章風(fēng)險(xiǎn)管理詳解

1、第九章 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理 Risk is Salt and Sugar of Life 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理或者你管理風(fēng)險(xiǎn)或者讓風(fēng)險(xiǎn)管理你“抱最大的希望，做最壞的準(zhǔn)備” -英國(guó)古諺 有效的風(fēng)險(xiǎn)管理可以幫助你避免潛在的危險(xiǎn)、識(shí)別潛在的機(jī)會(huì)，保障項(xiàng)目順利地實(shí)施。大學(xué)畢業(yè)10年，小張奉同學(xué)命組織一次老同學(xué)聚會(huì)。他進(jìn)行細(xì)致周密的謀劃，但他仍擔(dān)心完不了大家托付他的任務(wù)。請(qǐng)你們幫他分析一下影響這個(gè)項(xiàng)目成功的因素有那些？項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：造成項(xiàng)目達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)甚至失敗的可能性。IBM咨詢集團(tuán)發(fā)現(xiàn)68%的顧客/服務(wù)器項(xiàng)目耗時(shí)太長(zhǎng)、55%的項(xiàng)目成本超出預(yù)算。財(cái)富公布超過80%的負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程在造（BPR）的工作感到

2、失望。第一節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義與概念(一）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義由于項(xiàng)目所處環(huán)境和條件本身的不確定性和項(xiàng)目業(yè)主/顧客、項(xiàng)目實(shí)施組織或其他相關(guān)利益主體主觀上不能準(zhǔn)確預(yù)見或控制影響因素，使項(xiàng)目的最終結(jié)果與項(xiàng)目相關(guān)利益主體的期望產(chǎn)生背離，從而給項(xiàng)目相關(guān)利益主體帶來?yè)p失或增長(zhǎng)的可能性。 風(fēng)險(xiǎn)的危險(xiǎn)與機(jī)會(huì)同在機(jī)會(huì)危險(xiǎn)計(jì)劃時(shí)間有利方面不利方面風(fēng)險(xiǎn)概念項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目在其周期內(nèi)不期望發(fā)生事件的客觀不確定性是所有影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定因素的集合包括：事件（不希望發(fā)生的變化）、事件概率、事件影響、風(fēng)險(xiǎn)源等因素。三種觀點(diǎn)：1、風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定性 廣義2、風(fēng)險(xiǎn)是損失或損害 狹義3、風(fēng)險(xiǎn)是預(yù)期和后果

3、之間的差異風(fēng)險(xiǎn)的概念風(fēng)險(xiǎn)是損失發(fā)生的可能性1、主體2、損失3、可能性風(fēng)險(xiǎn)=損失可能性風(fēng)險(xiǎn)定義事件E發(fā)生概率 P結(jié)果V風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期貨幣值 （EMV）：用貨幣綜合表示風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響 EMV=P*VEMV風(fēng)險(xiǎn)具備的要素事件事件發(fā)生的概率事件的影響或后果原因（風(fēng)險(xiǎn)源）2007年2月28日新疆列車翻車事故（二）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因1.人們的認(rèn)識(shí)能力有限2.信息本身的滯后性特性 3.項(xiàng)目環(huán)境條件的發(fā)展變化 4.項(xiàng)目信息資源和溝通管理的問題項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因（cont.）項(xiàng)目的未來性項(xiàng)目的復(fù)雜性項(xiàng)目環(huán)境的變化項(xiàng)目中人的因素現(xiàn)代項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因1、生產(chǎn)極度復(fù)雜的產(chǎn)品2、依賴多種數(shù)據(jù)來源3、采用功能交叉的方法4、

4、項(xiàng)目管理與企業(yè)戰(zhàn)略的緊密結(jié)合5、產(chǎn)品從概念到市場(chǎng)的時(shí)間縮短6、滿足顧客需求7、市場(chǎng)的國(guó)際化8、鼓勵(lì)參與者取得更大的合伙權(quán)和所有權(quán)9、分散經(jīng)營(yíng)10、應(yīng)用更多專業(yè)技術(shù)11、依賴更復(fù)雜的工具按風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生對(duì)象分類按風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率分類按風(fēng)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)程度分類項(xiàng)目全過中各種各樣風(fēng)險(xiǎn)按風(fēng)險(xiǎn)造成的結(jié)果分類 按風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)原因分類按照后果嚴(yán)重程度分類 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類方法及其關(guān)系示意圖 二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類及其特性（一）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類(見下圖) 風(fēng)險(xiǎn)分類按后果劃分純粹風(fēng)險(xiǎn)（無法獲利的風(fēng)險(xiǎn)）后果：損失不損失投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)（可能獲益，可能損失）后果：損失不損失獲益可以相互轉(zhuǎn)化，應(yīng)當(dāng)避免投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為純粹風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類按影響范圍分局部風(fēng)險(xiǎn)非關(guān)鍵

5、路線上的活動(dòng)總體風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵路線上的活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)分類按可預(yù)測(cè)性已知風(fēng)險(xiǎn)概率高后果可預(yù)見不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)可能發(fā)生概率不可預(yù)見不預(yù)見后果可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見發(fā)生不預(yù)見后果項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的類型 按照風(fēng)險(xiǎn)來源劃分 ： 自然風(fēng)險(xiǎn) 氣象影響 、自然災(zāi)害等 人為風(fēng)險(xiǎn) 行為風(fēng)險(xiǎn) 經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 政治風(fēng)險(xiǎn) 組織風(fēng)險(xiǎn)等 按照風(fēng)險(xiǎn)后果劃分： 項(xiàng)目業(yè)主風(fēng)險(xiǎn) 承包商風(fēng)險(xiǎn) 投資方風(fēng)險(xiǎn) 設(shè)計(jì)單位風(fēng)險(xiǎn) 供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn) 政府風(fēng)險(xiǎn) 等等 可以按照：可否被管理 影響范圍 風(fēng)險(xiǎn)后果 可否被預(yù)測(cè)等方面不同的方法劃分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的類型 2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的類型還包括： 規(guī)劃階段風(fēng)險(xiǎn) 實(shí)施階段風(fēng)險(xiǎn) 運(yùn)行階段風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)成本： 有形 無形 個(gè)體負(fù)擔(dān)成本 社會(huì)負(fù)擔(dān)成本系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)（外）

6、項(xiàng)目所處的外部環(huán)境產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目組織無法回避也無法控制的被動(dòng)應(yīng)對(duì)，力求減少風(fēng)險(xiǎn)損失非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)（內(nèi)）內(nèi)部原因產(chǎn)生的項(xiàng)目組織有可能主動(dòng)預(yù)防和控制的取決于組織的風(fēng)險(xiǎn)管理水平橫向縱向認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)：難以預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)，考驗(yàn)的是組織的學(xué)習(xí)能力決策風(fēng)險(xiǎn)：難以預(yù)防的風(fēng)險(xiǎn)，考驗(yàn)的是組織的管理能力控制風(fēng)險(xiǎn)：難以應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)，考驗(yàn)的是組織的執(zhí)行能力（二）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要特性隨機(jī)性（發(fā)生）相對(duì)性 （后果） 風(fēng)險(xiǎn)大收益也大 主體不同承擔(dān)的能力不同投入大小不同對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)也不同 可變性（發(fā)展）風(fēng)險(xiǎn)大小損失概率（可能性）風(fēng)險(xiǎn)增大高度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)中度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)低度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度-效用函數(shù)-utility function風(fēng)險(xiǎn)追隨者風(fēng)險(xiǎn)中立

7、者風(fēng)險(xiǎn)回避者風(fēng)險(xiǎn)大小之人的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度W（財(cái)富）U（效用值）風(fēng)險(xiǎn)喜好風(fēng)險(xiǎn)中庸風(fēng)險(xiǎn)厭惡投入大小與成功期望的關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)大小之人的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度風(fēng)險(xiǎn)承受能力地位和財(cái)富降低風(fēng)險(xiǎn)的思路損失概率（可能性）風(fēng)險(xiǎn)增大高度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)中度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)低度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)有的態(tài)度事先制定應(yīng)變計(jì)劃危機(jī)出現(xiàn)時(shí)盡快作出反應(yīng)不僅盡量減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性，而且也要減少對(duì)正在實(shí)施項(xiàng)目產(chǎn)生的影響。三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的概念和方法（一）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的定義由項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控以及妥善處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件所造成的結(jié)果等構(gòu)成的一種項(xiàng)目專項(xiàng)管理工作。 （二）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理論主要有兩種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論針對(duì)無預(yù)警信息項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的

8、管理理論針對(duì)有預(yù)警信息項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的 風(fēng)險(xiǎn)管理 是指識(shí)別、分析并對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)作出積極反應(yīng)的系統(tǒng)過程，通過主動(dòng)地、系統(tǒng)地對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全過程 的識(shí)別、評(píng)估及監(jiān)控，從而達(dá)到降低風(fēng)險(xiǎn)減少風(fēng)險(xiǎn)損失的目的。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主體是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)是調(diào)查研究項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要內(nèi)容是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)價(jià)和管理風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)盡早識(shí)別項(xiàng)目的各種風(fēng)險(xiǎn)盡力 避免風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生盡量降低風(fēng)險(xiǎn)造成的損害盡責(zé)總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)帶來的教訓(xùn)四盡項(xiàng)目系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理 管理目標(biāo)系統(tǒng)方法管理組織風(fēng)險(xiǎn)信息項(xiàng)目文化風(fēng)險(xiǎn)管理三階段管理內(nèi)容選擇危機(jī)處理方案實(shí)施危機(jī)處理方案實(shí)施災(zāi)難救助措施資料存檔總結(jié)教訓(xùn)管理內(nèi)容選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)

9、案權(quán)益措施緩解風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)救措施抵消損失 潛伏階段 發(fā)生階段 后果階段管理內(nèi)容識(shí)別并量化風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避或轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案開發(fā)危機(jī)處理預(yù)案（三）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本方法1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)潛在階段的管理方法風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生階段的管理方法風(fēng)險(xiǎn)化解3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后果階段的管理方法消減風(fēng)險(xiǎn)后果項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理11.1規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理11.2識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)11.3實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析11.4實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析11.5規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃5.2定義范圍6項(xiàng)目時(shí)間管理7項(xiàng)目成本管理10.2規(guī)劃溝通企業(yè)/組織組織過程資產(chǎn)事業(yè)環(huán)境因素溝通管理計(jì)劃成本管理計(jì)劃進(jìn)度管理計(jì)劃項(xiàng)目范圍說明書項(xiàng)目結(jié)束結(jié)束？否是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)

10、別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的度量項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理主要工作示意圖風(fēng)險(xiǎn)管理流程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)處理風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別詢問法財(cái)務(wù)報(bào)表法流程分析法現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)法有關(guān)部門配合法索賠統(tǒng)計(jì)記錄法環(huán)境分析法風(fēng)險(xiǎn)的概率分布?xì)v史資料統(tǒng)計(jì)理論分布分析外推法項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)量測(cè)定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則層次分析法風(fēng)險(xiǎn)控制與對(duì)策回避損失控制分離分散轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)對(duì)策轉(zhuǎn)移（有償）保險(xiǎn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃工作項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃書（或指南）2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別工作找出項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要因素，并對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后果進(jìn)行初步定性估計(jì)3.項(xiàng)目

11、風(fēng)險(xiǎn)的度量工作定量度量、定性度量四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作的主要內(nèi)容4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施制定計(jì)劃和安排項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施和相應(yīng)資源的工作5 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控工作對(duì)整個(gè)項(xiàng)目全過程中各種風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)督和控制的工作動(dòng)態(tài)過程 工作循環(huán)四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作的主要內(nèi)容五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃清楚周密的計(jì)劃描述，可以增加后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理過程成功的可能性。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃決定以怎樣的方式管理并指導(dǎo)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理過程計(jì)劃，確保風(fēng)險(xiǎn)管理水平、類型和可見度與風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目組織中的重要程度等。可以為風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)提供充分的時(shí)間和資源，建立一致的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)在項(xiàng)目計(jì)劃之前完成。（一）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的主要任務(wù)和內(nèi)容

12、1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的主要任務(wù)（1）制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一般性指導(dǎo)原則（2）制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的計(jì)劃和原則2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的主要內(nèi)容項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理角色和責(zé)任項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)算項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)間安排項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量和解釋方法項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)閾值（征兆）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告的格式和內(nèi)容項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤評(píng)估（二）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的依據(jù)和方法1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的依據(jù)項(xiàng)目章程組織風(fēng)險(xiǎn)管理政策定義角色和任務(wù)利益相關(guān)主體風(fēng)險(xiǎn)承受度組織項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的模版項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的約束2編制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的方法計(jì)劃會(huì)議參會(huì)的主要成員項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目相關(guān)利益各方、項(xiàng)目實(shí)施組織中負(fù)責(zé)管理風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃和實(shí)施的人員、其他會(huì)議的主

13、要內(nèi)容項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理基本過程、基本原則、決策形成的過程、風(fēng)險(xiǎn)管理匯報(bào)關(guān)系、沖突解決方法等會(huì)議的結(jié)果項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃（三）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的輸出風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃描述項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理如何構(gòu)造和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 方法論 定義風(fēng)險(xiǎn)管理的方法、工具和數(shù)據(jù)資源等 人員 角色定位與任務(wù)分工 預(yù)算 分配資源，估計(jì)需要的成本及成本基線 時(shí)間周期 確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的周期等 類型級(jí)別及說明 估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的級(jí)別 風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu) 明確由誰(shuí)以何種方式采取行動(dòng) 定義可能性和影響 可能和影響 矩陣 修訂干系人容忍度 匯報(bào)形式 匯報(bào)的方式、渠道 跟蹤 以何種方式記錄等風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)RBS項(xiàng)目技術(shù)的外部的項(xiàng)目管理需求技術(shù)質(zhì)量估算控制溝通分包商客戶氣

14、候組織的項(xiàng)目依賴關(guān)系資金優(yōu)先級(jí)定義風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響項(xiàng)目目標(biāo)非常低.05低.1中.2高.4非常高.8成本不明顯的成本增加成本增加小于10%成本增加介于10-20%成本增加介于20-40%成本增加大于40%進(jìn)度不明顯的進(jìn)度拖延進(jìn)度拖延小于5%項(xiàng)目整體進(jìn)度拖延5-10%項(xiàng)目整體進(jìn)度拖延10-20%項(xiàng)目整體進(jìn)度拖延大于20%范圍范圍減少幾乎覺察不到范圍的次要部分受到影響范圍的主要部分受到影響范圍的減少不被業(yè)主接受項(xiàng)目最終產(chǎn)品實(shí)際上沒用質(zhì)量質(zhì)量等級(jí)降低幾乎察覺不到只有某些非?？燎蟮墓ぷ魇艿接绊戀|(zhì)量的降低需要得到業(yè)主批準(zhǔn)質(zhì)量降低不被業(yè)主接受項(xiàng)目最終產(chǎn)品實(shí)際上不能使用基于四個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)定義風(fēng)險(xiǎn)影響范圍可能和

15、影響矩陣可能性風(fēng)險(xiǎn)值=可能性*影響0.90.050.090.180.360.720.70.040.070.140.280.560.50.030.050.100.200.400.30.020.030.060.120.240.10.010.010.020.040.080.050.100.200.400.80順序度量法修訂干系人容忍度在風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃過程中，應(yīng)用到具體項(xiàng)目中的干系人的容忍程度可能需要修改。報(bào)告格式風(fēng)險(xiǎn)登記的格式和內(nèi)容的描述，也適用于任何風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告的需求。定義了風(fēng)險(xiǎn)管理過程的結(jié)果將如何被文檔化、分析和溝通。跟蹤風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)的各個(gè)方面將被文檔記錄風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃詳細(xì)說明風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和

16、風(fēng)險(xiǎn)控制過程的所有方面說明項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)、方法等風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃1.引言（1）本文件的范圍和目的（2）概述A.目標(biāo)B.需要優(yōu)先考慮規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)（3）組織A.領(lǐng)導(dǎo)人員B.責(zé)任C.任務(wù)（4）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略的內(nèi)容說明A.進(jìn)度安排B.主要里程碑和審查行動(dòng)C.預(yù)算2.風(fēng)險(xiǎn)分析（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別A.風(fēng)險(xiǎn)情況調(diào)查B.風(fēng)險(xiǎn)分類（2）風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)A.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率的估計(jì)B.風(fēng)險(xiǎn)后果的估計(jì)C.估計(jì)準(zhǔn)則D.估計(jì)誤差的可能來源（3）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)使用的方法B.評(píng)價(jià)方法的假設(shè)前提和局限性C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)使用的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果3.風(fēng)險(xiǎn)管理（1）根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果提出的建議（2）可用于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的備選方案（3）規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的建議方案

17、（4）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督的程序4.附錄（1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)估計(jì)（2）削弱風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃過程縱覽輸入項(xiàng)目章程項(xiàng)目范圍說明書項(xiàng)目管理計(jì)劃組織的過程資產(chǎn)環(huán)境和組織要素計(jì)劃會(huì)議和分析工具、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃輸出（三）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的使用和修訂1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的使用宏觀指導(dǎo)的原則靈活性原則學(xué)習(xí)性原則選擇適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理工具發(fā)揮項(xiàng)目管理者的主觀能動(dòng)性構(gòu)建良好的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的修訂主要內(nèi)容包括：提出修訂請(qǐng)求修訂請(qǐng)求的評(píng)估征求意見與實(shí)施修訂修訂后的計(jì)劃執(zhí)行與監(jiān)督（見下頁(yè)圖）修訂請(qǐng)求評(píng)估有礙利益平衡？是否必要？是否同意？實(shí)施修訂對(duì)項(xiàng)目管理中的相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行更新否是是是否否記錄而不修訂第二節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)

18、險(xiǎn)的識(shí)別一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的概念和內(nèi)容（一）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的概念查明項(xiàng)目的不確定性因素和風(fēng)險(xiǎn)來源、各風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系和風(fēng)險(xiǎn)的后果。根本任務(wù)是識(shí)別項(xiàng)目究竟有些什么風(fēng)險(xiǎn)以及這些風(fēng)險(xiǎn)都有些什么特性。參加風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別活動(dòng)的人員：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工作組長(zhǎng)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)，來自項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部的有關(guān)專家、客戶、最終用戶、其他的項(xiàng)目經(jīng)理、干系人和外部風(fēng)險(xiǎn)管理專家。 （二）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的內(nèi)容1.識(shí)別并確定項(xiàng)目有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)2.識(shí)別引起項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要影響因素3.識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能引起的后果二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)和方法（一）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)1.項(xiàng)目產(chǎn)出物的描述文件2.項(xiàng)目的計(jì)劃文件和信息3.歷史項(xiàng)目的資料和信息（二）項(xiàng)

19、目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法1.系統(tǒng)分解法2.流程圖法3.頭腦風(fēng)暴法4.情景分析法信息搜集技術(shù)頭腦風(fēng)暴法（集思廣益會(huì)）德爾斐技術(shù)SWOT分析內(nèi)因外因積極消極Strength強(qiáng)勢(shì)Opportunity機(jī)會(huì)Weakness弱點(diǎn)Threat威脅三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果（一）識(shí)別出的各種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的清單（二）潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（三）各種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的征兆（閾值） 指示項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展變化的現(xiàn)象或標(biāo)志。企業(yè)名稱集團(tuán)持股比例(%)資產(chǎn)負(fù)債率(%)TCL王牌電器公司38.7485.42TCL電腦科技公司10091.29TCL移動(dòng)通信公司54.6682TCL空調(diào)器公司86.9291.46TCL家用電器公司10074.5TCL進(jìn)

20、出口物流公司10088.44TCL南海小家電公司8571.7TCL通訊設(shè)備公司10060.34幸福樹電器貿(mào)易公司99.929.85TCL照明電器公司8064.72TCL低壓電器公司8035.12TCL南洋電器公司6022.17TCL金能電器公司10053.79TCL顯示科技公司7526.79東芝家用電器銷售公司5132.84TCL德龍家用電器公司5061.32數(shù)據(jù)來源：經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，2007，4，9至2006年9月30日TCL集團(tuán)17家子公司資產(chǎn)狀況2004-2006TCL彩電業(yè)務(wù)狀況 數(shù)據(jù)來源：經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，2007，4，9 2006TCL年報(bào)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程縱覽輸入項(xiàng)目章程項(xiàng)目范圍說明書項(xiàng)目管理計(jì)

