管理學(xué)案例教學(xué)中存在的問(wèn)題及對(duì)策研究

1、管理學(xué)案例教學(xué)中存在的問(wèn)題及對(duì)策研究摘要：目前，在我國(guó)高校的管理學(xué)案例教學(xué)中，教學(xué)效果并不理想。文章分析了管理學(xué)案例教學(xué)中存在的主要問(wèn)題，并提出了完善管理學(xué)案例教學(xué)的對(duì)策。關(guān)鍵詞：管理學(xué)；案例教學(xué)；問(wèn)題；對(duì)策案例教學(xué)法最早由哈佛商學(xué)院教員于1925年引入商業(yè)教育領(lǐng)域，其初衷是發(fā)揮學(xué)員們?cè)诠ど坦芾碚n程學(xué)習(xí)中的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，將紛繁復(fù)雜、變動(dòng)頻繁的現(xiàn)實(shí)商業(yè)運(yùn)作帶進(jìn)課堂。作為使哈佛商學(xué)院在一般管理領(lǐng)域獲得崇高聲譽(yù)的基石，案例教學(xué)法使學(xué)員們獲得了卓越的技能、敏銳的洞察力和在現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中靈敏運(yùn)用多種專業(yè)知識(shí)的自信心。管理學(xué)是一門應(yīng)用性和理論性很強(qiáng)的學(xué)科，其學(xué)科的特點(diǎn)決定了管理學(xué)教學(xué)中實(shí)行案例教

2、學(xué)有利于學(xué)生理論才能和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。近年來(lái)，我國(guó)管理學(xué)案例教學(xué)雖獲得一些進(jìn)展，但在案例資源庫(kù)、教學(xué)師資、教學(xué)方法等方面還存在諸多問(wèn)題，本文通過(guò)分析管理學(xué)案例教學(xué)中存在的問(wèn)題，提出完善管理學(xué)案例教學(xué)的假設(shè)干對(duì)策。一、管理學(xué)案例教學(xué)中存在的主要問(wèn)題一缺乏適宜的案例教材管理學(xué)案例教學(xué)效果的好壞，很大程度受案例本身質(zhì)量的影響。目前在我國(guó)的管理學(xué)案例教學(xué)中，較多地采用國(guó)外案例。利用國(guó)外現(xiàn)成的案例資料有利于學(xué)生融會(huì)貫穿地將所學(xué)管理理論知識(shí)運(yùn)用于理論。但國(guó)外企業(yè)文化背景與中國(guó)差異較大，致使學(xué)生對(duì)國(guó)外案例的制度背景、市場(chǎng)情況、人文環(huán)境等方面缺乏理解，不利于學(xué)生的案例討論。此外，還有我國(guó)自編的一些案例。199

3、9年，由北京大學(xué)光華管理學(xué)院牽頭施行中國(guó)管理案例庫(kù)工程，首次編寫了我國(guó)特色的管理學(xué)案例庫(kù)。此后，不同的機(jī)構(gòu)編寫了不同的管理學(xué)案例。但案例的搜集、整理與分析等相當(dāng)滯后，不能反映國(guó)際企業(yè)管理開(kāi)展潮流，缺乏對(duì)對(duì)企業(yè)管理過(guò)程的專業(yè)性審視和洞察，缺乏對(duì)每一個(gè)案例做出科學(xué)的設(shè)計(jì)，難以引導(dǎo)學(xué)生積極考慮并做出合理的分析和評(píng)價(jià)?？傊?，現(xiàn)有的管理學(xué)案例不太符合現(xiàn)代管理學(xué)案例教學(xué)的需要，不利于進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量，不被學(xué)生所喜歡，因此亟待案例的不斷更新。二缺乏優(yōu)秀的案例教學(xué)師資隊(duì)伍案例教學(xué)是現(xiàn)代教育中一種不可替代的重要方法，然而現(xiàn)行管理學(xué)課程中真正施行案例教學(xué)并獲得良好教學(xué)效果的并不多。究其原因，跟我國(guó)現(xiàn)行管理學(xué)教學(xué)師資隊(duì)

4、伍的才能欠缺有關(guān)。采用案例教學(xué)法，老師除了需要具備豐富的理論功底和較高的學(xué)術(shù)水準(zhǔn)，還要具備豐富的理論經(jīng)歷，較強(qiáng)的應(yīng)變和判斷才能，較好的解決實(shí)際問(wèn)題的才能，可以對(duì)學(xué)生的分析方法和結(jié)論進(jìn)展評(píng)析。但許多講授管理類課程的老師都是從學(xué)校畢業(yè)到學(xué)校工作，缺乏實(shí)際的管理經(jīng)歷，也很少有時(shí)機(jī)參加企業(yè)調(diào)研，理論知識(shí)與理論脫節(jié)，以致于在案例教學(xué)過(guò)程中，案例啟發(fā)角度比擬單一，案例點(diǎn)評(píng)不夠深化、全面，難以讓學(xué)生信服，導(dǎo)致案例教學(xué)的效果欠佳。三學(xué)生的素質(zhì)制約了案例教學(xué)的效果案例教學(xué)法的效果除了取決于老師的知識(shí)才能外，還取決于學(xué)生的素質(zhì)。案例教學(xué)法的最重要環(huán)節(jié)是課堂討論，要求學(xué)生互相交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，開(kāi)拓思路，解決案例中的問(wèn)

