全套項目管理實用工具10個課件

1、項目管理實用工具箱（10套）項目管理實用工具箱（10套）項目階段工具名稱說 明啟動1.FAW & 3C分析基于經(jīng)營環(huán)境、競爭與發(fā)展分析，明確項目必要性2.平衡積分卡確定項目目標(biāo)3.團(tuán)隊組建明確項目成員的分工與職責(zé)4.項目登錄書項目立項的依據(jù)，成為內(nèi)部溝通的關(guān)鍵文書規(guī)劃5.WBS定義項目范圍，制定后期計劃的關(guān)鍵6.關(guān)鍵路徑圖縮短項目時間的關(guān)鍵7.甘特圖做好項目進(jìn)度管理的基礎(chǔ)8.費用計劃資源規(guī)劃中的重要因素執(zhí)行/控制9.風(fēng)險管理計劃及時消除各種風(fēng)險，促進(jìn)項目成功收尾10.項目收尾核對清單項目成果固話和知公司知識管理重要組成部分項目階段工具名稱說 明啟動1.FAW & 3C分析基于經(jīng)營3項目管理10

2、個實用工具工具1：FAW & 3C 分析維度通過各種分析得出來的戰(zhàn)略性啟示點環(huán)境分析可從以下要素中思考：市場行情如何； 有關(guān)新產(chǎn)品，新技術(shù)的信息；政治，法律，經(jīng)濟(jì)動向 ；供應(yīng)商等合作公司的動向； 社會，文化，自然環(huán)境要素；人口統(tǒng)計學(xué)要素顧客及競爭公司分析可從以下要素中思考：1.目標(biāo)顧客的需求是什么？我們的顧客是? 目標(biāo)顧客是? 他們的潛在需求和價值的變化是? 顧客的期待和滿意度水準(zhǔn)是? 提供給顧客的價值是? 提供什么價值?2.站在顧客立場上，競爭公司的差別化要點是?產(chǎn)品和服務(wù)的水準(zhǔn)是? 差別化要點是? 顧客親眼所見的競爭公司的優(yōu)點和弱點是? 同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的成功因素是? 本公司分析可從以下要素

3、中思考：顧客立場上本公司的優(yōu)點是什么? 技術(shù)、資產(chǎn)、流程上的優(yōu)點和弱點是? 為提供顧客價值，必要的核心力量是? 在哪里集中力量? (顧客, 價值, 商品/服務(wù), 商務(wù)系統(tǒng)) 利益相關(guān)人分析可從以下要素中思考：考慮受影響程度，對增值的貢獻(xiàn)程度等，評價部門工作產(chǎn)出與內(nèi)外部利害關(guān)系者的相關(guān)性。選定相關(guān)性最多的內(nèi)外部利害相關(guān)者和部門工作產(chǎn)出，做為核心利害相關(guān)者和關(guān)鍵產(chǎn)出進(jìn)行分析3項目管理10個實用工具工具1：FAW & 3C 分析維度通4項目管理10個實用工具工具2：平衡積分卡BSC 觀點權(quán)重(%)成果領(lǐng)域(KRA)成果指標(biāo)(KPI)目標(biāo)備注財務(wù)客戶內(nèi)部流程學(xué)習(xí)成長 項目名稱 : 4項目管理10個實用

4、工具工具2：平衡積分卡BSC 觀點權(quán)重成5工具3：團(tuán)隊組建發(fā)起人xxx項目經(jīng)理xxx核心成員xxx執(zhí)行成員xxx顧問團(tuán)隊xxx職責(zé)姓名作用發(fā)起人XXX項目經(jīng)理XXX顧問XXX項目成員1XXX項目成員2XXX項目成員3XXX*顧問團(tuán)隊位置可在發(fā)起人和項目經(jīng)理中間5工具3：團(tuán)隊組建發(fā)起人項目經(jīng)理核心成員執(zhí)行成員顧問團(tuán)隊職責(zé)6項目管理10個實用工具工具4：項目登錄書項目名稱： 包含變化對象和效果負(fù)責(zé)人：指導(dǎo)委員會：項目經(jīng)理：利益相關(guān)方：項目目標(biāo)項目的具體目標(biāo)是什么？（如增長率、市場份額）？（注意：這些目標(biāo)是否可以衡量？這些目標(biāo)是否現(xiàn)實可行？不可量化的目標(biāo)有哪些？）主要里程碑/活動哪些是已知的最終成果

5、？有哪些主要的里程碑或中期成果？時間項目必須何時完成？一些關(guān)鍵性目標(biāo)必須何時實現(xiàn)？資源小組成員所需技能時間投入跨職能支持（如信息技術(shù)、采購）項目成本：$ 我們可以利用哪些資源？誰控制這些資源？哪些人員在項目主管的領(lǐng)導(dǎo)范圍之內(nèi)，哪些在其之外？是不是有一支專門的跨職能隊伍？項目背景項目的理由/歷史背景是什么？已經(jīng)做了哪些決策？關(guān)鍵問題/風(fēng)險存在哪些解決方案的限制？利益相關(guān)方關(guān)心的問題是什么？是不是存在日程沖突的問題？成本/收益分析項目的潛在價值是什么？6項目管理10個實用工具工具4：項目登錄書項目名稱： 包含變7項目管理10個實用工具工具5：WBS WBS 1層級WBS 2層級作業(yè)時間（天）負(fù)責(zé)人

6、備注7項目管理10個實用工具工具5：WBS WBS 1層級WB8項目管理10個實用工具工具6：關(guān)鍵路徑圖StartXXX2XXX5XXX90XXX15XXX7XXX1XXX30XXX10XXX7XXX5XXX2XXX7XXX1XXX7XXX1XXX15XXX50XXX30End55707012012015015015515516247484854555500152162227722221121121191191491491501531601601621621620000227722221121121191191491491508232373731031501551551621501571571

7、591501600116216212188項目管理10個實用工具工具6：關(guān)鍵路徑圖StartXXXX9項目管理10個實用工具工具7：甘特圖工作內(nèi)容工時開始時間完成時間負(fù)責(zé)人第一周第二周第三周第四周第五周第N周備注A52月13日2月24日李BCDEFG2月24日計劃實際里程碑9項目管理10個實用工具工具7：甘特圖工作內(nèi)容工時開始時間完10項目管理10個實用工具工具8：費用計劃WBS 1層級WBS 2層級作業(yè)所需預(yù)算科目1科目2科目3科目4科目5合計10項目管理10個實用工具工具8：費用計劃WBS 1層級W11項目管理10個實用工具工具9：風(fēng)險應(yīng)對計劃編號風(fēng)險項目可能性影響合計優(yōu)先順序應(yīng)對方案負(fù)責(zé)人核查日期1234567891011項目管理10個實用工具工具9：風(fēng)險應(yīng)對計劃編號風(fēng)險項目可12項目管理10個實用工具工具10：項目收尾核對清單事項任務(wù)描述要求備注YN 合同收尾每個當(dāng)事人的責(zé)任滿足工作說明書上的細(xì)節(jié)了嗎？文檔資料范圍說明書，變更日志，資源庫，風(fēng)險管理，質(zhì)量管理安全取消臨時進(jìn)入系統(tǒng)接口，安全徽章，關(guān)鍵信息歸還財務(wù)最終財務(wù)報告，費用處理供應(yīng)商/承包商所簽訂合同需要一個項目結(jié)束的正式書面通知法律項目文檔的法律審查后勤事物歸還辦公設(shè)備，辦公室客戶滿意度反饋，通知項目結(jié)束日期，客戶驗收測試