21、劃組織的過程資產(chǎn)環(huán)境和組織要素文件評(píng)審信息收集技術(shù)檢查表假設(shè)分析流程圖分析工具、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)登記項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）輸出風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別三段論征兆鑒別判斷疑因假設(shè)檢測(cè)觀察分析篩選風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果顯性風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)被識(shí)別出來的常規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)潛在風(fēng)險(xiǎn)暫時(shí)沒有形成威脅，而需要特定條件才能誘發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)因素風(fēng)險(xiǎn)征兆誘發(fā)的特定條件；預(yù)示系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)降臨之前的典型跡象風(fēng)險(xiǎn)因素分析法情景分析法分析判定在構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)的各種要素中，何種因素對(duì)項(xiàng)目的影響最大。風(fēng)險(xiǎn)因素A風(fēng)險(xiǎn)因素B風(fēng)險(xiǎn)因素C風(fēng)險(xiǎn)因素D模擬分析數(shù)學(xué)模型產(chǎn)生后果波及范圍影響程度輸入項(xiàng)目的目標(biāo)和約束條件預(yù)測(cè)變化調(diào)整變量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別流程圖建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)跟蹤和檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)信息對(duì)風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)進(jìn)行分析判

22、斷對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行鑒別分類測(cè)算風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，分析原因、后果、趨勢(shì)量化分析、對(duì)比、排序，形成 風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)跟蹤監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)信息風(fēng)險(xiǎn)的度量和排序風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展進(jìn)程預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的后果分析風(fēng)險(xiǎn)的原因分析風(fēng)險(xiǎn)的分析與判斷風(fēng)險(xiǎn)的鑒別與分類風(fēng)險(xiǎn)的概率分析歷史信息專家經(jīng)驗(yàn)結(jié)束存在風(fēng)險(xiǎn)？結(jié)束過程結(jié)束？風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別報(bào)告yesnoyesno過程跟蹤分析法會(huì)員旅客航空卡會(huì)員信用卡會(huì)員消費(fèi)卡會(huì)員保險(xiǎn)卡會(huì)員普通卡會(huì)員合同酒店自行登記結(jié)賬上網(wǎng)/免費(fèi)電話網(wǎng)絡(luò)中心預(yù)訂信息傳輸傭金結(jié)算服務(wù)及優(yōu)惠契約團(tuán)體契約，自動(dòng)轉(zhuǎn)為會(huì)員酒店預(yù)訂網(wǎng)商務(wù)模式商務(wù)模式1建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，提供包括800免費(fèi)電話和互聯(lián)網(wǎng)兩種方式的酒店預(yù)訂服務(wù)；2發(fā)展加盟酒店，

23、代表集體旅客和加盟酒店洽談一個(gè)3-7折的批發(fā)價(jià)格，然后與酒店簽訂優(yōu)惠價(jià)格和有償服務(wù)協(xié)定；3同時(shí)發(fā)展旅客會(huì)員，免費(fèi)發(fā)放會(huì)員卡。還可以與航空里程卡、消費(fèi)卡、信用卡、保險(xiǎn)卡等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，為其會(huì)員卡增加一項(xiàng)酒店預(yù)訂的服務(wù)內(nèi)容，以此交換其會(huì)員信息資料；4持卡會(huì)員需要預(yù)定酒店，可以通過800電話或者互聯(lián)網(wǎng)連接到服務(wù)中心；5確定日期和旅客姓名之后，服務(wù)中心將此預(yù)定信息傳給推薦的合同酒店；6到預(yù)定日期，該會(huì)員自行赴酒店登記入住，到酒店前臺(tái)初十會(huì)員卡并報(bào)姓名，便可以獲得事先預(yù)定的優(yōu)惠價(jià)格；7會(huì)員離開酒店時(shí)自行結(jié)賬；8酒店將返還該會(huì)員在酒店所有消費(fèi)額的10%給網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心作為市場(chǎng)傭金。風(fēng)險(xiǎn)列表-基本信息風(fēng)險(xiǎn)ID

24、描述識(shí)別人潛在原因潛在對(duì)策可能后果備注1234567第三節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量的內(nèi)涵及其主要影響因素 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量是對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的大小、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)影響程度和后果進(jìn)行的評(píng)價(jià)和估量。（一）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量的內(nèi)涵1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性的度量2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后果的度量3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)影響的度量4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間進(jìn)程的度量（二）影響項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量效果的因素1.項(xiàng)目的狀態(tài)2.項(xiàng)目的類型3.數(shù)據(jù)的精確性4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的科學(xué)性5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量者的素質(zhì)和能力風(fēng)險(xiǎn)的度量（評(píng)估）過程輸入項(xiàng)目范圍說明書其他管理計(jì)劃識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)清單干系人承受力風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì)收益投入產(chǎn)出法概率統(tǒng)計(jì)法加權(quán)平均法盈虧點(diǎn)分析敏感性分析決策樹分析階段性分析

