工作態(tài)度決定工作成敗課件

1、工作態(tài)度 決定工作成敗內(nèi)容簡(jiǎn)介一、工作態(tài)度-隱藏在平凡與卓越之間的分割線二、卓越的工作態(tài)度，成就你與公司的雙贏三、工作面前只有YES沒有NO，不找借口的態(tài)度最讓人欣賞四、細(xì)節(jié)決定成敗，工作無小事，盡善盡美的態(tài)度最讓人放心五、現(xiàn)在，邁出6步，華麗轉(zhuǎn)身，擁有你的卓越工作態(tài)度一、工作態(tài)度 隱藏在平凡與卓越之間的分割線認(rèn)為自己的工作沒有前途并羨慕他人的職業(yè)，是現(xiàn)代年輕人的通病。那么，究竟何為有前途的的好工作？“不想當(dāng)廚子的裁縫，不是好司機(jī)?！?案例做皇帝，無疑是個(gè)待遇高、面子足的好職業(yè)?？墒怯械娜四茏龀汕Ч琶骶?，盛世流芳；有的人卻做得臭名遠(yuǎn)揚(yáng)，甚至國破家亡。插入圖片當(dāng)屠夫，在普通人眼里就是個(gè)粗活、累活

2、，下等工作，頂多混個(gè)溫飽，毫無前途可言，可是庖丁解牛卻能把一門粗笨的技術(shù)變成一門千古盛贊的藝術(shù)。二、卓越的工作態(tài)度 成就你與公司的雙贏“我的工作太沒勁，沒發(fā)展”沒有平凡的工作，只有平庸的態(tài)度“明明我的能力強(qiáng)，不何升他不升我？”晉升不全是靠能力，更重要的是靠態(tài)度“那不是我負(fù)責(zé)的事，差不多就行了”錯(cuò)誤的態(tài)度讓你和機(jī)遇擦肩而過“他以為自己是建筑大師，其實(shí)就是個(gè)砌墻的”換一種態(tài)度，把職業(yè)當(dāng)做事業(yè)砌墻工 VS 建筑大師在一個(gè)鎮(zhèn)上，三個(gè)石匠同時(shí)在為一棟建筑忙碌著，一位路人問他們?cè)谧鍪裁?。第一個(gè)石匠說：“你都看見了，我就是在搬石頭砌墻，無聊死了?！钡诙€(gè)石匠說：“我在砌墻，必須要把石頭都碼整齊了，這樣房子才

3、能結(jié)實(shí)?！钡谌齻€(gè)石匠則眼神動(dòng)，語氣堅(jiān)定地說：“我的責(zé)任十分重大，這是鎮(zhèn)上的第一所教堂，我必須要將它蓋好，建成這個(gè)小鎮(zhèn)乃至這個(gè)國家最偉大的建筑！”一個(gè)健康的企業(yè)到處都是積極向上的員工1999年4月5日下午兩點(diǎn)，海爾的一個(gè)德國經(jīng)銷商給總部打來電話，要求“必須在兩天內(nèi)發(fā)貨，否則訂單自動(dòng)失效”。這個(gè)要求十分苛刻，兩天內(nèi)發(fā)貨就意味著當(dāng)天下午所有的貨物必須裝船，而此刻正在星期五下午兩點(diǎn)，如果按海關(guān)、商檢等有關(guān)部門下午五點(diǎn)下班來計(jì)算的話，時(shí)間只有三個(gè)小時(shí)，而按照以往的經(jīng)驗(yàn)，如果走一般程序，做到這一切幾乎是沒有可能的。但是海爾人不想失去這個(gè)訂單，但不想在挑戰(zhàn)面前低頭認(rèn)輸，如何將不可能變?yōu)榭赡?，正是海爾人在工?/p>

4、中一直致力探索和追求的。海爾員工接到電話后，馬上行動(dòng)起來，他們采取齊頭并進(jìn)的方式，調(diào)貨的調(diào)貨、報(bào)關(guān)的報(bào)關(guān)、聯(lián)系船期的船期、用最佳的統(tǒng)籌方法將時(shí)間高效率利用起來。整個(gè)下午，他們都全身心投入到工作中，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都無比緊張。終于，他們趕在海關(guān)、商檢班之前完成了發(fā)貨前的所有工作。當(dāng)天下午五點(diǎn)半，那位德國經(jīng)銷商接到了海爾消息“貨物已發(fā)出”。除了驚嘆，還有感激，這樣他的生意也就不會(huì)被耽誤了，因此他特意向海爾寫了一封感謝信。而這樣的事在海爾很平常，多年來，人們時(shí)常被海爾感動(dòng)，有時(shí)是因?yàn)樗募?xì)致入微的服務(wù)，有時(shí)是因?yàn)樗谎跃哦Φ男庞?，有時(shí)是被它的高品質(zhì)和高效率所折服。因此，在中國家電業(yè)，海爾是當(dāng)之無愧的龍頭老

5、大，這種不可撼動(dòng)的地位不僅因?yàn)樗懈哔|(zhì)量的產(chǎn)品和龐大的忠實(shí)用戶群體，更主要的是因?yàn)樗星f萬忠誠于企業(yè)，忠誠于職責(zé)，勤勞能干，積極向上的員工。有的年輕人可能會(huì)覺得這樣的人傻，“公司又不是你家開的，你賣什么命！員工不過是企業(yè)賺錢的工具罷了，你能賺錢就用你，等你沒用了，就換別人！”這種理解未免偏差太多了，應(yīng)該說員工是企業(yè)的主體，企業(yè)的最終價(jià)值體現(xiàn)在人上，員工離不開企業(yè)，企業(yè)離不開員工，企業(yè)與員工之間是共贏的合作關(guān)系。員工之于企業(yè)，就好像細(xì)胞之于身體，每個(gè)員工都是積極向上的，敬業(yè)主動(dòng)的，那么整個(gè)企業(yè)就是健康的，可以迅猛發(fā)展的；反之，如果有一小部分員工是消極拖沓的，那么企業(yè)就像身體一個(gè)，會(huì)為了自身的

6、健康發(fā)展而消除這部分細(xì)胞，或者把他們變得和其他人一樣積極，或者像對(duì)待癌細(xì)胞一樣驅(qū)逐，如果有一大部分員工都是工作不認(rèn)真，消極沉悶的，那么這個(gè)企業(yè)就像病人膏肓的身體，不久不會(huì)倒掉。三、工作面前只有YES沒有NO 不找借口的態(tài)度最讓人欣賞工作中，部分員工一犯錯(cuò)誤就為自己找理由，忽視自身的主觀原因。而客觀原因并不會(huì)為你的失敗而負(fù)責(zé)，即使它真的存在，你也不會(huì)得到什么補(bǔ)償。只有主觀的積極努力才能讓你抓住成功的機(jī)會(huì)。借口讓你與機(jī)遇擦肩而過，誰找借口，誰就要為自己的借口買單。誰不找借口，誰就是為自己的成功負(fù)責(zé)！只為成功找方法，不為失敗找借口！1.沒有任何借口，就是對(duì)自己、對(duì)成功負(fù)責(zé)的態(tài)度；2.沒有任何借口，一

7、切皆有可能；3.沒有任何借口，激發(fā)潛能，遇見未知的自己；4.端正態(tài)度，消滅工作中的10大最常見借口：“不可能” “太難了” “差不多” “與我無關(guān)” “我就這樣了” “條件還不成熟” “我不行” “最近太忙” “我不知道” “憑什么”2.盡善盡美是負(fù)責(zé)、主動(dòng)、全力以赴等積極態(tài)度的集合3.用100%的認(rèn)真杜絕1%的錯(cuò)誤4.簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招：很多人形容某種普通工作時(shí)，愛用“技術(shù)含量低”這個(gè)詞。其實(shí)，技術(shù)含量的高低，關(guān)鍵盾使用技術(shù)的人。比如，我們普通人在電腦上打字的速度一般在50、60/分鐘，快一些的能達(dá)到一百多字?？墒?，曾經(jīng)獲得CCTV電視速記大賽總冠軍的高級(jí)速錄師黃霞，曾創(chuàng)造了漢字錄入

8、每分鐘520字的全國記錄。神一樣的速度！如果是一篇一千字文，估計(jì)兩分鐘就完成錄入了，看起來仿佛在電腦上播放FLASH一樣！這種人的名字就叫“高手”，只有一招就可名震江湖。他們不追求復(fù)雜，不追求華麗，只求盡善盡美，無論多么平凡的工作，多么微小的事情，力求做到最好，做到極致，最后達(dá)到“飛花摘葉，皆可殺人”的境界。隨之而來的，必然是受到尊敬，委以重任。因此，我們要重視小事，重視細(xì)節(jié)，把最基本的工作做熟練，把最簡(jiǎn)單的工作做出色，也許就在那些微小的事情中，隱藏著你的輝煌！五、現(xiàn)在，邁出6步，華麗轉(zhuǎn)身 擁有你的卓越工作態(tài)度第1步：樹立信念：為積極態(tài)度尋找一個(gè)支柱 信念一：堅(jiān)決不逃避案例：胡偉波畢業(yè)后進(jìn)入了

