淺談團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)課件

1、淺談團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)淺談團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)是個(gè)人與組織發(fā)展的利器！ 二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的世代，所有的知識(shí)工作者都必需以各種形式重新回校學(xué)習(xí)最新知識(shí) Peter Drucker 改變的步調(diào)與本質(zhì)，意謂著人人都得 終身學(xué)習(xí) Gerald Hoffman9/9/20222學(xué)習(xí)是個(gè)人與組織發(fā)展的利器！ 二十一世L C (L=Learning C=Change) 薛菲爾(Shepherd, 2002)提出了L C的簡(jiǎn)單公式來(lái)說(shuō)明學(xué)習(xí)的重要性。L代表學(xué)習(xí)的速度，而C則是改變的速度，個(gè)人與組織學(xué)習(xí)的速度必須不落后與環(huán)境改變的速度。組織若無(wú)法成為學(xué)習(xí)型組織，則將遭淘汰；而個(gè)人若非學(xué)習(xí)型個(gè)體則將被排除、處于不利以及易產(chǎn)生不

2、滿(mǎn)意。9/9/20223L C (L=Learning C=Change) 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)一、概 念二、意 義三、關(guān) 鍵四、障 礙五、目 標(biāo)六、形 式七、方 法9/9/20224團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)一、概 念9/4/20226一、概念團(tuán)隊(duì)，是需要相互合作以達(dá)到某種目的一群人，它是組織學(xué)習(xí)的基本單位。人人人人共同目的合作合作合合9/9/20225一、概念團(tuán)隊(duì)，是需要相互合作以達(dá)到某種目的一群人，它是組織學(xué)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，是發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過(guò)程。發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員整體搭配實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力此過(guò)程為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)9/9/20226團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，是發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過(guò)程。發(fā)落網(wǎng)之鳥(niǎo) 獵人在湖邊布下

3、落網(wǎng)，許多鳥(niǎo)兒落網(wǎng)了，然而這些鳥(niǎo)很大，帶著網(wǎng)飛走了。 獵人跟在鳥(niǎo)兒后面跑，農(nóng)夫看到說(shuō)：“你要跑到哪里去呀？你能用一雙腳追上鳥(niǎo)嗎？”獵人回答說(shuō)：“如果只有一只鳥(niǎo)，我是沒(méi)有辦法把它捉住的，但像現(xiàn)在這樣，我是十拿九穩(wěn)的?！?后來(lái)證明果然如此，那些鳥(niǎo)兒各自要朝自己的方向飛回去，一只要去森林，一只要去田野，一只要去沼澤，到頭來(lái)就一起連網(wǎng)掉到了地上，獵人便把它們捉住了。9/9/20227落網(wǎng)之鳥(niǎo) 獵人在湖邊布下落網(wǎng)，許多鳥(niǎo)兒團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作(alignment)未能協(xié)力合作的團(tuán)隊(duì)協(xié)力合作的團(tuán)隊(duì)不斷激發(fā)個(gè)人能量而協(xié)力合作不良的團(tuán)隊(duì)9/9/20228團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作(alignment)未能協(xié)力合作的團(tuán)隊(duì)協(xié)力合

4、這幾年，有機(jī)會(huì)到馬來(lái)西亞上課，每次都對(duì)這個(gè)亞洲極具潛力的國(guó)家充滿(mǎn)敬意，不論是演講或上課，常?？吹焦矩?fù)責(zé)人帶著高階主管甚至基層銷(xiāo)售人員共同學(xué)習(xí)，每個(gè)人對(duì)于學(xué)習(xí)的渴望與熱忱的求知態(tài)度，深深烙印在每一個(gè)講師的心中。 在馬來(lái)西亞，?？梢?jiàn)千人、萬(wàn)人的演講會(huì)，學(xué)習(xí)變成國(guó)家的共識(shí)，變成國(guó)力的象征，變成前進(jìn)成功最重要的跳板。 筆者相信馬來(lái)西亞可以步歐美國(guó)家的路。在經(jīng)濟(jì)學(xué)人雜志中就曾經(jīng)明確的指出：政府必須花錢(qián)訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)人才，否則沒(méi)人會(huì)做這件事，顯然這是政府用干預(yù)唯一可以有效果的地方。文章來(lái)源：中國(guó)人力資源網(wǎng)9/9/20229 這幾年，有機(jī)會(huì)到馬來(lái)西亞上課，每次都對(duì)這個(gè)亞洲極目的：1、團(tuán)隊(duì)智商個(gè)人智商；2、個(gè)人成

