果繼續(xù)維持下去，投資大、成本高、職工隊(duì)伍不穩(wěn)，企業(yè)將永遠(yuǎn)處于不利地位，一旦發(fā)生市場(chǎng)沖擊，很可能就要倒閉。因此可以說(shuō)，選址不當(dāng)，將“鑄成大錯(cuò)”，也就決定了企業(yè)失敗的命運(yùn)。（4）改變困難，作用深遠(yuǎn)。選

32、址建廠是一件巨大的永久性投資，一 2）選址的難度 選址固然重要，但選址又十分困難。其原因有：（1）選址因素互相矛盾。選址關(guān)系到很多因素，而這些因素常常是互相矛盾的。有利于營(yíng)業(yè)的地方能接受較多訂貨，但常常地價(jià)貴、租金高。（2）不同因素的相對(duì)重要性很難確定和度量。（3）不同的決策部門利益不同，所追求的目標(biāo)不同。（4）判別的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)隨時(shí)間變化，現(xiàn)在認(rèn)為是好的選址，過(guò)幾年可能就不一定是好的了。 在作選址決策時(shí)，必須針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，如原材料、產(chǎn)品、銷售渠道、運(yùn)輸工具等的總體了解，然后就其所處的環(huán)境，提出數(shù)個(gè)備選方案，逐個(gè)分析，權(quán)衡利弊，再?zèng)Q定取舍?！景咐治?1】 2）選址的難度 1）經(jīng)濟(jì)因素（1）運(yùn)

33、輸條件與費(fèi)用。企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)交通運(yùn)輸。原材料、工具和燃料進(jìn)廠，產(chǎn)品和廢物出廠，零件協(xié)作加工，都有大量的物料需要運(yùn)輸；職工上下班，也需要交通方便。交通便利能使物料和人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)需要的地點(diǎn)，使生產(chǎn)活動(dòng)能正常進(jìn)行，還可以使原材料產(chǎn)地與市場(chǎng)緊密聯(lián)系。在企業(yè)輸入和輸出過(guò)程中，有大量的物流進(jìn)出。有的企業(yè)輸入運(yùn)輸量大，有的企業(yè)輸出運(yùn)輸量大。在選址時(shí)，要考慮是接近原材料供應(yīng)地，還是接近消費(fèi)市場(chǎng)。 接近原料或材料產(chǎn)地。原材料成本往往占產(chǎn)品成本的比重很大。下述情況的企業(yè)應(yīng)該接近原料或材料產(chǎn)地：原料笨重而價(jià)格低廉的企業(yè)，如磚瓦廠、水泥廠、玻璃廠、鋼鐵冶煉廠和木材廠等；原料易變質(zhì)的企業(yè)，如水果、蔬菜罐頭廠

34、；原料笨重，產(chǎn)品由原料中的一小部分提煉而成，如金屬選礦和制糖；原料運(yùn)輸不便，如屠宰廠。 1）經(jīng)濟(jì)因素（2）勞動(dòng)力可獲性與費(fèi)用。對(duì)于勞動(dòng)密集型企業(yè)，人工費(fèi)占產(chǎn)品成本的大部分，必須考慮勞動(dòng)力的成本。工廠設(shè)在勞動(dòng)力資源豐富、工資低廉的地區(qū)，可以降低人工成本。一些發(fā)達(dá)國(guó)家的公司紛紛在經(jīng)濟(jì)不夠發(fā)達(dá)的國(guó)家設(shè)廠，一個(gè)重要原因是降低人工成本。對(duì)于大量需要具有專門技術(shù)員工的企業(yè)，人工成本占制造成本的比例很大，而且員工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，又直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量，勞動(dòng)力資源的可獲性和成本就成為選址的重要條件。（3）資源可獲性與費(fèi)用。沒(méi)有燃料（煤、油、天然氣）和動(dòng)力（電），企業(yè)就不能運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于耗能大的企業(yè)，如鋼