25、工具、技術(shù)應(yīng)抓住的機(jī)會(huì)須應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)可放棄的機(jī)會(huì)可避免的風(fēng)險(xiǎn)輸出項(xiàng)目投資者或發(fā)起人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力收益（贏）的期望值 上限 對(duì)損失（輸）的忍受底線 下限人的個(gè)性和心理素質(zhì)對(duì)獲取收益的期望值衡量風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值尺度效益期望值函數(shù)損失預(yù)期值U（效用值）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性風(fēng)險(xiǎn)后果的危害性風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的把握性風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)間段對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力風(fēng)險(xiǎn)可換取的收益二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量的常用方法和過程（一）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量的方法1.損失期望值法 分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率的大小和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生帶來的損失大小，將兩者相乘求出風(fēng)險(xiǎn)損失的期望值。 2.模擬仿真法 模擬仿真法是用計(jì)算機(jī)模擬仿真模型、分析模型和軟件、度量項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的方法。大

26、多數(shù)這種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量的方法使用蒙特卡羅（Monte Carlo）或三角模擬分析法。3.專家法 在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量中最為經(jīng)常使用的方法還有專家決策法，它一般可以代替或者輔助上面所講過的數(shù)學(xué)計(jì)算和仿真的方法。4.敏感性分析法 研究在項(xiàng)目壽命周期內(nèi)當(dāng)項(xiàng)目某個(gè)因素變化時(shí)，項(xiàng)目的目標(biāo)和相關(guān)項(xiàng)目收益資本發(fā)生怎樣和多大的變化。5.風(fēng)險(xiǎn)矩陣分析法 采用矩陣分析法來度量每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的重要性及緊迫程度。(二)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和度量的過程1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和建立2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)信息收集、處理和生成3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和判斷4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類和開列5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)概率的分析和確定6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)原因的分析和確定7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后果的分

27、析與確定8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間進(jìn)程的分析和確定9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量與控制優(yōu)先序列的確定10.給出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和度量報(bào)告不確定性風(fēng)險(xiǎn)量化概率分析決策樹模擬 確定性風(fēng)險(xiǎn)量化敏感性分析盈虧平衡分析風(fēng)險(xiǎn)量化的主要工具和技術(shù)決策樹法1A建廠不建廠2B建大廠建小廠效益好，0.7效益不好，0.3年收益20萬元投資100萬元投資20萬元項(xiàng)目10年壽命效益好，0.4效益不好，0.6年收益8萬元年收益4萬元項(xiàng)目10年壽命年收益0萬元前期投資3萬元A：(0.720+0.3 5) 10-100=55B：(0.48+0.6 4) 10-20=362：A=551：A=55年收益5萬元敏感性分析龍卷風(fēng)圖盈虧平衡點(diǎn)分析某建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃年

28、產(chǎn)量200萬件，產(chǎn)品單位為價(jià)格6.25元/件，年固定費(fèi)用為328萬元，單位變動(dòng)費(fèi)用為3.25元/件。試計(jì)算該項(xiàng)目的收支平衡點(diǎn)。解： F 3280000 Qo = = P - V 6.25 - 3.25 = 109.33萬件盈虧平衡點(diǎn)分析 F Po = V + Q 3280000 = 3.25 + 2000000 = 3.25+1.14 =4.39元/件 盈虧平衡點(diǎn)分析出廠價(jià)格月產(chǎn)量銷售收入可變成本固定成本經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)盈虧點(diǎn)100.006000600000120000180000？6000300000120000180000050%100.00？22500045000180000037.5%100.

29、006000600000120000？080.0%100%50%價(jià)格50%產(chǎn)量成本80%37.5%價(jià)格盈虧點(diǎn)50元，即還有50%的降價(jià)打折空間產(chǎn)量盈虧點(diǎn)2250元，即只需要運(yùn)行37.5%的生產(chǎn)能力就可保本成本盈虧點(diǎn)480000，即固定成本不超過整個(gè)收入的80%可以保本定量風(fēng)險(xiǎn)分析過程縱覽輸入項(xiàng)目管理計(jì)劃組織的過程資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)登記數(shù)據(jù)收集和表述技術(shù)定量風(fēng)險(xiǎn)分析和模型技術(shù)工具、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)登記更新輸出風(fēng)險(xiǎn)列表-風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)ID風(fēng)險(xiǎn)描述類別發(fā)生概率影響后果優(yōu)先級(jí)備注1234567概率和影響矩陣概率和影響矩陣概率威脅機(jī)會(huì)0.900.050.090.180.360.720.720.360.180.090.050

30、.700.040.070.140.280.560.560.280.140.070.040.500.030.050.100.200.400.400.200.100.050.030.300.020.030.060.120.240.240.120.060.030.020.100.010.010.200.040.080.080.040.200.010.010.050.100.200.400.800.800.400.200.100.05對(duì)目標(biāo)的影響（比率標(biāo)度）（如費(fèi)用、時(shí)間或范圍）每一風(fēng)險(xiǎn)按其發(fā)生概率及一旦發(fā)生所造成的影響評(píng)價(jià)級(jí)別。矩陣中所示組織規(guī)定的低風(fēng)險(xiǎn)、中等風(fēng)險(xiǎn)與高風(fēng)險(xiǎn)的臨界值確定了風(fēng)險(xiǎn)的得分-P

31、MBOK第四版第四節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的制定一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的概念和措施（一）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的定義 用于規(guī)避和避免項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)損失的措施風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和度量的結(jié)果是否超過項(xiàng)目組織或業(yè)主/顧客的接受水平停止和取消項(xiàng)目避免消減項(xiàng)目損失超過沒有超過（二）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的主要措施1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)遏制措施3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移措施4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)化解措施5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)消減措施6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備措施7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)容忍措施8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)措施9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)開拓措施10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)提高措施負(fù)面-正面項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)選擇策略損失小 損失大 概率大 概率小 ABCD風(fēng)險(xiǎn)列表-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)ID風(fēng)險(xiǎn)征兆預(yù)計(jì)日期應(yīng)對(duì)措施備選措施

32、應(yīng)對(duì)者備注1234567風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)主要措施名稱特點(diǎn)情景回避Avoid改變計(jì)劃或范圍去掉WBS中有風(fēng)險(xiǎn)的工作包或由第三方來消除緩解Mitigate降低概率或后果雇傭有經(jīng)驗(yàn)的雇員轉(zhuǎn)移Transference轉(zhuǎn)給第三方購(gòu)買保險(xiǎn)或第三方擔(dān)保積極接受Acceptance準(zhǔn)備備用計(jì)劃準(zhǔn)備應(yīng)急儲(chǔ)備金有風(fēng)險(xiǎn)不能回避和減輕，準(zhǔn)備備用計(jì)劃被動(dòng)接受Acceptance什么都不作風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略風(fēng)險(xiǎn)回避風(fēng)險(xiǎn)減輕風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)融資風(fēng)險(xiǎn)減輕或減少采購(gòu)中避免單一貨源關(guān)鍵崗位不能只有一人 風(fēng)險(xiǎn)減輕是通過緩和或預(yù)知等手段來減輕風(fēng)險(xiǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減緩風(fēng)險(xiǎn)帶來的不利后果，以達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)減少的目的。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)總比管理風(fēng)險(xiǎn)要更好一些。 Harvery Levine風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的一種特殊情況風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移保險(xiǎn)出售發(fā)包擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防防止風(fēng)險(xiǎn)因素出現(xiàn)減少已存在的風(fēng)險(xiǎn)教育法程序法風(fēng)險(xiǎn)自留后備措施（風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備）預(yù)算應(yīng)急費(fèi)進(jìn)度后備措施技術(shù)后備措施二.制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的依據(jù)和結(jié)果（一）制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的依據(jù)1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特性2.組織抗風(fēng)險(xiǎn)的能力3.可供選用的應(yīng)對(duì)措施（二）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施制定的結(jié)果1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急措施安排3.項(xiàng)目?jī)?chǔ)備資金計(jì)劃4.項(xiàng)目的技術(shù)后備措施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃過程縱覽輸入項(xiàng)目管理計(jì)劃組織的過程資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)登記消極