9、利好投資創(chuàng)業(yè)公司。但是，作為沒有經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生，他在工作總是遇到這樣那樣的問題。沮喪、灰心、焦躁、沒有成就感以及由此引發(fā)的一系列心理問題目時(shí)刻敲打著他越來越不自信的心。于是，胡偉波想到了跳槽。但是，通過思考，他又覺得該再堅(jiān)持一陣。對(duì)自己的情況，他是這樣分析的：如果選擇中西這種方式來解決困難，就必須要考慮目前職業(yè)能力如何、下一份工作是否會(huì)有保障、前后的職業(yè)發(fā)展是否連貫、這次跳槽的原因會(huì)不會(huì)讓未來的東方反感而作為剛從大學(xué)校園畢業(yè)的學(xué)生，關(guān)于投資行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能不足是在所難免的，而且這些不足不可能因?yàn)樘劬桶l(fā)生改變，所以到了新公司可能還會(huì)面臨同樣的問題，甚至更加糟糕。因此，胡偉波決定留下

10、來繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作。事實(shí)證明，留下來是對(duì)的。兩年后，他已經(jīng)通過努力成為了這家公司的部門經(jīng)理。只有勇敢地面對(duì)問題，然后積極主動(dòng)地解決問題，才能改變環(huán)境對(duì)我們的掌控！ 信念二：堅(jiān)信目標(biāo)可以一點(diǎn)一點(diǎn)實(shí)現(xiàn)有時(shí)，我們的人生或職業(yè)目標(biāo)很宏偉，經(jīng)過了很久的努力也不見離成功的距離拉近，這樣不免讓人十分沮喪，抱怨連連甚至放棄目標(biāo)。但這并不意味這個(gè)目標(biāo)就是無達(dá)成的。遇到這樣的情況，千萬不要退縮，不要逃避，你應(yīng)該鼓起勇氣和信心。但是，你還必須講究一點(diǎn)策略。案例：日本選手山田本一原本是個(gè)普通的馬拉松運(yùn)動(dòng)員，從沒在什么比賽中取得過引人注目的成績。但是1984年，他在東京國際馬拉松邀請(qǐng)賽中出人意料地奪得了世界冠軍。兩年

11、后，山田本一又在意大利國際馬拉松邀請(qǐng)賽上獲得了冠軍。一個(gè)并沒有體現(xiàn)過什么特別天賦，也沒有讓人看到特別潛質(zhì)的運(yùn)動(dòng)員，為什么會(huì)突然間連連獲得冠軍呢？人們對(duì)此產(chǎn)生質(zhì)疑。當(dāng)記者就此問題采訪他時(shí)，山田本一透露了他成功的秘訣：“剛開始參加比賽，我總是無法獲得很好的成績，原因在于我總是把目標(biāo)定在終點(diǎn)。可終點(diǎn)在四十多公里外，我常常在跑到十幾公里時(shí)就覺得難以繼續(xù)，疲憊不堪，可想而知，后面的路程我只能很勉強(qiáng)地跑完。自然不能取得好成績。”“后來，我改變了做法。每次比賽前，我會(huì)乘車把比賽的路線仔細(xì)看一遍，然后記錄下沿路幾個(gè)比較醒目的標(biāo)志性建筑，并把它們定為目標(biāo)。比如，第一目標(biāo)是劇院，第二目標(biāo)是銀行，第三目標(biāo)是一個(gè)冷飲

12、店這樣一直到賽程的終點(diǎn)。等比賽的時(shí)候，我會(huì)全力以赴地跑向第一個(gè)目標(biāo)；到達(dá)第一個(gè)目標(biāo)后，我又會(huì)努力沖向第二個(gè)目標(biāo)。當(dāng)四十多公里的賽程被我分解成幾段后，它看上去就不是那么漫長，那么艱辛了。因此我就能輕松、快速地跑完全程?！卑牙щy和目標(biāo)量化并分解，這就是我們攻堅(jiān)的一個(gè)很好的策略。每天看見的一點(diǎn)進(jìn)步，可以為我們帶來很多前進(jìn)的動(dòng)力和勇氣。這兩個(gè)堅(jiān)定的信念，就是可以在黑暗中照亮我們心靈的火焰，我們應(yīng)該把它們放在隨時(shí)隨地都可以看到的地方，并且牢記于心。第2步：確定目標(biāo)：給卓越態(tài)度一個(gè)起點(diǎn)當(dāng)你對(duì)成功抱有巨大的渴望和信心時(shí)，請(qǐng)給自己的積極態(tài)度尋找一個(gè)起點(diǎn)確定一個(gè)清晰的目標(biāo)，然后將你的信心和渴望化為動(dòng)力，全部傾注

13、在這個(gè)目標(biāo)上。也許你會(huì)創(chuàng)造一飛沖天的奇跡。第3步：點(diǎn)燃激情：讓完美態(tài)度在方方面面蓬勃爆發(fā)案例：微軟公司的銷售部門曾向100多應(yīng)聘微軟銷售工作的人員提出這樣一個(gè)問題：你以前銷售的是什么？結(jié)果，大部分人回答的是：“金融服務(wù)”“健美產(chǎn)品”“就業(yè)機(jī)會(huì)”“計(jì)算機(jī)”等等。只有一小部分人的回答是：“使客戶在處理金融業(yè)務(wù)時(shí)順暢舒適”“通過自身努力提高了自尊”“自己選擇贏利行業(yè)的自由”“既能提高貴公司形象又能省時(shí)、省錢的辦法”最后，微軟公司只向后面的這一小部分求職者發(fā)了邀請(qǐng)函，理由是：“相對(duì)來說，這些人對(duì)產(chǎn)品更具有狂熱感。”工作需要你的熱情，需要你的狂熱，需要你的摯愛。激情就是一種對(duì)待工作最積極的態(tài)度。敬業(yè)、執(zhí)

14、著、奮斗、不辭辛勞等都是它的附屬品。因此，企業(yè)在選擇人才時(shí)，便偏愛那些有激情的人，因?yàn)橛辛思で?，就等于有了完美的態(tài)度，剩下的，就是把激情澆灌在工作中！第4步：自我改造：從積極思維中獲得積極態(tài)度培養(yǎng)積極思維其實(shí)很簡(jiǎn)單：1）.有一種非常強(qiáng)烈的、想要改變自己消極思維、建立積極思維的愿望；2）.把自己置于一個(gè)積極的環(huán)境下，摒棄消極內(nèi)容的新聞、雜志、書籍、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等等，讓耳朵里聽到的都是振奮人心的消息，眼睛里看到的都是鼓舞人前進(jìn)的事跡，嘴里說的都是積極向上的話語，同時(shí)，心里堅(jiān)信“世間的美好能戰(zhàn)勝一切丑惡”“只要努力就能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”等積極思想。3）.在行動(dòng)，朝著美好的方向努力。有父子倆住山上，每天都

15、要趕牛車下山賣柴，老父坐鎮(zhèn)駕車，山路崎嶇，彎道特多，兒子眼神較好，總是在要轉(zhuǎn)彎時(shí)提醒道：“爹，轉(zhuǎn)彎啦！”一次父親因病沒有下山，兒子一人駕車。到了彎道，牛怎么也不肯轉(zhuǎn)彎，兒子用盡各種方法， 下車又推又拉，用青草誘之，牛一動(dòng)不動(dòng)。兒子百思不得其解，這究竟是怎么回事？后來他忽然想起了什么，他左右看看無人，于是貼近牛的耳朵大聲叫道：“爹，轉(zhuǎn)彎啦！”牛應(yīng)聲而動(dòng)。這雖然是個(gè)笑話，但是卻提示出動(dòng)物按照條件反射的方式生活的規(guī)律。人，作為一種高級(jí)動(dòng)物，其實(shí)也在受著類似規(guī)律的制約那就是習(xí)慣。有了良好的習(xí)慣，就不會(huì)讓我們的一腔熱血只維持三分鐘，把積極態(tài)度變成生命中不可缺少的一部分。由此可見，良好的工作習(xí)慣對(duì)我們的事

16、業(yè)是多么的重要。第6步：積極行動(dòng)：讓你的態(tài)度落實(shí)在實(shí)踐中，并獲得豐收關(guān)于行動(dòng)，我們要了解三個(gè)與之相關(guān)的重要的態(tài)度問題：第一：計(jì)劃、準(zhǔn)備的態(tài)度積極的行動(dòng)必須有一個(gè)合理的計(jì)劃做先導(dǎo)，要?jiǎng)?，但不能盲?dòng)。一個(gè)合理的計(jì)劃被正確執(zhí)行后，你會(huì)看到奇跡是怎樣產(chǎn)生的。一個(gè)叫羅伯特克里斯托弗的美國人，想用80美元來周游世界，他堅(jiān)信自己能如愿以償。羅伯特找出一張紙，寫下他為80美元的旅行所做的準(zhǔn)備計(jì)劃：此處省略計(jì)劃16當(dāng)羅伯特一步一步地完成了上述計(jì)劃后，年僅26歲的他就在口袋里裝好80美元，興致勃勃地開始自己的旅行。結(jié)果他完全實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。一次80元的環(huán)球旅行絕不是隨意就可以完成的，是否能成功就全看準(zhǔn)備是否妥當(dāng)了，而準(zhǔn)備是否妥當(dāng)，自然要看準(zhǔn)備行動(dòng)的計(jì)劃是否周詳。雖然這不是整個(gè)旅行的計(jì)劃，僅僅是一份旅行前所要做的準(zhǔn)備行動(dòng)的計(jì)劃，但卻同樣發(fā)揮了不可忽視的重