35、鐵、煉鋁、火力發(fā)點(diǎn)廠，其廠址應(yīng)該靠近燃料、動(dòng)力供應(yīng)地。（2）勞動(dòng)力可獲性與費(fèi)用。對(duì)于勞動(dòng)密集型企業(yè)，人工費(fèi)占產(chǎn)品成（4）廠址條件和費(fèi)用。建廠地方的地勢(shì)、利用情況和地質(zhì)條件，都會(huì)影響到建設(shè)投資。顯然，在平地上建廠比在丘陵或山區(qū)建廠要容易施工得多，造價(jià)也低很多。在地震區(qū)建廠，則所有建筑物和設(shè)施都要達(dá)到抗震要求。同樣，在有滑坡、流沙或下沉的地面上建廠，也都要有防范措施，這些措施都將導(dǎo)致投資增加。此外，選擇在荒地上還是良田上建廠，也會(huì)影響到投資多少。地價(jià)是影響投資的重要因素。城市地價(jià)高，城郊地價(jià)較低，農(nóng)村地價(jià)更低。 廠址條件還應(yīng)考慮協(xié)作是否方便。由于專業(yè)化分工，企業(yè)必然與周圍其他企業(yè)發(fā)生密切的協(xié)作關(guān)系

36、。大城市是企業(yè)群居的地方，但地價(jià)高。因此，這些因素需要綜合考慮?！拘∷伎?2】 （4）廠址條件和費(fèi)用。建廠地方的地勢(shì)、利用情況和地質(zhì)條件，都 2）政治因素政治因素包括政治局面是否穩(wěn)定，法制是否健全，稅賦是否公平等。建廠，尤其是在國(guó)外建廠，必須要考慮政治因素。政治局面穩(wěn)定是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的前提條件。在一個(gè)動(dòng)蕩不安，甚至打內(nèi)戰(zhàn)的國(guó)家投資建廠，是要冒極大風(fēng)險(xiǎn)的。有些國(guó)家或地區(qū)的自然環(huán)境很適合設(shè)廠，但其法律變更無(wú)常，資本權(quán)益得不到保障，也不宜建廠。要了解當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法規(guī)，包括環(huán)境保護(hù)方面的法規(guī)，不能將污染環(huán)境的工廠建在法規(guī)不允許的地方。若稅賦不合理或太重，使企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)過(guò)重，也不宜建廠。 2）政治因素3）社會(huì)因

37、素投資建廠要考慮的社會(huì)因素包括居民的生活習(xí)慣、文化教育水平、宗教信仰和生活水平。不同國(guó)家和地區(qū)、不同民族的生活習(xí)慣不同。企業(yè)的產(chǎn)品一定要適合當(dāng)?shù)氐男枰１緡?guó)流行的產(chǎn)品或流行的款式，拿到外國(guó)就不一定流行了。在文化教育水平高的地區(qū)設(shè)廠，不僅有利于招收受過(guò)良好教育和訓(xùn)練的員工，而且文化教育水平高的地區(qū)的氛圍也有利于吸引更多的優(yōu)秀人才，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。到經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)建廠，要注意當(dāng)?shù)鼐用竦拈_(kāi)化程度和宗教信仰。清朝末年，創(chuàng)辦鐵路曾遭到舉國(guó)上下的反對(duì)，甚至受到愚民和頑吏的破壞。如果生產(chǎn)企業(yè)的性質(zhì)與當(dāng)?shù)刈诮绦叛鱿嗝?，則不僅原料來(lái)源和產(chǎn)品銷路有問(wèn)題，招收職工有困難，而且會(huì)遭到無(wú)端的干涉和破壞。

38、3）社會(huì)因素4）自然因素自然因素主要是氣候條件和水資源狀況。根據(jù)美國(guó)制造業(yè)協(xié)會(huì)的資料，氣溫150C200C之間，人們的工作效率最高。氣溫的高低關(guān)系著廠房和辦公室的建筑設(shè)計(jì)。通過(guò)空調(diào)來(lái)保持適宜的溫度，不僅作用范圍有限，而且耗費(fèi)能源，增加成本。有的產(chǎn)業(yè)對(duì)氣候條件的要求較高，如對(duì)氣候條件敏感的產(chǎn)業(yè)紡織廠和樂(lè)器廠。英國(guó)的曼徹斯頓是世界著名的紡織業(yè)區(qū)，溫度及濕度合適是一個(gè)主要原因。電影制片廠之所以集中在好來(lái)塢，是因?yàn)樵摰亟K年溫和而干燥，適于室外拍片活動(dòng)。有些企業(yè)耗水量巨大，應(yīng)該靠近水資源豐富的地區(qū)，例如，造紙廠、發(fā)電廠、鋼鐵廠、化纖廠等。耗水量大的企業(yè)給水質(zhì)造成的污染也大。有些企業(yè)，如啤酒廠，對(duì)水質(zhì)要求

39、高，則不僅要靠近水源，而且要考慮水質(zhì)。4）自然因素2.1.4 選址的一般步驟1）選擇某一個(gè)地區(qū) 按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，選擇若干地區(qū)新建廠或擴(kuò)建廠。選擇地區(qū)時(shí)要綜合考慮經(jīng)濟(jì)因素、政治因素、社會(huì)因素和自然因素，最后確定某一個(gè)地區(qū)?？梢赃x擇在城市建廠、農(nóng)村建廠和城郊建廠。（1）城市建廠。城市人口稠密，人才集中，交通便利，通訊發(fā)達(dá)，各種企業(yè)聚集，協(xié)作方便，動(dòng)力供應(yīng)便利，資金容易籌集，基礎(chǔ)設(shè)施齊備。但是，城市高樓林立，地價(jià)昂貴，生活水平高，對(duì)環(huán)境保護(hù)要求高。綜合比較，以下情況較適于在城市設(shè)廠：工廠規(guī)模不大，需大量受過(guò)良好教育和培訓(xùn)的員工；服務(wù)業(yè)，因大部分服務(wù)業(yè)需要與顧客直接接觸；廠地占用空間少，最好能設(shè)置于

40、多層建筑內(nèi)；對(duì)環(huán)境污染小。2.1.4 選址的一般步驟（2）農(nóng)村建廠。在農(nóng)村設(shè)廠與城市設(shè)廠的優(yōu)缺點(diǎn)相反，以下情況較適于在農(nóng)村設(shè)廠：工廠規(guī)模大，需占用大量土地；生產(chǎn)對(duì)環(huán)境污染較大，如噪音、有害氣體或液體；需大量非技術(shù)性粗工；有高度制造機(jī)密，需與周圍隔離。（3）城郊建廠。城郊具有城市和農(nóng)村的優(yōu)點(diǎn)，且由于現(xiàn)代交通和通訊發(fā)達(dá)，將有越來(lái)越多的工廠設(shè)在城郊。（2）農(nóng)村建廠。在農(nóng)村設(shè)廠與城市設(shè)廠的優(yōu)缺點(diǎn)相反，以下情況較2.2.1 影響企業(yè)生產(chǎn)單位構(gòu)成的因素 1）企業(yè)的產(chǎn)品企業(yè)的目標(biāo)最終是要通過(guò)它所提供的產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)的，因此，企業(yè)的產(chǎn)品從根本上決定了企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)單元的構(gòu)成。對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先，企業(yè)的產(chǎn)品品種將

41、決定企業(yè)所要配置的主要生產(chǎn)單元，如汽車制造廠需有沖壓車間，而儀器制造公司則不需要；其次，由于產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)工藝特點(diǎn)決定著產(chǎn)品粗加工和原材料的種類，決定著產(chǎn)品的勞動(dòng)量構(gòu)成，因此，也就影響著生產(chǎn)單元的構(gòu)成；再次，產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模也會(huì)影響到生產(chǎn)單元的構(gòu)成，如某產(chǎn)品的產(chǎn)量較大且加工勞動(dòng)量也較大，具有一定規(guī)模時(shí)，就要考慮設(shè)置該種產(chǎn)品的專門生產(chǎn)車間或分廠。2）企業(yè)規(guī)模企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)單元的構(gòu)成與企業(yè)規(guī)模的關(guān)系十分密切。這是因?yàn)槠髽I(yè)所需經(jīng)濟(jì)活動(dòng)單元的數(shù)目、大小是由企業(yè)規(guī)模決定的。企業(yè)規(guī)模越大，所需要的單元數(shù)目也越多。2.2.1 影響企業(yè)生產(chǎn)單位構(gòu)成的因素3）企業(yè)的生產(chǎn)專業(yè)化與協(xié)作化水平這主要是從兩個(gè)方面影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)

42、活動(dòng)單元構(gòu)成：一是采用不同專業(yè)化形式（指產(chǎn)品對(duì)象專業(yè)化或工藝對(duì)象專業(yè)化）的企業(yè)，對(duì)工藝階段是否配備完整的要求不同，從而帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)單元構(gòu)成上的不同；二是企業(yè)的協(xié)作化水平越高，即通過(guò)協(xié)作取得的零部件、工具和能源等越多，則企業(yè)的主要生產(chǎn)單元就越少。例如，很多標(biāo)準(zhǔn)件都可容易地通過(guò)外協(xié)加工而得到，沒(méi)必要全部自己建立這樣的生產(chǎn)單元。在今天，企業(yè)正在向兩個(gè)不同的趨勢(shì)發(fā)展，一是生產(chǎn)的集中化和專業(yè)化，即生產(chǎn)要素越來(lái)越多地向大型專業(yè)化企業(yè)集中；二是生產(chǎn)的分散化，即生產(chǎn)要素向與大企業(yè)協(xié)作配套的小型企業(yè)擴(kuò)散。這兩種發(fā)展趨勢(shì)給企業(yè)的設(shè)施布置帶來(lái)了一些新要求。 4）企業(yè)的技術(shù)水平其中主要是裝備的技術(shù)水平，它直接影響著

43、企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)單元的構(gòu)成。數(shù)控設(shè)備、加工中心等高技術(shù)設(shè)備擁有率較高的企業(yè)，其生產(chǎn)單位的組成則較簡(jiǎn)單；反之，則較復(fù)雜。3）企業(yè)的生產(chǎn)專業(yè)化與協(xié)作化水平2.2.2 制造業(yè)設(shè)施布置的影響因素1）所需投資設(shè)施布置將在很大程度上決定所要占用的空間、所需設(shè)備以及庫(kù)存水平，從而決定投資規(guī)模。如果產(chǎn)品的產(chǎn)量不大，設(shè)施布置人員可能愿意采用工藝專業(yè)化布置，這樣可節(jié)省空間，提高設(shè)備的利用率，但可能會(huì)帶來(lái)較高的庫(kù)存水平，因此，這里有一個(gè)平衡的問(wèn)題。如果是對(duì)現(xiàn)有的設(shè)施布置進(jìn)行改造，更要考慮所需投資與可能獲得的效益相比是否合算。2.2.2 制造業(yè)設(shè)施布置的影響因素2）物料搬運(yùn)在考慮各個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)單元之間的相對(duì)位置時(shí)，物流的合

44、理性是一個(gè)主要考慮因素，即應(yīng)該使搬運(yùn)量較大的物流的距離盡可能短，使相互之間搬運(yùn)量較大的單元盡量靠近，以便使搬運(yùn)費(fèi)用盡可能小，搬運(yùn)時(shí)間盡可能短。一般情況下，在一個(gè)企業(yè)中，從原材料投入直至產(chǎn)品產(chǎn)出的整個(gè)生產(chǎn)周期中，物料只有15%左右的時(shí)間是處在加工工位上，其余都處于搬運(yùn)過(guò)程中或庫(kù)存中，搬運(yùn)成本可達(dá)總生產(chǎn)成本的25%50%。由此可見(jiàn)，物料搬運(yùn)是生產(chǎn)運(yùn)作管理中相當(dāng)重要的一個(gè)問(wèn)題。而一個(gè)好的設(shè)施布置，可使搬運(yùn)成本大為減少。2）物料搬運(yùn)3）柔性 設(shè)施布置的柔性一方面是指對(duì)生產(chǎn)的變化有一定的適應(yīng)性，即使變化發(fā)生后也仍然能達(dá)到令人滿意的效果；另一方面是指能夠容易地改變?cè)O(shè)施布置，以適應(yīng)變化了的情況。因此，在一開(kāi)

45、始設(shè)計(jì)布置方案時(shí)，就需要對(duì)未來(lái)進(jìn)行充分預(yù)測(cè)；另一方面，從一開(kāi)始就應(yīng)該考慮到以后的可改造性。3）柔性4）其他其他需要著重考慮的因素有：勞動(dòng)生產(chǎn)效率，為此在進(jìn)行設(shè)施布置時(shí)要注意不同單元操作的難易程度懸殊不宜過(guò)大；設(shè)備維修，注意不要使空間太狹小，這樣會(huì)導(dǎo)致設(shè)備之間的相對(duì)位置不好；工作環(huán)境，如溫度、噪音水平和安全性等，均受設(shè)施布置的影響；人的情緒，要考慮到是否可使工作人員之間能有所交流，是否給予不同單元的人員相應(yīng)的責(zé)任與機(jī)會(huì)，使他們感到公平等。4）其他2.2.3 制造業(yè)設(shè)施布置的形式 1）物料流程形式 布置問(wèn)題的目標(biāo)是使物流成本最小，流程形式可以分為水平的和垂直的。如果所有的設(shè)備、設(shè)施都在同一個(gè)車間里

46、時(shí)，就按水平方式考慮，當(dāng)生產(chǎn)作業(yè)是在多個(gè)樓層周轉(zhuǎn)時(shí)，就按垂直方式考慮。常見(jiàn)的水平流程形式如圖21所示 2.2.3 制造業(yè)設(shè)施布置的形式 2）設(shè)施布置形式（1）工藝導(dǎo)向布局。工藝導(dǎo)向布局，也稱車間或功能布置，是指一種將相似的設(shè)備或功能放在一起的生產(chǎn)布局方式。例如將所有車床放在一處，將沖壓機(jī)床放在另一處。被加工的零件，根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的流程順序從一個(gè)地方轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地方，每項(xiàng)操作都由適宜的機(jī)器來(lái)完成。工藝導(dǎo)向布置的計(jì)劃中，最為常見(jiàn)的做法是合理安排部門或工作中心的位置，以減少材料的處理成本。也就是說(shuō)，零件和人員流動(dòng)較多的部門應(yīng)該相鄰。工藝導(dǎo)向布局適合于處理小批量、顧客化程度高的生產(chǎn)與服務(wù)，其優(yōu)點(diǎn)是設(shè)備

47、和人員安排具有靈活性；缺點(diǎn)是設(shè)備使用的通用性要求勞動(dòng)力具備較高的技術(shù)熟練程度和創(chuàng)新能力，在制品較多。 2）設(shè)施布置形式（2）產(chǎn)品導(dǎo)向布局。產(chǎn)品導(dǎo)向布局，也稱裝配線布局，是指一種根據(jù)產(chǎn)品制造的步驟來(lái)安排設(shè)備或工作過(guò)程的布局方式。鞋、化工設(shè)備和汽車清洗劑的生產(chǎn)都是按產(chǎn)品導(dǎo)向原則設(shè)計(jì)的。產(chǎn)品導(dǎo)向布局是對(duì)生產(chǎn)大批量、相似程度高和少變化的產(chǎn)品進(jìn)行組織規(guī)劃。一個(gè)典型的實(shí)例是：飛機(jī)制造公司巨大的產(chǎn)品的最后組裝線采用的就是產(chǎn)品導(dǎo)向布局。產(chǎn)品導(dǎo)向布局的兩種類型是生產(chǎn)線和裝配線。（2）產(chǎn)品導(dǎo)向布局。產(chǎn)品導(dǎo)向布局，也稱裝配線布局，是指一種根生產(chǎn)線是在一系列機(jī)器上制造零件，諸如汽車輪胎或冰箱的金屬部件。裝配線是在一系

48、列工作臺(tái)上將制造出的零件組合在一起。兩種類型都是重復(fù)過(guò)程，而且兩者都必須“平衡”。即在生產(chǎn)線上的一臺(tái)機(jī)器所作的工作必須與另一臺(tái)機(jī)器所作的工作相平衡，就象裝配線上的一個(gè)雇員在一個(gè)工作站上所做的工作必須和另一雇員在另一工作站上做的工作相配合一樣。 生產(chǎn)線趨向于機(jī)械化，并要求通過(guò)機(jī)器和工程上的改變來(lái)達(dá)到平衡。裝配線則相反，生產(chǎn)的步調(diào)由分配給個(gè)人或工作站的任務(wù)來(lái)確定。所以，裝配線上可以將一個(gè)人的工作轉(zhuǎn)移給另一個(gè)人來(lái)達(dá)到平衡。在這種情況下，每個(gè)人或工作站要求的時(shí)間是一樣的。 產(chǎn)品導(dǎo)向布局適合于大批量的、高標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品生產(chǎn)，其優(yōu)點(diǎn)是：?jiǎn)挝划a(chǎn)品的可變成本低，物料處理成本低，存貨少，對(duì)勞動(dòng)力標(biāo)準(zhǔn)要求低；缺點(diǎn)是

49、：投資巨大，不具產(chǎn)品彈性，一處停產(chǎn)影響整條生產(chǎn)線。生產(chǎn)線是在一系列機(jī)器上制造零件，諸如汽車輪胎或冰箱的金屬部件3）混合類型布局?；旌项愋筒季质侵笇煞N布局方式結(jié)合起來(lái)的布局方式。混合布置是一種常用的設(shè)施布置方法。比如，一些工廠總體上是按產(chǎn)品導(dǎo)向布局（包括加工、部裝和總裝三個(gè)階段），在加工階段采用工藝導(dǎo)向布局，在部裝和總裝階段采用產(chǎn)品導(dǎo)向布局。這種布置方法的主要目的是：在產(chǎn)品產(chǎn)量不足以大到使用生產(chǎn)線的情況下，也盡量根據(jù)產(chǎn)品的一定批量、工藝相似性來(lái)使產(chǎn)品生產(chǎn)有一定順序，物流流向有一定秩序，以達(dá)到減少中間在制品庫(kù)存、縮短生產(chǎn)周期的目的?；旌喜贾玫姆椒ㄓ职ㄒ蝗硕鄼C(jī)、成組技術(shù)等具體應(yīng)用方法。3）混合類