5、題。但學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的學(xué)生主要是大一新生，他們剛剛從高中進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)形成了被動(dòng)承受知識(shí)的依賴心理，加上理論經(jīng)歷缺乏，知識(shí)儲(chǔ)藏不夠，即使學(xué)生對(duì)管理學(xué)課程非常重視，由于才能有限也難以展開(kāi)深化的課堂討論。同時(shí)這種討論式的教學(xué)，學(xué)生的參與意識(shí)呈兩極分化趨勢(shì)。那些思維敏捷、口才較好的學(xué)生在課堂討論中表現(xiàn)得非常積極，而另外一些學(xué)生那么常常是一言不發(fā)。在這種兩極分化的情況下，案例教學(xué)法難以獲得本質(zhì)性的效果。二、完善管理學(xué)案例教學(xué)的對(duì)策一精心選擇案例案例是案例教學(xué)的核心，案例的搜集和編寫是搞好案例教學(xué)的前提和基矗理論中案例的來(lái)源有從國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩種渠道。目前國(guó)外案例主要來(lái)自北美國(guó)家，這就要求我們必須對(duì)案例教學(xué)

6、這些國(guó)際知名商學(xué)院中的起源、開(kāi)展趨勢(shì)、創(chuàng)新與變革進(jìn)展深化研究。來(lái)源于國(guó)內(nèi)的管理學(xué)案例主要來(lái)自我國(guó)知名企業(yè)的管理理論。在教學(xué)中，要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際才能和程度，結(jié)合教學(xué)實(shí)際需要，甄選有針對(duì)性的、難度適宜的管理案例。在選擇案例時(shí)應(yīng)注意：一是新穎性，選擇具有時(shí)代特點(diǎn)，有典型意義的案例。二是針對(duì)性，不能盲目選齲即嚴(yán)密圍繞所要傳授的根本理論,選擇一些有代表性的案例,使學(xué)生掌握根本理論和方法。三是難易適度，有助于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性和主動(dòng)性。二加強(qiáng)對(duì)案例教學(xué)老師的培訓(xùn)案例教學(xué)對(duì)老師提出了新的要求，老師只有通過(guò)努力探究，不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)深化教學(xué)改革的新形勢(shì)。針對(duì)年輕老師經(jīng)歷缺乏的問(wèn)題，可以讓經(jīng)歷豐富的下轉(zhuǎn)第101頁(yè)

7、上接第96頁(yè)老師承當(dāng)局部管理學(xué)教學(xué)的任務(wù)，一對(duì)一、手把手地傳授經(jīng)歷，以此來(lái)帶動(dòng)年輕老師教育教學(xué)程度的進(jìn)步。同時(shí)，我們還可以通過(guò)優(yōu)秀老師公開(kāi)課的方式向更多的老師提供學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。其次，要加強(qiáng)對(duì)老師的繼續(xù)教育和培訓(xùn)。管理學(xué)相關(guān)的案例所涉及的企業(yè)或公司的情況、國(guó)家的相關(guān)政策和制度更新開(kāi)展很快，這就要求老師在平時(shí)的學(xué)習(xí)中加強(qiáng)對(duì)學(xué)科前沿知識(shí)的關(guān)注，具備較強(qiáng)的應(yīng)變才能和判斷才能，對(duì)學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法進(jìn)展客觀的評(píng)價(jià)和科學(xué)的引導(dǎo)。學(xué)校也要有方案地組織老師走進(jìn)企業(yè)，進(jìn)步理論才能，豐富教學(xué)經(jīng)歷。三老師要扮演好案例教學(xué)過(guò)程中的角色一堂成功的案例教學(xué)課需要老師精心設(shè)計(jì)、認(rèn)真組織、周密安排，這樣才能到達(dá)預(yù)期效

8、果。學(xué)生是案例教學(xué)的主角，老師是案例教學(xué)的導(dǎo)演。作為導(dǎo)演，課前，老師要做好充分的謀劃，包括案例的選擇，所選案例的背景知識(shí)等；課上要當(dāng)好導(dǎo)演，包括解釋案例，把握方向，引導(dǎo)討論，不斷提出問(wèn)題。作為演員，學(xué)生是案例教學(xué)過(guò)程的主體，因此老師在討論中要注意與學(xué)生平等相處，還要盡可能地站在學(xué)生的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，無(wú)論合理、對(duì)錯(cuò)與否，允許學(xué)生說(shuō)出自己對(duì)問(wèn)題的理解和解決方案，這樣才能調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性，不斷提出新的設(shè)想與思路。此外，老師在案例討論后應(yīng)進(jìn)展歸納和總結(jié)。除了通過(guò)對(duì)學(xué)生的討論、問(wèn)題的解答進(jìn)展簡(jiǎn)要回憶和評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生的正確合理答復(fù)及創(chuàng)新觀點(diǎn)給予積極肯定外，還要明確指出學(xué)生對(duì)問(wèn)題的解決方案有哪些缺乏，如何利用管理的理論知識(shí)和原理解決實(shí)際問(wèn)題才更合理等。此外，為了防止抽象的純理論傾向，解決學(xué)生管理理論缺乏的問(wèn)題，作為導(dǎo)演的老師還應(yīng)該增加學(xué)生的管理理論活動(dòng)。例如引導(dǎo)學(xué)生在課程學(xué)習(xí)前期與中期利用課余觀察生活，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，透徹理解管理理論。在課程的中后期，老師設(shè)計(jì)管理活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生模擬扮演各種管理角色去解決管理問(wèn)題。還可以組織學(xué)生去比擬知名的大中型企業(yè)或本校的實(shí)習(xí)基地開(kāi)展短期實(shí)習(xí)，理解企業(yè)各自的運(yùn)作形式、部門劃分、人力資源配置與鼓勵(lì)、管理制度等。通過(guò)上述多種管理理論方式，進(jìn)步學(xué)生的管理理論才能。參考文獻(xiàn)：1袁慶林.“案例教學(xué)法及其對(duì)管理學(xué)教學(xué)的啟迪j.韶關(guān)學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué))