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文檔簡介

1、編號：軟件售后服務(wù)合同甲 方：_乙 方：_簽訂日期：_ 年_ 月 _ 日甲方：乙方 :乙方受甲方委托為甲方開發(fā)_ 程序，為了保障甲方的合法權(quán)益，乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)，雙方通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議：一. 服務(wù)項目清單：（ 注：客戶購買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期，其服務(wù)費用已包含在開發(fā)合同的合同金額中，不保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費的基本保證支持服務(wù)：軟件系統(tǒng)操作 （ 使用 ） 培訓(xùn) ;軟件安裝與調(diào)試 ;協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化 ;軟件的數(shù)據(jù)修復(fù) ;保證期內(nèi)軟件當前版本的升級 ;6.享受 1 至 5 項中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級、加站、加模塊等收費服務(wù)的優(yōu)惠（以我公司最新文件為準）. 在非保證支持期

2、內(nèi)，甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費標準，享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類服務(wù)項目。 收費標準 :（ 原則上只收取成本費 ）軟件的重新安裝與調(diào)試 : 收取技術(shù)人員的差旅及工資費用。軟件的數(shù)據(jù)修復(fù) : 根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費。軟件的升級 : 根據(jù)具體情況收取。增加模塊 : 根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報價或面議。三. 付費方式款項應(yīng)在服務(wù)期前（按服務(wù)“年”） 或服務(wù)生效時（按次收費） 一次付清。四.本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效，本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項目所對應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品五. 本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。. 解決糾紛方式：雙方當事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時，應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功，任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構(gòu)仲裁。甲方：（

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