50、型布局?；旌项愋筒季质侵笇煞N布局方式結(jié)合起來(lái)的布 一人多機(jī)（one worker multiple machine，簡(jiǎn)稱OWM）是一種常用的混合布置方式?；驹硎牵喝绻a(chǎn)量不足以一個(gè)人看管一臺(tái)機(jī)器就足夠忙的話，可以設(shè)置一人可看管的小生產(chǎn)線，既可使操作人員保持滿工作量，又可在這種小生產(chǎn)線內(nèi)使物流流向有一定秩序。這個(gè)所謂的小生線，即指由一個(gè)人同時(shí)看管幾臺(tái)機(jī)器，如圖22所示（圖中M1、M2等分別表示不同的機(jī)器設(shè)備）： 一人多機(jī)（one worker multiple machM4M2M3M1M5圖22 一人多機(jī)布置示意圖M4M2M3M1M5圖22 一人多機(jī)布置示意圖在一人多機(jī)系統(tǒng)中，因?yàn)橛袡C(jī)器

51、自動(dòng)加工時(shí)間，員工只在需要看管的時(shí)候（裝、卸、換刀和控制等）看管，因此就可能在M1自動(dòng)加工時(shí)，去看管M2，依次類推。通過(guò)使用不同的裝夾具或不同的加工方法，具有相似性的不同產(chǎn)品可以在同一“OWM”中生產(chǎn)。這種方法可以減少在制品庫(kù)存以及提高勞動(dòng)力生產(chǎn)率，其原因是工件不需要在每一機(jī)器旁積累到一定數(shù)量后再搬運(yùn)至下一機(jī)器。通過(guò)一些小的技術(shù)革新，例如在機(jī)器上裝一些自動(dòng)換刀、自動(dòng)裝卸、自動(dòng)啟動(dòng)和自動(dòng)停止的小裝置，可以增加“OWM”中的機(jī)器數(shù)量，以進(jìn)一步降低成本。在一人多機(jī)系統(tǒng)中，因?yàn)橛袡C(jī)器自動(dòng)加工時(shí)間，員工只在需要看管的成組技術(shù)布局則是將不同的機(jī)器分成單元來(lái)生產(chǎn)具有相似形狀和工藝要求的產(chǎn)品。成組技術(shù)布局現(xiàn)在

52、被廣泛應(yīng)用于金屬加工、計(jì)算機(jī)芯片制造和裝配作業(yè)。其優(yōu)點(diǎn)是：改善人際關(guān)系，增強(qiáng)參與意識(shí)；減少在制品和物料搬運(yùn)及生產(chǎn)過(guò)程的存貨；提高機(jī)器設(shè)備利用率；減少機(jī)器設(shè)備投資與縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間等。成組技術(shù)布局則是將不同的機(jī)器分成單元來(lái)生產(chǎn)具有相似形狀和工藝（4）固定位置布局。固定位置布局是指產(chǎn)品由于體積或重量龐大需停留在一個(gè)地方，從而需要生產(chǎn)設(shè)備移到要加工的產(chǎn)品處，而不是將產(chǎn)品移到設(shè)備處的布局方式。造船廠、建筑工地和電影外景制片場(chǎng)往往采用這種布局方式。在一個(gè)固定位置的布局中，生產(chǎn)項(xiàng)目保持在一個(gè)地方，工作人員和設(shè)備都到這個(gè)地點(diǎn)工作。但由于：在建設(shè)過(guò)程中的不同階段需要不同的材料，所以隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，不同材料的安

53、排變得關(guān)鍵；材料所需的空間是不斷變化的，例如，隨著工程進(jìn)展，建造一艘船的外殼使用的鋼板量是不斷改變的。（4）固定位置布局。固定位置布局是指產(chǎn)品由于體積或重量龐大需2.2.4 制造業(yè)設(shè)施布置方法 一旦企業(yè)廠區(qū)確定之后，企業(yè)的平面布置是企業(yè)建設(shè)要解決的重要問(wèn)題之一。任何生產(chǎn)過(guò)程，其運(yùn)輸（車間之間和工序之間）所需的費(fèi)用和時(shí)間是十分客觀的，因此，各個(gè)生產(chǎn)單位的布置是否有利于建立合理的物流，使總的運(yùn)輸路線最短、運(yùn)輸費(fèi)用最小，是評(píng)價(jià)企業(yè)布局的主要標(biāo)準(zhǔn)。2.2.4 制造業(yè)設(shè)施布置方法1）企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)單位布置主要考慮因素（1）企業(yè)廠房的布置應(yīng)滿足生產(chǎn)過(guò)程的要求，以避免互相交叉和迂回運(yùn)輸，從而縮短生產(chǎn)周期，節(jié)約

54、生產(chǎn)費(fèi)用。（2）生產(chǎn)聯(lián)系和協(xié)作關(guān)系密切的車間應(yīng)相互靠近，比如機(jī)械加工和裝配車間應(yīng)安排在相鄰位置。（3）充分利用現(xiàn)有運(yùn)輸條件，如鐵路、公路、港口及供電、供水等公共設(shè)施等。（4）按照生產(chǎn)性質(zhì)、防火和環(huán)保要求，合理劃分廠區(qū)。如熱加工車間區(qū)、冷加工車間區(qū)、動(dòng)力設(shè)施區(qū)。為了減少生活區(qū)的工業(yè)污染，企業(yè)生活區(qū)應(yīng)設(shè)在上風(fēng)方向。（5）在考慮防火和衛(wèi)生條件下，總平面布置力求占地面積小。（6）企業(yè)布置應(yīng)考慮有擴(kuò)建的余地。1）企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)單位布置主要考慮因素2）制造業(yè)設(shè)施布置的常用方法（1）物料運(yùn)量比較法。物料運(yùn)量比較法是按照生產(chǎn)過(guò)程中物料的流向及生產(chǎn)單位之間運(yùn)輸量布置企業(yè)的車間及各種設(shè)施的相對(duì)位置，其步驟為： 根據(jù)

55、原材料、在制品在生產(chǎn)過(guò)程中的流向，初步布置各個(gè)生產(chǎn)車間和生產(chǎn)單位的相對(duì)位置，繪出初步物流圖。 統(tǒng)計(jì)車間之間的物料流量，制定物料運(yùn)量表，見(jiàn)表212）制造業(yè)設(shè)施布置的常用方法按運(yùn)量大小進(jìn)行初試布置，將車間之間運(yùn)輸量大的安排在相鄰位置，并考慮其他因素進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。最后的結(jié)果如圖23所示。因?yàn)椴块TA2和A3，部門A3和A4之間的運(yùn)量最大，所以應(yīng)該相鄰布置。 按運(yùn)量大小進(jìn)行初試布置，將車間之間運(yùn)輸量大的安排在相鄰位置，A1A5A4A2A34噸2噸1噸圖23 運(yùn)量圖A1A5A4A2A34噸2噸1噸（2）作業(yè)相關(guān)圖法。作業(yè)相關(guān)圖是根據(jù)企業(yè)各個(gè)部門之間的活動(dòng)關(guān)系密切程度布置其相互位置。首先將關(guān)系密切程度劃分

56、為A、E、I、O、U、X六個(gè)等級(jí)，見(jiàn)表22。然后，列出導(dǎo)致不同程度關(guān)系的原因，見(jiàn)表23。使用這兩種資料，將待布置的部門一一確定出相互關(guān)系，根據(jù)相互關(guān)系重要程度，按重要等級(jí)高的部門相鄰布置的原則，安排出最合理的布置方案。（2）作業(yè)相關(guān)圖法。作業(yè)相關(guān)圖是根據(jù)企業(yè)各個(gè)部門之間的活動(dòng)關(guān)表22關(guān)系密切程度分類表 代 號(hào)密切程度 A 絕對(duì)重要 E 特別重要 I 重 要 O 一 般 U 不重要 X 不予考慮表23關(guān)系密切原因代號(hào)關(guān)系密切原因1使用共同的原始記錄2共用人員3共用場(chǎng)地4人員接觸頻繁5文件交換頻繁6工作流程連續(xù)7做類似的工作8共用設(shè)備9其他【案例分析23】 表22關(guān)系密切程度分類表 代 號(hào)密切程度