5、長(zhǎng)速度提高；3、將個(gè)人才智導(dǎo)向共同愿景；4、將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力9/9/202210目的：9/4/202212個(gè)人學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的關(guān)系個(gè)人學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容要求能力豐強(qiáng)提9/9/202211個(gè)人學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的關(guān)系個(gè)人學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容要求能力豐強(qiáng)提9二、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的意義解決復(fù)雜問(wèn)題；形成團(tuán)隊(duì)精神；磨礪團(tuán)隊(duì)習(xí)慣；提升團(tuán)隊(duì)智力；將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力；9/9/202212二、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的意義解決復(fù)雜問(wèn)題；9/4/202214三、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，是深度匯談。 深度匯談，是與平常的討論有區(qū)別的討論，他強(qiáng)調(diào)集體思考，在討論問(wèn)題時(shí)，人人都能說(shuō)出自己心中的假設(shè)（想法），真正一起思考、分析和解

6、決問(wèn)題。9/9/202213三、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，是深深度匯談的方法：深度匯談邀請(qǐng)建設(shè)行聆聽(tīng)自我觀察懸掛假設(shè)9/9/202214深度匯談的方法：深度匯談邀建自9/4/202216深度匯談的條件：所有參與者，必須講出自己的心里想法（假設(shè)），以便布點(diǎn)地接受他人詢(xún)問(wèn)與觀察。所有參與者，必須視彼此為工作伙伴，沒(méi)有權(quán)貴、等級(jí)之分。有一位“輔導(dǎo)者”來(lái)掌握深度匯談的精神（民主、開(kāi)放）與架構(gòu)（流程、發(fā)動(dòng)）9/9/202215深度匯談的條件：9/4/202217深度匯談的技巧：交互運(yùn)用深度匯談和討論。以反思、探詢(xún)（探討、詢(xún)問(wèn)）為基礎(chǔ)。自我揭露、克服習(xí)慣性防衛(wèi)智障，勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。9/9/2

7、02216深度匯談的技巧：9/4/202218深度匯談的原則：原則講話(huà)?cǎi)雎?tīng)暫緩尊重9/9/202217深度匯談的原則：原則聆暫9/4/202219四、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的障礙障礙英雄主義互不信任安于現(xiàn)狀自我設(shè)限官大學(xué)問(wèn)大互丟皮球斤斤計(jì)較有限思考對(duì)策創(chuàng)造雙贏改變態(tài)度自我檢查與超越改變心智模式放下身段承擔(dān)責(zé)任寬以待人系統(tǒng)思考9/9/202218四、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的障礙障礙對(duì)策9/4/202220五、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)，是取得高層次的共識(shí)。實(shí)際情況的共識(shí)有兩種： 向下凝焦型共識(shí)。在討論、學(xué)習(xí)中，找出每個(gè)人觀點(diǎn)上的共同部分，形成共識(shí)。它只能保持團(tuán)隊(duì)在低水平上運(yùn)轉(zhuǎn)。 向上發(fā)展型共識(shí)。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)向上發(fā)展型的

8、共識(shí)。要以大家提出的意見(jiàn)為基礎(chǔ)，取其精華，集思廣益，使每個(gè)人看到原先自己沒(méi)有看到的更本質(zhì)、更深遠(yuǎn)的東西。這樣的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)就能使團(tuán)體智商高于個(gè)人智商。9/9/202219五、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)，是取得高層次的六、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的形式 主要有團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部小組學(xué)習(xí)（辯論、討論和深度匯談）和團(tuán)隊(duì)外部協(xié)作學(xué)習(xí)三種。9/9/202220六、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的形式 主要有團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)、團(tuán)七、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方法 練習(xí)深度匯談。以借用眾人智慧，使團(tuán)隊(duì)智商高于個(gè)人智商。這是目前國(guó)內(nèi)外廣泛采用的學(xué)習(xí)方法，領(lǐng)導(dǎo)層、中層和基層均可采用。 實(shí)踐中，可按以下步驟嘗試：設(shè)計(jì)匯談形式、內(nèi)容和推進(jìn)步驟；明確輔導(dǎo)人員和職責(zé)；創(chuàng)造條件，營(yíng)造氛圍；開(kāi)展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)演練（問(wèn)題、匯談、結(jié)果、記錄）；將小組匯談經(jīng)驗(yàn)在團(tuán)隊(duì)共享；從有組織的匯談無(wú)組織的匯談。9/9/202221七、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方法 練習(xí)深度匯談。以借用眾人智 建立學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室。在電腦支撐的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)研究企業(yè)動(dòng)態(tài)的復(fù)雜問(wèn)題（國(guó)內(nèi)還處在初始階段）。9/9/202222 建立學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室。在電腦支撐的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)研究結(jié)束語(yǔ) 只有不斷地學(xué)習(xí)，而且是團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)。如果沒(méi)有學(xué)習(xí)，觀念創(chuàng)新就成了“無(wú)本之末，無(wú)源之水”。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是可以