57、 A 絕對(duì)重要 2.3 非制造業(yè)的設(shè)施布置 2.3.1 辦公室布置 )辦公室布置的考慮因素 辦公室布置的主要內(nèi)容是確定人員座位的位置和辦公室物資條件的合理配置。因此，辦公室布置主要考慮因素有：（1）信息傳遞與交流的迅速、方便。信息的傳遞與交流既包括各種書面文件、電子信息的傳遞，也包括人與人之間的信息傳遞和交流。對(duì)于需要跨越多個(gè)部門才能完成的工作，部門之間的相對(duì)位置也是一個(gè)重要問(wèn)題。2.3 非制造業(yè)的設(shè)施布置 （2）人員的勞動(dòng)生產(chǎn)率。辦公室布置中要考慮的另一個(gè)主要因素是辦公室人員的勞動(dòng)生產(chǎn)率。當(dāng)辦公室人員主要是由高智力、高工資的專業(yè)技術(shù)人員構(gòu)成時(shí)，勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高就具有更加重要的意義。而辦公室布

58、置，會(huì)在很大程度上影響辦公室人員的勞動(dòng)生產(chǎn)率。但也必須根據(jù)工作性質(zhì)的不同、工作目標(biāo)的不同來(lái)考慮什么樣的布置更有利于生產(chǎn)率的提高。例如，在銀行營(yíng)業(yè)部、貿(mào)易公司和快餐公司的辦公總部等情況下，開(kāi)放式的大辦公室布置使人們感到交流方便，促進(jìn)了工作效率的提高；而在一個(gè)出版社，這種開(kāi)放式的辦公室布置可能會(huì)使編輯們感到受到干擾，無(wú)法專心致志地工作。（2）人員的勞動(dòng)生產(chǎn)率。辦公室布置中要考慮的另一個(gè)主要因素是2）辦公室布置的主要模式辦公室布置大致可以分為以下幾種模式：（1）傳統(tǒng)的封閉式辦公室布置。這種形式的辦公室布置，通常情況下是指辦公樓被分割成多個(gè)小房間，伴之以一堵堵墻、一扇扇門和長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊。這種布置可以保持

59、工作人員足夠的獨(dú)立性，但卻不利于人與人之間的信息交流和傳遞，使人與人之間產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感，也不利于上下級(jí)之間的溝通，而且，幾乎沒(méi)有調(diào)整和改變布局的余地。2）辦公室布置的主要模式（2）開(kāi)放式辦公室布置。這種模式的辦公室布置是在一間很大的辦公室內(nèi)，可同時(shí)容納一個(gè)或幾個(gè)部門的十幾人、幾十人甚至上百人共同工作。不僅方便了同事之間的交流，也方便了部門領(lǐng)導(dǎo)與一般職工的交流，在某種程度上消除了等級(jí)的隔閡。但有時(shí)會(huì)互相干擾，也會(huì)帶來(lái)職員之間的閑聊等。 在開(kāi)放式辦公室布置的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)展起來(lái)的一種布置是帶有半截屏風(fēng)的組合辦公模塊。這種布置既利用了開(kāi)放式辦公室布置的優(yōu)點(diǎn)，又在某種程度上避免了開(kāi)放式布置情況下的相互干

60、擾、閑聊等弊病。而且，這種模塊布置有很大的柔性，可隨時(shí)根據(jù)情況的變化重新調(diào)整和布置。有人曾估計(jì)過(guò)，采用這種形式的辦公室布置，建筑費(fèi)用比傳統(tǒng)的封閉式辦公建筑能節(jié)省40%。（2）開(kāi)放式辦公室布置。這種模式的辦公室布置是在一間很大的辦20世紀(jì)80年代，在西方發(fā)達(dá)國(guó)家又出現(xiàn)了一種稱之為“活動(dòng)中心”的新型辦公室布置。在每個(gè)活動(dòng)中心，有會(huì)議室、討論間、電視電話、接待處、打字復(fù)印和資料室等進(jìn)行一項(xiàng)完整工作所需的各種設(shè)備。樓內(nèi)有若干個(gè)這樣的活動(dòng)中心，每一項(xiàng)相對(duì)獨(dú)立的工作集中在這樣一個(gè)活動(dòng)中心進(jìn)行，工作人員根據(jù)工作任務(wù)的不同在不同的活動(dòng)中心之間移動(dòng)。但每人仍保留有一個(gè)小小的傳統(tǒng)式個(gè)人辦公室。這是一種比較特殊的布